上海電信校園用戶終端需求分析報告 P r e p a r e d f o r 7 J u l y 2 0 1 12E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析3E n f o r c e G r o w t h2 0 0 8 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 年，上網(wǎng)本成為 P C 市場最為閃亮的明星 市場最為閃亮的明星 市場最為閃亮的明星 市場最為閃亮的明星 自上網(wǎng)本誕生以來，無論在國外還是在國內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長速度，這對于受 自上網(wǎng)本誕生以來，無論在國外還是在國內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長速度，這對于受 自上網(wǎng)本誕生以來，無論在國外還是在國內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長速度，這對于受 自上網(wǎng)本誕生以來，無論在國外還是在國內(nèi)都創(chuàng)造了令人矚目的成長速度，這對于受 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 金融海嘯影響而略顯疲軟的 P C 領(lǐng)域，無異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無異于一劑強(qiáng)心針 領(lǐng)域，無異于一劑強(qiáng)心針全球 P C 出貨量下降 7 % 全球筆記本出 貨量下降 9 %全球上網(wǎng)本出貨量 增長 1 2 5 %-7% -9% 125%2008 年全球 PC 市場出貨量統(tǒng)計數(shù)據(jù)上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 上網(wǎng)本是一種以無線上網(wǎng)為核心功能，兼 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 顧便攜性與操作體驗的用戶終端類型 數(shù)據(jù)來源：易觀國際08 年全球上網(wǎng)本出貨量共計 1462 萬臺08 年中國上網(wǎng)本出貨量共計達(dá)到 40 萬臺4E n f o r c e G r o w t h在不到兩年的時間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?在不到兩年的時間里，上網(wǎng)本已迅速成為人們耳熟能詳?shù)拿?詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個新的產(chǎn)業(yè)正在形成 詞，各家廠商由觀望轉(zhuǎn)為積極投入，一個新的產(chǎn)業(yè)正在形成2007 年2008 年上半年華碩推出 “ 易P C ” ，成為上網(wǎng)本的始祖 英特爾正式提出“ N e t b o o k ” 概念，并推出凌動處理器 威盛推出 N a n o 處理器 2008 年下半年宏基、 H P 等 1 0 余家P C 廠商紛紛搶灘上網(wǎng)本市場上網(wǎng)本是采用英特爾 A t o m （凌動）處理器的無線上網(wǎng)設(shè)備，具備上 網(wǎng)、收發(fā)郵件以及即時信息 ( I M )等功能，并可以實現(xiàn)流暢播放流媒體和音樂功能2009 年初 國內(nèi)運營商提出定制上網(wǎng)本計劃 萬利達(dá)、比亞迪等電子制造廠商宣布推出上 網(wǎng)本 G o o g l e 欲借上網(wǎng)本推廣 A n d r o i d 平臺 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記： 上網(wǎng)本發(fā)展大事記：5E n f o r c e G r o w t h上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 上網(wǎng)本是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是一種全新的產(chǎn)品 形態(tài)， 形態(tài)， 形態(tài)， 形態(tài)， 其定位是幫助用戶順暢的實現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實現(xiàn) 其定位是幫助用戶順暢的實現(xiàn) “ “ “ “ 隨身、隨時、隨地、 隨身、隨時、隨地、 隨身、隨時、隨地、 隨身、隨時、隨地、隨心 隨心 隨心 隨心 ” ” ” ” 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 的上網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的 P C 使用行為方式，而在未來，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必對于人們的生 使用行為方式，而在未來，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必對于人們的生 使用行為方式，而在未來，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必對于人們的生 使用行為方式，而在未來，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必對于人們的生活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， 活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響，在這種背景下， “ 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 ” 作為一種獨立的終端模式，有著 作為一種獨立的終端模式，有著 作為一種獨立的終端模式，有著 作為一種獨立的終端模式，有著廣闊的市場需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場需求和應(yīng)用前景 廣闊的市場需求和應(yīng)用前景 8 ： 0 0 - 9 ： 0 09 ： 0 0 - 1 2 ： 0 01 2 ： 0 0 - 1 3 ： 0 01 3 ： 0 0 - 1 3 ： 3 01 3 ： 3 0 - 1 4 ： 0 01 4 ： 0 0 - 1 5 ： 0 01 5 ： 0 0 - 1 7 ： 0 01 8 ： 0 0 - 1 9 ： 0 01 9 ： 0 0 - 2 4 ： 0 0上班路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)在單位，臺式機(jī) /筆記本上網(wǎng) 午飯時間，智能手機(jī)上網(wǎng)見客戶路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)咖啡廳等待，上網(wǎng)本 /智能手機(jī) / 筆記本上網(wǎng)會議，筆記本上網(wǎng)機(jī)場接人，上網(wǎng)本上網(wǎng)晚飯在家，臺式機(jī) / 筆記本上網(wǎng)1 7 ： 0 0 - 1 8 ： 0 0下班路上，上網(wǎng)本上網(wǎng)隨著終端性能的不斷提升，以及上網(wǎng) 環(huán)境的大大改善，上網(wǎng)本將會發(fā)揮出 越來越大的影響力及作用6E n f o r c e G r o w t h上網(wǎng)本在國內(nèi)多股力量的推動下，市場規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長態(tài) 上網(wǎng)本在國內(nèi)多股力量的推動下，市場規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長態(tài) 上網(wǎng)本在國內(nèi)多股力量的推動下，市場規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長態(tài) 上網(wǎng)本在國內(nèi)多股力量的推動下，市場規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長態(tài) 勢。 勢。 勢。 勢。 未來三年，中國上網(wǎng)本零售市場、及通信運營商定制市場 未來三年，中國上網(wǎng)本零售市場、及通信運營商定制市場 未來三年，中國上網(wǎng)本零售市場、及通信運營商定制市場 未來三年，中國上網(wǎng)本零售市場、及通信運營商定制市場都將保持高速增長 都將保持高速增長 都將保持高速增長 都將保持高速增長 圖 1 ： 2 0 0 7 2 0 1 2 年中國上網(wǎng)本市場出貨量 根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)的預(yù) 測， 2 0 1 2 年中國上網(wǎng)本市場的出貨量將達(dá)到 5 6 5 萬臺、年增長率保持在 3 7 。 根據(jù)易觀國際的預(yù)測， 運營商定制上網(wǎng)本在 2 0 0 9 年就將達(dá)到 1 4 0 萬臺，至 2 0 1 3 年更可到達(dá) 1 0 0 0 萬臺的規(guī)模 圖 2 ： 2 0 0 9 2 0 1 4 年通信運營商定制的上網(wǎng)本出貨量7E n f o r c e G r o w t h但目前國內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問題 但目前國內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問題 但目前國內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問題 但目前國內(nèi)上網(wǎng)本，存在定位與功能不匹配的問題 ，其 ，其 ，其 ，其 “ “ “ “ 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) ” ” ” ” 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 功能并不強(qiáng)大 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國內(nèi)面臨的主要問題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國內(nèi)面臨的主要問題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國內(nèi)面臨的主要問題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 定位尷尬是目前上網(wǎng)本在國內(nèi)面臨的主要問題和困擾：由于各種因素，現(xiàn)階段 “ 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 ”有些名不副實，其 有些名不副實，其 有些名不副實，其 有些名不副實，其 “ 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) 上網(wǎng) ” 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 功能并不如何強(qiáng)大，使得它更像是 “ 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 低端輕薄筆記本 ” 同時運營商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級的應(yīng)用，對用戶購買影響的吸引力有限 同時運營商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級的應(yīng)用，對用戶購買影響的吸引力有限 同時運營商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級的應(yīng)用，對用戶購買影響的吸引力有限 同時運營商定制上網(wǎng)本也缺乏殺手級的應(yīng)用，對用戶購買影響的吸引力有限 W IFI 熱點 不足， 區(qū) 域覆蓋極 為有限普遍不具 備無線 數(shù) 據(jù) 上網(wǎng)卡， 無線上 網(wǎng) 能 力具有先 天缺陷 3 G 網(wǎng)絡(luò)覆 蓋有限， 資費依舊 偏高原本 “ 上 網(wǎng)本 ” 的 優(yōu)勢在于可 以方便 的 在 移動狀態(tài) 下上網(wǎng) ， 但 目前種種 制約卻 使 其 并未發(fā)揮 出此優(yōu) 勢熱點 不足， 區(qū) 域覆蓋極 為有限普遍不具 備無線 數(shù) 據(jù) 上網(wǎng)卡， 無線上 網(wǎng) 能 力具有先 天缺陷 網(wǎng)絡(luò)覆 蓋有限， 資費依舊 偏高原本 “ 上 網(wǎng)本 ” 的 優(yōu)勢在于可 以方便 的 在 移動狀態(tài) 下上網(wǎng) ， 但 目前種種 制約卻 使 其 并未發(fā)揮 出此優(yōu) 勢8E n f o r c e G r o w t h“ “ “ “ 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 上網(wǎng)應(yīng)用 ” ” ” ” 恰恰是影響用戶購買上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購買上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購買上網(wǎng)本的最大影響 恰恰是影響用戶購買上網(wǎng)本的最大影響因素，但目前無論是廠商還是運營商對基于用戶需求 因素，但目前無論是廠商還是運營商對基于用戶需求 因素，但目前無論是廠商還是運營商對基于用戶需求 因素，但目前無論是廠商還是運營商對基于用戶需求 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 的上網(wǎng)應(yīng)用挖掘略顯不足 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購買上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購買上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購買上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 上網(wǎng)應(yīng)用是影響用戶購買上網(wǎng)本的最關(guān)鍵因素，占比 3 5 % ； ； ； ； 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 但目前上網(wǎng)本的應(yīng)用需求仍集中在 “ 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 日常應(yīng)用，上網(wǎng)為主 ” ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不 ，從應(yīng)用需求看上網(wǎng)本不僅是隨身信息終端，也是不錯的休閑娛樂設(shè)備。但目前對上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯的休閑娛樂設(shè)備。但目前對上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯的休閑娛樂設(shè)備。但目前對上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 僅是隨身信息終端，也是不錯的休閑娛樂設(shè)備。但目前對上網(wǎng)本應(yīng)用需求挖掘上還略 顯不足，用戶對上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 顯不足，用戶對上網(wǎng)本的應(yīng)用習(xí)慣仍然延續(xù)與 P C 應(yīng)用。 應(yīng)用。 應(yīng)用。 應(yīng)用。影響用戶購買上網(wǎng)本的關(guān)鍵因素有哪些？ 上網(wǎng)本目前的應(yīng)用需求有哪些？仍然是對傳統(tǒng) 電腦應(yīng)用的延 續(xù)，但更偏重 娛樂應(yīng)用9E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀及需求分析1 0E n f o r c e G r o w t h本項目的核心工作目標(biāo)了解校園用戶的應(yīng)用需求本項目的主要輸出物1 、校園用戶的應(yīng)用需求分析報告2 、校園用戶的終端需求分析報告本項目的核心目標(biāo) 本項目的核心目標(biāo) 本項目的核心目標(biāo) 本項目的核心目標(biāo) 校園用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的應(yīng)用需求特征總結(jié) 了解校園用戶的終端需求 校園用戶的終端需求調(diào)研分析 校園用戶的終端需求特征總結(jié)1 21 1E n f o r c e G r o w t h本項目總體思路和模塊 本項目總體思路和模塊 本項目總體思路和模塊 本項目總體思路和模塊工 作 模 塊 和 內(nèi) 容階 段工 作 方 法 預(yù) 計成 果一 . 校園用戶的應(yīng)用需求調(diào)研和分析1. 定位分析和評估體系 校園用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求調(diào)研分析 校園用戶的應(yīng)用需求特征總結(jié) 校園用戶的應(yīng)用需求分析報告 定量調(diào)研 項目組內(nèi)部討論 頭腦風(fēng)暴二 . 校園用戶的終端需求調(diào)研和分析3. 終端捆綁模式分析 校園用戶的終端需求調(diào)研分析 校園用戶的終端需求特征總結(jié) 校園用戶的終端需求分析報告 定量調(diào)研 項目組內(nèi)部討論 頭腦風(fēng)暴1 2E n f o r c e G r o w t h調(diào)研地點： 北京、上海、廣州、武漢 調(diào)研對象： 以上四地高校在校大學(xué)生，須 為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶樣本量： 每個城市 250 個，合計 1000 個調(diào)研方法：街頭攔訪項目執(zhí)行回顧 項目執(zhí)行回顧 項目執(zhí)行回顧 項目執(zhí)行回顧 - - - - - - 樣本量分布 樣本量分布 樣本量分布 樣本量分布1 3E n f o r c e G r o w t h被訪者基本信息 被訪者基本信息 被訪者基本信息 被訪者基本信息5 2 %4 8 %男 男 男 男 女 女 女 女1 2 %2 2 % 2 5 %3 3 %8 %動 感 地 帶 動 感 地 帶 動 感 地 帶 動 感 地 帶 神 州 行 神 州 行 神 州 行 神 州 行 全 球 通 全 球 通 全 球 通 全 球 通 天 翼 天 翼 天 翼 天 翼 聯(lián) 通 聯(lián) 通 聯(lián) 通 聯(lián) 通被訪者性別比例 被訪者性別比例 被訪者性別比例 被訪者性別比例用戶使用的移動網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動網(wǎng)絡(luò)品牌分布 用戶使用的移動網(wǎng)絡(luò)品牌分布定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 定 制 手 機(jī) 2 0 %定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 定 制 上 網(wǎng) 本 本 本 本 6 %自 購 上 網(wǎng) 自 購 上 網(wǎng) 自 購 上 網(wǎng) 自 購 上 網(wǎng) 本 本 本 本 9 %自 購 手 機(jī) 自 購 手 機(jī) 自 購 手 機(jī) 自 購 手 機(jī) 6 5 %被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 被訪者使用終端分布情況 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 樣本整體性別分布均衡，男性受訪者略多于女性； 目前在校學(xué)生使用運營商品牌中國移動品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運營商品牌中國移動品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運營商品牌中國移動品牌占據(jù)了大 目前在校學(xué)生使用運營商品牌中國移動品牌占據(jù)了大半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 半壁江山，比例達(dá)到 66% ，中國電信天翼用戶占到了 ，中國電信天翼用戶占到了 ，中國電信天翼用戶占到了 ，中國電信天翼用戶占到了 12% 手機(jī)不再是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上 手機(jī)不再是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的單一終端，上網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端 網(wǎng)本成為校園用戶的新興終端1 4E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 I . 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析2 . 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析1 5E n f o r c e G r o w t h樣本細(xì)分3 2 4 人2 7 6 人4 3 5 人9 6 7 人 B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 非定制機(jī)用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 定制機(jī)用戶）A 卷：新購機(jī)用戶（ 非定制機(jī)用戶）A 卷：新購機(jī)用戶（定 制機(jī)用戶）D 4 9 4 人1 0 6 人1 1 2 0 人2 8 2 人 5 6 8 人3 2 人1 3 1 9 人8 3 人9 8 1 人9 9 3 人8 1 3 人 B 卷：潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 單機(jī)用戶）A 卷：新購機(jī)用戶（ 多機(jī)用戶）A 卷：新購機(jī)用戶 （ 單機(jī)用戶）C B 卷：潛在換機(jī)用戶（ 非 C D M A 用戶）B 卷：潛在換機(jī)用戶（ C D M A 用戶）A 卷：新購機(jī)用戶（ 非 C D M A 用戶）A 卷：新購機(jī)用戶（ C D M A 用戶）B1 5 2 5 歲的用戶A R P U 值在平均值（9 6 . 9 元）以下A R P U 值在平均值（9 6 . 9 元）以上A 4321定制機(jī)：包括中國移動定制手機(jī)和 C D M A 手機(jī)；指 潛 在 換 機(jī) 用 戶當(dāng) 前 使 用 的 手 機(jī)情 況1 6E n f o r c e G r o w t hA 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道來源店員介紹與推薦： 4 2 %親友使用推薦： 4 7 %親友使用推薦： 4 6 % 互聯(lián)網(wǎng)廣告： 3 2 %店內(nèi)海報與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報與陳列： 3 4 % 親友使用推薦： 4 7 %店員介紹與推薦： 4 7 %店員介紹與推薦： 4 8 % 電視廣告： 3 8 %電視廣告： 3 8 %電視廣告： 3 8 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 3 3 %5 0 0 元以下： 1 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 3 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 6 %2 5 0 1 - 3 0 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 3 %收入結(jié)構(gòu)店內(nèi)海報與陳列： 2 7 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 1 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 8 %了解新手機(jī)的 渠道2 1 歲3 0 歲2 9 歲平均年齡 男性： 4 5 %女性： 5 5 %男性： 4 2 %女性： 5 8 %男性： 5 6 %女性： 4 4 %性別結(jié)構(gòu) 9 8 19 9 38 1 3B a s e3 . 1 5 2 5 歲的用戶2 . A R P U 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以下1 . A R P U 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以上A 類細(xì)分1 7E n f o r c e G r o w t hB 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道來源親友使用推薦： 4 9 %店內(nèi)海報與陳列： 3 5 %親友使用推薦： 4 5 %電視廣告： 5 7 % 店內(nèi)海報與陳列： 3 0 %電視廣告： 2 4 %電視廣告： 3 3 %店內(nèi)海報與陳列： 5 7 % 電視廣告： 5 1 %親友使用推薦： 5 9 %店員介紹與推薦： 5 4 %親友使用推薦： 7 1 % 店員介紹與推薦： 3 3 %店員介紹與推薦： 2 9 %店內(nèi)海報與陳列： 3 4 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 5 7 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 5 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 2 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 2 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 8 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 8 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 2 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 3 %1 0 0 0 1 - 1 5 0 0 0 ： 4 3 %4 0 0 1 - 5 0 0 0 ： 2 9 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 6 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 1 8 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %店員介紹與推薦： 4 3 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 4 歲2 9 歲3 7 歲平均年齡 男性： 4 8 %女性： 5 2 %男性： 5 3 %女性： 4 7 %男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 7 1 %女性： 2 9 %性別結(jié)構(gòu) 5 6 83 21 3 1 98 3B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（非 C D M A 用戶）3 . 潛在換機(jī)用戶（ C D M A 用戶）2 . 新購機(jī)用戶（非 C D M A用戶）1 . 新購機(jī)用戶（ C D M A用戶）B 類細(xì)分1 8E n f o r c e G r o w t hC 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道親友使用推薦： 4 7 %電視廣告： 4 8 %親友使用推薦： 4 6 %親友使用推薦： 4 5 % 店內(nèi)海報與陳列： 3 0 %店內(nèi)海報與陳列： 3 3 %電視廣告： 3 2 %電視廣告： 3 3 % 電視廣告： 5 2 %親友使用推薦： 5 1 %店員介紹與推薦： 5 7 %店員介紹與推薦： 5 3 % 店員介紹與推薦： 3 1 %店員介紹與推薦： 3 5 %店內(nèi)海報與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報與陳列： 3 5 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 7 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 5 %1 5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 9 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 2 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 1 8 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 4 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 4 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 2 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 2 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 8 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 3 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 6 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 0 歲2 9 歲2 9 歲平均年齡 男性： 5 2 %女性： 4 8 %男性： 4 3 %女性： 5 7 %男性： 5 2 %女性： 4 8 %男性： 4 5 %女性： 5 5 %性別結(jié)構(gòu) 3 2 42 7 64 3 59 6 7B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（多機(jī) 用戶）3 . 潛在換機(jī)用戶（單機(jī) 用戶）2 . 新購機(jī)用戶（多機(jī)用戶 ）1 . 新購機(jī)用戶（單機(jī)用 戶）C 類細(xì)分1 9E n f o r c e G r o w t hD 類細(xì)分用戶了解手機(jī)終端的渠道親友使用推薦： 5 0 %親友使用推薦： 4 5 %親友使用推薦： 4 6 %親友使用推薦： 4 2 % 店內(nèi)海報與陳列： 3 1 %店內(nèi)海報與陳列： 3 1 %電視廣告： 3 3 %電視廣告： 3 1 % 電視廣告： 5 1 %電視廣告： 5 0 %店員介紹與推薦： 5 5 %店員介紹與推薦： 5 2 % 店員介紹與推薦： 3 4 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 3 2 %店內(nèi)海報與陳列： 3 4 %店內(nèi)海報與陳列： 3 9 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 0 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 6 %2 5 0 1 - 3 0 0 0 ： 1 2 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 3 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 5 %2 0 0 1 - 2 5 0 0 ： 1 5 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 2 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %2 0 0 0 - 2 5 0 0 ： 1 3 %5 0 1 - 1 0 0 0 ： 2 3 %1 5 0 1 - 2 0 0 0 ： 1 4 %1 0 0 1 - 1 5 0 0 ： 1 3 %收入結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 4 %店員介紹與推薦： 3 0 %互聯(lián)網(wǎng)廣告： 2 5 %戶外廣告： 2 1 %了解新手 機(jī)的渠道3 0 歲3 1 歲2 9 歲3 3 歲平均年齡 男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 5 4 %女性： 4 6 %男性： 4 7 %女性： 5 3 %男性： 4 6 %女性： 5 4 %性別結(jié)構(gòu) 5 0 99 11 1 2 02 8 2B a s e4 . 潛在換機(jī)用戶（非定 制機(jī) 用戶 ）3 . 潛在 換機(jī)用戶（定制 機(jī) 用戶 ）2 . 新購機(jī)用戶（非定制機(jī) 用戶）1 . 新購機(jī)用戶（定制機(jī) 用戶）D 類細(xì)分2 0E n f o r c e G r o w t h8 9 % 8 5 % 7 5 % 7 1 %6 9 %6 7 %6 5 %6 4 %6 4 %6 2 %5 7 %5 6 %5 6 %5 6 %5 5 %5 2 %5 0 %4 7 %4 6 %4 5 %4 4 %3 9 %3 8 %3 7 %3 3 %3 2 %3 2 %2 8 % 2 5 % 3 1 %6 7 %4 5 %8 % 2 8 %1 1 %2 0 %1 9 %6 %8 %1 %4 %3 %3 %4 %1 % 0 % 3 0 %7 %7 % 3 2 %4 %1 13 8 % 1 8 %7 3 %3 8 %5 0 %8 4 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸 播 放 音 樂 播 放 音 樂播 放 音 樂 播 放 音 樂手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能D V 長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能收 聽 廣 播 收 聽 廣 播收 聽 廣 播 收 聽 廣 播F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地看 電 子 書 看 電 子 書看 電 子 書 看 電 子 書移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ ）移 動 定 位 （ ）連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕 電 話 會 議 電 話 會 議電 話 會 議 電 話 會 議瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本 手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ ）手 機(jī) 對 講 （ ） 條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率新購機(jī)用戶用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 新購機(jī)用戶用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 新購機(jī)用戶用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 新購機(jī)用戶用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況新購機(jī)用戶：剛購買過一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過該功能的用戶的比重 。2 1E n f o r c e G r o w t h8 4 % 7 3 % 6 7 %5 0 %4 5 %3 8 %3 8 %3 2 %3 1 %3 0 %2 8 %2 0 %1 9 %1 8 %1 1 %1 %8 %8 %7 %7 %6 %4 %4 %4 %3 %3 %1 %1 % 0 %6 7 % 7 5 % 6 9 %5 5 %5 0 %5 2 %5 6 %5 6 %4 6 %6 2 %3 7 %3 2 %3 3 %3 2 %3 8 % 2 8 % 2 5 % 5 6 %5 7 %6 4 %8 5 %6 4 % 4 7 %4 5 % 4 4 %3 9 % 6 5 %7 1 %8 9 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂 播 放 音 樂播 放 音 樂 播 放 音 樂 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯D V 長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像收 聽 廣 播 收 聽 廣 播收 聽 廣 播 收 聽 廣 播電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典看 電 子 書 看 電 子 書看 電 子 書 看 電 子 書顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ ）移 動 定 位 （ ）收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本電 話 會 議 電 話 會 議電 話 會 議 電 話 會 議瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ ）手 機(jī) 對 講 （ ）條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 新購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況新購機(jī)用戶：剛購買過一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過該功能的用戶的比重 。2 2E n f o r c e G r o w t h9 0 % 8 6 % 8 0 % 7 1 %6 7 %6 6 %6 5 %6 3 %6 1 %5 7 %5 7 %5 6 %5 4 %5 1 %5 1 %4 8 %4 7 %4 6 %4 4 %4 2 %4 0 %3 6 %3 5 %3 5 %3 4 %3 4 %3 0 %2 9 % 2 8 %7 1 % 6 9 %4 0 %6 % 2 6 %1 5 %1 7 %1 6 %5 %3 %3 %4 %5 %4 %2 %3 % 0 % 3 0 %2 9 %5 % 3 2 %0 %1 2 %1 0 % 5 % 3 8 %4 0 %4 8 %8 0 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂 播 放 音 樂播 放 音 樂 播 放 音 樂 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸 手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲D V 長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能收 聽 廣 播 收 聽 廣 播收 聽 廣 播 收 聽 廣 播顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ ）移 動 定 位 （ ）看 電 子 書 看 電 子 書看 電 子 書 看 電 子 書連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本 電 話 會 議 電 話 會 議電 話 會 議 電 話 會 議手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ ）手 機(jī) 對 講 （ ）瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔 條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的需求情況潛在換機(jī)用戶：已經(jīng)擁有一部手機(jī)且在 3 月內(nèi)會購買一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 6 0 0 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過該功能的用戶的比重 。2 3E n f o r c e G r o w t h8 0 % 7 1 % 6 9 %4 8 %4 0 %4 0 %3 8 %3 2 %3 0 %2 9 %2 6 %1 7 %1 6 %1 5 %1 2 %1 0 %6 %5 %5 %5 %5 %4 %4 %3 %3 %3 %2 %0 % 0 %8 6 % 8 0 %6 7 %5 1 %4 7 %5 1 %4 0 %5 6 %6 3 %4 8 %3 4 %4 4 % 3 5 %2 9 %3 0 %4 2 % 2 8 %5 4 %5 7 %6 1 %5 7 %4 6 % 3 4 %3 5 % 3 6 %6 5 %6 6 %7 1 %9 0 %手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 手 機(jī) 拍 照 播 放 音 樂 播 放 音 樂播 放 音 樂 播 放 音 樂 玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲玩 手 機(jī) 自 帶 游 戲 播 放 M P 4 / 視 頻播 放 M P 4 / 視 頻播 放 視 頻播 放 視 頻藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸藍(lán) 牙 傳 輸 藍(lán) 牙 傳 輸手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 日 歷 手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng)手 機(jī) 上 網(wǎng) 手 機(jī) 上 網(wǎng) 大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲大 容 量 存 儲鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯D V 長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像長 時 間 攝 像收 聽 廣 播 收 聽 廣 播收 聽 廣 播 收 聽 廣 播電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典看 電 子 書 看 電 子 書看 電 子 書 看 電 子 書顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地顯 示 手 機(jī) 歸 屬 地安 裝 軟 件 安 裝 軟 件安 裝 軟 件 安 裝 軟 件F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能絕 密 保 險 箱 功 能 防 盜 功 能 防 盜 功 能防 盜 功 能 防 盜 功 能移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ G P S ）移 動 定 位 （ ）移 動 定 位 （ ）連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī)語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本語 音 讀 短 信 和 文 本連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕連 接 電 視 屏 幕 電 話 會 議 電 話 會 議電 話 會 議 電 話 會 議手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 O f f i c e 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔瀏 覽 編 輯 文 檔 手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ P T T ）手 機(jī) 對 講 （ ）手 機(jī) 對 講 （ ） 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話條 碼 掃 描 條 碼 掃 描條 碼 掃 描 條 碼 掃 描使 用 率 使 用 率 使 用 率 使 用 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率 需 求 率潛在購機(jī)用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶目前對手機(jī)終端功能的使用情況潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況 潛在購機(jī)用戶對手機(jī)功能的使用情況潛在換機(jī)用戶：已經(jīng)擁有一部手機(jī)且在 3 月內(nèi)會購買一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 6 0 0 ）需求 率 ：認(rèn)為 該 功能 或業(yè)務(wù) “ 必備 ” 和 “ 有比沒有好 ” 的 用戶的 比重；使用率：使用過該功能的用戶的比重 。2 4E n f o r c e G r o w t h手機(jī)功能使用飽和度分析（ G A P 值）新購機(jī)用戶 新購機(jī)用戶 新購機(jī)用戶 新購機(jī)用戶新購機(jī)用戶：剛購買過一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 1 4 0 2 ）潛在換機(jī)用戶：已經(jīng)擁有一部手機(jī)且在 3 月內(nèi)會購買一部新手機(jī)的被訪者（ B a s e = 6 0 0 ）5 7 % 5 5 % 5 4 % 4 8 % 4 4 % 4 1 % 4 0 % 3 8 % 3 7 % 3 5 %6 4 % 6 2 % 8 5 % 5 6 % 5 6 % 4 7 % 4 5 % 4 6 % 3 8 % 5 5 %手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 手 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 防 盜 防 盜防 盜 防 盜 鈴 聲 與 音 樂 編 輯 鈴 聲 與 音 樂 編 輯鈴 聲 與 音 樂 編 輯 鈴 聲 與 音 樂 編 輯 保 險 箱 保 險 箱保 險 箱 保 險 箱 F l a s h 播 放 播 放 播 放 播 放 移 動 定 位 移 動 定 位移 動 定 位 移 動 定 位 收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視 連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī) 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話 電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶 潛在換機(jī)用戶G A P 值 = 需求率 - 使用率用來衡量各功能目前的飽和程度G A P 值 值 值 值 需求度 需求度 需求度 需求度5 8 % 5 0 % 4 3 % 4 2 % 4 1 % 4 1 % 3 6 % 3 4 % 3 2 % 3 1 %6 3 % 5 6 % 4 8 % 4 2 % 4 6 % 4 4 % 5 1 % 5 1 % 3 5 % 4 7 %防 盜 防 盜 防 盜 防 盜 保 險 箱 保 險 箱保 險 箱 保 險 箱 移 動 定 位 移 動 定 位移 動 定 位 移 動 定 位 視 頻 通 話 視 頻 通 話視 頻 通 話 視 頻 通 話 連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī)連 接 打 印 機(jī) 連 接 打 印 機(jī) 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 當(dāng) 無 線 網(wǎng) 卡 顯 示 歸 屬 地 顯 示 歸 屬 地顯 示 歸 屬 地 顯 示 歸 屬 地 電 子 辭 典 電 子 辭 典電 子 辭 典 電 子 辭 典 收 看 電 視 收 看 電 視收 看 電 視 收 看 電 視 看 電 子 書 看 電 子 書看 電 子 書 看 電 子 書G A P 值 值 值 值 需求度 需求度 需求度 需求度2 5E n f o r c e G r o w t h細(xì)分人群對定制手機(jī)的了解程度 聽說過以及見過，但是沒有使用過的用戶約占 5 0 % 。說明定制手機(jī)宣傳范圍較大；對該部分用戶宜開展針對性營銷，促成購買及使用； 用戶實際接觸定制手機(jī)較少，使用過的以及短期內(nèi)使用過的比例低于 2 0 % ； 沒聽說過定制手機(jī)的比例較高，未使用定制手機(jī)的用戶中超過 3 0 % 表示沒聽說過 ； 使用定制手機(jī)的潛在換機(jī)用戶使用比例為 8 2 . 5 % ，只有 7 . 7 % 沒有聽說過，顯示出較高的使用率以及知曉率； 新購定制手機(jī)用戶中使用過的比例為 3 5 . 9 % ，但表示未聽說定制手機(jī)的用戶仍高達(dá) 2 0 . 4 % .細(xì)分人群對定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對定制手機(jī)的了解程度 細(xì)分人群對定制手機(jī)的了解程度2 6E n f o r c e G r o w t h用戶對定制手機(jī)的了解程度（ A 類）7 . 4 %7 . 5 % 2 0 . 0 %3 0 . 2 %3 4 . 9 %短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過自 己 使 用 過 自 己 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過A 3 . 1 5 2 5 歲的用戶 歲的用戶 歲的用戶 歲的用戶7 . 9 %8 . 5 % 2 1 . 8 %2 8 . 2 %3 3 . 7 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過A 1 . A R P U 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以上的用戶 元）以上的用戶 元）以上的用戶 元）以上的用戶7 . 3 %7 . 6 % 2 0 . 1 %3 1 . 4 %3 3 . 6 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過A 2 . A R P U 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 值在平均值（ 9 6 . 9 元）以下的用戶 元）以下的用戶 元）以下的用戶 元）以下的用戶B a s e = 8 1 3 B a s e = 9 9 3B a s e = 9 8 12 7E n f o r c e G r o w t h用戶對定制手機(jī)的了解程度（ B 類）6 . 2 %7 . 2 % 2 0 . 3 %3 2 . 1 %3 4 . 3 %短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過自 己 使 用 過 自 己 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過B 2 . 新購機(jī)用戶（非 新購機(jī)用戶（非 新購機(jī)用戶（非 新購機(jī)用戶（非 C D M A 用戶） 用戶） 用戶） 用戶）7 . 0 %1 1 . 3 % 1 9 . 2 %2 4 . 7 % 3 7 . 7 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過B 4 . 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 潛在換機(jī)用戶（非 C D M A 用戶） 用戶） 用戶） 用戶）B a s e = 1 3 1 9B a s e = 5 6 82 8E n f o r c e G r o w t h用戶對定制手機(jī)的了解程度（ C 類）5 . 1 %1 0 . 5 % 1 9 . 6 %2 5 . 0 % 3 9 . 9 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過C 3 . 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（單機(jī)用戶）5 . 4 %6 . 0 % 1 9 . 0 %3 1 . 8 %3 7 . 9 %短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過自 己 使 用 過 自 己 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過C 1 . 新購機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（單機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（單機(jī)用戶）7 . 8 %1 0 . 1 % 2 2 . 8 %2 6 . 4 %3 2 . 9 %短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過自 己 使 用 過 自 己 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 C 2 . 新購機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（多機(jī)用戶）8 . 3 %1 1 . 7 % 1 8 . 8 %2 5 . 0 % 3 6 . 1 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過C 4 . 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（多機(jī)用戶）B a s e = 9 6 7 B a s e = 4 3 5B a s e = 2 7 6 B a s e = 3 2 42 9E n f o r c e G r o w t h用戶對定制手機(jī)的了解程度（ D 類）2 . 3 %4 . 2 % 2 2 . 0 %3 4 . 8 %3 6 . 7 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過D 2 . 新購機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 新購機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶）2 . 4 %4 . 1 % 2 2 . 0 %2 8 . 3 % 4 3 . 2 %自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過 自 己 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過短 時 間 使 用 過 短 時 間 使 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過見 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過聽 說 過 ， 但 是 沒 有 用 過 沒 聽 說 過 沒 聽 說 過沒 聽 說 過 沒 聽 說 過D 4 . 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶） 潛在換機(jī)用戶（非定制手機(jī)用戶）B a s e = 1 1 2 0B a s e = 4 9 43 0E n f o r c e G r o w t h一、 一、 一、 一、 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo) 項目背景及研究目標(biāo)二、 二、 二、 二、 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧 項目執(zhí)行過程回顧三、 三、 三、 三、 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 校園用戶移動終端使用現(xiàn)狀 I . 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析 手機(jī)終端使用現(xiàn)狀及需求分析2 . 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析 上網(wǎng)本使用現(xiàn)狀及需求分析3 1E n f o r c e G r o w t h -3 1 -上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本的定義及分類 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本定義 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 是一種針對互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計的流線型移動設(shè)備，能讓用戶隨時保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，獲取最 新消息資訊、賽事比分、天氣預(yù)報，訪問電 子郵件、社交網(wǎng)站，享受數(shù)字視頻、照片和音樂。 3 G 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 是指內(nèi)置了 3 G 數(shù)據(jù)模塊的上網(wǎng)本，捆綁了一個上網(wǎng)帳號。3 G 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類 上網(wǎng)本按照內(nèi)置的數(shù)據(jù)模塊的制式分類T D 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 W C D M A 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 C D M A 2 0 0 0 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本 上網(wǎng)本注： 3 G 上網(wǎng)本目前主要為內(nèi)置單模塊制式，在目前 3 G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完全的情況下，客戶體驗會較差，雙模 3 G 上網(wǎng)本能夠解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的問題，現(xiàn)階段更具有市場競爭力。3 2E n f o r c e G r o w t h2 1 . 4 %3 . 6 %1 2 . 5 %1 2 . 5 %1 7 . 9 %3 . 6 %6 7 . 9 %4 6 . 4 %2 1 . 4 % 1 . 8 %1 . 8 %2 5 . 0 %電 視 廣 告 戶 外 廣 告 ( 路 牌 、 車 身 等 )車 載 廣 告 樓 宇 廣 告廣 播 廣 告報 紙 期 刊 廣 告店 內(nèi) 海 報 與 陳 列店 員 / 促 銷 員 的 介 紹 和 推 薦親 友 同 事 使 用 或 推 薦 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 告運 營 商 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 專 業(yè) 筆 記 本 網(wǎng) 站校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣 校園用戶的媒體接觸習(xí)慣- 3 2 -硬廣 公關(guān)傳播 口碑傳播 互聯(lián)網(wǎng)傳播 B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2 學(xué)生與年輕進(jìn)城務(wù)工者更傾向于電視廣告及互聯(lián)網(wǎng)廣告； 而年輕白領(lǐng)與商務(wù)人士則更傾向于專業(yè)的筆記本網(wǎng)站和店員介紹、店內(nèi)的海報等；對于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣 對于上網(wǎng)本用戶的媒體接觸習(xí)慣3 3E n f o r c e G r o w t h校園用戶對 校園用戶對 校園用戶對 校園用戶對 3 G 運營商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運營商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運營商網(wǎng)絡(luò)的傾向 運營商網(wǎng)絡(luò)的傾向- 3 3 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2移動 移動 移動 移動 T D 上網(wǎng)本（高補貼政策） 上網(wǎng)本（高補貼政策） 上網(wǎng)本（高補貼政策） 上網(wǎng)本（高補貼政策）用戶對上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇 用戶對上網(wǎng)本的網(wǎng)絡(luò)選擇3 4E n f o r c e G r o w t h校園用戶購買上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購買上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購買上網(wǎng)本品牌傾向分析 校園用戶購買上網(wǎng)本品牌傾向分析- 3 4 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2 國產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢明顯 國產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢明顯 國產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢明顯 國產(chǎn)品牌整體優(yōu)勢明顯用戶對于購買上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對于購買上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對于購買上網(wǎng)本的品牌傾向 用戶對于購買上網(wǎng)本的品牌傾向3 5E n f o r c e G r o w t h用戶對上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析 用戶對上網(wǎng)本功能應(yīng)用的需求度分析- 3 5 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 2功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 8 8 . 4 %即時聊天 8 3 . 5 %網(wǎng)上沖浪 8 3 . 0 %觀看流媒體 7 6 . 8 %收發(fā)電子郵件 7 6 . 3 %聽音樂 7 5 . 9 %撥打視頻電話 7 4 . 6 %看照片 7 0 . 1 %內(nèi)置攝像頭 6 9 . 6 %基本的網(wǎng)絡(luò)游戲 6 7 . 0 % 對即時聊天 的需求度更 高3 6E n f o r c e G r o w t h主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購買因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購買因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購買因素 主要目標(biāo)客戶群的關(guān)鍵購買因素- 3 6 -B a s e = 1 2 2B a s e = 1 1 23 7E n f o r c e G r o w t h B a s e = 3 4 0用戶對 用戶對 用戶對 用戶對 3G 上網(wǎng)本運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 上網(wǎng)本運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 現(xiàn)有用戶 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 細(xì)分 潛在用戶 潛在用戶 潛在用戶 潛在用戶 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好 對運營商網(wǎng)絡(luò)的偏好- 3 7 -B a s e = 3 4 0移動占有絕對優(yōu)勢3 8E n f o r c e G r o w t h功能體驗族 功能體驗族 功能體驗族 功能體驗族用戶對 用戶對 用戶對 用戶對 3G 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 T o p 5- 1現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有有有用用用用戶戶戶戶潛潛潛潛在在在在用用用用戶戶戶戶時尚追隨族 時尚追隨族 時尚追隨族 時尚追隨族 品味精英族 品味精英族 品味精英族 品味精英族B a s e = 6 8 0功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 8 5 . 1 %網(wǎng)上沖浪 8 2 . 7 %即時聊天 8 2 . 1 %收發(fā)電子郵件 7 8 . 6 %聽音樂 7 8 . 6 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 5 . 8 %網(wǎng)上沖浪 8 8 . 9 %收發(fā)電子郵件 8 8 . 6 %觀看流媒體 8 4 . 0 %撥打視頻電話 8 0 . 6 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 5 . 0 %收發(fā)電子郵件 9 0 . 0 %網(wǎng)上沖浪 8 2 . 5 %觀看流媒體 7 5 . 0 %撥打視頻電話 6 5 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 4 . 1 %網(wǎng)上沖浪 8 1 . 6 %收發(fā)電子郵件 8 0 . 9 %撥打視頻電話 7 8 . 9 %即時聊天 7 7 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 1 . 1 %觀看流媒體 8 1 . 3 %網(wǎng)上沖浪 7 9 . 5 %即時聊天 7 7 . 7 %撥打視頻電話 7 5 . 9 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 8 8 . 6 %撥打視頻電話 8 6 . 4 %收發(fā)電子郵件 7 9 . 5 %觀看流媒體 7 9 . 2 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %- 3 8 -3 9E n f o r c e G r o w t h B a s e = 6 8 0商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族 商務(wù)品質(zhì)族用戶對 用戶對 用戶對 用戶對 3G 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 上網(wǎng)本的功能需求度 T o p 5- 2功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 8 7 . 1 %收發(fā)電子郵件 8 6 . 4 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %即時聊天 7 2 . 9 %觀看流媒體 7 2 . 1 %現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有有有用用用用戶戶戶戶潛潛潛潛在在在在用用用用戶戶戶戶實用檔次族 實用檔次族 實用檔次族 實用檔次族 追隨購買族 追隨購買族 追隨購買族 追隨購買族功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 0 . 6 %收發(fā)電子郵件 8 5 . 0 %即時聊天 8 1 . 1 %網(wǎng)上沖浪 7 7 . 8 %聽音樂 7 7 . 8 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)絡(luò)無線高速上網(wǎng) 9 9 . 7 %收發(fā)電子郵件 9 8 . 5 %即時聊天 8 7 . 5 %撥打視頻電話 7 6 . 4 %網(wǎng)上沖浪 7 5 . 0 %功能描述 功能描述 功能描述 功能描述 需求度 需求度 需求度 需求度通過 3 G 網(wǎng)