XX 集團員工培訓管理制度 1.0 目的 為配合集團的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對 公司 文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，特制定員工培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。 2.0 適用范圍與傳達對象 2.1 適用范圍 集團各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源管理部門為本制度實施的 協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門 。 2.2 傳達對象 全集團所有 子、分公司 ，營業(yè)廳，職能部門，總經(jīng)理，總監(jiān)，經(jīng)理和人力負責人。 3.0 管理程序與要求 3.1 培訓體系 3.1.1XX 集團 培訓和人力資源開發(fā)體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務。根據(jù)本宗旨， XX 集團 的培訓體系分為以下四部分： A、新員工入職訓練與發(fā)展計劃； B、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃； C、后備經(jīng)理人開發(fā)計劃； D、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。 3.1.2 培訓內(nèi)容 培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。 A、 知識培訓， 不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的 培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。 B、技能培訓， 不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎上 ,能自由地應用、發(fā)揮、提高。 C、 素質(zhì)培訓 ，不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員自我實現(xiàn)的需要。 3.1.3 培訓與開發(fā)政策 分層級推動員工在職訓練，學以致用，培訓與開發(fā)并進，訓用合一。 A、高層主管透過領導能力及工作職能的培訓，強化思維模式的轉換及價值觀的轉變，讓學習成為一種信念，進而形成學習型組 織，使工作效率提升，作業(yè)流程改善，并能配合公司創(chuàng)新工作的推動。 B、中、基層主管透過工作職能培訓，培育全方位管理及經(jīng)營主管 ，達成人才 “本土化、科技化、資訊化、國際化”。 C、普通員工透過崗位技能培訓，全面熟悉工作流程，提高工作能力和工作效率。 D、開發(fā)整合教育訓練內(nèi)外資源，提升全員的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、對新知識、新技術、新工藝、資訊應用及管理能力，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，促進 公司 與員工實現(xiàn)“雙贏”。 3.2 培訓需求的確定 3.2.1 子、分公司 培訓需求的確定 各 子、分公司 在制定年度工作計劃中，應根據(jù) 本公司 整體 發(fā) 展經(jīng)營戰(zhàn)略、上年度培訓總結、公司目前人力資源現(xiàn)狀 和未來 1-2 年內(nèi)的工作及崗位需求，經(jīng) 過較為充分的培訓需求調(diào)研后 提出本公司的培訓需求。 同時 對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向 集團人力資源中心 反饋。 3.2.2 集團整體培訓需求的確定 集團人力資源中心 根據(jù)集團整體 發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、上年度培訓總結和人力資源現(xiàn)狀， 經(jīng) 過 較為充分的培訓需求調(diào)研后， 在各子、分公司年度培訓需求的基礎上，擬定集團年度培訓需求分析報告，并 將相關內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報集團 領導 審核確認。 3.3 培訓計劃的擬定 3.3.1 年度培訓計劃擬定 3.3.1.1 子、分公司 年度培訓計劃擬定 每年 1 月 15 日前，各 子、分公司人力資源 部門根據(jù)集團整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合本公司現(xiàn)狀和未來 1 年內(nèi)的需求擬定本公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。計劃擬定后報 集團人力資源中心 審核。 各分 、 子公司的年度培訓計劃經(jīng) 集團人力資源中心 匯總和審核通過 后， 會同集團年度培訓計劃共同在集團 OA 公告 上發(fā)布 ，接受全員監(jiān)督 。 3.3.1.2 集團年度培訓計劃擬定 每年 1 月 30 日前， 集團人力資源中心 根據(jù)集團整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合各分，子 公司的年度工作計劃，擬定集團年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。計劃擬定后報集團審核確認，通過后在集團 OA 公告 上發(fā)布 ，接受全員監(jiān)督 。 3.3.2 月度培訓計劃擬定 3.3.2.1 各分、 子公司月度培訓計劃擬定 每月 20 日 25 日各分 、子公司人力資源 部門根據(jù)本公司年度培訓計劃，結合當期本公司實際情況擬定次月月度培訓計劃并填寫月度培訓計劃表， 在計劃中，應體現(xiàn)出次月擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。并在 25 日前將月度培訓計劃表報 集團人力資源中心 ，經(jīng) 人力資源中心 匯總和審核通過會同集團月度培訓計劃共同在集團 OA 公告 上發(fā)布 ，接受全員監(jiān)督 。 3.3.2.2 集團月度培訓計劃擬定 每月 25 日 30 日 集團人力資源中心 根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各分，子公司工作實際情況，擬定次月月度培訓計劃并填寫月度培訓計劃表（見附錄 1），在計劃中，應體現(xiàn)出次月擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。計劃擬定后報集團審核確認，通過后在集團 OA 公告 上發(fā)布 ，接受全員監(jiān)督 。 3.3.3 培訓計劃外的培訓 各單位、部門 組織的不在 其 培訓計劃內(nèi)的培訓應由所在 單位、 部門填寫計劃外培訓申請表報人力資源部 門 審核，經(jīng)人力資源 分 管副總同意后，在人力資源部指導下由相關部門組織實施。 對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經(jīng)所在部門負責人同意，填報員工外派培訓 申批 表，由人力資源部 門確認，經(jīng)公司領導審核 后，報至集團人力資源中心審批 。 3.4 培訓 實施 3.4.1 培訓項目的實施 各 子、分公司人力資源部門 根據(jù) 其 月度培訓計劃表 ，組織實施 其業(yè)務范圍內(nèi)具體 的 培訓項目，制定培訓項目實施表， 集團人力資源中心 進行監(jiān)控并協(xié) 助做好培訓項目的實施。 各單位、部門實施的培訓項目，各參訓人員必須按時簽到接受培訓，并在 員工培訓考勤記錄表 上簽字，培訓現(xiàn)場工作人員必須認真予以把控。 培訓項目實施前應通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡 和其他平臺 發(fā)布信息，培訓對象為公司職能部和各分公司的所有員工，以有效利用培訓資源。 在同一城市地區(qū)內(nèi)的員工，不論其所屬于哪家子公司，均共享公司的培訓資源，通知參加培訓的員工，必須參加 。 各子、分公司所開展的 外訓、 公司 文化培訓、大型 培訓 （人數(shù)在 200 人，培訓時間在 1 天及其以上時間的） 等培訓，必須由 各子 、 分公司需填寫培訓項目審批 表 ，上報集團人力資源中心 審核確認 ， 集團領導 批準 后方可 組織 實施。 3.4.2 培訓時間的安排及管理 由集團組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。 3.5 培訓方式 XX 的 培訓形式 可以 分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓 。 3.5.1 公司內(nèi)部培訓又可以分為 公司 自主內(nèi)部培訓和 外聘培訓 師或培訓機構開展的 公司 內(nèi) 部培 訓 兩種形式。 3.5.1.1 公司 內(nèi)訓 各單位、部門的 內(nèi)部培訓 由集團人力資源中心或各分，子公司人力資源部門負責組織安排 ， 并由各單位、部門的 內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為集團內(nèi)部各層級員工。 在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓。 公司內(nèi)訓又可以分為以下五種形式： a、 新員工培訓 具體內(nèi)容見新員工培訓管理辦法。 b、崗位技能培訓 具體內(nèi)容見崗位技能培訓管理辦法。 c、轉崗培訓 根據(jù)工作需要，公司原有從 業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。 d、繼續(xù)教育培訓 繼續(xù)教育培訓 是 指凡具備專業(yè)技術職稱的從事 專業(yè)技術管理工作 （ 如會計、人力資源管理等 ） 的員工每年均須參加不少于 72 小時的繼續(xù)教育。每年由各相關專業(yè) 的 部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃安排， 經(jīng)各子、分公司總經(jīng)理審批后 報 集團人力資源中心 ，經(jīng)總裁辦公會批準后，按計劃執(zhí)行。 e、部門內(nèi)部培訓 部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。部 門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向 各子、分公司人力資源 部 門 匯報培訓情況 ，接受監(jiān)督和指導 。 3.5.1.2 外聘培訓師或培訓機構開展的 公司 內(nèi)訓 對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司 開展實施 的 培訓項目或活動，一般情況由集團 人力資源中心負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓， 相關業(yè)務部門可向集團 集團人力資源中心推薦培訓師或培訓機構。集團人力資源中心根據(jù)所需 培訓 項目的相關 需求及與對方聯(lián)系情況，填寫培訓項目審批表，報集團領導審核確認后方可實施。 3.5.2 外派人員參加相關培訓 對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓，則 派出人員到集團人力資源中心或本公司人力資源 部門領取培訓項目審批表 ， 按要求填寫，注明培訓時間、內(nèi)容、費用等， 由部門負責人簽字確認后、 本公司總經(jīng)理審核 后， 報本中心負責人 審批 。 具體內(nèi)容見員工外派培訓管理辦法。 3.5.3 員工自我培訓 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓 ；同時也鼓勵各單位、部門開展豐富多樣的讀書活動、學習活動等形式的培訓 。 3.6 培訓分類 與內(nèi)容 3.6.1 新員工入職培訓 集團新入職的員工必須接受入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等 相關內(nèi)容，以幫助新入職員工增進對集團及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式， 集團人力資源中心 和各分，子公司人力資源負責部門根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展。 3.6.2 員工在職培訓 公司 員工在職期間，每年必須接受一定時間的培訓和學習。 員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能（含市場營銷等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結合的方式開展進行。 3.6.3 員工外訓 對于因工作需要，集團派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓（時間不超過 30 天）。 參加 外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向集團人力資源中心提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務部門核銷相關費用（培訓費、差率費等）。 集團人力資源中心根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容，在員工派出參訓前 確定是否與員工簽訂培訓協(xié)議，明確相關責任。 3.6.4 關于委托培養(yǎng) 因 公司 發(fā)展需要，對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過 30 天）。委托培養(yǎng)的人選 必 須 經(jīng) 集團 人力資源中心審核，戰(zhàn)略決策委員會批準 認可同意，并與集團簽訂 培訓協(xié)議 ，明確委培人員須在公 司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜。 3.7 培訓考核與評估 3.7.1 培訓的考核一般就下列幾種情況進行： A.培訓前就培訓內(nèi)容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。 B.培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調(diào)整。 C.培訓結束后對培訓的全部內(nèi)容考核，以了解培訓效果。 D.培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行： a.現(xiàn)場操作； b.書面答卷； c.書面測試 。 E.培訓考核由培訓師設置考題，人力資源部 門 組織、督導、協(xié)調(diào)，參訓部門具體實施，人力資源部 門 派人監(jiān)考。 3.7.2 培訓效果的評估 評估培訓效果的方式因培訓項目而異， 人力資源部門的培訓主管人員必須組織 培訓參與部門 對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下 柯式四 級 （ 4R）培訓 評估 模式，并有七個步驟，具體細節(jié)詳見員工培訓評估管理辦法。 3.8 培訓總結的管理 3.8.1 年度培訓總結 3.8.1.1 各分 、 子公司年度培訓總結 每年 12 月 15 日前，各分 、 子公司人力資源部門根據(jù)本公司年度培訓計劃的實施情況，編寫本公司年度培訓總結?？偨Y中應包括全年實施的培訓項目、培訓形式、開展時間、培訓經(jīng) 費等相關細則?？偨Y完成后報 集團人力資源中心審核。各分 、 子公司的年度培訓總結 ， 經(jīng) 集團人力資源中心 匯總和審核通過會同集團年度培訓總結共同在集團 OA 上發(fā)布。 3.8.1.2 集團年度培訓總結 每年 1 月 1 日前， 集團人力資源中心 根據(jù)集團年度培訓計劃實施情況，編寫集團年度培訓總結?？偨Y中應包括全年實施的培訓項目、培訓形式、開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則?？偨Y完成后報集團審核確認，通過后在集團 OA 上發(fā)布。 3.8.2 月度培訓總結 3.8.2.1 分、 子公司月度培訓總結 每月 1 日 3 日各分 、子公司人力資源 部門根據(jù)本公司月度培訓計 劃，結合當期本公司實際情況編寫上月月度培訓總結并填寫月度培訓總結表和月度培訓工作小結，在計劃中，應體現(xiàn)出上月開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用、培訓目的等相關內(nèi)容。并在 3 日前將月度培訓總結表報 集團人力資源中心 ，經(jīng) 集團人力資源中心 匯總和審核通過會同集團月度培訓總結共同在集團 OA 上發(fā)布 3.8.2.2 集團月度培訓總結 每月 4 日 5 日 集團人力資源中心 根據(jù)月度培訓計劃，結合當期各分，子公司工作實際情況，編寫上月月度培訓總結并填寫月度培訓總結表和月度培訓工作小結，在總結中，應體現(xiàn) 出上月開展的培訓項目、參訓對象、項 目責任人、開展時間、費用、培訓目的等相關內(nèi)容。總結完成后報集團審核確認，通過后在集團 OA 上發(fā)布。 3.9 培訓 講師管理 3.9.1 培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師，公司人力資源部 門 集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門調(diào)閱使用。 各子、分公司人力資源部門將培訓講師信息及時同集團人力資源中心溝通，以便全集團內(nèi)共同分享培訓講師和培訓資源。 3.9.2 內(nèi)部講師由公司各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構成，各級經(jīng)理人負有培訓員工的義務和責任，各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織 部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。 3.9.3 內(nèi)部講師的課酬按照集團的相關規(guī)定予以支付。 內(nèi)部講師由員工提出申請，然后經(jīng)培訓主管部門進行資格培訓，考核后，發(fā)給上崗證，持證上崗，方可進行講授培訓課程，并將其培訓課時計入統(tǒng)計表中，否則不得記入！ 3.9.4 外部講師是通過培訓顧問公司 或其他方式 聘請的授課講師，外部培訓講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。 具體詳見 XX 集團培訓講師管理辦法。 3.10 培訓考核 3.10.1 外出培訓人員返回后，須將所學知識整理成完整的學習資料，包括培訓課件、書籍，連同考核成績、結業(yè)證書等相關資料送所屬部門人力資源部存檔。 若不予以上交，不得予以費用報銷！ 3.10.2 外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公 司人力資源部的安排下須向相關人員講授，有效利用外出培訓成果。 凡參加外出培訓人員，均應相應填寫 員工外出培訓審批 表 ，并在培訓結束后填寫外出培訓訓練報告書 ，在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部門培訓主管處，否則進行 處罰 100-300 元，并不予以報銷外出培訓費 用和相關費用支出。 3.10.3 培訓學時及認定原則 A、學分與受訓學時是不同概念，學時僅表示一個人學習的時間積累，學分則體現(xiàn)一個人透過學習積累的知識和技能。為方便計算，以 1 學時等同 1 學分。 B、員工年度受訓學時規(guī)定： 原則上要求 普通員工 每年接受 公司 提供培訓的時間不小于 40 學時，管理人員 接受集團提供培訓的時間不小于 50 學時，部門經(jīng)理（含）以上接受集團提供培訓的時間不小于 40 學時。 C、學時認 定 原則： 課程類別 課程內(nèi)容 學分登錄必備條件 內(nèi) 訓 課 程 通識類 企業(yè)文化、規(guī)章制度、 行為規(guī)范、 基本素養(yǎng)等 1、課 程計劃 /開課文件 2、培訓與開發(fā)簽到表 3、考試成績表（含考試試卷）/心得報告 /實習報告 4、講義（講師以兩倍計學分） 管理技術類 管理理念、管理技巧等 品質(zhì)技術類 體系認知、 品質(zhì)觀念、統(tǒng)計方法、產(chǎn)品檢驗標準等 專業(yè)技能類 本崗位作業(yè)技術、作業(yè)流程、常見異常處理技巧、技術創(chuàng)新、流程改善等 OJT（現(xiàn)場實習、工作教導、技能操作訓練、指導提案改善等） 多職能類 本崗位相關聯(lián)系技術、作業(yè)標準 其它 讀書會 開會通知；簽到表 /主管簽核之心得報告；講義（發(fā)表人 /導讀人以兩倍學分計算 ）。 自學課程 網(wǎng)絡教學 網(wǎng)上注冊；網(wǎng)上考試合格。 視訓教學（含 VCD/影帶） 課程計劃 /開課文件；教育訓練簽到表；主管簽核之心得報告） 外訓課程 公派學歷教育及短訓 外訓申請單；培訓協(xié)議書；課程表；講義；合格成績單 /證書。 課程類別 課程內(nèi)容 學分登錄必備條件 私人進修（須與本崗位相關，始能承認學分） 課程表；合格成績單 /結業(yè)證書 說明： 1、員工因工出差一個月以上者（含）可按每周 3 學時相應抵扣， 原則上 全年度抵扣學時不得超過規(guī)定學時的 1/2； 2、講師（有課表、講義、簽到）授課之鐘點時數(shù)可計入受訓學時，每授課 1 小時等同于 2 小時， 原 則上 全年度授課學時不得超過規(guī)定學時的 1/2）。 3、所有教育訓練時數(shù)必須達到 1 小時（含）以上才允許登錄學分。 3.10.4 培訓考核 獎懲 受訓學時與每月績效工資發(fā)放掛鉤，未在規(guī)定時間內(nèi)完成受訓學時，則予以扣罰績效工資（若無績效工資的，則以月度工資總額為標準） 作為扣罰基數(shù) 。 同時受訓學時每年進行最后匯總，若未能完成規(guī)定學時的，則予以扣罰年終獎作為扣罰基數(shù)。其 扣罰標準為： A 普通員工：未完成時 數(shù) 應完成時 數(shù) （ 扣罰基數(shù) 10%） 。 B 組長級 的管理人員：未完成時 數(shù) 應完成時 數(shù) （ 扣罰基數(shù) 15%） 。 C 主管級 的管 理人員：未完成時 數(shù) 應完成時 數(shù) （ 扣罰基數(shù) 20%） 。 D 經(jīng)理級 （含副經(jīng)理級） 以上的管理人員：未完成時 數(shù) 應完成時 數(shù) （ 扣罰基數(shù) 30%） 。 各 子公司 一級部門負責人（含副總、所有高層管理人員）以上管理：不規(guī)定應受訓學時數(shù)，但須擔負起部門培訓與開發(fā)督導責任。整個部門培訓課時數(shù)未達標，將受連帶處罰。扣罰標準為：部門未完成時 數(shù) 部門應完成時 數(shù) 4000元。 各單位、部門（包括各 子 公司、二級部門）負責人在本部門平均受訓學時數(shù)未達到考核值的，將受到連帶責任，扣罰標準為：部門未完成時 數(shù) 部門應完成時 數(shù) 3000 元。 各 單位、部門所有員工必須完成受訓學時數(shù)，否則按所有未完成受訓學時 數(shù)的員工的所有未完成受訓學時數(shù)予以統(tǒng)計考核，即： 單位、部門（未完成受訓學時總數(shù)應受訓學時數(shù)）單位、部門年終獎總額。 3.10.5 培訓紀律 參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假條須由直接上司（至少是部門負責人，按考勤管理中規(guī)定的請假原則進行）簽字。 對于無故遲到、早退者 處罰 100-150 元； 曠課者給予 處罰 100-500 元 ； 擾亂培訓秩序者 處罰 50-200 元 ； 具體 處罰 額度在每次培訓通知中一并通知。 子 、分 公司人力資源部門和集團人力資源中心將不定期地進行抽查。 在同一城市地區(qū)內(nèi)的員工，不論其所屬于哪家子公司，均共同享有公司的培訓資源，通知參加培訓的員工，必須參加，否則 處罰 100-500 元。 4.0 管理部門與職責 集團人力資源中心（ 簡稱 人力中心 ）、各 子、分公司 人力負責部門。 4.1 培訓機構與職責 集團的培訓工作實行集團人力資源中心歸口管理，各分，子公司和營業(yè)廳及各職能部門配合實施的原則。 集團人力資源中心為集團的培訓主管機構， 集團人力資源中心 應依據(jù)集團的人力資源狀況、各分，子公司，營業(yè)廳和各部門的培訓需求及集團 的全年工作安排制定出集團總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。 集團的各分，子公司 均成立培訓部，以作 為 該公司的培訓 機構，各部門負責人應定期向 培訓部 提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合 培訓部 開展培訓工作。各部門內(nèi)部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。 4.2 集團人力資源中心 的培訓職責 集團人力資源中心 在培訓 工作 中的主要職責 有 ： 4.2.1 集團培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂； 4.2.2 集團培訓計劃的制訂與組織實施； 4.2.3 對各分，子公司培訓計劃實施督導、檢查和考核； 4.2.4 培訓教材、教具的購置、保管； 4.2.5 培訓所需儀器設備的申購，保管； 4.2.6 培訓教材的組織編寫及相