0 2010年 3月集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 集團(tuán)客戶(hù)部 2010年 4月 1 目錄 二 一 近期重點(diǎn)工作 專(zhuān)題分析 三 重點(diǎn)工作開(kāi)展情況 2 1.信息化收入 -總體完成情況 時(shí)間進(jìn)度： 25% 截至 3月底，合肥分公司累計(jì)完成信息化收入1307.4萬(wàn)元 ，完成全年挑戰(zhàn)目標(biāo)的 25.2%，略超時(shí)間進(jìn)度； 2010年信息化收入口徑雖有所調(diào)整，但與 09年同期比較， 13月信息化累計(jì)收入仍較 09年同比增長(zhǎng) 23%。 1 3 0 7 . 3 551901 9 . 7 3 %2 0 . 0 8 %3 1 . 8 3 %3 2 . 6 9 %2 5 . 1 9 %0100020003000400050006000黃山 滁州 淮北 馬鞍山 池州 安慶 銅陵 宣城 巢湖 合肥 淮南 亳州 宿州 阜陽(yáng) 六安 蚌埠 蕪湖0%5%10%15%20%25%30%35%1 3 月累計(jì)完成( 萬(wàn)元) 指標(biāo)( 萬(wàn)元) 完成率 全省平均全省平均： 24.98 200250300350400450500 2009年 2010年2009年 335.5 349.7 375.7 297.7 285.3 303.0 319.5 318.3 355.3 355.4 408.6 448.6 2010年 448.0 418.9 440.5 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月截至 3月各地市信息化收入完成情況 合肥信息化收入同比增長(zhǎng)情況 垃圾短信整治影響 3 1.信息化收入 -分部門(mén)進(jìn)展 2010年度各部門(mén)信息化收入進(jìn)展 各部門(mén)信息化收入同比增幅 分部門(mén)統(tǒng)計(jì)，剔除銀信通、農(nóng)信通后，各部門(mén)累計(jì)完成信息化收入 951.4萬(wàn)元，完成既定目標(biāo)的 24.9%； 與 09年同期比較，各部門(mén)信息化收入同比增長(zhǎng) 9.3%，其中長(zhǎng)豐由于校訊通、專(zhuān)線(xiàn)收入帶動(dòng)部門(mén)整體信息化收入同比增長(zhǎng)較快。 部門(mén) 預(yù)分解指標(biāo) (萬(wàn)元 ) 13月完成情況 完成率 月度進(jìn)展 1月 2月 3月 大客戶(hù) 2860 749.7 26.21% 257.3 240.8 251.6 長(zhǎng)豐 155 29.5 19.03% 10.2 9.4 9.9 肥東 290 67.4 23.25% 23.0 21.4 23.1 肥西 260 51.7 19.89% 17.6 16.5 17.6 新區(qū) 260 53.1 20.42% 18.0 17.3 17.8 合計(jì) 3825 951.4 24.87% 326.1 305.3 320.0 部門(mén) 09年 13月 10年 13月 同比 大客戶(hù) 703.3 749.7 6.60% 長(zhǎng)豐 16.81 29.5 75.47% 肥東 55.51 67.4 21.43% 肥西 42.53 51.7 21.57% 新區(qū) 52.2 53.1 1.73% 總計(jì) 870.4 951.4 9.31% 4 1.信息化收入 -收入結(jié)構(gòu)比較 2 8 . 4 %3 3 . 0 %1 7 . 3 %1 6 . 8 %9 . 6 %6 . 3 %9 . 3 %1 4 . 9 %8 . 7 %1 0 . 4 %4 . 8 %7 . 3 %4 . 5 %4 . 7 %1 . 6 %0 . 6 %1 0 . 1 %0 . 3 %5 . 8 %5 . 7 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2009 年 2010 年校訊通 銀信通 MAS M2M 農(nóng)信通 市長(zhǎng)熱線(xiàn) 專(zhuān)線(xiàn) ADC類(lèi) 集團(tuán)彩鈴 其它 2010年 13月合肥信息化收入中，校訊通、銀信通、農(nóng)信通、M2M、專(zhuān)線(xiàn)、市場(chǎng)熱線(xiàn)仍為主要來(lái)源； 校訊通、 M2M、專(zhuān)線(xiàn)、農(nóng)信通收入占比較 09年大幅上升； 由于部分銀行將銀信通調(diào)整為銀行卡收費(fèi)，銀信通收入占比較09年略有下降； 受垃圾短信整治影響， MAS類(lèi)收入占比較 09年大幅降低； 受統(tǒng)計(jì)口徑調(diào)整影響， 2010年集團(tuán)彩鈴收入占比大幅下降。 合肥信息化收入構(gòu)成比較 5 2.集團(tuán)客戶(hù)覆蓋率 304574506 0 . 5 7 %5 8 . 3 4 %4 0 . 8 7 %2 0 . 9 2 %1 9 . 2 7 %010002000300040005000600070008000阜陽(yáng) 亳州 巢湖 宿州 六安 黃山 銅陵 合肥 淮南 安慶 宣城 淮北 蚌埠 滁州 馬鞍山 池州 蕪湖0%10%20%30%40%50%60%70%已覆蓋數(shù) 重要集團(tuán)客戶(hù)數(shù)（家） 覆蓋率 全省平均各地市重要集團(tuán)客戶(hù)覆蓋率 省公司本次下發(fā)數(shù)據(jù)覆蓋口徑： 系統(tǒng)集團(tuán)成員數(shù) /登記集團(tuán) 成員數(shù) 72% 省公司下達(dá)給合肥分公司集團(tuán)清單 7450家 ，要求覆蓋率達(dá)到 55%以上。截至 3月底，成員占比在 72%及以上的集團(tuán)共 3045家，覆蓋率 40.9%； 分部門(mén)統(tǒng)計(jì)，新區(qū)階段性達(dá)到覆蓋要求，其它部門(mén)距挑戰(zhàn)指標(biāo)還有一定差距。 全省平均： 39 部門(mén) 目標(biāo)清單數(shù) 成員已覆蓋 覆蓋率 大客戶(hù)部 5160 2194 42.52% 長(zhǎng)豐 709 235 33.15% 肥東 673 209 31.05% 肥西 707 261 36.92% 新區(qū) 201 146 72.64% 總計(jì) 7450 3045 40.87% 6 集團(tuán)成員占比 =集團(tuán)成員數(shù) /簽約計(jì)費(fèi)用戶(hù)數(shù) 3.客戶(hù)規(guī)模類(lèi)指標(biāo) -集團(tuán)成員占比 9 3 . 52 7 0 . 65 9 . 3 %2 3 . 7 %3 4 . 5 %35%40%050100150200250300滁州 銅陵 淮南 淮北 合肥 蕪湖 馬鞍山 宿州 宣城 蚌埠 池州 亳州 巢湖 安慶 黃山 阜陽(yáng) 六安0%10%20%30%40%50%60%70%集團(tuán)成員數(shù) 計(jì)費(fèi)用戶(hù)數(shù) 3 月占比 指標(biāo)全省各地市集團(tuán)成員占比 部門(mén) 簽約計(jì)費(fèi)用戶(hù)數(shù) 集團(tuán)成員數(shù) 集團(tuán)成員占比 2月 3月 較上月 2月 3月 較上月 2月占比 3月占比 較上月 大客戶(hù) 1794970 1829484 34514 621673 638176 16503 34.63% 34.88% 0.25% 長(zhǎng)豐 155459 159271 3812 57800 59257 1457 37.18% 37.21% 0.02% 肥東 235547 242687 7140 77043 60686 -16357 32.71% 25.01% -7.70% 肥西 251872 258808 6936 91159 93258 2099 36.19% 36.03% -0.16% 新區(qū) 210314 215745 5431 70557 83253 12696 33.55% 38.59% 5.04% 合計(jì) 2648163 2705996 57833 918232 934630 16398 34.67% 34.54% -0.14% 截至 3月底，合肥集團(tuán)成員占比34.5%，距離指標(biāo)差距 5.5PP； 3月，集團(tuán)成員雖增長(zhǎng) 1.6萬(wàn)戶(hù)，但由于全網(wǎng)簽約計(jì)費(fèi)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)5.8萬(wàn)戶(hù)，成員占比略有下降； 肥東公司 3月對(duì)無(wú)效集團(tuán)進(jìn)行了清理，成員數(shù)較上月有所減少。 3月合肥集團(tuán)成員增長(zhǎng)情況 7 3.客戶(hù)規(guī)模類(lèi)指標(biāo) -集團(tuán)整體收入占比 60.5%31.9%38.1%34.0%48%38%42%42%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%滁州 銅陵 馬鞍山 淮北 淮南 蕪湖 合肥 宣城 宿州 亳州 蚌埠 黃山 池州 全省 安慶 阜陽(yáng) 六安 巢湖收入占比 指標(biāo)各地市集團(tuán)整體收入占比 項(xiàng)目 1月 2月 3月 較上月 較上月 % 集團(tuán)整體收入 7992.0 7850.4 8219.5 369 4.70% 運(yùn)營(yíng)收入 (不含非簽約 ) 21853.8 20091.3 21570.5 1479 7.36% 整體收入占比 36.57% 39.07% 38.11% -0.97% -2.48% 合肥集團(tuán)整體收入、運(yùn)營(yíng)收入變化情況 部門(mén) 集團(tuán)整體 收入 運(yùn)營(yíng)收入 (不含非簽約 ) 整體收入 占比 上月占比 較上月 大客戶(hù) 5930.2 15342.7 38.65% 39.10% -0.45% 長(zhǎng)豐 469.8 1117.3 42.05% 42.94% -0.90% 肥東 474.9 1725.1 27.53% 37.49% -9.96% 肥西 725.0 1785.5 40.60% 40.90% -0.30% 新區(qū) 619.6 1599.8 38.73% 35.86% 2.87% 合計(jì) 8219.5 21570.5 38.11% 39.07% -0.97% 各部門(mén)整體收入占比 3月，合肥集團(tuán)整體收入占比 38.1%，距考核指標(biāo)差距 3.9PP； 由于 3月運(yùn)營(yíng)收入 (不含非簽約 )增長(zhǎng) 7.4%，高于集團(tuán)整體收入增幅， 3月整體收入占比 下降 0.97PP。 集團(tuán)整體收入占比 =集團(tuán)整體收入 /運(yùn)營(yíng)收入 (不含非簽約 ) 8 3.客戶(hù)規(guī)模類(lèi)指標(biāo) -有效成員占比 “三無(wú)”用戶(hù) ：指 1個(gè)自然月內(nèi)，與本 V網(wǎng)內(nèi)成員之間無(wú)被叫、無(wú)短信、無(wú)主叫的用戶(hù)。 部門(mén) 200912 201001 201002 201003 3月較 2月 大客戶(hù) 49.11% 48.93% 55.87% 63.51% 7.64% 長(zhǎng)豐縣 66.94% 67.20% 67.49% 74.46% 6.97% 肥東縣 57.63% 56.92% 65.11% 67.46% 2.35% 肥西縣 67.25% 67.35% 67.80% 68.90% 1.10% 新區(qū) 58.90% 60.94% 65.59% 69.09% 3.50% 合計(jì) 53.09% 53.06% 59.12% 65.64% 6.52% 各部門(mén)有效成員占比提升情況 截止 3月底，合肥有效成員占比 65.6%，位列全省中游，距離省公司考核指標(biāo)（ 75%）還有 9.4PP差距； 3月份繼續(xù)與各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接，將“三無(wú)”用戶(hù)進(jìn)行清理，全區(qū)有效成員占比較 2月提升 6.5PP； 目前， 3月成員通話(huà)數(shù)據(jù)分析已發(fā)至各部門(mén)，請(qǐng)各部門(mén)按照分析的結(jié)果，完成無(wú)效成員的清理。 53.1%66.0%59.1%65.6%55.7%77.2%68.0%50%55%60%65%70%75%80%滁州 巢湖 黃山 亳州 宣城 銅陵 安慶 蕪湖 全省 宿州 合肥 六安 淮北 淮南 阜陽(yáng) 蚌埠 池州 馬鞍山1 月占比 2 月占比 3 月占比全省各地市有效成員占比 9 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn) 9 5 . 64 9 . 7 6 4 . 55521192084 1 . 9 %3 1 . 0 %1 7 . 3 %8 . 1 %6 . 5 %0100200300400500600馬鞍山 亳州 淮南 銅陵 淮北 安慶 黃山 池州 蚌埠 合肥 滁州 宿州 六安 蕪湖 阜陽(yáng) 宣城 巢湖0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%1 3 月累計(jì)完成( 萬(wàn)元) 指標(biāo)( 萬(wàn)元) 完成率 全省平均3 3 . 6 %2 9 . 0 %2 2 . 0 %5 . 4 %- 4 . 7 %2 7 . 5 %1 3 . 9 %020406080100120大客戶(hù) 新區(qū) 肥西 肥東 長(zhǎng)豐 全區(qū)- 1 0 %- 5 %0%5%10%15%20%25%30%35%40%2 0 0 9 年4 季度收入 2 0 1 0 年1 季度收入 增長(zhǎng)率 全省增幅全省各地市專(zhuān)線(xiàn)收入完成情況 全省平均： 17.9 截至 3月底，合肥累計(jì)完成專(zhuān)線(xiàn)收入 95.6萬(wàn)元 ，完成全年目標(biāo)的 17.3%，落后時(shí)間進(jìn)度 7.7PP； 其中 3月完成 33.7萬(wàn)元，較 2月（ 32.5萬(wàn)）增長(zhǎng) 3.7%； 與 09年四季度相比， 2010年一季度專(zhuān)線(xiàn)收入環(huán)比增長(zhǎng) 27.5%，高于全省增幅，大客戶(hù)、新區(qū)、肥西增幅均在 20%以上。 合肥各部門(mén)一季度收入較 09年四季度增長(zhǎng)情況 1 專(zhuān)線(xiàn)收入 10 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn) 2 專(zhuān)線(xiàn)凈增條數(shù)（省公司口徑） 5 7 . 8 %5 7 . 5 %1 2 . 8 %0500100015000%10%20%30%40%50%60%70%1 3 月凈增條數(shù) 指標(biāo) 完成率1 3 月凈增條數(shù) 168 138 65 96 92 29 63 72 78 34 82 65 31 65 147 25 11 指標(biāo) 291 240 157 315 304 102 236 330 450 202 522 471 241 527 1351 702 560 完成率 5 7 . 8 % 5 7 . 5 % 4 1 . 3 % 3 0 . 5 % 3 0 . 3 % 2 8 . 5 % 2 6 . 7 % 2 1 . 8 % 1 7 . 3 % 1 6 . 8 % 1 5 . 7 % 1 3 . 8 % 1 2 . 8 % 1 2 . 3 % 1 0 . 9 % 3 . 6 % 2 . 0 %淮南 黃山 馬鞍山 蚌埠 安慶 銅陵 淮北 巢湖 滁州 池州 宣城 宿州 亳州 蕪湖 合肥 阜陽(yáng) 六安 一季度合肥地區(qū)凈增專(zhuān)線(xiàn) 147條 ，完成全年目標(biāo)的 10.9%，落后時(shí)間進(jìn)度 14PP； 一季度新增專(zhuān)線(xiàn)主要是省工行營(yíng)業(yè)部、中行二期網(wǎng)改造、省應(yīng)急中心項(xiàng)目、合肥海事局南淝河視頻監(jiān)控項(xiàng)目的專(zhuān)線(xiàn)，其它集團(tuán)新發(fā)展的專(zhuān)線(xiàn)仍然很少； 近期重點(diǎn)跟蹤肥西豐樂(lè)鎮(zhèn)視頻監(jiān)控項(xiàng)目（ 21條 2電路）、長(zhǎng)豐縣公安局視頻監(jiān)控項(xiàng)目（約 200條） 。 請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)前期集團(tuán)客戶(hù)信息調(diào)查的結(jié)果，重點(diǎn)對(duì) 百大合家福 、 省公安廳、市公安局消防支隊(duì) 等優(yōu)先級(jí)較高的 106家單位進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)重點(diǎn)攻關(guān)。 省公司口徑： 2010年新錄入 BOSS系統(tǒng)。 11 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn) 截至 4月 18日，各部門(mén)共提出專(zhuān)線(xiàn)需求 286條，建維部門(mén)已完成 99.3%的資源勘察與確認(rèn)工作； 在已完成資源確認(rèn)的專(zhuān)線(xiàn)中，只有 38 的專(zhuān)線(xiàn)完成協(xié)議簽訂工作，請(qǐng)各部門(mén)安排客戶(hù)經(jīng)理對(duì)已進(jìn)行資源勘測(cè)且具備接入條件的專(zhuān)線(xiàn)加大后期跟蹤力度。 部門(mén) 提出需求 （條） 其中已進(jìn)行資源勘測(cè)（條） 其中協(xié)議已簽訂（條） 其中已完工（條） 其中已錄入 BOSS（條） 10年累計(jì) 勘察率 10年累計(jì) 協(xié)議簽訂率 10年累計(jì) 開(kāi)通率 10年累計(jì) 錄入率 新區(qū) 18 18 100.0% 13 72.2% 11 61.1% 9 81.8% 肥東 15 15 100.0% 7 46.7% 4 26.7% 4 100.0% 大客戶(hù) 191 189 99.0% 74 39.2% 61 32.3% 58 95.1% 肥西 30 30 100.0% 8 26.7% 7 23.3% 7 100.0% 長(zhǎng)豐 32 32 100.0% 6 18.8% 4 12.5% 3 75.0% 合計(jì) 286 284 99.3% 108 38.0% 87 30.6% 81 93.1% 3 2010年各部門(mén)提出需求及協(xié)議簽訂情況 分公司口徑： 2010年新提出需求（簽訂協(xié)議）、并錄入 BOSS系統(tǒng)。 12 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn) 4 三大重點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)項(xiàng)目完成情況及帶來(lái)的收入 上述項(xiàng)目共計(jì)實(shí)現(xiàn)發(fā)展專(zhuān)線(xiàn) 100條，截至 4月 14日，已開(kāi)通 77條 ，并全部錄入 BOSS計(jì)費(fèi)； 三大重點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)項(xiàng)目每月為分公司帶來(lái)收入 5.76萬(wàn)元 ，占目前每月專(zhuān)線(xiàn)收入的 17 。 項(xiàng)目名稱(chēng) 帶寬 條數(shù) 業(yè)務(wù)開(kāi)通 錄入 BOSS 月收入 省工行營(yíng)業(yè)部專(zhuān)線(xiàn)租用項(xiàng)目 4M 45 39 39 31200 2M 8 3 3 11500 10M 1 1 1 1200 安徽省社會(huì)應(yīng)急中心視頻監(jiān)控 （第一批） 2M 24 15 15 3000 100M 1 1 1 1800 合肥市海事局 南淝河視頻監(jiān)控項(xiàng)目 2M 18 18 18 7650 肥西派河視頻監(jiān)控項(xiàng)目 2M 3 0 0 1260 合計(jì) 100 77 77 57610 13 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -校訊通 4 3 1 . 21 4 3 7 . 23 3 . 7 %3 0 . 6 %2 0 . 1 %1 7 . 8 %3 0 . 0 %02004006008001000120014001600馬鞍山 滁州 淮南 合肥 銅陵 蕪湖 安慶 宣城 蚌埠 黃山 淮北 巢湖 六安 池州 宿州 阜陽(yáng) 亳州0%5%10%15%20%25%30%35%40%13月累計(jì)完成(萬(wàn)元) 指標(biāo)(萬(wàn)元) 完成率 全省平均全省平均： 26.3 89.6105.4 124.3140.0145.1142.5143.60204060801001201401601月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2009年 2010年部門(mén) 開(kāi)通學(xué)校數(shù) (家 ) 開(kāi)通用戶(hù)數(shù) (戶(hù) ) 計(jì)費(fèi)用戶(hù)數(shù) (戶(hù) ) 3月收入 (元 ) 大客戶(hù) 209 116042 99760 972796 長(zhǎng)豐 44 8348 7177 69986 肥東 42 17899 15388 150051 肥西 36 14461 12431 121225 新區(qū) 19 14514 12477 121671 合計(jì) 350 171264 147233 1435729 暑假因素 新開(kāi)通優(yōu)惠 2個(gè)月 2010年各地市校訊通收入完成情況 合肥校訊通收入同比增長(zhǎng) 截至 3月合肥校訊通開(kāi)通學(xué)校、用戶(hù)數(shù)、收入分布 截至 3月底，合肥校訊通收入431.2萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)的 30%，全省排名第 4； 截至 3月底，合肥全區(qū)共有 350所學(xué)校開(kāi)通了校訊通，訂購(gòu)用戶(hù) 17萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)月收入 140萬(wàn)元以上，成為信息化收入的重要來(lái)源。 14 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 截至 4月 18日，合肥全區(qū)共有 53家 集團(tuán)客戶(hù)簽訂 IMS試用協(xié)議，其中 31家 已開(kāi)通，總計(jì)對(duì)外放號(hào)149個(gè) ； 請(qǐng)各部門(mén)安排客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)試用客戶(hù)的使用情況，收集產(chǎn)品功能、資費(fèi)等信息，以便及時(shí)報(bào)省公司。 融合通信（ IMS）試用集團(tuán)情況 部門(mén) 試商用集團(tuán)情況 (家 ) 放號(hào)數(shù) 已簽訂協(xié)議數(shù) 其中：已開(kāi)通 大客戶(hù) 24 10 73 肥西 10 8 20 新區(qū) 7 6 31 肥東 8 4 11 長(zhǎng)豐 4 3 14 合計(jì) 53 31 149 15 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 序號(hào) 客戶(hù)名稱(chēng) 部門(mén) 行業(yè) 放號(hào)數(shù) 接入方式 通話(huà)時(shí)長(zhǎng)（分鐘） /部 /月 單位特點(diǎn) 1 合肥泰豐汽車(chē)零部件有限公司 新區(qū) 制造業(yè) 2 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 1399 新入駐 2 安徽山立信息工程有限公司 大客戶(hù) 通信 9 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 989 搬遷新址 3 安徽省匯豐醫(yī)藥有限公司 新區(qū) 制造 5 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 966 新建 4 肥西縣東冠小學(xué) 肥西 教育 1 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 924 5 合肥金鄉(xiāng)精密管件有限公司 肥西 制造 3 電信 /10M互聯(lián)網(wǎng) 763 6 肥西黨校 肥西 政府 4 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 572 地址搬遷 7 景智電子（合肥）有限公司 新區(qū) 電子制造業(yè) 16 移動(dòng) /2M互聯(lián)網(wǎng) 535 新入駐 8 安徽皖務(wù)尚志商業(yè)發(fā)展有限公司 大客戶(hù) 商務(wù)服務(wù)業(yè) 5 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 510 新建 9 長(zhǎng)豐縣農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局 長(zhǎng)豐 政府 1 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 480 新建 10 雅安商務(wù)旅館（陳家私房菜館 ) 新區(qū) 旅游餐飲 4 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 403 新建 11 安徽九牛糧貿(mào)有限公司 長(zhǎng)豐 農(nóng)業(yè) 1 移動(dòng) /2M互聯(lián)網(wǎng) 332 新入駐 12 肥東縣工商銀行 肥東 金融 3 移動(dòng) /2M互聯(lián)網(wǎng) 236 13 安徽洽洽食品有限公司 大客戶(hù) 制造 10 移動(dòng) /2M互聯(lián)網(wǎng) 155 14 長(zhǎng)豐縣教育局 長(zhǎng)豐 政府 12 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 115 15 安徽和安機(jī)電有限公司 新區(qū) 制造 3 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 109 16 安徽魯創(chuàng)再生資源回收有限公司 肥西 回收加工業(yè) 7 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 79 17 合肥太古可口可樂(lè)飲料有限公司 大客戶(hù) 制造業(yè) 10 移動(dòng) /2M互聯(lián)網(wǎng) 68 18 特種電子設(shè)備造修廠培訓(xùn)中心 肥西 制造業(yè) 2 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 36 新入駐 19 安徽中天通信工程公司 大客戶(hù) 通信 10 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 25 20 肥西縣婦幼保健所 肥西 醫(yī)療 1 移動(dòng) /10M互聯(lián)網(wǎng) 20 3月融合通信（ IMS）試用通話(huà)時(shí)長(zhǎng) 目前已開(kāi)通 IMS的集團(tuán)客戶(hù)中，主要以 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 方式提供接入； 1家 使用了電信的互聯(lián)網(wǎng)方式，開(kāi)通初期用戶(hù)反映 曾出現(xiàn)撥通失敗 的情況，客戶(hù)經(jīng)理正在跟進(jìn)近期使用情況； 從 3月試用客戶(hù)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)分析， 新入駐、搬遷新址 的集團(tuán)客戶(hù)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)相對(duì)較高，是下一步推廣融合通信（IMS）的重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)。 16 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 融合通信（ IMS）業(yè)務(wù)尚未建立較完善的資費(fèi)體系，已有的資費(fèi)也是參照鐵通設(shè)置（單機(jī)或話(huà)務(wù)包計(jì)費(fèi)），未將集團(tuán)客戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn)與移動(dòng)集團(tuán)產(chǎn)品進(jìn)行有效結(jié)合； 根據(jù)試商用集團(tuán)客戶(hù)的反饋，現(xiàn)有的資費(fèi)不能充分滿(mǎn)足集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求。 試商用活動(dòng)中凸顯的問(wèn)題 資費(fèi)問(wèn)題 IMS系統(tǒng)問(wèn)題 基于互聯(lián)網(wǎng) IP接入方式的 IMS終端，存在 網(wǎng)絡(luò)擁塞 和 網(wǎng)絡(luò)安全 問(wèn)題，會(huì)影響 IMS通話(huà)質(zhì)量。近期已有景智電子、匯豐醫(yī)藥關(guān)于此類(lèi)的投訴。 目前， IMS平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的鑒權(quán)方式單一（僅 開(kāi)戶(hù)密碼 鑒權(quán)，未進(jìn)行 MAC地址或 IP地址綁定），會(huì)存在 IMS電話(huà)盜打、費(fèi)用糾紛問(wèn)題。 17 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 集團(tuán)客戶(hù) 故障現(xiàn)象 處理過(guò)程與結(jié)果 景智電子（合肥）有限公司 4月 12日下午，反映前幾天出現(xiàn)電話(huà)中斷，后自動(dòng)恢復(fù)正?，F(xiàn)象。 1、 4月 13日早上，現(xiàn)場(chǎng)核查用戶(hù)上網(wǎng)正常， IP PBX設(shè)備運(yùn)行正常并安裝在用戶(hù)局域網(wǎng)內(nèi)?，F(xiàn)場(chǎng)將 IP PBX割接到 2M互聯(lián)網(wǎng)上。 2、 4月 14日早上 8： 30左右再次出現(xiàn)短暫中斷，后恢復(fù)。 3、安排技術(shù)人員 24小時(shí)觀察并打開(kāi) IP PBX日志管理，希望通過(guò)異常信令包，找到故障原因。但 截止 4月 18日，未發(fā)現(xiàn)異常信令包，未查到中斷原因。 安徽省匯豐醫(yī)藥有限公司 4月 9日，反映撥打不正常，聽(tīng)不到撥號(hào)音，話(huà)機(jī)液晶顯示屏提機(jī)后顯示。 1、 4月 13日上午，現(xiàn)場(chǎng)處理發(fā)展用戶(hù)話(huà)機(jī)側(cè)的 RJ11卡線(xiàn)松動(dòng)，接觸不良 ，向用戶(hù)解釋故障原因（用戶(hù)自己臨時(shí)布線(xiàn)）。 2、因用戶(hù)后期逐步增加 IMS電話(huà)，已簽報(bào)申請(qǐng)綜合布線(xiàn)。 合肥泰豐汽車(chē)零部件有限公司 4月 9日，反映前幾天傳真收發(fā)不全，后由自動(dòng)恢復(fù)。 1、 4月 13日上午，集團(tuán)客戶(hù)部、運(yùn)維部、廠家擬共同至用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，中途用戶(hù)反饋公司總經(jīng)理出差，無(wú)法進(jìn)入機(jī)房。 2、根據(jù)處理分析，用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)其 IAD設(shè)備可以遠(yuǎn)程管理， 4月 12日已無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)程管理， 初步判斷用戶(hù)可能更換其路由器或調(diào)整了路由器數(shù)據(jù)。 近期 IMS故障處理分析（一） 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 雖然 IP PBX割接到 2M互聯(lián)網(wǎng)上，但此設(shè)備直接暴露在公網(wǎng)上，存在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。 IMS設(shè)備若安裝在用戶(hù)局域網(wǎng)內(nèi)，若用戶(hù)自行調(diào)整其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，將會(huì)影響 IMS通信。 故障處理配合問(wèn)題 故障處理需省公司、市公司、廠家技術(shù)人員配合，故障處理流程較為繁瑣。 施工問(wèn)題 IMS電話(huà)在客戶(hù)側(cè)接入點(diǎn)多且分散，需要有專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍，則各線(xiàn)路節(jié)點(diǎn)都將存在故障隱患。 18 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 集團(tuán)客戶(hù) 故障現(xiàn)象 處理過(guò)程與結(jié)果 合肥太古可口可樂(lè)飲料有限公司 4月 15日上午，用戶(hù)反映由移動(dòng)IP PBX收斂的 10 部電話(huà)中斷。 1、 4月 15日上午，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)最近幾天用戶(hù)正在機(jī)房整改，判斷可能碰掉 IP PBX設(shè)備電源造成業(yè)務(wù)中斷； 2、 出現(xiàn)故障后，客戶(hù)方技術(shù)人員在沒(méi)有仔細(xì)按移動(dòng)施工時(shí)的標(biāo)簽進(jìn)行恢復(fù)，一次性剪斷我方 IMS 10部電話(huà)線(xiàn) ，造成業(yè)務(wù)徹底中斷； 3、后逐一恢復(fù)，測(cè)試通話(huà)正常。 安徽洽洽食品有限公司 4月 15日中午，安徽洽洽食品有限公司投訴，反映由移動(dòng) IP PBX收斂的 9電話(huà)中，部分話(huà)機(jī)產(chǎn)生同振現(xiàn)象。 1、 4月 15日中午至用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)我方施工時(shí)收斂電信的 9部電話(huà)是在電信機(jī)柜內(nèi)的配線(xiàn)架上引出； 2、經(jīng)過(guò)排查： （ 1）其中兩部電話(huà)因存在呼叫轉(zhuǎn)移問(wèn)題，造成電話(huà)同振，取消呼叫轉(zhuǎn)移后，恢復(fù)正常； （ 2）另外兩部電話(huà)，因電信調(diào)整了配線(xiàn)架上的電話(huà)線(xiàn)，兩部電話(huà)并接，造成電話(huà)同振。 近期 IMS故障處理分析（二） 施工標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 移動(dòng)尚無(wú)針對(duì)融合通信（ IMS）固話(huà)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)施工與維護(hù)隊(duì)伍，且沒(méi)有具體的針對(duì)收斂電信話(huà)務(wù) IMS業(yè)務(wù)的施工標(biāo)準(zhǔn)。 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共用配線(xiàn)架問(wèn)題 對(duì)于我方直接從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手配線(xiàn)架將設(shè)備側(cè)電話(huà)線(xiàn)挑出的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在日常巡檢中必定會(huì)進(jìn)行人為干預(yù)。 19 4.重要產(chǎn)品推廣情況 -融合通信 (IMS)試用 制定融合通信 (IMS)業(yè)務(wù)資費(fèi)方案 集團(tuán)客戶(hù)部已根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)需求，結(jié)合移動(dòng)集團(tuán)產(chǎn)品，制定 IMS業(yè)務(wù)整體資費(fèi)方案，在咨詢(xún)各部門(mén)意見(jiàn)后，將提請(qǐng)省公司開(kāi)發(fā)。 開(kāi)展工業(yè)園入駐企業(yè)的摸底工作 根據(jù) 合肥市 2010年“雙千工程”項(xiàng)目建設(shè)年度計(jì)劃 中的企業(yè)信息，啟動(dòng)工業(yè)園區(qū)新入駐企業(yè)的摸底調(diào)查工作，為 IMS營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)收集第一手資料。 加快寫(xiě)字樓宇網(wǎng)絡(luò)布局 集團(tuán)客戶(hù)部梳理重點(diǎn)寫(xiě)字樓宇，將配合運(yùn)維部、工程部進(jìn)行 ONU技術(shù)接入，或在寫(xiě)字樓宇部署大容量 IP PBX，為后期在寫(xiě)字樓宇開(kāi)展 IMS與專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)提供網(wǎng)絡(luò)資源。 引入代理商營(yíng)銷(xiāo)模式 引入代理商營(yíng)銷(xiāo)模式，制定代理商發(fā)展 IMS、專(zhuān)線(xiàn)等集團(tuán)產(chǎn)品的酬金回饋政策； 制定代理商營(yíng)銷(xiāo)管理制度，有效劃分代理商目標(biāo)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)范圍，避免營(yíng)銷(xiāo)沖突。 商運(yùn)維部制定分公司 IMS接入設(shè)備安裝規(guī)范 下一步措施 20 5.深耕、百萬(wàn)計(jì)劃 -深耕計(jì)劃之新簽約集團(tuán) 部門(mén) 一季度目 標(biāo)值 集團(tuán)新增 情況 其中 :V網(wǎng)成員 10人集團(tuán) 完成率 V網(wǎng)簽約 數(shù) V網(wǎng)簽約 率 新增 V網(wǎng)成員數(shù) 新區(qū) 40 111 77 192.50% 109 98.20% 2639 肥西 80 117 84 105.00% 97 82.91% 2227 大客戶(hù) 540 375 322 59.63% 352 93.87% 12785 肥東 80 38 29 36.25% 32 84.21% 1137 長(zhǎng)豐 60 18 13 21.67% 14 77.78% 278 合計(jì) 800 659 525 65.63% 604 91.65% 19066 集團(tuán)新增情況（去除鄉(xiāng)情網(wǎng)） 截至 3月底， 2010年以來(lái)全區(qū)共新增集團(tuán) 659家，其中 V網(wǎng)成員達(dá) 10人以上的 525家，占簽約總數(shù)的 79.7%，完成一季度指標(biāo)的 65.6%； 新區(qū)、肥西完成了一季度的新簽集團(tuán)目標(biāo)。 部門(mén) 目標(biāo)清單 總數(shù) 已簽約情況 未簽約數(shù) 簽約率 總數(shù) 2010年以前簽約數(shù) 2010年新簽約數(shù) 新區(qū) 195 153 145 8 44 78.46% 大客戶(hù) 5065 2302 2199 103 2792 45.45% 肥西 705 302 265 37 412 42.84% 肥東 674 242 200 42 437 35.91% 長(zhǎng)豐 702 243 241 2 460 34.62% 合計(jì) 7341 3242 3050 192 4145 44.16% 深耕計(jì)劃目標(biāo)集團(tuán)客戶(hù)簽約情況 截至 3月底，全區(qū)目標(biāo)清單用戶(hù)已簽約 3242家，簽約率 44.2%；其中， 2010年新簽?zāi)繕?biāo)集團(tuán)客戶(hù) 192家； 除新區(qū)外，各部門(mén)目標(biāo)客戶(hù)占比均較低，請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)省公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單安排客戶(hù)經(jīng)理逐一上門(mén)簽約。 21 5.深耕、百萬(wàn)計(jì)劃 -百萬(wàn)計(jì)劃有效客戶(hù)數(shù) 截至 3月底，合肥共發(fā)展百萬(wàn)計(jì)劃有效客戶(hù) 412家 ，僅完成全年考核指標(biāo)的 8.96%；新增有效客戶(hù) 157家，完成全年指標(biāo)的 6.83%； 分部門(mén)統(tǒng)計(jì)，新區(qū)、肥東完成情況相對(duì)較好；但新增有效客戶(hù)指標(biāo)各部門(mén)均未達(dá)到一季度考核要求。 部門(mén) 有效集團(tuán)客戶(hù)完成情況 其中 :新增有效客戶(hù)完成情況 一季度指標(biāo) 有效集團(tuán) 客戶(hù)數(shù) 完成率 一季度指標(biāo) 新增有效 客戶(hù)數(shù) 完成率 新區(qū) 60 94 156.67% 30 10 33.33% 肥東 60 75 125.00% 30 14 46.67% 肥西 60 30 50.00% 30 16 53.33% 大客戶(hù) 700 202 28.86% 350 116 33.14% 長(zhǎng)豐 40 11 27.50% 20 1 5.00% 合計(jì) 920 412 44.78% 460 157 34.13% 0100020003000400050000%10%20%30%40%50%60%截至3 月底到達(dá)數(shù)據(jù) 指標(biāo) 完成率截至 3 月底到達(dá)數(shù)據(jù) 482 237 929 617 257 229 249 197 132 427 284 96 412 122 159 97 99指標(biāo) 1007 546 2294 1845 790 718 1035 828 599 2071 1900 860 4597 1470 2248 1456 1735 完成率 4 7 . 9 % 4 3 . 4 % 4 0 . 5 % 3 3 . 4 % 3 2 . 5 % 3 1 . 9 % 2 4 . 0 % 2 3 . 8 % 2 2 . 0 % 2 0 . 6 % 1 5 . 0 % 1 1 . 2 % 9 . 0 % 8 . 3 % 7 . 1 % 6 . 7 % 5 . 7 %宿州 淮北 阜陽(yáng) 六安 淮南 黃山 蚌埠 馬鞍山 銅陵 滁州 巢湖 池州 合肥 宣城 安慶 亳州 蕪湖22 5.深耕、百萬(wàn)計(jì)劃 -動(dòng)力 100業(yè)務(wù)包 截至 3月底合肥共發(fā)展動(dòng)力 100業(yè)務(wù)包 162家，完成全年指標(biāo)的 5%，低于全省平均水平（ 14%） ,在全省靠后； 分部門(mén)統(tǒng)計(jì)，新區(qū)、肥東完成相對(duì)較高。 部門(mén) 指標(biāo) 完成量 完成率 新區(qū) 220 73 33.18% 肥東 220 56 25.45% 肥西 220 7 3.18% 大客戶(hù) 2400 26 1.08% 長(zhǎng)豐 140 0 0.00% 合計(jì) 3200 162 5.06% 010002000300040000%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%截至3 月底到達(dá)數(shù)據(jù) 指標(biāo) 完成率截至 3 月底到達(dá)數(shù)據(jù) 686 170 233 353 124 252 128 95 65 186 48 162 19 2 1 0 0指標(biāo) 1588 497 697 1433 574 1277 717 547 415 1315 378 3183 596 1008 1018 1556 1201 完成率 4 3 . 2 % 3 4 . 2 % 3 3 . 4 % 2 4 . 6 % 2 1 . 6 % 1 9 . 7 % 1 7 . 9 % 1 7 . 4 % 1 5 . 7 % 1 4 . 1 % 1 2 . 7 % 5 . 1 % 3 . 2 % 0 . 2 % 0 . 1 % 0 . 0 % 0 . 0 %阜陽(yáng) 黃山 宿州 滁州 馬鞍山 六安 蚌埠 淮南 銅陵 巢湖 淮北 合肥 池州 亳州 宣城 安慶 蕪湖23 6.信息化項(xiàng)目推廣 行業(yè)示范項(xiàng)目 ICT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收入 單位 項(xiàng)目 費(fèi)用類(lèi)別 金額 (萬(wàn)元 ) 備注 合肥市海事局 南淝河視頻監(jiān)控項(xiàng)目 線(xiàn)路建設(shè)費(fèi) 38 已簽訂協(xié)議，客戶(hù)正在轉(zhuǎn)賬 派河視頻監(jiān)控項(xiàng)目 線(xiàn)路建設(shè)費(fèi) 7.2 已簽訂協(xié)議，運(yùn)維部正在施工 合肥煙草局 TD多媒體發(fā)布系統(tǒng) 系統(tǒng)集成費(fèi) 52 正在協(xié)商協(xié)議簽訂 事項(xiàng) 合計(jì) 97.2 2010年省公司下達(dá) ICT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)收入指標(biāo) 216萬(wàn)元 ，截至目前，合肥海事局項(xiàng)目已簽訂協(xié)議 ,合肥煙草局項(xiàng)目正在簽訂協(xié)議中，預(yù)計(jì)能帶來(lái) ICT運(yùn)營(yíng)收入 97.2萬(wàn)元 。 部門(mén) 上報(bào)省公司項(xiàng)目數(shù)（個(gè)） 正在跟蹤的項(xiàng)目數(shù)（個(gè)） 大客戶(hù) 23 15 肥東 4 2 長(zhǎng)豐 2 3 新區(qū) 1 3 肥西 0 2 合計(jì) 30 25 2010年省公司下達(dá)行業(yè)示范項(xiàng)目指標(biāo)216個(gè)，截至 3月底，分公司累計(jì)上報(bào) 30個(gè) ，僅完成既定目標(biāo)的 13.8%，落后時(shí)間進(jìn)度 11.2PP； 截至目前，另有 25個(gè) 項(xiàng)目正在跟進(jìn)中。 24 7.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤 -集團(tuán)市場(chǎng)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo) 自 1月底啟動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)以來(lái)，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)適時(shí)釋放 V網(wǎng)包月及隱性政策，新增 V網(wǎng)小額包月套餐用戶(hù) 1.06萬(wàn)戶(hù)，完成既定目標(biāo)的 212%，在一定程度上有效穩(wěn)定了集團(tuán)客戶(hù)； 但在新入網(wǎng)集團(tuán)成員方面，截至 3月底新入網(wǎng)的集團(tuán)成員只有 3854戶(hù)，僅完成既定目標(biāo)的 19.3%。 部門(mén) 新增 V網(wǎng)小額包月用戶(hù)數(shù) 新入網(wǎng)集團(tuán)成員（含手機(jī)入網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)座機(jī)、 家庭手機(jī)） 指標(biāo) 完成數(shù) 完成率 指標(biāo) 完成數(shù) 完成率 新區(qū) 600 1702 283.7% 1800 649 36.1% 大客戶(hù) 2800 6836 244.1% 12800 2219 17.3% 肥東 600 1004 167.3% 2000 68 3.4% 長(zhǎng)豐 400 573 143.3% 1400 408 29.1% 肥西 600 489 81.5% 2000 510 25.5% 合計(jì) 5000 10604 212.1% 20000 3854 19.3% 25 7.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟蹤 -集團(tuán)統(tǒng)付預(yù)存、農(nóng)信通 (含生活保健 )半年套餐 部門(mén) 目標(biāo)（萬(wàn) 元） 累計(jì)完成（萬(wàn)元） 完成率 其中：月度進(jìn)展 (萬(wàn)元 ) 累計(jì)辦理集 團(tuán)數(shù) (家 ) 1月 2月 3月 新區(qū) 36 80.2 222.8% 57.4 4.0 18.8 16 大客戶(hù) 368 357.0 97.0% 232.1 57.1 67.8 51 長(zhǎng)豐 24 11.6 48.2% 5.8 0.0 5.8 5 肥東 36 15.8 43.9% 1.0 1.0 13.8 5 肥西 36 15.5 43.0% 2.4 7.4 5.7 10 合計(jì) 500 480.1 96.0% 298.7 69.5 111.8 88 2010年一季度統(tǒng)付預(yù)存進(jìn)展 截止 3月底，全區(qū)共有 88家集團(tuán)單位辦理統(tǒng)付預(yù)存，預(yù)存 480萬(wàn)元 ，完成一季度目標(biāo)的 96%，其中新區(qū)超額完成目標(biāo)，大客戶(hù)接近完成； 農(nóng)信通收入方面， 3月完成 46.6萬(wàn)元 ，由于 3月份半年套餐新增數(shù)較 2月大幅增長(zhǎng)，帶動(dòng)收入環(huán)比上升 4.8%。 部門(mén) 新增目標(biāo) 數(shù) 累計(jì)完成 完成率 其中：月度新增進(jìn)展 1月 2月 3月 大客戶(hù) 2750 3209 116.69% 998 821 1390 肥西 3000 3477 115.90% 1394 1023 1060 肥東 3000 3383 112.77% 1140 1362 881 新區(qū) 2500 2571 102.84% 456 978 1137 長(zhǎng)豐 1750 1766 100.91% 487 624 655 營(yíng)業(yè)部 10500 10375 98.81% 1846 3259 5270 代辦部 8000 3262 40.78% 416 415 2431 總計(jì) 31500 28043 89.03% 6737 8482 12824 46.637.942.444.345.844.944.5303234363840424446489月 10月 11月 12月 1月 2月 3月收入農(nóng)信通收入月進(jìn)展 農(nóng)信通 (含生活保健 )半年套餐新增 退定數(shù)大于新增數(shù)，致使收入下降 26 二 一 近期重點(diǎn)工作 保有工作開(kāi)展情況 高校合作推進(jìn)情況 三 重點(diǎn)工作開(kāi)展情況 目錄 專(zhuān)題分析 27 關(guān)鍵人：指一把手、聯(lián)系人 核心成員：指集團(tuán)客戶(hù)決策層其它領(lǐng)導(dǎo)、其它聯(lián)系人、中層干部 等 1.1 集團(tuán)成員捆綁情況 專(zhuān)題一：保有工作 部門(mén) 核心成員到 達(dá)數(shù) 有效核心成 員數(shù) 有效占比 捆綁數(shù) 捆綁率 距目標(biāo)值差 距 新區(qū) 812 812 100.00% 743 91.50% - 肥西 739 739 100.00% 636 86.10% - 肥東 512 512 100.00% 419 81.80% - 長(zhǎng)豐 245 245 100.00% 195 79.60% - 大客戶(hù) 2591 2588 99.88% 1721 66.40% 3.6pp 合計(jì) 4899 4896 99.94% 3714 75.80% - 部門(mén) 關(guān)鍵人到達(dá) 數(shù) 有效關(guān)鍵人 數(shù) 有效占比 捆綁數(shù) 捆綁率 距目標(biāo)值差 距 新區(qū) 980 970 99.00% 771 78.70% 1.3pp 肥西 1624 1526 94.00% 835 51.40% 28.6pp 肥東 1360 1330 97.80% 666 49.00% 31.0pp 長(zhǎng)豐 966 943 97.60% 465 48.10% 31.9pp 大客戶(hù) 13700 13499 98.50% 5400 39.40% 40.6pp 合計(jì) 18630 18268 98.10% 8137 43.70% 36.3pp 截至 3月底， ABC類(lèi)集團(tuán)關(guān)鍵人捆綁率 43.7%，較 2月提升了5.8pp，距目標(biāo)值差距 36.3pp；新區(qū)完成相對(duì)較好； AB類(lèi)集團(tuán)核心成員捆綁方面，除大客戶(hù)外，其它各部門(mén)均階段性達(dá)到 70%要求； 請(qǐng)各部門(mén)結(jié)合 CRM集團(tuán)清理，注意對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵人員相關(guān)資料的完善和變更，確?？捎行?shí)施捆綁； 請(qǐng)各部門(mén)在集團(tuán)新簽的同時(shí)，注意對(duì)新簽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人和聯(lián)系人的捆綁。 ABC類(lèi)集團(tuán)關(guān)鍵人捆綁情況 -目標(biāo) 80% AB類(lèi)集團(tuán)核心成員捆綁情況 -目標(biāo) 70% 28 專(zhuān)題一：保有工作 自開(kāi)展集團(tuán)市場(chǎng)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以來(lái)，截至 3月底拍照集團(tuán)整體保有率為 99.2%，其中重要集團(tuán)保有率 99.4%； 長(zhǎng)豐和肥西拍照集團(tuán)整體保有率達(dá) 100%，三縣、新區(qū)在重要集團(tuán)保有方面也相對(duì)較好，目前尚未出現(xiàn)離網(wǎng)集團(tuán)；其他AB類(lèi)集團(tuán)中，除長(zhǎng)豐和肥西外均有一定數(shù)量的離網(wǎng)集團(tuán)。 3月拍照集團(tuán)整體保有情況 1.2 13月拍照集團(tuán)保有情況 部門(mén) 總體情況 其中：重要集團(tuán) 其中：其它 AB類(lèi)集團(tuán) 拍照集團(tuán)總數(shù) 整體離網(wǎng)率 整體保有率 重要集團(tuán)數(shù) 離網(wǎng)數(shù) 保有率 其他 AB類(lèi)集團(tuán) 離網(wǎng)數(shù) 保有率 大客戶(hù) 1810 15 99.17% 365 3 99.18% 1410 12 99.15% 長(zhǎng)豐 114 0 100.00% 40 0 100.00% 72 0 100.00% 肥東 149 1 99.33% 40 0 100.00% 110 1 99.09% 肥西 167 0 100.00% 40 0 100.00% 122 0 100.00% 新區(qū) 210 3 98.57% 40 0 100.00% 160 3 98.13% 合計(jì) 2450 19 99.22% 525 3 99.43% 1874 16 99.15% 說(shuō)明： 1、合肥分公司選擇了 2450家 AB類(lèi)集團(tuán)作為拍照集團(tuán)（其中又選取了 525家重點(diǎn)集團(tuán)客戶(hù)，以及合肥所有高校，作為保有的重中之重），重點(diǎn)開(kāi)展保有工作，并將重要集團(tuán)的保有納入到各部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理的考核，考核分值占 40分； 2、考核要求，將該 2450家重要集團(tuán) 2009年 12月份成員和 10-12月份平均月收入進(jìn)行拍照，當(dāng)成員離網(wǎng)率 10%或收入流失率 30%，就視為該單位離網(wǎng)。 因收入下降集團(tuán)數(shù), 16,84%因成員離網(wǎng)集團(tuán)數(shù), 3,16%29 1.2 13月拍照集團(tuán)保有情況 專(zhuān)題一：保有工作 在拍照的 2450家集團(tuán)中，涉及有成員離網(wǎng)的集團(tuán)有 875家，占比 35.7%； 其中成員保有率低于 95%的有 20家，請(qǐng)各部門(mén)安排客戶(hù)經(jīng)理逐一回訪(fǎng)。 集團(tuán)成員保有率結(jié)構(gòu)分布 部門(mén) 拍照集團(tuán) 總數(shù) 涉及成員離網(wǎng)的集團(tuán) 90% 成員保有率 95%集團(tuán) 成員保有率 90% 集團(tuán)數(shù) 占比 集團(tuán)數(shù) 占比 集團(tuán)數(shù) 占比 大客戶(hù) 1810 571 31.55% 16 0.88% 2 0.11% 長(zhǎng)豐 114 62 54.39% 1 0.88% 0 0.00% 肥東 149 57 38.26% 1 0.67% 0 0.00% 肥西 167 95 56.89% 0 0.00% 0 0.00% 新區(qū) 210 90 42.86% 2 0.95% 1 0.48% 合計(jì) 2450 875 35.71% 20 0.82% 3 0.12% 30 1.2 13月拍照集團(tuán)保有情況 專(zhuān)題一：保有工作 類(lèi)型 部門(mén) 單位名稱(chēng) 集團(tuán)成員 數(shù) 1月離網(wǎng) 數(shù) 2月離網(wǎng) 數(shù) 3月離網(wǎng) 數(shù) 離網(wǎng)合計(jì) 成員保有 率 備注 其他 AB類(lèi) 長(zhǎng)豐 中鐵四局集團(tuán)有限公司合蚌客專(zhuān)長(zhǎng)豐段 1286 0 3 76 79 93.86% 工程結(jié)束 重要集團(tuán) 大客戶(hù) 中國(guó)煙草總公司安徽省公司合肥分公司 7881 5 10 56 71 99.10% 煙草零售戶(hù) 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 合肥避風(fēng)電器有限公司 1883 2 4 43 49 97.40% 學(xué)生網(wǎng) 重要集團(tuán) 新區(qū) 合肥海爾特種鋼板研制開(kāi)發(fā)有限公司 2866 1 3 32 36 98.74% 7個(gè)海爾分公司 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 安徽君誠(chéng)體育器材有限公司 2039 0 2 29 31 98.48% 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1990 0 6 24 30 98.49% 學(xué)生網(wǎng) 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 安徽中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心 1212 1 1 25 27 97.77% 學(xué)生網(wǎng) 重要集團(tuán) 新區(qū) 美的集團(tuán)電冰箱制造 (合肥 )有限公司 2376 0 1 26 27 98.86% 一線(xiàn)工人流動(dòng)性大 重要集團(tuán) 大客戶(hù) 格力電器（合肥）有限公司 2453 0 1 25 26 98.94% 其他 AB類(lèi) 肥西 合肥中林科技有限公司 2873 0 1 25 26 99.10% 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 合肥金飛辦公設(shè)備有限公司 2514 0 0 24 24 99.05% 其他 AB類(lèi) 肥西 肥西縣山南土地所 1556 1 3 18 22 98.59% 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 福建喜得龍?bào)w育用品有限公司 2024 0 2 19 21 98.96% 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 安徽省發(fā)紅裝飾有限公司 1513 0 2 19 21 98.61% 重要集團(tuán) 大客戶(hù) 安徽省電力公司合肥供電公司 7800 0 13 6 19 99.76% 數(shù)據(jù)卡丟失銷(xiāo)戶(hù) 重要集團(tuán) 大客戶(hù) 中鐵四局集團(tuán)有限公司 2917 1 3 13 17 99.42% 重要集團(tuán) 大客戶(hù) 安徽江淮汽車(chē)股份有限公司 3149 0 1 16 17 99.46% 其他 AB類(lèi) 大客戶(hù) 合肥步森服飾銷(xiāo)售有限公司 1789 0 3 13 16 99.11% 高校 大客戶(hù) 安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1618 1 1 14 16 99.01% 學(xué)生網(wǎng) 成員離網(wǎng)數(shù)在 15人以上的集團(tuán)列表 截至 3月底，離網(wǎng)成員數(shù)在 15人以上的集團(tuán)共 19家，累計(jì)離網(wǎng)成員數(shù) 30人以上的有 6家，涉及重要集團(tuán)8家，其他 AB類(lèi)集團(tuán) 11家。 31 1.3 13月轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)分析 專(zhuān)題一：保有工作 02000400060008000100001200030%32%34%36%38%40%42%全部轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù) 其中：來(lái)自集團(tuán) 占比全部轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù) 8908 9359 9823 9065 10481 10763 11049其中：來(lái)自集團(tuán) 3189 3421 3612 3583 3961 4122 3885占比 35.8% 36.6% 36.8% 39.5% 37.8% 38.3% 35.2%9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月6 4 . 1 6 % 6 1 . 3 6 %5 3 . 3 2 % 5 1 . 6 0 %6 0 . 3 4 % 6 2 . 0 1 %5 2 . 1 5 %3 5 . 8 4 % 3 8 . 6 4 %4 6 . 6 8 % 4 8 . 4 0 %3 9 . 6 6 % 3 7 . 9 9 %4 7 . 8 5 %0%20%40%60%80%100%9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月電信占比 聯(lián)通占比轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)總體情況 集團(tuán)內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)去向 0100020003000400050006000700039%40%41%42%43%44%45%集團(tuán)內(nèi) 全部 集團(tuán)占比集團(tuán)內(nèi) 2001 2099 1926 1849 2390 2556 2026全部 4828 4889 4419 4266 5347 5715 4784集團(tuán)占比 4 1 . 4 % 4 2 . 9 % 4 3 . 6 % 4 3 . 3 % 4 4 . 7 % 4 4 . 7 % 4 2 . 3 %9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月移動(dòng)用戶(hù)轉(zhuǎn)入電信分析 3月轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)中，來(lái)自集團(tuán)的占比 35.3%，集團(tuán)內(nèi)占比較 2月有所下降； 集團(tuán)內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)的去向中， 3月份電信占比52.2%，占比下降； 在轉(zhuǎn)向電信的全部用戶(hù)中，來(lái)自集團(tuán)內(nèi)的占比較前期下降 2.4PP； 在各部門(mén)的共同努力下，在一定程度上遏制了電信近期在集團(tuán)市場(chǎng)的勢(shì)頭。 32 專(zhuān)題一：保有工作 序號(hào) 集團(tuán)名稱(chēng) 1月轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù) 2月轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù) 3月轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù) 合計(jì) 備注 1 中國(guó)煙草合肥分公司 30 39 15 84 煙草零售戶(hù) 2 安徽省立醫(yī)院 24 33 10 67 3 合肥市公安局 18 24 9 51 4 中國(guó)工商銀行安徽省分行 13 20 9 42 與電信達(dá)成意向 5 合肥旺旺有限公司 17 16 7 40 6 安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 14 18 7 39 7 安徽江淮汽車(chē)股份有限公司 9 16 13 38 已與電信簽訂協(xié)議 8 安徽省電力公司合肥供電公司 14 14 8 36 9 合肥公交集團(tuán)有限公司 11 15 8 34 10 安徽華中汽車(chē)零部件有限公司 10 19 4 33 11 電子科技集團(tuán)公司第三十八研究所 12 16 5 33 12 中國(guó)銀行安徽省分行 15 9 7 31 與電信達(dá)成意向 13 安徽省人民政府辦公廳 5 18 6 29 已與電信簽訂協(xié)議 14 安徽神州行汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司 9 12 8 29 15 安徽省寶元物流有限公司 4 21 3 28 16 合肥天河良子健身有限公司 13 12 3 28 17 安徽五星電器有限公司 12 11 4 27 已與電信簽訂協(xié)議 18 中國(guó)建設(shè)銀行安徽省分行 8 13 6 27 已與電信簽訂協(xié)議 19 合肥供水集團(tuán)有限公司 8 11 7 26 20 安徽紅源電力發(fā)展股份合作公司 12 5 7 24 21 格力電器（合肥）有限公司 13 6 4 23 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重點(diǎn)宣傳 22 安徽省電力建筑公司 8 9 6 23 23 合肥海爾特種鋼板研制開(kāi)發(fā)有限公司 4 11 8 23 24 中共合肥市委辦公廳 10 8 4 22 25 中共安徽省委辦公廳 6 11 5 22 26 中鐵四局集團(tuán)有限公司 11 6 5 22 27 長(zhǎng)豐縣公路管理局 11 10 0 21 省局與電信簽訂協(xié)議 28 長(zhǎng)豐縣雙墩鎮(zhèn)人民政府 8 11 2 21 29 肥西縣桃花鎮(zhèn)人民政府 9 6 6 21 30 肥西縣嚴(yán)店鄉(xiāng)人民政府 6 6 9 21 1.3 13月轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)分析 33 集團(tuán)成員離網(wǎng)率 =本月離網(wǎng)數(shù) *2/(本月集團(tuán)成員到達(dá)數(shù) +上月末集團(tuán)成員到達(dá)數(shù) ) 1.4 集團(tuán)成員離網(wǎng)率 專(zhuān)題一：保有工作 0.20%0.70%1.20%1.70%2.20%2.70%3.20%2 月全網(wǎng) 3 月全網(wǎng) 2 月集團(tuán) 3 月集團(tuán)2月 全網(wǎng) 2.17% 3.03% 2.24% 1.75% 1.65% 1.47% 1.61% 1.68% 2.35% 2.08% 2.18% 1.76% 1.69% 2.06% 2.65% 1.92% 2.63% 3.00%3月 全網(wǎng) 2.24% 2.98% 2.11% 1.71% 1.77% 1.55% 1.52% 1.67% 2.33% 2.08% 2.29% 1.71% 1.71% 2.11% 2.82% 2.00% 2.37% 2.90%2月 集團(tuán) 0.66% 0.51% 0.63% 0.83% 0.84% 0.70% 0.61% 1.02% 0.94% 0.97% 0.48% 0.99% 1.08% 1.03% 0.57% 1.27% 1.40% 1.88%3月 集團(tuán) 0.54% 0.55% 0.63% 0.69% 0.77% 0.78% 0.80% 0.95% 0.96% 1.02% 1.07% 1.08% 1.08% 1.12% 1.19% 1.32% 1.36% 2.03%池州 亳州 六安 黃山 合肥 淮南 滁州 宣城 安慶 全省 巢湖 淮北 阜陽(yáng) 銅陵 馬鞍山 蕪湖 蚌埠 宿州 3月，合肥集團(tuán)成員離網(wǎng)率 0.77%，較上月下降 0.07PP，全省排名第 5； 剔除校園 V網(wǎng)及鄉(xiāng)情網(wǎng)成員后，普通集團(tuán)成員離網(wǎng)率總體上保持平穩(wěn)， 2010年平均離網(wǎng)率為 0.8%； 校園 V網(wǎng)和鄉(xiāng)情網(wǎng)成員離網(wǎng)率，受開(kāi)學(xué)因素影響，離網(wǎng)率在 3月份有較大上升。 0.40%0.60%0.80%1.00%1.20%1.40%1.60%1.80%普通集團(tuán)成員 校園+ 鄉(xiāng)情成員 合計(jì)成員離網(wǎng)率普通集團(tuán)成員 0.81% 0.85% 0.93% 0.87% 0.90% 0.82% 0.77% 0.84% 0.77%校園+鄉(xiāng)情成員 0.67% 0.91% 1.52% 1.20% 1.20% 1.21% 1.23% 1.27% 1.64%合計(jì)成員離網(wǎng)率 0.76% 0.86% 1.00% 0.91% 0.96% 0.88% 0.83% 0.91% 0.94%09年7 月 09年8 月 09年9 月 09年1 0月 09年1 1月 09年1 2月 10年1 月 10年2 月 10年3 月34 1.5 小 結(jié) 專(zhuān)題一：保有工作 在集團(tuán)成員捆綁方面， 3月底合肥 ABC集團(tuán)關(guān)鍵人捆綁率 43.7%， AB集團(tuán)核心成員捆綁率75.8%，關(guān)鍵人捆綁距目標(biāo)值還有較大差距； 2010年度 2450家拍照集團(tuán)中，截至 3月底保有率 99.2%； 19家離網(wǎng)集團(tuán)中，有 3家 因成員流失超過(guò) 10%，其它為收入下降； 拍照集團(tuán)保有率總體雖較好，但有 20家集團(tuán)的成員保有率低于 95%，請(qǐng)各部門(mén)予以關(guān)注，安排人員上門(mén)逐一回訪(fǎng)； 3月轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)中，來(lái)自集團(tuán)的占比較 2月有所下降；轉(zhuǎn)向電信的用戶(hù)中，集團(tuán)內(nèi)占比較前期也有所下降； 3月合肥普通集團(tuán)成員離網(wǎng)率 0.77%，較上月略有下降；剔除校園 V網(wǎng)和鄉(xiāng)情網(wǎng)成員后，普通集團(tuán)成員離網(wǎng)率總體上保持平穩(wěn)； 總體而言，集團(tuán)市場(chǎng)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)集團(tuán)保有與穩(wěn)定起到了一定的積極作用。 35 根據(jù) 2009年校園活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，合肥地區(qū) 共有高校 66所，涉及 94個(gè)校區(qū) ，共有在校學(xué)生 40多萬(wàn) ，每年秋季開(kāi)學(xué)大約有 14萬(wàn) 新生入學(xué)，校園市場(chǎng)一直是合肥地區(qū)最為重要的市場(chǎng)之一 ； 08年 -09年根據(jù)省公司的戰(zhàn)略部署，我們?cè)诟咝Ｖ攸c(diǎn)推進(jìn)了 WLAN業(yè)務(wù)的建設(shè)和高校移動(dòng)信息化（高校通）的建設(shè) ； 截止 2010年 3月底，共有 9所 建設(shè)并開(kāi)通了 WLAN，另有 8所 高校達(dá)成高校通合作協(xié)議。 2.1 合肥地區(qū)高校信息化合作現(xiàn)狀 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 責(zé)任部門(mén) 負(fù)責(zé)高校 (校區(qū) )數(shù)量 WLAN業(yè)務(wù)合作情況（已開(kāi)通） 高校通業(yè)務(wù)合作情況（已簽協(xié)議） 大客戶(hù) 30 4 5 營(yíng)業(yè) 16 1 代辦 6 1 新區(qū) 12 1 2 肥東 13 2 1 肥西 11 長(zhǎng)豐 6 合計(jì) 94 9 8 36 WLAN合作學(xué)校明細(xì) 高校通合作學(xué)校明細(xì) 2.1 合肥地區(qū)高校合作現(xiàn)狀 序號(hào) 已開(kāi)通高校校區(qū) 覆蓋區(qū)域 1 肥東水利水電院 宿舍樓、行政樓 、圖書(shū)館 2 安徽審計(jì)職業(yè)學(xué)院 宿舍樓、圖書(shū)館 3 合肥安廣科技專(zhuān)修學(xué)院 宿舍樓、教學(xué)樓 4 合肥中澳學(xué)院（南區(qū)） 宿舍樓 5 合肥中澳學(xué)院（西區(qū)） 宿舍樓 6 新華學(xué)院 宿舍樓、圖書(shū)館、行政樓、商學(xué)院 、藥學(xué)院 7 安徽經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院 宿舍樓 8 安徽醫(yī)科大學(xué)新校區(qū) 宿舍樓 9 醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)院 宿舍樓 序號(hào) 已簽署合作協(xié)議 主要功能 1 安徽建筑工業(yè)學(xué)院 OA短信應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)帳戶(hù)短信應(yīng)用、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控 2 安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 成績(jī)查詢(xún)、通知、會(huì)議提醒等 3 安徽大學(xué) 公文提醒、會(huì)議通知等 4 合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 成績(jī)查詢(xún)、會(huì)議通知、公文提醒等 5 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 公文自動(dòng)提醒、會(huì)議通知等 6 合肥幼兒師范學(xué)校 成績(jī)查詢(xún)、通知、 會(huì)議、公文提醒等 7 合肥工業(yè)大學(xué) 招生咨詢(xún)、短信互動(dòng)、短信圖書(shū)館 8 中科大研究生院 公文提醒、郵件通知 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 37 2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 信息調(diào)查完成情況 部門(mén) 負(fù)責(zé)高校 校區(qū)數(shù)量 已完成 調(diào)查數(shù)量 因?qū)W校搬遷 未開(kāi)展調(diào)查數(shù)量 大客戶(hù) 35 30 5 營(yíng)業(yè) 15 14 1 代辦 6 6 / 新區(qū) 13 13 / 長(zhǎng)豐 6 6 / 肥西 10 10 / 肥東 9 9 / 總計(jì) 94 88 6 根據(jù)前期工作部署，公司開(kāi)展了合肥地區(qū)高校信息摸底調(diào)查工作，主要針對(duì)高校校園網(wǎng)、校園一卡通建設(shè)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行了摸底調(diào)查； 截止 4月 15日，合肥地區(qū) 66所高校、 94個(gè)校區(qū)中，已完成 88個(gè)校區(qū)的信息調(diào)查，其中安徽世杰電腦學(xué)院等 6個(gè)校區(qū)由于整體搬遷至新校區(qū)未能如期調(diào)查。 序號(hào) 學(xué)校列表 學(xué)校搬遷情況 1 安徽世杰電腦學(xué)院（老區(qū)） 搬到肥西新校區(qū) 2 鐵路工程學(xué)校（老區(qū)） 搬至肥東新校區(qū) 3 幼兒師范（老區(qū)） 搬至肥東新校區(qū) 4 安徽經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校（老區(qū)） 全部搬到肥東磨店新校區(qū) 5 徽商職業(yè)技術(shù)學(xué)院（老區(qū)） 搬至肥西新校區(qū) 6 明星學(xué)院 已搬遷到經(jīng)開(kāi)區(qū)，更名為濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 整體調(diào)查完成情況 校區(qū)搬遷學(xué)校 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 38 高校校園網(wǎng)自身建設(shè)情況 1 5, 6%83, 94%已建校園網(wǎng) 未建校園網(wǎng)2 高校校園網(wǎng)建設(shè)情況 已建校園網(wǎng)學(xué)校計(jì)費(fèi)認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)情況 在已調(diào)查的 88個(gè)高校校區(qū)中， 94%（ 83個(gè)） 的校區(qū)均已建設(shè)了自己的校園網(wǎng)，學(xué)生至少可以在學(xué)校機(jī)房或電子閱覽室等區(qū)域上網(wǎng)，但是目前還有 5個(gè) 校區(qū)未建設(shè)學(xué)校自己的校園網(wǎng)； 在 83個(gè) 已建設(shè)完成校園網(wǎng)的學(xué)校中，有 61個(gè) 校區(qū)（ 占比 73%）建設(shè)了自己的校園網(wǎng)計(jì)費(fèi)認(rèn)證系統(tǒng)（其中 43個(gè) 校區(qū)使用的 801.X認(rèn)證系統(tǒng)，為下一步融合組網(wǎng)帶來(lái)了較大的難度），有 22個(gè) 校區(qū)尚未建設(shè)計(jì)費(fèi)認(rèn)證系統(tǒng)。 43, 51% 13, 16%22, 27%5 , 6%P P P O E 認(rèn)證系統(tǒng) 8 0 2 . 1 x 認(rèn)證系統(tǒng)其他認(rèn)證系統(tǒng) 無(wú)認(rèn)證系統(tǒng)或不確定2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 39 高校校園網(wǎng)自身建設(shè)情況 2 35, 42%48, 58%學(xué)生宿舍有線(xiàn)寬帶已接入校園網(wǎng)學(xué)生宿舍有線(xiàn)寬帶未接入校園網(wǎng)2 已建校園網(wǎng)學(xué)校學(xué)生宿舍有線(xiàn)寬帶覆蓋 在 83個(gè) 已建校園網(wǎng)的學(xué)校中，只有 35個(gè) 校區(qū)（ 42%）學(xué)生宿舍已完成有線(xiàn)寬帶的覆蓋且均已接入校園網(wǎng)； 其中只有 7個(gè)校區(qū) （占比 8%）的校方在部分區(qū)域自建了 WLAN的覆蓋，主要覆蓋區(qū)域還是在圖書(shū)館、電子閱覽室； 學(xué)生宿舍無(wú)學(xué)校自建 WLAN覆蓋情況。 已建校園網(wǎng)學(xué)校自建 WLAN情況 76, 92%7, 8%學(xué)校自建W L A N 覆蓋 學(xué)校未建W L A N 覆蓋2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 40 高校校園一卡通自身建設(shè)情況 1 3 高校校園一卡通建設(shè)情況 在已調(diào)查的 88個(gè)高校校區(qū)中，有 22個(gè) 校區(qū)（ 占比 20%）均已建設(shè)了自己的校園一卡通系統(tǒng)；有 62個(gè) 校區(qū)已建設(shè)了簡(jiǎn)單的消費(fèi)通系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)食堂、超市和水房消費(fèi)；有 4個(gè) 校區(qū)尚未完成任何校內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，目前還處于原始的飯票、水票階段。 22, 20%62, 75%4, 5%已建校園一卡通系統(tǒng) 已有簡(jiǎn)單的消費(fèi)通系統(tǒng) 尚未建任何校內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng)72.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 41 高校校園一卡通自身建設(shè)情況 2 3 已建校園一卡通學(xué)校 序號(hào) 學(xué)校 校區(qū) 主要功能 序號(hào) 學(xué)校 校區(qū) 主要功能 1 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 東區(qū) 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付等 13 合肥學(xué)院 黃山路校區(qū) 消費(fèi)、上機(jī)、圖書(shū)借閱、門(mén)禁等 2 西區(qū) 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付等 14 南艷湖校區(qū) 消費(fèi)、上機(jī)、圖書(shū)借閱、門(mén)禁等 3 南區(qū) 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付等 15 明珠物業(yè) 消費(fèi)、上機(jī)、圖書(shū)借閱、門(mén)禁等 4 安徽大學(xué) 老區(qū) 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付等 16 安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 老區(qū) 消費(fèi)、上機(jī)、校園網(wǎng)支付等 5 新區(qū) 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付等 17 磨店 消費(fèi)、上機(jī)、校園網(wǎng)支付等 6 合肥工業(yè)大學(xué) 老區(qū) 消費(fèi)、圖書(shū)借閱、上機(jī)、校園網(wǎng)支付等 18 安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院 亳州路 消費(fèi)、門(mén)禁、上機(jī)等 7 新區(qū) 消費(fèi)、圖書(shū)借閱、上機(jī)、校園網(wǎng)支付等 19 陳村路 消費(fèi)、門(mén)禁、上機(jī)等 8 安徽建筑工業(yè)學(xué)院 老區(qū) 消費(fèi)、上機(jī)、校園網(wǎng)支付、銀行圈存等 20 葛大店 消費(fèi)、門(mén)禁、上機(jī)等 9 新區(qū) 消費(fèi)、上機(jī)、校園網(wǎng)支付、銀行圈存等 21 安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 消費(fèi)、上機(jī)、圖書(shū)借閱、校園網(wǎng)支付 10 幼兒師范 肥東 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱等 22 電子工程學(xué)院 消費(fèi)、門(mén)禁、圖書(shū)借閱等 2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 42 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析 校園寬帶合作情況 1 73, 83%15, 17%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已建設(shè)W L A N 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有建設(shè)W L A N4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校園有線(xiàn)寬帶進(jìn)駐情況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校園 WLAN進(jìn)駐情況 在已調(diào)查的 88個(gè)高校校區(qū)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在 21個(gè) 校區(qū)（ 占比 23%）的學(xué)生宿舍進(jìn)駐有線(xiàn)寬帶，其中有 13個(gè)校區(qū) 以 LAN的方式接入，有 8個(gè)校區(qū) 為 ADSL的方式； 此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在 15個(gè) 校區(qū)（占比 17%）建設(shè)了 WLAN網(wǎng)絡(luò)，并且已開(kāi)始宣傳放號(hào)。 2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 8, 8%13, 15%21, 23%67, 77%未建學(xué)校數(shù) 已建學(xué)校數(shù)( A D S L ) 已建學(xué)校數(shù)( L A N )專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 43 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析 校園寬帶合作情況 2 4 序號(hào) 學(xué)校 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有線(xiàn)寬帶接入方式 WLAN是否進(jìn)駐 我方 WLAN情況 序號(hào) 學(xué)校 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有線(xiàn)寬帶接入方式 WLAN是否進(jìn)駐 我方 WLAN情況 1 安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 電信 LAN 15 涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院（肥東） 電信 LAN 2 安徽工商管理學(xué)院（雙鳳） 電信 ADSL 16 省新聞出版學(xué)院 電信 ADSL 3 安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電信 17 體育運(yùn)動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電信 LAN 4 安徽國(guó)際商務(wù)學(xué)校 電信 ADSL 18 萬(wàn)博學(xué)院 電信 ADSL 5 安徽經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校（磨店） 電信 LAN 19 新華學(xué)院（老區(qū)） 電信 LAN 6 安徽警官學(xué)院 電信 20 醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)院（老區(qū)） 電信 7 安徽林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電信 21 醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)院（新區(qū)） 電信 ADSL 8 安徽世杰電腦學(xué)院（新區(qū)） 電信 LAN 22 郵電職業(yè)學(xué)院 電信 LAN 9 安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院（磨店） 電信 LAN 23 安徽城市管理學(xué)院 聯(lián)通 LAN 10 濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電信 24 合肥通用職業(yè)技術(shù)學(xué)院 聯(lián)通 LAN 11 建工技術(shù)學(xué)院 電信 25 涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院（新區(qū)） 聯(lián)通 LAN 12 綠海商業(yè)學(xué)院 電信 LAN 26 水利水電學(xué)校（肥東） 聯(lián)通 ADSL 13 三聯(lián)學(xué)院（老區(qū)） 電信 ADSL 27 鐵路工程學(xué)校（肥東） 聯(lián)通 LAN 14 三聯(lián)學(xué)院（原水利水電區(qū)） 電信 ADSL 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已進(jìn)駐學(xué)校 2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 專(zhuān)題二：高校合作推進(jìn) 44 2.2 高校信息摸底調(diào)查結(jié)果分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析 校園一卡通寬帶合作情況 學(xué)校名稱(chēng) 責(zé)任部 門(mén) 主要合作方式 安徽藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 大客戶(hù) 1、 電信負(fù)責(zé)校園一卡通系統(tǒng)的全部投資 ，具有門(mén)禁、考勤、消費(fèi)等功能； 2、 為學(xué)校師生免費(fèi)提供具有一卡通功能的天翼手機(jī) 。 3、