班主任工作如何取得家長的信任和支持關(guān)鍵詞：班主 班主任 信任 家長 工作 家訪 配合 取得 進(jìn)行 支持態(tài)度 熱情誠懇 溝通 注重傾聽 方法 委婉得當(dāng)摘要：部分，一般開學(xué)初班主任就要開展這項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作開展得好與否，很大程度上影響家長對班主任工作的信任與配合，也是班主任與家長共同商洽如何教育學(xué)生的一個(gè)好機(jī)會(huì)，更是班主任與家長相互了解的一個(gè)重要環(huán).父母是孩于的第一任老師，家庭教育對孩子的成長起到舉足輕重的作用。學(xué)校教育需要家長的配合，班主任工作更需要家長的信任和支持。在教育過程中若能取得家長們積極配合，對學(xué)生的教育可起到事半功倍的作用，那么如何取得家長的信任和支持呢？下面我就結(jié)合半年來的班主任工作實(shí)踐談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。一、作為班主任應(yīng)有效地進(jìn)行家訪或電訪（電話訪問）。對學(xué)生進(jìn)行家訪或電訪是班主任工作的一部分，一般開學(xué)初班主任就要開展這項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作開展得好與否，很大程度上影響家長對班主任工作的信任與配合，也是班主任與家長共同商洽如何教育學(xué)生的一個(gè)好機(jī)會(huì)，更是班主任與家長相互了解的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有利于增強(qiáng)家長對班主任工作的信任。這學(xué)期開學(xué)初我對班內(nèi)23個(gè)同學(xué)進(jìn)行了家訪或電訪。在家訪或電訪過戲中，著重在學(xué)生面前樹立家長的威信，力求在家長心目中產(chǎn)生“若沒有家長的配合，對子女的教育將會(huì)更困難”的感受。從而讓家長有一種被重視的心理反應(yīng)，鍛長自覺地配合班主任開展工作。同時(shí)，在家長面前對學(xué)生提出明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。在工作中，這23個(gè)同學(xué)若發(fā)生紀(jì)律問題，卻能很好地取得家長的配合，對學(xué)生的教育效果也較明顯。而沒有進(jìn)行過家訪或電訪的學(xué)生，若產(chǎn)生紀(jì)律問題，想取得家長的配合，卻要另花一番功夫。當(dāng)然，對學(xué)生進(jìn)行家訪亦應(yīng)注意如下幾個(gè)問題：1、不宜在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)才去家訪。在這學(xué)期的家訪中，其中有十多個(gè)家長在我一踏入其家門就問我“是否其子女在學(xué)校犯了什么錯(cuò)誤”。長期以來，班主任的家訪工作有所失誤要不就是不進(jìn)行家訪，要不就是等學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)才匆匆忙忙向家長“匯報(bào)”。這樣在家長心目中形成了一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)小孩犯了錯(cuò)誤時(shí)才來家訪。我認(rèn)為，家訪是班主任工作的一部分，應(yīng)該貫徹在每個(gè)學(xué)期的教育過程中。在家訪時(shí)宜采取閑聊的方式進(jìn)行，在日常交談中取得應(yīng)有的效果。不宜過于嚴(yán)肅，更不宜在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)才去家訪。2、班主任宜個(gè)人進(jìn)行家訪，不宜多人集體家訪。班主任在家訪時(shí)，目的就為了了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)和取得家長的支持，若班主任個(gè)人單獨(dú)去進(jìn)行家訪的話更能取得家長的信任，若集體家訪會(huì)給家長一定的心理壓力，并且會(huì)給家長不良的感覺這只不過是學(xué)校工作的一種形式。因此，得不到應(yīng)有的效果。通過班主任單獨(dú)的家訪，能夠與家長建立私人感情，從而取得家長的支持和理解。3、家訪時(shí)宜樹立家長對孩子的信心。在家訪中班主任宜與家長共同商洽教育學(xué)生的方法，樹立家長對教育子女的信心。不宜過多地指出學(xué)生的錯(cuò)誤，而削弱家長對子女的信。二、認(rèn)真籌備好家長會(huì)，充分發(fā)揮家長會(huì)的教育作用。一般來說，每學(xué)期將會(huì)召開一次家長會(huì)。好好利用家長會(huì)的時(shí)間，可以大面積地爭取家長對班主任工作的信任和支持。家長會(huì)是一次集中學(xué)生家長到校進(jìn)行的一次會(huì)議，利用得好，可使家長在短時(shí)間內(nèi)了解學(xué)校的各種教育意圖和家長應(yīng)配合學(xué)校工作的各個(gè)方面，同時(shí)也可對學(xué)生進(jìn)行一次較全面的教育。當(dāng)然，若組織不好，會(huì)提供讓家長們集體發(fā)牢騷的機(jī)會(huì)。所以，在組織召開家長會(huì)時(shí)，班主任必須注意如下幾點(diǎn)：l、作為班主任，在召開家長會(huì)之前一定要準(zhǔn)備好發(fā)言稿，最好將其當(dāng)作一節(jié)“公開課”積極備課，嚴(yán)格確定主題內(nèi)容。在這學(xué)期的家長會(huì)上，我事先思考了一些家庭教育存在的薄弱環(huán)節(jié)，選取了“家長應(yīng)如何教育于女”的主題，同家長們共同探討了有關(guān)教育子女的方法、經(jīng)驗(yàn)，取得了非常大的效果。2、班主任應(yīng)該在家長會(huì)進(jìn)行當(dāng)中，控制好整個(gè)會(huì)議進(jìn)程，不要讓家長過多去發(fā)泄平時(shí)的不滿，從而造成負(fù)面的影響，而對班主任工作產(chǎn)生不良的效應(yīng)。這就要求班主任在控制議程中，多舉些與主題有關(guān)的正面事例來引起家長的思考、講座從而讓家長達(dá)成必須想辦法教育子女的共識(shí)。在這學(xué)期的家長會(huì)上，我針對本班某些家長如何教育子女而取得較好效果的典型事例加以介紹，使家長們有圈套的收獲。3、有必要的話，應(yīng)該讓學(xué)生與家長同時(shí)出席家長會(huì)。對孩子的教育不是一朝一夕的事，必須通過家庭與學(xué)校相互協(xié)作才能取得好的效果。當(dāng)然，除了上述的方法外，還有其他方式方法可以取得家長對班主任工作的信任和支持。三、注重與家長接觸交流的態(tài)度、方法與家長接觸、交流是班主任工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。班主任經(jīng)常要與家長打交道，有經(jīng)驗(yàn)的班主任往往能在與家長交流過程中，建立彼此信任、相知相交的關(guān)系，成為知心的朋友；也有的班主任因?yàn)榉椒ㄉ系那啡?，或態(tài)度上的偏差，或言語上的偏激，沒有妥善處理好關(guān)系，從而無法取得家長的理解支持，甚至激化矛盾，惡化關(guān)系。學(xué)校教育不可能是萬能的，學(xué)校教育的成功離不開家庭教育的配合，贏得家長的信賴與支持就是一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。因此，教師，特別是班主任就需要經(jīng)常與家長溝通交流，反饋學(xué)生思想、學(xué)習(xí)狀況，告知在校表現(xiàn)，介紹學(xué)?；虬嗉?jí)工作，征求家長的意見、建議等等；同時(shí)，也可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、生活、交往等等方面的情況，向家長提供一些看法見解，甚至提出一些教育要求。只有家、校保持暢通的交流渠道，經(jīng)常性交換意見，相互配合，才能取得更好的教育效果。只要我們以真誠的態(tài)度對待教育、對待學(xué)生、對待家長，注意自身的形象和方法，給家長以真心的幫助，就一定會(huì)與家長建立起友誼，成為知心的朋友。一、態(tài)度熱情誠懇如果我們真正把學(xué)生當(dāng)成是自己的子女，那么，家長就不僅是我們的教育伙伴，還應(yīng)該是我們的朋友和親人。因?yàn)?，我們有著愛孩子的共同感情基礎(chǔ)，有著教好孩子的共同教育目標(biāo)和教育責(zé)任，那我們就應(yīng)當(dāng)彼此真誠，態(tài)度懇切，接待熱情。一把椅子，一杯茶，一句問候，誠摯的目光，溫和的話語不管家長貴賤貧富，都要讓他感受到你的誠懇，他才能把你當(dāng)作朋友。要讓家長知道你是真心關(guān)心他和他的孩子，知道你是在為孩子的進(jìn)步高興，為孩子的成長牽掛，為孩子的教育操心，那么彼此就有了共同的話題，就能敞開心扉。不要把家長涼在一邊，自顧自地處理事務(wù)；也不要敷衍地應(yīng)付一下，輕易打發(fā)家長離開。珍惜每次與家長交流的機(jī)會(huì)，有針對性地進(jìn)行溝通。二、溝通尊重傾聽不要讓家長感受到班主任的冷漠或應(yīng)付，彼此平等地交換情況，交流意見，探討得失，商量辦法。在這個(gè)的過程中要給家長以充分的尊重，要認(rèn)真傾聽家長的看法和意見，要虛心地接受家長的批評和建議。不管是孩子調(diào)皮了還是犯錯(cuò)誤了，家長都不應(yīng)該成為被指責(zé)的對象，他們應(yīng)該是班主任教育的伙伴。有些班主任會(huì)在學(xué)生犯錯(cuò)誤后，對家長用教訓(xùn)的口氣講話，把心里的氣撒在家長身上，這是對家長的不公。教育學(xué)生是我們的義務(wù)與責(zé)任，這不是一種施舍，我們不應(yīng)該要求家長對我們的付出感恩戴德，更何況孩子犯錯(cuò)了，也有可能是我們自身的教育問題。即使是家庭教育出現(xiàn)的問題，班主任也不應(yīng)該動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥家長，而是應(yīng)該跟家長一道認(rèn)真分析，細(xì)說利害，共同提高教育的效果。三、方法委婉得當(dāng)與家長交流，也要講究方式方法，要因人而異，因情況而變。無論是在什么情況下，班主任都要控制好情緒，保持冷靜，語調(diào)委婉，處置合理。班主任要學(xué)會(huì)審時(shí)度勢，始終掌握著交流的主導(dǎo)權(quán)，采用合理的方法，不讓形勢失控，避免形成尖銳的、激烈的、對立的場面。既要講孩子存在的問題，也要肯定成績，提出期待。不要把與家長的交流變成“告狀”，否則，學(xué)生會(huì)仇視你，家長也不愿意多跟你接觸。一定不要當(dāng)著孩子的面或在大庭廣眾下批評家長的不是，不要用尖刻的言語刺激家長。遇到家長情緒激動(dòng)時(shí)，要緩解一下他們的情緒。拉拉家常，談?wù)勅饲槭拦?，說說心里話，都能讓家長逐漸平靜下來，要有足夠的耐心與誠摯。有時(shí)，還會(huì)發(fā)生家長間的激烈對抗，要迅速“滅火”，避免升級(jí)，要讓他們將人心比自己，多找自己或自己子女的不對，不護(hù)短，不偏袒，相互體諒，共同教育好子女；氣氛緊張時(shí)，可先把雙方分開，避免過激而撕破臉皮。年輕教師在處理這方面的事務(wù)缺少應(yīng)對策略時(shí)，可以請有經(jīng)驗(yàn)的老教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)出面，幫助處理，不讓勢態(tài)升級(jí)。四、交往有禮有節(jié)與家長交往是個(gè)學(xué)問，必須要有禮有節(jié)，才能擺正位置，建立和諧關(guān)系，保持純正友誼。對所有的家長都要一視同仁，以禮相待。既不高傲冷漠，也不謙卑奉承，對處于困難中的家長給予更多的理解和支持，對傲慢無禮的家長要保持不卑不亢。有時(shí)，會(huì)有家長給班主任請客送禮，要堅(jiān)決推辭和拒絕，并且要讓家長知道，他的子女，就是我們自己的子女，不需要客套，我們一樣會(huì)盡心盡力。要知道，一旦接受了這些東西，你就很難推脫家長提出的在座位、評優(yōu)、活動(dòng)、課堂提問等等方面的不合理的“關(guān)照”要求，你也在學(xué)生心目中永久失去為人師表的表率地位，甚至還會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生鄙視、厭棄等心理。通常情況下不要跟家長有經(jīng)濟(jì)上的往來或其他方面的托請，因?yàn)?，這些都有可能成為某種交易，得到的可能是物質(zhì)上