北京 XX 人壽 公司 短信平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) (V1.0) 2009 年 02 月 26 日 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 目 錄 1. 項(xiàng)目概述 . 3 2. XX 公司介紹 . 4 3. 項(xiàng)目需求 . 6 4. 系統(tǒng)的目標(biāo) . 7 5. XX 企信通平臺(tái)特點(diǎn) . 8 5.1 平臺(tái)概述 . 8 5.2 平臺(tái)特色 . 9 5.2.1 短信模塊 . 9 5.2.2 通訊錄模塊 . 9 5.2.3 個(gè)人設(shè)置模塊 . 9 6. 系統(tǒng)整體架構(gòu) . 9 6.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) . 10 6.2 系統(tǒng)架構(gòu) . 10 6.3 功能模塊 . 11 6.3.1 通訊協(xié)議模塊 . 11 6.3.2 業(yè)務(wù)處理模塊 . 11 7. 系統(tǒng)配置方案建議 . 15 7.1 系統(tǒng)性能配置計(jì)算 . 15 7.2 系統(tǒng)可靠性 . 15 7.3 系統(tǒng)安全性 . 16 7.4 硬件設(shè)備配置建議 . 16 7.5 軟件環(huán)境要求 . 17 8 XX 的服務(wù) . 18 附錄一： XX 成功案例部分客戶名單 . 19 1 基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商 : . 19 2 大型集團(tuán)、軟件與系統(tǒng)集成公司 . 19 3 大型媒體 . 20 4 政府機(jī)關(guān) . 20 5 教育部門系統(tǒng) . 20 6 增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商 . 21 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 1. 項(xiàng)目概述 為配合 北京 XX 人壽 公司 短信平臺(tái)系統(tǒng)的 項(xiàng)目建設(shè)， XX 此次提供短信 平臺(tái) （ CTC-EMA）的構(gòu)建方案 ，該平臺(tái)將 建立起一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)應(yīng)用短信處理系統(tǒng) 。 該平臺(tái) 將 包括 短信接入模塊，短信 上 下 行 處理、帳號(hào)管理 等一系列功能，并且為用戶提供更方便的、更安全的短信發(fā)送方式，為用戶管理員提供更強(qiáng)大的監(jiān)控，管理 功能 。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 2. XX 公司介紹 XXCHINA TRICOM (CTC)，是一家集通信產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和解決方案提供的高科技企業(yè)。公司以三網(wǎng)合一（ PSTN、 Internet、 CATV）為基礎(chǔ)，提供綜合的通信增值應(yīng)用產(chǎn)品方案，并致力于增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。公司秉承對(duì)通信行業(yè)的深刻理解，追求“通信創(chuàng)造價(jià)值”的最高理念，努力為社會(huì)、為客戶提供有價(jià)值的通信技術(shù)、通信產(chǎn)品、通信服務(wù)。 XX 于 02 年創(chuàng)建，落戶在海內(nèi)外著名的上海張江高科技 園區(qū)、國(guó)家軟件基地浦東軟件園內(nèi)。 XX 現(xiàn)有子公司：重慶國(guó)夢(mèng) 南京國(guó)夢(mèng)通 ,XX 在北京、成都等各省市設(shè)有辦事處。 大漢三通獲得 “軟件產(chǎn)品 ”、 “軟件企業(yè) ”認(rèn)證，是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、上海市政府認(rèn)證的 “雙軟 ”高新技術(shù)企業(yè)。大漢三通有 “ICP、短消息、呼叫中心、電信短號(hào)碼證”多個(gè)電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，是多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)許可商，公司擁有 10663330,10690300 全網(wǎng) SP和企信通號(hào)碼 . 公司擁有兩大品牌：“大漢三通”和“新華三通”。 “大漢三通”是電信增值業(yè)務(wù)品牌，體現(xiàn)了公司以電信增值服務(wù)為方向，堅(jiān)持電信增值 業(yè)務(wù)技術(shù)提供和電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，即堅(jiān)持“一個(gè)方向、兩條腿走路”的戰(zhàn)略。 “新華三通”是通信傳媒品牌，體現(xiàn)了公司進(jìn)入通信和傳媒相融合的新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署。 XX 已與國(guó)內(nèi)著名傳媒集團(tuán)新華日?qǐng)?bào)社結(jié)成戰(zhàn)略合作，組建南京國(guó)夢(mèng)公司，全力打造通信傳媒品牌“新華三通”。 公司的產(chǎn)品有：短信平臺(tái)， MMS 平臺(tái)， WAP 平臺(tái)， IVR 平臺(tái)， USSD 平臺(tái)、移動(dòng)定位、 SP 運(yùn)營(yíng) WEB、 SP 業(yè)務(wù)生成系統(tǒng)等系列移動(dòng)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括了電信級(jí)（鯊魚(yú)），企業(yè)級(jí)（海豚）和 SP 級(jí)（企鵝）解決方案；以軟交換技術(shù)為核心的 VoIP 系列產(chǎn)品，服務(wù)于 虛擬運(yùn)營(yíng)和專網(wǎng)通信的 MS3000 IP 多業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)：“網(wǎng)點(diǎn)通”網(wǎng)頁(yè)電話、IP 一號(hào)通、 VEVO 企業(yè)即時(shí)通信、多功能預(yù)付等應(yīng)用方案；移動(dòng)政務(wù)、移動(dòng)超市、移動(dòng)警務(wù)、移動(dòng)稅務(wù)、移動(dòng)租房等多種跨平臺(tái)行業(yè)應(yīng)用方案。 目前， XX 為全國(guó) 30 多個(gè)省市數(shù)百家客戶服務(wù)，提供了全套的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品和解決方案，為客戶創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，贏得了客戶的尊重和肯定。客戶涉及國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商、 SP 電信增值服務(wù)提供商、 VoIP 虛擬運(yùn)營(yíng)商、政府部門、零售、物流、醫(yī)院、公安、銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)等等。 公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)：多年來(lái)先后在上海、四川、 重慶、甘肅、吉林、等地開(kāi)展 SP 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，與公安合作開(kāi)展移動(dòng)警務(wù)運(yùn)營(yíng)，與江西日?qǐng)?bào)、新聞晨報(bào)、南方日?qǐng)?bào)等開(kāi)展了媒體行業(yè)的 SP 運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 公司創(chuàng)建了“ XX 中小 SP 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體”，致力于中小 SP 之間的聯(lián)盟合作，為廣大中小 SP 提供：有效的聯(lián)盟內(nèi)資源共享和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，向外吸納優(yōu)秀的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，向各大電信運(yùn)營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)權(quán)和平等的競(jìng)爭(zhēng)地位。 大漢，即大中華；天時(shí)、地利、人和，謂之三通；這是 XX 的美好愿望和博大胸懷?！坝梦覀兩袑氋F的十年時(shí)間，來(lái)打造一個(gè)偉大的企業(yè)，成就一批卓 越的企業(yè)家?！?XX 懷著這份創(chuàng)業(yè)立言，愿與各合作伙伴、客戶一道攜手發(fā)展，共同進(jìn)步。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 3. 項(xiàng)目需求 北京 XX 人壽公司 短信平臺(tái)系統(tǒng) （以下簡(jiǎn)稱 短信平臺(tái)系統(tǒng) ） 要求建立一套功能強(qiáng)大的短消息管理 /發(fā)布系統(tǒng)。平臺(tái)還應(yīng)該具備重要的 機(jī)構(gòu)管理 功能，為 機(jī)構(gòu) 提供 豐富的短信處理方式。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)在容量、可靠性、安全性、穩(wěn)定性等方面必須滿足電信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)使用的要求。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)遵循信息產(chǎn)業(yè)部頒布的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)應(yīng)在滿足現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上，考慮今后 5 年的發(fā)展，具 有靈活的擴(kuò)展性?？梢砸阅K方式增加功能，可以方便地增加新服務(wù)。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)應(yīng)保持硬件具有良好的擴(kuò)展能力、而且兼容性好、安全可靠，設(shè)計(jì)中不能有單點(diǎn)故障出現(xiàn)。請(qǐng)賣方按該需要提出詳細(xì)系統(tǒng)配置、配置依據(jù)及擴(kuò)展性說(shuō)明。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)考慮結(jié)合現(xiàn)有資源、節(jié)約成本 ,爭(zhēng)取少投入多產(chǎn)出。 短信平臺(tái) 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)注重時(shí)效性，爭(zhēng)取早日建成投入運(yùn)營(yíng)。 短信 平 臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)采取統(tǒng)一規(guī)劃的思路。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 4. 系統(tǒng)的目標(biāo) 系統(tǒng)的目標(biāo)包括以下部分： 4.1 管理平臺(tái) 機(jī)構(gòu)管理、角色管理、用戶管理、日志管理、參數(shù)配置 4.2 短信發(fā)送任務(wù) （ 1）自動(dòng)通知服務(wù)（新契約短信通知、續(xù)期保費(fèi)催繳、客戶生日祝福等） （ 2）自定義通知服務(wù) 通過(guò)輸入條件進(jìn)行選擇性自動(dòng)通知 （ 3）通訊錄發(fā)送 （ 4）手工發(fā)送 （ 5）重復(fù)短信發(fā)送控制 4.3 任務(wù)管理 （ 1）短信監(jiān)控 （ 2）上行短信管理 4.4 統(tǒng)計(jì)分析（發(fā)送數(shù)量、發(fā)送次數(shù)、具體收費(fèi)） （ 1）按照機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì) （ 2）按照服務(wù)類型統(tǒng)計(jì) （ 3）可按照條件對(duì)已發(fā)送任務(wù)進(jìn)行篩選 4.5 通訊錄管理（發(fā)送黑名單） 4.6 可拓展性（便于日后短信平臺(tái)升級(jí)） 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 5. XX 企信通 平臺(tái)特 點(diǎn) 5.1 平臺(tái)概述 XX 企信通 平臺(tái) CTC-EMA（以下簡(jiǎn)稱 CTC-EMA） 是把互聯(lián)網(wǎng)通信、移動(dòng)通信、和固網(wǎng)通信相結(jié)合，為 企業(yè)走進(jìn) E 時(shí)代提供了一個(gè)高效、低廉的移動(dòng)短信商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。它為企業(yè)用戶提供一個(gè)個(gè)性化、方便、穩(wěn)定、廉價(jià)、全能的網(wǎng)絡(luò)通信的有償服務(wù)，幫助企業(yè)提高辦公效率、提高內(nèi)部管理水平。 通過(guò) 該 平臺(tái)，企業(yè)可以 輕松管理客戶資源，定期向客戶發(fā)布新產(chǎn)品信息，維系穩(wěn)定的客戶關(guān)系 。 CTC-EMA作為本公司全新的企信通平臺(tái)，與現(xiàn)有市場(chǎng)上的企信通平臺(tái)有著質(zhì)的飛躍。CTC-EMA融合了其他商家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ，重新構(gòu)架了通訊模塊，數(shù)據(jù)接受和發(fā)送模塊，數(shù)據(jù)處理模 塊，極大的提高了平臺(tái)的數(shù)據(jù)通訊能力。另外在數(shù)據(jù)管理方面，依然保持了本公司產(chǎn)品的一貫風(fēng)格“功能強(qiáng)大”，“界面人性化”，“操作簡(jiǎn)單”。在業(yè)務(wù)接口方面，我們也做到了多樣，靈活，簡(jiǎn)單，能滿足客戶各種業(yè)務(wù)需求。為各企業(yè)等提供了一個(gè)具有高度開(kāi)放性，靈活性及可伸縮性的企業(yè)級(jí)應(yīng)用解決方案。 在客戶一直關(guān)心的通用性，容錯(cuò)性，安全性等問(wèn)題上， CTC-EMA采取了最好的解決辦法。 通用性： CTC-EMA 的基礎(chǔ)通信層繼承了 XX 原有短信平臺(tái)對(duì)于通信模塊的設(shè)計(jì)理念， 分開(kāi)了 4 大運(yùn)營(yíng)商各協(xié)議的通訊模塊，各個(gè)模塊都獨(dú)立運(yùn)行互不干擾。同 時(shí)新增了對(duì)專門的短信服務(wù)商的接入模塊，可方便的接入第三方短信服務(wù)商的短信網(wǎng)關(guān)。 CTC-EMA 完全可以做到 ，一經(jīng)安裝，無(wú)須調(diào)試，即可使用。大大縮減了各服務(wù)商的投入時(shí)間和投入資金。 容錯(cuò)性： CTC-EMA 各協(xié)議模塊相互獨(dú)立，互不干擾，所以一個(gè)通訊模塊出了問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)影響到其他通訊模塊的運(yùn)作。 安全性： CTC-EMA 分開(kāi)了基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)?；A(chǔ)平臺(tái)安裝在公網(wǎng)上，數(shù)據(jù)庫(kù)則可以安裝在局域網(wǎng)中，避免了數(shù)據(jù)庫(kù)暴露在公網(wǎng)上，防止了他人的攻擊。 系統(tǒng)設(shè)置管理員權(quán)限管理功能，通過(guò)權(quán)限分級(jí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的保密。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 5.2 平臺(tái)特色 5.2.1 短信模塊 a） 可 全面支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通 、 中國(guó)電信 和中國(guó)網(wǎng)通 用戶 b） 支持通過(guò) WEB 頁(yè)面 、客戶端、二次開(kāi)發(fā)接口等多種方式 直接收、發(fā)短信， 同時(shí) 提供豐富的群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、重發(fā)、回復(fù)、保存等功能 c） 提供短信發(fā)送快速通道：常用短信、快捷回復(fù)、通訊錄 d） WEB 頁(yè)面 仿電子郵箱的設(shè)計(jì)風(fēng)格，簡(jiǎn)單、易用，幫助用戶輕松管理短信 e） 提供短信統(tǒng)計(jì)和報(bào)表輸出功能 f） 提供個(gè)性化簽名、定時(shí)發(fā)送、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、導(dǎo)入群發(fā)、群發(fā)組等靈活的定制服務(wù) 5.2.2 通訊錄模塊 a) 支持企業(yè)通訊錄、個(gè)人通訊錄的分類管理 b) 靈活的共享設(shè)置能夠在企業(yè)內(nèi)部 實(shí)現(xiàn)資源共享 c) 支持多號(hào)碼管理 d) 能夠直接發(fā)送聯(lián)系人信息 e) 提供通訊錄導(dǎo)入和導(dǎo)出功能 f) 支持自定義組和聯(lián)系人 g) 采用目錄樹(shù)結(jié)構(gòu)管理，直觀、使用方便 5.2.3 個(gè)人設(shè)置模塊 a) 轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置：為了避免延誤接收重要短信，系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)了短信轉(zhuǎn)發(fā)功能，用戶可以 將回復(fù)到平臺(tái)的短信自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到設(shè)定的 手機(jī)。 b) 名片設(shè)置：動(dòng)態(tài)管理名片中的字段信息（增加 /修改 /刪除非核心字段）核心字段調(diào)整為：姓名、職位、手機(jī)、傳真、電話、郵件、地址等。 6. 系統(tǒng)整體架構(gòu) 根據(jù) 北京 XX 人壽公司短信平臺(tái) 的需求，同時(shí)結(jié)合 XX 公司現(xiàn)有企信通平臺(tái) 的成熟技術(shù) 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 以及 架構(gòu)特 點(diǎn)， 特架構(gòu)如下短信平臺(tái) 系統(tǒng) CTC-EMA，滿足客戶 的定制化功能 需求。 6.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)拓展結(jié)構(gòu)如圖： 短信平臺(tái) CTC-EMA 提供 SMS 等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊，相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊完成 與 XX 短信網(wǎng)關(guān)的 短信 接入、 日志監(jiān)控、速度控制、用戶管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵字過(guò)濾 等功能。 系統(tǒng)的日常管理基于 WEB 方式，可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式進(jìn)行管理。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了分級(jí)管理限制，可以按照不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)分級(jí)，使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理員只可以管理 自己的業(yè)務(wù)，從而使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于該平臺(tái)可以開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)二次開(kāi)發(fā)接口模塊提供了快速、方便的二次開(kāi)發(fā)接口管理、配置的功能。 6.2 系統(tǒng)架構(gòu) 短信平臺(tái) 實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)傳輸、業(yè)務(wù)控制和用戶數(shù)據(jù) 接口互相分離的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活，穩(wěn)定性強(qiáng)，系統(tǒng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展方便。 系統(tǒng)框架如圖： 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān) 大漢三通短信網(wǎng)關(guān) 短信平臺(tái) 系統(tǒng) CTC-EMA 北京民生人壽公司用戶數(shù)據(jù)系統(tǒng) 終端 SMGW CTC-SMG 北京民生人壽公司短信 平臺(tái)系統(tǒng) CTC-EMA CNGP SMGP SGIP CMPP SOCKET 獲 取 用戶數(shù)據(jù) 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 6.3 功能模塊 6.3.1 通訊協(xié)議模塊 短信平臺(tái) CTC-EMA 的通信協(xié)議層完全遵照短信協(xié)議開(kāi)發(fā)，不使用其他廠家的 API。真正的做到一經(jīng)安裝，無(wú)須調(diào)試，即可使用。 跨接多種網(wǎng)關(guān) （ CMPP、 SGIP、 SMGP、 CNGP、 SMPP），符合不同短信平臺(tái)接口協(xié)議，滿足不同運(yùn)營(yíng)商的接口要求。保證短信平臺(tái)在連接不同短信中心的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)從CTC-EMA 與不同運(yùn)營(yíng)商短信中心的互連互通。 分離了各個(gè)通訊協(xié)議模塊，都獨(dú)立運(yùn)行，互不干擾。從而提高了我們平臺(tái)的容錯(cuò)能力和數(shù)據(jù)處理能力。 同時(shí)具備短信重發(fā)機(jī)制，對(duì)于提交不成功的短信進(jìn)行重發(fā)處理。 6.3.2 業(yè)務(wù)處理模塊 短信平臺(tái) CTC-EMA 業(yè)務(wù)處理模塊采用 WEB 形式 ： 接入大漢三通 短信網(wǎng)關(guān) 數(shù)據(jù)交互層（實(shí)現(xiàn)與 民生人壽公司 用戶 新契約、續(xù)期保費(fèi)、客戶生日等 數(shù)據(jù)進(jìn)行交互 ） 消息解析、短信重發(fā) 表現(xiàn)層（短信收發(fā)、通 訊錄管理、統(tǒng)計(jì) .） 管理層（用戶管理、充值管理、統(tǒng)計(jì) .） 數(shù)據(jù)服務(wù)層 （提供 WEB 管理數(shù)據(jù)服務(wù)） 民生人壽公司短信 平臺(tái)系統(tǒng) CTC-EMA 通訊協(xié)議模塊 業(yè)務(wù)處理模塊 數(shù)據(jù)交互模塊 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 具體 實(shí)現(xiàn)如下用戶層級(jí)的管理 ： 針對(duì)每一級(jí) 用戶 ， 實(shí)現(xiàn)不同的用戶操作功能 。 人性化的 WEB 管理平臺(tái)，管理員可配置和查詢平臺(tái)的各種信息。 企 業(yè) 超級(jí) 管 理員 最終 WEB 用戶 最終 WEB 用戶 企 業(yè) 超級(jí) 管 理員 超級(jí)管理員 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 圖 3.4.1 管理平臺(tái)功能 短信平臺(tái) CTC-EMA 具有完備的用戶分級(jí)管理功能，提供超級(jí)管理員、企業(yè)管理員、企業(yè)最終用戶三級(jí)權(quán)限；同時(shí)具備強(qiáng)大的日志管理、參數(shù)配置功能。 對(duì)于機(jī)構(gòu)管理、角色管理、用戶管理，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明其關(guān)系，可根據(jù)機(jī)構(gòu)組織關(guān)系、角色關(guān)系對(duì)現(xiàn)有用戶分級(jí)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。 短信發(fā)送任務(wù) （ 1）自動(dòng)通知服務(wù)（新契約短信通知、續(xù)期保費(fèi)催繳、客戶生日祝福等） 該功能需與 XX 人壽公司原 有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)時(shí)獲取 XX 人壽公司原有系統(tǒng)的用戶新契約、續(xù)期保費(fèi)、客戶生日等信息，然后短信平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)這些信息下發(fā)短信通知給用戶。 （ 2）自定義通知服務(wù) 通過(guò)輸入條件進(jìn)行選擇性自動(dòng)通知 同時(shí)對(duì)于通知對(duì)象需明確，如果通知對(duì)象為 XX 人壽公司原有系統(tǒng)的用戶，則需設(shè)計(jì)和XX 人壽公司原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接后對(duì)選擇用戶進(jìn)行自主通知。 （ 3）通訊錄發(fā)送 短信平臺(tái) CTC-EMA 具有強(qiáng)大的通訊錄管理功能，支持通訊錄發(fā)送。 （ 4）手工發(fā)送 短信平臺(tái) CTC-EMA 具有強(qiáng)大的手工，支持通訊錄發(fā)送。 （ 5）重復(fù)短信 發(fā)送控制 短信平臺(tái) CTC-EMA 支持短信轉(zhuǎn)發(fā)、常用短信發(fā)送等功能。 任務(wù)管理 （ 1）短信監(jiān)控 短信平臺(tái) CTC-EMA 提供強(qiáng)大的短信監(jiān)控功能，同時(shí)具有短信發(fā)送、接收日志功能。 短信平臺(tái) CTC-EMA 提供上行短信接收、對(duì)應(yīng)發(fā)件人姓名、短信轉(zhuǎn)發(fā)等功能。 統(tǒng)計(jì)分析（發(fā)送數(shù)量、發(fā)送次數(shù)、具體收費(fèi)） （ 1）按照機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì) 短信平臺(tái) CTC-EMA 提供詳細(xì)的每一級(jí)用戶下面的用戶發(fā)送短信情況，上級(jí)用戶能對(duì)下級(jí)用戶進(jìn)行開(kāi)戶、充值、修改、停用等功能。 （ 2） 按照服務(wù)類型統(tǒng)計(jì) （ 3） 可按照條件對(duì)已發(fā)送任務(wù)進(jìn)行篩選 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 通訊錄管理（發(fā)送黑 名單） 短信平臺(tái) CTC-EMA 提供強(qiáng)大的通訊錄功能，支持企業(yè)通信錄共享，同時(shí)具有黑名單過(guò)濾等功能。 可拓展性（便于日后我公司短信平臺(tái)升級(jí)） 短信平臺(tái) CTC-EMA 實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸、業(yè)務(wù)控制和第三方接口互相分離的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活，穩(wěn)定性強(qiáng)，系統(tǒng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展方便。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 7. 系統(tǒng)配置 方案 建議 7.1 系統(tǒng) 性能配置計(jì)算 短信應(yīng)用處理性能：按每小時(shí) 100 萬(wàn)條短信算，平均 300 條 /秒，一般短信應(yīng)用的流量峰值在平均流程的 1.5 倍。再考慮留一點(diǎn)富余，本項(xiàng)目要求的短信處理性能為 500 條 /秒。由于運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入會(huì)存在延時(shí) ，實(shí)際運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中， 短信平臺(tái) 業(yè)務(wù)處理能力大約在 500 條 /秒，故只需配置 1 臺(tái)短信處理服務(wù)器，既可滿足每小時(shí) 100 萬(wàn)條的短信流量，如果每小時(shí)有更大的短信流量，則需安裝 2 臺(tái)及以上的短信處理服務(wù)器。若需要考慮故障冗余的話，需要配置多 1 臺(tái)，這樣，當(dāng)一臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)，另一臺(tái)可以接替工作，從而保證至少有 1 臺(tái)能正常工作。 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，可以安裝在短信處理服務(wù)器上，如需考慮更高的數(shù)據(jù)安全性和系統(tǒng)性能，則可單獨(dú)配置 1 臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 網(wǎng)絡(luò)帶寬性能： 外部互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬處理要求： CMPP/SGIP/CNGP/SMGP 協(xié)議短信，加 上下發(fā)短信的狀態(tài)報(bào)告，以及短信協(xié)議的鏈路檢測(cè)等數(shù)據(jù)包，每條短信帶寬大約在 1k 字節(jié)。這樣，短信流量引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)帶寬大約 1k 字節(jié) *500 條 =0.5M 字節(jié) /秒，也就是 4Mbps。另外，考慮到外部 WEB 訪問(wèn)要求，預(yù)計(jì)總的互聯(lián)網(wǎng)帶寬要求大約在 10Mbps。這對(duì)于連接互聯(lián)網(wǎng)的防火墻和交換機(jī)的處理能力來(lái)說(shuō)，是可以滿足要求的 內(nèi)部局域網(wǎng)帶寬處理要求： XX 應(yīng)用短信應(yīng)用每條短信大約消耗帶寬 2.5k 字節(jié)，這樣內(nèi)部處理帶寬要求大約 2.5k 字節(jié) *5000 條 =1.25M 字節(jié) /秒，也就是 10Mbps。所以，對(duì)于內(nèi)部應(yīng)用處理的局域網(wǎng)采用 100M IP 交換機(jī)即可 7.2 系統(tǒng)可靠性 若需要考慮最高的可靠性要求，外部防火墻和智能交換機(jī)可以考慮配置為雙機(jī)熱備的方式 Radware WSD200 Web Server Directory 智能交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)外部用戶 WEB 訪問(wèn)的負(fù)載均衡和冗余可靠性 由于 CMPP/SGIP/CNGP/SMGP 短信協(xié)議作為短信應(yīng)用專用的協(xié)議，不能光依靠WSD200 來(lái)實(shí)現(xiàn)其負(fù)載均衡和冗余控制，需要依靠短信平臺(tái)服務(wù)器上配置服務(wù)器集群來(lái)實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)的負(fù)載均衡和冗余控制。 短信平臺(tái) 可以采用 MSCS Clustering 服務(wù)器集群方案， 來(lái)實(shí)現(xiàn) CMPP/SGIP/CNGP/SMG 協(xié)議處理的負(fù)載均衡和冗余控制。 MSCS 可以配置為 N+1 模式的負(fù)載均衡。也就是說(shuō) N 臺(tái)機(jī)器工作， 1 臺(tái)做熱備份， N 臺(tái)中的任一臺(tái)出現(xiàn)故障，熱備的一臺(tái)可以接替工作，從而保證同時(shí)有 N 臺(tái)正常工作。這樣，系統(tǒng)的性能也可以隨時(shí)增加 N 的數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)展 。 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)，可以采用雙機(jī)冗余磁盤陣列數(shù)據(jù)共享的 HA 高可靠性解決方案。這樣，一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出現(xiàn)故障，另一臺(tái)可自動(dòng)切換接替工作 。 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 7.3 系統(tǒng)安全性 網(wǎng)絡(luò)安全：在外部網(wǎng)絡(luò)安裝防火墻，同時(shí)在各服務(wù)器上只開(kāi)放應(yīng)用必要的網(wǎng)絡(luò)端口，可以阻擋外部用戶 惡意攻擊 。 病毒防護(hù)：在 WEB/短信服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上都安裝 Norton 等防毒軟件，以防護(hù)病毒 。 數(shù)據(jù)庫(kù)安全：由于數(shù)據(jù)庫(kù)安全性非常重要，建議采用業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分離，將數(shù)據(jù)庫(kù)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò) 。 7.4 硬件 設(shè)備 配置建議 綜上所述，如下的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫腔究梢詽M足要求的。 XX 的軟件可以部署在該網(wǎng)絡(luò)配置上。 如需更高要求， 短信平臺(tái)服務(wù)器 也 可 安裝 MSCS 集群軟件實(shí)現(xiàn) CMPP/SGIP/SNGP/SMGP短信接入的負(fù)載均衡和冗余。 硬件設(shè)備配置 序 硬件產(chǎn)品 數(shù)量 備注 北京 XX 人壽 公司 短信 平臺(tái)技術(shù)建議書(shū) 號(hào) 硬件防火墻 1 FortiNet FG300A 企業(yè)級(jí)防火墻 1 網(wǎng)絡(luò)安全防范 （選配） 智能交換機(jī) 1 Radware WSD200 智能交換機(jī) 1 前置負(fù)載均衡 （選配） 數(shù)據(jù)庫(kù)隔離網(wǎng)段 IP 交換機(jī) 1 100/1000M IP 交換機(jī) 1 數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)段隔離 （選配） 短信平臺(tái)服務(wù)器 （含 WEB 服務(wù)） 1 IBM System x3650(7979I10)機(jī)架式 2U 服務(wù)器 1 短信業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān) 2 Intel Xeon 5345 服務(wù)器 CPU 1 服務(wù)器加配 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 1 IBM System x3850(8864I03)機(jī)架式 3U 服務(wù)器 1 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 2 Intel 雙核 Xeon MP7120N 服務(wù)器 CPU 1 服務(wù)器加配 3 IB