電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試題 考生在備考時(shí)必須熟悉考試的試題特點(diǎn)下面是小編為考生整理的電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試題供大家參考學(xué)習(xí) 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)每小題1.5分共15分) 1.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接環(huán)境因素的是() A.InternetB.中國(guó)電訊 C.網(wǎng)絡(luò)用戶D.供應(yīng)商 2.下列說法不正確的是() A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上營(yíng)銷 B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上直接銷售 C.建立Intranet屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極階段 D.沒有自己的網(wǎng)站也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 3.在中國(guó)注冊(cè)域名數(shù)最多的是() A.GOVB.NET C.FIRMD. 4.下面關(guān)于Cookie技術(shù)的論述不正確的是() A.Cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具 B.Cookie總是受歡迎的 C.Cookie是用戶硬盤里的一個(gè)小的文本文件 D.用戶可以完全拒絕收到所有的Cookie 5.下列可以作為網(wǎng)站推廣指標(biāo)的是() A.對(duì)搜索引擎的友好程度B.頁面瀏覽數(shù) C.登記搜索引擎的數(shù)量和排名D.獨(dú)立訪問者數(shù)量 6.下列具有“一對(duì)一”優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的是() A.E?mailB.郵件列表 C.新聞組D.FAQ 7.企業(yè)自建聊天室和論壇其作用不包括() A.與訪問者溝通B.方便在線購物 C.建立網(wǎng)絡(luò)廣告空間D.方便進(jìn)行在線調(diào)查 8.下列風(fēng)險(xiǎn)最高的產(chǎn)品組合策略是() A.突變式創(chuàng)新戰(zhàn)略B.新產(chǎn)品線戰(zhàn)略 C.降低產(chǎn)品成本戰(zhàn)略D.對(duì)產(chǎn)品重新定位戰(zhàn)略 9.一個(gè)規(guī)模比較小的企業(yè)最適宜的選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略是() A.無差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略 C.密集型營(yíng)銷策略D.拓展產(chǎn)品線策略 10.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分正確的說法是() A.是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的分類B.是對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的分類 C.同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品大體相同D.不需考慮顧客的期望利益 二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確的答案并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)多選、少選、錯(cuò)選均不得分每小題1.5分共15分) 1.下面交易媒體屬于交互式溝通渠道的是() A.郵寄溝通B.電話溝通C.因特網(wǎng)溝通 D.電視溝通E.以上都對(duì) 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素包括() A.網(wǎng)絡(luò)人口B.渠道企業(yè)C.競(jìng)爭(zhēng)者 D.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)狀況E.信息技術(shù) 3.關(guān)于國(guó)際域名和國(guó)內(nèi)域名的說法正確的是() A.功能上有差別B.功能上沒有差別C.注冊(cè)費(fèi)用存在差別 D.國(guó)際域名好E.國(guó)內(nèi)域名好 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品的特性包括() A.易于數(shù)字化B.有較好的成長(zhǎng)性C.無形化 D.間接受益特點(diǎn)E.有較大的沖擊性 5.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的內(nèi)容包括() A.顧客服務(wù)定位B.市場(chǎng)目標(biāo)定位C.網(wǎng)站類型定位 D.品牌目標(biāo)定位E.服務(wù)半徑定位 6.從互聯(lián)網(wǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息的調(diào)查方法包括() A.網(wǎng)上問卷調(diào)查B.EmailC.檢索新聞 D.參加討論組E.檢索競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站 7.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象包括() A.公司產(chǎn)品的消費(fèi)者B.公司的競(jìng)爭(zhēng)者C.公司的合作者 D.行業(yè)內(nèi)的中立者E.以上都對(duì) 8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段包括() A.B.EmailC.新聞組 D.網(wǎng)上論壇E.網(wǎng)上服務(wù) 9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次可以分為() A.企業(yè)上網(wǎng)宣傳B.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研C.網(wǎng)上直接銷售 D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成E.網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià) 10.在網(wǎng)上提供價(jià)格和分銷信息的主要方法包括() A.故作沉默B.提供分銷商的Email地址C.網(wǎng)上直銷 D.提供定購的電話或傳真號(hào)碼E.提供分銷商的信息 三、名詞解釋(每小題4分共20分) 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái) 2.消費(fèi)者信息 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 4.撥號(hào)IP方式 5.市場(chǎng)定位 四、簡(jiǎn)答題(每小題6分共18分) 1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告同傳統(tǒng)廣告相比的優(yōu)勢(shì) 2.簡(jiǎn)述取得顧客反饋信息的方法 3.簡(jiǎn)述網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容 五、論述題(每小題10分共20分) 1.論述企業(yè)為什么要在自己的網(wǎng)