中國(guó)聯(lián)通 2009 年 音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù) 規(guī)范 書 中國(guó) 聯(lián)通 有限 公司 2009 年 1 月 目 錄 一、 概述 . 1 二、 對(duì)賣方的要求 . 3 2.1 對(duì)應(yīng)答的要求 .3 2.2 對(duì)方案的要求 .6 2.3 對(duì)系統(tǒng)的要求 .7 2.4 設(shè)備選型要求 .11 三、 技術(shù)方案要求 . 12 3.1 工程建設(shè)背景 .12 3.2 建設(shè)目標(biāo)和規(guī)模 .13 3.3 業(yè)務(wù)功能 .14 3.4 建設(shè)方案 .14 四、 功能要求 . 19 4.1 平臺(tái)功能架構(gòu) .19 4.2 門戶功能 .19 4.3 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)功能 .23 五、 設(shè)備環(huán)境要求 . 30 5.1 環(huán)境要求 .30 5.2 電源和接地要求 .31 六、 知識(shí)產(chǎn)權(quán) . 31 七、 工程進(jìn)度 . 32 八、 項(xiàng)目管理 . 32 九、 技術(shù)文檔 . 33 十、 報(bào)價(jià)要求 . 33 十一、 測(cè)試與驗(yàn)收 . 35 十二、 技術(shù)服務(wù) . 36 十三、 人員培訓(xùn) . 36 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 1 一、 概述 1.1 本規(guī)范書為 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 （項(xiàng)目業(yè)主，以下簡(jiǎn)稱 “ 買方 ” ）擬建 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 的主要技術(shù)和供貨要求，供廠商（投標(biāo)人，以下簡(jiǎn)稱 “ 賣方 ” ）編寫建議書和報(bào)價(jià)之用，賣方建議書的內(nèi)容和 格式應(yīng)符合本規(guī)范書的要求。 1.2 賣方應(yīng)為從事 通信設(shè)備提供、 計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)和系統(tǒng)集成的企業(yè)，并具有良好的企業(yè)信譽(yù)，足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，較長(zhǎng)的生命力和延續(xù)性，充足的技術(shù)隊(duì)伍，穩(wěn)定的組織機(jī) 構(gòu)。 1.3 賣方應(yīng)對(duì)本規(guī)范書中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足，逐項(xiàng)（以最小章節(jié)為單元）予以說明和答復(fù)。 答復(fù)應(yīng)為“滿足”、“部分滿足”或“不滿足”，并給出具體、詳細(xì)的說明，對(duì)本規(guī)范書各條目的應(yīng)答除工程概況一章外不得使用“明白”、“理解”等詞語， 需要解釋（如說明實(shí)現(xiàn)過程等 ） 的條款不得僅僅應(yīng)答“滿足”而不解釋， 凡解釋中使用“詳見”、“參見”等詞語的，應(yīng)指明參見文檔中具體的章節(jié)和頁碼。 1.4 本規(guī)范書中所提出的各項(xiàng)要求和指標(biāo)，賣方如不滿足、部分滿足 或有不同于本規(guī)范書要求的其它建議 時(shí)，應(yīng)在建議書中明確說明理由或詳細(xì)說明建議。 應(yīng)答為 “滿足 ”的條款，如后續(xù)解釋內(nèi)容與該條款內(nèi)容有沖突的，則 解釋內(nèi)容 視為無效 ，合同執(zhí)行以承諾的“滿足” 為準(zhǔn)。 應(yīng)答 為 “滿足” 或 “部分滿足” 但在技術(shù)建議書或設(shè)備配置中沒有相應(yīng)體現(xiàn) 、賣方未加以詳細(xì)說明 的條款 ， 以 應(yīng)答為準(zhǔn)， 即認(rèn)為賣方能夠按本文件要求供貨 ，賣方應(yīng)免費(fèi)補(bǔ)足該條款所涉及的軟件、硬件及集成、服務(wù)。 （應(yīng)答） 1.5 賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書的要求提供技術(shù)建議書，并在技術(shù)建議書中提出詳細(xì)、完整的技術(shù)建議和解決方案 。 賣方若有兩種以上的方案建議，則應(yīng)在建議書中分別給以說明并分別報(bào)價(jià)。 若 賣方的方案建議 描述不夠詳細(xì)，賣方后續(xù)應(yīng)根據(jù)買方 對(duì)方案 的理解和 要求完善 相應(yīng)的 功能 。 1.6 賣方承諾所提供系統(tǒng)的功能、性能滿足或高于買方提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并承諾若所提供系統(tǒng)經(jīng)測(cè)試不能達(dá)到買方提出的 功能或性能 要求， 賣方 免費(fèi)進(jìn)行 軟 硬件增加 、變更或 升級(jí)，直至滿足要求為止。 1.7 賣方應(yīng)列出其建議書中所提供系統(tǒng)和設(shè)備的商用情況，并盡可能出具國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 2 用戶證明，如：運(yùn)營(yíng)商名稱、設(shè)備容量和處理能力、投入使用的時(shí)間、基于賣方設(shè)備的業(yè)務(wù)類型及開展方式等。 1.8 賣方建議的技術(shù)方案若符合有關(guān)國(guó)際 (如 ISO、 ITU-T、 ETSI、 IMTC、 IETF 等 )、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)在建議書中具體說明。若賣 方的軟、硬件系統(tǒng)包含自己專用標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。本規(guī)范書中未提及但國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織 、國(guó)內(nèi)通信行業(yè)或中國(guó)聯(lián)通已有建議或成文的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范默認(rèn)作為對(duì)賣方的要求。 1.9 賣 方為本期工程所提供的設(shè)備必須符合 中國(guó)聯(lián)通的 相關(guān)規(guī)范，并對(duì)于其中暫時(shí)不能滿足的部分，給出開發(fā)修改計(jì)劃和滿足要求的確定時(shí)間，且不得另外收取任何費(fèi)用。 1.10 本技術(shù)規(guī)范書要求的業(yè)務(wù)功能如買方暫無相關(guān)規(guī)范，賣方應(yīng)給出建議方案并承諾在買方相關(guān)規(guī)范制定后，一定期限內(nèi)無條件免費(fèi)配合買方按照規(guī)范中的要求實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)功能。 1.11 在產(chǎn)品生命期內(nèi)，由于 賣 方的軟件的缺陷或不完善等原因造成需要軟件打補(bǔ)丁、軟件更新或升級(jí)， 賣 方不得收取任何費(fèi)用。 1.12 合同簽署 后 1 年內(nèi)， 由于 新 規(guī)范 推出、規(guī)范的 修訂 、 系統(tǒng)改造優(yōu)化 、 買方需求變化等引起的軟件更改，賣方均 應(yīng) 免費(fèi) 在 3 個(gè)月內(nèi) 提供。 賣方如認(rèn)為此次類軟件更改需發(fā)生費(fèi)用，則含在本次報(bào)價(jià)范圍之內(nèi)。 1.13 在保修期內(nèi) ， 如賣方提供的應(yīng)用軟件有新版本，在買方認(rèn)為必要時(shí)賣方應(yīng)為買方提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 1.14 賣方必須負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)測(cè)、與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)之 間的聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè)。如果其中有其它廠家的設(shè)備在調(diào)測(cè)中出現(xiàn)問題，雙方均按 買 方技術(shù)規(guī)范予以修改。如果雙方對(duì) 買 方技術(shù)規(guī)范理解不 同，則由 買 方提出解決方式， 賣 方無條件修改。 1.15 賣 方必須對(duì)其設(shè)備中所有 License 的限制給予詳細(xì)說明。 1.16 對(duì)于所有軟硬件的功能和性能指標(biāo)是否作為可選以本技術(shù)規(guī)范書為準(zhǔn)。本技術(shù)規(guī)范書沒有標(biāo)明為可選項(xiàng)的必須含在基本報(bào)價(jià)中，標(biāo)明為可選項(xiàng)的可單獨(dú)報(bào)價(jià)。 1.17 買方在任何時(shí)候保留和擁有對(duì)本文件的解釋權(quán)。買方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 3 修改和補(bǔ)充本技術(shù)規(guī)范書，修改補(bǔ)充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。 1.18 賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書的要求在 2009 年 1 月 X 日 X 時(shí) 之前提供 2 份技術(shù)建議書 ，各省配置 2 份單獨(dú)成冊(cè) （同時(shí)提供電子版文檔 MS Office 格式一份，以光盤或 U 盤方式提交 1 份報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)清單要求單獨(dú)封裝，并加蓋公司章，否則視為無效。 1.19 賣方應(yīng)承諾在本項(xiàng)目中標(biāo)后，遵守中國(guó)聯(lián)合通信有限公司關(guān)于增值電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全保護(hù)的協(xié)議的相關(guān)要求。 1.20 本規(guī)范書條款若與商務(wù)條款沖突，以商務(wù)條款的規(guī)定為準(zhǔn)。 1.21 技術(shù)規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清 賣方對(duì)于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料、電子郵件或電話方式與買方聯(lián)系。 在技術(shù)談判的各個(gè)階段，要求賣方以書面形式對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清或答復(fù)；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。 二、 對(duì)賣方的要求 2.1 對(duì) 應(yīng)答 的要求 賣方應(yīng)在對(duì)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求深刻理解的基礎(chǔ)上，在技術(shù)建議書中提出本工程的詳細(xì)建設(shè)方案。 2.1.1 賣方提供的文件構(gòu)成及格式要求 賣方的 應(yīng)答 應(yīng)包括（但不限于）以下各主要內(nèi)容： （ 1） 對(duì)買方規(guī)范書的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答，應(yīng)單獨(dú)成冊(cè)。 a) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答（必須在引用規(guī)范書的基礎(chǔ)上逐項(xiàng)應(yīng)答） b) 賣 方應(yīng)答補(bǔ)充（技術(shù)談判過程中，相關(guān)要求的應(yīng)答補(bǔ)充） c) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答技術(shù)偏離表 （ 2） 對(duì)中國(guó)聯(lián)通企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答技術(shù)偏離表 ，應(yīng)單獨(dú)成冊(cè) ， 偏離表 格式要求是針對(duì) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最小 標(biāo)題應(yīng)答 “ 滿足 ” 、 “ 不滿足 ” 、 “ 部分滿足 ” ，列出其中“不滿足”或“部分滿足”部分， 并且必須對(duì) “ 不滿足 ” 和 “ 部分滿足 ” 的條款給予詳細(xì)說明 ： 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 4 a) 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 視頻業(yè)務(wù)門戶及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范 V1.0； b) 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 音視頻類業(yè)務(wù)平臺(tái)接口技術(shù) 規(guī)范 V1.0； c) 中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心接口規(guī)范 -VAC 與增值系統(tǒng) &全國(guó) VAC 接口分冊(cè) ； d) 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 手機(jī)電視客戶端規(guī)范 v1.0； e) 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 手機(jī)電視客戶端接口技術(shù)規(guī)范 v1.0。 f) 中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 終端管理平臺(tái)接口技術(shù)規(guī)范 （ 3） 軟、硬件設(shè)備的詳細(xì)配置清單（包含軟硬件設(shè)備配置匯總表、配置說明及計(jì)算依據(jù)、詳細(xì)的配置清單），應(yīng)單獨(dú)成冊(cè)。 此清單屬技術(shù)建議書內(nèi)容 ，與報(bào)價(jià)部分應(yīng)獨(dú)立，不得相互代替。清單要求以 Excel格式 ，且按照聯(lián)通 物資采購管理 的要求格式填寫。軟硬件設(shè)備配置匯總表規(guī)格中應(yīng)簡(jiǎn)要說明設(shè)備配置情況 ， 且 分為自產(chǎn)硬件、第三方硬件、第三方軟件、自產(chǎn)軟件 幾大 部分。 要求系統(tǒng)應(yīng)支持所有主流廠家的硬件設(shè)備，本項(xiàng)目要求服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、 負(fù)載均衡 設(shè)備 、 數(shù)據(jù)庫軟件必須提供兩套主流廠家的配置方案。 主要設(shè)備應(yīng)包含原廠商明細(xì)表，硬件設(shè)備應(yīng)寫明 CPU、內(nèi)存、硬盤、模塊、板卡、連接線等的型號(hào)和數(shù)量 以及服務(wù)情況 ，軟件應(yīng)寫明名稱、版本號(hào)、滿足的用戶數(shù)或者 CPU數(shù)、 License 數(shù)、套數(shù) 以及服務(wù)情況 等。 （ 4） 技術(shù)建議書，應(yīng)單獨(dú)成冊(cè)，并至少包括以下內(nèi)容： a) 廠商理解、補(bǔ)充、修訂完善的業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程； b) 詳細(xì)完整的技術(shù)方案建議： 應(yīng)包括 方案總體規(guī)劃、 系統(tǒng)架構(gòu)、 關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)方案及 流程、軟件模塊 功能介紹 、 系統(tǒng)接口、與外部系統(tǒng)的連接、割接上線方案、 硬件配置、 局域網(wǎng)及廣域網(wǎng) 組織 、 IP 地址規(guī)劃 、系統(tǒng) 安全及 管理等。賣方在建議書中應(yīng) 重點(diǎn)描述結(jié)合 聯(lián)通情況 的核心功能實(shí)現(xiàn)方案 ； c) 軟、硬件設(shè)備配置原理說明：賣方應(yīng)提供所建議配置的軟硬件設(shè)備的配置原理或計(jì)算說明。若由于賣方計(jì)算 方法 錯(cuò)誤 、模型錯(cuò)誤或者計(jì)算過程錯(cuò)誤 等 原因造成系統(tǒng)配置不能達(dá)到預(yù)先設(shè)計(jì)的性能或功能，賣方應(yīng)免費(fèi)提供所遺漏的軟硬件設(shè)備。在本規(guī)范書中未列出而賣方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)增加的軟硬件設(shè)備，賣方應(yīng)詳細(xì)說明其用途。 d) 賣方所提供設(shè)備的性能和功能說明。如主機(jī)設(shè)備的 CPU、內(nèi)存等主要部件現(xiàn)配數(shù)量及滿配數(shù)量、現(xiàn)配 TPMC 及最大 TPMC。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)寫明所配板卡型號(hào)及數(shù)中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 5 量以及擴(kuò)展能力。 e) 設(shè)備電源及環(huán)境要求：其中包括設(shè)備 (含機(jī)柜 ) 重量、尺寸、耗電量、機(jī)柜裝配示意圖 、設(shè)備的連接圖、設(shè)備面板圖 以及對(duì)場(chǎng)地、承重、電源、空調(diào)、傳輸 、IP地址、信令點(diǎn) 等 資源 的需求； f) 雙方責(zé)任及分工界面建議（ 電源：賣方負(fù)責(zé)提供自 機(jī)房?jī)?nèi) 電源配電屏至設(shè)備間的連線和接頭并負(fù)責(zé)連接；接地：賣方負(fù)責(zé)提供從機(jī)房接地排到設(shè)備間的地線，并負(fù)責(zé)施工；廣域傳輸：賣方負(fù)責(zé)提供從傳輸設(shè)備如 DDF 架到賣方所提供的設(shè)備間的連線及接頭，并負(fù)責(zé)施工；設(shè)備運(yùn)輸：賣方所提供設(shè)備全部由賣方運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)）； g) 工程進(jìn)度安排 ： 按照總體工期要求由賣方盡快協(xié)調(diào)到貨和開發(fā)，以不延誤總體工期及 買方 要求為準(zhǔn)。請(qǐng)賣方在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實(shí)際情況，提出詳細(xì)工程進(jìn)度安排表以及進(jìn)度保障措施。 h) 測(cè)試和驗(yàn)收方案建議； i) 培訓(xùn)計(jì)劃 ； j) 技術(shù)支持與售后服務(wù) 保障承諾 ； k) 同類項(xiàng)目實(shí)施案例情 況介紹，包括工程金額、實(shí)施時(shí)間、投入的人力資源等； l) 技術(shù)文檔； m) 系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)； n) 賣方提供的系統(tǒng)施工前對(duì)聯(lián)通的準(zhǔn)備要求。 （ 5） 賣方需列出其客戶端目前已支持的所有手機(jī)操作系統(tǒng)和 WCDMA 手機(jī)型號(hào)。 2.1.2 技術(shù)規(guī)范書的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答要求 賣 方須對(duì)本技術(shù)規(guī)范書進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答，必須在引用本技術(shù)規(guī)范書的基礎(chǔ)上 ,進(jìn)行逐條逐項(xiàng)答復(fù)、說明和解釋 ， 即 ： 首先針對(duì)本期 賣方 所提供的設(shè)備對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確作出 “滿足 ”、 “不滿足 ”、 “部分滿足 ”的應(yīng)答，對(duì)于要求進(jìn)行描述或說明的必須按照要求進(jìn)行詳細(xì)的描述或說明。具體說明如下： （ 1) 對(duì)于答復(fù)為 “滿 足 ”的條款，表示完全滿足該項(xiàng)條款，該項(xiàng)功能已經(jīng)包括在 賣方為本期工程所提供的設(shè)備中，且該功能的相關(guān)費(fèi)用已經(jīng)含在本期報(bào)價(jià)中。對(duì)功能條款應(yīng)中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 6 答滿足時(shí)，要求廠家應(yīng)對(duì)該功能進(jìn)行詳細(xì)描述，否則若發(fā)生歧義， 買方 保留最終的解釋權(quán)。 （ 2)對(duì)于答復(fù)為 “不滿足 ”條款，表示目前不滿足該項(xiàng)條款。對(duì)暫時(shí)不滿足的， 賣方 必須給出開發(fā)計(jì)劃、對(duì)相關(guān)軟、硬件的變更情況說明及滿足時(shí)間，若無法提供開發(fā)計(jì)劃、對(duì)相關(guān)軟、硬件的變更情況說明及滿足時(shí)間的，須說明原因及對(duì) 買方 需求的影響。 （ 3)對(duì)于 “部分滿足 ”的條款， 賣方 須在應(yīng)答中明確指出滿足和不滿足部分， 并分別加以詳細(xì)說明。對(duì)不滿足部分 賣方 說明要求與答復(fù) “不滿足 ”的條款相同。 （ 4)涉及到具體的性能指標(biāo)條款， 賣方 在答復(fù)的同時(shí)，須列出該指標(biāo)條款對(duì)應(yīng)的模型及計(jì)算方法，并針對(duì)規(guī)范書中的話務(wù)模型說明具體的性能指標(biāo)。 （ 5)對(duì)于包含有多項(xiàng)內(nèi)容的條款，如果 賣方 對(duì)其中部分內(nèi)容存在有不滿足的情況，賣方 應(yīng)在應(yīng)答中予以明確指出并做以詳細(xì)說明。對(duì)于在應(yīng)答中沒有明確說明不滿足的內(nèi)容，均視為滿足。 （ 6)對(duì)于一些需要進(jìn)行描述或說明的條款，可以采用附件方式答復(fù)，并在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答中用 “詳見 ”、 “參見 ”的方式指明附件名稱中的具體章節(jié)、頁碼及 條款。 （ 7）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答技術(shù)偏離表應(yīng)將應(yīng)答主要情況進(jìn)行整理，具體格式要求如下： 規(guī)范名稱 XXX 規(guī)范 序號(hào) 章節(jié) 條款編號(hào) 主要內(nèi)容 應(yīng)答情況 計(jì)劃滿足時(shí)間 備注 1 第一章 1.1 2 3 2.2 對(duì)方案的要求 2.2.1 與其他相關(guān)系統(tǒng)的配合 如果賣方方案中需要其它相關(guān)系統(tǒng)作配合，則應(yīng)在建議書中明確需要哪些系統(tǒng)作怎樣的配合，并且提出進(jìn)度要求。 賣方的方案建議中應(yīng)充分考慮割接的平滑性、實(shí)施的可行性和難度，并提出方案或產(chǎn)品在擴(kuò)展性、安全穩(wěn)定性、備份。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 7 2.3 對(duì) 系統(tǒng) 的要求 2.3.1 可靠性 要求 本系統(tǒng) 是 7 24 小時(shí)不間斷運(yùn)行的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等應(yīng)該具有高可靠性設(shè)計(jì)。 系統(tǒng)要做到電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的 99.999%（或更高） 的可靠性。 （ 1） 網(wǎng)絡(luò) 核心路由和交換設(shè)備應(yīng) 配置雙臺(tái)， 采用 HSRP 等動(dòng)態(tài)路由協(xié)議， 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)鏈路應(yīng)有冗余備份。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電源模塊、風(fēng)扇、處理引擎、核心板卡等應(yīng)采用冗余配置。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在單臺(tái)故障時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)非人工干預(yù)的自愈。 （ 2） 服務(wù)器 核心主機(jī)設(shè)備應(yīng)采用雙機(jī) 熱備、互備或者多機(jī) 負(fù)載分擔(dān) ，單臺(tái)主機(jī)故障時(shí)其它主機(jī)能夠承擔(dān)全部業(yè)務(wù)。雙機(jī)做 HA 時(shí)應(yīng)能快速實(shí)現(xiàn)故障切 換，不影響在線業(yè)務(wù)。服務(wù)器設(shè)備電源、風(fēng)扇等應(yīng)采用冗余配置。 （ 3）存儲(chǔ)、備份及恢復(fù) 磁盤陣列應(yīng)采用基于光纖陣列的存儲(chǔ)架構(gòu)，配置雙控制器。存儲(chǔ)核心數(shù)據(jù)或經(jīng)常訪問數(shù)據(jù)的 陣列應(yīng)采用 Raid0 1方式 ，其它非核心數(shù)據(jù)或備份數(shù)據(jù)可采用 Raid5 方式。磁盤陣列在配置硬盤時(shí)應(yīng)考慮備份盤，硬盤轉(zhuǎn)速不低于 10000rpm，單盤容量不低于 146G，陣列的可擴(kuò)展容量（使用同樣規(guī)格單盤）應(yīng)是當(dāng)前配置容量的 2 倍以上 。 數(shù)據(jù)可聯(lián)機(jī)備份與恢復(fù)。 要求脫機(jī)備份的歷史數(shù)據(jù)保存 1年 。 在線數(shù)據(jù)保存的具體要求如下： 如果本系統(tǒng)所提供的服務(wù)需要計(jì)費(fèi) ，則用戶的計(jì)費(fèi)詳單保存 6 個(gè)月（均含當(dāng)前月）。在用戶退網(wǎng)后，上述時(shí)間段的用戶帳單、詳單信息記錄應(yīng)至少再保存 6個(gè)月。 用戶通過各種方式進(jìn)行配置的重要操作記錄應(yīng)長(zhǎng)期保存，在用戶換機(jī)、退網(wǎng)后，應(yīng)再保存 6個(gè)月。 （ 4）軟件系統(tǒng) 操作系統(tǒng)軟件應(yīng)能夠根據(jù)任務(wù)情況合理分配系統(tǒng)資源，當(dāng)系統(tǒng)負(fù)荷過大時(shí)不會(huì)因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 8 資源耗盡而發(fā)生宕機(jī)。 軟件系統(tǒng)應(yīng)具有容錯(cuò)能力，當(dāng)單個(gè)進(jìn)程處理過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不影響整機(jī)的運(yùn)行。軟件系統(tǒng)支持在線升級(jí)功能，在不關(guān)機(jī)不中斷業(yè)務(wù)的情況下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或者手動(dòng)升級(jí)。 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)或手動(dòng)恢復(fù)措施，以便在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)能 夠快速地恢復(fù)正常運(yùn)行。 硬件設(shè)備的可靠性 指標(biāo)見下表： 可靠性指標(biāo) MTBF 值 30000 小時(shí) 服務(wù)器組平均無故障率 99.5% 故障停機(jī)時(shí)間（三個(gè)月 內(nèi) ） 0.5 小時(shí) 故障用戶平滑轉(zhuǎn)移 支持 雙機(jī)熱備切換時(shí)間 95% 2.3.2 安全性要求 系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全策略，安全手段，安全環(huán)境及安全管理措施。 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持訪問控制、安全檢測(cè)等一系列安全功能，應(yīng)提供完整的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、報(bào) 警和故障處理功能。 使用加密技術(shù)對(duì)傳輸?shù)挠脩裘艽a等關(guān)鍵數(shù)據(jù)加密。 與其它系統(tǒng)的連接須設(shè)置防火墻，并定義完備的安全策略。 （ 2）系統(tǒng)安全 系統(tǒng)應(yīng)具備訪問權(quán)限的識(shí)別和控制功能，提供多級(jí)密碼口 令 保護(hù)措施。對(duì)各種管理員必須授予不同級(jí)別的管理權(quán)限。要保證只有授權(quán)的人員或系統(tǒng)可以訪問某種功能，獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時(shí)必須告警。任何遠(yuǎn)程登錄用戶的口令均必須具有有效期，有效期滿則自行作廢。 系統(tǒng)應(yīng)提供日志記錄功能，以便及時(shí)掌握系統(tǒng)安全狀態(tài)；操作系統(tǒng)應(yīng)符合 C2 級(jí)以上安全標(biāo)準(zhǔn)；提供完整的操作系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警 和故障處理能力；操作系統(tǒng)的配置直接影響中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 9 系統(tǒng)的安全，應(yīng)定期對(duì)文件、帳戶、組、口令的配置檢測(cè)，以保證操作系統(tǒng)的堅(jiān)固程度；應(yīng)定期對(duì)可執(zhí)行程序作完整性檢查，以防止被惡意修改；能夠檢測(cè)操作系統(tǒng)內(nèi)部是否有黑客程序駐留；能夠監(jiān)控應(yīng)用程序的運(yùn)行情況；日志中要求采用錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)代碼準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤點(diǎn)。 數(shù)據(jù)庫應(yīng)支持 C2 或以上級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)、多級(jí)安全控制。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫存儲(chǔ)加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密及相應(yīng)冗余控制。 （ 3）應(yīng)用軟件安全 應(yīng)用系統(tǒng)的用戶管理、權(quán)限管理應(yīng)充分利用操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的安全性；應(yīng)用軟件運(yùn)行時(shí)須有完整的日志記錄，必須具有應(yīng)用監(jiān) 控及調(diào)度功能。 （ 4）業(yè)務(wù)安全 本工程要求和外部系統(tǒng)之間的連接采用特定的認(rèn)證和訪問控制鑒權(quán)方案。賣方應(yīng)給出完整、全面的業(yè)務(wù)安全方案。 2.3.3 擴(kuò)展性要求 賣方提供的系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有可擴(kuò)展性。 （ 1）設(shè)備擴(kuò)展性 賣方配置設(shè)備的擴(kuò)展性包括縱向擴(kuò)展和橫向擴(kuò)展。主機(jī)設(shè)備應(yīng)保留一定的擴(kuò)展能力，可以通過增加 CPU、內(nèi)存等實(shí)現(xiàn)處理能力的提升。采用集群方式主機(jī)設(shè)備應(yīng)能夠通過增加主機(jī)節(jié)點(diǎn)數(shù)量提高集群的處理能力，集群節(jié)點(diǎn)的數(shù)量如有上限限制，賣方應(yīng)明確提出。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)能夠通過增加內(nèi)存和板卡、模塊提升處理能力和接口數(shù)量，若所配置機(jī)型有容量上 限，則賣方應(yīng)明確提出并給出上限達(dá)到時(shí)的后期擴(kuò)容方式。 （ 2）系統(tǒng)擴(kuò)展性 系統(tǒng)可采用單節(jié)點(diǎn)或者多節(jié)點(diǎn)的建設(shè)方式。單節(jié)點(diǎn)建設(shè)時(shí)賣方應(yīng)承諾所能達(dá)到的最大處理能力和現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際商用情況。若單節(jié)點(diǎn)建設(shè)有容量上限，賣方應(yīng)明確提出上限容量并指出造成該上限的主要瓶頸。 賣方系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可裂變性，支持多節(jié)點(diǎn)建設(shè)。采用多節(jié)點(diǎn)建設(shè)時(shí)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)能夠按照多種靈活的策略分擔(dān)總業(yè)務(wù)量，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間應(yīng)具備容災(zāi)互備功能。賣方應(yīng)說明可采用的業(yè)務(wù)分擔(dān)策略和數(shù)據(jù)、路由組織方式以及在單節(jié)點(diǎn)故障情況下的故障切換流程。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 10 賣方應(yīng)說明單節(jié)點(diǎn)裂變?yōu)槎喙?jié)點(diǎn)時(shí) ，應(yīng)能夠保證用戶數(shù)據(jù)不丟失，業(yè)務(wù)不間斷。 如果系統(tǒng)采用多節(jié)點(diǎn)建設(shè)最大可支持多少節(jié)點(diǎn)，能達(dá)到多大處理能力，賣方應(yīng)給出說明并說明現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際商用系統(tǒng)的情況。 2.3.4 網(wǎng)管要求 系統(tǒng)本身要求實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理（包括配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、應(yīng)用管理）功能。 同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)同時(shí)納入增值業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的管理范疇，即系統(tǒng)可向增值業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)提供所需的網(wǎng)管數(shù)據(jù)。網(wǎng)管協(xié)議要求采用 SNMP，要求賣方開放 MIB 庫，提供詳細(xì)的 MIB 資料。對(duì)于服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的管理也可采用 Manager/Agent方式。 系統(tǒng)需要向 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)主要包括兩方面數(shù)據(jù)： 主機(jī)設(shè)備應(yīng)可安裝第三方 Agent 軟件（ Agent 采購由增值綜合網(wǎng)管項(xiàng)目負(fù)責(zé)，本項(xiàng)目不負(fù)責(zé)采購），實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的信息采集； 系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置數(shù)據(jù)采集設(shè)備，根據(jù)聯(lián)通綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)據(jù)需求，提供應(yīng)用指標(biāo)數(shù)據(jù)，賣方應(yīng)承諾根據(jù)聯(lián)通綜合網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控的需求，滿足數(shù)據(jù)需求。 針對(duì)以上內(nèi)容，賣方應(yīng)提出網(wǎng)管相關(guān)建議，應(yīng)承諾配合協(xié)助聯(lián)通進(jìn)行該系統(tǒng)與綜合增值網(wǎng)管系統(tǒng)的規(guī)范編制，并在本工程中包含接口實(shí)施。 2.3.5 操作維護(hù)要求 系統(tǒng) 應(yīng)提供如下操作維護(hù)功能：圖形用戶界面、監(jiān)控機(jī)制、 日志管理、報(bào)表管理、安全管理、 外圍應(yīng)用管理等。 買方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品的操作維護(hù)管理功能針對(duì)上述管理功能進(jìn)行功能描述和實(shí)現(xiàn)描述，并提供維護(hù)管理界面 ，提供集中的管理操作控制臺(tái)，能夠在 1 臺(tái)控制臺(tái)上操作維護(hù)全部系統(tǒng) 。 系統(tǒng)的維護(hù)測(cè)試功能應(yīng)能自動(dòng)化，絕大部分的維護(hù)測(cè)試應(yīng)能通過人機(jī)接口啟動(dòng)自動(dòng)進(jìn)行。在通過人機(jī)接口進(jìn)行輸入時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的語法語義檢查，對(duì)錯(cuò)誤的輸入應(yīng)拒絕執(zhí)行，并以短語或代碼的形式給出提示。系統(tǒng)除了應(yīng)提供機(jī)房?jī)?nèi)的 本地 聯(lián)機(jī)操作維護(hù)方法外，還應(yīng)該提供基于 B/S 或者 C/S 模式的遠(yuǎn)程 操作 維護(hù)手段 ， 同時(shí)應(yīng)具有嚴(yán)格的中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 11 加密措施，防止非法接入和控制。同時(shí)支持維護(hù)人員從公網(wǎng)或以撥號(hào)方式登陸，出現(xiàn)較小故障時(shí)能遠(yuǎn)程解決。 系統(tǒng)應(yīng)提供圖形化的操作維護(hù)界面，所有操作可以通過圖形界面完成。系統(tǒng)應(yīng)能夠以圖形的方式顯示目前系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)能通過操作維護(hù)終端發(fā)出告警并顯示故障部位和原因。 系統(tǒng)應(yīng)對(duì)管理員進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)于那些對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行影響比較大的關(guān)鍵操作，只有具有最高權(quán)限的管理員才有權(quán)操作，以避免無權(quán)人員誤操作影響系統(tǒng)運(yùn)行。 對(duì)維護(hù)人員應(yīng)有多級(jí)操作權(quán)限管理。 同時(shí)，系統(tǒng)還應(yīng)具有完備的操作維護(hù)日志功能，保存全部人機(jī)操作的流 水記錄，以便日后檢查。 系統(tǒng)操作維護(hù)功能應(yīng)提供圖形化的靈活報(bào)表、方便易用的日志查看工具及界面。 2.4 設(shè)備選型要求 2.4.1 設(shè)備和軟件平臺(tái)選型規(guī)定 （ 1） 賣方提供的設(shè)備不能是已停產(chǎn)或即將停產(chǎn)設(shè)備。軟件應(yīng)是已經(jīng)投入商用軟件的最新穩(wěn)定版本。 （ 2） 主機(jī)服務(wù)器、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 、 磁盤陣列 、 數(shù)據(jù)庫 、安全設(shè)備等均應(yīng) 為市場(chǎng)主流 廠家 產(chǎn)品 ，其中 系統(tǒng)核心主機(jī)應(yīng)為 主流 UNIX 機(jī)型 ， 關(guān)鍵 主機(jī)的本地內(nèi)置硬盤應(yīng)采用 Raid 0+1 鏡像 方式 。 （ 3） 重要設(shè)備應(yīng) 具有設(shè)備級(jí)備份措施，可采用雙機(jī)互備或者 N M 備份 ， 保證在單臺(tái)設(shè)備故障情況下其余設(shè)備可以 承擔(dān) 100的業(yè)務(wù)負(fù)荷 。 （ 4） 采 用光纖陣列，配置物理熱備盤，常用或重要的數(shù)據(jù) 采用 Raid 0+1 方式存儲(chǔ)。 （ 5） 賣方所提供的硬件產(chǎn)品應(yīng)能夠上機(jī)架 /機(jī)柜，賣方應(yīng) 根據(jù)機(jī)房情況 提供相應(yīng)機(jī)架 /機(jī)柜和加固底座。 2.4.2 應(yīng)用軟件 要求 （ 1）可移植性 賣方應(yīng)承諾其應(yīng)用軟件滿足平滑移植，即應(yīng)用軟件與硬件平臺(tái)相對(duì)分離，應(yīng)用軟件可以自由運(yùn)行在主流硬件平臺(tái)的主流操作系統(tǒng)上。 當(dāng)賣方硬件平臺(tái)發(fā)生變更時(shí)，可不用中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 12 重新購買相同功能的應(yīng)用軟件。 賣方應(yīng)明確給出所提供軟件的具體特性和使用限制。 （ 2）靈活性 應(yīng)用軟件應(yīng)盡可能采用參數(shù)化、可配置的設(shè)計(jì)開發(fā)原則，保證在系統(tǒng)相關(guān)指標(biāo)（如有效期 ）和業(yè)務(wù)流程、管理流程發(fā)生變化時(shí)，能夠通過參數(shù)修改或程序配置靈活適應(yīng)新的要求。 （ 3）兼容性 賣方應(yīng)保證不同時(shí)期提供的同類軟、硬件能夠兼容。 當(dāng)后期配置的軟、硬件與前期配置的不兼容時(shí)，賣方應(yīng)免費(fèi)對(duì)前期軟、硬件進(jìn)行更新替換。 （ 4）模塊化設(shè)計(jì) 要求軟件采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)，模塊之間的通信應(yīng)按規(guī)定接口進(jìn)行。任何一層的任何一個(gè)模塊的維護(hù)和更新以及新模塊的追加都不應(yīng)影響其他模塊，應(yīng)用系統(tǒng)可以處理由于業(yè)務(wù)功能和用戶量不斷增加而帶來的壓力，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。在硬件擴(kuò)容之后，僅在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上簡(jiǎn)單地增加模塊和修改參數(shù)，就能完 成新功能的增加或整體擴(kuò)容。 （ 5）標(biāo)準(zhǔn)化 應(yīng)采用開放的體系結(jié)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口，具有良好的可擴(kuò)展性和可集成性，支持不同廠家業(yè)務(wù)系統(tǒng)的即插即用。 三、 技術(shù)方案要求 本章給出 的工程建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模 ，作為廠商制定方案和配備設(shè)備的依據(jù)，廠商應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)該擬建方案進(jìn)行認(rèn)可并進(jìn)行方案設(shè)計(jì)或提出其它建議。 3.1 工程建設(shè)背景 3G 的到來為移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了無限潛力， HSDPA 網(wǎng)絡(luò)峰值 14Mbps 的下行傳輸速率和 HSUPA 峰值 5Mbps 的上行傳輸速率，使得諸如基于流媒體的手機(jī)電視、整曲音樂下載、視頻上傳分享等多媒體 業(yè)務(wù)、互動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)不再受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的限制。 而手機(jī) 移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸之一，隨著諸如大屏幕、高速處理器、智能操作系統(tǒng)、大存儲(chǔ)等技術(shù)的快速發(fā)展，目前已經(jīng)逐步發(fā)展為個(gè)人的娛樂中心、資訊中心、辦公中心和交易中心，而且手機(jī)的價(jià)格也日趨平民化?？梢哉f，手機(jī)已經(jīng)發(fā)展成為個(gè)人的個(gè)性化多媒體平臺(tái)，成為消費(fèi)者必不可少的娛樂生活工作伙伴。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 13 在網(wǎng)絡(luò)傳輸速率和終端的瓶頸都得到解決的背景下，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了更好的發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，就要積極響應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，推出各種個(gè)性化、能夠滿足各種消費(fèi)需求和層次的業(yè)務(wù)。為了滿足用戶多媒體娛樂 的消費(fèi)需求，適應(yīng)中國(guó)聯(lián)通 3G 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，建立音視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)為用戶提供方便的業(yè)務(wù)訪問和使用就成為迫切的需求。 3.2 建設(shè) 目標(biāo)和 規(guī)模 本項(xiàng)目 將在中國(guó)聯(lián)通總部建立一套視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)， 并 提供定制 手機(jī)電視客戶端軟件， 服務(wù)全網(wǎng)用戶。中國(guó)聯(lián)通視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 建設(shè)目標(biāo) 為 ： 為 用戶提供視頻點(diǎn)播、視頻直播、視頻下載、視頻推薦與贈(zèng)送等視頻服務(wù)； 為總部和省分運(yùn)營(yíng)管理人員提供統(tǒng)一的操作運(yùn)營(yíng)管理界面 、 分級(jí)分欄目的權(quán)限管理能力 、 管理營(yíng)銷與模擬測(cè)試 環(huán)境等運(yùn)營(yíng)手段。 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)主要為視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員提供統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理界面，為用戶提 供統(tǒng)一的視頻業(yè)務(wù)門戶；視頻內(nèi)容管理由全國(guó)內(nèi)容管理平臺(tái)來完成，視頻的播放和下載能力由總部及省分流媒體平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。 本工程 滿足 到 2010 年 6月份業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ， 按照滿足 400 萬用戶規(guī)模進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 下面為參考 業(yè)務(wù)模型， 各廠家可根據(jù)已有平臺(tái)或類似 平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)下述參數(shù)給出補(bǔ)充或建議 。 參數(shù) 值 單位 視頻總用戶數(shù)（ N） 400 萬戶 業(yè)務(wù)使用頻率（ B） 12 次 /(用戶 月 ) 忙日集中系數(shù)（ C） 0.1 忙時(shí)集中系數(shù)（ D） 0.1 業(yè)務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間（ E） 10 秒 平均 碼率 （ F） 50 Kbps 根據(jù)用戶規(guī)模，參考 上面 業(yè)務(wù)模型，可以計(jì)算出系統(tǒng)的處理能力，具體如下： 系統(tǒng) 忙時(shí)最大并發(fā)用戶數(shù)（ MUN） 戶 /秒 每秒最大業(yè)務(wù)請(qǐng)求數(shù)（ CAPS） 請(qǐng)求 /秒 最大帶寬需求（ Bandwidth） Mbps 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 14 系統(tǒng) 忙時(shí)最大并發(fā)用戶數(shù)（ MUN） 戶 /秒 每秒最大業(yè)務(wù)請(qǐng)求數(shù)（ CAPS） 請(qǐng)求 /秒 最大帶寬需求（ Bandwidth） Mbps 視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 1333 133 65 賣方可對(duì)該業(yè)務(wù)模型進(jìn)行完善或建議。 本項(xiàng)目要求運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中標(biāo)廠家提供一款手機(jī)電視定制客戶端，并適配 100 款中國(guó)聯(lián)通指定的不同操作系統(tǒng)和平臺(tái)的終端，滿足 100 萬客戶端用戶規(guī)模。 3.3 業(yè)務(wù)功能 中國(guó)聯(lián)通視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)主要要向用戶提供如下業(yè)務(wù)： （ 1） 視頻點(diǎn)播 用戶可通過 web/wap/客戶端 門戶 欣賞 如搞笑類 等的點(diǎn)播 視頻節(jié)目 。 （ 2） 視頻直播 用戶可通過 web/wap/客戶端 門戶 觀看電視等直播類節(jié)目 。 （ 3） 視頻推薦與贈(zèng)送 用戶通過 web/wap/客戶端門戶將視頻內(nèi)容推薦或贈(zèng)送給自己的好友 （ 4） 視頻搜索 用戶可以通過 web/wap/客戶端門戶搜索自己感興趣的視頻內(nèi)容并欣賞。 （ 5） 視頻下載 用戶可通過 web/wap/客戶端 門戶將音樂內(nèi)容下載到手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)終端上。 3.4 建設(shè)方案 3.4.1 總體架構(gòu) 門戶系統(tǒng)分兩級(jí)建設(shè) 總部門戶負(fù)責(zé)全網(wǎng) CP 內(nèi)容的管理與展現(xiàn)。 省級(jí)門戶負(fù)責(zé)本地 CP 內(nèi)容的管理與展現(xiàn)。 用戶以總部門戶作為 業(yè)務(wù)入口，在總部門戶上提供省級(jí)門戶的展示模塊（欄目），中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 15 鏈接到省級(jí)門戶平臺(tái)。未建設(shè)省級(jí)門戶的省份不存在本欄目。 在總部統(tǒng)一建設(shè) UGC 門戶，在總部門戶上提供 UGC 門戶的展示模塊（欄目） 本規(guī)范主要描述總部門戶的相關(guān)建設(shè)要求。 在總部建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的 視頻 系統(tǒng)，供全網(wǎng)用戶使用，系統(tǒng)總體架構(gòu)如下圖： 視 頻 運(yùn) 營(yíng)管 理 平 臺(tái)中 央 內(nèi) 容 管理 平 臺(tái)總 部 流媒 體 平 臺(tái)終 端 管 理 平 臺(tái)W A P / W E B網(wǎng) 關(guān)總 部 I V V R 平 臺(tái)總 部 S M GV A C / V A S P總 部省 分M M S G省 分 流 媒體 平 臺(tái)省 分 I V V R平 臺(tái) 圖 1 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 系統(tǒng)架構(gòu)圖 其中： （ 1） 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 視頻運(yùn)營(yíng)管理 平臺(tái)在總部集中建設(shè)，負(fù)責(zé)為全網(wǎng)用戶提供 視頻 服務(wù)。 （ 2） 中央內(nèi)容管理平臺(tái) 提供內(nèi)容的統(tǒng)一接入、編碼、二次制作、內(nèi)容分發(fā)等管理功能，對(duì)于視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)同步內(nèi)容元數(shù)據(jù)信息 。 （ 3）流媒體平臺(tái) 為用戶提供視頻點(diǎn)播、直播和下載業(yè)務(wù)能力 。 （ 4） WAP/WEP 網(wǎng)關(guān) WAP/WEP 網(wǎng)關(guān) 為 用戶提供 wap/web 訪問視頻業(yè)務(wù)門戶的 接入方式 。 （ 5）鑒權(quán)中心 VAC/VASP VAC/VASP 提供計(jì)費(fèi)、鑒權(quán)、認(rèn)證功能。 （ 6）終端管理系統(tǒng) 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 16 終端管理系統(tǒng)向中央音樂平臺(tái)提供終端能力信息數(shù)據(jù)庫，用于終端能力適配。 （ 7） 彩信中心 /彩信網(wǎng)關(guān) 為視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提供諸如業(yè)務(wù)通知等的彩信下發(fā)通道 （ 8） IVVR 平臺(tái) 為用戶提供基于 64K 電路域的諸如視頻點(diǎn)播、直播、視頻郵箱、視頻留言等業(yè)務(wù) 。 （ 9） 短信網(wǎng)關(guān) 主要提供 業(yè)務(wù) 短信 通知等短信 下發(fā)通道 。 3.4.2 對(duì)外接口 （ 1）與 VAC 的接口 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過與 VAC 的接口，實(shí)現(xiàn)用戶使用業(yè)務(wù)時(shí)的認(rèn)證鑒權(quán)計(jì)費(fèi)控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等信息的同步等； 接口協(xié)議和內(nèi)容參考 中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)鑒權(quán)中心接口規(guī)范 -VAC 與增值系統(tǒng) &全國(guó)VAC 接口分冊(cè) 。 （ 2）與 IVVR 的接口 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)負(fù)責(zé) IVVR 門戶展現(xiàn)內(nèi)容的組織管理和元數(shù)據(jù)提供，其 通過該接口將目錄樹信息和菜單項(xiàng)文件同步到 IVVR 平臺(tái)； 具體接口內(nèi)容參見中國(guó)聯(lián)通音視頻類業(yè)務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范 （ 3）與流媒體接口規(guī)范 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過與流媒體平臺(tái)的接口來獲得內(nèi)容播放或下載的 url 地址等信息； 具體接口內(nèi)容參見中國(guó)聯(lián)通音視頻類業(yè)務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范 （ 4）與內(nèi)容管理平臺(tái)（ CMS）的接口 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過與 CMS 的接口來獲得內(nèi)容元信息； 具體接口內(nèi)容參見中國(guó)聯(lián)通音視頻類業(yè)務(wù)平臺(tái)接口規(guī)范 （ 5）與短信網(wǎng)關(guān)的接口 統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過與短信網(wǎng)關(guān)的接口實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)消息的短信下發(fā)； 接口采用 SGIP 1.3 協(xié)議 ，具體協(xié)議參見中國(guó)聯(lián)通短消息業(yè)務(wù)設(shè)備規(guī)范 第三分冊(cè)：聯(lián)通在信網(wǎng)關(guān)設(shè)備規(guī)范 v2.0 （ 6） 與終端管理系統(tǒng)的接口 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 17 音樂平臺(tái)與終端管理系統(tǒng)的接口用于獲取用戶終端能力信息，具體接口協(xié)議參照終端管理系統(tǒng)的接口規(guī)范。 （ 7）與彩信網(wǎng)關(guān)的接口 采用 MM7 協(xié)議，實(shí)現(xiàn)彩信的下發(fā) 。 （ 8）與第三方客戶端軟件的接口 要求手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)平臺(tái)能夠支持與第三方客戶端軟件對(duì)接， 接口要求遵循中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 手機(jī)電視客戶端接口規(guī)范。 以上是對(duì) 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 外部接口的基本要求，賣方應(yīng)在建議書中補(bǔ)充與細(xì)化。 3.4.3 平臺(tái)功能 架構(gòu) 視頻運(yùn)營(yíng)管理 平臺(tái)整個(gè)系統(tǒng)可以分為三個(gè)層次，分別為展現(xiàn)層、支撐層和接口層 ，具體見下圖： 用 戶 注 冊(cè)用 戶 注 銷內(nèi) 容 收 藏推 薦 贈(zèng) 送業(yè) 務(wù) 訂 購業(yè) 務(wù) 退 訂用 戶 資料 管 理播 放 列 表內(nèi) 容 預(yù) 覽內(nèi) 容 評(píng) 論內(nèi) 容 下 載瀏 覽 推 薦標(biāo) 簽搜 索 個(gè) 性 化 頁 面權(quán) 限 管 理評(píng) 論 管 理門 戶 內(nèi)容 管 理客 戶 端 目錄 樹 管 理關(guān) 鍵 詞 管理標(biāo) 簽 管 理排 行 榜E P G用 戶 管 理產(chǎn) 品 管 理推 送廣 告 位 管理運(yùn) 營(yíng) 分 析欄 目 管 理 終 端 適 配模 板 管 理模 板 編 輯終 端 內(nèi) 容適 配 管 理產(chǎn) 品 測(cè) 試客 戶 端手 機(jī)w a p / w e bI V V R展 現(xiàn)管 理統(tǒng) 計(jì)分 析終 端適 配互 聯(lián)網(wǎng) 門戶互 聯(lián) 網(wǎng) 門 戶用 戶 門 戶 管 理 門 戶展現(xiàn)層門戶支撐層接口層內(nèi) 容 管 理 平 臺(tái) 流 媒 體 服 務(wù) 器V A C終 端 管 理I V V R 圖 2 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)功能 架構(gòu)圖 其中： 展現(xiàn)層 ： 包括用戶業(yè)務(wù)門戶、管理門戶及門戶支撐功能，具體包括用戶手機(jī) wap/web門戶、客戶端門戶、互聯(lián)網(wǎng)門戶、 IVVR 門戶及管理員門戶，門戶展現(xiàn)管理、統(tǒng)計(jì)分析及終端適配等；其中 IVVR 門戶的展現(xiàn)由 IVVR 平臺(tái)實(shí)現(xiàn) 。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 18 門戶支撐層：前臺(tái)用戶門戶及管理員門戶的具體功能實(shí)現(xiàn)與支撐，包括點(diǎn)播、下載、贈(zèng) 送等用戶功能支撐，權(quán)限管理、評(píng)論管理、欄目管理、客戶端目錄樹管理等運(yùn)營(yíng)支撐管理功能。 接口層：主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)與周邊相關(guān)系統(tǒng)的接口功能。 3.4.4 局域網(wǎng)方案 針對(duì)本次工程的建設(shè)規(guī)模，賣方應(yīng)提出完整的 系統(tǒng) 局域網(wǎng) 及設(shè)備配置 方案。局域網(wǎng)方案要求合理、高效、安全可靠、可擴(kuò)展性強(qiáng)、無單點(diǎn)故障 。 賣方應(yīng)結(jié)合本期工程的功能需求及建設(shè)規(guī)模，給出具體的主機(jī)（含操作系統(tǒng)）、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件等配置，以及所有軟硬件配置的計(jì)算依據(jù)。 賣方應(yīng)針對(duì)所建議組網(wǎng)方案分別就系統(tǒng)的擴(kuò)容能力和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)量處理能力進(jìn)行說明，并做出相應(yīng)承諾。 賣方應(yīng)提供一套完整的測(cè)試系統(tǒng)，用于業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試系統(tǒng)功能要求與正式商用系統(tǒng)功能要求相同。測(cè)試系統(tǒng)所需軟、硬件設(shè)備包含在本次方案建議和報(bào)價(jià)范圍內(nèi)。 3.4.5 IP 地址規(guī)劃 賣方應(yīng)對(duì) 本 系統(tǒng) 中各個(gè)設(shè)備 /端口的 IP地址需求和分配提出建議方案。 3.4.6 手機(jī)電視 客戶端軟件 賣方除提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)外，還需提供手機(jī)電視客戶端軟件，客戶端軟件具體功能 和接口 要求參見中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 手機(jī)電視客戶端規(guī)范 v1.0 、中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 手機(jī)電視客戶端接口技術(shù)規(guī)范 v1.0。 賣方需明確說明新開發(fā)一種操作系統(tǒng)的客戶端版本的開發(fā)時(shí)間；明確說明適配 一款終端所需要的時(shí)間；明確說明如果買方有新的需求時(shí)，賣方需多久才可以開發(fā)實(shí)現(xiàn)該新功能。 賣方在做技術(shù)應(yīng)答時(shí)需提供客戶端演示版本并現(xiàn)場(chǎng)演示，且承諾演示的客戶端具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 19 四、 功能要求 本章敘述 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 系統(tǒng) 提供的主要 業(yè)務(wù) 功能， 賣方 可根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn) 對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并對(duì) 關(guān)鍵 功能的實(shí)現(xiàn)提出詳細(xì)的實(shí)現(xiàn)方案。 4.1 平臺(tái)功能 架構(gòu) 總部 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的功能架構(gòu) 如下圖所示： 用 戶 注 冊(cè)用 戶 注 銷內(nèi) 容 收 藏推 薦 贈(zèng) 送業(yè) 務(wù) 訂 購業(yè) 務(wù) 退 訂用 戶 資料 管 理播 放 列 表內(nèi) 容 預(yù) 覽內(nèi) 容 評(píng) 論內(nèi) 容 下 載瀏 覽 推 薦標(biāo) 簽搜 索 個(gè) 性 化 頁 面權(quán) 限 管 理評(píng) 論 管 理門 戶 內(nèi)容 管 理客 戶 端 目錄 樹 管 理關(guān) 鍵 詞 管理標(biāo) 簽 管 理排 行 榜E P G用 戶 管 理產(chǎn) 品 管 理推 送廣 告 位 管理運(yùn) 營(yíng) 分 析欄 目 管 理 終 端 適 配模 板 管 理模 板 編 輯終 端 內(nèi) 容適 配 管 理產(chǎn) 品 測(cè) 試客 戶 端手 機(jī)w a p / w e bI V V R展 現(xiàn)管 理統(tǒng) 計(jì)分 析終 端適 配互 聯(lián)網(wǎng) 門戶互 聯(lián) 網(wǎng) 門 戶用 戶 門 戶 管 理 門 戶展現(xiàn)層門戶支撐層接口層內(nèi) 容 管 理 平 臺(tái) 流 媒 體 服 務(wù) 器V A C終 端 管 理I V V R 圖 3 總部 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)功能架 構(gòu)圖 4.2 門戶功能 視頻運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)向 用戶 提供 web、 wap、 IVVR 和客戶端四種方式的門戶，其中 IVVR門戶展現(xiàn)由 IVVR 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。 門戶具體功能應(yīng)該包括： 4.2.1 用戶注冊(cè) 用戶可以通過門戶進(jìn)行用戶注冊(cè)，對(duì)于通過手機(jī)登錄 用戶 ，認(rèn)為是已經(jīng)注冊(cè)用戶；對(duì)于通過互聯(lián)網(wǎng)登錄用戶，需要 用戶填寫注冊(cè)信息完成注冊(cè)過程。 用戶的注冊(cè)注銷操作通過調(diào)用統(tǒng)一認(rèn)證中心（ CAS） 功能 來實(shí)現(xiàn)，視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不維中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 20 護(hù)用戶的基本注冊(cè)信息。 4.2.2 用戶注銷 用戶注銷與統(tǒng)一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶一同考慮。 4.2.3 用戶資料管理 用戶資料管理包括用戶基本信息的展現(xiàn)、用戶信息維護(hù)、 修改密碼、喜好設(shè)置等。 用戶基本信息展現(xiàn) 用戶可以在 WAP/WEB 門戶上查看自己的基本信息。會(huì)員基本信息包括：用戶姓名，登錄名，密碼，郵箱和用戶編號(hào)、注冊(cè)時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、用戶來源、用戶昵稱、用戶性別、用戶年齡、職業(yè)等。 其中，編號(hào)在用戶注冊(cè)時(shí)由系統(tǒng)統(tǒng)一分配。注冊(cè)時(shí)間和手機(jī)號(hào)碼由系統(tǒng)自動(dòng)獲取，注冊(cè)來源主要用于標(biāo)記用戶是通過 WEB 注冊(cè)還是 WAP 門戶注冊(cè)，由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別。 用戶信息維護(hù) 提供用戶對(duì)個(gè)人基本信息修改功能。 4.2.4 頁面?zhèn)€性化 門戶給用戶展現(xiàn)不同風(fēng)格頁面模板供用戶選擇，用戶選中喜歡的模板并設(shè)置為個(gè)性化頁面。用戶 再次訪問門戶時(shí)，門戶自動(dòng)套用用戶選中的頁面風(fēng)格模板。達(dá)到頁面?zhèn)€性化效果。 4.2.5 業(yè)務(wù)訂購 用戶在瀏覽業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)感興趣的內(nèi)容或業(yè)務(wù)可訂購。用戶在完成業(yè)務(wù)訂購后，由 VAC生成話單，并通過門戶告知用戶訂購結(jié)果。 4.2.6 業(yè)務(wù)注銷 /退訂 用戶 對(duì)于已訂購 業(yè)務(wù) 可注銷 /退訂。 用戶 已定購 業(yè)務(wù) 列表中選擇需要退訂 /注銷的業(yè)務(wù)，并確認(rèn)退訂 后，由 VAC 生成話單，并通過門戶告知用戶 退訂 結(jié)果。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 21 4.2.7 業(yè)務(wù)預(yù)覽 用戶在瀏覽業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)感興趣的 視頻 內(nèi)容可查看內(nèi)容詳細(xì)信息。如 內(nèi)容 可預(yù)覽 ， 可通過流媒體 播放器 進(jìn)行內(nèi)容預(yù)覽。在內(nèi)容詳細(xì)頁面可對(duì)內(nèi)容發(fā)布評(píng)論，進(jìn)行內(nèi)容訂購 ，下載，播放， 加入到個(gè)人內(nèi)容收藏夾， 或者打標(biāo)簽 等 。 4.2.8 內(nèi)容評(píng)論 用戶對(duì)感興趣的 內(nèi)容 可發(fā)表評(píng)論，并可瀏覽其他用戶對(duì)本內(nèi)容發(fā)表的評(píng)論。 4.2.9 關(guān)聯(lián)內(nèi)容推薦 用戶瀏覽內(nèi)容時(shí)， 系統(tǒng) 可以根據(jù)用戶偏好，標(biāo)簽，類別等，推薦相關(guān)內(nèi)容 給用戶 。 4.2.10 內(nèi)容下載 用戶在瀏覽內(nèi)容頁面時(shí)，可選擇下載，如果內(nèi)容為收費(fèi)內(nèi)容，則觸發(fā) VAC 認(rèn)證鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后，完成下載。 4.2.11 內(nèi)容播放 用戶在瀏覽內(nèi)容頁面時(shí)，對(duì)于可播放的內(nèi)容，可選擇播放。如果內(nèi)容為收費(fèi)內(nèi)容，則觸發(fā) VAC 認(rèn)證鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后，調(diào)用播放器進(jìn)行播放。 4.2.12 內(nèi)容推薦 用戶可以通過門戶將感興趣的內(nèi)容 推薦給 好友 ，推薦方式可以基于短信、 wappush等 。 4.2.13 內(nèi)容贈(zèng)送 用戶可以選擇將內(nèi)容贈(zèng)送給其他聯(lián)通手機(jī)用戶。 用戶須輸入好友號(hào)碼并填寫贈(zèng)送留言后 ，點(diǎn)擊“贈(zèng)送”按鍵后系統(tǒng)將自動(dòng)以短信或 wappush 方式將推薦內(nèi)容發(fā)送給受贈(zèng)者。該功能由發(fā)起方付費(fèi)。接收到推薦的用戶會(huì)被明確告知費(fèi)用已由贈(zèng)送人某某支付。 4.2.14 內(nèi)容收藏 門戶提供 內(nèi)容收藏 夾管理功能，用戶可以將感興趣的內(nèi)容加入收藏夾并對(duì)收藏夾內(nèi)中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 22 容做刪除等管理操作 。 4.2.15 搜索 門戶提供按照視頻類別、藝人、標(biāo)簽等分類及模糊搜索功能。 4.2.16 標(biāo)簽 用戶對(duì)感興趣的內(nèi)容可為內(nèi)容打標(biāo)簽。用戶可根據(jù)標(biāo)簽搜索 內(nèi)容。方便用戶查找內(nèi)容。 4.2.17 熱點(diǎn)視頻 推薦當(dāng)日的熱門內(nèi)容，已購買客戶可直接瀏覽，未購買用戶顯示縮略圖，短片，文字介紹 。 推薦可以按照類別（如影視類，新聞?lì)?，音樂類，體育類等分類推薦） 進(jìn)行展示。 4.2.18 排行榜 系統(tǒng)提供某一時(shí)期 （如一周）最受歡迎的內(nèi)容，可以提供多種排行榜，如最多點(diǎn)播，最多評(píng)價(jià)等，已購買客戶可直接瀏覽，未購買用戶顯示縮略圖，短片，文字介紹 等。 4.2.19 視頻直播 提供熱門電視頻道或直播節(jié)目的入口，已購買客戶可直接瀏覽，未購買用戶顯示縮略圖，短片，文字介紹 等。 4.2.20 熱點(diǎn)分享視頻 視頻門戶提供 展示 UGC 平臺(tái)提供的推薦內(nèi)容 的欄目 /頻道； 提供到 UGC 平臺(tái)的鏈接 。 4.2.21 熱點(diǎn)播客 提供到熱點(diǎn)播客內(nèi)容的鏈接 。 4.2.22 測(cè)試區(qū)功能 系統(tǒng)提供 測(cè)試區(qū)功能 ，該功能 是提供給即將上線的 SP/CP 產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試的特殊區(qū)域。中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 23 只有測(cè)試用戶通過已登記的測(cè)試號(hào)碼才能在用戶門戶首頁看到測(cè)試區(qū)鏈接，進(jìn)入測(cè)試區(qū)可以看到在系統(tǒng)中登記的測(cè)試內(nèi)容。對(duì)測(cè)試用戶的管理由運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)完成。 4.2.23 終端適配 門戶須支持根據(jù) WAP 網(wǎng)關(guān)發(fā)來的 HTTP 請(qǐng)求頭中獲取 的 終端型號(hào)信息，通過查詢終端信息庫得到用戶對(duì)應(yīng)的終端能力，并根據(jù)終端能力向用戶提供最佳的展示頁面。 在用戶點(diǎn)播或下載某視頻視頻內(nèi)容時(shí)，門戶 須根據(jù)獲得的用戶終端能力信息向流媒體服務(wù)器請(qǐng)求最適合該用戶終端的內(nèi)容。 用戶終端能力信息通過終端管理平臺(tái)來獲取。 4.2.24 對(duì) iphone 在線播放的支持 iPhone 終端訪問業(yè)務(wù)門戶，門戶能夠獲取發(fā)起請(qǐng)求的終端類型為 iPhone，用戶點(diǎn)擊門戶上的內(nèi)容播放鏈接，這時(shí)門戶根據(jù)發(fā)起請(qǐng)求的終端類型是 iphone做相應(yīng)的業(yè)務(wù) 處理 。 4.3 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)功能 4.3.1 管理概述 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要 為視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員 提供 運(yùn)營(yíng)管理功能，在管理員角色上主要包括 包括 超級(jí) 管理員、 總部運(yùn)營(yíng) 管理員、 省運(yùn)營(yíng) 管理員 、展現(xiàn) 管理員 等 。 超級(jí)管理員 超級(jí)管理員是門戶 運(yùn)營(yíng) 管理平臺(tái)的 最高管理員，負(fù)責(zé) 管理維護(hù) 各管理員的 帳號(hào)和 各角色的 用戶權(quán)限，以及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和管理。 超級(jí)管理員本身不管理業(yè)務(wù)。 總部運(yùn)營(yíng)管理員 總部運(yùn)營(yíng)管理員管理全網(wǎng) CP 節(jié)目?jī)?nèi)容的發(fā)布管理、總部門戶的內(nèi)容呈現(xiàn)和編輯。 總部運(yùn)營(yíng)管理員審核省運(yùn)營(yíng)管理員在總部門戶上發(fā)布的省級(jí)頻道的內(nèi)容。 總部運(yùn)營(yíng)管理員不負(fù)責(zé)頁面適配，模板管理等內(nèi)容。 省運(yùn)營(yíng)管理員 省運(yùn)營(yíng)管理員管理本省在總部門戶上發(fā)布的省內(nèi)容頻道（專區(qū)），專區(qū)以靜態(tài)鏈接形式發(fā)布，鏈接到省自身門戶。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 24 UGC 內(nèi)容管理員 UGC 內(nèi)容管理員負(fù)責(zé)管理 UGC 平臺(tái)在總部視頻門戶上發(fā)布的 UGC 內(nèi)容頻道（專區(qū)），專區(qū)以靜態(tài)鏈接形式發(fā)布，鏈接到 UGC 門戶。 展現(xiàn)管理員 定義用戶使用的模板，實(shí)現(xiàn)終端格式與內(nèi)容適配。 4.3.2 權(quán)限管理 權(quán)限管理將系統(tǒng)管理員劃分為不同角色和層次，本期工程將實(shí)現(xiàn)多層次的靈活的業(yè)務(wù)管理權(quán)限劃分方式，建立面向后續(xù)業(yè)務(wù)的管理能力。 權(quán)限管理的主要步驟包括 ： 1) 建立角色 :細(xì)化某一角色可以完成的功能 2) 建立組織 :建立管理用戶所屬的管理單元，組織可以是實(shí)際業(yè)務(wù)部門或虛擬工作小組 3) 建立組織內(nèi)的職位 4) 建立管理員用戶 5) 在職位下關(guān)聯(lián)管理員用戶 4.3.3 用戶管理 用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)門戶進(jìn)行注冊(cè)，用戶不限于聯(lián)通用戶 ；用戶注冊(cè)后，其可以通過注冊(cè)帳號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)音樂門戶、互聯(lián)網(wǎng)視頻門戶進(jìn)行登錄。 用戶在互聯(lián)網(wǎng)完成注冊(cè)后，在業(yè)務(wù)使用時(shí)須提供手機(jī)號(hào)；也可以主動(dòng)綁定手機(jī)號(hào)。 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為管理員提供用戶信息的查詢功能，包括： 1) 用戶基本信息 2) 用戶終端信息 3) 訂購產(chǎn)品歷史 4.3.4 產(chǎn)品管理 產(chǎn)品的定義在 BSS 系統(tǒng)完成，門戶提供到 BSS 系統(tǒng)相應(yīng)模塊的鏈接。 系統(tǒng)提供從 VAC 同步產(chǎn)品信息的功能，管理員可以查詢產(chǎn)品信息并在門戶上發(fā)布。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 25 4.3.5 業(yè)務(wù)管理 產(chǎn)品的定義在 BSS 系統(tǒng)完成，門戶提供到 BSS 系統(tǒng)相應(yīng)模塊的鏈接。 系統(tǒng)提供從 VAC 同步業(yè)務(wù)信息的功能，管理員可 以查詢業(yè)務(wù)信息并在門戶上發(fā)布。 4.3.6 節(jié)目創(chuàng)建 內(nèi)容管理員將內(nèi)容平臺(tái)中管理的產(chǎn)品與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的過程，具體包括以下功能 ： 產(chǎn)品信息查詢 以創(chuàng)建時(shí)間，類別，狀態(tài)等條件，查詢現(xiàn)有產(chǎn)品信息。 系統(tǒng)提供對(duì)產(chǎn)品信息、產(chǎn)品與節(jié)目關(guān)聯(lián)信息，產(chǎn)品與節(jié)目類別關(guān)聯(lián)信息、產(chǎn)品資費(fèi)套餐的查詢。產(chǎn)品信息在本平臺(tái)不可修改 。 產(chǎn)品信息瀏覽 瀏覽 VAC 同步到門戶的現(xiàn)有產(chǎn)品信息，展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息 。 新內(nèi)容瀏覽 瀏覽新發(fā)布的內(nèi)容信息，基本內(nèi)容信息在門戶保存 。 內(nèi)容搜索 搜索內(nèi)容信息，搜索的基本內(nèi)容信息在門戶保存 。 內(nèi)容詳細(xì)頁 展示內(nèi)容的詳細(xì)頁面，通過 CMS 接口獲得詳情，包括圖片，海報(bào)，預(yù)覽片等。 內(nèi)容關(guān)聯(lián) 選擇內(nèi)容的播放方式（直播，點(diǎn)播），與產(chǎn)品中定義的節(jié)目類別關(guān)聯(lián)。 4.3.7 節(jié)目管理 功能包括： 節(jié)目瀏覽 節(jié)目搜索 已有節(jié)目查詢，實(shí)現(xiàn)按節(jié)目名稱、類別、首發(fā)年份等條件查詢，支持精確查詢和模糊查詢等。 節(jié)目信息查看 節(jié)目?jī)?nèi)容文件的查看（提供預(yù)覽） 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 26 節(jié)目描述信息的查看 節(jié)目刪除 節(jié)目?jī)?nèi)容審核 對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容完整性及可播放性的審核 4.3.8 欄目 管理 系統(tǒng)支持樹形欄目劃分，欄目級(jí)別設(shè)置沒有層數(shù)限制。同時(shí)，管理員可將節(jié)目劃歸到具體的欄目里。一個(gè)節(jié)目可以隸屬多個(gè)欄目。門戶在頁面上可以 直接引用資源，不需要新建欄目。 省公司內(nèi)容在集團(tuán)門戶中，以一個(gè)特定欄目存在，省公司管理員有對(duì)此欄目的編輯權(quán)限。 UGC 內(nèi)容在集團(tuán)門戶中，以一個(gè)特定欄目存在， UGC 管理員有對(duì)此欄目的編輯權(quán)限。 功能包括： 增加欄目：選定某一父欄目，在此父欄目下增加子欄目，自動(dòng)生成欄目編號(hào)，需要輸入欄目信息及描述。 刪除欄目：刪除某欄目， 原欄目下的內(nèi)容默認(rèn)歸屬父欄目。 欄目修改 欄目查詢 4.3.9 客戶端目錄樹管理 客戶端目錄樹用于客戶端進(jìn)行界面和欄目展現(xiàn)?？蛻舳送ㄟ^目錄樹更新接口從運(yùn)營(yíng)平臺(tái)獲取最新目錄樹配置信息，并根據(jù)配置信息動(dòng)態(tài)展現(xiàn) 各層級(jí)的欄目結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。 平臺(tái)提供客戶端目錄樹的編輯、修改、發(fā)布功能。管理員可增加客戶端目錄樹，選擇指定的欄目作為客戶端目錄樹的組成部分，定義目錄樹的層次結(jié)構(gòu)、展示風(fēng)格、有效時(shí)間范圍等。 系統(tǒng)提供已有目錄樹發(fā)布功能。只有已發(fā)布的目錄樹才能被終端獲取。 4.3.10 推薦 推薦欄目對(duì)應(yīng)前臺(tái)用戶界面中的“推薦”模塊。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 27 管理員收集推薦的音頻視頻，編輯形成推薦節(jié)目或節(jié)目單，供前臺(tái)展示。 “推薦”為一種特有節(jié)目單，工作方式同節(jié)目單管理 4.3.11 EPG 管理 提取直播 EPG(電子節(jié)目單 )，選擇發(fā)布 EPG 的直播欄目，在門戶上發(fā)布展現(xiàn)。 4.3.12 排行榜管 理 排行榜欄目對(duì)應(yīng)前臺(tái)用戶界面中的“排行榜”模塊 。 管理員 或系統(tǒng)自動(dòng) 通過提取統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)或外部排行榜（如中國(guó)歌曲排行榜）的信息，在本系統(tǒng)內(nèi)編輯形成排行榜，供前臺(tái)展示。 “排行榜”為一種特有節(jié)目單，工作方式同節(jié)目單管理 。 4.3.13 內(nèi)容 編輯 錄入 采編系統(tǒng)支持人工和自動(dòng)的內(nèi)容采集方式： 在人工方式下，內(nèi)容采編人員可通過 Web 界面，將內(nèi)容手工輸入到內(nèi)容庫，或通過預(yù)定義格式的文件，將內(nèi)容上傳至內(nèi)容管理系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)解析后存入內(nèi)容庫。 在自動(dòng)方式下，可由管理員指定數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)源包括文件目錄、 Web 網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫，由系統(tǒng)自動(dòng)定 期的從數(shù)據(jù)源獲取內(nèi)容，并通過預(yù)定義的規(guī)則將內(nèi)容解析后存入內(nèi)容庫。 4.3.14 內(nèi)容發(fā)布 編輯人員對(duì)于通過了審核的內(nèi)容決定最終將哪些內(nèi)容發(fā)布到公眾站點(diǎn)上，這些內(nèi)容根據(jù)定義應(yīng)用模版形成最終的顯示頁面并發(fā)送到門戶 Web 服務(wù)中。主要包括： 發(fā)布內(nèi)容指定 頁面內(nèi)容生成 多站點(diǎn)同時(shí)發(fā)布 內(nèi)容增量發(fā)布 內(nèi)容覆蓋發(fā)布 定期任務(wù)站點(diǎn)發(fā)布 手工任務(wù)站點(diǎn)發(fā)布 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 28 4.3.15 網(wǎng)站管理 對(duì)于門戶的頻道、欄目、板塊等結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行定義和維護(hù)，可以設(shè)置任意深度的門戶結(jié)構(gòu)。 支持管理站點(diǎn)中的頻道和欄目結(jié)構(gòu)以及期刊及其欄目結(jié)構(gòu)。管理員可以為站點(diǎn)動(dòng)態(tài)的增加頻道，同時(shí)系統(tǒng) 支持子頻道，從而形成樹形的頻道結(jié)構(gòu)。管理員還可以為頻道設(shè)計(jì)表單，動(dòng)態(tài)的插入和編輯表單中的字段。這些表單將用在采編系統(tǒng)中。 管理員還可以設(shè)置頻道的訪問權(quán)限、委托管理屬性等。 管理員可設(shè)置頻道的分發(fā)規(guī)則，自動(dòng)將頻道中的數(shù)據(jù)分發(fā)到其他頻道。 管理員可設(shè)置頻道的限時(shí)發(fā)布，每天只在限定的時(shí)間段進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布。 4.3.16 推送內(nèi)容管理 推送內(nèi)容欄目對(duì)應(yīng)前臺(tái)用戶界面中的“推送”模塊 。 推送的內(nèi)容由管理員編輯，應(yīng)用場(chǎng)景包括“新聞”“促銷”等 。 推送的內(nèi)容發(fā)布后，客戶端將自動(dòng)下載。 4.3.17 評(píng)論管理 管理員對(duì)用戶發(fā)布的評(píng)論進(jìn)行審核，刪除 不適宜的內(nèi)容 。 4.3.18 運(yùn)營(yíng)分析 提供不同維度（時(shí)間、用戶類別、用戶行為、渠道、省、業(yè)務(wù)類別、內(nèi)容分類等）下的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，統(tǒng)計(jì)頻次、項(xiàng)目可靈活自定義、可定制。 系統(tǒng)能夠提供不同維度（內(nèi)容提供商、時(shí)間、用戶類別、用戶行為、渠道、省、業(yè)務(wù)類別、內(nèi)容分類等）下的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)頻次、項(xiàng)目可自定義。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊提供靈活的自定義報(bào)表功能，運(yùn)營(yíng)人員在運(yùn)營(yíng)過程中可以根據(jù)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的需要靈活的定制新的報(bào)表模版，報(bào)表模塊根據(jù)設(shè)置的參數(shù)自動(dòng)進(jìn)行日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表的產(chǎn)生。 4.3.19 關(guān)鍵詞管理 通過記錄用戶的搜索關(guān)鍵詞，并進(jìn)行熱度排序，從而 提供了在定制化搜索結(jié)果頁面中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 29 上輸出相關(guān)關(guān)鍵詞。 4.3.20 標(biāo)簽管理 管理員 可以對(duì)內(nèi)容標(biāo)簽進(jìn)行增刪改操作 ；可以審核用戶對(duì)內(nèi)容標(biāo)注的標(biāo)簽； 可以通過關(guān)鍵字過濾方式過濾不健康標(biāo)簽。 4.3.21 廣告位管理 在門戶中靈活定義各種類型的廣告位，供廣告系統(tǒng)發(fā)布 能夠靈活的在主站頁面上采用豐富的形式進(jìn)行推薦宣傳類的服務(wù)?？梢灾С侄喾N格式的廣告形式 圖片（ JPG、 GIF）、視頻格式（ WMV、 FLV 等）及 FLASH（ SWF）格式等。 能夠自由的生成廣告代碼靈活的嵌入門戶的頁面、視頻。能夠準(zhǔn)確的記錄用戶訪問發(fā)布廣告的相關(guān)數(shù)據(jù)。 能定義視頻廣告，以多種形 式（前插，內(nèi)嵌，縮放）與視頻內(nèi)容結(jié)合。 4.3.22 營(yíng)銷 推廣 聯(lián)通通過電視廣告等營(yíng)銷方式告知用戶發(fā)送點(diǎn)播訂購短信到 xx 接入號(hào)，用戶發(fā)送短信到平臺(tái)，平臺(tái) wappush 某內(nèi)容的 url 鏈接給用戶，用戶點(diǎn)擊觀看 4.3.23 業(yè)務(wù)測(cè)試 提供業(yè)務(wù)測(cè)試平臺(tái)，用于業(yè)務(wù)使用情況的監(jiān)視、測(cè)試，如新頁面的測(cè)試、新應(yīng)用模塊測(cè)試等。 4.3.24 IVVR 節(jié)目 清單制作功能 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)負(fù)責(zé) IVVR門戶的目錄結(jié)構(gòu)文件、菜單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的視頻文件和描述文件的制作，并根據(jù)音視頻接口規(guī)范要求同步到 IVVR 平臺(tái)。 IVVR 門戶目錄結(jié)構(gòu)文件主要用于定義 IVVR 門戶的目錄結(jié)構(gòu)；菜單項(xiàng)描述文件對(duì) 應(yīng)于IVVR 門戶目錄結(jié)構(gòu)的某節(jié)點(diǎn)，內(nèi)容包括菜單項(xiàng)節(jié)點(diǎn)屬性（是否葉子節(jié)點(diǎn)）、菜單項(xiàng)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容 ID。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 30 4.3.25 模板 管理 模板是內(nèi)容展現(xiàn)的基本框架，管理員需可以對(duì)各種不同類型終端（ WAP,手機(jī)客戶端）實(shí)現(xiàn)模板的定制 。 模板定制應(yīng)滿足以下要求 ： 多語言的發(fā)布功能 頁面內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)支持多語言的發(fā)布及顯示。 支持 RSS 規(guī)范 頁面內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)支持發(fā)布符合 RSS 規(guī)范的 XML 文檔，以提供 RSS 聚合新聞服務(wù)給用戶訂閱。 支持多站點(diǎn)管理與發(fā)布 系統(tǒng)支持多個(gè)站點(diǎn)共用一套頁面內(nèi)容管理系統(tǒng)； 靈活定義門戶網(wǎng)站的內(nèi)容顯示方式，包括：頁面布局 、顯示內(nèi)容、顯示格式（字體、顏色、大小等） 同一內(nèi)容可以設(shè)置多個(gè)模版，從而實(shí)現(xiàn)同一內(nèi)容可具有多種不同的表現(xiàn)形式。網(wǎng)站管理員只需改變模版即可快速完成整個(gè)網(wǎng)站或者頻道的改版工作。 系統(tǒng)可為每個(gè)頻道定義不同的字段結(jié)構(gòu)，字段類型支持文本、文件、下拉列表、日期、圖片、標(biāo)簽等。 模版編輯需支持所見即所得的可視化編輯方式。 模塊化的模板結(jié)構(gòu)?？梢造`活的改變模塊的顯示方式，通過拖拽等方式，改變頁面布局。 五、 設(shè)備 環(huán)境要求 5.1 環(huán)境要求 系統(tǒng)應(yīng)在以下溫濕度條件下正常工作，具體要求見下表： 溫度 ( ) 相對(duì)濕度 ( ) 長(zhǎng)期工作 條 件 短期工作 條件 長(zhǎng)期工作 條件 短期工作 條件 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 31 1035 045 4065 2090 賣方所提供設(shè)備對(duì)溫濕度要求若不能達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)予以申明。 5.2 電源和接地要求 5.2.1 電源電壓要求 系統(tǒng)應(yīng) 采用直流或交流供電，供電要求如下： (1) 直流電源電壓要求 電壓 項(xiàng)目 直流電源 標(biāo)稱值 (V) 48V 波動(dòng)范圍 (V) 40 57 雜音電壓 0300Hz 100mV 峰 峰值 3003400Hz 2mV，雜音計(jì)衡重雜音 3.4KHz150KHz 單頻 5mV 有效值，寬帶 100mV 有效值 150KHz200KHz 單頻 3mV 有效值 寬帶 150KHz30MHz 30mV 有效值 200KHz500KHz 單頻 2mV 有效值 500KHz30MHz 單頻 1mV 有效值 (2) 交流電源電壓要求 系統(tǒng)的主電源為標(biāo)稱 220V 單相 AC 電源，其輸入電壓范圍為 176264V AC，頻率變化范圍為 45Hz 65Hz。 5.2.2 接地要求 各機(jī)房的工作地、保護(hù)地、建筑防雷接地宜分開設(shè)置，此時(shí)接地電阻標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不大于1。 當(dāng)采用聯(lián)合接地時(shí)，接地電阻應(yīng)不大于 0.5。 六、 知識(shí)產(chǎn) 權(quán) 6.1 所有由賣方提供的產(chǎn)品所引發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛由賣方負(fù)責(zé)。 6.2 買方在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)問題并提出建設(shè)性的解決方案，并由雙方合作完成的系統(tǒng)的改中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 32 進(jìn)，這部分內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為雙方共有。 6.3 買方為賣方提供的所有業(yè)務(wù)、技術(shù)資料，賣方有責(zé)任對(duì)第三方保密。如賣方擅自將涉及買方商業(yè)和技術(shù)秘密的資料透漏給第三方，買方將保留追究賣方法律責(zé)任的權(quán)利 。 七、 工程進(jìn)度 7.1 本工程 要求賣方在買方發(fā)出中標(biāo)通知后 1 周內(nèi)提供正式商用版軟件在試驗(yàn)網(wǎng)進(jìn)行端到端測(cè)試，包括與 VAC、 BSS 的聯(lián)調(diào)；在買方發(fā)出中標(biāo)通知后 3 周內(nèi)全部軟硬件設(shè)備到貨； 2009 年 3月底前完成全部 功能的上線 ； 7.2 針對(duì)客戶端軟件， 本工程要求 賣方在買方發(fā)出中標(biāo)通知后 1周內(nèi)提供能夠適配中國(guó)聯(lián)通定制終端的正式商用版本客戶端，每款客戶端在 2009 年 3 月 8日前至少完成聯(lián)通指定的 30 款終端適配及測(cè)試，每款客戶端 2009 年 5 月 17日前共完成中國(guó)聯(lián)通指定的 50款終端適配及測(cè)試 。 7.3 賣方應(yīng)根據(jù)買方對(duì)工程進(jìn)度的要求提供詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度安排表，包括供貨進(jìn)度、設(shè)備安裝、系統(tǒng)配置、測(cè)試、 系統(tǒng) 聯(lián)調(diào)時(shí)間，以及驗(yàn)收、培訓(xùn)等 ；針對(duì)客戶端軟件， 要求提供詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度安排表，包括 開發(fā) 、測(cè)試、 系統(tǒng) 聯(lián)調(diào)時(shí)間，以及驗(yàn)收、培訓(xùn)等 。 7.4 由賣方原因造成的工期 延誤，賣方應(yīng)賠償買方的損失。 八、 項(xiàng)目管理 8.1 賣方應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目組， 并在應(yīng)答中給出項(xiàng)目組成員的基本情況（姓名、學(xué)歷、職稱、參加過的重要項(xiàng)目及在該項(xiàng)目中作用）和聯(lián)系方式。項(xiàng)目 組成員必須穩(wěn)定，在項(xiàng)目終驗(yàn)前不得退出或更換，若因特殊原因需調(diào)整，需經(jīng)買方同意。 8.2 買方負(fù)責(zé)配合賣方進(jìn)行需求分析調(diào)研，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門為賣方開發(fā)工作提供支持，提供賣方需要的買方公司內(nèi)部資料；賣方負(fù)責(zé)具體的軟件開發(fā)工作。 8.3 賣方提供的產(chǎn)品中，涉及到第三方產(chǎn)品，若出現(xiàn)技術(shù)上或法律上的糾紛，應(yīng)由賣方全權(quán)解決，確保不影響項(xiàng)目進(jìn)度。 8.4 在項(xiàng)目實(shí)施的全過 程中，買方有監(jiān)督控制項(xiàng)目進(jìn)度權(quán)利，賣方應(yīng)全面配合，每周向買方提交一份最新進(jìn)展情況報(bào)告。 8.5 在項(xiàng)目實(shí)施的全過程中，買方有監(jiān)督控制軟件質(zhì)量 的 權(quán)利，賣方應(yīng)全面配合，確保人力、物力的定量投入，并每?jī)芍芟蛸I方提交最新文檔資料。 中國(guó)聯(lián)通 2009 年音視頻運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)新建工程 （視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)） 技術(shù)規(guī)范書 ChinaUnicom Confidential 33 九、 技術(shù)文檔 9.1 賣方應(yīng)提供至少二套的技術(shù)資料。 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 9.2 賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)與其提供的軟、硬件相一致，技術(shù)文件 應(yīng)該全面、完 整、詳細(xì)。 9.3 賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)能夠滿足買方對(duì)賣方所提供的軟、硬件安裝、使用、維護(hù)、應(yīng)用開發(fā)的需要。 賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)至少包括以下幾方面： 系統(tǒng)組成 應(yīng)用軟件 架構(gòu)，各部分的功能 功能模塊劃分以及與硬件的對(duì)應(yīng)關(guān)系 內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程 數(shù)據(jù)分布 對(duì)外接口以及接口調(diào)用參數(shù) 軟件故障處理流程文檔 軟件配置說明和使用說明 9.4 在系統(tǒng)運(yùn)行期間，如果買方對(duì)系統(tǒng)技術(shù)方面存在任何問題，賣方都必須及時(shí)通過口頭或者書面（根據(jù)買方要求）進(jìn)行技術(shù)澄清和解答。 9.5 賣方提供的文檔和資料均應(yīng)以磁介質(zhì)（或光盤）和紙張為載體，文件格式為 Word 文檔或 PDF 文檔或其他可視化文件。 十、 報(bào)價(jià)要求 10.1 報(bào)價(jià) 要求 ： （ 1）供貨范圍為能夠滿足本文件和附件中對(duì)本工程的功能描述和擬建規(guī)模需求的所有軟硬件設(shè)備（含相應(yīng)服務(wù)）及集成。若出現(xiàn)由于賣方提 出的軟硬件設(shè)備不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)，由賣方負(fù)全部責(zé)任。 （ 2）對(duì)于應(yīng)用軟件的報(bào)價(jià)應(yīng)采用基于系統(tǒng)處理能力的報(bào)價(jià)方式，同時(shí)提供后續(xù)工程擴(kuò)容報(bào)價(jià)參考 ； 對(duì)于 客戶端 軟件的報(bào)價(jià)應(yīng)采用基于 版本開發(fā)費(fèi)用和終端適配費(fèi)用 的報(bào)價(jià)方式， 若還有其它費(fèi)用，也一并在報(bào)價(jià)中明確說明 。 賣方須提供單款終端適配費(fèi)用和滿足買方指定適配終端數(shù)量的總費(fèi)用 。 中國(guó)聯(lián)通 2009