xx連鎖（ xx）的業(yè)務(wù)模式 目錄 汽配流通業(yè)的趨勢(shì)分析 xx連鎖（ xx）的業(yè)務(wù)模式選擇 xx連鎖（ xx）的成長(zhǎng)策略 目錄 汽配流通業(yè)的趨勢(shì)分析 xx連鎖（ xx）的業(yè)務(wù)模式選擇 xx連鎖的業(yè)務(wù)模式概述 xx連鎖的盈利模式及價(jià)值分析 xx連鎖總部的組織結(jié)構(gòu) xx連鎖（ xx）的成長(zhǎng)策略 業(yè)務(wù)運(yùn)作模型 從國(guó)內(nèi)汽配消費(fèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及 xx在連鎖網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備投入的資源看， xx連鎖更適合將連鎖分銷作為產(chǎn)業(yè)切入點(diǎn) 參考 industry size estimate DIY、 DIFM 連鎖流通平臺(tái)可構(gòu)建成兩步倉(cāng)儲(chǔ)式分銷的模式（ 2 Step WD） 進(jìn)口零部件 國(guó)產(chǎn) OEM零部件 國(guó)產(chǎn)非 OEM零部件 xx連鎖（ xx）平臺(tái) 加盟店 加盟店 自營(yíng)店 加盟店 加盟店 維修廠、快修店、 DIY（ Walk In） 用戶 注： 2 step WD 兩步倉(cāng)儲(chǔ)式分銷 加盟店有多種類型，如轎車加盟店、卡車加盟店、用品加盟店等 1 2 連鎖倉(cāng)儲(chǔ)式分銷中心 由總部集中采購(gòu)逐級(jí)配送分銷，形成一個(gè)以 DC為中心覆蓋全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò) 注： 倉(cāng)儲(chǔ)式分銷中心 連鎖店、加盟店 維修廠家、 DIY用戶 示意 xx總部集中到配件制造廠家采購(gòu) 配送分銷到各區(qū)域 DC中心 由 DC配送分銷到當(dāng)?shù)氐倪B鎖自營(yíng)店和加盟店 連鎖自營(yíng)店及加盟店配送分銷到當(dāng)?shù)氐木S修廠或銷售給 DIY客戶 從總部到最終用戶，實(shí)行渠道體系內(nèi)流通 xx連鎖總部投資中心和管理中心 產(chǎn)品 / 制造商 功 能 作 用 投資中心 戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)分析、產(chǎn)品線拓展、地區(qū)拓展、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、海外市場(chǎng)開拓等規(guī)劃 投資決策：實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，確定投資方案 管理中心 物流管理：集中采購(gòu)、規(guī)劃 /優(yōu)化物流系統(tǒng) 信息管理：規(guī)劃 /優(yōu)化信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理 品牌管理：統(tǒng)一規(guī)劃品牌推廣方案 財(cái)務(wù)管理：計(jì)劃預(yù)算、審計(jì)、融資資金管理 人力資源管理：招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪酬激勵(lì)等 把握連鎖網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的時(shí)機(jī)、確定發(fā)展的方向和節(jié)奏 維持 /改進(jìn)連鎖網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)營(yíng)效率 構(gòu)建和提升連鎖網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 xx連鎖總部 DC（ 分銷中心） 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY DC是 xx連鎖體系的支撐點(diǎn)，是利潤(rùn)中心和區(qū)域管理中心 xx連鎖總部 DC（ 分銷中心） 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY 產(chǎn)品 / 制造商 功 能 作 用 利潤(rùn)中心 銷售：批發(fā)（僅向加盟商 /自營(yíng)店）、零售 市場(chǎng)拓展：規(guī)劃并發(fā)展加盟商、自營(yíng)店、快修店；協(xié)助連鎖店拓展客戶 區(qū)域管理中心 渠道管理：管理加盟商 /自營(yíng)店之間的競(jìng)爭(zhēng)，維持良好的價(jià)格體系。 物流管理：規(guī)劃實(shí)施本區(qū)域的物流配送 信息管理：維護(hù)本地區(qū)的信息系統(tǒng)，收集與整理數(shù)據(jù)庫(kù) 品牌戰(zhàn)略實(shí)施：實(shí)施總部的品牌戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)管理：區(qū)域計(jì)劃預(yù)算、資金管理 公共關(guān)系：協(xié)調(diào)連鎖店與本地政府及其它公共資源之間的關(guān)系 是各地區(qū)的總部，是連鎖網(wǎng)絡(luò)體系的支撐點(diǎn) 區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)者 維持和提升本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率 各地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)中心 具備展示功能 連鎖加盟商 /直營(yíng)店直接向最終用戶銷售和配送，不進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)，這是選擇加盟商的重要標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 / 制造商 功 能 加盟商選擇標(biāo)準(zhǔn) xx連鎖總部 DC（ 分銷中心） 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY 配件銷售配送（無批發(fā)業(yè)務(wù)） 向維修商銷售和配送 零售（ DIY Walk In) 市場(chǎng)拓展 發(fā)展本網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的維修客戶 促進(jìn)現(xiàn)有維修客戶的銷售量 服務(wù)功能 實(shí)施總部的各種服務(wù)戰(zhàn)略，如宣傳、索賠等 以車型組織產(chǎn)品線，車型數(shù)量較單一 直接面向終端銷售和配送，有一定數(shù)量的穩(wěn)定的客戶群 年銷售規(guī)模不大于 1000萬 遵守規(guī)則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 非 OES維修商是目標(biāo)客戶，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)界入連鎖快修業(yè)務(wù) 產(chǎn)品 / 制造商 主要客戶 界入連鎖快修方式 xx連鎖總部 DC（ 分銷中心） 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY 維修商 非 OES OES DIY/Walk In * 一般維修商（一、二級(jí)維修企業(yè)） * 企業(yè)（機(jī)關(guān)）所屬維修廠 * 快修店 /裝璜店 * 其它 自營(yíng)店同時(shí)經(jīng)營(yíng)快修業(yè)務(wù) 加盟店同時(shí)經(jīng)營(yíng)快修業(yè)務(wù) 并購(gòu)現(xiàn)有快修店 選擇適當(dāng)?shù)貐^(qū)自建（盡可能減少與維修商的沖突） 連鎖體系內(nèi)的產(chǎn)品線應(yīng)依據(jù)車型組織，上游的制造商依據(jù)產(chǎn)品線來確定 產(chǎn)品 / 制造商 產(chǎn)品線的選擇標(biāo)準(zhǔn) 制造商的選擇標(biāo)準(zhǔn) xx連鎖總部 DC（ 分銷中心） 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY 以車型為基礎(chǔ)來組織 選定的車型的替換件產(chǎn)品線需要足夠的豐富，以滿足維修商的需要 每種配件選擇幾種品牌的產(chǎn)品，以達(dá)到樹立渠道品牌的目標(biāo) OEM產(chǎn)品 非 OEM產(chǎn)品的品牌件（進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)），質(zhì)量和服務(wù)口碑好 經(jīng)過調(diào)查質(zhì)量良好的市場(chǎng)未流行產(chǎn)品（進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)） 分銷車型零部件的國(guó)內(nèi)外制造商 /國(guó)外代理商 OEM廠商 進(jìn)口產(chǎn)品制造商 精選的國(guó)內(nèi)非 OEM產(chǎn)品制造商 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 連鎖網(wǎng)絡(luò)需要建立信息、物流、品牌推廣、質(zhì)量管理、技術(shù)咨詢及政府關(guān)系協(xié)調(diào)六方面支撐系統(tǒng) 信息系統(tǒng) 物流系統(tǒng) 品牌推廣 質(zhì)量管理 技術(shù)咨詢 政府關(guān)系協(xié)調(diào) xx連鎖競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 采用統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高連鎖體系的運(yùn)營(yíng)和管理效率 一體化的物流配送系統(tǒng)，降低連鎖體系內(nèi)的物流成本 統(tǒng)一的外觀形象和宣傳推廣策略，樹立起強(qiáng)勢(shì)的流通品牌 向客戶的提供技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值 通過質(zhì)量鑒定來確保渠道中產(chǎn)品的質(zhì)量，是渠道品牌構(gòu)建的有力基礎(chǔ) 各 DC能統(tǒng)一協(xié)調(diào)所在區(qū)域內(nèi)的加盟店與政府相關(guān)部門之間合作關(guān)系 采用統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能快速反饋需求和市場(chǎng)信息，提高連鎖體系的運(yùn)營(yíng)和管理效率 樓兄，請(qǐng)賜圖 舉例 及時(shí)的配件的需求及銷售信息反饋，提高快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力 管理流程通過信息化平臺(tái)優(yōu)化，可以解決管理復(fù)雜性問題 一體化的物流配送系統(tǒng)，可以大幅降低連鎖體系內(nèi)的物流成本 需求計(jì)劃 定單 /賠單 管理 倉(cāng)庫(kù)管理 運(yùn)輸管理 采購(gòu) 物流 逆向 物流 分銷 物流 各 DC需求計(jì)劃 總部 集中定單 定單生成 訂貨處理 客戶管理 接收進(jìn)貨（物流倉(cāng)儲(chǔ)中心） 驗(yàn)貨、質(zhì)檢 接收庫(kù)存 包裝（加條形碼） 裝卸集中 裝卸量計(jì)劃 最佳路徑 安排日程 安排運(yùn)輸 加盟商 /自營(yíng)店需求計(jì)劃 定單處理 呼叫中心管理 客戶管理 接收進(jìn)貨（物流倉(cāng)儲(chǔ)中心） 驗(yàn)貨 接收庫(kù)存 裝卸集中 裝卸量計(jì)劃 最佳路徑 安排日程 安排運(yùn)輸 應(yīng)急配送 索賠申請(qǐng) 檢驗(yàn)（加盟商 /自營(yíng)店） 賠單生成 檢驗(yàn)（ DC） 接收入庫(kù)（ DC） 確定賠付（ DC） 索賠件集中 安排日程 安排運(yùn)輸 制造商 連鎖總部 DC DC 加盟商 /自營(yíng)店 維修商 /DIY 維修商 加盟商 /自營(yíng)店 DC 制造商 統(tǒng)一的外觀形象和宣傳推廣策略，能提高知名度并有利于樹立起強(qiáng)勢(shì)的流通品牌 品牌 品牌構(gòu)建的兩種力量 廣告 /宣傳 口 碑 產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、企業(yè)服務(wù)、管理形成良好的口碑 企業(yè)不斷進(jìn)行形象宣傳和廣告投入提高知名度 xx連鎖品牌推廣可能的方式 全國(guó)的 DC和連鎖加盟店 /自營(yíng)店，統(tǒng)一的形象和標(biāo)識(shí) 媒體廣告（廣播、平面媒體、戶外媒體等） 發(fā)布會(huì) 新聞軟廣告 直郵（宣傳單） 促銷活動(dòng) 與官方 /協(xié)會(huì)合作的公益性活動(dòng) 贊助 /冠名 向客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)能為客戶提供附加價(jià)值 維修商 DIY/Walk In 維 修 技 術(shù) 配 件 咨 詢 2 3 咨詢需求 咨詢對(duì)象 1 1 技術(shù)咨詢需求圖 咨詢需求最多的兩種類型 向維修商提供維修技術(shù)咨詢服務(wù)（視銷售量） 一般的電話咨詢 現(xiàn)場(chǎng)咨詢（視情況收不收費(fèi)） 向 DIY用戶，主要是配件咨詢 鑒定真?zhèn)?推薦產(chǎn)品 提供咨詢方式 現(xiàn)場(chǎng)說明 服務(wù)中心電話說明 技術(shù)宣傳手冊(cè) 網(wǎng)上教育 技術(shù)咨詢是構(gòu)筑渠道競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段 一流的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定能力，是有效規(guī)劃產(chǎn)品線，樹立渠道品牌的有力保證 xx連鎖網(wǎng)絡(luò)體系 其它汽配流通商 質(zhì)量鑒定 確定產(chǎn)品線方式 結(jié)果 有專門的質(zhì)量鑒定人員，較強(qiáng)的質(zhì)保能力 極少，憑個(gè)人感覺 OEM產(chǎn)品 直接采購(gòu) 非 OEM產(chǎn)品 進(jìn)口件，部分品牌需質(zhì)檢 國(guó)產(chǎn)件，質(zhì)檢，并對(duì)部分制造商進(jìn)行質(zhì)量體系的考核 能保證渠道里的產(chǎn)品質(zhì)量一流 OEM產(chǎn)品 直接采購(gòu) 非 OEM產(chǎn)品 直接采購(gòu)，從用戶處嘗試產(chǎn)品質(zhì)量 對(duì)廠家的質(zhì)量體系不了解 渠道里常有大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，不能很好地保證質(zhì)量 在最終用戶那里建立起信任的基礎(chǔ) 各 DC能統(tǒng)一協(xié)調(diào)所在區(qū)域內(nèi)的加盟店與政府相關(guān)部門之間合作關(guān)系，減少加盟店的非經(jīng)營(yíng)性難題 93%7%工商、稅務(wù)其它90%10%工商、稅務(wù)其它經(jīng)銷商精力分配圖 經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本分配圖 與工商、稅務(wù)等政府部門之間的交往占用了經(jīng)銷商大量的精力和財(cái)力 精力：業(yè)余時(shí)間交流、應(yīng)付檢查等 財(cái)力：公關(guān)、罰金等 統(tǒng)一協(xié)調(diào)所在區(qū)域內(nèi)的加盟店與政府之間的關(guān)系 加盟商有更多的時(shí)間去拓展市場(chǎng) 加盟商經(jīng)營(yíng)更有安全感 加盟商能減少開支 資料來源：經(jīng)銷商訪談 業(yè)務(wù)模式的三階段 目錄 汽配流通業(yè)的趨勢(shì)分析 xx連鎖（ xx）的業(yè)務(wù)模式選擇 xx連鎖的業(yè)務(wù)模式概述 xx連鎖的盈利模式及價(jià)值分析 xx連鎖總部的組織結(jié)構(gòu) xx連鎖（ xx）的成長(zhǎng)策略 xx連鎖的價(jià)值分析 xx連鎖同時(shí)對(duì)加盟店、制造商、最終消費(fèi)者和汽配流通行業(yè)管理都提供了價(jià)值 xx連鎖 維修廠 終端用戶 提供價(jià)值 提供價(jià)值 制造廠 加盟店 提供價(jià)值 提供價(jià)值 規(guī)范了汽配流通行業(yè)，為行業(yè)管理提供了價(jià)值 汽配流通領(lǐng)域 為加盟商提供的價(jià)值：降低采購(gòu)成本、促進(jìn)銷售、改善管理、提升形象 降低采購(gòu)成本 促進(jìn)銷售 改善管理 提升形象 低價(jià)供貨和物流配送為加盟商降低了采購(gòu)成本 連鎖品牌效應(yīng)和有效的市場(chǎng)推廣規(guī)劃將推動(dòng)加盟商的銷售量迅速增長(zhǎng) xx連鎖將運(yùn)用統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)加盟店提高其管理水平，并幫助解決其在管理中遇到的難題 加盟店是連鎖體系的一個(gè)部分，其企業(yè)形象隨著渠道品牌的增加而提升 萬 向 連 鎖 加 盟 商 低價(jià)供貨和物流配送為加盟商降低了采購(gòu)成本 xx連鎖各 DC分銷的產(chǎn)品將全國(guó)統(tǒng)一進(jìn)貨，大規(guī)模的采購(gòu)降低了進(jìn)貨成本從而可以低價(jià)為加盟商供貨 降低成本 全國(guó)中心庫(kù)的建立可以備存豐富而完整的產(chǎn)品線，及時(shí)滿足終端客戶的需求 高效的物流配送體系和信息系統(tǒng)將為加盟商提供及時(shí)和高質(zhì)量的配送服務(wù) 配送服務(wù) 為加盟商提供價(jià)值 萬 向 連 鎖 連鎖品牌效應(yīng)和有效的市場(chǎng)推廣規(guī)劃將推動(dòng)加盟商的銷售量迅速增長(zhǎng) 連鎖品牌效應(yīng)將會(huì)吸引大量的不同需求的消費(fèi)者，從而推動(dòng)加盟商的銷售 xx的整體市場(chǎng)推廣規(guī)劃，包括渠道的品牌形象 LOGO設(shè)計(jì)、加盟店的標(biāo)識(shí)與形象設(shè)計(jì)、店堂的布局及設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的廣告宣傳，將產(chǎn)生規(guī)模效益推動(dòng)加盟商的銷售 推動(dòng)加盟商銷售量增長(zhǎng) xx連鎖將運(yùn)用統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)加盟店提高其管理水平，并幫助解決其在管理中遇到的難題 統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)將提高加盟店的運(yùn)營(yíng)效率 降低加盟店的運(yùn)營(yíng)成本 提升服務(wù)質(zhì)量 規(guī)范的培訓(xùn)體系將為加盟店的高層管理人員和各層級(jí)的業(yè)務(wù)人員提供定期的管理培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì) 可以派駐技術(shù)人員幫助加盟店解決技術(shù)問題，同時(shí)提高業(yè)務(wù)員的技術(shù)水平 各地區(qū)的 DC將統(tǒng)一協(xié)調(diào)各加盟店與工商、稅務(wù)的關(guān)系，幫助加盟商解決非經(jīng)營(yíng)性難題 提高管理水平 培訓(xùn)人員 解決管理難題 加盟店是連鎖體系的一個(gè)部分，其企業(yè)形象隨著渠道品牌效應(yīng)的增加而提升 統(tǒng)一的渠道品牌形象設(shè)計(jì)、宣傳標(biāo)志和統(tǒng)一的店堂布局及設(shè)計(jì)將改善加盟店的整體外觀形象，提高客戶認(rèn)知度 作為連鎖體系內(nèi)的一部分的加盟店的企業(yè)形象將隨渠道品牌的效應(yīng)定額提升而提升 隨著渠道品牌信譽(yù)的不斷提高，客戶對(duì)于在加盟店購(gòu)買定額產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)一步認(rèn)可，從而提升了加盟店的信譽(yù) 渠道品牌統(tǒng)一的宣傳活動(dòng)將會(huì)帶動(dòng)對(duì)加盟店的形象宣傳 渠道品牌的輻射力的增強(qiáng)將會(huì)增加加盟店在該地區(qū)的影響力 為制造商提供的價(jià)值：促進(jìn)銷售、提升（強(qiáng)化）品牌形象、代理服務(wù)、拓展產(chǎn)品線 促進(jìn)銷售 提升品牌形象 代理服務(wù) 拓展產(chǎn)品線 xx連鎖是一個(gè)直接面向消費(fèi)終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，將直接促進(jìn)制造商產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率 流通品牌的公信力將提升入選產(chǎn)品的品牌形象，全國(guó)連鎖店的展示功能也能迅速提高產(chǎn)品的知名度 制造廠家對(duì)最終用戶的部分服務(wù)功能可以由 xx連鎖來代理完成 xx連鎖將鼓勵(lì)優(yōu)秀的制造商擴(kuò)展產(chǎn)品線，為其迅速拓展市場(chǎng) 萬 向 連 鎖 制 造 商 xx連鎖是一個(gè)直接面向消費(fèi)終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，將直接促進(jìn)制造商產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率（或降低下滑風(fēng)險(xiǎn)） xx 純配套廠的價(jià)格較貴，沒有自己的營(yíng)銷體系，服務(wù)質(zhì)量較差通過xx可以開拓其售后市場(chǎng) 純配套廠 純售后廠 綜合廠 對(duì)質(zhì)量較好的獨(dú)立品牌的制造廠商，由于其自身營(yíng)銷體系不強(qiáng)，xx連鎖將憑借其自身的品牌效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 對(duì) OEM廠商，通過 xx連鎖銷售可以保證其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，同時(shí)宣傳其產(chǎn)品 對(duì)獨(dú)立品牌的廠商， xx連鎖的渠道優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 對(duì)其中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， xx連鎖將促進(jìn)其出口的增加 流通品牌的公信力將提升入選產(chǎn)品的品牌形象，全國(guó)連鎖店的展示功能也能迅速提高產(chǎn)品的知名度 流通品牌的公信力 連鎖店的展示功能 隨著 xx連鎖品牌的知名度和品牌影響力的增強(qiáng)，公眾對(duì)于體系內(nèi)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品將十分信任，入選產(chǎn)品的品牌形象將會(huì)得到提升 各地區(qū) DC設(shè)有旗艦店，其中將展示各類在體系內(nèi)經(jīng)銷的產(chǎn)品，起到宣傳產(chǎn)品的作用 產(chǎn)品在全國(guó)范圍的連鎖店內(nèi)的銷售，也會(huì)迅速提高產(chǎn)品的知名度 制造廠家對(duì)最終用戶的部分服務(wù)功能可以由 xx連鎖來代理完成 終端客戶 促銷宣傳 教育消費(fèi)者，基礎(chǔ)汽配知識(shí)的普及 告示 退貨與索賠 倉(cāng)儲(chǔ)與配送 制 造 廠 萬 向 連 鎖 xx連鎖將鼓勵(lì)優(yōu)秀的制造商擴(kuò)展產(chǎn)品線，為其迅速拓展市場(chǎng) 拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 開拓國(guó)際市場(chǎng) 相關(guān)車型的產(chǎn)品線有些是可以拓展到其他車型的而制造商原有的營(yíng)銷體系很難完成， xx連鎖可以幫助優(yōu)秀制造商拓展其產(chǎn)品線，迅速占領(lǐng)市場(chǎng) 對(duì)優(yōu)秀制造商，可以鼓勵(lì)其根據(jù)自己的產(chǎn)品線開發(fā)適用國(guó)際車型的產(chǎn)品線，拓展國(guó)際市場(chǎng) 為最終消費(fèi)者提供的價(jià)值：滿足不同消費(fèi)群的差異化需求、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) xx可以組織到豐富的產(chǎn)品線 主要車型的原廠件 高質(zhì)量的非原廠件 進(jìn)口件 不懂車的消費(fèi)者因?yàn)楹ε沦I假貨，以前不在非 OES渠道買，現(xiàn)在由于 xx的品牌影響力，可以放心的在 xx買 滿足差異化需求 對(duì)于關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量但不在意是否是原廠的消費(fèi)者，在 xx可以買到高質(zhì)量但價(jià)格便宜的非原廠件 對(duì)于進(jìn)口車用戶和一些喜歡自己玩車的消費(fèi)者，在 xx可以買到進(jìn)口車型配件 xx的品牌效應(yīng)保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，降低了客戶的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) 為汽配流通行業(yè)管理提供的價(jià)值：減少假冒偽劣，促進(jìn) 了銷售品牌正品的汽配流通環(huán)境 規(guī)范市場(chǎng) xx連鎖將提高汽配流通市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)集中度，有利于聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)建立行業(yè)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范汽配流通市場(chǎng)，改變目前汽配流通的“散亂查”的現(xiàn)狀 xx連鎖形成規(guī)模后，將不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售，同時(shí)淘汰假冒偽劣產(chǎn)品，凈化汽配流通市場(chǎng) xx連鎖會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品質(zhì)量不斷更新產(chǎn)品線，大力推廣品牌正品的銷售和有潛力的非配套廠家產(chǎn)品 減少假冒 促進(jìn)正品銷售 業(yè)務(wù)模式的三階段 從連鎖業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈界入的深度等維度，可將 xx連鎖的業(yè)務(wù)模式可分為三個(gè)發(fā)展階段 成長(zhǎng)階段模式 起步階段模式 成熟階段模式 連鎖快修 車型及用品 自營(yíng)店 地區(qū)分布 貼牌生產(chǎn) 自營(yíng)店數(shù)量很多，達(dá)到一定規(guī)模 中心城市和地縣級(jí)城鎮(zhèn) 產(chǎn)品線十分豐富囊括各大車型 達(dá)到一定規(guī)模 自建快修店、吸引加盟快修店 開始發(fā)展自營(yíng)店，數(shù)量增加 大城市和周邊中等城市 引入其他車型產(chǎn)品，增加優(yōu)質(zhì)非 OEM產(chǎn)品 少量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品 無 主要吸引貼近終端經(jīng)銷商加盟，無自營(yíng)店 主要在全國(guó)最大城市 桑車和捷達(dá)系列產(chǎn)品 無 無 考慮到人力資源及連鎖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等因素， xx連鎖在起步階段需要構(gòu)建能順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)切入的業(yè)務(wù)模式 成長(zhǎng)階段模式 起步階段模式 成熟階段模式 連鎖快修 車型及用品 自營(yíng)店 地區(qū)分布 貼牌生產(chǎn) 主要吸引貼近終端經(jīng)銷商加盟，無自營(yíng)店 主要在全國(guó)最大城市 桑車和捷達(dá)系列產(chǎn)品 無 無 主要特征 在中心城市吸引貼近終端的中小經(jīng)銷商加盟 以 桑車和捷達(dá)系列組織產(chǎn)品線 盈利模式 賺取 DC到經(jīng)銷商之間的差價(jià)是起步階段主要的盈利手段 價(jià)值模式 低價(jià)供貨和物流配送為加盟商降低了采購(gòu)成本 促進(jìn)制造商產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售 起步階段 xx連鎖可以為加盟商提供配送服務(wù)促進(jìn)銷售等價(jià)值，為制造商提供促銷價(jià)值 起步階段的對(duì)桑車捷達(dá)的 OEM廠商， xx連鎖銷售可以促進(jìn)保證其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 對(duì)于獨(dú)立品牌的廠商，xx連鎖將利用渠道優(yōu)勢(shì)大力推廣其產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大其產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和知名度 xx連鎖 起步階段吸引的是貼近終端的中小型加盟商，配送和庫(kù)存功能較弱， xx可以為其提供配送服務(wù) 連鎖品牌效應(yīng)可以降低加盟商的成本，增加其銷售量 加盟商 制造商 xx連鎖網(wǎng)絡(luò)在起步階段的盈利模式主要是獲得分銷利潤(rùn) 賺取 DC到經(jīng)銷商之間的差價(jià)是起步階段主要的盈利手段 起步階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 分銷利潤(rùn) 產(chǎn)品線中的 OEM產(chǎn)品利潤(rùn)較少，優(yōu)質(zhì)的非 OEM產(chǎn)品是利潤(rùn)的主要來源進(jìn)口產(chǎn)品的代理也可以獲得一定的利潤(rùn) 制造利潤(rùn) 起步階段，品牌影響力不夠，沒有貼牌生產(chǎn)，無制造利潤(rùn) 加盟利潤(rùn) 起步階段為吸引貼近終端客戶的中小經(jīng)銷商加盟，不收取加盟費(fèi)，無加盟利潤(rùn) 維修利潤(rùn) 起步階段尚未開始建立自營(yíng)的維修店，無維修利潤(rùn) 國(guó)際貿(mào)易利潤(rùn) 起步階段的產(chǎn)品線主要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售，尚未開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，此階段無國(guó)際貿(mào)易利潤(rùn) 在有一定的品牌效應(yīng)階段， xx連鎖需要積極進(jìn)行連鎖業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸的嘗試 成長(zhǎng)階段模式 起步階段模式 成熟階段模式 連鎖快修 車型及用品 自營(yíng)店 地區(qū)分布 貼牌生產(chǎn) 開始發(fā)展自營(yíng)店，數(shù)量增加 大城市和周邊中等城市 引入其他車型產(chǎn)品，增加優(yōu)質(zhì)非 OEM產(chǎn)品 少量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品 無 主要特征 開始建立自營(yíng)店，加盟商的數(shù)量也逐步增加 網(wǎng)絡(luò)輻射范圍擴(kuò)展到中心城市的 周邊中等城市 其他車型產(chǎn)品的引入 豐富了產(chǎn)品線 對(duì)獨(dú)立售后市場(chǎng)的少數(shù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開始貼牌生產(chǎn) 價(jià)值模式 連鎖品牌效應(yīng)和有效的市場(chǎng)推廣規(guī)劃將推動(dòng)加盟商的銷售量迅速增長(zhǎng) 流通品牌的公信力將提升入選產(chǎn)品的品牌形象，提升制造商的品牌形象 盈利模式 貼牌生產(chǎn)的開展將增加制造利潤(rùn) 隨著品牌影響力的增強(qiáng)，經(jīng)銷商將會(huì)積極要求加入 xx，可以收取加盟費(fèi)，獲取加盟利潤(rùn) xx連鎖的品牌影響力的增強(qiáng)將使 OEM廠商將更多的產(chǎn)品放入 xx渠道內(nèi)銷售，從而促進(jìn)其產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力 xx品牌效應(yīng)的增強(qiáng)將使獨(dú)立制造商的品牌形象提升 成長(zhǎng)階段 xx連鎖將運(yùn)用統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)加盟店提高其管理水平，制造商的品牌形象也將隨著 xx品牌效應(yīng)的增強(qiáng)而提升 xx連鎖 加盟商數(shù)量逐步增加，物流配送服務(wù)進(jìn)一步完善 連鎖品牌效應(yīng)和有效的市場(chǎng)推廣規(guī)劃將推動(dòng)加盟商的銷售量迅速增長(zhǎng) 統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)將提高加盟店的運(yùn)營(yíng)效率降低運(yùn)營(yíng)成本，培訓(xùn)員工 加盟商 制造商 在成長(zhǎng)階段，除分銷利潤(rùn)外，還可以獲得制造利潤(rùn)、加盟利潤(rùn) 分銷利潤(rùn)的增加、制造利潤(rùn)和加盟利潤(rùn)的獲得將近一步擴(kuò)充利潤(rùn)來源提升整體利潤(rùn) 起步階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 分銷利潤(rùn) 隨著產(chǎn)品線的豐富和銷量的增加，分銷利潤(rùn)將進(jìn)一步增加 制造利潤(rùn) 貼牌生產(chǎn)的開展將增加 xx連鎖的整體利潤(rùn)，貼牌的產(chǎn)品包括易損件通用件、用品等各類產(chǎn)品，通過貼牌連接了制造廠到終端客戶的產(chǎn)業(yè)鏈為制造廠創(chuàng)造價(jià)值 加盟利潤(rùn) 隨著品牌影響力的增強(qiáng)，經(jīng)銷商將會(huì)積極要求加入 xx，可以收取加盟費(fèi) 維修利潤(rùn) 此階段尚未開始建立自營(yíng)的維修店