承擔(dān)單位：集團(tuán)管理信息系統(tǒng)部 湖南公司 河南公司 2010年 5月 課題名稱：全國信息共享中心及 ERP核心 基礎(chǔ)資源整合及 “ 云 ” 化服務(wù)研究 項目類型：集團(tuán)重點 /聯(lián)合項目 一、項目信息 課題名稱 全國信息共享中心及 ERP核心基礎(chǔ)資源整合及 “ 云 ” 化服務(wù)研究 課題分類 主題詞 服務(wù)化，虛擬化，云計算 課題預(yù)計開始時間 2010.5 預(yù)計結(jié)束時間 2010.12 立項經(jīng)費、預(yù)算 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 共享中心一期實現(xiàn)了基本的知識管理應(yīng)用和部分協(xié)作應(yīng)用，支持全國約 5萬用戶的訪問，然而隨著全國近 30萬用戶的接入需求日趨強(qiáng)烈，用戶對系統(tǒng)的訪問量逐月提高，新的共享應(yīng)用也迫切需要部署，這些均對共享中心的基礎(chǔ)設(shè)施能力提出了更高的要求。 中國移動 ERP核心平臺是支撐了公司財務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等方面的業(yè)務(wù)需求，目前的硬件環(huán)境包括總部和各省生產(chǎn)環(huán)境、集中在總部的各省 ERP測試環(huán)境和各省自行購買的 ERP測試環(huán)境，以及相應(yīng)的存儲陣列、磁帶庫等，全國的硬件資源總量較大。然而在 ERP核心系統(tǒng)方面，存在主機(jī)系統(tǒng)資源利用率不均衡、資源浪費的問題，亟待整合提升。 二、立項背景和意義： 立足共享中心及 ERP核心基礎(chǔ)設(shè)施改造 總部及各省的硬件環(huán)境均分別獨立運行 ， 各硬件運行的忙閑時有很大差異 ， 同時處于忙時和閑時的硬件資源無法實現(xiàn)負(fù)荷的分擔(dān)； ERP核心系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境和測試環(huán)境的主機(jī)資源利用不均衡 ，尚未實現(xiàn)資源的整合和共享 。 不具備對全集團(tuán)所有員工（ 30萬 ） 的支撐能力 ， 尚未實現(xiàn)基于虛擬化的資源整合； 搜索 、 信息發(fā)布等系統(tǒng)組件服務(wù)化能力不強(qiáng) ， 難以讓省公司實現(xiàn)能力集成； 難以在南方基地為多個省公司提供服務(wù) 。 共享中心的問題 ERP核心的問題 虛擬化已經(jīng)成為基礎(chǔ)資源整合的有效的和廣泛采用的技術(shù)；隨著基于虛擬化技術(shù)的基礎(chǔ)資源的整合，在虛擬化資源的運維和管理方面相應(yīng)會出現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方和解決的問題，包括對包含物理資源和虛擬化資源在內(nèi)的資源體系進(jìn)行設(shè)計和完善，實現(xiàn)綠色的資源管理體系，構(gòu)建具備自動化運維管理能力的虛擬化資源運營管理平臺。 隨著虛擬化資源數(shù)量的增加 ， 其運維和管理的復(fù)雜度越來越高 ， 呈現(xiàn)出很多與傳統(tǒng)的物理資源完全不同的運維和管理等問題 建立針對虛擬化資源的管理和運維體系 ， 成為一項重要的工作 如何克服虛擬化資源與物理資源之間的管理差異 ， 進(jìn)而對虛擬化資源與傳統(tǒng)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理 ， 提高管理能效 如何打通虛擬化資源與外圍資源體系之間的通道 ， 實現(xiàn)資源之間的協(xié)調(diào) ， 進(jìn)而提高資源的可重用能力 虛擬化資源數(shù)量提升后 ， 人工對虛擬化資源進(jìn)行維護(hù)的難度越來越大 ， 如何在人工運維的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)虛擬化資源的自動化管理 ， 將進(jìn)一步提高虛擬化資源的服務(wù)效能 需要嘗試構(gòu)建具備自動化運維能力的資源運營管理平臺 虛擬化資源的后期運維問題 虛擬化資源與外部資源 融合問題 虛擬化資源的服務(wù)效能問題 二、立項背景和意義： 加強(qiáng)整合資源的運維管理 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 研究目標(biāo)一： 研究 共享中心基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化方案 ，作為基于虛擬化進(jìn)行主機(jī)及存儲擴(kuò)容的依據(jù)；同時設(shè)計虛擬資源管理體系； 研究 ERP核心系統(tǒng)主機(jī)資源的整合 設(shè)計方案，提出 ERP核心主機(jī)資源動態(tài)調(diào)配原則及演進(jìn)路線規(guī)劃。 研究目標(biāo)二： 研究管理信息系統(tǒng) 虛擬化資源的運維管理方案 ，對包含物理資源和虛擬化資源在內(nèi)的資源體系進(jìn)行設(shè)計和完善 ， 規(guī)劃綠色資源管理體系； 嘗試 構(gòu)建虛擬化資源運營管理平臺 ， 研究跨地域的虛擬化資源調(diào)度 ， 驗證自動化管理關(guān)鍵技術(shù) 。 目標(biāo)三： 研究共享中心 關(guān)鍵應(yīng)用的 SOA服務(wù)化改造 方案 ，實現(xiàn)對省公司的信息共享能力的輸出與共享； 針對全國共享為總部和南基地 4省提供共享服務(wù)的要求 ， 設(shè)計 共享中心 “ 云 ”化服務(wù)提升方案 ， 具體考慮多租戶數(shù)據(jù)隔離 、 計量等問題 。 為適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展要求，本聯(lián)合項目將立足基礎(chǔ)資源虛擬化及應(yīng)用云化技術(shù)，總部重點針對共享中心以及 ERP核心系統(tǒng)開展主機(jī)、存儲等基礎(chǔ)資源的整合研究，并開展共享應(yīng)用的服務(wù)化改造，提高資源利用效率及需求響應(yīng)速度；湖南和河南公司則在已有虛擬化成果的基礎(chǔ)上，開展基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化及物理資源聯(lián)合運維管理方案研究，嘗試構(gòu)建自動化基礎(chǔ)設(shè)施運維管理平臺。 三、課題研究目標(biāo) 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 基礎(chǔ)資源虛擬化整合研究 . 1.共享中心主機(jī)虛擬化研究： 在充分利用現(xiàn)有 HP服務(wù)器的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充x86及 Unix主機(jī)，構(gòu)建主機(jī)虛擬資源池 實現(xiàn)總體服務(wù)器運算能力的虛擬化管理 實現(xiàn)在不中斷服務(wù)的前提下跨硬件服務(wù)器的資源調(diào)配 2.共享中心存儲虛擬化研究： 充分利用現(xiàn)有的磁盤陣列及邏輯卷管理軟件實現(xiàn)存儲虛擬化，構(gòu)建存儲資源池。 3.共享中心基礎(chǔ)資源虛擬化演進(jìn)路線規(guī)劃： 根據(jù)主機(jī)和存儲資源虛擬化研究成果，規(guī)劃共享中心實施基礎(chǔ)資源虛擬化整合的演進(jìn)路線 存儲層 數(shù)據(jù)庫層 應(yīng)用層 應(yīng)用服務(wù)器云 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組 1 （利舊） 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組 2 （利舊） L4 存儲資源池 LDAP DB2 My SQL NAS SQL Server Content Server Oracle AD 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組 3 X86(NEW) VM1 J2EE VM2 J2EE VM3 J2EE VM5 PHP VM6 PHP VM7 .NET VM8 .NET VM VM4 J2EE 四、課題研究內(nèi)容 1： 基礎(chǔ)資源虛擬化整合 共享中心 主機(jī)資源虛擬化整合研究 . 1. ERP核心系統(tǒng)主機(jī)虛擬化研究： 充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境和測試環(huán)境的 IBM（重點）和 SUN服務(wù)器，根據(jù) 兩種環(huán)境下主機(jī)資源使用峰值在時間分布上的差異性 ，進(jìn)行主機(jī)虛擬化整合，構(gòu)建主機(jī)虛擬資源池 2. ERP核心系統(tǒng)主機(jī)資源動態(tài)調(diào)配原則研究： 根據(jù)不同系統(tǒng)的特性和采用虛擬化產(chǎn)品的功能，給出主機(jī)資源動態(tài)調(diào)配的原則 3. ERP核心系統(tǒng)主機(jī)虛擬化演進(jìn)路線規(guī)劃： 給出 ERP核心系統(tǒng)主機(jī)資源虛擬化整合的演進(jìn)路線規(guī)劃 四、課題研究內(nèi)容 2： 主機(jī)資源虛擬化整合 ERP核心 基于湖南移動信息系統(tǒng)虛擬化技術(shù)的建設(shè)成果經(jīng)驗，對虛擬化計算資源后期的綠色管理和運維體系進(jìn)行設(shè)計，逐步完善虛擬化計算資源的生命周期管理機(jī)制，建立虛擬資源與外圍物理資源相融合的統(tǒng)一管理體系，并設(shè)計自動化的虛擬資源管理平臺，以此提高虛擬化資源的綠色管理水平，進(jìn)一步提升虛擬化資源的服務(wù)效能 計算資源的全生命周期管理（資源池） 面向業(yè)務(wù)需求的計算資源全生命周期管理： 虛擬資源與外圍資源 /資產(chǎn)管理體系的融合 虛擬化資源自動化管理平臺的規(guī)劃 計算資源池與外圍資源/資產(chǎn)管理體系的融合 資源的管理與分配 虛擬化資源管理平臺 資源服務(wù)流程體系 (ITIL) 外部資源集成管理 資源的監(jiān)控與優(yōu)化 四、課題研究內(nèi)容 3： 資源虛擬化整合 運維管理體系 河南公司在本省虛擬化實踐及湖南運維管理體系研究的基礎(chǔ)上，著重開展虛擬化資源運營管理平臺的規(guī)劃設(shè)計、測試實現(xiàn)及關(guān)鍵技術(shù)驗證等研發(fā)改造。 四、課題研究內(nèi)容 4： 資源虛擬化整合 自動化運營管理平臺 虛擬化資源運營平臺 本地虛擬化管理平臺的規(guī)范以及架構(gòu)設(shè)計和建設(shè)實施 實施資源池的自服務(wù)門戶功能 實施本地具備 SLA的虛擬資源池，實現(xiàn)物理資源和虛擬資源的流動和按需供給 實施基于本地虛擬化資源池虛擬資源和物理資源的統(tǒng)一監(jiān)控 配置和管理 研究如何構(gòu)建計算資源動態(tài)服務(wù)池 ,面向云化的發(fā)展路線 技術(shù)和方案 研究和驗證跨本地應(yīng)用系統(tǒng)全生命周期的物理資源和虛擬資源供應(yīng)的技術(shù)和難點 研究本地跨物理實例的物理資源和虛擬資源聯(lián)合管理的技術(shù)和難點 ,包括 x86服務(wù)器 虛擬化監(jiān)管， UX系統(tǒng)虛擬化監(jiān)管和關(guān)鍵技術(shù) 跨地域虛擬化資源 研究本地跨數(shù)據(jù)中心虛擬化資源池的架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù) 研究跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)帶寬對于跨地區(qū)的應(yīng)用資源使用的影響和安全 研究 傳統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)能否支持跨地域網(wǎng)絡(luò)的資源服務(wù)建模的實例 對于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通資源池技術(shù)驗證，測試和試運行后，評估跨地域的可行性和適用范圍 自動化管理系統(tǒng) 架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù) 驗證 自動化運維管理系統(tǒng)功能規(guī)劃 自動化運維管理系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃 業(yè)務(wù)服務(wù)的監(jiān)控 虛擬化下的自動化運維研究 博客、論壇等系統(tǒng)信息的內(nèi)容挖掘 研究共享中心搜索引擎和信息發(fā)布等功能服務(wù)化的方案，完成功能輸出和共享，為省公司提供統(tǒng)一搜索與信息發(fā)布服務(wù)，支撐省公司實現(xiàn)兩級聯(lián)合搜索與信息展示。 共享中心搜索引擎功能的提升 基本搜索引擎 高級搜索功能 信息發(fā)布系統(tǒng) 交流空間：論壇、博客等 共享中心內(nèi)容 Tagging ，實現(xiàn)內(nèi)容聚類、主題挖掘、用戶行為分析、內(nèi)容推薦等 搜索結(jié)果的聚類和主題化展現(xiàn) 搜索引擎功能服務(wù)化，完成共享中心搜索功能的輸出和共享，實現(xiàn)統(tǒng)一搜索 基于聚類 和主題的 內(nèi)容搜索服務(wù) RSS 四、課題研究內(nèi)容 5： 共享中心關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)化改造 結(jié)合基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化以及核心應(yīng)用的服務(wù)化研究，規(guī)劃設(shè)計針對全國共享以及為總部和南基地 4省本地共享實現(xiàn)共享中心“云”化服務(wù)的方案，重點考慮多租戶數(shù)據(jù)隔離與計量等問題。 服務(wù)租戶數(shù)據(jù)隔離研究 ： 多租戶化的服務(wù)將對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分權(quán)分域管理，全國應(yīng)用區(qū)及其他省公司用戶將無法訪問、搜索和修改本省公司租戶的用戶數(shù)據(jù)，形成相對獨立的應(yīng)用空間，方便本地化應(yīng)用和管理； 服務(wù)使用計量方案研究 ： 在多租戶環(huán)境下提供對資源使用、用戶內(nèi)容創(chuàng)建、以及租戶自定義目標(biāo)的服務(wù)使用計量，并定期或根據(jù)用戶需要生成計量報表，實現(xiàn)各省公司管理員對數(shù)據(jù)流量、服務(wù)使用時長、用戶創(chuàng)建文檔數(shù)據(jù)、用戶發(fā)文統(tǒng)計等各類參數(shù)的有效管理。 租戶數(shù)據(jù)共享 共享實例式隔離 獨占實例式隔離 租戶數(shù)據(jù)基于應(yīng)用實例的隔離 租戶數(shù)據(jù)的完全隔離 四、課題研究內(nèi)容 6： 共享中心應(yīng)用及平臺云化 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 五、研究總體框架：基礎(chǔ)資源的虛擬化整合 基于共享中心和 ERP核心系統(tǒng)基礎(chǔ)資源現(xiàn)狀，重點針對其量化的使用率和性能等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研和分析，進(jìn)行虛擬化技術(shù)適用性分析和相關(guān)技術(shù)的選型；基于數(shù)據(jù)，產(chǎn)出基于量化評估的整合方案；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用的特征和用戶的個性化需求，進(jìn)行貼合性調(diào)整和設(shè)計，產(chǎn)出滿足用戶最終需求的基礎(chǔ)資源整合方案 適用性分析 精細(xì)化評估 貼合性設(shè)計 確定虛擬化整合的業(yè)務(wù)需求驅(qū)動力及潛在要求； 分析現(xiàn)有基礎(chǔ)資源體系成熟度、應(yīng)用類型（流媒體 /數(shù)據(jù)庫）等； 初步確定達(dá)標(biāo)技術(shù)方案，進(jìn)行成本、難度、效能等方面的綜合評定，確定是否需要進(jìn)行虛擬化應(yīng)用； 繪制虛擬化初步應(yīng)用路線，勾勒預(yù)期整合目標(biāo)和風(fēng)險挖掘。 結(jié)合要整合的目標(biāo)基礎(chǔ)資源，進(jìn)行性能和資源利用率等方面的數(shù)據(jù)調(diào)研；對量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，基于最優(yōu)化理論和相關(guān)方法，形成基于精細(xì)化評估虛擬資源整合方案； 在基本的宿主和虛擬關(guān)系類型評估之上，向虛擬資源細(xì)化版本和指令集等細(xì)化方向進(jìn)行分析和評估，包括 I/O， 3D、 USB、 Ac等； 確定資源虛擬化整合的具體業(yè)務(wù)需求驅(qū)動力、用戶的個性化需求，以及潛在指標(biāo)要求；對精細(xì)化評估生成的整合方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整； 對不同應(yīng)用的特征（核心 /邊緣等）進(jìn)行分析，對虛擬化整合方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，生成貼合實際需要的整合方案； 完成資源虛擬化整合路線規(guī)劃； 五、研究總體框架：虛擬化資源的管理運維 現(xiàn)狀調(diào)研與需求分析 虛擬資源管理體系與 全生命周期管理方案 虛擬資源與物理資源 一體化管理融合方案 虛擬資源自動化監(jiān)控 與管理平臺規(guī)劃 研究基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化后對原有運維體系帶來的沖擊； 研究如何建立與虛擬化相適應(yīng)的管理與建設(shè)制度，強(qiáng)化對虛擬環(huán)境的控制，包括： 1.建立健全的虛擬化管理組織架構(gòu)； 2.建立虛擬資源全生命周期（申請、創(chuàng)建、供應(yīng)、更新、跟蹤、回收）管理流程； 3.設(shè)計相應(yīng)的工單表格。 研究如何將虛擬資源與物理資源納入統(tǒng)一的管理界面 建立虛擬資源的遷移、快照、備份流程，建立虛擬機(jī)與物理機(jī)的轉(zhuǎn)換流程，從而保證虛擬資源的高可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實現(xiàn)對物理資源的高效利用 研究如何將虛擬資源管理納入統(tǒng)一 IT網(wǎng)管平臺 規(guī)劃虛擬資源自動化運維管理的各項功能，包括對虛擬資源的資產(chǎn)跟蹤、故障排查、風(fēng)險預(yù)警、性能優(yōu)化及統(tǒng)計報表等 虛擬化技術(shù)實施與運維風(fēng)險評估 基礎(chǔ)設(shè)施資源管理體系現(xiàn)狀調(diào)研 基礎(chǔ)設(shè)施資源管理最佳實踐及參考模型調(diào)研 A B C x 8 6 Archit ec tureVM w a re ESX Se r v erx 8 6 Archit ec tureVM w a re ESX Se r v erVMotionS t o r ag e五、研究總體框架：自動化運營管理平臺 高可用性 業(yè)務(wù)的可持續(xù)性 VM的動態(tài)管理和遷移 管理SCVMM 計算提供器 網(wǎng)絡(luò) 提供器 SAN 提供器 嘗試從服務(wù)層和管理層兩個層面實現(xiàn)對用戶的自服務(wù)申請管理以及對虛擬化資源的自動化配置管理。 五、研究總體框架：關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)化及云化 關(guān)鍵應(yīng)用（搜索引擎和信息發(fā)布）調(diào)研和分析 關(guān)鍵應(yīng)用（搜索引擎和信息發(fā)布）的服務(wù)化方案設(shè)計 基于搜索引擎和信息發(fā)布等關(guān)鍵應(yīng)用的特征（只包含業(yè)務(wù)邏輯或者提供應(yīng)用展示邏輯），結(jié)合兩項應(yīng)用在共享中心的建設(shè)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，完成兩項應(yīng)用的服務(wù)化及共享中心平臺”云“化設(shè)計 調(diào)研關(guān)鍵應(yīng)用的現(xiàn)狀和應(yīng)用場景，以及主要的用戶類型；同時分析應(yīng)用是只包含業(yè)務(wù)邏輯還是同時提供應(yīng)用展示邏輯；基于此，可以選擇適合的方法進(jìn)行服務(wù)化 根據(jù)關(guān)鍵應(yīng)用的特征（只包含業(yè)務(wù)邏輯還是提供展示邏輯），結(jié)合應(yīng)用場景和用戶類型，進(jìn)行關(guān)鍵應(yīng)用的服務(wù)化設(shè)計；對于只包含業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用，則可以基于 SOA技術(shù)體系，結(jié)合 Web Service等組件模型和 BPMS技術(shù)實現(xiàn)應(yīng)用的服務(wù)化；對于包含了表示邏輯的應(yīng)用，則可以基于門戶應(yīng)用集成技術(shù)完成應(yīng)用的服務(wù)化發(fā)布和集成； 1 2 3 4 從服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件（數(shù)據(jù)庫）、應(yīng)用等不同層面考慮租戶隔離和安全機(jī)制；從共享應(yīng)用、多應(yīng)用實例 共享中間件（數(shù)據(jù)庫）等不同模式中選擇適合的模式完成方案設(shè)計 在多租戶隔離和管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，從服務(wù)使用、流量、時間等不同角度完成共享中心平臺的服務(wù)使用計量方案設(shè)計 共享中心平臺的多租戶結(jié)構(gòu)和機(jī)制設(shè)計 共享中心平臺的服務(wù)使用計量機(jī)制設(shè)計 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 六、技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù)： 基礎(chǔ)資源的虛擬化整合 基礎(chǔ)資源的虛擬化整合主要采用現(xiàn)有的商業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)品，包括主機(jī)虛擬化和存儲虛擬化兩個方面；主機(jī)虛擬化主要是 HP UNIX體系（共享中心）下的虛擬化技術(shù)和 IBM AIX體系（ ERP核心系統(tǒng)）下的虛擬化技術(shù)；存儲方面則綜合考慮不同的存儲虛擬化技術(shù) 主機(jī)資源的虛擬化整合： 主機(jī)體系 共享中心 ： HP UNIX ERP核心系統(tǒng) ： IBM AIX, SUN SOLARIS 產(chǎn)品 IBM Power: PhyLParPowerVM HP UNIX: nParvPar SUN SOLARIS: DomainLDom HP vPar IBM PowerVM SUN LDOM 存儲資源的虛擬化整合： 帶內(nèi) (In-band)產(chǎn)品 IBM SVC （ SAN Volume Controller） 帶外 (Out-of-band)產(chǎn)品 EMC Invista， LSI StoreAge SVM （ Storage Virtualization Manager） 基于主機(jī)（ Host-based）產(chǎn)品 Symantec VSF（ Veritas Storage Foundation） 帶內(nèi) 帶外 基于主機(jī) 六、技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù)： 虛擬化資源的運維管理 組織與設(shè)施 技術(shù) 流程 運營 申請 創(chuàng)建 供應(yīng) 更新 回收 跟蹤 基于湖南移動現(xiàn)有 IT管理成熟程度進(jìn)行虛擬資源管理流程設(shè)計，滿足全生命周期管理需求 問題管理 容量管理 配置管理 變更管理 虛擬化管理崗位 虛擬化主管 虛擬機(jī)管理、存儲管理、網(wǎng)絡(luò)管理 虛擬基礎(chǔ)設(shè)施的定義與分級 虛擬資源 主機(jī)、群集、資源池 增強(qiáng)對虛擬化技術(shù)的控制性和可見性，完善對虛擬資源的跟蹤和監(jiān)控手段 遷移 快照 備份 轉(zhuǎn)換 統(tǒng)籌虛擬資源自動化運維及 IaaS拓展應(yīng)用需求，進(jìn)行虛擬資源管理平臺的規(guī)劃及驗證測試 自服務(wù)門戶 資產(chǎn)規(guī)劃、跟蹤及使用計費 監(jiān)控與自動化部署 風(fēng)險預(yù)警及沖突告警 故障排查及自動修復(fù) 動態(tài)調(diào)配及優(yōu)化 跨物理實例資源聯(lián)合 統(tǒng) 一 信 息 平 臺 系 統(tǒng) 運 維 管 理 組統(tǒng) 一 信 息 平 臺 系 統(tǒng) 用 戶 服 務(wù) 臺服 務(wù) 臺 話 務(wù) 員 創(chuàng) 建 工單 ， 并 記 錄 故 障 描 述工 單 被 服 務(wù) 臺 關(guān) 閉工 單 被 成 功 派 發(fā) 給 統(tǒng)一 信 息 平 臺 系 統(tǒng) 運 維管 理 組工 單 被 服 務(wù) 臺 創(chuàng) 建成 功服 務(wù) 臺 話 務(wù) 員 轉(zhuǎn) 派 該 工單服 務(wù) 臺 話 務(wù) 員 將 處 理 結(jié)果 反 饋 給 用 戶 ， 并 關(guān) 閉工 單V工 單 被 成 功 返 回 到 服務(wù) 臺統(tǒng) 一 信 息 平 臺 系 統(tǒng) 運 維 管理 組 的 系 統(tǒng) 處 理 流 程其 他 故 障 事 件 被 系 統(tǒng)用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）V P N 登 錄 失 敗 被 系 統(tǒng)用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）郵 件 收 發(fā) 問 題 被 系 統(tǒng)用 戶 上 報（ v i a h o t l i n e ）統(tǒng) 一 信 息 平 臺 登 錄 失敗 被 系 統(tǒng) 用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）代 辦 工 作 顯 示 異 常 被系 統(tǒng) 用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）短 信 收 發(fā) 問 題 被 系 統(tǒng)用 戶 上 報（ v i a h o t l i n e ）郵 件 登 錄 異 常 被 系 統(tǒng)用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）公 文 流 轉(zhuǎn) 錯 誤 信 息 被 系 統(tǒng) 用 戶 上 報（ v i a h o t l i n e ）總 部 到 省 公 司 公 文 傳遞 錯 誤 信 息 被 系 統(tǒng) 用戶 上 報（ v i a h o t l i n e ）修 改 登 錄 口 令 請 求 被系 統(tǒng) 用 戶 提 出（ v i a h o t l i n e ）查 閱 公 文 流 轉(zhuǎn) 環(huán) 節(jié) 的請 求 被 系 統(tǒng) 用 戶 于 非工 作 時 段 提 出（ v i a h o t l i n e ）虛擬化管理 T a r g e tE S X 3 . X S e r v e rA p pO SS o u r c eE S X 3 . X S e r v e rA p pO SD if f e r e n t ia lE n g in eD a t a M a p六、技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù)： 關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)化及平臺云化 根據(jù)關(guān)鍵應(yīng)用的特征和類型，從只包含業(yè)務(wù)邏輯，以及提供應(yīng)用展示邏輯兩個方面進(jìn)行相關(guān)技術(shù)方案的設(shè)計 組件與系統(tǒng) （共享中心功能組件） 展示與接入 （省公司完成個性化展示） 流程 （基于 BPMS進(jìn)行服務(wù)功能的編排） 服務(wù) （ Web Service，服務(wù)化的功能組件） 用戶與企業(yè)應(yīng)用之間的交互，包括業(yè)務(wù)功能及內(nèi)容的展示以及用戶的接入訪問方式等 共享中心具體的業(yè)務(wù)功能組件，統(tǒng)稱成為原子組件或原子服務(wù) 基于 Web Service等組件標(biāo)準(zhǔn)提供業(yè)務(wù)功能的服務(wù)化訪問和調(diào)用接口 業(yè)務(wù)流程的承載，包括業(yè)務(wù)流程的編排、實例規(guī)則設(shè)置和運行執(zhí)行等 省公司按 需完成服 務(wù)的編排 和展示 對于只包含業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用 ，采用SOA體系完成功能的服務(wù)化、發(fā)布和集成 對于包含了表示邏輯的應(yīng)用 ，采用傳統(tǒng)的門戶應(yīng)用集成技術(shù)完成應(yīng)用的發(fā)布和集成 功能組件 服務(wù)化 JSR168 Portlet WSRP Web Clipping/IFrame AJAX RSS Mashup 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題研究內(nèi)容 課題研究總體框架 課題技術(shù)方案和關(guān)鍵技術(shù) 課題難點、創(chuàng)新點、專利點以及已有積累 課題成果、研究計劃和分工 七、項目的難點 基礎(chǔ)資源虛擬化整合中的貼合性方案調(diào)整和設(shè)計 共享中心平臺 “ 云 ” 化設(shè)計中的租戶隔離方案設(shè)計 基礎(chǔ)資源虛擬化之后物理資源和虛擬資源一體化管理和運維體系的設(shè)計 基于策略的虛擬化資源自動化部署、動態(tài)資源調(diào)配以及容量管理 虛擬資源的監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警及故障自動修復(fù) 跨物理實例（跨機(jī)房）的資源聯(lián)合管理 八、本課題的創(chuàng)新點和專利點 共享中心 “ 云 ” 化平臺中的租戶隔離方法 共享中心 “ 云 ” 化平臺中的服務(wù)使用計量方法 實現(xiàn)物理資源和虛擬資源一體化管理和運維的相關(guān)方法 基于用戶自服務(wù)的資源申請和供應(yīng) 基于策略的資源調(diào)配和自動化部署 九、與本課題有關(guān)的研究工作積累和 已取得的研究成果 2009年總部開展中國移動全國信息共享中心企業(yè) 2.0應(yīng)用研究 完成了對共享中心現(xiàn)有頻道和應(yīng)用的梳理，以及對服務(wù)化和“云”化相關(guān)技術(shù)的適用性分析；建立了共享中心“云”化研究的基本思路和規(guī)劃。 20092010年湖南公司開展了 MSS域主機(jī)虛擬化整合 基于精確化、自動化評估和成本體系優(yōu)化，經(jīng)過個性化需求定制，實現(xiàn)現(xiàn)有 X86服務(wù)器 8:1整合（整合比 87.5%），物理服務(wù)器數(shù)量由 40余臺減少到 5臺，整合中充分考慮了現(xiàn)有工作負(fù)載的特性、整合系統(tǒng)的板卡 /外設(shè)特征、系統(tǒng)的重要性等問題，保證了可靠性和資源按需分配； 實現(xiàn)了虛擬機(jī)環(huán)境下的核心系統(tǒng)的隔離和高可用性 HA，完成了共享存儲的規(guī)劃實施，在解決“虛擬機(jī)漂移”等復(fù)雜問題的前提下，實現(xiàn)最大程度的資源動態(tài)調(diào)配。 2009年河南公司開展 MSS域 IT基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化整合 實現(xiàn)了現(xiàn)有 x86服務(wù)器 5:1整合，物理服務(wù)器數(shù)量由 60余臺減少到 13臺； UNIX服務(wù)器實現(xiàn) 4： 1整合，物理服務(wù)器數(shù)量由 14臺減少到 3臺，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了管理信息系統(tǒng)開發(fā)測試平臺； 多臺虛擬機(jī)共享一臺物理主機(jī)的資源，提升了單臺服務(wù)器的 CPU和內(nèi)存利用率；利用虛擬化技術(shù)系統(tǒng)平臺的可用性達(dá)到 99.99%，減少了停機(jī)時間。 基于 SVC存儲虛擬化技術(shù)，由整合前的 3套獨立存儲整合為 1套共享存儲資源池。實現(xiàn)了從分散管理到集約管理的轉(zhuǎn)變；從資源分割到資源共享的轉(zhuǎn)變。 目錄 課題立項背景和意義 課題研究目標(biāo) 課題