姿態(tài)親民化 -精品資料 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 最新最全的 學(xué)術(shù)論文 期刊文獻(xiàn) 年終總結(jié) 年終報(bào)告 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 述職報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 單位總結(jié) 誰(shuí)是你的目標(biāo)消費(fèi)群體，你就親近誰(shuí)，這才是最具實(shí)際意義的親民化。老村長(zhǎng)絕對(duì)不會(huì)試圖去討好高端消費(fèi)人群，而茅臺(tái)也大可不必為普通消費(fèi)者消費(fèi)不起而擔(dān)憂。 筆者常常聽(tīng)到親民化等于降價(jià)的論調(diào)，說(shuō)你這價(jià)格太高了，容易引起底層人民對(duì)品牌的反感。仔細(xì)想來(lái)這種結(jié)論完全站不住腳。價(jià)格的高低是由市場(chǎng)供需 關(guān)系所決定。商人追逐的是利潤(rùn)最大化。讓利的唯一指向就是通過(guò)降低價(jià)格獲得銷量增長(zhǎng)，把價(jià)格與銷量維持在一個(gè)最佳平衡點(diǎn)?？孔尷麃?lái)獲取消費(fèi)者好感，你干脆白送豈不更好？一個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要產(chǎn)品層次的多樣化，以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。因此，所謂親民化不是要討好所有人。何謂親民化？親近你的目標(biāo)消費(fèi)群體，就是親民化。誰(shuí)是你的目標(biāo)消費(fèi)群體，你就親近誰(shuí)，這才是最具實(shí)際意義的親民化。老村長(zhǎng)絕對(duì)不會(huì)試圖去討好高端消費(fèi)人群，而茅臺(tái)也大可不必為普通消費(fèi)者消費(fèi)不起而擔(dān)憂。我們常說(shuō)社會(huì)化營(yíng)銷要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者交朋友，要加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通。這里的 消費(fèi)者，確切來(lái)說(shuō)應(yīng)該是目標(biāo)消費(fèi)群體。企業(yè)能與消費(fèi)者成為真正的朋友嗎？在商言商，歸根結(jié)底這背后其實(shí)還是有一個(gè) “ 利 ” 字驅(qū)動(dòng)。做企業(yè)不是做慈善，品牌美譽(yù)度、消費(fèi)者忠誠(chéng)度，說(shuō)直白點(diǎn)都是利字當(dāng)頭去打造的。無(wú)論是通過(guò)什么手段建立的美譽(yù)度，最后總還是要能夠在自己的目標(biāo)消費(fèi)群體那得到反饋。如果企業(yè)口口聲聲所說(shuō)的親民是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，而沒(méi)有鎖定自己的目標(biāo)消費(fèi)群體，那企業(yè)決策層肯定是錯(cuò)把自己當(dāng)成政府官員了。 確定了具有實(shí)際意義的親民化概念，還得確定一下親民化的方式。我們都在講與消費(fèi)者溝通的重要性，那么溝通的目的是什么 ？是為了和消費(fèi)者打成一片嗎？當(dāng)然不是。企業(yè)不是媒體，能夠引起消費(fèi)者興趣的、讓消費(fèi)者成為忠實(shí)粉絲的，還得是產(chǎn)品價(jià)值。白酒行業(yè)畢竟不是服務(wù)業(yè)，親民與否，在于是否摸清了消費(fèi)者的心思并且投其所好。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知永遠(yuǎn)是基于對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知之上的。因此溝通是為了發(fā)掘消費(fèi)者的真實(shí)需求來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)而去滿足這些需求。對(duì)于某些品牌來(lái)說(shuō)，保持品牌的神秘感和距離感甚至也可以說(shuō)是親民化的一種。因?yàn)樗鼭M足了消費(fèi)者的獵奇心理和面子消費(fèi)心理。只有產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的真實(shí)需求，消費(fèi)者才會(huì)與品牌親近。目前一提到親民化，都是說(shuō)企業(yè)要放低姿態(tài) ，不能自說(shuō)自話，要親近消費(fèi)者。這樣批判的論調(diào)聽(tīng)得多了，還以為酒企是多么的囂張跋扈。但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一直存在的，無(wú)論在行業(yè)形勢(shì)好的時(shí)候還是差的時(shí)候，這種競(jìng)爭(zhēng)都是客觀存在。換句話說(shuō)，酒企一直希望討好消費(fèi)者以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。酒企和消費(fèi)者的溝通并不反映在語(yǔ)言上，而是在銷售終端。什么樣的產(chǎn)品好賣，哪種價(jià)位的酒最暢銷，都時(shí)時(shí)刻刻反映在銷售數(shù)據(jù)上。酒企的姿態(tài)永遠(yuǎn)是和產(chǎn)品定位聯(lián)系在一起的，如果茅臺(tái)在你眼中是一副高高在上的形象，那么很抱歉，你肯定不是茅臺(tái)的消費(fèi)者。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起以后，業(yè)內(nèi)一直不乏大肆鼓吹者，仿佛今天不做 微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷，企業(yè)明天就要倒閉似的。酒行業(yè)說(shuō)到底還是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，而且是一個(gè)非常古老的民族產(chǎn)業(yè)。社會(huì)化營(yíng)銷一直在談企業(yè)姿態(tài)，說(shuō)要 “ 有意思 ” ， “ 有互動(dòng) ” 。這放到傳統(tǒng)白酒的營(yíng)銷上不能說(shuō)沒(méi)有效果，但至少不是那么適用，因?yàn)榘拙频闹髁飨M(fèi)群體恰恰是那么一群沒(méi)意思的人。他們的白酒消費(fèi)更加功利化。白酒行業(yè)被廣為詬病的是，“ 一直在標(biāo)榜我是什么，而沒(méi)有研究消費(fèi)者需要什么。 ” 但是筆者要說(shuō)，作為一種精神消費(fèi)價(jià)值遠(yuǎn)大于物質(zhì)消費(fèi)價(jià)值的產(chǎn)品，你得先表明 “ 我是什么 ” ，消費(fèi)者才能判斷是否需要。說(shuō)白酒廣告 “ 尊貴大氣 ” ，沒(méi)有貼近普通消費(fèi) 者的情感訴求，未免過(guò)于嚴(yán)苛了。白酒行業(yè)的現(xiàn)狀是， “ 政務(wù)帶動(dòng)商務(wù)，進(jìn)而影響普通消費(fèi)者 ” 的影響力營(yíng)銷模式?，F(xiàn)在出了限制三公消費(fèi)，但是政務(wù)消費(fèi)的影響力依然會(huì)長(zhǎng)期存在。對(duì)于中高端白酒來(lái)說(shuō)，主要消費(fèi)在政務(wù)宴請(qǐng)和商務(wù)社交場(chǎng)合，在面子消費(fèi)心理和炫耀性消費(fèi)的影響下，喝什么酒不重要，重要的是喝多少錢(qián)的酒，根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)合決定消費(fèi)檔次。你的消費(fèi)人群在哪里，廣告就以什么樣的形式出現(xiàn)。這樣一來(lái)，白酒廣告的情感訴求就很合理了。另一方面，面向大眾消費(fèi)的區(qū)域白酒品牌也一直在尋求多元化的情感訴求，如 “ 衡水老白干，喝出男人味兒 ” ，“ 一杯青酒，交 個(gè)朋友 ” ， “ 孔府家酒，讓人想家 ” 等等，無(wú)不是從消費(fèi)者情感需求角度出發(fā)，并取得了不錯(cuò)的情感營(yíng)銷效果。 因此，酒企要想親民，還得從產(chǎn)品入手，不斷滿足消費(fèi)者需求。白酒行業(yè)不是服務(wù)業(yè)，擺擺姿態(tài)，做做樣子并不能成為讓消費(fèi)者掏錢(qián)的理由，畢竟那些 35 到 55 歲的男性消費(fèi)群體并不是來(lái)聽(tīng)你套近乎的。白酒在他們眼中既是一種飲品，也是一種社交工具。能夠達(dá)到目的就行了，要說(shuō)溝通，還真沒(méi)時(shí)間。 閱讀相關(guān)文檔 :懷涿盆地 酒莊群助力產(chǎn)區(qū)崛起 白酒健康化 渠道再拓展 年輕化白酒 吳向東 全球烈酒消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng) 高源 致力于為消費(fèi)者帶來(lái)令人愉悅的美酒 白酒業(yè)的 “ 脫 ” 和 “ 穿 ” 葡萄酒行業(yè)的七大轉(zhuǎn)變 酒仙網(wǎng)本質(zhì)是一家線上酒水超市 酒業(yè) “e” 代狂潮 電商與店商的博弈 酒業(yè)電商野蠻生長(zhǎng) 以 through 為例看隱喻在高中詞匯教學(xué)中的應(yīng)用 做大酒業(yè)板塊 光明集團(tuán)聯(lián)手商源集團(tuán) 突出個(gè)性化做好產(chǎn)區(qū)營(yíng)銷 高校多媒體英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用初探 欒秀菊辭職 中糧能否重鑄 “ 長(zhǎng)城 ” 電商不是 “ 救市主 ” 技工類院校荷塘月色教學(xué)的實(shí)踐思考 淺談高職院校音樂(lè)教育對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的重要性 語(yǔ)文應(yīng)給學(xué)生