大連工業(yè)大學 管 理 學 院 本 科 生 學 年 論 文 題 目 ： 供應鏈庫存管理文獻綜述 目 錄 一 供應鏈中庫存管理的作用 二 供應鏈在庫存管理的存在的主要問題 1、沒有供應鏈的整體觀念 2、低效率的信息傳遞系統(tǒng) 3、對用戶服務的理解不恰當和不及時的交貨狀態(tài) 4、庫存控制策略簡單化 5、缺乏協(xié)調(diào)性 6、產(chǎn)品的設(shè)計沒有考慮供應鏈庫存 三 供應鏈下的庫存管理策略 1、 VMI(Vendor Managed Inventory)供應商管理用 戶庫存系統(tǒng) 2、聯(lián)合庫存策略 3、多級庫存優(yōu)化策略 四 供應鏈下的庫存戰(zhàn)略性決策 工作流的戰(zhàn)略管理 五 總結(jié) 【摘要】 世界經(jīng)濟一體化是全球制造的最新趨勢，在增加了企業(yè)管理復雜性的同時，也進一步確立了物流戰(zhàn)略與實踐在當今企業(yè)管理中有著非常重要的地位。企業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域的利潤空間挖掘已經(jīng)很有限了，在此大環(huán)境下，企業(yè)要在多變的市場環(huán)境中立足并謀求發(fā)展，就必須不斷的尋求新的競爭優(yōu)勢而庫存成本在企業(yè)中占據(jù)著很大的一塊，尋求怎么樣降低庫存成本也是一個企業(yè)值得重視。 庫存在物流供應鏈的地位十分重要，它不僅是企業(yè)可 以挖掘的利潤源泉之一，還起到供應鏈上下游的緩沖作用。本文 中 也提到 了庫存在供應鏈中的作用，以及現(xiàn)階段存在的問題，最終針對問題提出了供應鏈下的庫存管理策略及庫存略決策。 Abstract world economic integration is the latest trend of global manufacturing, after an increase in business management complexity while further establishing logistics strategy and practice has a very important role in todays business management. Profit margins mining enterprises in the field of production has been very limited, In this environment, companies gain a foothold in the ever-changing market environment and seeking development, we must constantly seek new competitive advantages and inventory costs in the enterprise occupies great one, seeking how to reduce inventory costs is an enterprise worthy of attention. Inventory in the logistics supply chain is very important, it is not only one of the enterprises can tap the source of profits, but also play a buffering effect of the upstream and downstream in the supply chain. This paper also analyzes the role of inventory in the supply chain, as well as the existing problems, the final problem inventory in the supply chain management strategies and inventory slightly decisions. Enterprise supply chain information environment in order to learn strategic thinking. 【關(guān)鍵詞】供應鏈 物流 庫存管理 Keyword supply chain logistics and inventory management 前言 庫存占用資金量在各個企業(yè)的資產(chǎn)總額中所占的比率極為可觀，對庫存的控制極為重要，庫存占用資金量過大不僅造成資源浪費同時還可能導致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，是企業(yè)應極為關(guān)注的問題；相反如果進行適時而恰當?shù)膸齑婀芾?，將成為增加企業(yè)盈利最好的方法之一，也是關(guān)乎企業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。在這個網(wǎng)絡信息時代，物流方式也由原來分散的物流管理方式向新型物流管理體制 供應鏈管理方 式過渡。庫存管理作為物流供應鏈中舉足輕重的一環(huán)，傳統(tǒng)的庫存管理方式已難以適應新經(jīng)濟環(huán)境下的要求，所以我們必須將庫存放在供應鏈這個平臺上進行思考與分析，以做出合理化的策略與戰(zhàn)略。 一、 供應鏈中庫存管理的作用 站在單個企業(yè)角度來講，庫存管理要協(xié)調(diào)和整合各部門的活動來實現(xiàn)效益目標，是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與整合問題；而供應鏈中庫存管理則在不同企業(yè)間相互協(xié)調(diào)，由于信息不對稱以及管理者素質(zhì)等原因，使得供應鏈上的庫存管理極為復雜。供應鏈上的庫存管理實質(zhì)上是信息的共享，以實現(xiàn)資源的合理利用。因此在供應鏈范圍進行庫存管理不僅可以降低庫 存水平，特別是供應鏈庫存量放大現(xiàn)象 (牛鞭效應 )，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且還可以提高顧客的滿足度。 王愛華，劉剛明認為供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直至最終客戶，連成一個整體的管理模式。供應鏈管理是一種集成的管理方式，它從全局的角度對供應鏈上的物流、信息流以及資金流進行控制和調(diào)度。 張洪濱則認為供應鏈管理不僅是一種有效的能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的提升競爭能力加強的工具和手段，而且它還是一種戰(zhàn)略思想，它較之傳統(tǒng)的縱向一體化和橫向一體化有著根本的區(qū) 別，它立足于供應鏈成員之間合理科學的勞動分工和協(xié)作，在實現(xiàn)生產(chǎn)效率均衡和最大化的基礎(chǔ)上，從而確保集體績效的最優(yōu)。 黃廣超，黃海林總結(jié)目前供應鏈模式下庫存管理存在的主要問題有信息類問題、供應鏈的運作問題、供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃等三大類。 在現(xiàn)在外部環(huán)境對企業(yè)影響越來越大的今天，行業(yè)之間的競爭已經(jīng)越來越傾向于供應鏈之間的競爭，供應鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)的管理相比，必然體現(xiàn)出越來越大的優(yōu)勢也將是企業(yè)庫存管理的主要方法。 胡偉寧總結(jié)了 ERP中與庫存管理有關(guān)的流程圖（如下圖），并認為 ERP的發(fā)展為庫存管理提供了一種新的更為科學 合理的管理思想，同時提高了企業(yè)效率。 二、 供應鏈中庫存管理的存在的主要問題 從供應鏈整體的角度看，單一企業(yè)庫存管理的方法顯然難以適應。這也造成現(xiàn)階段在供應鏈的庫存管理中存在以下主要問題。 1 沒有供應鏈的整體觀念 雖然供應鏈的整體績效有賴于各個供應鏈的節(jié)點績效，但各個部門都是獨立的單元，都有各自獨立的目標，有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，有的則可能導致沖突。 2 低效率的信息傳遞系統(tǒng) 目前許多企業(yè)的信息系統(tǒng)沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡化，當供應商需要用戶的需求信息時，常常得到的是延遲的或不準確的信息。生產(chǎn)過時的產(chǎn)品造 成過高的庫存也就不足為怪了。 3 對用戶服務的理解不恰當和不及時的交貨狀態(tài) 對用戶的服務的理解與定義各不相同，導致用戶服務水平的差異。許多企業(yè)采用訂貨滿足率來衡量用戶服務水平，但用戶滿足率不等于用戶滿意率。另外當顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨。在等待交貨過程中，還可能對訂單交貨狀態(tài)進行修改。特別當交貨被延遲后，許多企業(yè)由于信息傳遞系統(tǒng)的問題，沒有及時把推遲的訂單交貨的修改數(shù)據(jù)提供給用戶，其結(jié)果當然是造成用戶不滿。 4 庫存控制策略簡單化 許多公司對所有物品采用統(tǒng)一的庫存控制策略，沒有反映不同物品供 應與需求中的不確定性。在傳統(tǒng)的庫存控制策略中，多數(shù)是面向單一企業(yè)的信息基本上來自企業(yè)內(nèi)部，其庫存控制沒有體現(xiàn)供應鏈管理的思想。所以體現(xiàn)供應鏈管理的思想，是供應鏈庫存管理的重要內(nèi)容。 5 缺乏協(xié)調(diào)性 供應鏈的各個節(jié)點企業(yè)，為了應付不確定性，都有一定的安全庫存，這是企業(yè)采取的一種應急措施，企業(yè)不得不維持一個較高的安全庫存，從而付出了較高的代價。在企業(yè)內(nèi)部一般有各種激勵機制以加強部門間的合作與協(xié)調(diào)，但是當涉及到企業(yè)之間，困難就大得多。并且信任風險的存在更加深了問題的嚴重性，相互之間缺乏有效的監(jiān)督機制和激勵機制，是 供應鏈企業(yè)之間合作不穩(wěn)固的原因。 6 產(chǎn)品的設(shè)計沒有考慮供應鏈庫存 現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計與制造技術(shù)的出現(xiàn)使產(chǎn)品的生產(chǎn)效率大幅度提高。但是，供應鏈庫存的復雜性卻常常被忽視，結(jié)果所有節(jié)省下來的成本都被供應鏈上的分銷與庫存成本抵消了。同樣，在引進新產(chǎn)品時，如果不注意供應鏈的規(guī)劃，也會由于運輸時間過長，庫存成本高等原因而無法獲得。 7 忽略不確定性對庫存的影響 供應鏈運營的過程中存在很多不確定因素。如訂貨前置期， 貨物的運輸狀況，原材料的質(zhì)量，生產(chǎn)過程的時間，運輸時間，需求變化等。很多企業(yè)因為沒有認真研究和確定不 確定性的來源和影響，錯誤的估計供應鏈中物料的流動時間，造成有的物品庫存增加，有的物品庫存不足的現(xiàn)象。 三 供應鏈下的庫存管理策略 與方法 采用傳統(tǒng)的庫存管理模式不可能解決，如需求較大導致的庫存增加，信息傳遞不暢等新的庫存問題，所以為了適應供應鏈管理的要求，供應鏈下的庫存管理必須作相應的改變。 從供應鏈下的庫存管理策略上來講，目前從國內(nèi)外實踐經(jīng)驗及理論成果看，有了先進的供應鏈庫存管理方法和策略，包括 (VMI)管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理、多級庫存優(yōu)化等。 1 VMI(Vendor Managed Inventory)供應商管理用戶庫存系統(tǒng) 所謂 VMI（ Vendor Managed Inventory）是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略。 這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式。體現(xiàn)了供應鏈的集成化管理思想，適應市場變化的要求，是一種新的、有代表性的庫存管理思想。目前 VMI 在分銷鏈中的作用十分重要，因此便被越來越多的人重視 。 一方面信息共享，零售商幫助供應商更有效地做出計劃，供應商從零售商 處獲得銷售點數(shù)據(jù)并使用該數(shù)據(jù)來協(xié)調(diào)其生產(chǎn)、庫存活動與及零售商的實際銷售活動； 另一方面供應商完全管理和擁有庫存，直到零售商將其售出為止，但是零售商對庫存有看管義務，并對庫存物品的損傷或損壞負責。 1996年， Andel 通過對大量零售業(yè)的調(diào)查，證明 VMI 可以達到少有的增值效果。 Nolan 在 1998 年報道了美國西北鋼鐵鋼絲公司實施VMI 可以帶來供應商銷售量的增加和客戶經(jīng)濟效益及利潤的增長 實施 VMI 應注意以下幾個問題： (1)信任問題。這種合作需要一定的信任，否則就會失敗。零售商要信任供應商，不要干預供 應商對發(fā)貨的監(jiān)控，供應商也要多做工作，使零售商相信他們不僅能管好自己的庫存，也能管好零售商的庫存。只有相互信任，通過交流和合作才能解決存在的問題。 (2)技術(shù)問題。只有采用先進的信息技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準確性，而這些技術(shù)往往價格昂貴，利用 牛模杉 術(shù)將銷售點信息和配送信息分別傳輸給供應商和零售商，利用條碼技術(shù)和掃描技術(shù)來確保數(shù)據(jù)的準確性，并且?guī)齑媾c產(chǎn)品的控制和計劃系統(tǒng)都必須是在線的，準確的。 (3)存貨所有權(quán)問題。確定由誰來進行補充庫存的決策以前，零售商收到貨物時，所有權(quán)也同時轉(zhuǎn)移了，現(xiàn)在變?yōu)榧氖坳P(guān)系，供應商擁有庫存直到貨物被售出。 (4)資金支付問題。過去，零售商通常在收到貨物一至三個月以后才支付貨款，現(xiàn)在可能不得不在貨物售出后就要支付貨款，付款期限縮短了，零售商要適應這種變化。 王槐林， 楊敏才， 張曉鳳， 張向陽 把 VMI 的實踐效益歸納為兩個方面： 1）供應商的收益： 1 增加了供應商對市場需求信息的透明度，降低了供應鏈中的“牛鞭效應”； 2 消 除了零售商對供應商的某些不良動機和行為，減少了供需雙方博弈的機會； 3 當供應商在多個零售商中同時實施 VMI時，可以提高需求預測的準確性和達到規(guī)模經(jīng)濟。 2）零售商的收益： 1 無需設(shè)立專門的庫存管理部門，減少企業(yè)經(jīng)營成本； 2 專心進行前端市場的開發(fā)，提高客戶服務水平和庫存周轉(zhuǎn)率。 2 聯(lián)合庫存策略 與 VMI 庫存管理系統(tǒng)管理模式不同，聯(lián)合庫存管理不是把用戶的庫存決策權(quán)交給供應商，由供應商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力。而 是一種風險共擔的庫存管理模式。聯(lián)合庫存管理是解決供應鏈系統(tǒng)中各節(jié)點企業(yè)的獨立庫存運作模式導致的需求放大現(xiàn)象，從而提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。 3 多級庫存優(yōu)化策略 基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理是一種聯(lián)邦式供應鏈庫存管理策略。它可以對供應鏈局部優(yōu)化控制，而要進行供應鏈的全局性優(yōu)化與控制則須采用多級庫存優(yōu)化與控制方法。因為多級庫存優(yōu)化與控制是對供應鏈資源的全局性優(yōu)化。多級庫存控制的方法有兩種：一種是非中心化分布式策略，在各個庫存獨立采取各自的庫存策略，在管理上比較簡單，但并不能保證整體上的供應鏈最優(yōu)化。 因此非中心化策略需要更多的信息共享，以保證產(chǎn)生最優(yōu)結(jié)果；另一種是中心化策略，即所有庫存點的控制參數(shù)是同時決定的，考慮了各個庫存點的相互關(guān)系，通過協(xié)調(diào)可以獲得庫存的優(yōu)化。 4 準時采購（ JIT）對庫存控制的影響 JIT(Just In Time)是由日本豐田汽車公司在 20世紀 60年代創(chuàng)立的。 JIT生產(chǎn)的基本原理是供方依據(jù)訂貨傳票 (看板 )的要求，在規(guī)定的時間將貨品配送到需要的地點。豐田公司將這一思想運用到制造業(yè)中，就是每一個階段加工或供應產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和時間由下一階段的需求所確定。 涂立橋認為 JIT的最優(yōu)庫存 策略是要在 JIT生產(chǎn)方式中，選取比較少，但比較可靠的供應商，使供應商成為 JIT系統(tǒng)中的一部分。供需雙方從最優(yōu)供應的角度來確定供需批量，允許一定量的庫存，通過合作為雙方帶來利益，從而實現(xiàn)雙贏。 盛麗俊， 周溪召 認為 JIT庫存管理有以下特點： 1)要求庫存朝著零缺陷、零庫存、零交貨期的方向發(fā)展 2)小批量采購 3)要求交貨的準時性 4)JIT信息的高度共享。 David 和 Chaime(2003)在需求確定的情形下研究了 JIT 系統(tǒng)中交貨批量和生產(chǎn)批量之間的獨立性。 Gerard P. Cachon 和Marshall Fisher 在某項研究中發(fā)現(xiàn)，通過供應商與分銷商 JIT模式下的信息共享，供應鏈總成本比傳統(tǒng)采購方式下的成本平均下降 2.2%，總差別高達 12.1%。 陳國慶， 黃培清認為 信息共享會對供應鏈成員單位帶來以下好處：降低庫存成本和庫存水平下降；縮短提前期與增加了庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)；供應鏈總成本降低、有效地改進工作流的管理；提高了整體信息系統(tǒng)能力以及供應鏈的整體利潤和服務水平；通過長期的合作信任關(guān)系加強了用戶的忠誠度；有利于資源的調(diào)配，抑制牛鞭效應。 5 庫存管理的方法 1 定量訂貨法（經(jīng)濟訂購批量法） 2 定期訂貨法 四 供應鏈下的庫存戰(zhàn)略性決策 工作流的戰(zhàn)略管理 基于傳統(tǒng)庫存觀點，庫存管理就是物料管理，人們花大量時間與精力進行物料成本優(yōu)化，但往往沒達到預期效果。所謂的庫存管理也總是圍繞物流管理、倉庫管理等問題展開。深層次的研究發(fā)現(xiàn)。庫存并非簡單的資源儲備或閑置的問題，而是一種組織行為問題，庫存是企業(yè)間或部門問沒有縫連接的結(jié)果。因此，庫存管理的真正本質(zhì)不是針對物料的物流管理，而是針對企業(yè)業(yè)務過程的工作流管理。在供應鏈庫存管理中組織障礙是庫存成本增加的一個重要因素，不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)間相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)供 應鏈無縫連接的關(guān)鍵。在供應鏈中，庫存控制不再是一種運作問題，而是戰(zhàn)略問題。要實現(xiàn)供應鏈管理的高效運行，必須增加企業(yè)的協(xié)作，建立有效的合作機制，不斷進行流程改革。可見，庫存管理并不是簡單的物流過程管理，而是企業(yè)之間工作流的管理。所以制定庫存戰(zhàn)略時，應充分考慮這點，以更適合信息時代下供應鏈庫存管理的要求。 五 總結(jié) 庫存管理是整個供應鏈管理的一個重要環(huán)節(jié)之一，供應鏈中的各種實體物質(zhì)都有可能形成庫存。對于我國的大部分制造業(yè)而言，生產(chǎn)過程存在零部件繁雜，體積較大等特點，庫存費用往往占到了 20%40%甚至更 多，庫存常常是降低整個生產(chǎn)成本的關(guān)鍵點。 目前供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理現(xiàn)狀和問題分析，與傳統(tǒng)庫存管理相對比，說明了新型、現(xiàn)代化的庫存管理的特點，列舉了基于 VMI 基礎(chǔ)上包括 VMI 在內(nèi)的三種先進的供應鏈環(huán)境下的庫存管理策略（ VMI、 JMI）， 并從其基本思想、各自特點、主要策略、步驟、適用范圍和要求等方面進行了綜合 說明。 供應鏈的庫存其實是一個整體，需要企業(yè)之間相互配合， 有效地與各個部門溝通， 就會 使得庫存、在途貨物以及需求等基本信息 在傳遞的過程中不會 發(fā)生偏差。 1 瞿會穎，韓榮全 . JIT 生產(chǎn)模式下的庫存及其應用 J. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息 , 2010(18):27. 2 涂立橋 . 基于 JIT 方式下單一供方和單一需方總成本的研究J. 預測， 2005(3),66 69. 3 盛麗俊，周溪召 . JIT 庫存和供應商配額的聯(lián)合模型 J. 上海：同濟大學，臺灣中華大學， 2005： 103 104. 4 Israel David, Moshe Eben-Chaime. How far should JIT vendor-buyer relationships go?J, Permissions & Reprints ,2003(81): 361 368. 5 Gerard P.Cachon , Marshall Fisher. Supply Chain Inventory Management and the value of the shared informationJ. Management Science, 2000,46(8):1033. 6 鄧瑞林，王啟富 . 基于 Internet/Intranet 的 VMI 應用 型 J. 重慶大學學報（自然科學版） ,2003,26(6):25. 7 王槐林， 楊敏才， 張曉鳳， 張向陽 . 供應鏈管理中 VMI 系統(tǒng)的研究 J. 工業(yè)工程， 2005,8(1):15. 8 Andel T. Mana