如何做一個(gè)優(yōu)秀的沖壓機(jī)械手銷售員！ 博立斯 為了更好的服務(wù)于客戶，同時(shí)，也是更好的銷售，每周銷售部都會(huì)舉行會(huì)議，作為專業(yè)的沖壓機(jī)械手、數(shù)控車床機(jī)械手廠家， 博立斯 單單研發(fā)工程師就有二十多名，一個(gè)企業(yè)的壯大，很多時(shí)候靠的是公司的銷售部門(mén)，那么，如何做一個(gè)優(yōu)秀的沖壓機(jī)械手銷售員 ! 本次會(huì)議，范總特意表?yè)P(yáng)了新來(lái)的同時(shí) 彭其實(shí)從事 沖壓機(jī)械手 行業(yè)的時(shí)間不算長(zhǎng)，然而，短短兩個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)出單數(shù)個(gè)，當(dāng)然，這于公司有著強(qiáng)大的 技術(shù)實(shí)力分不開(kāi)，然而，更重要的是，與他的銷售技巧分不開(kāi)，一個(gè)沖壓機(jī)械 手業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達(dá)成最滿意的交易，這才是你談判的目的。 小彭總結(jié)了一下他是如何做銷售的： 床機(jī)械手 因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí)，在一個(gè)新的公司，新的環(huán)境，對(duì)產(chǎn)品都不會(huì)太熟，小彭也是如此，因此，小彭來(lái)公司的第一件事情就是熟悉公司的產(chǎn)品 床機(jī)械手，一方面去車間自己動(dòng)手制作機(jī)械手，另外一方面，一有任何問(wèn)題，就跑去問(wèn)工程師。 每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。 整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。 上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。 盡量提前 10鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。 簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情 ! 向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天 的沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全 : 1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單 2)和客戶洽談的相關(guān)資料 :如沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手資料、名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。 4、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。 2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。 3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。 4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的 沖床機(jī)械手 、車床機(jī)械手詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。 1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。 2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。 3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn) : 要有信心 態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 在談話中，要面帶微笑，表情愉快 用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅 嗦，問(wèn)話清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美 在商談的過(guò)程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ) 能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化 4)與客戶商談必須按部就班 見(jiàn)到客戶，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品 進(jìn)一步接近客戶，激發(fā) 對(duì)沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手的興趣 告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益 提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。 查每天的工作，總結(jié)得失 1)詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 2)檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù) 3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。 4)營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括 : 工作情況描述 對(duì)工作得失的總結(jié)、 意見(jiàn)及建議 改進(jìn)的方法 客戶的意見(jiàn)及建議 如何處理 工作感悟及感受 1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。 2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。 3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見(jiàn)面時(shí)間 4)沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手銷售目標(biāo)及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作 對(duì)于銷售代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。 前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō) :心態(tài)決定一切 !我相信幸運(yùn)之門(mén)總是 對(duì)天道酬勤的人敞開(kāi)著，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。 在做銷售的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢 ?雖然在銷售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響， 但最主要的是你要明白你要做什么 ?沒(méi)有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。 也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白 ，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話 :簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。 一個(gè)銷售代表從起床開(kāi)始到上床休息，