羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè) 規(guī)劃方案 第 1 頁 共 94 頁 羅湖醫(yī)院 2009 年信息化建設(shè) 預(yù)算方案 深圳 市 羅湖人民醫(yī)院 2009年 7月 13 日 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 2 頁 共 94 頁 目 錄 1 羅湖人民醫(yī)院信息化現(xiàn)狀需求分析 .4 羅湖醫(yī)院信息化現(xiàn)狀 . 4 1.1. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) .4 1.2. 軟件應(yīng)用 .5 1.3. 優(yōu)勢和不足 .6 1.4. 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲 .7 2 羅湖人民 醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的總體目標 .8 2.1. 總體目標 . 8 2.2. 數(shù)字化建設(shè)需求分析 . 10 2.2.1. 環(huán)境需求 . 10 2.2.2. 完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) . 10 2.2.3. 提升業(yè)務(wù)系統(tǒng) .11 2.2.4. 應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集成整合 .11 2.2.5. 提升醫(yī)療服務(wù)平臺 .11 2.2.6. 建設(shè)遠程醫(yī)學(xué)系統(tǒng) . 12 3 數(shù)字化羅湖人民醫(yī)院系統(tǒng)架構(gòu) . 12 3.1. 系統(tǒng)框架規(guī)劃 . 12 3.1.1. 數(shù)字化醫(yī)院總體規(guī)劃 . 12 3.1.2. 集成平臺作為核心建設(shè)內(nèi)容 . 13 3.1.3. 建立以集成平臺為中心的應(yīng)用模型 . 14 3.1.4. 建立健全個人健康檔案信息平臺 . 15 3.1.5. 支持區(qū)域化的醫(yī)療信息框架 . 16 3.2. 硬件系統(tǒng)規(guī)劃 . 18 3.2.1. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和安全系統(tǒng)建設(shè) . 18 3.2.2. 服務(wù)器和存儲 . 19 3.3. 系統(tǒng)應(yīng)用詳細構(gòu)成 . 23 3.3.1. 產(chǎn)品構(gòu)成說明 . 23 3.3.2. 產(chǎn)品構(gòu)成圖示 . 23 4 系統(tǒng)功能概述 . 26 4.1. 集成平臺概述 . 26 4.1.1. 系統(tǒng)設(shè)計 . 26 4.1.2. 設(shè)計原則 . 27 4.1.3. 基本框架 . 29 4.1.4. 特 點和優(yōu)點 . 30 4.1.5. 集成目標 . 32 4.1.6. 主要功能 . 33 4.1.7. 集成中間要求 . 35 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 3 頁 共 94 頁 4.2. 系統(tǒng)功能概述 . 36 4.2.1. 窗口服務(wù)事務(wù) . 37 4.2.2. 內(nèi)部協(xié)同事務(wù) . 37 4.2.3. 輔助決策實現(xiàn) . 38 4.2.4. 社會機構(gòu)擴展 . 38 4.2.5. 遠程事務(wù)擴展 . 38 4.2.6. 區(qū)域醫(yī)療 . 39 4.3. 系統(tǒng)升級后應(yīng)用效果 . 39 4.3.1. 對醫(yī)務(wù)人員 . 78 4.3.2. 對管理人員 . 79 4.3.3. 對領(lǐng)導(dǎo)決策 . 80 4.3.4. 對病人患者 . 81 5 安全體 系 . 82 5.1. 安全體系建設(shè)內(nèi)容 . 82 5.1.1. 網(wǎng)絡(luò)安全 . 82 5.1.2. 數(shù)據(jù)安全 . 84 5.1.3. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全體系的保障 . 85 5.1.4. 物理安全系統(tǒng) . 86 5.1.5. 系統(tǒng)安全小結(jié) . 87 6 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)投資預(yù)算 . 88 6.1. 硬件設(shè)備改造清單 . 88 6.2. 應(yīng)用軟件系統(tǒng)改造預(yù)算 . 90 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè) 規(guī)劃方案 第 4 頁 共 94 頁 1 羅湖人民醫(yī)院信息化現(xiàn)狀需求分析 羅湖醫(yī)院信息化現(xiàn)狀 經(jīng)過多年不斷的努力，羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)已達到一個較為成熟的階段，信息覆蓋了涉及門診管理，住院管理，體檢管理，藥品管理，財務(wù)管理，臨床醫(yī)生、護士工作站，電子病歷，合理用藥，超聲系統(tǒng)，實驗室系統(tǒng)，影像系統(tǒng)，物流后勤，圖書情報，病案病例分型管理，內(nèi)部辦公，以及其他應(yīng)用，這些應(yīng)用對提高醫(yī)護人員的工作效率，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強醫(yī)院各種內(nèi)部管理起到了良好的作用。 總體說來，羅湖醫(yī)院信息化目前的狀況是：網(wǎng)絡(luò)和信息覆蓋范圍廣，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較為先進，軟件方面應(yīng)用 成熟、基本上是以很小的投入取得良好的效果，甚至部分信息化應(yīng)用目前仍處于一個較高的水平，并有獨特的創(chuàng)新 ； 但限于前期投資力度的制約，部分系統(tǒng)應(yīng)用水平較為低下，總體規(guī)劃不夠，各應(yīng)用系統(tǒng)之間聯(lián)系和共享度不高，存在一些信息孤島，需要進行較為深入的集成整合。 1.1. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 嘉賓院部與東門門診部實現(xiàn)互聯(lián) 已敷設(shè)自有光纖，實現(xiàn)千兆主干網(wǎng)絡(luò)鏈接，將院部和東門門診部形成一個無縫的局域網(wǎng) ； 可節(jié)省東門各個服務(wù)器采購?fù)度牒透鞣N網(wǎng)絡(luò)接入的費用； 實現(xiàn)以更少的投入達到更好的應(yīng)用效果； 等各系統(tǒng)已支持這種物理邏輯一體化，物理業(yè)務(wù)分離的 模式； 網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全院 院部建筑群、各科室部門均有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點接入； 硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件較好，網(wǎng)絡(luò)性能較好，能承擔(dān)更深更廣層次的信息應(yīng)用； 機房建設(shè)初具規(guī)模，并有良好的管理； 服務(wù)器和存儲 有高性能小型機服務(wù)器臺及相應(yīng)的存儲系統(tǒng)，主要用于核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器； 有 HIS 系統(tǒng)、醫(yī)保接口、其他接口系統(tǒng)等主要應(yīng)用服務(wù)器臺； 有檢驗系統(tǒng)、電子病歷、體檢系統(tǒng)、 PACS 系統(tǒng)等主要應(yīng)用服務(wù)器若干； 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 5 頁 共 94 頁 有離線數(shù)據(jù)服務(wù)器臺； 其他較小型的服務(wù)器若干； 網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè) 安裝部分硬件防火墻； 安裝防病毒軟件； 安裝專用網(wǎng)絡(luò)管理軟件； 正進行內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的物理隔離； 由于上述硬件防火墻、防病毒軟件和網(wǎng)管軟件沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃和配套實施，基本上是各自為陣，沒有協(xié)同工作，效果不是很理想； 其他特色 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃水平較高，為軟件應(yīng)用提供較好的基礎(chǔ)，如服務(wù)器應(yīng)用規(guī)劃、 IP 段號的規(guī)劃等； 能支持移動醫(yī)療； 如：通過科學(xué)的 IP 段號規(guī)劃，在系統(tǒng)中可智能識別工作站的物理節(jié)點位置，能有效滿足東門門診部邏輯網(wǎng)絡(luò)連通、業(yè)務(wù)物理隔離的要求（所謂業(yè)務(wù)物理隔離，是指特定的業(yè)務(wù)需要物理地址在東門的部門進行配合，例如，東門醫(yī)師開具的處方，應(yīng)該由東門的藥房進行配發(fā)藥，東門的 護士站進行輸液，等等）； 1.2. 軟件應(yīng)用 HIS 系統(tǒng)、電子病歷、檢驗系統(tǒng) 實現(xiàn)門急診、住院管理，有自助掛號和自助查詢特色； 實現(xiàn)門急診醫(yī)生、護士，住院醫(yī)生、護士工作站，智能化和自動化程度較高； 實現(xiàn)藥品流通管理和后勤管理，起到節(jié)省庫存成本，提高周轉(zhuǎn)效率的效果； 實現(xiàn)藥品的臨床使用分析、合理用藥管理和監(jiān)控； 實現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供及時、準確的數(shù)據(jù)用于參考； 實現(xiàn)與醫(yī)保、病案、檢驗間的無縫接口； 實現(xiàn)自動配藥、打印用藥標簽、輸液標簽、檢驗樣本管理等創(chuàng)新； 實現(xiàn)電子病歷的智能化快速錄入，支持病歷模版定制； 實現(xiàn)電子 病歷質(zhì)量的監(jiān)控和管理； 實現(xiàn)了醫(yī)院檢驗的全程、全部聯(lián)機數(shù)據(jù)采集； 實現(xiàn)了醫(yī)療儀器的雙向控制，以及微生物、質(zhì)控等模塊； 目前，以臨床、病人為中心，系統(tǒng)、電子病歷、檢驗系統(tǒng)之間的實現(xiàn)了較深的信息共享和協(xié)同，形成了成熟、穩(wěn)定的應(yīng)用局面； 醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng) 目前僅限于影像科內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理應(yīng)用，未與其他系統(tǒng)集成和接入； 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 6 頁 共 94 頁 體檢系統(tǒng) 基本滿足體檢科日常業(yè)務(wù)和管理的需要； 進行一定程度的升級和完善，可達到國內(nèi)領(lǐng)先水平； 網(wǎng)站建設(shè) 內(nèi)部網(wǎng)站融入到 HIS 系統(tǒng)，提高了辦公和業(yè)務(wù)工作效率； 外部網(wǎng)站達到一定的水平，為社會提供良好 的醫(yī)療信息服務(wù)； 其他系統(tǒng) 其他小規(guī)模應(yīng)用系統(tǒng)有： 病案管理系統(tǒng)； 血庫管理系統(tǒng)； 婦幼上報系統(tǒng)； 超聲系統(tǒng)； 醫(yī)院感染系統(tǒng)； 病例分型系統(tǒng)； 財務(wù)管理系統(tǒng)； 圖書情報系統(tǒng)； 其他系統(tǒng)，等等； 1.3. 優(yōu)勢和不足 優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)狀況較好，為后期的數(shù)字化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)； 信息覆蓋面廣，軟件應(yīng)用成熟，具有一定的先進性和獨創(chuàng)性； 眾多的信息系統(tǒng)中，大部分系統(tǒng)具有良好的擴展性，具備集成和整合的條件，只需要院方提供一定的資金支持和重視、配合力度，完全能建成高水準、且具有羅湖醫(yī)院特色的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的總 體目標； 在同級別、同規(guī)模醫(yī)院中，開創(chuàng)了投入少、見效好、水平高的羅湖信息化特色、特例； 不足 存在較多的軟件系統(tǒng)，除了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)外，各信息系統(tǒng)之間聯(lián)系不緊密，存在信息孤島； 系統(tǒng)集成度不高，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的挖掘和利用不夠深入，未能對管理決策提供更深層次的支持； 部分應(yīng)用系統(tǒng)水平較低，至今仍有部分產(chǎn)品未能全面實施，無法進行有效的整合； 面臨的問題 全面整合和集成現(xiàn)行所有系統(tǒng)需要較大的投入； 信息日益龐大和復(fù)雜，對后期服務(wù)提出了更高的要求，有待建立一個高效、一體化的售后維護和服務(wù)體系； 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 7 頁 共 94 頁 1.4. 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè) 規(guī)劃方案 第 8 頁 共 94 頁 2羅湖 人民 醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的總體目 標 2.1. 總體目標 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的總體目標是： 建立一個由數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)平臺和醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)軟件所組成的，以病人服務(wù)為中心，以臨床診療為主軸、以醫(yī)院綜合管理為核心、 以個人健康檔案作為信息化建設(shè)的核心度量標準、 覆蓋醫(yī)院所有部門的全數(shù)字、一體化的醫(yī)院信息系統(tǒng)，涵蓋 所有 醫(yī)療服務(wù)、客戶資源、 藥品管理、供應(yīng)鏈管理、經(jīng)濟管理、 成本管理、 質(zhì)量管理、醫(yī)務(wù)管理、護理管理等 ，為醫(yī)院實現(xiàn)高效醫(yī)療服務(wù)、管理和決策 提供有力的 信息 平臺和 技術(shù) 保障，為醫(yī)院的臨床服務(wù)、科研教學(xué) 、經(jīng)營管理 和經(jīng)營決策提 供全面、有價值的數(shù)據(jù) ；使羅湖醫(yī)院成為國內(nèi)數(shù)字化醫(yī)院的典范 。 進一步建成羅湖區(qū)域醫(yī)療信息中心，區(qū)域 PACS 醫(yī)療中心，實現(xiàn)醫(yī)療信息的充分共享、醫(yī)療資源的合理配置、科學(xué)管理、高效利用，實現(xiàn)政府部門對醫(yī)療機構(gòu)的科學(xué)管理，保證醫(yī)療機構(gòu)有序、和諧發(fā)展，為羅湖區(qū)、深圳市的醫(yī)療區(qū)域化建設(shè)探索一條新思路。 數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)目標主要由下述指標來表征： 人性化 :醫(yī)院數(shù)字化的建設(shè)應(yīng)本著以人為本 ， 以病人為中心的原則 ， 在系統(tǒng)的每個細節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷主義 ， 考慮如何更加方便業(yè)務(wù)人員 ， 更加人性化。 集成化 :醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)由醫(yī)院 眾多不同的系統(tǒng)組建而成 ， 但這些系統(tǒng)必須有機的統(tǒng)一的集成在 起 ， 不能出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。 智能化 :數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)應(yīng)突出智能的特點 ， 減少人工環(huán)節(jié) ， 增強自動化的程度 ， 增加輔助支持的功能。 無紙化 :通過電子處方、電子病歷、電子申請單、電子報告、電子辦公等的應(yīng)用逐步走向無紙化。 無膠片化 :通過實施醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng) ， 建立放射科數(shù)字閱片中心和診斷工作站 ， 臨床中心數(shù)字閱片窒、醫(yī)生影像瀏覽工作站 ， 全院的數(shù)字閱片中心 ， 會診中心 ， 教學(xué)中心等實現(xiàn)全院無膠片化臨床摸式和管理模式。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 9 頁 共 94 頁 無線網(wǎng)絡(luò)化 :通過建立無線網(wǎng)絡(luò) ， 使用筆記本 電腦、平板電腦、 PDA、無線病情跟蹤器等無線設(shè)備實現(xiàn)醫(yī)生護士查房、庫房管理、病人病情跟蹤等等 ， 使一些業(yè)務(wù)不受空間的限制 ，無處不在。 建設(shè)要求： 達到深圳市領(lǐng)先水平和廣東省先進水平 ， 力爭建成在全國有特色和較高水平的數(shù)字化醫(yī)院。 在深圳地區(qū)具有示范作用和推廣價值。 涉及到全市性的建設(shè)內(nèi)容 ， 如市民健康卡、合理用藥數(shù)據(jù)庫 1 文獻數(shù)據(jù)庫等要在市衛(wèi)生局“ 139 工程規(guī)劃和具體項目實施方案的統(tǒng)一規(guī)范和標準下建設(shè) 貫徹國家、省、市有關(guān)信息安全文件的要求 ， 在努力推進信息共享的同時 ， 切實保護數(shù)據(jù)安全和個人隱私。 HL8 整體方案支持以下 羅湖醫(yī)院 的商業(yè)運行目標 : 與世界一流醫(yī)院臨床治療管理服務(wù)接軌。能夠通過信息系統(tǒng)快捷引入國內(nèi)外最新醫(yī)療經(jīng)驗與知識。 在重點病種的臨床治療上達到世界一級水平。能夠通過信息系統(tǒng)中的知識庫與智能提示提高臨床服務(wù)質(zhì)量。并同時通過臨床信息數(shù)據(jù)的采集能夠協(xié)助對治療方案的有效性與安全性的分析。 提高與其他醫(yī)院的交流以保證病人的治療質(zhì)量。能夠通過信息系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)診流程與遠程醫(yī)療的功能與其他醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進行交流。 重視科學(xué)研究的同步發(fā)展。能夠通過信息系統(tǒng)建立以海量臨床數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，搜索選擇有關(guān)病人，支持科 學(xué)驗證與臨床治療依據(jù)（ Evidence Based Medicine 循證醫(yī)學(xué) ）的發(fā)掘。 全方面的管理。能夠通過信息系統(tǒng)對財務(wù)，醫(yī)務(wù)，以及業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)作詳細的統(tǒng)計分析以保證總體方向的穩(wěn)定發(fā)展。以實時數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的總裁控制臺（ Executive Dashboard）是個非常重要的工具。 能夠滿足國內(nèi)高端病人的醫(yī)療需求。能夠通過信息系統(tǒng)中的面向病人的門戶加強病人與燕達之間的聯(lián)系，使病人與燕達不僅有在醫(yī)院中的接觸，而且還能在治療前后對燕達的網(wǎng)上服務(wù)以及品牌有深厚的感受。 促進對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)。能夠通過信息系統(tǒng) 中的面向醫(yī)務(wù)人員的門戶不僅協(xié)助對病人的日常治療與護理，而且還提供與教育有關(guān)的智能提示與信息。這也是最有效的教育方式。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 10 頁 共 94 頁 2.2. 數(shù)字化建設(shè)需求分析 2.2.1. 環(huán)境需求 能符合醫(yī)療信息區(qū)域化發(fā)展趨勢 醫(yī)療區(qū)域化發(fā)展，各類醫(yī)療和衛(wèi)生資源之間實現(xiàn)共享、互通互聯(lián)是大勢所趨； 數(shù)字化、 自動化、 現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)是深圳衛(wèi)生信息網(wǎng)建設(shè)的重要的基礎(chǔ)組成部分； 隨著社會的進步，各種社會資源高度共享，作為重要的社會服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)必須能迎合和兼容、支持這種發(fā)展潮流； 能適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)市場化的挑戰(zhàn) 隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的開放，醫(yī)院開始面臨越來越 嚴峻的市場化經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，要求醫(yī)院必須站在更高的平臺，建設(shè)更好的數(shù)字化系統(tǒng)，提升醫(yī)療服務(wù)水平、技術(shù)水平和管理水平，提高經(jīng)營效益； 能符合醫(yī)療改革和改善民生要求 即將進行醫(yī)療體制改革，其影響和變革將是巨大的，信息化建設(shè)也必然面臨變革和影響； 所有改革的核心之一就是改善民生，受制度和各方利益難以平衡等諸多方面制約，無法徹底解決看病難、看病貴問題，而從高速發(fā)展的信息技術(shù)方面入手，不僅可以打開解決此問題的突破口，更可以快速實現(xiàn)降低醫(yī)療服務(wù)成本、改善就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量的社會效益； 能與深圳城市高速發(fā)展相匹配 改革開放以來，深 圳各方面、尤其是經(jīng)濟的高速發(fā)展和服務(wù)意識的提升，對醫(yī)療服務(wù)提出了很高的要求，受歷史條件限制，深圳醫(yī)療資源嚴重不足，這種供需矛盾體現(xiàn)得越來越厲害，建設(shè)區(qū)域化、現(xiàn)代化的數(shù)碼醫(yī)院，是解決這一矛盾的重要手段； 羅湖醫(yī)院作為改革開放歷程的最早的見證者，更有責(zé)任和使命建成現(xiàn)代化的數(shù)字化醫(yī)院； 2.2.2. 完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) 完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 進一步完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提高組網(wǎng)、拓網(wǎng)能力， 滿足業(yè)務(wù)發(fā)展新需求 ； 完成內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)隔離，處理好全院級、科室級以及專用網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系； 提升網(wǎng)絡(luò)效能效率 采購相應(yīng)的服務(wù)器、存儲設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)擴展； 采用更先進的組網(wǎng)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)的各項性能； 提高網(wǎng)絡(luò)的安全性能 ； 采購具有更高安全能力和級別的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 引進更有效的網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)； 制訂和落實更嚴格的安全管理制度； 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 11 頁 共 94 頁 2.2.3. 提升業(yè)務(wù)系統(tǒng) 建立臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)群 建成以臨床醫(yī)護為中心的醫(yī)療服務(wù)綜合信息群； 提升核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 對于仍未能廣泛應(yīng)用的系統(tǒng)，盡快落實應(yīng)用，或重新實施，如 PACS 系統(tǒng)； 由于歷史原因?qū)е碌暮笃诜?wù)和維護問題，可考慮更換檢驗系統(tǒng)； 加強漏費控制管理，提高財務(wù)、費用監(jiān)管水平； 繼續(xù)完善和補充 HIS、電子病歷系統(tǒng)等與核心業(yè)務(wù) 相關(guān)的應(yīng)用； 引入臨床路徑 、移到查房 等新的臨床系統(tǒng) 采購其他應(yīng)用 采購非核心業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的一體化應(yīng)用，詳見后面說明； 應(yīng)用和流程創(chuàng)新 積極探索信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，如各種類卡、多維條碼、 RFID、圖像識別等技術(shù)的應(yīng)用； 2.2.4. 應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集成整合 整合和集成 采用 集成平臺進行整合 對 HIS 系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、 PACS 系統(tǒng)，進行徹底的一體化集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù) 共享、應(yīng)用集成、流程集成，實現(xiàn)各 業(yè)務(wù) 部門 協(xié)同 辦公 ， 便于管理和商務(wù)智能等； 建設(shè)符合醫(yī)療行業(yè)的集成平臺； 實現(xiàn)工作流定制和各類復(fù)合應(yīng)用； 數(shù)據(jù)共享和交換 以統(tǒng) 一的標準和規(guī)范完成各異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取、共享和交換； 建立數(shù)據(jù)交換平臺，定時自動完成數(shù)據(jù)交換，保障數(shù)據(jù)的使用需要； 數(shù)據(jù)的挖掘和利用 實現(xiàn)智能商務(wù)功能，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)； 歷史數(shù)據(jù)的檢索和利用； 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用； 2.2.5. 提升醫(yī)療服務(wù)平臺 完善就醫(yī)流程 建成分診系統(tǒng)，完善自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)隨時隨地支付，簡化就醫(yī)手續(xù)和流程； 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 12 頁 共 94 頁 加強費用管理，體現(xiàn)公平、透明的醫(yī)療服務(wù)原則； 完善其他醫(yī)療就診服務(wù)流程； 完善信息服務(wù) 完善自助服務(wù)平臺，加強醫(yī)患交互，改善醫(yī)患關(guān)系； 建成客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，提供全方位、一 體化、快捷、及時的醫(yī)療信息服務(wù)； 2.2.6. 建設(shè)遠程醫(yī)學(xué)系統(tǒng) 遠程會診 實施高性能的遠程會診系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的遠程會診服務(wù)，并有特色和可行性； 遠程醫(yī)學(xué)教育 實施遠程視頻演示、交流、學(xué)習(xí)系統(tǒng)，改善學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)習(xí)效率 。 3數(shù)字化羅湖人民醫(yī)院系統(tǒng)架構(gòu) 3.1. 系統(tǒng) 框架規(guī)劃 3.1.1. 數(shù)字化醫(yī)院 總體 規(guī)劃 醫(yī)院信息化建設(shè)的本質(zhì)是數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)平臺和各種計算機應(yīng)用軟件的三位一體 。 數(shù)字化醫(yī)院就是通過高端的數(shù)字化技術(shù)，使這三者相互融合和支持 ，發(fā)揮出最大的性能，進行信息的采集、處理、優(yōu)化、存儲、傳輸、共享和利用，實現(xiàn)與病人的高效服務(wù) 、有效溝通、提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院的臨床診療、醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研和經(jīng)營管理、決策提供 更先進的平臺，提升醫(yī)院的核心競爭力，保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。如圖： 處于最底下的三層表示醫(yī)療設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件和集成平臺，而應(yīng)用又以臨床診療業(yè)務(wù)部分和綜合管理部分。通過集成整合，實現(xiàn)平臺內(nèi)不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)交換與共享，并將這些數(shù)據(jù)與醫(yī)院對外門戶進行雙向傳輸 ，實現(xiàn)醫(yī)院與患者、醫(yī)院與公眾、醫(yī)院與兄弟醫(yī)院，醫(yī)院與供應(yīng)商、醫(yī)院與社會機構(gòu)、醫(yī)院與政府主管單位之間的工作、服務(wù)、溝通和交流的資訊平臺。這一切均由最右邊的安全體系進行保 障。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 13 頁 共 94 頁 圖示：數(shù)字化醫(yī)院 建設(shè)構(gòu)成圖 1 3.1.2. 集成平臺作為核 心 建設(shè)內(nèi)容 采用組件化的設(shè)計方法，按照面向服務(wù)的架構(gòu)（ SOA）原則和 Web Service 協(xié)議，建設(shè)醫(yī)療信息集成 平臺，保證平臺的可組合性、重用性、開放性和擴展性，實現(xiàn)無侵入的應(yīng)用集成、統(tǒng)一的安全保障、自動的流程管理、以及統(tǒng)一的集成視圖呈現(xiàn)，提供一套具有整合、交互功能的創(chuàng)新工具，從而 降低醫(yī)院信息系統(tǒng)互連互 通的 成本，提高醫(yī)院信息系統(tǒng)之間信息共享的程度 。 此信息 集成 平臺是一個以醫(yī)院異構(gòu)信息系統(tǒng) (如 EMR、 HIS、 LIS、 PACS/RIS 及 CIS)為 基礎(chǔ)的、 一套以人為本、 以 患者 為中心的涵蓋病人信息查詢、支持醫(yī)院治療流程優(yōu)化及提高社區(qū)整體衛(wèi)生健康水平的信息化平臺。 醫(yī)療信息 交換 平臺，是基于 SOA 開放式的構(gòu)架，基于服務(wù)的功能組建化，以服務(wù)架構(gòu)包裝現(xiàn)有系統(tǒng)及功能，采用統(tǒng)一的協(xié)議、標準化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、統(tǒng)一的安全保障，無侵入的系統(tǒng)集成，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)間信息的“互認”、“互操作” 與“共享”，提高流程標準化、自動化，同時達到實用性、可操作性、可靠性、可維護性強的目的。在此 SOA 平臺的基礎(chǔ)上，能加速實現(xiàn)一卡通、 醫(yī) 療 工作站 、電子病歷 、雙向轉(zhuǎn)診、個人健康檔案、遠程醫(yī)療、 網(wǎng)上預(yù) 約 、 質(zhì)量安全監(jiān)控 、 慢性病管理 、決策支持等增值服務(wù)功能，從而以信息技術(shù)促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率的提高，減少信息集成開支，提高行政管理部門的實時監(jiān)控與有效決策能力。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 14 頁 共 94 頁 圖 1平臺架構(gòu) 3.1.3. 建立 以集成 平臺 為 中 心的應(yīng)用 模型 羅湖醫(yī)院歷經(jīng)近十年的信息化建設(shè)，已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗，在投入不多的前提下取得了不錯的成績（年 被行業(yè)內(nèi)部評為深圳市醫(yī)療信息化建設(shè)示范 ）， 在這種情況下，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，補充弱勢，就一定能實現(xiàn)預(yù)期目標。 根據(jù)羅湖醫(yī)院實際情況，采用以集成為中心的模式 ，對當前仍處于 領(lǐng)先的應(yīng)用系統(tǒng)進行大規(guī)模、深層次的集成和優(yōu)化整合，建立一套規(guī)范、公開、先進的集成標準和集成平臺，不僅能實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的無縫連接，更可以無限適應(yīng)未來的醫(yī)改和醫(yī)療政策所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)規(guī)則變化；不僅保護和利用了前期投資，更創(chuàng)造了循環(huán)、積累式的信息化投資的新模式。 如 圖： 集成平臺通過特定的信息技術(shù)和通訊規(guī)范，將客戶關(guān)系平臺、診療業(yè)務(wù)平臺、保健科教平羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 15 頁 共 94 頁 臺、內(nèi)部管理平臺和外部業(yè)務(wù)平臺這五大平臺有機地整合在一起，實現(xiàn)無障溝通、協(xié)同工作、高效運作和科學(xué)決策。 圖示：數(shù)字化醫(yī)院應(yīng)用模型 3 3.1.4. 建立健全個人健康檔案信 息平臺 信息平臺以人為本，向 醫(yī)護與患者本人 提供一個數(shù)字化健康管理平臺；以中國醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集標準（ BDSS1.0）為數(shù)據(jù)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)標準化、結(jié)構(gòu)化，可以進行數(shù)據(jù)重構(gòu)以滿足第三方擴展或系統(tǒng)升級需求；以用戶健康檔案為基本元素，保證用戶健康檔案的安全性、真實性、有效性。這些檔案數(shù)據(jù)的積累不僅可以對 患者 的醫(yī)療保健需求起到參考對比作用，對于 醫(yī)院科研提供原始的寶貴的第一手資料 。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 16 頁 共 94 頁 3.1.5. 支持區(qū)域化的醫(yī)療信息框架 區(qū)域醫(yī)療是目前醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展重要方向，羅湖醫(yī)院羅湖醫(yī)療衛(wèi)生的主要服務(wù)機構(gòu)，信息化系統(tǒng)不化要能全面支持 全區(qū) 甚至整個深圳市的區(qū)域化醫(yī)療建設(shè)，更要建成區(qū)域化醫(yī)療的數(shù)據(jù)中心、檢驗中心及影像中心。 系統(tǒng)是面向區(qū)域化的醫(yī)療信息平臺，預(yù)留了規(guī)范的區(qū)域醫(yī)療接口和數(shù)據(jù)通道。如圖： 醫(yī)院與各醫(yī)療機構(gòu)，如醫(yī)院與社康醫(yī)院，醫(yī)院與衛(wèi)生局、疾控中心等機構(gòu)通過信息平臺形成無縫集成，形成一個互連互通的醫(yī)療共同體，最終實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療行為監(jiān)控、醫(yī)療信息共享、醫(yī)療資源高效利用的共贏局面。 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 17 頁 共 94 頁 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè) 規(guī)劃方案 第 18 頁 共 94 頁 3.2. 硬件系統(tǒng)規(guī)劃 3.2.1. 網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)和安全系統(tǒng) 建設(shè) 對 院區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行升級：核心層設(shè)備升級到萬兆交換機，全院實現(xiàn)千兆骨干連接； 內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的物理隔離，可采 用雙布線系統(tǒng)，和安全隔離卡的混合模式； 所有外部業(yè)務(wù)全部采用專網(wǎng)接入，嚴格過濾和管理數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)，杜絕外網(wǎng)安全威脅； 提升防病毒能力，保障應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、文件的安全； 機房建設(shè)，需要制訂更嚴格的機房管理和設(shè)備操作制度； 如圖 : 羅湖醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃方案 第 19 頁 共 94 頁 3.2.2. 服務(wù)器和存儲 主 存儲系統(tǒng)的要求和規(guī)劃 能 保證 PACS 及 HIS 系統(tǒng)通過 FC 通道提供快速存儲，保證 PACS 及 HIS 系統(tǒng)性能可 滿足 數(shù)字