手機(jī)報 運(yùn)營發(fā)展策略 數(shù)據(jù)顯示，截止 2008年 12月，我國手機(jī)報業(yè)務(wù)普及率已經(jīng)達(dá) 39.6%。在對手機(jī)報的重要性判斷中，有近 67.5%的用戶認(rèn)為手機(jī)報是傳統(tǒng)報紙的補(bǔ)充，對于 19.4%的用戶而言，手機(jī)報已經(jīng)與紙質(zhì)報紙同樣重要，有 4.3%用戶認(rèn)為手機(jī)報在未來將取代報紙。 1 基于 3G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，未來的手機(jī)報將推出能綜合影、音、圖、文技術(shù)為一體的全新多媒體技術(shù)平臺。內(nèi)容將更加豐富，其個性化、互動性程度都將更強(qiáng)。同時，其流量將更大，傳輸速度更快。手機(jī)報將從平面、靜態(tài)的文字和圖片轉(zhuǎn)變?yōu)榧纛l、視頻、動漫等動態(tài)互動形式為一體的多媒體形式。 發(fā)展過程中存在的問題 1.利益之爭。 在目前手機(jī)報的運(yùn)營模式中 ,主要采用電信運(yùn)營商和內(nèi)容提供商分成的合作方式。手機(jī)報運(yùn)營商因為控制手機(jī)報的信息傳播渠道，并且擁有用戶數(shù)據(jù)，因而居于手機(jī)報業(yè)務(wù)價值鏈的首位，控制著手機(jī)報的命脈。運(yùn)營商憑借其得 天獨(dú)厚的渠道壟斷地位，對手機(jī)報的價格、推廣和盈利分成有著絕對主導(dǎo)權(quán)，甚至通過編排內(nèi)容做到自營手機(jī)報，從而排擠和壓縮媒體手機(jī)報的生存空間。目前我手機(jī)報業(yè)務(wù)的收費(fèi)主要在 3元到 10元之間，較少種類的此業(yè)務(wù)月資費(fèi)超過 10元，還有的用戶則是通過各種方式得到贈送的免費(fèi)手機(jī)報，這樣的收入還得由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、服務(wù)提供商和傳統(tǒng)媒體三家分成。 2.內(nèi)容管理不到位。 針對手機(jī)報傳播內(nèi)容管理的相關(guān)法制是保證手機(jī)報內(nèi)容健康的保障，但目前內(nèi)容主要來自全國報紙和地方報紙以及廣告，再由電信運(yùn)營商運(yùn)營，其中缺乏有效的內(nèi)容管理。 電信運(yùn)營商對手機(jī)報業(yè)務(wù)的發(fā)展有主導(dǎo)權(quán) ,但是運(yùn)營商屬信息產(chǎn)業(yè)部管轄。信息產(chǎn)業(yè)部并不是國家法律規(guī)定的新聞宣傳管理機(jī)關(guān)，無法管理媒體內(nèi)容。 3.缺乏專業(yè)的編輯隊伍，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。 目前手機(jī)報內(nèi)容缺乏媒介個性和原創(chuàng)性，大多是報紙內(nèi)容的直接翻版成了報紙的手機(jī)版。因此，手機(jī)報的內(nèi)容與報紙、網(wǎng)站等信息存在高度同質(zhì)化，手機(jī)報的內(nèi)容大多來源于相應(yīng)的創(chuàng)辦媒體和網(wǎng)站。例如河北手機(jī)報就聲明其內(nèi)容來源于河北日報燕趙都市報等河北主流媒體和河北新聞網(wǎng)網(wǎng)站。 4.用戶對交費(fèi)讀手機(jī)報還不太習(xí)慣。 我國手機(jī)用戶已經(jīng)習(xí)慣接收免費(fèi)贈送的手機(jī)報，也已經(jīng)習(xí)慣免費(fèi)從互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽信息，即便手機(jī)報收費(fèi)很低，人們還是會對收費(fèi)有排斥。杭州日報推出手機(jī)報免費(fèi)體驗版時，訂戶有 10萬多，但在實行收費(fèi)訂閱后，訂戶數(shù)量陡然下降到 1萬。 5.不方便閱讀。 讀慣了傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙的受眾對于這種屏幕狹小、不能完全顯示報紙優(yōu)美版面設(shè)計、信息量又小、容易導(dǎo)致視力疲勞的手機(jī)報顯然不會完全接受和適應(yīng)。 6、手機(jī)報容量有限，且內(nèi)容多摘編于傳統(tǒng)媒體新聞稿。 手機(jī)報用戶瀏覽內(nèi)容的時間大都是隨意和凌亂隨機(jī)的， 一旦有稍微的空間和時間，或者有即時需求，隨手看，也隨時有可能被電話、短信或者身邊別的事情打擾而停止瀏覽，所以，目前大多手機(jī)報都是發(fā)布短小精干、標(biāo)題式的新聞和信息，插有少量圖片，少量音頻等。 未來發(fā)展策略分析 1.手機(jī)報內(nèi)容管理歸于媒體管理部門。 在手機(jī)報管理上，國家應(yīng)該把手機(jī)報當(dāng)成媒體來管理，以填補(bǔ)其內(nèi)容管理上的漏洞。由政府提供政策支持，并規(guī)范信息發(fā)布秩序 ,形成良好輿論氛圍。同時，主流媒體應(yīng)由政府扶植，公益性、輿論引導(dǎo)性內(nèi)容免費(fèi)投放手機(jī)報，率先占領(lǐng)輿論引導(dǎo)主陣地。 2.分眾化 傳播，提高內(nèi)容定制化服務(wù)水平。 由于不同用戶收入水平、社會階層、工作領(lǐng)域、受教育程度、職業(yè)、年齡、興趣愛好和生活習(xí)慣等都不盡相同 ,自然會對不同的手機(jī)報內(nèi)容感興趣或者排斥 ,因此快速、簡潔、直接、個性化和專業(yè)化是手機(jī)報占領(lǐng)市場的重要風(fēng)向標(biāo)。 移動通信市場的主流不是大眾化的通信，而是多樣化、個性化、有特色的服務(wù)。從長遠(yuǎn)看，手機(jī)報紙應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和受眾定位，在內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，提高吸引力和時效性。 電信運(yùn)營商擁有用戶細(xì)分資源，便于對手機(jī)報用戶進(jìn)行分眾化傳播，利用此優(yōu)勢，可以更好地提供個性化的手 機(jī)報業(yè)務(wù)。 而內(nèi)容提供商則需要在分眾化基礎(chǔ)上研究各類用戶的興趣愛好，閱讀習(xí)慣等等，然后按照手機(jī)媒體的特色開發(fā)選題，在手機(jī)報的編排、結(jié)構(gòu)、行文方式、語言風(fēng)格上形成新媒體的獨(dú)特風(fēng)格，同時整合運(yùn)用圖片、聲音和影像等多媒體手段，制作出針對性強(qiáng)的內(nèi)容。 在經(jīng)歷了 3G 發(fā)牌、 5 17推廣活動之后， 2009年成為中國 3G 正式商用元年，隨著 3G 的大力推廣， 3G 業(yè)務(wù)在政府、行業(yè)、企業(yè)和公眾的滲透和使用都在加大。鑒于 3G 的多業(yè)務(wù)特性，并且各種業(yè)務(wù)要求不同終端的支持， 3G 終端只有采用定制的方式，才能最好地滿足用戶對 3G 業(yè)務(wù)的需求。伴隨著以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的 3G 時代的到來，定制手機(jī)業(yè)務(wù)毫無疑問將成為未來發(fā)展趨勢。 3.建立自己的采編隊伍，提高手機(jī)報內(nèi)容質(zhì)量及其原創(chuàng)性。 手機(jī)報的發(fā)展將傳統(tǒng)意義上報業(yè)之間的競爭從紙質(zhì)拓展到電子介質(zhì)。隨著 3G技術(shù)的成熟和商用化，這種競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向多媒體競爭。想要手機(jī)報內(nèi)容精彩，品質(zhì)好，可信度高，就需要培養(yǎng)專門針對手機(jī)報的采編人員。 目前，大多數(shù)手機(jī)報內(nèi)容都是直接取自于傳統(tǒng)媒體報紙或者網(wǎng)站，或者只是在其基礎(chǔ)上做簡單處理，長期以往，新聞信息資源的同質(zhì)化會使“手機(jī)報”失去競爭力。隨 著 3G 技術(shù)的推廣應(yīng)用和多媒體的融合，先前模式的彩信版或者 WAP 版手機(jī)報顯然已經(jīng)滿足不了用戶需求和期望。所有從報紙、網(wǎng)站選取的新聞、資訊都應(yīng)由專業(yè)彩信編輯處理編排，做成適合手機(jī)用戶閱讀的報紙。 另外，還要建立專門的采編隊伍，負(fù)責(zé)采寫和制作手機(jī)報內(nèi)容，而不是簡單從傳統(tǒng)媒體那里“取料”。內(nèi)容提供商要能為用戶提供針對性的分類資訊服務(wù)，如天氣信息、重大新聞等。如天津移動針對用戶的不同需要，與多家媒體合作，推出“新聞”“健康”“生活”等多個精品板塊。 4.可以隨機(jī)安裝知識類報紙軟件，利于提高全民知識素養(yǎng) 。 歷史、字典、科技知識、科普文章、或者較少變動的知識軟件。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示，截止 2009年 11月，中國手機(jī)用戶達(dá) 7.26億，這是一個龐大的數(shù)字。如果手機(jī)出廠時自帶這類知識類信息，或者由專門服務(wù)機(jī)構(gòu)提供下載和更新資源，供用戶使用，將對整個國家科普工作的推動和整個民族文化水平及科技素養(yǎng)的培育與提高非常有幫助。具體來講，這種嵌入型知識類手機(jī)報內(nèi)容還可以作為科普宣傳和推廣的好工具，例如涵蓋科技詞典、科技新聞、科學(xué)發(fā)明、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、學(xué)界動態(tài)、科技人物、科技趣聞、科技史話、科學(xué)之 謎、宇宙奧秘、生命奧秘、歷史考古、環(huán)保生態(tài)、能源資源、地球奧秘、動物之謎、植物之謎、養(yǎng)生保健、人文地理、身邊科學(xué)、供求信息、成果轉(zhuǎn)讓、軍事話題、武器介紹、硬件向?qū)?、軟件世界、奧運(yùn)科技、電子書、少兒科技故事等等。 5.充分利用手機(jī)信息傳播平臺占領(lǐng)市場，發(fā)布貼近性強(qiáng)的服務(wù)信息。 當(dāng)代社會人們生活節(jié)奏加快，讀者首先瀏覽標(biāo)題和圖片，選擇感興趣的部分閱讀。手機(jī)報可以剪輯出“精編版”，將母報各版標(biāo)題、導(dǎo)語、圖片縮減后免費(fèi)發(fā)送給用戶，如果用戶對某個內(nèi)容特別有興趣，可發(fā)送相應(yīng)代碼取得全篇內(nèi)容。除提供大眾新聞 ，還可以提供更多生活資訊，適應(yīng)處于流動狀態(tài)，不可能進(jìn)行深度閱讀的讀者。 6.應(yīng)該加強(qiáng)對手機(jī)用戶個人隱私信息的保護(hù)。 正因為電信運(yùn)營商擁有用戶數(shù)據(jù)資源以及為分眾化傳播取得的數(shù)據(jù)資源，因此更加需要加強(qiáng)對手機(jī)用戶個人隱私信息的保護(hù)，這也是培育用戶對手機(jī)報運(yùn)營商信任的需要。很難想象，如果用戶不信任手機(jī)報運(yùn)營商，那么期望他們訂閱手機(jī)報，是不可能的。作為手機(jī)報運(yùn)營商，本身肩負(fù)的職責(zé)也需要對用戶個人信息承擔(dān)保密義務(wù)和相應(yīng)信息保護(hù)。 7.更好地利用手機(jī)報廣告發(fā)布平臺，爭取效益最大化。 據(jù)了解 ，手機(jī)報的廣告到達(dá)率是傳統(tǒng)報紙的兩倍，并且，手機(jī)用戶以上班族為主，有一定消費(fèi)能力，并關(guān)注生活質(zhì)量，加上電信公司擁有細(xì)化用戶的能力，因此，