職業(yè)教育論文-高校機(jī)房管理淺議【摘要】計算機(jī)的廣泛應(yīng)用改變了世界，也改變了人類的生活，計算機(jī)教學(xué)與應(yīng)用已成為高等院校全面素質(zhì)教育中極為重要的一部分，而計算機(jī)機(jī)房則成為實施信息技術(shù)教育的重要實習(xí)場所，文章著重從人、機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)安全以及對管理人員的要求等方面探討了計算機(jī)機(jī)房的管理問題?！娟P(guān)鍵詞】機(jī)房管理；素質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)安全近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機(jī)早已滲透到人們學(xué)習(xí)、工作和生活的各個方面，逐漸改變著人們的教育觀念和學(xué)習(xí)方式，成為人們不可或缺的使用工具。隨著高校計算機(jī)相關(guān)課程的增加和受重視程度的提高，計算機(jī)機(jī)房的管理也開始引起了人們的密切關(guān)注。為了給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一個與外界聯(lián)系、了解社會、獲得最新知識的廣博空間，為了使高校機(jī)房功能得到充分發(fā)揮，使投資發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，我們應(yīng)該遵照以人為本的宗旨，從人、機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境和管理等幾個方面對機(jī)房進(jìn)行管理。一、高校機(jī)房工作的性質(zhì)、特點計算機(jī)機(jī)房是計算機(jī)相關(guān)課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要基地，機(jī)房承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)。多年來，學(xué)校非常重視對學(xué)生的計算機(jī)能力的培養(yǎng)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)已被列為全校學(xué)生的必修課程。實驗教學(xué)則是計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)課程的重要內(nèi)容，我院共有20多個公共機(jī)房，承擔(dān)了全校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和其他計算機(jī)類課程的實驗課教學(xué)以及學(xué)生課余時間上機(jī)練習(xí)的任務(wù)，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)校學(xué)生多年來在山東省計算機(jī)文化等級考試中一直名列前茅。隨著學(xué)校學(xué)分制的實行，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主權(quán)與學(xué)習(xí)積極性大大提高，為了適應(yīng)社會發(fā)展和就業(yè)需求，選修計算機(jī)相關(guān)課程的學(xué)生也逐漸增多。機(jī)房管理的好壞將直接關(guān)系到實驗課教學(xué)的效果。此外許多非計算機(jī)專業(yè)都開設(shè)了與計算機(jī)相關(guān)的本專業(yè)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍擴(kuò)大了，不再滿足于現(xiàn)有的課程內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)將是學(xué)生獲取信息和相互交流的重要手段，實驗室應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源是師生間及時交流的平臺。為了適應(yīng)形勢發(fā)展需要，學(xué)院的所有機(jī)房都以光纖形式接入互聯(lián)網(wǎng)，滿足了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要，為學(xué)生提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間和交流環(huán)境。但網(wǎng)絡(luò)的開通也給機(jī)房管理帶來了難度。高校計算機(jī)機(jī)房與其他教學(xué)、科研實踐相比，還具有以下特點：1機(jī)房是為學(xué)生服務(wù)的窗口。高等院校機(jī)房是學(xué)生上機(jī)實習(xí)、實踐的場所，機(jī)房管理人員直接面對學(xué)生，要為學(xué)生提供各種技術(shù)服務(wù)，同時要精心組織好機(jī)房的科學(xué)管理，最大限度地滿足學(xué)生的需要，為教學(xué)科研活動提供方便。機(jī)房管理具有很強的實踐操作性。計算機(jī)機(jī)房所有的技術(shù)性工作都離不開具體的實踐工作，管理人員在操作過程中只懂得技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需具備熟練的操作技能，扎實的計算機(jī)基礎(chǔ)，廣博的專業(yè)知識，對于可能出現(xiàn)的故障有充分的估計以及解決辦法。機(jī)房軟件多樣化。現(xiàn)今計算機(jī)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)必不可少的工具，是學(xué)生們獲得知識，了解最新科技動態(tài)，與外界交流的窗口。因此，高校的微機(jī)中除了安裝一些常用軟件，還應(yīng)盡可能多地囊括各類專業(yè)軟件、編程語言，并且要時常更新，以滿足不同層次，不同學(xué)科學(xué)生上機(jī)需求，滿足教學(xué)科研活動的需要?；谏鲜鎏攸c，也就決定高校機(jī)房的管理人員應(yīng)當(dāng)具備較高的個人素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)。二、提高機(jī)房管理人員的素質(zhì)我們知道，機(jī)房工作是復(fù)雜的綜合性工作，技術(shù)性、專業(yè)性都很強，能否達(dá)到機(jī)房的服務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)服務(wù)功能，最終取決于機(jī)房人員的素質(zhì)如何。機(jī)房人員的素質(zhì)包括人員的文化、思想、專業(yè)技術(shù)、管理等方面的水平及綜合表現(xiàn)。所以，工作人員必須具備基本素質(zhì)、崗位技術(shù)素質(zhì)。基本素質(zhì)在機(jī)房管理人員的整體素質(zhì)中起著重要作用，它決定管理人員的行為規(guī)范，是管理人員的精神支柱。管理人員要樹立“甘為人梯”的思想，為廣大師生服務(wù)；它要求機(jī)房管理人員具備科學(xué)態(tài)度，有關(guān)計算機(jī)的工作是一項科學(xué)性、技術(shù)性很強的工作，管理人員必須培養(yǎng)良好的科學(xué)素質(zhì)和實事求是工作作風(fēng)。工作時，要嚴(yán)格按照機(jī)器設(shè)備技術(shù)要求安裝調(diào)試，精益求精。專業(yè)素質(zhì)是衡量機(jī)房機(jī)器運轉(zhuǎn)水平的決定因素。今天，計算機(jī)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，各個科學(xué)領(lǐng)域，這就要求管理人員必須具備扎實的專業(yè)知識，不僅要有深度，而且要有廣度。同時為了適應(yīng)新技術(shù)的要求，還要不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，了解最新學(xué)科動態(tài)和高新技術(shù)，積累實踐經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面，做到“一專多能”，以便更好地適應(yīng)機(jī)房工作需要，更好地為用戶服務(wù)。作為一名專業(yè)機(jī)房的管理員，不僅要了解計算機(jī)的基本構(gòu)造及工作原理，不僅要懂得一些常用軟件的使用、安裝、調(diào)試，還要具備一定的維修能力，對一些軟硬件常見故障，能夠及時排除，要盡可能多地熟悉并能夠熟練掌握其中一種以上計算機(jī)語言，具備一定的編程能力。同時，還應(yīng)當(dāng)在了解專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，熟練使用專業(yè)軟件。三、網(wǎng)絡(luò)安全管理是機(jī)器正常運行的保障由于學(xué)校自身特點，很多學(xué)校的院系都有自己的專業(yè)機(jī)房，而這些機(jī)房又是實行統(tǒng)一管理，因此維護(hù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防止惡意破壞、攻擊系統(tǒng)、解密口令等等，就尤顯重要。由于它采用的是軟件管理、軟件保護(hù)，隨之而來的問題也就出現(xiàn)了。為此我院機(jī)房大多機(jī)器采用軟、硬件相結(jié)合，硬盤保護(hù)卡是目前市場上比較受歡迎的產(chǎn)品，大多數(shù)是為PCI總線設(shè)計的，但（下轉(zhuǎn)第179頁）（上接第177頁）也有為ISA總線設(shè)計的產(chǎn)品。作為硬盤保護(hù)的一種有效工具，硬盤保護(hù)卡可以有效地防范病毒、誤操作及有意無意的破壞，大大減少機(jī)房維護(hù)的工作量。同時采用“迪科遠(yuǎn)望機(jī)房管理軟件”管理，平時學(xué)生只能在排好的機(jī)房上機(jī)，其他時間學(xué)生上機(jī)使用惟一賬號可以在學(xué)校所有機(jī)房上機(jī)，有的學(xué)生已經(jīng)使用各種手段企圖非法登錄或者破譯高級管理員密碼了，不使用自己的賬號登錄，當(dāng)然也就不會計入自己的費用了。如我們學(xué)院使用的“迪科遠(yuǎn)望機(jī)房管理軟件”幾經(jīng)學(xué)生破解，我們一直在給軟件升級、打補丁。一般來說，無論路由器是多么安全或者Internet防火墻多么嚴(yán)格，最薄弱的環(huán)節(jié)就是口令策略。加強口令策略的一個方法就是選擇比較麻煩的口令，含有數(shù)字和符號。對于網(wǎng)絡(luò)黑客我們是沒辦法阻止的，但我們應(yīng)該盡可能采取防范措施，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。比如，控制用戶對網(wǎng)絡(luò)的訪問，保護(hù)文件不被無權(quán)限的用戶訪問，不能隨意進(jìn)行修改和刪除操作。將可讀寫的用戶盤格式化為NTF格式，設(shè)置權(quán)限，將本地安全設(shè)置里的本地策略中安全選項設(shè)為“登錄屏幕上不要顯示上次登錄的用戶名”設(shè)為啟用。內(nèi)置的Guest帳號，無法被刪除，但能更名，將其設(shè)為禁用等。防止其用A盤啟動，防止其根據(jù)用戶名提示破譯上次學(xué)生密碼。我們可以在WindowNTServer上實行檢查跟蹤，進(jìn)行日志檢查。應(yīng)警惕大量同現(xiàn)的登錄企圖失敗，表明可能有用戶試圖猜測口令。諸如此類，這就要求機(jī)房管理員對所裝系統(tǒng)有一定的了解，尤其是安全策略方面，否則機(jī)房的機(jī)器很容易癱瘓，很容易讓某些學(xué)生鉆了空子。為此，作為一名信息時代優(yōu)秀的機(jī)房管理人員，要管理好一個機(jī)房，真正達(dá)到輔助教師上好實驗課，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好環(huán)境，并不是一件簡單的事。這就要我們不斷提高自身素質(zhì)，不僅要熟練