企業(yè)文化論文-淺論中小企業(yè)文化建設(shè)論文關(guān)鍵詞中小企業(yè)；企業(yè)文化；必要性；可能性論文摘要目前，我國(guó)中小企業(yè)管理水平較低，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，其中一個(gè)重要原因是不重視企業(yè)文化建設(shè)。無論是從解決中小企業(yè)發(fā)展面臨的困境來看，還是從入世后我國(guó)中小企業(yè)所面臨的壓力來看，無論是從企業(yè)各類資源的結(jié)構(gòu)看，還是從管理層級(jí)管理幅度看，無論是從中小企業(yè)所處的市場(chǎng)形勢(shì)看，還是從未來發(fā)展看，中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化都是非常必要的，而且也是完全有可能的。在中小企業(yè)管理水平較低的諸多原因中，不重視企業(yè)文化建設(shè)是其中重要原因之一。不少中小企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)的事，我們?cè)趻暝星笊?，無暇顧及。本文針對(duì)此種情況，對(duì)中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性和可能性作初步的分析。一、中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性1從中小企業(yè)發(fā)展所面臨的困境看，中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。我國(guó)中小企業(yè)近年雖獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，但面臨的問題也不少，總的來說是壽命短、質(zhì)量低。據(jù)2005年的一項(xiàng)調(diào)查，我國(guó)中小企業(yè)的68%壽命不超過5年(勞動(dòng)報(bào)2005年4月3日)，中國(guó)中小企業(yè)平均壽命只有29年。中國(guó)中小企業(yè)壽命如此之短，和企業(yè)主不重視企業(yè)文化建設(shè)有密切的關(guān)系。中小企業(yè)的長(zhǎng)處就是具有靈活性，而靈活性也同時(shí)帶來臨時(shí)性的問題，而臨時(shí)性就帶來企業(yè)壽命短，對(duì)產(chǎn)品和方向不作認(rèn)真調(diào)查研究，不作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)則，沒有企業(yè)戰(zhàn)略，沒有堅(jiān)定的信念，憑感覺辦事，一遇風(fēng)浪和困難就轉(zhuǎn)向，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，企業(yè)就無以為繼了。甚至有的已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)規(guī)模的中小企業(yè)也是憑感覺辦事。浙江一位民企老板在回答記者所提出的“產(chǎn)品過兩年市場(chǎng)不好了怎么辦”的問題時(shí)，不假思索地回答：“市場(chǎng)不好了就轉(zhuǎn)向”。這種不重視企業(yè)戰(zhàn)略，不重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和規(guī)劃的現(xiàn)象是中小企業(yè)壽命短的主要原因，而解決這個(gè)問題就要靠建設(shè)企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是要解決企業(yè)的觀念性、長(zhǎng)存性、堅(jiān)定性問題。國(guó)外的調(diào)查多次證實(shí)，那些長(zhǎng)壽的企業(yè)大多是那些有企業(yè)文化的企業(yè)。如果中小企業(yè)在開辦之初或者摸索了一段時(shí)間以后就認(rèn)真地研究企業(yè)文化的問題，認(rèn)真研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念和理念，認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向，相信中國(guó)中小企業(yè)壽命短、質(zhì)量低的問題是會(huì)得到逐步解決的。2從入世后我國(guó)面臨的市場(chǎng)環(huán)境看中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)越來越融為一體，原有的各種貿(mào)易壁壘逐步拆除，我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，我國(guó)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，相對(duì)而言，大企業(yè)這幾年學(xué)習(xí)走國(guó)際化道路，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)越來越了解和熟悉，而眾多的中小企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)卻知之不多。這對(duì)中小企業(yè)是很不利的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理走過了科學(xué)管理，系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理，人本管理，今天走到了文化管理的階段。自從20世紀(jì)80年代初美國(guó)企業(yè)管理理論界研究日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)提出了企業(yè)文化這個(gè)概念，至今已有20多年，現(xiàn)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家無論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，普遍重視文化資源投入，重視企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神建設(shè)，極大地加強(qiáng)了企業(yè)管理效能，提高了企業(yè)管理水平，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力空前提高，而我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)還相當(dāng)薄弱，許多中小企業(yè)還不懂什么是真正的企業(yè)文化，更不用談花力氣建設(shè)企業(yè)文化，這種情況如不改變，中小企業(yè)是無法面對(duì)國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的。為了能夠在入世后的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，為了能夠使我國(guó)中小企業(yè)在世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，我國(guó)中小企業(yè)必須建設(shè)企業(yè)文化。3從我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁看中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的必要性。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司通過對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司跟蹤后聯(lián)合撰寫的關(guān)于企業(yè)增長(zhǎng)的研究報(bào)告中說：“正如財(cái)富雜志評(píng)論員文章指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力”。只要我國(guó)堅(jiān)持走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，只要我們還在意國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁，就必須要重視關(guān)系著企業(yè)壽命、企業(yè)活力的中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)。我國(guó)目前對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注和重視程度是不夠的，未能充分認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)發(fā)展以及中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，所能顧及的只是中小企業(yè)的生存問題和他們?cè)诮鉀Q就業(yè)問題上所起的作用，這雖然是重要的卻又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。二、我國(guó)中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的有利因素1從企業(yè)資源結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的有利因素。企業(yè)資源結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的人力資源、貨幣資源、物質(zhì)資源、文化資源各自所占的比例。文化資源是指企業(yè)投在建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上所花費(fèi)的時(shí)間精力及其科學(xué)合理性。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，貨幣資源、物質(zhì)資源、人力資源的數(shù)量不及大企業(yè)，但在文化資源上，只要中小企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，科學(xué)合理地建設(shè)企業(yè)文化，就可以和大企業(yè)在同一起跑線上，這樣在資源結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)文化資源所占比例相對(duì)較大，中小企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)就顯示出自己的獨(dú)特性。這種獨(dú)特性是有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的，因?yàn)楝F(xiàn)代管理一個(gè)最重要的特征就是重視文化管理，管理學(xué)家們普遍認(rèn)為，文化理念決定制度形式，制度形式?jīng)Q定技術(shù)水平，技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。既然建設(shè)企業(yè)文化是很有利于中小企業(yè)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的，中小企業(yè)就有必要建設(shè)企業(yè)文化。2企業(yè)文化知識(shí)并不復(fù)雜，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)就可掌握。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程形成的，為絕大多數(shù)職工認(rèn)可遵循的，具有企業(yè)個(gè)性的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則等思想意識(shí)因素的總和。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的靈魂就是企業(yè)精神，企業(yè)精神是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的由企業(yè)家倡導(dǎo)并精心培育的被職工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)和主導(dǎo)意識(shí)。這些概念并不復(fù)雜，有的學(xué)者把企業(yè)精神就等同于企業(yè)文化，實(shí)踐中也有這樣的現(xiàn)象。上世紀(jì)90年代，我國(guó)曾有一個(gè)代表團(tuán)到日本去考察企業(yè)文化，和日本企業(yè)主交流接觸，許多在我們看來企業(yè)文化建設(shè)得很好的企業(yè)，其企業(yè)主根本不知道企業(yè)文化，說：我們只有社訓(xùn)、企業(yè)精神，就是用很簡(jiǎn)練的一句話或幾句話，把員工動(dòng)員起來，凝聚起來。這也從一個(gè)側(cè)面說明企業(yè)文化并不復(fù)雜，我們眾多的中小企業(yè)企業(yè)主和職工加以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)是完全可以掌握的。企業(yè)文化建設(shè)有一個(gè)很重要的原則就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)糾偏，使其科學(xué)化、合理化。我國(guó)眾多的中小企業(yè)只要重視企業(yè)文化建設(shè)，是完全可以建設(shè)好企業(yè)文化的。3中小企業(yè)管理層級(jí)少，管理幅度小，有利于企業(yè)文化、企業(yè)精神在職工中的解釋、貫徹、落實(shí)和普及。管理學(xué)上有一個(gè)管理幅度原則。所謂管理幅度又稱管理跨度，是指一個(gè)人能直接高效地領(lǐng)導(dǎo)、管理下屬人數(shù)的限度。早期的法國(guó)管理學(xué)者格蘭丘納斯(Graicunas)根據(jù)管理者和下屬間、人與人之間的相互關(guān)系，推理出如下結(jié)論：在向經(jīng)理匯報(bào)的人數(shù)以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)。他們之間可能的相互關(guān)系的數(shù)量就以幾何級(jí)數(shù)增加，其公式為C=n2n-1+(n-1)，式中C為可能的相互關(guān)系的數(shù)量，n為直接向管理者匯報(bào)的下屬數(shù)。這一原則說明，管理幅度越寬，可能的相互關(guān)系的數(shù)量就越多，管理信息的途中損耗就越大，管理變數(shù)就越大，管理效率就越低。根據(jù)這個(gè)原則，合理地確定管理幅度是非常重要的。中小企業(yè)恰恰在這一點(diǎn)上，具有優(yōu)勢(shì)。由于中小企業(yè)管理層級(jí)少，管理幅度小，企業(yè)主根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)家個(gè)性概括出來的企業(yè)文化，包括企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等就能有效地向全體職工解釋、教育、要求落實(shí)并普及到每位職工，每個(gè)工作流程和運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。如果在建設(shè)企業(yè)文化過程中那個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，也能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并檢查原因給予糾正。和大企業(yè)管理層級(jí)多，管理幅度寬，管理信息途中損耗多相比，中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化上是有有利條件的。4中小企業(yè)主可以親自設(shè)計(jì)、親自領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。中小企業(yè)與大企業(yè)相比不如大企業(yè)資金雄厚，因而也常常沒有一定的資金來聘請(qǐng)專家為自己企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化、企業(yè)形象，這就需要中小企業(yè)企業(yè)主自己動(dòng)手設(shè)計(jì)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象，并親自領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。這種資金上的劣勢(shì)有時(shí)又可轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹挥?