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公關(guān) 危 機 管理 07級公關(guān)專業(yè) 2010年 3月 教材與學習輔助材料 糟糕事情處理實例與技巧 ，中國經(jīng)濟出版社 挽救敗局 ，經(jīng)濟日報出版社 解難真決 ，中信出版社 企業(yè)危機管理 ，朱延智，中國紡織出版社， 危機！防范與對策 ，伊恩 L米特若夫，電子工業(yè)出版社 危機管理 當最壞的情況發(fā)生時 ，鮑勇劍，復(fù)旦大學出版社 危機管理 羅伯特 希斯博士 危機公關(guān) 中國危機公關(guān)典型案例回放與點評 游昌喬，北大出版社 中國危機公關(guān)網(wǎng)、新聞網(wǎng) 關(guān)于課程學習 我們的目標： 培養(yǎng)危機意識 掌握危機管理一般程序 探索公關(guān)危機處理有效方法 能夠成功實戰(zhàn) 要求： 關(guān)心時事、主動搜集資料、 積極討論、案例點評與質(zhì)疑、模擬答辯 難忘 2008 大雪封路，火車出軌，礦難不斷，禽流感肆虐。地震悄然， 天上導彈不斷，南方凍雨泛濫，青藏達賴亂竄，臺灣想要單干， 股市一片混亂，房價漲價不斷 ,地方政府蠻干 , 奧運受阻難堪， 明星艷照出亂，名人捐款惡判，心煩！
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