1 部門 文件名 藍湖香頌 景觀反省會 景觀部 08年后期目標溝通會 2008年 10月 重慶龍湖景觀部 2 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 時間： 40分鐘 會議議程 08年后期目標溝通 藍湖香頌景觀反省會 A B 時間： 60分鐘 會議互動溝通時間 C 時間： 30分鐘 3 部門 文件名 藍湖香頌 景觀反省會 4 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 藍湖香頌景觀反省會 研發(fā) 工程 成本 采購 時間： 40分鐘 藍湖香頌 景觀反省會 5 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 目標：團隊內(nèi)的自我完善 香頌總結(jié) -景觀研發(fā)中心 景觀設(shè)計中心 香頌總結(jié) 五?。?1、設(shè)計定位 2、過程圖紙管控 3、關(guān)鍵細節(jié)設(shè)計沉淀 4、施工現(xiàn)場修正 5、決策評價（全局思路） 6 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 定位 取舍 （從北美到托拉斯卡納、從大力打造公區(qū)到向以親地贈綠為首要原則） 差異： 1、看不到風格上的變化：隱患（現(xiàn)代手法草坡） 2、變化的內(nèi)容： 8.9號車庫頂 1條路變 2條路；草嶺公園增加水體（公區(qū)溢價策略，營銷意見對設(shè)計的影響） 3、后期實施中： 2條路再變 1條路（從公區(qū)溢價到贈綠溢價）；草嶺公園水體效果 概念階段：北美風格 方案階段：托拉斯卡納 7 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 過程圖紙管控 方案階段私家花園劃分 方案階段豎向關(guān)系及剖面 前后場 “反了” 空調(diào)井“大了” 8 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 前后場 “反了” 2007年 1月版建筑總圖 2007年 2月景觀方案總圖階段對于私家花園及前后場的分析 9 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 建筑圖紙的閱讀產(chǎn)生誤導(dǎo)。 建筑規(guī)劃階段應(yīng)對景觀的 專項 交底，重點是豎向和戶型的首層平面，特別是 建筑周邊關(guān)系。 建筑專業(yè)一定要參與景觀各階段 總圖審查 ，重點是豎向和有出入口關(guān)系 前后場 “反了” “信息盡可能一次傳遞，如不可避免要進行二次傳遞，首發(fā)者應(yīng)對中轉(zhuǎn)傳遞的準確性予以驗證和監(jiān)督” 2007年 1月版建筑總圖及對應(yīng)戶位號 2007年 7月版建筑單體圖及對應(yīng)戶位號 10 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 空調(diào)井 “大了” 2006年 11月版 建筑提供的 1#、 2#平面圖中空調(diào)井的尺寸 (3400) 樣板區(qū)的空調(diào)位 (現(xiàn)場尺寸 ： 3400） 11 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 空調(diào)井 “大了” 建筑圖紙變遷 2007年 1月版建筑總圖： 13#樓 建筑到欄桿外邊 5900，風井凈空？ 14#樓 建筑到欄桿外邊 6100,風井外邊 2700 15#樓 建筑到欄桿外邊 6800，風井外邊 2700 2008年 6月版建筑總圖： 13#樓 建筑到欄桿外邊 5900，風井外邊 3400 14#樓 建筑到欄桿外邊 6100,風井外邊 1800？ 15#樓 建筑到欄桿外邊 6800，風井外邊？ 兩圖尺寸發(fā)生較大變化？據(jù)說空調(diào)產(chǎn)生過兩輪修改，一輪因功能要求加大主機及風井，后優(yōu)化改小主機風井已實施，所以 08版風井只是個圖紙狀態(tài)，已經(jīng)沒有辦法成為事實 現(xiàn)場尺寸 3200 12 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 空調(diào)井 “大了” 景觀圖紙變遷 景觀施工圖軟景圖上的空調(diào)井， 13#樓空調(diào)井進深 3200,距欄桿邊凈空 2300（種植寬度內(nèi) 800,外 300,路寬 1200） 與硬景圖尺寸分配不符 景觀施工圖硬景圖上的空調(diào)井， 13#樓：到欄桿外邊 5900,空調(diào)井外邊進深 3200（比建筑圖小 200）， 距欄桿邊凈空 2300（種植寬度內(nèi) 310,外550,路寬 1440） 14#到欄桿外邊 6100,風井外邊 2700 15#到欄桿外邊 6800,風井外邊 2700 尺寸同建筑 2007版 低級錯誤：景觀內(nèi)部各專業(yè)間圖紙審查需加強 13 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 施工現(xiàn)場修正 方案階段 施工圖階段 初設(shè)階段 14 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 設(shè)計圖紙和現(xiàn)場的實際難免會有不一致，因此密切關(guān)注現(xiàn)場并及時修正的一定是研發(fā)人員及現(xiàn)場工程師的必修課 再次調(diào)整后的現(xiàn)場效果，好與不好 現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后進行的變更 施工現(xiàn)場修正 15 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 關(guān)鍵設(shè)計元素 現(xiàn)場 設(shè)計圖紙 腰門，門柱，臺階，水法等在同一種風格中的項目中會反復(fù)出現(xiàn)的細節(jié)元素應(yīng)在完成一個項目后就進行一次沉淀和標準化，形成圖庫，不必要每次都來重新設(shè)計 16 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 2008-6-5前場效果 2008-8-5前場效果 2008-9-27前場效果 2008-6-5前場效果 過程決策：前場灌木的反復(fù)調(diào)整 前場灌木：兩種不同的效果照片，各有利弊。點評意見不一 17 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 過程決策 關(guān)鍵點： AB選擇差異不大時，專業(yè)人員不應(yīng)被點評干擾。選擇，堅定的執(zhí)行，不搖擺。 研發(fā)人員應(yīng)培養(yǎng)站到工程全局（時間，進度 ，施工單位積極性，成本）思考問題和決策的能力，而非只站在意見不一的效果角度想問題 施工圖階段前場的植物配置圖 18 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 價值判斷能力 專業(yè)能力 溝通力 執(zhí)行力 香頌總結(jié) -景觀工程中心 景觀工程中心 香頌總結(jié) 香頌雖然已交房，但過程艱辛，值得我們每個參與的成員好好的思考 19 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況一 :8 9號車庫兩條鋪裝路改為一條汀步路 表現(xiàn)出的問題 : 團隊對別墅類項目“親地增綠”理解不夠 前期團隊對價值判斷不夠準確 香頌總結(jié) -景觀工程中心 20 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 表現(xiàn)出的問題 : 施工圖流程審查不清晰 團隊在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題的能力較弱 . 點評后團隊整改執(zhí)行的力度較弱 . 現(xiàn)場情況二 ： 前場不能進入到側(cè)花園 ,導(dǎo)致綠籬大量返工 . 香頌總結(jié) -景觀工程中心 21 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況三 :溪流喬木沒種完，灌木綠籬已經(jīng)開始種植 對施工方計劃管控不夠 表現(xiàn)出的問題 : 工程管理工序安排不合理 甲控能力不強 團隊對新員工的支持較弱 ,無系統(tǒng)的培訓(xùn)機制 . 香頌總結(jié) -景觀工程中心 22 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況四 :設(shè)計沒有推敲清楚尺度問題，施工審查時未及時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致木棧道做好返工 . 表現(xiàn)出的問題 :設(shè)計變更審察流程不清晰 團隊的專業(yè)能力有待提高 甲控能力不強 香頌總結(jié) -景觀工程中心 23 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況五 :溪流效果不好 ,開始定位不準，標高多次更改。成本增加 表現(xiàn)出的問題 : 建筑設(shè)計與景觀設(shè)計的協(xié)調(diào) 團隊的專業(yè)能力 (溪流的效果設(shè)計和現(xiàn)場控制流失 ) 香頌總結(jié) -景觀工程中心 24 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況六 :景觀施工中淺水區(qū)與深水區(qū)出現(xiàn)臺階 表現(xiàn)出的問題 : 施工圖設(shè)計審察流程不清晰 建筑設(shè)計與景觀設(shè)計的協(xié)調(diào)無有效的管控機制 工程管理團隊的完全產(chǎn)品意知識應(yīng)加強 香頌總結(jié) -景觀工程中心 25 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 表現(xiàn)出的問題 : 對壟斷行業(yè)無有效的管控手段 交房的時間不合理 (9月 30號 ) 現(xiàn)場情況七 :天然氣、自來水在景觀施工完成區(qū)域開挖 。 香頌總結(jié) -景觀工程中心 26 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 表現(xiàn)出的問題 : 沒有崗位人員對植物質(zhì)量的把控 . 團隊的甲控能力弱 資源短缺 現(xiàn)場情況八 : 苗木與設(shè)計規(guī)格不一致 香頌總結(jié) -景觀工程中心 27 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 現(xiàn)場情況九 :圍墻外意大利楊交房時效果不理想 反映的問題 :場地移交延遲 團隊的前瞻性不強 香頌總結(jié) -景觀工程中心 28 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 很多現(xiàn)象是多種問題都有的結(jié)果，但歸根結(jié)底是我們團隊人 和 流程 的問題，提高團隊成員各種能力并在良好的制度流程下才能避免香頌問題的重復(fù)發(fā)生。 香頌總結(jié) -景觀工程中心 29 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 前期及過程管控重點問題 反思 建議 香頌總結(jié) -景觀成本中心 景觀成本中心 香頌總結(jié) 30 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 一、前期與過程管理重點總結(jié) 前期重點 1、 在景觀研發(fā)設(shè)計階段對 景觀總平面圖 一定要進行深入的研究，對總平圖的確定應(yīng)該作為一個 重要節(jié)點控制 。 2 對營銷的正式銷售模型與景觀相關(guān)的內(nèi)容要有審核確定制度。避免在對景觀方案或擴初圖進行優(yōu)化時遇到障礙。 3 景觀工程師要前期和全程參與現(xiàn)場與景觀相關(guān)的地形及豎向的重要節(jié)點把控，如游泳池、大水體場地等重點對施工圖與現(xiàn)場實際地形的關(guān)系、標高的符合性等。 香頌總結(jié) -景觀成本中心 31 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 一、前期與過程管理重點總結(jié) 香頌總結(jié) -景觀成本中心 過程重點 : 1、景觀工程開工之前與項目部一起將景觀工程施工圖與綜合管網(wǎng)、水電氣管路圖進行 重圖審核 。合理安排各與景觀相關(guān)專業(yè)施工時間。 2 加強對水電氣施工單位的管理，不能由我們?yōu)樗麄兊谋緫?yīng)完成的工作額外買單。 3、場地移交不按時、場地移交不達標擠占景觀工期，造成景觀搶工和成本增加（苗木到場無法種植造成假植、多次移植等）以及景觀工程質(zhì)量效果下降。 4、 對軟景工程苗木供應(yīng)變更應(yīng)有流程控制。 32 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 工程實例： 藍湖郡四期景觀工程按圖計算的灌木數(shù)量約為 334000株而實際施工數(shù)量卻有 443000余株增加比例達 33%。景觀施工圖苗木用量與工程實際用量的差距是相當大的（這種情況在每個景觀工程上都是如此）。但是如何在施工圖階段以前就解決這個差異呢？ 解決辦法建議： 景觀擴初圖確定制度經(jīng)濟模型 二、關(guān)于景觀工程施工圖苗木用量與及龍湖景觀效果差異問題反思 香頌總結(jié) -景觀成本中心 33 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 擴初圖審核流程及職責： 1、 景觀擴初圖完成后，由 研發(fā)中心具體責任人負責 組織圖紙會審，與會人員有工程中心擬負責該項目的景觀工程師、成本中心的苗木采購師、景觀造價。 2、會審的重點是將擴初圖苗木的配置指標與公司已竣工相同項目的實際指標進行對照分析，發(fā)現(xiàn)問題提出修改參考意見。 3、審核意見經(jīng)匯總后以會議紀要方式完成后，交設(shè)計單位以此對擴初圖進行修改，并以此進行施工圖設(shè)計，以保證施工圖的質(zhì)量。避免施工圖與實際情況出入較大的狀況發(fā)生。 香頌總結(jié) -景觀成本中心 34 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 三、景觀軟景過程管理崗位缺失 1、到場苗木（特別是乙方供應(yīng)部分）質(zhì)量、形態(tài)及規(guī)格、數(shù)量沒有專門崗位人員把控。 2、合同要求的 苗木到場驗收表 苗木栽植驗收表 的過程管理資料不能及時填寫，資料也不能及時傳遞反饋。 3、樣板區(qū)景觀工程多、時間短、要求高、返工多 (施工圖跟不上時）、成本變化大、開放時間不長就被拆除等，沒有專門崗位人員及時反饋現(xiàn)場變更和完工收方很難對成本進行及時的管控。 4、景觀工程竣工的后期收方?jīng)]有專門崗位人員而造成收方時間長影響結(jié)算進度及質(zhì)量。 香頌總結(jié) -景觀成本中心 35 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 鑒于上述問題我們建議：增加崗位和管理辦法確保軟景工程過程的動態(tài)管理及時有效和結(jié)算依據(jù)的真實準確！ 新增崗位人員來源： 實習(xí)生或現(xiàn)有臨聘人員 崗位職責： 詳部門總結(jié) 工作流程及管理辦法： 詳部門總結(jié) 香頌總結(jié) -景觀成本中心 36 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀成本（苗木）增加的原因分析 景觀成本（苗木）增加的數(shù)據(jù)分析（重慶吉盛段） 影響香頌效果及成本的主要原因分析（甲方角度） 來自分供方單位的反饋及建議 香頌總結(jié) -景觀采購中心 景觀采購中心 香頌總結(jié) 37 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 造成景觀成本（苗木）增加的主要原因： 1. 場地移交滯后，錯過最佳栽植期，需大量使用苗圃熟貨。 2. 交叉施工嚴重，開挖管溝反復(fù)整改等導(dǎo)致苗木反復(fù)移栽，死亡增加。 3. 夏季栽植骨架樹和綠量不夠，大量增加常綠樹種，以保障開園效果。 4. 施工圖紙與栽植效果有差異。 香頌總結(jié) -景觀采購中心 38 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 藍湖香頌一標（甲供喬木）圖紙數(shù)量與實際使用數(shù)量的 增加 部分 （重慶吉盛） 苗木類別 苗木名稱 重慶吉盛甲供喬木 圖紙數(shù)量 圖紙金額 實用數(shù)量 實用金額 超出金額 超出比例 甲供喬木 小葉榕 131 120800.00 278 370300.00 249500.00 306.54% 甲供喬木 銀杏 0 0.00 82 224900.00 224900.00 甲供喬木 黃桷樹 0 0.00 33 89550.00 89550.00 甲供喬木 置地搬遷 119 163400.00 432 370694.00 207294.00 甲供喬木 其他喬木 101 47380.00 1070 167979.00 120599.00 合計 351 331580.00 1895 1223423.00 891843.00 增加高大的常綠或骨干主景喬木： 56萬 增加置地苗圃搬遷喬木： 21萬 增加其他中層喬木： 12萬 合計增加： 89萬 香頌總結(jié) -景觀采購中心 39 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 藍湖香頌一標（甲供喬木）圖紙數(shù)量與實際使用數(shù)量的 減少 部分 （重慶吉盛） 苗木類別 苗木名稱 重慶吉盛甲供 圖紙數(shù)量 圖紙金額 實用數(shù)量 實用金額 超出金額 超出比例 甲供喬木 桂花 132 334200.00 71 174400.00 (159800.00) 52.18% 甲供喬木 其他喬木 314 146100 306 108778.00 (37322.00) 74.45% 甲供喬木 未用的喬木 156 122930 0 0.00 (122930.00) 合計 602 603230.00 377 283178.00 (320052.00) 減少主景喬木桂花： 16萬 減少其他中層花喬木： 3.7萬 未用喬木減少金額： 12萬 合計減少： 32萬 甲供喬木增加 89萬 - 減少 32萬實際增加 57萬 香頌總結(jié) -景觀采購中心 40 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 藍湖香頌一標乙供喬木 改 甲供苗木或停止供應(yīng)部分重慶吉盛 苗木類別 苗木名稱 重慶吉盛甲供 圖紙數(shù)量 圖紙金額 實用數(shù)量 實用金額 超出金額 超出比例 乙供喬木轉(zhuǎn)甲供 法國梧桐 26 60800.00 0 0.00 (60800.00) 乙供喬木轉(zhuǎn)甲供 紅葉李 62 85400.00 40 58000.00 (27400.00) 乙供喬木轉(zhuǎn)甲供 黃桷樹 7 32700.00 3 15000.00 (17700.00) 乙供喬木轉(zhuǎn)甲供 銀杏 73 330900.00 30 150000.00 (180900.00) 合計 168 509800.00 73 223000.00 (286800.00) 備注：因場地移交延后和錯過最佳栽植季節(jié)，為保障開園效果，部分乙供喬木未供、少供、轉(zhuǎn)甲供等方式，該部分少用 29萬左右。 香頌總結(jié) -景觀采購中心 41 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 藍湖香頌一標甲供苗木增加金額匯總分析 重慶吉盛 苗木類別 苗木名稱 重慶吉盛甲供 圖紙數(shù)量 圖紙金額 實用數(shù)量 實用金額 超出金額 備注 甲供喬木 甲供喬木合計 953 934810.00 2272 1506601.00 571791.00 超出 甲供灌木 甲供灌木合計 90065 431314.00 175639 378972.00 (52342.00) 超出 甲供苗木小計 小計 91018 1366124.00 177911 1885573.00 519449.00 超出 乙供喬木轉(zhuǎn)甲供 小計 168 509800.00 73 223000.00 (286800.00) 節(jié)約 總計 1875924.00 2108573.00 232649.00 超出 分析：最后甲供苗木超出部分為 23萬左右。 增加甲供苗木： 施工圖紙與栽植效果的差異 因錯過最佳栽植季節(jié)和滿足交房效果產(chǎn)生的大量調(diào)整。 香頌總結(jié) -景觀采購中心 42 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 影響香頌景觀效果和成本增加的主要原因甲方角度： 香頌總結(jié) -景觀采購中心 1、場地移交的不完整和延期 2、重點區(qū)域的顛覆調(diào)整量過大溪流、車庫頂板兩條道合為一道的方案等延遲確定，造成返工量大，部分苗木反復(fù)栽植 3次。 3、老員工轉(zhuǎn)崗頻繁年輕的龍湖景觀新員工團隊新景觀施工單位的艱難磨合；甲方現(xiàn)場決策能力有待加強。 4、前場施工方式的反復(fù)調(diào)整學(xué)習(xí)艷瀾山前場、反復(fù)征求營銷部意見、客戶中心意見、景觀部內(nèi)部不統(tǒng)一的意見、新施工單位的茫然等待。 43 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 5. 建筑給景觀留下較大的硬傷 問題：空調(diào)機范圍過大，無栽植區(qū)域 建議及改進方法： 景觀提前對建筑研發(fā)提出建議：如空調(diào)機是否有更優(yōu)化的處理方案縮小占地空間等。 影響香頌景觀效果和成本增加的主要原因甲方角度： 香頌總結(jié) -景觀采購中心 44 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 來自施工單位反映的問題及建議 乙方 1. 場地移交滯后、反季節(jié)栽植、反復(fù)的整改錯過最佳栽植時間，大量喬木死亡。 2. 施工工期長導(dǎo)致管理成本增加，利潤降低，后期施工無積極性。 3. 天然氣、自來水管網(wǎng)施工滯后導(dǎo)致已栽好喬木死亡。 4. 新施工單位對龍湖樣板標準理解不夠。 45 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 來自施工單位反映的問題及建議乙方 5.甲方來自各層次的頻繁點評意見不統(tǒng)一，反復(fù)調(diào)整灌木死亡增加 問題： 研發(fā)的前瞻性和決策能力有待提高 建議及改進方法： 研發(fā)人員應(yīng)更多的參與工程施工和每一次現(xiàn)場點評，對產(chǎn)生整改的原因進行分析和沉淀，爭取以后在圖紙內(nèi)審時就避免和減少問題的產(chǎn)生。 已定的施工單位提前介入施工圖階段，提高施工圖紙的實用性。 46 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 建議：香頌景觀后期仍需繼續(xù)的工作會所周邊景觀完善 47 部門 文件名 景觀部 08年后期目標溝通會 48 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部 08年后期工作 兩大目標 2.努力完善 部門建設(shè) 制度 人 1.順利推進 項目建設(shè) 3個項目交房、 3個竣備 4個樣板區(qū)的開放 近 18萬方涉及三個片區(qū) 春森、西永、江與城有增加新的樣板區(qū) 貫徹標準化，強調(diào)執(zhí)行力 培養(yǎng)人才、培養(yǎng)團隊 梳理制度框架，完善職能支撐 目前景觀人的特點 /局限 如何高效使用人才 景觀人才的培養(yǎng) 部門職能架構(gòu) 標準化建設(shè) 資源培養(yǎng)、利用 49 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部 08年后期工作 兩大目標 2.努力完善 部門建設(shè) 制度 人 1.順利推進 項目建設(shè) 3個項目交房、 3個竣備 4個樣板區(qū)的開放 近 18萬方涉及三個片區(qū) 春森、西永、江與城有增加新的樣板區(qū) 貫徹標準化，強調(diào)執(zhí)行力 培養(yǎng)人才、培養(yǎng)團隊 梳理制度框架，完善職能支撐 目前景觀人的特點 /局限 如何高效使用人才 景觀人才的培養(yǎng) 部門職能架構(gòu) 標準化建設(shè) 資源培養(yǎng)、利用 50 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 項目情況 景觀 部 2008下 半 年 2009年初主 要任務(wù) 順利推進項目 項目名稱 交房 /開放時間 面積（平方米） 工程重難點 PMO匯報時間 交房項目 江與城一期 18號地塊 2008年 12月 30日 20000 效果理解、雨季施工對效果的影響 2008年 10月 24日 江與城一期32號地塊 2008年 12月 25日 50000 效果理解、雨季施工對效果的影響、總包遺留問題多、施工時間短 藍湖時光 2008年 12月 30日 8000 消防驗收對工期的推遲 2008年 11月 7日 竣備項目 江與城二期 20號地塊 2008年 12月 30日 20000 施工單位的甄選 2008年 10月 24日 禮嘉一期 2008年 12月 30日 50000 春節(jié)期間施工的影響、冬季陰雨天氣對土方回填的影響、實施季節(jié)對資源組織有困難 2008年 10月 30日 酈江一期 2008年 12月 30日 30000 春節(jié)期間施工的影響、冬季陰雨天氣對土方回填的影響、實施季節(jié)對資源組織有困難 2008年 11月 7日 樣板區(qū) 禮嘉二期 2008年 10月 19日 7000 基本完成、后期拆除后的周邊清理及 流線管理 2008年 10月 30日 春森樣板區(qū) 2008年 10月 25日 4000 定位風格的回顧、整改方案明確 2008年 10月 14日 江與城三期 2008年 12月 10日 7000 計劃緊急、施工時間短、圖紙滯后 2008年 10月 24日 西永 2009年 3月 30日 10000 項目進度快、整體景觀規(guī)劃體系滯后 2008年 11月 14日 51 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部 08年后期工作 兩大目標 2.努力完善 部門建設(shè) 制度 人 1.順利推進 項目建設(shè) 3個項目交房、 3個竣備 4個樣板區(qū)的開放 近 18萬方涉及三個片區(qū) 春森、西永、江與城有增加新的樣板區(qū) 貫徹標準化，強調(diào)執(zhí)行力 培養(yǎng)人才、培養(yǎng)團隊 梳理制度框架，完善職能支撐 目前景觀人的特點 /局限 如何高效使用人才 景觀人才的培養(yǎng) 部門職能架構(gòu) 標準化建設(shè) 資源培養(yǎng)、利用 52 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部部門架構(gòu)設(shè)想 部門建設(shè) -職能框架 景觀部 職能負責人 設(shè)計中心 楊巧寧 工程中心 何 格 成本中心 陳桂芳 采購中心 蒙 青 周 斐 俐 胡 劍 鋒 張 樟 邱 裕 聰 余 漢 平 楊 紀 恩 余 勝 高 雨 華 姚 蔚 景觀營運主管 何格 胡劍鋒 A項目 項目景觀專員 春森彼岸 楊巧寧 江與城 何格 。 實習(xí)生制度 標準化制度 標準化委員會 （執(zhí)行人：胡劍鋒、何格） 新增景觀營運體系 實習(xí)生 實習(xí)生 實習(xí)生 實習(xí)生 實習(xí)生 設(shè)計專員 工程專員 成本專員 采購專員 楊 巧 寧 何 格 陳 桂 芳 蒙 青 周 斐 俐 何 格 高 雨 華 姚 蔚 53 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 為什么成立 單項技術(shù)難題支撐 運行機制 一切工作方法、管理方式、樓盤經(jīng)驗都需總結(jié)歸納，但標準化內(nèi)容海量，需體制支撐 目前項目制和職能制需更緊密的聯(lián)結(jié)，這是一個管理濾徑 非個人，激化部門員工相互支撐的內(nèi)在能量 為推行強化研發(fā)、工程一體化定下方向 項目進度 部門建設(shè) -標準化委員會 小切入，大運行 將小項沉淀逐漸歸納成系統(tǒng)，再往前（舊樓盤）往后（新項目）進行更大的標準化梳理 沉淀為標準 部門培訓(xùn)、項目總結(jié) 如何執(zhí)行 結(jié)合每周例會進行 54 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部 08年后期工作 兩大目標 2.努力完善 部門建設(shè) 制度 人 1.順利推進 項目建設(shè) 3個項目交房、 3個竣備 4個樣板區(qū)的開放 近 18萬方涉及三個片區(qū) 春森、西永、江與城有增加新的樣板區(qū) 貫徹標準化，強調(diào)執(zhí)行力 培養(yǎng)人才、培養(yǎng)團隊 梳理制度框架，完善職能支撐 目前景觀人的特點 /局限 如何高效使用人才 景觀人才的培養(yǎng) 部門職能架構(gòu) 標準化建設(shè) 資源培養(yǎng)、利用 55 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 設(shè)計方資源 A 工程方資源 B 苗木資源 C 部門建設(shè) -資源 培養(yǎng)、利用 56 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 分供方管理 A 開源 措施 同行業(yè)間類比 （與萬科、中海對比） 分類管理原則 （完善評價體系） 失去的優(yōu)質(zhì)資源的重新拾取 （ studio on site） 穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)資源 （事業(yè)部合作協(xié)議） 建立合理的分供方入圍資格 （豐富設(shè)計資源庫） 同路人原則 （互惠互利、取費與市場行情接軌） 設(shè)計方資源 瓶頸 項目周期短、反復(fù)修改 （定位搖擺、流程不清） 設(shè)計取費無競爭力 （市場中低水平） 實際合作單位萎縮 （見附表） 主動出擊、通過網(wǎng)絡(luò)、集團推廣擴大雇主形象 維護形象、口碑相傳，設(shè)計單位主動上門 部門建設(shè) -資源 培養(yǎng)、利用 57 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀設(shè)計分供方匯總表 類型 設(shè)計單位名稱 配合狀態(tài) 參與項目 特點 景觀 貝爾高林（香港） 無 香樟林 景觀（施工圖） 阿特森（深圳） 無 藍湖郡四期（施工圖） 景觀 LD（ 日本） 無 紫都城（概念擴初） 景觀 studio on site（ 日本） 無 水晶酈城（概念擴初） 規(guī)劃、建筑、景觀 Ekistics（ 加拿大） 合作中 藍湖郡西岸、弗萊明戈、好望山、藍湖香頌（概念擴初） 規(guī)劃、系統(tǒng)能力強、對地塊的整合有較強能力、配合好、反映速度快 缺點：深入景觀的細部控制完善、對適合中國的尺度、材質(zhì)、細節(jié)把控有真空 規(guī)劃、景觀 EDAW(上海、北京） 合作中 紫都城四期、禮嘉一二期 團隊成熟、操作規(guī)法、對場地的理解及價值挖掘有特點；小場地景觀尺度、空間把握有心得 缺點：主設(shè)與助理設(shè)計師間設(shè)計能力差異較大，如何選擇團隊是很關(guān)鍵 規(guī)劃、建筑、景觀 Hassell（ 香港） 合作中 觀山水 香港成熟設(shè)計單位、設(shè)計師能力強，偏硬質(zhì)景觀 缺點：特征明顯、適用于商業(yè)、高層業(yè)態(tài) 景觀 ADI(香港） 合作中 江與城（概念擴初） 景觀 SCI（ 上海） 合作中 西城天街、藍湖郡小學(xué) 規(guī)劃、景觀 北京清華規(guī)劃院 合作中 睿城（概念擴初） 主設(shè)能力相當出眾、思考全面、設(shè)計掌控力強，對細部追求無止境 缺點：僅能依靠主設(shè)、同時承接項目不宜太多、繪制圖時間較長、對于不確定因素的條件下，反映較慢 景觀（施工圖） 重慶緯圖 合作中 紫都城四期、藍湖半山、藍湖香頌、禮嘉 景觀（施工圖） 藍調(diào)國際（重慶） 合作中 弗萊明戈、好望山、江與城 景觀（施工圖） 重慶日清 合作中 春森彼岸 景觀 戶田芳樹（日本） 準入中 58 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 部門建設(shè) -資源 培養(yǎng)、利用 分供方管理 B 施工方資源 景觀施工資源情況表 單位名稱 引入時間 企業(yè)資質(zhì) 合作項目 單位特點 成都蜀漢園林工程有限公司 2002年 一級 時光（在建） 公司組織架構(gòu)清晰 勞動力資源強 工程配合好 硬景的施工組織能力強 軟景的標準有待提高 春森彼岸樣板區(qū)（在建） 香樟林二期一標 動步公園 水晶酈城 3 5組團 大城小院 觀山水 藍湖郡體育公園 重慶金點園林工程有限公司 2007 一級 藍湖香頌 公司組織架構(gòu)清晰 資源組織能力強 工程配合好 軟景的標準有待提高 江與城 32地塊（在建） 重慶吉盛園林工程公司 2006年 三級 弗萊明戈一標 公司較小，公司內(nèi)部之間的合作 還有待提高 能很好的理解公司的標準 組織資源的能力較強 項目團隊能力不均衡 西城天街 禮嘉一期樣板區(qū) 禮嘉二期樣板區(qū) 藍湖香頌二標 上海靜安園林綠化公司 2005年 二級 藍湖郡湖西樣板區(qū) 軟景的標準很高，工藝好，對效果的把控能力強組織架構(gòu)不夠清晰，工程管理成本浪費嚴重。溝通配合好 藍湖郡湖 3 4 7 8組團 弗萊明戈二標 江與城樣板區(qū) 禮嘉一期一標 上海聚隆綠化發(fā)展有限公司 2002年 一級 水晶酈城 1 2 4組團 是項目公司，硬景是分包。軟景的施工工藝很高，但控制效果能力較弱 藍湖郡湖東 4組團 紫都城一 二期 大學(xué)城一期樣板區(qū) 重慶廣廈園林工程公司 2008年 二級 moco樣板區(qū) 公司組織架構(gòu)清晰 資源組織能力強 工程配合好 對我公司的標準有待提高 同我司的配合還要進一步的磨合 現(xiàn)狀 施工取費中上水平，有市場競爭力 過程管理混亂、周期長，導(dǎo)致施工利潤下降、施工單位積極性下降 龍湖標準理解參差不齊 現(xiàn)有資源基本能滿足項目需求 目標 加入優(yōu)勝劣汰競爭機制 （新引入一、二家施工單位） 強化戰(zhàn)略合作機制 （培養(yǎng)現(xiàn)有施工單位，強化龍湖標準） 59 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 部門建設(shè) -資源 培養(yǎng)、利用 苗木資源 C 現(xiàn)狀 業(yè)主期望園區(qū)更多的大樹與大樹資源越來越少的矛盾 生貨反季節(jié)栽植快速開盤好的開園效果的矛盾 未來 1-2年長期中轉(zhuǎn)苗圃場地不夠 囤苗資金不夠充足 苗木質(zhì)優(yōu)價廉的矛盾 同行業(yè)內(nèi)部對優(yōu)質(zhì)資源的競爭激烈 研發(fā)前控需求 （年度苗木儲備計劃） 控根苗技術(shù) 鄉(xiāng)土樹種開發(fā)，產(chǎn)生優(yōu)勢樹種 優(yōu)勢資源占有 目標 需求 苗圃場地的預(yù)留 合理苗圃建設(shè)資金 補充苗圃專業(yè)管理人員 60 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 景觀部 08年后期工作 兩大目標 2.努力完善 部門建設(shè) 制度 人 1.順利推進 項目建設(shè) 3個項目交房、 3個竣備 4個樣板區(qū)的開放 近 18萬方涉及三個片區(qū) 春森、西永、江與城有增加新的樣板區(qū) 貫徹標準化，強調(diào)執(zhí)行力 培養(yǎng)人才、培養(yǎng)團隊 梳理制度框架，完善職能支撐 目前景觀人的特點 /局限 如何高效使用人才 景觀人才的培養(yǎng) 部門職能架構(gòu) 標準化建設(shè) 資源培養(yǎng)、利用 61 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 工作熱情高 敬業(yè) 學(xué)習(xí)意愿強 企業(yè)自豪感足 高熱情、低效率 工程多、人力要優(yōu)化 組織弱，老手要強化 新手多、沉淀少 案例：香頌后期操作的研發(fā)及工程專員均為新員工，不少直接派去工程現(xiàn)場 缺經(jīng)驗 缺系統(tǒng)培訓(xùn) 缺工作方法指引 員工工作熱情高，集體性的撲火行為過多 缺乏系統(tǒng)全局觀 缺流程指引 缺崗位界限 景觀項目多，有時多個工程師要同時承擔起 3個以上的項目，但有時新手又扎堆在一個工程里 缺人力整合梳理 缺高效的人 員工個人能力看起來不錯，但在各自的領(lǐng)域素質(zhì)還亟需提升，整體配合也亟需加強 缺制度框架整合 個人技能的傳遞缺系統(tǒng)鏈條，關(guān)鍵技能未能沉淀為組織行為 如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工 如何合理利用人員 人的特點： 人的局限： 部門建設(shè) -人的培養(yǎng) 62 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 人的培養(yǎng) - 優(yōu)秀景觀人才的基本要素 判斷力 來自經(jīng)驗、閱歷的積淀 來自工程磨練、實戰(zhàn)積累 來自系統(tǒng)的培訓(xùn)，交流 內(nèi)部完善培訓(xùn)機制，年度考察機制 對外建立與同行、分供方定期交流學(xué)習(xí)分享機制 （均通過標準化委員會執(zhí)行落實） 來自審美修養(yǎng)的提升 包含兩個方面的審美修養(yǎng)：個人審美 公司審美 來自經(jīng)驗、閱歷的積淀 來自系統(tǒng)的培訓(xùn)、交流 來自審美修養(yǎng)的提升 執(zhí)行力 情商力 部門建設(shè) -人的培養(yǎng) 63 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 判斷力 執(zhí)行力 理解與執(zhí)行 崗位問責制 明確層級關(guān)系 理解與執(zhí)行 執(zhí)行必須強制 ， 而理解了能更好執(zhí)行 完善崗位職責，傻瓜化工作流程 建立崗位工作手冊，納入景觀標準化體系 強化崗位目標 加強員工的責任感，明確崗位職責，與績效考核掛鉤 明確層級匯報關(guān)系 明確層級匯報關(guān)系，形成關(guān)鍵核心團隊，加快決策速度 人的培養(yǎng) - 優(yōu)秀景觀人才的基本要素 情商力 來自經(jīng)驗、閱歷的積淀 來自系統(tǒng)的培訓(xùn)、交流 來自審美修養(yǎng)的提升 部門建設(shè) -人的培養(yǎng) 64 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 判斷力 執(zhí)行力 情商力 親和力 工作方式、態(tài)度的不同會帶來不同的效果 提倡親和，協(xié)助員工與分供方建立良好關(guān)系 反省力 通過建立項目總結(jié)及月度案例回顧機制來強化反省落實 主動處理問題能力 有界面無界限，強調(diào)工作要有主動向外迎的情商力 親和力 反省力 主動處理問題能力 理解與執(zhí)行 崗位問責制 明確層級關(guān)系 來自經(jīng)驗、閱歷的積淀 來自系統(tǒng)的培訓(xùn)、交流 來自審美修養(yǎng)的提升 人的培養(yǎng) - 優(yōu)秀景觀人才的基本要素 部門建設(shè) -人的培養(yǎng) 65 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 如何高效的使用現(xiàn)有人力 工作量清晰化 流程制度建設(shè)人的使用 明確層級關(guān)系 優(yōu)化實習(xí)生制度 推進研發(fā)工程一體化制 明確職責、清理景觀工作界面，建立各階段工作關(guān)鍵管控點，不漏項，不缺失 逐步完善 景觀工程師工作手冊 強化清晰各層級關(guān)系，該執(zhí)行的執(zhí)行，該決策的決策 明確負責人，績效掛鉤 推進研發(fā)與工程相互滲透，有全局理解，加強各階段前控，以利高效推進工程 強調(diào)人員要有較全面的專業(yè)視野 強弱搭配，研發(fā)工程前端使用高素質(zhì)資深人才，工程助手配備實習(xí)生資源 從核心員工身上分解部分基礎(chǔ)工作，也利快速成長 挖掘?qū)嵙?xí)生中的后備人才、打開人才輸入的各項通道 66 重慶龍湖景觀部 2008 2009年工作目標及任務(wù)分解 1、實習(xí)生游離于流程之外，無組織管理 2、工作分配不系統(tǒng)，有很多低端的工作沒有人做 3、工作量不清晰，工作質(zhì)量無評價 4、工作前景不明確，能量沒有被完全激發(fā)。 部門建設(shè) 實習(xí)生制度 實習(xí)生絕對數(shù)量多，但未能形成人力資源框架下的有利補充 1、對現(xiàn)有實習(xí)生全面評價 2、工作量重新在部門內(nèi)部系統(tǒng)分配 3、設(shè)置發(fā)展目標，提供發(fā)展通道，激發(fā)工作潛力和熱情 4、設(shè)置引導(dǎo)人定期對工作進行管理和評價 5、優(yōu)勝劣汰 問題 現(xiàn)象 思考 現(xiàn)有實習(xí)生制度 1、低成本的人力資源對大量技術(shù)含量不高的工作時行補充 2、景觀專業(yè)市場人力資源不良的情況下形成人員后備梯隊。 二、來源：各高校相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。 三、渠道：廣泛性 +定向性 1、公司現(xiàn)有的實習(xí)生通道擴大宣傳（網(wǎng)絡(luò)，媒體） 2、定向校園招聘 1、實習(xí)生必須