江 西 理 工 大 學(xué) 南 昌 校 區(qū)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告經(jīng)濟(jì)管理系部 電子商務(wù)專業(yè) 2009 級（2012屆）電子商務(wù)班 學(xué)生 xx題 目：電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新和環(huán)境構(gòu)筑本課題來源及研究現(xiàn)狀：電子商務(wù)的發(fā)展和運(yùn)用是我國參與21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競爭的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式,改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。越來越多的企業(yè)把開展電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展離不開它所處的環(huán)境,受到所處環(huán)境的制約。系統(tǒng)地規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)環(huán)境對促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力具有重要作用。艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶在2009中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上表示，電子商務(wù)在未來非常有潛力，中國電子商務(wù)發(fā)展才剛剛開始。我國2010年電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.8萬億，同比增長22%。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，較2009年進(jìn)翻一番。我國電子商務(wù)的發(fā)展從最初的“重技術(shù)輕商務(wù)”向“模式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變。從總體上看，我國電子商務(wù)的管理模式和管理體制都還比較落后，我國電子商務(wù)處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和海外經(jīng)營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式?？上驳氖?，人們已經(jīng)開始認(rèn)識到“鼠標(biāo)加水泥”的弊端，我國的電子商務(wù)發(fā)展開始進(jìn)人“商務(wù)創(chuàng)新”時(shí)期。但是和發(fā)達(dá)國家相比較，我國電子商務(wù)的發(fā)展水平還有很大差距，所以還需要在發(fā)展和運(yùn)用電子商務(wù)方面下力氣。其中很重的一個(gè)方面就是打造電子商務(wù)發(fā)展和運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。人們將我國始于20世紀(jì)90年代的電子商務(wù)形象地概括為“技術(shù)拉動(dòng)型” ，這是相對于美國的“商務(wù)推動(dòng)型”而言的。在美國，商務(wù)應(yīng)用的需求先于電子商務(wù)概念，在與信息技術(shù)結(jié)合并共同發(fā)展的過程中，逐漸形成電子商務(wù)的概念；而我國是電子商務(wù)概念先于商務(wù)應(yīng)用需求，為搞電子商務(wù)而搞電子商務(wù)，在IBM、HP等國外IT廠商的拉動(dòng)下，購置硬件、應(yīng)用軟件，將企業(yè)管理信息化認(rèn)為就是電子商務(wù)，是典型的“技術(shù)為本”時(shí)期。中國與美國在商務(wù)需求與商務(wù)概念上次序的不同導(dǎo)致完全不同的發(fā)展水平。從目前的研究現(xiàn)狀來看，可以說，目前電子商務(wù)的研發(fā)領(lǐng)域，其已經(jīng)步入了迅猛、高速的發(fā)展階段，它推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，是當(dāng)前各個(gè)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)的的有效驅(qū)動(dòng)載體，同時(shí)也拉近了國家國民服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式走向現(xiàn)代化與數(shù)字化進(jìn)程道路的距離，是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)信息化產(chǎn)業(yè)設(shè)備的重要組成部分。另外，對小生產(chǎn)、銷售與服務(wù)模式等的整體水平的提升都有著改善的促進(jìn)作用，還能使它們投資成本、生產(chǎn)成本等大幅度降低，從而減少了經(jīng)營與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的效率、質(zhì)量、效益的提高，促進(jìn)了國家國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展?？傊?，電子商務(wù)勢必會(huì)成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所必不可缺的關(guān)鍵性動(dòng)力與力量。課題研究目標(biāo)、內(nèi)容、方法和手段本課題研究目標(biāo)是電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究，分析了電子商務(wù)的核心技術(shù)、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等主要的電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。在未來的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用中，必須加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新，而且要形成新的技術(shù)形式。隨著國際電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善與發(fā)展，不但能夠改進(jìn)當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)、事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)以及其他組織機(jī)構(gòu)等的營運(yùn)管理模式。本課題的研究方法和手段主要是對我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了全面地分析，指出我國電子商務(wù)發(fā)展的總體趨勢、總體水平和總體特征、存在的問題與瓶頸，并提出以新技術(shù)創(chuàng)造或改進(jìn)支付模式從而創(chuàng)新商務(wù)模式，在傳統(tǒng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)針對廣大普通消費(fèi)者的電子商務(wù)模式的研究創(chuàng)新與應(yīng)用方向。設(shè)計(jì)（論文）提綱及進(jìn)度安排第一章 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素1.1 社會(huì)環(huán)境1.2 運(yùn)行環(huán)境1.3 管理環(huán)境1.4 人才環(huán)境第二章 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)策略2.1 政府的支持和推動(dòng)2.2 提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念2.3 基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)2.4 人才培養(yǎng)第三章 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與目前發(fā)展趨勢3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀3.2 電子商務(wù)的應(yīng)用深度3.3 電子商務(wù)的市場定位第四章 電子商務(wù)需強(qiáng)化的創(chuàng)新實(shí)施策略4.1 企業(yè)信息化4.2 政府的宏觀調(diào)控4.3 自主產(chǎn)權(quán)開發(fā) 第五章 總結(jié)2011年9月2011年12月，熟悉電子商務(wù)相關(guān)知識并收集相關(guān)資料。2011年12月28日，完成開題報(bào)告。2012年2月28日，完成論文初稿。2012年3月2011年5月，對論文進(jìn)行修改完善。2012年6月，完成論文終稿并進(jìn)行答辯主要參考文獻(xiàn)和書目：1 張彩霞.電子商務(wù)概論M.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社.2009(3)2 李文正，趙守香.電子商務(wù)M.北京：航空工業(yè)出版社，2007(2)3 冷柏軍.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)M.北京：對外貿(mào)易出版社，2009(7)4 田杰，喬東亮，秦必瑜.電子商務(wù)模式系統(tǒng)及其運(yùn)營M.北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009(10)5 涂偉，白雪.網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)M.武漢：武漢大學(xué)出版社，2010(4)6 喬莉.北京奧運(yùn)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析D.天津：天津管理學(xué)院，2007(6)7 王輝. 網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展初探M.商業(yè)研究，2006（5）8 付莎莉.網(wǎng)絡(luò)營銷M.電子工業(yè)出版社，2006(7)9 謝新洲，鄭幼智.中外網(wǎng)上書店比較研究J.情報(bào)理論與實(shí)踐，2005(2).10 魏超.網(wǎng)絡(luò)廣告M.中國輕工業(yè)出版社，2007(6)11 宋文官，徐繼紅.電子商務(wù)概論M.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007(8)12 Cahill,D.The managerial implications of the new learning organization:a new tool for internal marketingM.Journal of Services Marketing,1995(4)13 Paul Greenberg.CRM at the Speed of Light:Capturing and Keeping Customer in Internet Real