部門績(jī)效考核實(shí)施辦法（試行）為更好地開(kāi)展績(jī)效考核工作，使考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，根據(jù)*公司績(jī)效管理考核制度，特制訂本實(shí)施辦法。一、適用范圍本實(shí)施辦法適用于對(duì)公司辦公室、供水所、營(yíng)業(yè)所、安裝公司所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。二、實(shí)施細(xì)則(一)通則1、績(jī)效考核評(píng)價(jià)表各部門應(yīng)對(duì)照本部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行自評(píng)，在每月的第一個(gè)工作日，將上月的部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)表填寫好，交到分管經(jīng)理處，先由分管經(jīng)理對(duì)計(jì)分進(jìn)行審核，審核完成后部門再根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修正，在每月的第二個(gè)工作日內(nèi)交到公司辦公室，由其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)其進(jìn)行審核并在3天內(nèi)將意見(jiàn)書面反饋至辦公室，辦公室予以核實(shí)修正，辦公室擁有1年內(nèi)追溯調(diào)整的權(quán)利。各部門就其重要事項(xiàng)或重要誤差在月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議上進(jìn)行質(zhì)詢。2、工作記錄表各部門應(yīng)在每月的第二個(gè)工作日內(nèi)將上月工作記錄表交到公司辦公室，由公司辦公室分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，作為績(jī)效考核的一個(gè)參考依據(jù)。工作記錄表用于記錄各部門在月度工作中完成的具體(重點(diǎn))工作任務(wù)、短期工作計(jì)劃、工作落實(shí)和反饋情況、其它需要備忘的事務(wù)。(二)分則各部門應(yīng)提交的與績(jī)效考核相關(guān)的材料：1、辦公室本月收發(fā)文名稱、數(shù)量，文件歸檔實(shí)冊(cè)及記錄，本月起草的文件及數(shù)量。宣傳稿件、宣傳活動(dòng)記錄辦公設(shè)備(物資)、辦公用品領(lǐng)用記錄各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)情況記錄各部門考勤記錄2、供水所供水生產(chǎn)月度報(bào)表及分析，月報(bào)應(yīng)包括：月度總供水量（以營(yíng)業(yè)所抄表期間為準(zhǔn)，即每月的3日到次月的2日）；總耗氯（藥）量、單位耗氯（藥）量；總耗電量、單位耗電量；水質(zhì)、水壓合格率；安全生產(chǎn)天數(shù)。水質(zhì)管理：水質(zhì)監(jiān)測(cè)、制水工藝改進(jìn)、凈水藥劑進(jìn)廠檢驗(yàn)等。供水調(diào)度、水庫(kù)水情記錄。設(shè)備臺(tái)帳，供水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行、檢修、維護(hù)記錄。下月工作、費(fèi)用計(jì)劃(指標(biāo))。3、營(yíng)業(yè)所月度營(yíng)業(yè)報(bào)表及分析，月報(bào)應(yīng)包括：應(yīng)收?qǐng)?bào)表、實(shí)收?qǐng)?bào)表、拖欠報(bào)表(與上月對(duì)比數(shù))、回收率統(tǒng)計(jì)報(bào)表、產(chǎn)銷差率(漏損率)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。用水管理：本月新(改)裝用戶數(shù)、變更或銷戶數(shù)、總用戶數(shù)等。維修出勤次數(shù)、出勤次/人天、維修部營(yíng)業(yè)收入(維修工資、材料讓售分別上報(bào))；稽查臺(tái)帳、報(bào)表和記錄。戶表改造受理、查勘、實(shí)施、驗(yàn)收記錄。用戶投訴及意見(jiàn)受理和反饋情況記錄。下月工作、費(fèi)用計(jì)劃(指標(biāo))。4、安裝公司月度安裝收入或工程量完成情況。本月已實(shí)施完成并驗(yàn)收合格的工程(含戶表改造)及驗(yàn)收記錄，預(yù)決算書。正在接洽和聯(lián)系中的業(yè)務(wù)及客戶訪問(wèn)(回訪)記錄。生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)資料歸檔、施工現(xiàn)場(chǎng)管理及記錄。本月原材料消耗情況(按工程分列上報(bào))、機(jī)具臺(tái)帳和使用維護(hù)記錄。以上是各部門應(yīng)上交的考核材料，如有其它需要特殊說(shuō)明的事項(xiàng)可另附材料。三、組織機(jī)構(gòu)為有利于考核工作的開(kāi)展，公司決定成立績(jī)效