中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 1 頁 前 言 .5 一 . 人力資源管理定義 .5 二 . 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 .5 2.1 吸收、聘用 .5 2.2 保持 .5 2.3 發(fā)展 .5 2.4 評(píng)價(jià) .5 2.5 調(diào)整 .5 三 . 編著說明 .6 招 聘 管 理 .6 一 . 目 的 .6 二 . 適用范圍 .6 三 . 職 責(zé) .6 四 . 工作程序 .7 4.1 招聘途徑 .7 4.1.1 外部招聘 .7 4.1.2 內(nèi)部招聘 .7 4.2 人員招聘及錄用流程圖 .7 4.3 錄用者報(bào)到 .9 4.4 員工轉(zhuǎn)正 .9 五 . 相關(guān)表格及文件 . 10 離 職 管 理 . 10 一 . 目的和適用范圍 . 10 二 . 職 責(zé) . 10 三 . 工作程序 . 10 四 . 相關(guān)表格及文件 . 11 培 訓(xùn) 管 理 . 11 一 . 目的和適用范圍 . 11 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 2 頁 二 . 職 責(zé) . 11 三 . 工作程序 . 12 3.1 培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實(shí)施流程圖 . 12 3.2 培訓(xùn)內(nèi)容分類 . 12 3.2.1 新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) . 12 3.2.2 業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn) . 12 3.3 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 . 12 3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 . 13 3.5 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 . 13 3.6 培訓(xùn)協(xié)議 . 13 四 . 相關(guān)表格及文件 . 14 薪 資 管 理 . 14 一 . 目的及適用范圍 . 14 二 . 職 責(zé) . 14 三 . 薪資管理原則 . 15 3.1 實(shí)現(xiàn)性原則 . 15 3.2 合理性原則 . 15 3.3 公正性原則 . 15 3.4 穩(wěn)定性原則 . 15 3.5 多樣性原則 . 15 四 . 薪資構(gòu)成 . 15 4.1 職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 . 15 4.2 員工薪資結(jié)構(gòu) . 16 4.3 薪資調(diào)整 . 17 4.4 薪資計(jì)算 . 17 4.5 薪資發(fā)放 . 17 4.6 薪資作業(yè)流程 . 18 五 . 附表：?jiǎn)T工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) . 18 5.1 崗位等級(jí)表 . 18 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 3 頁 5.2 基本工資級(jí)別檔次表 . 19 績(jī) 效 考 核 . 20 一 . 目的和適用范圍 . 20 二 . 考核原則 . 20 三 . 職責(zé) . 20 四 . 工作程序 . 20 4.1 考核標(biāo)準(zhǔn) . 20 4.2 考核期限 . 21 4.3 考評(píng)的權(quán)限 . 21 4.4 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) . 21 4.5 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間 . 22 4.6 監(jiān)督機(jī)制 . 22 五 . 相關(guān)表格 . 22 六 . 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表（附表一至四） . 22 6.1 附表一：適用于技術(shù)開發(fā)人員 . 23 6.2 附表二：適用于業(yè)務(wù)及市場(chǎng)策劃人員 . 24 6.3 附表三：適用于非技術(shù) /管理 /銷售人員 . 25 6.4 附表四：適用于管理人員 . 26 通 用 表 格 . 27 一 . 人員需求申請(qǐng)表 . 28 二 . 員工調(diào)職申請(qǐng)表 . 29 三 . 求職簡(jiǎn)況表 . 30 四 . 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表 . 32 五 . 薪資調(diào)整申請(qǐng)表 . 33 六 . 聘用合同 （編號(hào)： HR006） . 34 七 . 員工離職表 . 37 八 . 長(zhǎng) /短期培訓(xùn)計(jì)劃表 . 38 九 . 員工培訓(xùn)記錄表 . 39 十 . 員工培訓(xùn)協(xié)議書 （編號(hào)： HR010） . 40 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 4 頁 十一 . 考核結(jié)果記錄表 . 41 11.1 技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-01） . 41 11.2 業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-02） . 42 11.3 非技術(shù) /管理 /銷售人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-03） . 43 11.4 管理人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-04） . 44 十二 . 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表 . 45 十三 . 年度工作總結(jié) . 46 十四 . 職務(wù)說明書模板 . 47 14.1 模板 1 （編號(hào) HR014-01） . 47 14.1 模板 2 （編號(hào) HR014-02） . 48 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 5 頁 前 言 一 . 人力資源管理定義 為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等）。 二 . 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 2.1 吸收、聘用 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。 2.2 保持 創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件。 2.3 發(fā)展 通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)得到提高，保持競(jìng)爭(zhēng)力。 2.4 評(píng)價(jià) 對(duì)員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對(duì)企業(yè)的文化氛圍、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析、評(píng)價(jià)。 2.5 調(diào)整 通過獎(jiǎng)罰、解聘、晉升、調(diào)動(dòng)等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 6 頁 三 . 編著說明 本文講述了關(guān)于招聘、離職、培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等人力資源方面的管理理念，此管理適用于中、小型 IT 企業(yè)。 招 聘 管 理 一 . 目 的 為確立人事相宜的人員配備體系，建立科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分，實(shí)現(xiàn)公司高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本。 運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。 二 . 適用范圍 2.1 適用于所有到公司求職的應(yīng)聘者； 2.2 適用于公司內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)職的人員。 三 . 職 責(zé) 3.1 人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門； 3.2 各部門起協(xié)助配合作用； 3.3 一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)； 3.4 經(jīng)理以上級(jí)別人選由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 7 頁 四 . 工作程序 4.1 招聘途徑 4.1.1 外部招聘 廣告、人才市場(chǎng)、大專院校畢業(yè)生洽談會(huì)、獵頭公司、人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、自薦和他人推薦。 4.1.2 內(nèi)部招聘 內(nèi)部調(diào)職、崗位輪換 4.2 人員招聘及錄用流程圖 （ 1） （填寫人員需求申請(qǐng) 表） （ 2） （外招） （內(nèi)調(diào)） （ 3） （ 4） （填寫人員調(diào)職申請(qǐng)書） （ 5） （求職人員填寫求職簡(jiǎn)況表） （ 6） （ 7） （ 8） （ 9） 各部門產(chǎn)生職位空缺 人力資源部匯總并組織人員實(shí)施招聘工作 發(fā)布招聘信息 公司內(nèi)部調(diào)動(dòng) 人力資源部會(huì)同用人部門組織面 試及面試考核 確定錄用人選 錄用結(jié)果反饋 試用期考察 錄用人員崗前培訓(xùn) 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 8 頁 （ 10） （填寫員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表） （ 11） 4.2.1 程序說明 a. 第（ 1）步各部門如有補(bǔ)充人員的需求，務(wù)必填寫人員需求申請(qǐng)表，及時(shí)報(bào)送人力資源部，如不按程序辦理的，人力資源部一律不予以安排。 b. 第（ 4）步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選，申請(qǐng)調(diào)職者需填寫人員調(diào)職申請(qǐng)表。 c. 第（ 5）步由人力資源部與需求部 門協(xié)商后訂好時(shí)間，統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān)記錄；參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及 1 寸照片一張，并填寫求職簡(jiǎn)況表。 d. 第（ 7）步可用電話或書面或 EMAIL 通知被錄用人員。 e. 第（ 8）步由人力資源部與需求部門協(xié)商定好上崗培訓(xùn)課程，然后由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行安排。 f. 第（ 9）步由人力資源部與需求部門共同進(jìn)行考察。 g. 第（ 10）步由人力資源部與需求部門在員工試用期滿前一個(gè)星期對(duì)其作出客觀的評(píng)價(jià)，填寫員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表，若通過則與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 4.2.2 人員挑選與辭謝流程圖 挑選過程 辭謝過程 試用期滿轉(zhuǎn)正考核 上崗任用，補(bǔ)充空缺 初步篩選性會(huì)見 初步會(huì)見印象不佳 預(yù)約面試 填寫求職簡(jiǎn)況表 核查所填資料 核查有關(guān)證件 所填資料不符實(shí)情 所帶證件造假 面試及考核 決定不錄用 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 9 頁 4.2.3 有以下情形者不得錄用 a. 剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者； b. 品行惡劣，曾被雇傭公司除名者； c. 患有精神病或傳染病者； d. 與第三方工作單位尚未解除勞動(dòng)關(guān)系者； e. 其它明顯不適合公司要求者； f. 違反國(guó)家計(jì)生委政策者。 4.3 錄用者報(bào)到 4.3.1 新員工領(lǐng)用相關(guān)物品：考勤卡、工作牌、辦公用品（一般文具及電腦、電話等）。 4.2.2 人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開通該員工的入網(wǎng)帳號(hào)及公司電子信箱帳號(hào)；并提交新員工名單及身份證復(fù)印件給財(cái)務(wù)部出納辦理工資卡。 4.2.3 新員工入職后，人力資源部出具相應(yīng)的任命書貼在通告欄上，并組織其參加相關(guān)培訓(xùn)。 4.4 員工轉(zhuǎn)正 4.4.1 員工試用期最長(zhǎng)不超過三個(gè)月，最短不低于一個(gè)月；員工試用期滿前一個(gè)星期提出申請(qǐng)以便財(cái)務(wù)及時(shí)調(diào)整其薪資。 4.4.2 對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的軟件開發(fā)人員或技術(shù)人員可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；管理類人員若有突出業(yè)績(jī)的則需在試用期滿兩個(gè)月后方可申請(qǐng)。 4.3.3 轉(zhuǎn)正的 員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。 有關(guān)經(jīng)理提議錄用， 總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，人力資源部備案 總經(jīng)理或副總經(jīng)理 決定不錄用 面試結(jié)果不佳 考核不通過 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 10 頁 備注： 公司錄用臨時(shí)性，季節(jié)性等短期用工，應(yīng)與其簽訂短期勞動(dòng)合同，雙方責(zé)權(quán)利按合同的規(guī)定履行。 五 . 相關(guān)表格及文件 人員需求申請(qǐng)表（ HR001） 人員調(diào)職申請(qǐng)表（ HR002） 求職簡(jiǎn)況表 （ HR003） 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表（ HR004） 薪資調(diào)整申請(qǐng)表（ HR005） 聘用合同 （ HR006） 離 職 管 理 一 . 目的和適用范圍 1.1 員工離退或辭退應(yīng)按本程序執(zhí)行，以確保公司及個(gè)人利益不受損害。 1.2 適用于公司自動(dòng)離退或被辭退的員工。 二 . 職 責(zé) 2.1 人力資源部是員工離職程序的主控部門，各部門起協(xié)助配合作用； 2.2 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。 三 . 工作程序 3.1 離職員工應(yīng)提前一個(gè)月做書面或口頭申請(qǐng)，填寫員工離職表 3.2 被辭退員工由部門經(jīng)理應(yīng)提前十五個(gè)工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。 3.3 擔(dān)任公司關(guān)鍵重點(diǎn)項(xiàng)目的員工，必須 在完成項(xiàng)目后才能辦理離職手續(xù)。 3.4 人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)與離職人員辦理移交事務(wù)，仔細(xì)清點(diǎn)其所有領(lǐng)用公司財(cái)中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 11 頁 產(chǎn)，由相關(guān)人員在員工離職表上簽字確認(rèn)無誤后告知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部再結(jié)算其當(dāng)月應(yīng)領(lǐng)的薪資。 3.5 以上程序全部辦理完畢后，此員工離職表及該員工的個(gè)人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫(kù)中。 3.6 員工正式離職后，人力資源部出具相應(yīng)的任免書貼在通告欄上。 3.7 員工離職后，不能對(duì)外透露本公司的任何商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，不能利用本公司任何關(guān)鍵核心技術(shù)為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)，否則公司將依法追究其責(zé)任。 四 . 相關(guān)表格及文件 員工離職表（ HR007） 培 訓(xùn) 管 理 一 . 目的和適用范圍 為使員工能不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和觀念，并在實(shí)踐中能充分發(fā)揮自身積極性、創(chuàng)造性，不斷提高工作技能、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)水平，增強(qiáng)員工在業(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，使其為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。 適用于所有公司在職員工。 二 . 職 責(zé) 2.1 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過程，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)策略和目標(biāo)； 2.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過程，確立部門發(fā)展計(jì)劃、 業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)； 2.3 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃過程和執(zhí)行過程，確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)、培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估。 2.4 員工在本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，結(jié)合崗位要求及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃制定個(gè)人長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)計(jì)劃 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 12 頁 三 . 工作程序 3.1 培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實(shí)施流程圖 3.2 培訓(xùn)內(nèi)容分類 3.2.1 新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) 新員工入職后，由 人力資源部組織實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)，使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并熟悉辦公環(huán)境。 3.2.2 業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn) 崗位知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，以及各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。 3.3 培訓(xùn)計(jì)劃的起草 3.3.1 長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)； b. 參照部門的發(fā)展計(jì)劃； c. 擬出主要工作目標(biāo)并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究； d. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃； e. 部門經(jīng)理每年 1 月及 7 月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計(jì)劃，填寫長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司培訓(xùn)策略 具體的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)準(zhǔn)備 培訓(xùn)的實(shí)施 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 計(jì)劃過程 調(diào) 整 執(zhí)行過程 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 13 頁 3.3.2 短期培訓(xùn)計(jì)劃 a. 參考員工目前和 期望的工作表現(xiàn)； b. 參考部門工作計(jì)劃和員工績(jī)效情況； c. 每月的第一個(gè)工作日部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，填寫長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表，其內(nèi)容是在長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃中未定制的，不可預(yù)知培訓(xùn)項(xiàng)目，若當(dāng)月沒有任何額外的培訓(xùn)項(xiàng)目則不需定制短期培訓(xùn)計(jì)劃。 3.4 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 3.4.1 人力資源部定期收集各部門的長(zhǎng)期、短期培訓(xùn)計(jì)劃，并做審核 意見，然后報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 3.4.2 所有需要公司出資的培訓(xùn)均由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 3.4.3 人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計(jì)劃副本及時(shí)反饋給各個(gè)部門經(jīng)理，原件存檔，并監(jiān)督各個(gè)部門實(shí)踐已批準(zhǔn)的計(jì)劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評(píng)估培訓(xùn)的成效。 3.4.4 被指定參與培訓(xùn)的員工，沒有特殊理由不得拒絕參加。 3.4.5 培訓(xùn)所需的教材及講師，可由各部門自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排。 3.5 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 3.5.1 培訓(xùn)過程應(yīng)有相關(guān)記錄，由培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人填寫員工培訓(xùn) 記錄表，培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部存檔，作為員工資格鑒定及人事調(diào)遷的參考依據(jù)。 3.5.2 培訓(xùn)均要進(jìn)行考核，考核方式可為筆試、口試、實(shí)際操作或培訓(xùn)報(bào)告等任一種形式。 3.6 培訓(xùn)協(xié)議 凡是由公司出資給員工培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)、以及各類資格認(rèn)證）的，培訓(xùn)費(fèi)用若超過一定額度，該員工需簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書，按協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 14 頁 四 . 相關(guān)表格及文件 長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表 (HR008） 員工培訓(xùn)記錄表 （ HR009） 員工培訓(xùn)協(xié)議書 （ HR010） 薪 資 管 理 一 . 目的及適用范圍 1.1 為了充分發(fā)揮工資制度的保障、獎(jiǎng)懲和激勵(lì)作用，體現(xiàn)按勞分配的原則，使公司員工薪資管理有序進(jìn)行。 1.2 適用于公司全體在職員工。 二 . 職 責(zé) 2.1 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級(jí)別，并審批工資表； 2.2 人力資源部提供薪資計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)； 2.3 財(cái)務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 15 頁 三 . 薪資管理原則 3.1 實(shí)現(xiàn)性原則 本制度的根本目標(biāo)在于最大程度地將員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成一致，從而 提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。 3.2 合理性原則 公司為員工支付的報(bào)酬應(yīng)合理地反映該員工之工作在社會(huì)上及公司內(nèi)部的平均回報(bào)水平，過低則不利于公司對(duì)人才的挽留，過高會(huì)給公司帶來不必要的成本增加。 3.3 公正性原則 在公司內(nèi)部，員工獲得的報(bào)酬應(yīng)與其對(duì)公司的貢獻(xiàn)的多少成正比，多勞多得，而不是過多與員工的客觀條件相聯(lián)系。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤的部分。 3.4 穩(wěn)定性原則 員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平，如果在收入中不穩(wěn)定的部分過多，可能會(huì)引起員工對(duì)生活狀 態(tài)的焦慮，是不利于員工更好地完成工作的。本原則的內(nèi)容與公正性原則有矛盾的部分，本制度使其達(dá)到了平衡。 3.5 多樣性原則 本制度提供了多樣的薪資福利內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)不同員工的實(shí)際工作情況提供不同的薪資內(nèi)容，這樣更好地滿足了企業(yè)和員工的需要。 四 . 薪資構(gòu)成 4.1 職能崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系 總經(jīng)理 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 16 頁 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總 監(jiān) 部長(zhǎng) 高級(jí)工程師 管理層 經(jīng)理 中級(jí)工程師 技術(shù)層 主管 工程師 文員（出納、秘書） 技術(shù)員 其他：地勤、保安、司機(jī) 4.2 員工薪資結(jié)構(gòu) 包括基本工資、加班費(fèi)、年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金、特殊津貼、收益提成。 4.2.1 員工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。（見附表 1） 4.2.2 加班費(fèi) 在國(guó)家法定節(jié)假日（如五一、十一、春節(jié)）加班者，加班費(fèi)按其基本日工資另增加 200計(jì)算；其它時(shí)間加班的不計(jì)算加班費(fèi)，公司提供務(wù)餐補(bǔ)貼；如在休息日加班的可作調(diào)休處理。 4.2.3 年終雙薪（獎(jiǎng)金） 為獎(jiǎng)勵(lì)全體在職員工一年的辛勤 勞動(dòng)，根據(jù)公司效益，年終發(fā)放雙薪或按照其基本工資的一定比例發(fā)放年終獎(jiǎng)金（比例另行規(guī)定）。 4.2.4 績(jī)效期權(quán) 為鼓勵(lì)員工將自身利益與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起，對(duì)于工作表現(xiàn)非常出色的員工，年底可授予一定量的績(jī)效單位作為一項(xiàng)期權(quán)，按照資金比例計(jì)算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán)，與股東一起參與年終分紅。 4.2.5 績(jī)效獎(jiǎng)金 根據(jù)公司效益及月度員工考核情況，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工每月給予 100元 500 元的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)（具體的績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金分配辦法另行規(guī)定）。 4.2.6 特殊津貼 對(duì)工程技術(shù)人員在工作中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，如 課題組長(zhǎng)、項(xiàng)目中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 17 頁 經(jīng)理等，可根據(jù)項(xiàng)目的大小，每月給予 100 元 500 元的津貼補(bǔ)助。 4.2.7 收益提成 市場(chǎng)營(yíng)銷人員超額完成規(guī)定任務(wù)，按其超出部分銷售純利的 10提成。 備注：若員工中途離職，則視為自動(dòng)放棄年終雙薪（獎(jiǎng)金）、績(jī)效期權(quán)、收益提成。 4.3 薪資調(diào)整 4.3.1 員工試用期滿后，經(jīng)過相關(guān)考核，確定其應(yīng)在的基本工資等級(jí)和檔次。 4.3.2 轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時(shí)期：當(dāng)月需要轉(zhuǎn)正的員工，由人力資源部統(tǒng)一安排，在當(dāng)月最后一個(gè)工作日辦理完畢（包括定級(jí)、定薪、簽訂轉(zhuǎn)正合同）。 4.3.3 正式員工每半年進(jìn)行一次考核，考核合格者可晉升一檔基本工資；對(duì)于非常優(yōu)秀的員工，經(jīng)董事會(huì)研究后，可給予晉檔或晉級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于不合格的員工可給予降級(jí)或降檔的處分；連續(xù)兩次被評(píng)為不合格的員工，則予以終止勞動(dòng)合同。 4.4 薪資計(jì)算 4.4.1 公司 CEO 及高層管理人員實(shí)行“年薪制”，其他員工實(shí)行“月薪制”。 4.4.2 員工在公司工作未滿一個(gè)月的，其基本工資按日計(jì)算。 公式為：基本工資基本日工資實(shí)際工作天數(shù) 基本日工資基本工資當(dāng)月實(shí)際天 數(shù) 4.4.3 轉(zhuǎn)正員工工資結(jié)算方法：以轉(zhuǎn)正日期為分界點(diǎn)，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月第一天的基本工資按試用薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月最后一天的基本工資按轉(zhuǎn)正薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。 4.4.4 基本工資計(jì)算期間指：每月 1 日至月底日止。 4.4.5 工資計(jì)算以元（人民幣）為單位，元以下四舍五入。 4.5 薪資發(fā)放 4.5.1 員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算，每月 8 日發(fā)放上個(gè)月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放。 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 18 頁 4.5.2 事假扣除當(dāng)日基本工資，病假根據(jù)請(qǐng)假管理規(guī)定執(zhí)行，公假、工傷假、婚喪假、產(chǎn)假及 計(jì)劃生育假均不扣日基本工資。 4.5.3 離職員工，在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。 4.6 薪資作業(yè)流程 人力資源部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理、人力資源部分管經(jīng)理總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 4.6.1 流程說明 人力資源部向財(cái)務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計(jì)算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料； 財(cái)務(wù)部編制工資表，并加上或扣除的有關(guān)項(xiàng)目； 人力資源部對(duì)工資表是否符合工資規(guī)范，工資表上的人員級(jí)別、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)是否正確進(jìn)行審核； 財(cái)務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部分 管經(jīng)理對(duì)計(jì)算方法是否正確、計(jì)算數(shù)據(jù)是否有依據(jù)、計(jì)算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進(jìn)行審核； 總經(jīng)理對(duì)上報(bào)的工資表進(jìn)行審批； 財(cái)務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。 五 . 附表：?jiǎn)T工基本工資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) 5.1 崗位等級(jí)表 崗位名稱 崗位等級(jí) 崗位名稱 崗位等級(jí) 總經(jīng)理 1-3 級(jí) 副總經(jīng)理 2-7 級(jí) 技術(shù)總監(jiān) 2-7 級(jí) 技術(shù)開發(fā)部部長(zhǎng) 4-9 級(jí) 高級(jí)工程師 6-11 級(jí) 企業(yè)發(fā)展部部長(zhǎng) 4-9 級(jí) 工程師 8-12 級(jí) 企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理 6-11 級(jí) 技術(shù)員 10-13 級(jí) 企業(yè)發(fā)展部主管 8-12 級(jí) 財(cái) 務(wù)總監(jiān) 2-7 級(jí) 企業(yè)發(fā)展部文員 10-13 級(jí) 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 4-9 級(jí) 行政總監(jiān) 2-7 級(jí) 財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì) 6-11 級(jí) 人力資源部部長(zhǎng) 4-9 級(jí) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 8-12 級(jí) 人力資源部經(jīng)理 6-11 級(jí) 出納 10-13 級(jí) 人力資源部主管 8-12 級(jí) 中國(guó)人力資源網(wǎng) 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 http:/www.5ieB 第 19 頁 司機(jī)、勤雜 14 級(jí) 人力資源部文員 9-13 級(jí) 試用期 13 級(jí) 實(shí)習(xí)生 15 級(jí) 5.2 基本工資級(jí)別檔次表 一檔 二檔 三檔 四檔 五檔 一級(jí) 6000 5900 5800 5700 5600 二級(jí) 5500 5400 5300 5200 5100 三 級(jí) 5000 4900 4800 4700 4600 四級(jí) 4500 4400 4300 4200 4100 五級(jí) 4000 3900 3800 3700 3600 六級(jí) 3500 3400 3300 3200 3100 七級(jí) 3000 2900 2800 2700 2600 八級(jí) 2500 2400 2300 2200 2100 九級(jí) 2000 1900 1800 1700 1600 十級(jí) 1550 1500 1450 1400 1300 十一級(jí) 1350 1250 1200 1150 1050 十二級(jí) 1100 1000 950 900 850 十三級(jí) 800 750 700 650 600 十四級(jí) 550 500 十五級(jí) 450 400 300 Human Resources manager 第 20 頁 績(jī) 效 考 核 一 . 目的和適用范圍 1.1 為全面了解，合理評(píng)估員工工作績(jī)效，有效掌握員工的良莠表現(xiàn)，提高工作效率；通過考核，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工，以實(shí)現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。 1.2 本制度適用于部門經(jīng)理及以下的員工，副總及以上的職 員考評(píng)由總經(jīng)理另行制定考核辦法。 二 . 考核原則 2.1 以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩； 2.2 考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。 三 . 職責(zé) 3.1 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實(shí)施績(jī)效考核制度； 3.2 月績(jī)效考核： 3.2.1 總經(jīng)理、 分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)部門經(jīng)理的具體考核； 3.2.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)屬下員工的具體考核； 3.3 公司評(píng)選優(yōu)秀員工：由公司全體員工共同參與，對(duì)自我及他人進(jìn)行評(píng)價(jià)。 四 . 工作程序 4.1 考核標(biāo)準(zhǔn) 4.1.1 按不同的考核對(duì)象分類，對(duì)員 工的“德（態(tài)度）、能（能力）、績(jī)（業(yè)績(jī)）、勤（勤力）”四個(gè)方面進(jìn)行考核；“業(yè)績(jī)”部分的考核根據(jù)公司、部門及個(gè) Human Resources manager 第 21 頁 人的周、月年工作計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)參見附表一至四； 4.1.2 公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見優(yōu)秀員工績(jī)效考核表。 4.2 考核期限 4.2.1 績(jī)效考核：每月進(jìn)行一次； 4.2.2 優(yōu)秀員工考核：每半年進(jìn)行一次。 4.3 考評(píng)的權(quán)限 4.3.1 普通員工的評(píng)分由部門經(jīng)理評(píng)定后交分管經(jīng)理審批，部門經(jīng)理的評(píng)分則由分管經(jīng)理評(píng)定后交總經(jīng)理審批； 4.3.2 人力資源部負(fù)責(zé)核對(duì)各部門的 評(píng)分結(jié)果，并做整體匯總，匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批； 4.3.3 全體員工參與評(píng)選公司優(yōu)秀員工，人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分，取平均值得該員工的最后分值，考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。 4.4 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 4.4.1 員工的績(jī)效考核得分與當(dāng)月的實(shí)發(fā)薪資所得直接掛勾； 4.4.2 績(jī)效考核的評(píng)定共劃分為五個(gè)等級(jí)： A（優(yōu)）、 B（良）、 C（中）、 D（可）、E（劣），分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，詳見下表： 評(píng)定等級(jí) A（優(yōu)） B（良） C（中） D（可） E（劣） 績(jī)效考核得分 96 100 分 84 90 分 70 84 分 60 69 分 49 分（含）以下 工資百分比 104 102 100 98 94 4.4.3 員工月度績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為 D 級(jí)者，公司給予通報(bào)批評(píng)，直屬領(lǐng)導(dǎo)找其談話，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為 E 級(jí)或一年內(nèi)累計(jì)四個(gè)月被評(píng)為 E 級(jí)者，予以辭退； Human Resources manager 第 22 頁 4.4.4 凡連續(xù)三個(gè)月或年度累計(jì)四次考核被評(píng)為首位，由人力資源部提議予以嘉獎(jiǎng)，并作為公司今后有職務(wù)空缺或評(píng)定優(yōu)秀員工時(shí)的優(yōu)先考慮對(duì)象； 4.4.5 月度績(jī)效考核成績(jī)列入年終考核，并作為其考核的主要依據(jù)； 4.4.6 業(yè)務(wù)員按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核，若該業(yè)務(wù)員當(dāng)月 有提成，則其薪資按提成規(guī)定發(fā)放；若當(dāng)月無提成的，則薪資按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 4.5 績(jī)效考核評(píng)定時(shí)間 各部門應(yīng)于每月 2 日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績(jī)，人力資源部于每月 4 日前向財(cái)務(wù)部提交公司全體員工的考核成績(jī)，如遇休息日則往后推遲一天； 4.6 監(jiān)督機(jī)制 全體員工有權(quán)對(duì)全部考核活動(dòng)行使監(jiān)督的權(quán)利，人力資源部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。 五 . 相關(guān)表格 考核結(jié)果記錄表（ HR011-01 04） 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表（ HR012） 六 . 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表（附表一至四） Human Resources manager 第 23 頁 6.1 附表一：適用于技術(shù)開發(fā)人員 考核內(nèi)容（滿分 100） 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值 德 （態(tài)度） （ 20 分） 1.紀(jì)律性 （ 7 分） 能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。 經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。 7 6 5 4 3 2 0 2.責(zé)任心 （ 8 分） 良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。 勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。 投入感 一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。 8 6 5 4 3 2 0 3.心理健康 EQ （ 5 分） 成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。 5 4 3 2 1 0 能 （能力） （ 20 分） 1.專業(yè)知識(shí)技能 （ 4 分） 具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。 具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。 知識(shí)技能缺 乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。 4 3 2 1 0 2.開發(fā)能力 （ 4 分） 開發(fā)能力極強(qiáng)，能完成艱巨的開發(fā)任務(wù)。 具有良好的開發(fā)能力，能勝任工作。 有一定開發(fā)能力，在指導(dǎo)下能完成任務(wù)。 開發(fā)能力較差，常常不能按期完成任務(wù)，甚至無法勝任開發(fā)任務(wù)。 4 3 2 1 0 3.創(chuàng)新改善能力 （ 4 分） 能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。 4 3 2 1 0 4.溝 通合作能力 （ 4 分） 保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。 4 3 2 1 0 5.計(jì)劃控制能力 （ 4 分） 有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 計(jì)劃控制能力一般。 工作常無計(jì)劃，丟三落四。 4 3 2 1 0 績(jī) （業(yè)績(jī)） （ 50 分） 1.周計(jì)劃承諾 2.月計(jì)劃承諾 3.部門目標(biāo)完 成 4.公司目標(biāo)完成 業(yè)績(jī)考核成績(jī)（ 100 分） 50 50 分 勤 （勤力） （ 10 分） 1.勤奮，有效率 （ 5 分） 效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。 常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。 5 4 3 2 1 0 2.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議 （ 5 分） 準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1 次以內(nèi)。 遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席 2 次。 5 4 3 2 1 0 Human Resources manager 第 24 頁 6.2 附表二：適用于業(yè)務(wù)及市場(chǎng)策劃人員 考核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值 德 （態(tài)度） （ 15 分） 1.紀(jì)律性 （ 5 分） 能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。 經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。 7 6 5 4 3 2 0 2.責(zé)任心 （ 5 分） 良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。 勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì) 專研業(yè)務(wù)。 投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。 8 6 5 4 3 2 0 3.心理健康 EQ （ 5 分） 成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。 5 4 3 2 1 0 能 （能力） （ 25 分） 1.專業(yè)知識(shí)技能 （ 5 分） 具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。 具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作 要求。 知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。 5 4 3 2 1 0 2.創(chuàng)新改善能力 （ 4 分） 能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。 4 3 2 1 0 3.談判能力 （ 4 分） 談判能力極強(qiáng)，談判中總能取得好的結(jié)果。 具備較好的談判能力，能勝任工作。 談判能力一般，勉強(qiáng)符合工作要求。 談判能力較差，工作常常達(dá)不到要求，甚至無法完成工作。 4 3 2 1 0 4.社交能力 （ 4 分） 社會(huì)關(guān)系好，非常擅長(zhǎng)社交，并喜愛社交活動(dòng)。 有較好的社交能力，有好的人際關(guān)系。 有一定的社交能力，能符合工作要求。 社交能力欠缺，對(duì)工作常造成困難，甚至對(duì)社交具恐懼感。 4 3 2 1 0 5.溝通合作能力 （ 4 分） 保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。 4 3 2 1 0 6.計(jì)劃控制能 力 （ 4 分） 有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 計(jì)劃控制能力一般。 工作常無計(jì)劃，丟三落四。 4 3 2 1 0 績(jī) （業(yè)績(jī)） （ 50 分） 1.周計(jì)劃承諾 2.月計(jì)劃承諾 3.部門目標(biāo)完成 4.公司目標(biāo)完成 業(yè)績(jī)考核成績(jī)（ 100 分） 50 =50 分 勤 （勤力） （ 10 分） 1.勤奮，有效率 （ 5 分） 效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。 常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。 5 4 3 2 1 0 2.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議 （ 5 分） 準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1 次以內(nèi)。 遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席 2 次。 5 4 3 2 1 0 Human Resources manager 第 25 頁 6.3 附表三：適用于非技術(shù) /管理 /銷售人員 考核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值 德 （態(tài)度） （ 15 分） 1.紀(jì)律性 （ 5 分） 能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但 尚能及時(shí)糾正。 經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。 5 4 3 2 1 0 2.責(zé)任心 （ 5 分） 良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。 勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。 投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。 5 4 3 2 1 0 3.心理健康 EQ （ 5 分） 成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。 5 4 3 2 1 0 能 （能力） （ 20 分） 1.專業(yè)知識(shí)技能 （ 5 分） 具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。 具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。 知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。 5 4 3 2 1 0 2.創(chuàng)新改善能力 （ 5 分） 能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。 5 4 3 2 1 0 3.溝通合作能力 （ 5 分） 保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。 合作性好，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。 5 4 3 2 1 0 4.計(jì)劃控制能力 （ 5 分） 有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 計(jì)劃控制能力一般。 工作常無計(jì)劃，丟三落四。 5 4 3 2 1 0 績(jī) （業(yè)績(jī)） （ 55 分） 1.工作數(shù)量 （ 10 分） 經(jīng)常超過計(jì)劃完成工作，工作成果多。 工作量飽滿，無多少空閑時(shí)間。 工作量基本飽滿，符合工作要求。 工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。 10 8 7 5 4 3 2 0 2.工作質(zhì)量 （ 10 分） 工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。 工作效果較好，符合工作要求。 工作效果一般，尚符合工作要求。 工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)。 10 8 7 5 4 3 2 0 3.其他 （ 35 分） 周計(jì)劃承諾 月計(jì)劃承諾 部門目標(biāo)完成 公司目標(biāo)完成 此部分業(yè)績(jī)分為 35 分 勤 （勤力） （ 10 分） 1.勤奮，有效率 （ 5 分） 效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。 常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。 5 4 3 2 1 0 2.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議 （ 5 分） 準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1 次以內(nèi)。 遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席 2 次。 5 4 3 2 1 0 Human Resources manager 第 26 頁 6.4 附表四：適用于管理人員 考 核內(nèi)容 考 評(píng) 細(xì) 則 及 分 值 德 （態(tài)度） （ 15 分） 1.紀(jì)律性 （ 5 分） 能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)現(xiàn)象表里如一。 基本遵守公司規(guī)章，很少違規(guī)。 偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象但尚能及時(shí)糾正。 經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，紀(jì)律意識(shí)差，且屢教不改，表里不一。 5 4 3 2 1 0 2.責(zé)任心 （ 5 分） 良好的品行，可靠，不自私，敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能徹底完成任務(wù)，可放心交付工作。 勤奮努力，熱愛本職工作，有時(shí)也會(huì)專研業(yè)務(wù)。 投入感一般，對(duì)本職工作態(tài)度中庸。 對(duì)本職工作缺乏動(dòng)力，工作馬虎，常不達(dá)要求。 5 4 3 2 1 0 3.心理健康 EQ （ 5 分） 成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。 有時(shí)難控制情緒激動(dòng)。 受到打擊或不如意情緒會(huì)波動(dòng)數(shù)天。 經(jīng)常感情用事，脆弱，脾氣暴躁。 5 4 3 2 1 0 能 （能力） （ 25 分） 1.專業(yè)知識(shí)技能 （ 5 分） 具有超出本職工作的知識(shí)技能，非常善于學(xué)習(xí)。 具備完全滿足工作要求的知識(shí)技能，且善于學(xué)習(xí)。 能基本掌握知識(shí)，能操作但專業(yè)性一般，尚能滿足工作要求。 知識(shí)技能缺乏，致使工作延誤，不善學(xué)習(xí)。 5 4 3 2 1 0 2.指導(dǎo)能力 （ 4 分） 擅長(zhǎng)教導(dǎo)下屬，使下屬提升技能和學(xué)習(xí)能力。 能有效教導(dǎo)下屬，使下屬順利完成工作。 尚能指導(dǎo)下屬完成工作。 缺乏指導(dǎo)下屬的方法，下屬很難學(xué)習(xí)，致使內(nèi)部時(shí)有怨言。 4 3 2 1 0 3.創(chuàng)新改善能力 （ 4 分） 能常對(duì)工作采用新辦法或提出新建議。 有時(shí)能主動(dòng)提出或采用新辦法新思維，但實(shí)施力不夠。 創(chuàng)新力一般，在提點(diǎn)下能融會(huì)貫通。 工作方法守舊，不愿變革，甚至認(rèn)為麻煩。 4 3 2 1 0 4.溝通合作能力 （ 4 分） 保持與上下級(jí)，平級(jí)及客戶的良好溝通，非常積極主動(dòng)地與人合作。 合作性好 ，關(guān)系融洽，具一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 合作性一般，可達(dá)到工作要求，能保持穩(wěn)定的關(guān)系。 不合群，關(guān)系緊張，很少與人合作，上司與同事非常反感。 4 3 2 1 0 5.計(jì)劃控制能力 （ 4 分） 有計(jì)劃，分步驟，按重要性工作，及時(shí)調(diào)整。 工作有一定計(jì)劃性，也能及時(shí)調(diào)整。 計(jì)劃控制能力一般。 工作常無計(jì)劃，丟三落四。 4 3 2 1 0 6.判斷能力 （ 4 分） 對(duì)事物判斷準(zhǔn)確、迅速。 具備良好的判斷力，能勝任工作。 判斷能力尚符合工作要求。 判斷能力較差，常發(fā)生判斷錯(cuò)誤，經(jīng)常影響工作。 4 3 2 1 0 績(jī) （業(yè)績(jī)） （ 50 分） 1.工作數(shù)量 （ 25 分） 經(jīng)常超過計(jì)劃完成工作，工作成果多。 工作量飽滿，無多少空閑時(shí)間。 工作量基本飽滿，符合工作要求。 工作量不足，經(jīng)常延后工作計(jì)劃，甚至不能完成工作計(jì)劃。 25 20 19 14 13 8 8 0 2.工作質(zhì)量 （ 25 分） 工作效果優(yōu)秀，常常超出期望值。 工作效果較好，符合工作要求。 工作效果一般，尚符合工作要求。 工作效果一般，有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，并且沒有改進(jìn)。 25 20 19 14 13 8 8 0 勤 （勤力） （ 10 分） 1.勤奮，有效率 （ 5 分） 效率很高，勤力聰明，常提前完成工作。 工作勤奮，總能準(zhǔn)時(shí)完成工作。 努力工作，偶有拖延現(xiàn)象。 常不能依時(shí)完工作，甚至催促仍落后。 5 4 3 2 1 0 2.考勤情況、出席活動(dòng)、會(huì)議 （ 5 分） 準(zhǔn)時(shí)上下班，全勤，無病假，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議、活動(dòng)。 遲到早退未超 10 分鐘，會(huì)議偶有遲到。 遲到早退未超 30 分鐘，缺席會(huì)議、活動(dòng)1 次以內(nèi)。 遲到早退超過 30 分鐘，或曠工，會(huì)議、活動(dòng)缺席 2 次。 5 4 3 2 1 0 Human Resources manager 第 27 頁 通 用 表 格 人員需求申請(qǐng)表（ HR001） 人員調(diào)職申請(qǐng)表（ HR002） 求職簡(jiǎn)況表 （ HR003） 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表（ HR004） 薪資調(diào)整申請(qǐng)表（ HR005） 聘用合同（ HR006） 員工離職表 （ HR007） 長(zhǎng)期 /短期培訓(xùn)計(jì)劃表 (HR008) 員工培訓(xùn)記錄表（ HR009） 員工培訓(xùn)協(xié)議 書（ HR010） 考核結(jié)果記錄表（ HR011-01 04） 優(yōu)秀員工績(jī)效考核表（ HR012） 年度總結(jié)報(bào)告 （ HR013） 職務(wù)說明書模板（ HR014-0102） Human Resources manager 第 28 頁 一 . 人員需求申請(qǐng)表 編號(hào)： HR001 填寫日期： 年 月 日 需求部門 需求總?cè)藬?shù) 報(bào)到時(shí)間 需求理由 辭職補(bǔ)充 擴(kuò)大編制 短期需 求 儲(chǔ)備人力 具體要求 性別：男 名 女 名 婚姻狀況 未 已 不拘 學(xué)歷要求 中專以下 中專 大專 本科 研究生 研究生以上 年齡限制 擬安排崗位 專業(yè)要求 技能要求 其他要求 部門經(jīng)理意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理意見 簽名： 日期： 此表一式一份，交人力資源部 Human Resources manager 第 29 頁 二 . 員工調(diào)職 申請(qǐng)表 編號(hào)： HR002 填寫日期： 年 月 日 申請(qǐng)人 原部門 原職務(wù) 原工號(hào) 申請(qǐng)調(diào)職日期 擬調(diào)至何部門 申請(qǐng) 調(diào)職理由 申請(qǐng)人簽名： 日期： 原部門 經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期： 新部門 經(jīng)理評(píng)議 簽名： 日期： 副總經(jīng)理 評(píng)議 簽名： 日期： 總經(jīng)理 評(píng)議 簽名： 日期： 以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫 調(diào)職后薪資 調(diào)職后新工號(hào) 調(diào)任部門 調(diào)任職務(wù) 實(shí)施日期 Human Resources manager 第 30 頁 三 . 求職簡(jiǎn)況表 編號(hào)： HR003 填寫日期： 年 月 日 應(yīng)聘部門 應(yīng)聘職位 希望待遇 請(qǐng) 貼 照 片 試用期 轉(zhuǎn)正后 一、個(gè)人資料 姓 名 性 別 出生年月 民 族 籍 貫 身高： CM 體重： KG 婚否： 身份證號(hào) 戶籍地址 居住地址 聯(lián)系電話 電子信箱 移動(dòng)電話 二、教育程度 級(jí) 別 學(xué)校名稱 科 系 專 業(yè) 自 至 中專 年 月 年 月 大學(xué) 年 月 年 月 其他 年 月 年 月 三、接受專業(yè)技能培訓(xùn)狀況 何時(shí) 何地 受訓(xùn)性質(zhì) 取得何證書 證書號(hào)碼 四、工作經(jīng)驗(yàn) 何年何月 至何年何月 在何單位 任何職 何年何月 五、家庭狀況 姓名 稱呼 工作單位或居住地 聯(lián)系電話 Human Resources manager 第 31 頁 六、個(gè)人特長(zhǎng)或愛好 七、自傳：如工作觀、人生觀、自我期許等 人力資源部意見 簽字： 日 期： 需求部門 經(jīng)理意見 簽字： 日期： 副總經(jīng)理 意見 簽字： 日期： 總經(jīng)理意見 簽字： 日期： 以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫 試用薪資 試用部門 試用崗位 員工工號(hào) 報(bào)到日期 Human Resources manager 第 32 頁 四 . 員工轉(zhuǎn)正評(píng)議表 編號(hào)： HR004 填寫日期： 年 月 日 姓 名 工 號(hào) 試用部門 入職時(shí)間 自我鑒定 請(qǐng)您對(duì)目前所從事工作的情況做出如實(shí)的選擇： 1 難度：很高 中等 較小 很容易 2 壓力：很大 較大 中等 較小 沒有 3 興趣：很喜歡 較喜歡 中等 不太喜歡 很討厭 4 自我評(píng)價(jià)：滿意 較好 一般 不太滿意，可以做得更好 不盡人意 本部門 集體評(píng)議 意見 記錄人簽名： 日期： 部門經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 副總經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 以下各項(xiàng)由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫 轉(zhuǎn)正后薪資 正式錄用部門 正式錄用職務(wù) 員工工號(hào) 實(shí)施日期 Human Resources manager 第 33 頁 五 . 薪資調(diào)整申請(qǐng)表 編號(hào)： HR005 填寫日期： 年 月 日 姓 名 目前薪級(jí) 工 號(hào) 人力資源部 建議調(diào)整薪級(jí) 部 門 調(diào)整原因 職 務(wù) 總經(jīng)理意見 入職時(shí)間 總經(jīng)理核 準(zhǔn)生效日期 Human Resources manager 第 34 頁 六 . 聘用合同 （編號(hào)： HR006） 經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂和共同遵守本聘用合同 第一條 合同期限 1 本合同期限 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期 個(gè)月，從簽訂合同之日算起。 第二條 工作內(nèi)容 1 乙方按甲方工作需要，擔(dān)任 部 工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。 2 甲方根據(jù)本單位工作需要，可實(shí)行崗位調(diào)整。 第三條 乙方工作時(shí)間每天不超過 8 小時(shí)，平均每周不超過 40 小時(shí)，并享受國(guó)家規(guī)定的休息與休假。作息時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過 1 小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過 3 小時(shí)，但是每月不得超過 36 小時(shí)，可以調(diào)休或以加班費(fèi)形 式處理。公司值班人員另行規(guī)定。 第四條 勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇 1 甲方向乙方支付薪金為 。 2 乙方試用期滿，即成為甲方的正式員工，享受甲方制定的一切員工福利待遇： 甲方按國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定為乙方向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括養(yǎng)老、工傷、生育等項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)；乙方按規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。 （注：勞動(dòng)法相關(guān)條例：第二十四條：經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。第二十七條：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前 三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本規(guī)定裁減人員，在六個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。） 第五條 勞動(dòng)紀(jì)律 1 方根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際制定勞動(dòng)規(guī)章制度，對(duì)乙方進(jìn)行管理和獎(jiǎng)勵(lì)。 2 乙方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)政策，乙方需參加甲方組織的新員工入職培訓(xùn)以了解并認(rèn)同甲方制定的規(guī)章制度，并自愿遵守。 第六條 勞動(dòng)合同變更、解除、終止和續(xù)訂 1 下列情況，甲乙雙方可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容： （ 1） 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的； （ 2） 本合同訂立時(shí)所依據(jù) 的法律、法規(guī)、政策已經(jīng)修改的； Human Resources manager 第 35 頁 （ 3） 由于不可抗拒的原因致使合同無法完全履行的。 2 下列情況，甲方可以隨時(shí)解除合同： （ 1） 乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； （ 2） 乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的； （ 3） 乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的； （ 4） 乙方被依法追究刑事責(zé)任的。 3 下列情況，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前 30 日以書面形式通知乙方： （ 1） 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期終結(jié)不能從事原工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能堅(jiān)持正常工作的； （ 2） 乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗位后仍不能勝任的； （ 3） 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致 使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的； （ 4） 符合國(guó)家其他規(guī)定情況的。 4 下列情況，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同： （ 1） 在試用期內(nèi)的； （ 2） 經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方人身安全和身體健康的； （ 3） 甲方不能按合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇的； （ 4） 甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的。 5 下列情況，乙方可以解除合同，但應(yīng)提前 30 日以書面形式通知甲方： （ 1） 乙方自費(fèi)考入中等專業(yè)以上學(xué)校學(xué)習(xí)的； （ 2） 乙方屬正常流動(dòng)及辭職的； 6 下列情況，乙方不得解除聘用合同： （ 1） 由甲方出資培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)）沒有達(dá)到協(xié)商規(guī)定服務(wù)期限； （ 2） 在甲方擔(dān)任重要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研、開發(fā)任務(wù)，工作任務(wù)未完成的。 7 下列情況，聘用合同即行終止： （ 1） 本合同期限屆滿的； （ 2） 乙方達(dá)到規(guī)定離退休年齡的； （ 3） 合同期乙方身故的； （ 4） 雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)。 8 合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)訂合同。 9 終止或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前 30 日內(nèi)辦理手續(xù)。 第七條 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任和合同爭(zhēng)議的處理 1 本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律約束力，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行。任何一方違約應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按 有關(guān)規(guī)定給予賠償。 2 在合同履行過程中，甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 3 合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可另行增補(bǔ)，如發(fā)生爭(zhēng)議，按本條第 2 點(diǎn)執(zhí)行。 第八條 甲乙雙方需要約定的條款 Human Resources manager 第 36 頁 1 甲方出資培訓(xùn)的： （ 1） 乙方培訓(xùn)所獲得的有關(guān)資格證書交出甲方統(tǒng)一管理。 （ 2） 培訓(xùn)前另定協(xié)議。 2 乙方不得以任何形式披露甲方的商業(yè)秘密，勞動(dòng)合同期滿或解除勞動(dòng)合同以后，乙方在 2 年內(nèi)不得以任何形式與在甲方工作期間的客戶聯(lián)系從事相同或相似的業(yè)務(wù)，或 向第三人披露甲方的客戶名單、商業(yè)秘密。如果乙方違反本條約的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付 10 萬元的違約金，并賠償承擔(dān)違約與原甲方客戶從事業(yè)務(wù)的總金額的等額賠償責(zé)任。 3 乙方保證在與甲方簽訂聘用合同時(shí)，與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系，如因乙方與其他單位尚未解除勞動(dòng)合同而因此給甲方帶來法律責(zé)任或造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第九條 本合同一式二份，自雙方簽字或蓋章之日生效，雙方各執(zhí)一份。 甲方： 法定代表人： 簽約時(shí)間： 乙方： 身份證號(hào)碼： 簽約時(shí)間： Human Resources manager 第 37 頁 七 . 員工離職表 編號(hào)： HR007 填寫日期： 年 月 日 姓 名 員工工號(hào) 部 門 職 務(wù) 離職類別 辭職 辭退 離職原因 申請(qǐng)離職時(shí)間 部門經(jīng)理意見 簽名： 日期： 副總經(jīng)理意見 簽名： 日期： 總經(jīng)理 意見 簽名： 日期： 批準(zhǔn) 離職日期 年 月 日正式離職 批準(zhǔn)人簽名： 日期： 事務(wù)移交情況（須全部完成后經(jīng)辦人才簽名） 項(xiàng)目 移交情況說明 經(jīng)辦人簽名 工作任務(wù) 移交情況 接手人： 部門經(jīng)理： 辦公用品歸還 （電腦設(shè)備及各類可重復(fù)利用的物品） （遺失或損壞扣款 元） 人力資源部 辦公用品負(fù)責(zé)人： 證件歸還情況及考勤情況 （遺失或損壞扣款 元） 人力資源部 考勤管理負(fù)責(zé)人： 財(cái)務(wù)借 款情況 （欠款 元） 財(cái)務(wù)部 出納： 人力資源部歸檔，并憑此單據(jù)與財(cái)務(wù)部辦理離職員工薪資結(jié)算事宜。 經(jīng)辦人簽名： 日期： 備注： 1. 員工離職必須按規(guī)定提前一個(gè)月申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)方生效，普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級(jí)別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 2. 工作任務(wù)移交情況說明由接手人填寫，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。 3. 員工于批準(zhǔn)離職當(dāng)日辦理完所有手續(xù)，此單據(jù)為領(lǐng)取結(jié)算薪資的憑據(jù)。 Human Resources manager 第 38 頁 八 . 長(zhǎng) /短期培訓(xùn)計(jì)劃表 （ 至 月 ）長(zhǎng)期 培訓(xùn)計(jì)劃表 （ 月 ） 短期 編號(hào)： HR008 填寫日期： 年 月 日 序號(hào) 培訓(xùn) 時(shí)間 參加人員 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 地點(diǎn) 是否 發(fā)生費(fèi)用 審批意見 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人： 否 是 費(fèi)用預(yù)計(jì) 元 人力資源部意見 副總經(jīng)理意見 總經(jīng)理意見 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人： 否 是 費(fèi)用預(yù)計(jì) 元 人力資源部意見 副總經(jīng)理意見 總經(jīng)理意見 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人： 否 是 費(fèi)用預(yù)計(jì) 元 人力資源部意見 副總經(jīng)理意見 總經(jīng)理意見 Human Resources manager 第 39 頁 九 . 員工培訓(xùn)記錄表 編號(hào)： HR009 填寫日期： 年 月 日 姓 名 工作部門 部門職務(wù) 培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)報(bào)告（由受訓(xùn)員工填寫） 報(bào)告人： 日期： 培訓(xùn)考核結(jié)果（由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫） 理論 考核成績(jī) 技能考評(píng) 結(jié)論（培訓(xùn)效果） 備 注 優(yōu) 良 一般 培訓(xùn)證書名稱 培訓(xùn)證書編號(hào) 發(fā)證單位 是否發(fā)生 培訓(xùn)費(fèi)用 否 是 培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額：人民幣 元 是否簽定 培訓(xùn)協(xié)議書 否 是 服務(wù)期限： 年 月 日至 年 月 日 備注：以上各項(xiàng)若有空缺請(qǐng)劃斜杠“”加以標(biāo)識(shí)。 （人力資源部存檔 經(jīng)手人簽名： 日期 ： ） Human Resources manager 第 40 頁 十 . 員工培訓(xùn)協(xié)議書 （編號(hào)： HR010） 一 .目的 為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，特簽訂以下條款以便共同遵守。 二 .適用范圍 2.1 甲方： 2.2 乙方： 三 .協(xié)議內(nèi)容 3.1 甲方派乙方到 進(jìn)行 專業(yè)培訓(xùn)； 培訓(xùn)時(shí)間從 年 月 日至 年 月 日。 3.2 乙方所花培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)為人民幣 元整，應(yīng)為甲方服務(wù)年限為 年 月 日 至 年 月 日。 3.2.1 若從未簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點(diǎn)時(shí)間為聘用合同中雙方簽訂服務(wù)年限的結(jié)束時(shí)間。 3.2.2 若已經(jīng)簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點(diǎn)時(shí)間為上一次培訓(xùn)協(xié)議簽訂的服務(wù)年結(jié)束時(shí)間。 3.3 服務(wù)年限的規(guī)定 3.3.1 培訓(xùn)費(fèi)用包括參加一次培訓(xùn)所需的授課費(fèi)、書本費(fèi)及差旅費(fèi)，培訓(xùn)開始前應(yīng)做費(fèi)用預(yù)算，此預(yù)算不能與培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)報(bào)的培訓(xùn)費(fèi)用相差太大。 3.3.2 培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣伍佰元（含 五佰元） 以上，兩仟元以下（含兩仟元）的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)一年（含 一年）以上，兩年（含兩年）以下。 3.3.3 培訓(xùn)費(fèi)用在人民幣兩仟元以上的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)兩年以上。 3.4 如果乙方未經(jīng)甲方同意擅自解除勞動(dòng)合同或提前離職的，乙方須向甲方支付所有發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。 3.5 乙方培訓(xùn)合格后所獲得的有關(guān)資格證書原件交由甲方統(tǒng)一保管，直至乙方服務(wù)期滿自愿離職方可歸還其本人。 3.6 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。 甲 方： 乙 方： 法定代表人或法定代理人： 身份證號(hào)碼： 日 期： 日 期： Human Resources manager 第 41 頁 十一 . 考核結(jié)果記錄表 11.1 技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-01） 姓 名 工 號(hào) 部 門 職 務(wù) 職 級(jí) 入職日期 考核期限 考核 人 *以下是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分記錄表（業(yè)績(jī)總分 100 分） 業(yè)績(jī)考核情況 工作內(nèi)容描述 目標(biāo)（完成時(shí)間、質(zhì)量） 實(shí)際（完成時(shí)間、質(zhì)量） 未完成情況描述 得分 評(píng)分說明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工 5 項(xiàng)工作任務(wù)，則每項(xiàng)工作的最高得分為 100/5 20 分；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工的任務(wù)完成情況（完成時(shí)間是否提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。 *以下是績(jī)效考核結(jié)果匯總表 績(jī)（ 50 分） 德（ 15 分） 能（ 25 分） 勤（ 10 分） 1 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 4 項(xiàng) 5 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 得分 總分 50 得分 得分 得分 合 計(jì) *如被考核人考核期內(nèi)對(duì)公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正 特別事件描述 事件描述： 加減分（幅度控制在 10 分以內(nèi)） 負(fù)責(zé)人簽字 最終得分 *審核意見 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核意見 審核人簽名： 日期： 人力資源部意見 負(fù)責(zé)人簽名： 日期： Human Resources manager 第 42 頁 11.2 業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-02） 姓 名 工 號(hào) 部 門 職 務(wù) 職 級(jí) 入職日期 考核期限 考核 人 *以下是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分記錄表（業(yè)績(jī)總分 100 分） 業(yè)績(jī)考核情況 1.工作計(jì)劃、承諾完成情況。 （ 50 分） 工作內(nèi)容描述 目標(biāo)（完成時(shí)間、質(zhì)量） 實(shí)際（完成時(shí)間、質(zhì)量） 未完成情況描述 得分 評(píng)分說明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工 5 項(xiàng)工作任務(wù)，則每項(xiàng)工作的最高得分為 50/5 4 分；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工的任務(wù)完成情況（完成時(shí)間是否提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。 2.固定考核要素。 （ 50 分） 考核要素 目標(biāo) 目標(biāo)修正 修正原因 實(shí)際完成 完成比率 得分 50比率 接訂單額 預(yù)期利潤(rùn) 出差費(fèi)用 客戶建檔率 新客戶開發(fā)數(shù)量 評(píng)分說明：考核固定要素中的目標(biāo)由上級(jí)主管在考核 期限之前定出，考核時(shí)根據(jù)客觀情況給出目標(biāo)修正值并注明修正原因，然后將實(shí)際值與目標(biāo)修正值比較來計(jì)算評(píng)分。 完成比率實(shí)際完成目標(biāo)修正 100 *以下是績(jī)效考核結(jié)果匯總表 績(jī)（ 50 分） 德（ 15 分） 能（ 25 分） 勤（ 10 分） 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 4 項(xiàng) 5 項(xiàng) 6 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 得分 總分 50 得分 得分 得分 合 計(jì) *如被考核人考核期內(nèi)對(duì)公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正 特別事件描述 事件描述： 加減分（幅度控制在 10 分以內(nèi)） 負(fù)責(zé)人簽字 最終得分 *審核意見 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核意見 審核人簽名： 日期： 人力資源部意見 負(fù)責(zé)人簽名： 日期： Human Resources manager 第 43 頁 11.3 非技術(shù) /管理 /銷售人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-03） 姓 名 工 號(hào) 部 門 職 務(wù) 職 級(jí) 入職日期 考核期限 考核 人 *以下是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分記錄表（業(yè)績(jī)總分 35 分） 業(yè)績(jī)考核情況 工作內(nèi)容描述 目標(biāo)（完成時(shí)間、質(zhì)量） 實(shí)際（完成時(shí)間、質(zhì)量） 未完成情況描述 得分 評(píng)分說明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工 5 項(xiàng)工作任務(wù)，則每項(xiàng)工作的最高得分為 35/5 7 分；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工的任務(wù)完成情況（完成時(shí)間是否 提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。 *以下是績(jī)效考核結(jié)果匯總表 績(jī)（ 55 分） 德（ 15 分） 能（ 25 分） 勤（ 10 分） 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 3 項(xiàng) 4 項(xiàng) 1 項(xiàng) 2 項(xiàng) 得分 得分 得分 得分 合 計(jì) *如被考核人考核期內(nèi)對(duì)公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正 特別事件描述 事件描述： 加減分（幅度控制在 10 分以內(nèi)） 負(fù)責(zé)人簽字 最終得分 *審核意見 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核意見 審核人簽名： 日期： 人力資源部意見 負(fù)責(zé)人簽名： 日期： Human Resources manager 第 44 頁 11.4 管理人員結(jié)果記錄表 （編號(hào)： HR011-04） 姓 名 工 號(hào) 部 門 職