015年度年終總結(jié)會(huì)議講話范文稿 同志們： 今天我們召開政務(wù)辦理大廳 2015 年度工作總結(jié)會(huì)，主要是對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰，研究部署 2016 年的工作任務(wù)，動(dòng)員大家在新的一年里進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，完善措施，努力在提高行政效率，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新突破。剛才對(duì) 2015 年度政務(wù)大廳各類先進(jìn)進(jìn)行了表彰，在此，我代表區(qū)委、區(qū)政府向獲得先進(jìn)窗口、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀！向辛勤工作在窗口一線的全體工作人員表示衷心的感謝！希望大家以先進(jìn)典型為榜樣，不斷開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，提高行政服務(wù)水平，全面推進(jìn)我區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)。下面，我就進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批工作再講兩點(diǎn)意見： 一、肯定成績(jī)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感 過去的一年，我區(qū)行政審批服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，以創(chuàng)新改革為思路，以提升服務(wù)為根本，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，確保了新的區(qū)政務(wù)辦理大廳按時(shí)、順利啟用，保持了大廳運(yùn)行平穩(wěn)、管理規(guī)范、服務(wù)高效的良好態(tài)勢(shì)，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù) ，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，這一切，都與各入駐部門和人員的積極配合及共同努力是分不開的。 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須看到，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，面對(duì)群眾和企業(yè)的需求，我們?cè)谶M(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高審批效能方面還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是大廳服務(wù)功能還不夠完善；二是“兩集中，兩到位”的要求仍沒有完全落實(shí)到位；三是窗口人員整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高；四是電子監(jiān)察功能有待進(jìn)一步發(fā)揮等。各入駐部門和人員務(wù)必充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政務(wù)辦理大廳建設(shè)的重要性和必要性，著眼全局，從轉(zhuǎn)變政府職能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高 度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。 二、深化改革，明確任務(wù)，努力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階 2016年是繼續(xù)全面深化改革的關(guān)鍵一年，“開弓沒有回頭箭，改革關(guān)頭勇者勝?！鼻安痪茫瑓^(qū)委、區(qū)政府下發(fā)了關(guān)于 2015 ），明確了今年改革的方向和目標(biāo)，希望各入駐大廳的部門和個(gè)人，對(duì)照意見要求，緊緊圍繞行政審批體制改革，認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一是要推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，制定審批清單。著力深化行政審批制度改革，處理好“接、放、管、轉(zhuǎn)”的關(guān)系 ，加 快建立標(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范、制約有效、權(quán)責(zé)分明的行政審批管理制度。承接落實(shí)好上級(jí)政府取消、轉(zhuǎn)移和下放的行政審批事項(xiàng)，凡已明確取消的，一律不再保留；凡轉(zhuǎn)給市場(chǎng)和社會(huì)的，一律不得截留。保留的行政審批事項(xiàng)，按照“規(guī)范、透明、便捷、高效”的要求，進(jìn)一步完善管理制度，簡(jiǎn)化審批程序，優(yōu)化辦事流程，切實(shí)方便企業(yè)和群眾。未列入?yún)^(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目目錄的行政審批事項(xiàng)，一律不得實(shí)施。今后，一般不再新設(shè)行政審批事項(xiàng)，確需設(shè)立的，必須嚴(yán)格遵守行政許可法的規(guī)定，嚴(yán)禁以“紅頭文件”等方式設(shè)定非行政許可審批事項(xiàng)，防止行政審批事項(xiàng)邊減邊增、明減 暗增。 二是要改善政府管理和服務(wù)，制定服務(wù)清單。適應(yīng)行政審批制度改革的新要求，轉(zhuǎn)變管理理念，改進(jìn)管理方式，切實(shí)把工作重心由事前審批轉(zhuǎn)到事中事后監(jiān)管上來。健全完善便民服務(wù)體系，積極推動(dòng)行政審批事項(xiàng)“兩集中兩到位”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式，打造管理規(guī)范、功能完備、運(yùn)行高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 三是要推動(dòng)全流程改革。結(jié)合行政審批工作實(shí)際，進(jìn)一步對(duì)每個(gè)審批環(huán)節(jié)進(jìn)行制度創(chuàng)新和重構(gòu)，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，再造和優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮行政審批全流程中的冗余時(shí)間，實(shí)現(xiàn)行政審批全 流程的提速增效。 四是要推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批工作深入開展。緊密結(jié)合工商注冊(cè)取消前置審批、實(shí)行“先照后證”、“三證合一”等新規(guī)定要求，全面強(qiáng)化并聯(lián)審批，開發(fā)、完善相關(guān)審批系統(tǒng)；爭(zhēng)取市大廳、市工商局等上級(jí)部門的支持，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；充分利用法人信息資源共享渠道，探索建立企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)管平臺(tái)。 五是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳審批系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。要加強(qiáng)系統(tǒng)整合，特別是注重其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)、公示系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的整合，不斷提高行政審批的系統(tǒng)化、信息化水平，力求各個(gè)環(huán)節(jié)高度統(tǒng)一、全面兼容。 六是要全面推行行政審批事務(wù)向新型社 區(qū)服務(wù)中心延伸，行政審批服務(wù)惠及社區(qū)。在完成中韓街道 個(gè)社區(qū)服務(wù)中心試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，將這項(xiàng)工作在全區(qū) 28 個(gè)新型社區(qū)服務(wù)中心全面鋪開。 七是要做好大廳創(chuàng)優(yōu)工作。以進(jìn)一步全面提升政務(wù)服務(wù)水平為目標(biāo)，鼓勵(lì)爭(zhēng)創(chuàng)“標(biāo)兵示范窗口”和“紅旗窗口”，鼓勵(lì)大廳工作人員爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”。 同志們，推進(jìn)政務(wù)辦理大廳建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、觸及改革深層次問題的重要工作，使命光榮，任重道遠(yuǎn)。大廳各入駐部門和工作人員要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的