心得體會(huì)范文/工作心得體會(huì) 用實(shí)心實(shí)意的實(shí)際行動(dòng) 詮釋為人民服務(wù)的崇高責(zé)任 人們常講責(zé)任，常說(shuō)責(zé)任。然而，什么是責(zé)任呢？責(zé)任抽象而又具體；責(zé)任上系江山社稷，下安黎民百姓，傳承歷史，延續(xù)未來(lái)。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政黨、一個(gè)公民都有自己的責(zé)任。作為共產(chǎn)黨的干部，我們的責(zé)任就是執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)。棚戶(hù)區(qū)改造是民心工程、德政工程，在棚戶(hù)區(qū)拆遷安置戰(zhàn)役打響后，面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)，龍山區(qū)委辦公室的一名普通干部許慶武同志表現(xiàn)突出，他與全辦同志一道，用自己實(shí)心實(shí)意的實(shí)際行動(dòng)詮釋了為人民服務(wù)的崇高責(zé)任。一、刻苦鉆研、無(wú)私奉獻(xiàn)、忘我工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心全身心的投入到棚改建設(shè)中每個(gè)人的基礎(chǔ)和水平本來(lái)都差不多，關(guān)鍵是事業(yè)心的強(qiáng)弱。事業(yè)心的強(qiáng)弱是一個(gè)人工作能力高低的重要前提。許慶武同志正是一個(gè)事業(yè)心極強(qiáng)的人。無(wú)論干什么工作，他都始終保持著對(duì)黨和人民的事業(yè)的執(zhí)著追求，始終全身心地投入各項(xiàng)工作中去，始終付出艱苦的奮斗和不懈的努力。在棚戶(hù)區(qū)拆遷工作這場(chǎng)硬仗中，他更是如此。許慶武同志家住在壽山鎮(zhèn)，路途比較遠(yuǎn)，每天上班要倒四趟車(chē)，光坐車(chē)就要一個(gè)半小時(shí)，但他仍然堅(jiān)持每天早七點(diǎn)半就到棚戶(hù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)。他刻苦鉆研，一有時(shí)間就學(xué)習(xí)6號(hào)文件，并根據(jù)每家每戶(hù)的實(shí)際情況制定若干動(dòng)員講解方案，被拆遷戶(hù)稱(chēng)贊為“6號(hào)專(zhuān)家”。成功的背后意味著代價(jià)。在拆遷的20天里，許慶武裝著藥片帶病堅(jiān)持工作，最后實(shí)在是堅(jiān)持不下去了，就下班回家掛上了輸液瓶。為了動(dòng)員工作的順利進(jìn)行，他整天的泡在棚戶(hù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)。兒子風(fēng)趣的告訴他:“你被這個(gè)家開(kāi)除了，因?yàn)槟憬?jīng)常遲到，早退，還不請(qǐng)假”。面對(duì)著家人的理解和支持，他只能報(bào)以歉疚的一笑，因?yàn)樗挪幌虏疬w動(dòng)員工作。4月27日，許慶武的哥哥患上了急性闌尾炎，在縣醫(yī)院做手術(shù)，做為哥哥最疼愛(ài)的弟弟，也是許家唯一個(gè)走出農(nóng)門(mén)在社會(huì)上有些朋友的人，但他也只是打電話問(wèn)問(wèn)哥哥的病情。直到下班后才急急忙忙的趕往醫(yī)院看望剛剛做完手術(shù)的哥哥。二、以平常心面對(duì)自己，以不平常的心面對(duì)群眾，站準(zhǔn)位置，找準(zhǔn)角度，拉近距離，在解決“釘子戶(hù)”和“老大難戶(hù)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)中發(fā)揮了重要作用有的人說(shuō)，做群眾的工作難，做群眾的思想工作更難。其實(shí)，這是沒(méi)有找到做群眾工作竅門(mén)。做群眾工作要換位思考，講究方法，能把話說(shuō)到群眾心里，讓群眾由抵觸轉(zhuǎn)為接受，由接受轉(zhuǎn)為理解，由理解轉(zhuǎn)為支持。許慶武正是做群眾工作的高手。在工作中，他不擺架子，不打官腔，平易近人，能說(shuō)會(huì)道，可以在短時(shí)間拉近與拆遷戶(hù)的心理距離，很好地解決了一些“釘子戶(hù)”和“老大難戶(hù)”的拆遷問(wèn)題。拆遷戶(hù)弓某、姜某是母子，是向陽(yáng)這一帶出來(lái)名的“不講理”，街坊鄰居都要讓七分。第一次到其家中做工作時(shí)，母子倆提出要求多補(bǔ)償，少添錢(qián)的理由，不答應(yīng)就一切不談。面對(duì)這種情況，許慶武十多次到其家中，宣講政策，耐心的解釋問(wèn)題。見(jiàn)面就是叫大娘、大哥，從語(yǔ)言上拉近了心理距離，使弓某和姜某由不配合變成積極配合，帶動(dòng)了周?chē)泥従?，為拆遷工作的進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。拆遷戶(hù)張某，從開(kāi)始的動(dòng)員就很不配合工作組的工作。經(jīng)常因?yàn)殄e(cuò)誤的理解政策，動(dòng)不動(dòng)就玩失蹤。交差價(jià)款時(shí)，差了3000元錢(qián)，張某說(shuō)：“不先給我返錢(qián)，我拿什么交錢(qián)??？我不交了！”許慶武見(jiàn)到這種情況，主動(dòng)地說(shuō)：“這3000元我給你拿，行不？”張某立即被許慶武的話感動(dòng)了，說(shuō)到：“小許子，哥先謝你了，我能借到錢(qián)。我這回不跑了，我今天不把手續(xù)辦妥了，我對(duì)不住你。我就沒(méi)法做人了！”這簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，就是對(duì)許慶武工作最好的肯定。做群眾的工作要因時(shí)因地，因勢(shì)利導(dǎo)，既要學(xué)會(huì)熱處理，又要掌握冷方法。重要的是要把握住群眾的心理狀態(tài)，讓其理解政策、支持改革。做這樣的工作要方法多樣，針對(duì)實(shí)際情況制定講解策略。拆遷戶(hù)劉某的房子剛剛蓋完一年，就要?jiǎng)舆w，心理很不平衡。千方百計(jì)的提出一些刁難的問(wèn)題，想要難為動(dòng)遷人員。對(duì)許慶武的宣傳解釋政策毫不理會(huì)。就是說(shuō)沒(méi)有給解釋好。許慶武針對(duì)劉某的實(shí)際情況制定了冷處理的方案。每天在他家門(mén)前路過(guò)，見(jiàn)面打招呼，就是不談?wù)?。沒(méi)過(guò)2天，劉某就沉不住氣了，主動(dòng)的找到許慶武要求簽協(xié)議。就這樣，一個(gè)個(gè)難題就迎刃而解了！創(chuàng)新工作是做好工作的一個(gè)重要方面。通過(guò)對(duì)包保戶(hù)的調(diào)查摸底，許慶武同志協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了一套比較完善的基礎(chǔ)資料表格和建議一事一議工作方法，得到了指揮部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞，并在棚戶(hù)區(qū)的工作中推廣使用。在區(qū)委辦包保的20戶(hù)中，許慶武每家都去過(guò)十幾回，甚至是二十幾回。特別是后撿的6戶(hù)，許慶武同志不厭其煩到各家各戶(hù)宣講政策。用不懈的韌勁換得了拆遷戶(hù)的認(rèn)可。三、端平水，嘮干嘴，累斷腿，以加速“五跑”為速度，實(shí)實(shí)在在的為老百姓服務(wù)老百姓需要的是一碗水端平，需要的是公平。我們掌握了政策，不僅要會(huì)說(shuō)，更要會(huì)做。特別是在棚戶(hù)區(qū)改造的工作中，我們更要踐行龍山區(qū)跑的精神、以跑的速度、跑出效率為人民群眾服好務(wù)。為了更好為動(dòng)遷戶(hù)服務(wù)，許慶武同志多次的到指揮部向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示拆遷動(dòng)員中的具體問(wèn)題；協(xié)調(diào)評(píng)估公司的同志盡快的將評(píng)估結(jié)果送達(dá)到動(dòng)遷戶(hù)的手中；協(xié)同電業(yè)公司的同志在簽協(xié)議的第一時(shí)間將電表拆除；在驗(yàn)收公司對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候，驗(yàn)收公司總是以這樣或那樣的理由要罰款，許慶武同志本著為老百姓著想的宗旨，維護(hù)老百姓的利益。正是有了許慶武協(xié)調(diào)這些部門(mén)的配合，及時(shí)的消除了簽協(xié)議期間的不穩(wěn)定因素。使拆遷動(dòng)員工作能有條不紊的進(jìn)行。棚戶(hù)區(qū)的群眾的成分比較復(fù)雜，每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)。等、靠、要的思想很?chē)?yán)重。希望政府的政策能有一些傾斜。許慶武同志認(rèn)真的學(xué)習(xí)6號(hào)文件的精神和指揮部的要求，對(duì)每家每戶(hù)的具體問(wèn)題做到心中有數(shù)。認(rèn)真的填寫(xiě)協(xié)議，站在動(dòng)遷戶(hù)的角度思考問(wèn)題。就是這樣的態(tài)度贏得了動(dòng)遷戶(hù)的認(rèn)可，贏得了政府在老百姓心中的地位。在拆遷過(guò)程中，被拆遷戶(hù)張鳳庭老人是鰥居，時(shí)不時(shí)以自己有嚴(yán)重糖尿病和心臟病為由要挾工作組，一談就大哭小叫、尋死覓活。為了和老人處好關(guān)系，許慶武在外出吃飯的時(shí)候總是有意的為老人打包回來(lái)一些好吃的東西，