2010年移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究報告 目錄 總目錄 2 目 錄 移動互聯(lián)業(yè)務發(fā)展之重 移動互聯(lián)業(yè)務發(fā)展之核 何謂商業(yè)模式 引言 零 移動互聯(lián)業(yè)務之重 從戰(zhàn)略進攻和防御說起 移動與互聯(lián)兩網(wǎng)日益融合， 機正成為新的互聯(lián)接入工具，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞各主流業(yè)務紛紛走上多業(yè)務發(fā)展道路，并且快速布局移動互聯(lián)業(yè)務領域 對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇，合理布局，奪得移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈的主導權(quán) 支撐運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 增強用戶忠誠度 拓展新的利潤增長點 奪取產(chǎn)業(yè)主導權(quán) 增強創(chuàng)新能力 開放 合作 共贏 戰(zhàn)略進攻 戰(zhàn)略防御 應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透壓力 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略，滲透電信領域業(yè)務，運營商需抵御互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的替代效應 應對競爭對手的威脅 競爭對手進入互聯(lián)網(wǎng)領域，獲取協(xié)同效應，從而提高競爭力，逐漸侵蝕客戶和收入 電信和聯(lián)通利用寬帶優(yōu)勢和固網(wǎng)運營經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)與媒體化具有自身優(yōu)勢 3 從戰(zhàn)略進攻的角度，發(fā)展移動互聯(lián)業(yè)務，對運營商具有顯而易見的價值： 移動互聯(lián)業(yè)務之核 成功而恰當?shù)纳虡I(yè)模式 商業(yè)模式定義 商業(yè)模式定義 商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務傳遞到客戶，并通過最優(yōu)實現(xiàn)客戶價值最大化，同時使系統(tǒng)達到持續(xù)贏利目標的整體解決方案 商業(yè)模式的本質(zhì) ： 企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯 ，而這種價值創(chuàng)造邏輯包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯和企業(yè)自身的價值創(chuàng)造邏輯 4 商業(yè)模式：從四個角度，九個因素考量 顧客界面 產(chǎn)品服務 管理架構(gòu) 財務表現(xiàn) 價值主張 公司通過其產(chǎn)品和服務所能向消費者提供的價值 消費者目標群體 :市場細分 分銷渠道 :接觸消費者的各種途徑 客戶關(guān)系 :同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系 成本結(jié)構(gòu) ：所使用的工具和方法的貨幣描述 收入模型 ：盈利模式 價值配置 ：運營流程 核心能力 ：執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格 合作伙伴網(wǎng)絡 ：界定商業(yè)聯(lián)盟范圍 5 各細分領域的企業(yè)都在探尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式 線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多，如果沒有一個健康的商業(yè)模式，不可能支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。 中國移動集團副總經(jīng)理 魯向東 郵箱業(yè)務盈利模式在 3時候手機用戶和桌面 相信到時候各個廠商提供的服務，用戶也值得交錢去享受。 盈世信息科技 李樹森、林延周 年找不到商業(yè)模式可以，兩年找不到商業(yè)模式也可以，三年、五年找不到商業(yè)模式就會出問題。 百度董事長兼 彥宏 電視有豐富的成熟商業(yè)資源和廣告盈利模式，而互聯(lián)網(wǎng)有非常大的受眾群體。做這種互動的平臺，中間的產(chǎn)業(yè)鏈交流，不管是電視的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)廣告，還是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的電視廣告，都會產(chǎn)生重大的經(jīng)濟效益。 網(wǎng)絡視頻廣告的原創(chuàng)內(nèi)容不是傳統(tǒng)媒體的原創(chuàng)內(nèi)容，內(nèi)容是草根性的。有博客，門戶網(wǎng)站包括垂直門戶網(wǎng)站有了大量新的內(nèi)容的支撐，而這種介乎草根和精英之間的內(nèi)容支撐將為網(wǎng)站的創(chuàng)新提供一種新的可能。 搜狐公司高級副總裁 龔宇 誰規(guī)定了雜志一定以文字和靜止圖片為主，誰又規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式一定是我們看了十年的沒有變過樣的一條一條的文字鏈的鏈接，或者最多加一些靜止的圖片，或者網(wǎng)頁上飄浮超過 60%的廣告，沒有這樣的。 未來視頻分享將插播付費廣告。 爆米花總裁吳根良 6 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入 市場規(guī)模 點評 要通過網(wǎng)民分享視頻短片 過 互聯(lián)網(wǎng) 不管是 索引擎都留下 互聯(lián)網(wǎng)依賴程度日益上升 互聯(lián)網(wǎng)正在逐步取代傳統(tǒng)媒體，成為以 80后為主體的消費人群的主選 大部分網(wǎng)民的時間用來社交和娛樂 手機成為互聯(lián)網(wǎng)的重要接入工具 手機上網(wǎng)以其特有的便捷性獲得了很多網(wǎng)民的認可 中國使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量變化情況 民規(guī)模 (萬人 ) 16200 21000 25300 手機上網(wǎng)比例 使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模 (萬人 ) 4430 5040 7305 數(shù)據(jù)來源： 移動互聯(lián)網(wǎng)在向互聯(lián)網(wǎng)融合 8 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 1/3) 9 （注： 4C 為內(nèi)容提供商、終端廠商和運營商追逐的熱點。這些向 4 已經(jīng)深度增加了多種服務 ： 且還大力宣傳 中國移動相繼推出 飛信、 139郵箱、 139社區(qū)、 于 2008 年年初成立獨立互聯(lián)網(wǎng)子公司“移動互聯(lián)”，中移動開發(fā) 今年將推 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 2/3) 10 3G/速發(fā)展 動寬帶的發(fā)展提供了 496 06 as G of 75 0% by 008 008 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 3/3) 11 移動寬帶的產(chǎn)生是為了實現(xiàn) “隨時隨地享受英特網(wǎng) ”. 移動寬帶的目標是 “不限于任何大小的顯示屏” C 10 V 種尺寸 各種系 統(tǒng) “上網(wǎng)本”終端的誕生 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 12 放的 體份額 2012年達到 30%（ 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 1/2) 13 置交友網(wǎng)站 手機軟件企業(yè) 移動廣告企業(yè) 圖片分享網(wǎng)站 數(shù)字音樂服務商 件 商 實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，括內(nèi)容提供商、服務提供商、應用開發(fā)商和應用開發(fā)商都有涉及 通過收購，打造一個以手機為核心的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺（ 移動互聯(lián)網(wǎng)幾個關(guān)鍵命題 2/2) 14 深圳約 1000家以上 運營商轉(zhuǎn)售陣營 1、支持運營商終端需求； 2、運營商發(fā)展 伙伴； 移動互聯(lián)網(wǎng)陣營 1、業(yè)務收入轉(zhuǎn)型來源互聯(lián)網(wǎng)； 2、搶占運營商利潤來源（分成） ； 山寨陣營 1、低成本快速生產(chǎn)的優(yōu)勢； 2、低價芯片和設計公司支持； 3、侵權(quán)與暗操作對產(chǎn)業(yè)鏈的不良競爭 促進運營商掌控價值產(chǎn)業(yè)鏈 搶占增值利潤，威脅運營商發(fā)展 目錄 總目錄 15 目 錄 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式篇 壹 雅虎：互聯(lián)門戶 谷歌：搜索引擎 易趣： 亞馬遜： 阿里巴巴： 騰訊網(wǎng)：即時通訊 聚友網(wǎng)： 絡社區(qū) 盛大：網(wǎng)絡游戲 絡視頻 中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè) 55個細分領域 領域 領域 領域 領域 領域 1 綜合門戶 12 交友 23 電子支付 34 女性 &男性 45 電子郵件 2 搜索引擎 13 博客 24 網(wǎng)上銀行 35 生活 &消費 46 3 即時通訊 14 數(shù)字雜志 &電子書 25 財經(jīng) 36 娛樂 47 網(wǎng)絡接入 4 新聞 &媒體 15 圖片 &攝影 26 地圖 &導航 37 時尚 48 網(wǎng)絡安全 5 網(wǎng)址導航 16 動漫卡通 27 碼 38 體育 49 軟件服務 6 博客 &視頻分享 17 游戲企業(yè)與運營 28 汽車 39 文學 50 軟件下載 7 視頻點播 &直播 18 游戲資訊與服務 29 旅行 &預定 40 音樂 51 下載工具 8 視頻搜索 19 30 房地產(chǎn) 41 門戶 52 桌面 &客戶端 9 20 31 健康 &醫(yī)療 42 分類 &黃頁 53 網(wǎng)絡廣告主 10 個人門戶 &空間 21 32 教育 &培訓 43 無線 &移動 54 廣告代理 11 社區(qū) &論壇 22 虛擬電子商務 33 人才 &招聘 44 機 55 廣告媒介 來源： 選取互聯(lián)網(wǎng)細分業(yè)務領域旗艦企業(yè)進行深度研究 移動門戶 移動搜索 移動 動 動 機游戲 手機視頻 雅虎為互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，以網(wǎng)站廣告收入為主，滲透手機業(yè)務多領域 電信運營商滲透傳統(tǒng)互聯(lián)業(yè)務范疇，需借鑒典型的互聯(lián)網(wǎng)各細分領域運營商的商業(yè)模式 本文選取在互聯(lián)網(wǎng)細分業(yè)務領域的旗艦企業(yè)，并且這些企業(yè)也積極布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略，是電信運營商學習的標桿對象，也是在移動互聯(lián)戰(zhàn)場上將面臨的強勁競爭對手 谷歌為互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，以關(guān)鍵詞廣告收入為主，觸及移動互聯(lián)多業(yè)務 易趣為 整盈利模式階段，嘗試收取服務費和會員費 亞馬遜為 收取管理和交易費為主，向科技公司轉(zhuǎn)型 阿里巴巴為 會員費收入為主，構(gòu)筑電子商務生態(tài)圈 騰訊為即時通訊服務商，增值服務收入為主，提供一站式在線生活服務 聚友網(wǎng)為 廣告收入為主，摸索新的業(yè)務范圍和盈利點 廣告收入為主，在多個國家推出移動版 盛大為網(wǎng)絡游戲運營商，以增值服務收入為主，做大做深網(wǎng)游市場 廣告收入為主，推進移動戰(zhàn)略 17 研究層次 外部因素 行業(yè)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)鏈 核心業(yè)務 盈利模式 運營模式 企業(yè)戰(zhàn)略進程 內(nèi)部因素 企業(yè)經(jīng)營狀況 18 （一）互聯(lián)門戶 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 市場主導地位： 訪問總數(shù)和新聞瀏覽量在美國互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站中均居首位，阿里巴巴旗下： 05年，雅虎投資 10億美元于阿里巴巴，同時阿里巴巴全面收購雅虎中國，雅虎中國成為阿里巴巴旗下網(wǎng)站 創(chuàng)新在線廣告： 雅虎在線廣告業(yè)務收入日益萎靡，需要深化在線廣告業(yè)務，豐富在線廣告業(yè)務模式，才能維持在搜索引擎市場的強者地位 網(wǎng)頁搜索 人物搜索 網(wǎng)址大全 車票搜索 機票搜索 酒店搜索 資訊搜索 定制搜索 圖片搜索 本地搜索 雅虎統(tǒng)計 音樂搜索 站點管理器 搜索競價 腐敗魔方 搜索 資訊 資訊：圖片 新聞 財經(jīng)：股票 基金 生活：房產(chǎn) 汽車 體育：足球 娛樂：明星 影視 社區(qū) 空間 博客 相冊 群組 論壇 知識堂 路客 關(guān)系 社區(qū) 阿里巴巴網(wǎng)站 雅虎口碑網(wǎng) 阿里媽媽 淘寶 支付寶 阿里軟件 A S S N / L a h 20%A O oo g 008年 8月份美國網(wǎng)頁搜索請求總量 2008年 況 中搜 ,易 ,搜 ,狗 ,國雅虎 ,歌 ,他 ,度 ,具 翻譯 樂譯 助手 收藏 + 地址簿 工具條 郵箱 雅虎通 無線 通訊 美國互聯(lián)網(wǎng)市場上主要競爭 中國主要競爭對手百度 數(shù)據(jù)來源： 數(shù)據(jù)來源：易觀國際 19 （一） 以網(wǎng)站廣告收入為主，滲透手機業(yè)務多領域 廣告收入 主要是雅虎網(wǎng)站廣告收入和廣告聯(lián)盟之間合作搜索廣告收入 搜索引擎營銷收入 關(guān)鍵詞進行競價服務，主要指標有：點擊率、鏈接直指頁面等 增值服務收入 用戶 代理商 雅虎 廣告主 廣告聯(lián)盟 全球有幾萬家 廣告聯(lián)盟網(wǎng)站 ，廣告不僅可以投放在 還可以出現(xiàn)在以下著名聯(lián)盟網(wǎng)站中，使全球推廣效果得以大幅提升 服務流 資金流 加大本土化。 在全球戰(zhàn)略中執(zhí)行更加徹底的本土化策略，甚至讓渡出一定的股權(quán)比例以爭取更大的主動性和本土化杠桿效果 突圍移動互聯(lián)。 認識到 足搜索引擎，向電子商務和手機服務等多領域全面突圍 20 （二）搜索引擎 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 市場地位。 全球互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的絕對主導者，目前每月全球唯一身份用戶達到近 4 億，在 16 個國家均占據(jù)了搜索引擎市場的第一把交椅 企業(yè)使命 ：“組織全球有效信息，并供所有人在任何時間、任何地點查找” 運營商合作： 目前與 作的有 無線、 微軟 度 諾基亞 聯(lián)網(wǎng) 媒體業(yè) 移動互聯(lián)主要競爭對手 21 （二） 以關(guān)鍵詞廣告收入為主，觸及移動互聯(lián)多業(yè)務 網(wǎng)絡廣告收入 包括關(guān)鍵詞廣告收入和廣告聯(lián)盟收入，通過高投放效果，增加與客戶接觸頻率和范圍 搜索技術(shù)授權(quán)收入 關(guān)鍵詞廣告收入比重大約為 60%，廣告聯(lián)盟的收入比重約為 39%，搜索技術(shù)授權(quán)收入所占比重為1% 三大亮點：基于技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、專一的市場定位以及成功的市場營銷 產(chǎn)品模式：不斷“多元化”產(chǎn)品創(chuàng)新 市場模式：市場定位的單一與專注，始終堅守“搜索”這一核心定位 營銷模式：“病毒式”營銷模式，以關(guān)鍵詞廣告的方式將廣告與用戶的搜索建立起聯(lián)系 以搜索為核心。 不斷拓展其他業(yè)務 加速滲透電信領域。 通過移動增值業(yè)務加速對電信領域的滲透，最終目標是將互聯(lián)網(wǎng)搜索功能與移動通信融合 關(guān)注客戶。 通過 業(yè)務，注重客戶規(guī)模增長和客戶的瀏覽時間 廣告主 合作網(wǎng)站 戶 代理 服務流 資金流 22 （三）電子商務 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 成立于 1995年，是世界最大最著名的拍賣網(wǎng)站 在全球 38個市場、 150個國家擁有 采用兩種銷售模式：傳統(tǒng)的 t 在中國，與 007 購物網(wǎng)站 在線支付工具國支付工具安付通） 網(wǎng)絡電話 主要收入仍來自2入保持穩(wěn)定，也是拉動總收入重要的一環(huán) 在中國 爭對手林立 2008年上半年中國 C 2 C 網(wǎng)絡購物用戶市場份額T O M 易趣網(wǎng)8 . 7 %拍拍網(wǎng) 7 . 4 %淘寶網(wǎng)8 3 . 9 %w w w . c n n c n ， 2 0 0 8 . 0 6數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源： 00財報 23 （三） 調(diào)整盈利模式階段，嘗試收取服務費和會員費 業(yè)務調(diào)整。 主要是調(diào)整資費結(jié)構(gòu)、賣家等級系統(tǒng)以及搜索技術(shù)等 盈利模式調(diào)整。 應對淘寶網(wǎng)免費模式， 08年 6月開始已經(jīng)取消登錄費、交易費、店鋪費 主攻傳統(tǒng)的 對于收入貢獻較低的即時通訊軟件正籌劃出售 店鋪費 ：店主在 國 2005年末取消） 登錄費 ：賣家出售產(chǎn)品的時候，要交納“物品登錄費” （中國 08年 5月取消，其它國家調(diào)低） 服務費 ：交易完成后需要給“交易服務費” （中國 06年取消） 功能費 ：比如商品推薦位等促銷功能費 會員費 ： 2008年 4月推出針對出版商 支付體系 主 信用評價體系 服務流 資金流 賣主 物流配送 買家注冊 選定商品 購買確認 聯(lián)系賣家 寶貝付款 收到商品 搜索商品 賣家注冊 登陸商品 回復留言 聯(lián)系買家 商品發(fā)貨 收到匯款 身份驗證 買家交易流程 賣家交易流程 24 （四）電子商務 亞馬遜 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 亞馬遜成立于 1995年，成立之初只經(jīng)營網(wǎng)絡的書籍銷售業(yè)務，現(xiàn)在則擴及了范圍相當廣的其他產(chǎn)品 收購卓越網(wǎng)營銷實體文化產(chǎn)品，建立 并購 勵用戶提供圖書評論、圖書推薦等，建立以書等文化產(chǎn)品為紐帶的社區(qū)文化 2008年上半年中國 B 2 C 網(wǎng)絡購物市場份額其他 1 9 . 5 %當當網(wǎng)3 4 . 8 %卓越亞馬遜網(wǎng) 2 8 . 5 %麥網(wǎng) 4 . 5 %果皮網(wǎng) 4 . 1 %5173 網(wǎng) 4 . 1 %京東商城2 . 5 %99 網(wǎng)上書城2 . 0 %w w w . c n n i c . c n ， 2 0 0 8 . 0 6當當網(wǎng)的用戶規(guī)模略高于卓越亞馬遜網(wǎng)，兩家的產(chǎn)品線類似 數(shù)據(jù)來源 圖書音像軟件 消費電子 日用消費品 專業(yè)店 代理合作伙伴商品 作為網(wǎng)上零售商銷售范圍擴大到消費電子、日用消費品等 數(shù)字媒體服務業(yè)務：已經(jīng)開始提供數(shù)字音樂服務、視頻流媒體服務，一直在籌建數(shù)字音樂商店 25 （四）以收取管理和交易費為主，向科技公司轉(zhuǎn)型 管理和交易費收入 通過為商家提供平臺，向商家收取管理和交易費 出租平臺收入 占到 0網(wǎng)絡服務收入 主要依據(jù)處理和存儲的數(shù)據(jù)量來收費 擴張戰(zhàn)略 。通過并購等方式拓展銷售網(wǎng)絡、進入新的市場 向科技公司轉(zhuǎn)型 2005年和 2006年，點支持數(shù)據(jù)中心和研發(fā) 2008年推出網(wǎng)絡服務 出版社 顧客 2、同意交易 3、支付貨款 4、受到貨款投遞圖書 5、收到圖書入庫存貨 6、網(wǎng)站營銷 7、瀏覽和購買 8、第三方支付 10、收到圖書 9、收到貨款 投遞商品 1、訂購圖書 服務流 資金流 26 （五）電子商務 阿里巴巴 中國供應商 誠信通 商務搜索 阿里軟件 專用域名與商鋪 中國供應商認證 競價排名 網(wǎng)商活動與培訓 線下展會與刊物 銀行信貸 在線交易與支付 誠信通商鋪 誠信通認證 誠信通指數(shù) 關(guān)鍵詞競價 銀行信貸 在線交易與支付 速買齊 行業(yè)外貿(mào)軟件 網(wǎng)店軟件 中小企業(yè)管理軟件 阿里旺旺阿里巴巴 是全球企業(yè)間電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場 阿里巴巴以 過橫向、縱向一體化戰(zhàn)略，構(gòu)筑了六大業(yè)務領域的電子商務生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務化的各大環(huán)節(jié) 發(fā)展目標為 at 使用戶的任何交易與貿(mào)易行為都與阿里巴巴產(chǎn)生關(guān)聯(lián) 電子商務尤其是 阿里巴巴集團 淘寶網(wǎng) 支付寶 阿里巴巴 里軟件 中國雅虎 27 （五）以會員費收入為主，構(gòu)筑電子商務生態(tài)圈 橫向一體化 縱向一體化 切入點： 以 過中國供應商和誠信通服務積累客戶群 支付寶： 解決第三方支付問題 并購中國雅虎： 進入搜索領域，加速滲透產(chǎn)業(yè)鏈 淘寶網(wǎng)： 進入 阿里軟件： 進入管理軟件領域 阿里媽媽： 進入廣告領域 遠景目標： 天下沒有難做的生意 會員費收入：主要是“中國供應商”和“誠信通”會員 搜索營銷收入：商務搜索以及相關(guān)的廣告營銷收入 商貿(mào)軟件收入 廣告收入：阿里媽媽帶來的廣告收入所占份額趨增 中小企業(yè) 搜索引擎 物流企業(yè) 服務流 資金流 支付寶 阿里巴巴費者 28 （六）即時通訊 騰訊 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 騰訊是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一 2008年上半年騰訊主要財務指標： 即時通信注冊帳戶總數(shù)達到 躍帳戶數(shù)達到 “ 戶最高同時在線帳戶數(shù)達到 400萬 互聯(lián)網(wǎng)增值服務付費包月用戶數(shù)為 2,610萬 移動及電信增值服務付費包月用戶數(shù)為 1,340萬 互聯(lián)網(wǎng)增值 移動及電信增值 即時通訊 電子商務 手機騰訊網(wǎng) 超靚非常手機賀卡 拍網(wǎng) 財付通 騰訊通 騰訊 騰訊 超級旋風 網(wǎng)絡媒體 騰訊網(wǎng) 搜搜 騰訊 坐中國即時通訊市場領導者地位 為“白領”在線協(xié)同辦公的工具 即時通訊市場其它參與者：雅虎通、 易泡泡、搜狐搜 Q 9. 6%M S N ,4. 2%其他 ,8. 5%阿里旺旺 , 3. 6%飛信 ,4. 0%29 （六）以增值服務收入為主，提供一站式在線生活服務 服務流 資金流 互聯(lián)網(wǎng)增值服務收入 2008年上半年達人民幣 去年同期增長 移動及電信增值服務收入 2008年上半年達人民幣 去年同期增長 網(wǎng)絡廣告收入 2008年上半年達人民幣 去年同期增長 戰(zhàn)略目標 ：“為用戶提供一站式在線生活服務” “根據(jù)地”戰(zhàn)略 ：以 三大戰(zhàn)略方向 個人即時通信 企業(yè)實時通信 娛樂資訊 即時通信客戶規(guī)模 核心競爭力 一站式在線生活 價值主張 目標客戶 互聯(lián)網(wǎng)用戶 盈利模式 多元化產(chǎn)品 通信費 信息服務費 提供移動增值服務 30 （七） 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 社交網(wǎng)絡服務站，通過 用戶積累依靠三種手段的結(jié)合：病毒式增長、非網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡傳播合作伙伴 會網(wǎng)絡系統(tǒng) )+熱點產(chǎn)品服務運營模式 事件邀請”、病毒式推廣、新的校友錄功能 今年 4月 全球 過 在美國市場， m 52,167 132,105 153% m 114,147 117,582 3%.c 8,174 56,367 100%co m 24,675 37,080 50%4,120 34,028 41%c 8,200 24,017 32%S ky k 7,638 21,041 19%wo 00) m 60,676 56,586 7%m 26,042 14,196 83%cl n li 4,344 11,936 20%,691 3,124 146%Wi l ,649 8,172 io m 7,286 4,011 82%o ,564 7,413 S T ot 00)結(jié)識和找朋友 音樂 視頻 其它 通過姓名、 戶學?；蚬菊遗笥?通過關(guān)鍵詞搜索結(jié)識新朋友 蓋范圍廣泛，涵蓋社會百態(tài)，會員對自己感興趣的 提供環(huán)球音樂、索尼貝塔斯曼音樂 、 華納音樂和百代 音樂提供的最新歌曲和音樂目錄 0多個品牌新聞和生活類視頻頻道 將攜手時代華納、國家地理等傳統(tǒng)媒體提供商 區(qū)、娛樂、移動通信各領域 論壇 31 （七） 以廣告收入為主，摸索新的業(yè)務范圍和盈利點 服務流 資金流 廣告收入 告的優(yōu)先順序?qū)⒒趶V告主支付的點擊費率，以及相關(guān)的點擊信息 品 儲視頻短片 廣告主 中國戰(zhàn)略 ： 國 )命名為聚友”，商業(yè)模式有待完善 網(wǎng)游平臺化戰(zhàn)略 ：以此提高用戶的忠誠度，突破盈利瓶頸 視頻戰(zhàn)略 ：打算建立專業(yè)視頻內(nèi)容網(wǎng)站，已打造了一個全新的視頻共享網(wǎng)站 V. 合作戰(zhàn)略 ：與雅虎、 32 （八）網(wǎng)絡社區(qū) 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 創(chuàng)辦于 2004年，成為社會化網(wǎng)絡和 07年微軟收購 權(quán)，成為 站的獨家第三方廣告提供商， 目前以廣告盈利為主，沒有清晰的盈利模式 ，其墻 禮物 市場 捅 狀態(tài) 活動 博客 應用 標識語言 視頻 墻就是用戶檔案頁上的留言板 一條消息，收到后會顯示在收禮者的“墻”上 墻是一個交易平臺，用戶可免費發(fā)布分類廣告 讓用戶和他們的朋友互相顯示在社區(qū)中的狀態(tài) 助用戶組織線下的社交活動 博客可以展示自己或者紀錄自己經(jīng)歷的平臺 開放的平臺使第三方軟件開發(fā)者可以開發(fā)集成的應用程序 是 可以定制應用程序外觀 通過 “ 上 傳手機視頻 一個強大擴展功能的網(wǎng)站，自身帶有很多有用而有趣的工具，而且有強大擴展 國和日本處于領先地位 9月份， 比增長 33 （八） 以廣告收入為主，在多個國家推出移動版 廣告收入 目前 種模式：定向廣告 d、 交互廣告 d 增值服務收入 戶注冊時免費獲得一個禮物，以后的每個禮物需要一定的費用 發(fā)展基調(diào)： 首要任務實現(xiàn)積聚人氣，其次是實現(xiàn)盈利 廣告戰(zhàn)略 ：目前試行兩種廣告模式 延伸至數(shù)字音樂領域 ：將允許 社交網(wǎng)絡手機集成 ： 0個國家的 100家運營商簽訂了合作協(xié)議 ,捅 ,禮物） 服務流 資金流 廣告主 34 （九）網(wǎng)絡游戲 盛大 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 盛大成立于 1999年，目前中國最大的網(wǎng)絡游戲運營商之一，其目標是成為世界領先的互動娛樂媒體企業(yè) 盛大的主打游戲是 傳奇 ，他創(chuàng)造了中國網(wǎng)絡互動游戲的奇跡 盛大公司平均有 40萬人在線游戲，現(xiàn)在中國電信規(guī)定網(wǎng)吧的每小時接入費是 2海要 6元， 40萬用戶每小時要給中國電信貢獻 80到 160萬元的收入 2008年第三季度中國網(wǎng)絡游戲市場 份額 金山2 . 9 %搜狐6 . 6 %久游6 . 8 %光宇華夏2 . 7 %其它1 8 . 1 %完美時空7 . 1 %九城8 . 8 %騰訊9 . 7 %巨人9 . 9 %網(wǎng)易1 1 . 7 %盛大1 5 . 7 %休閑游戲 大型多人在線游戲 數(shù)據(jù)來源 :德瑞電信 棋牌游戲 在線對戰(zhàn)游戲平臺 無線網(wǎng)絡游戲 家庭娛樂產(chǎn)品 盛大在線是一個綜合的互動娛樂產(chǎn)品的運營服務與支持平臺 2008年第三季度中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模同比增長 達 盛大位居榜首 文化部正在針對網(wǎng)游市場制訂相關(guān)規(guī)則，可能影響網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)格局 35 （九）以增值服務收入為主，做大做深網(wǎng)游市場 服務流 資金流 增值服務收入 ：玩游戲免費，按需求提供增值服務收費 點卡收入 ：按玩游戲的時長收費 廣告收入 ：游戲內(nèi)置廣告 單一化競爭戰(zhàn)略 ：做大做深網(wǎng)游市場 縱向深耕戰(zhàn)略 ：深挖中國網(wǎng)游市場的上下游價值鏈 平臺化戰(zhàn)略 ： “ 網(wǎng)游社區(qū) ” 模式的多產(chǎn)品平臺化戰(zhàn)略 2008年執(zhí)行三大計劃 ： “ 風云基金 ” 面向的是中小型的游戲研發(fā)公司或運營團隊，盛大以戰(zhàn)略投資者的身份進入 “ 18計劃 ” 則是面向個人創(chuàng)業(yè)者或團隊 “ 20計劃 ” 網(wǎng)吧 /軟件專賣店 設備供應商 網(wǎng)絡游戲用戶 渠道商 游戲開發(fā)商 電信運營商 網(wǎng)絡游戲運營商 產(chǎn)品 務及產(chǎn)品 上網(wǎng)及消費場所 游戲衍生品和服務 游戲開發(fā)商 盛大 電信接入服務商 網(wǎng)吧、軟件專賣、消費場所 廣告主 玩家 36 （十）網(wǎng)絡視頻 門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上說就是一個信息管理平臺，是一個信息“大雜燴”的入口 新浪以廣告收入為主的媒體類商業(yè)模式 網(wǎng)易運營網(wǎng)絡游戲和 搜狐采取多元化齊頭并進的商業(yè)模式 成立于 2005年，提供在線視頻服務，致力于構(gòu)建視頻服務社區(qū) 2006年 10月， 被 購 與很多內(nèi)容提供商例如 球音樂集團、索尼音樂集團、華納音樂集團等合作 頻寬租借電信運營商，技術(shù)由 雖然雅虎視頻觀看總量遠不及 雅虎包含廣告的視頻比例更高；相反在 4%內(nèi)置了廣告 S, 008 9,146 87,193 0 4,762 97,207 9,451 117,708 8,434 127,794 6,324 142,261 6,152 162,971 10,980 164,776 s 19,258 242,444 29,908 264,266 2 81,881 5,354,392 獨立訪問者 (000) 總流量 (000) 公司 排名 月數(shù)據(jù)顯示： 大約 5.3 居 9月榜首，雅虎緊跟其次 頻道 社區(qū) 廣告 生活百科、寵物和動物、電影和動畫、賭博、教育、科學和技術(shù)等 原創(chuàng)作者、合作伙伴、喜劇演員、報告者、贊助商、非贏利、音樂天堂等 群組、競賽、博客、論壇 視頻 37 （十）以廣告收入為主，推進移動戰(zhàn)略 服務流 資金流 廣告收入 目前提供五種廣告形式 標準橫幅廣告 豐富的媒體廣告 頁視頻廣告 頻廣告 n 告 內(nèi)嵌廣告 正測試的廣告模式包括 頁視頻廣告和視頻競賽 “ 式 谷歌風格的搜索廣告 迫切找到一種商業(yè)模式，以減少版權(quán)之爭 和實現(xiàn)盈利，探索的廣告模式如下 民 信運營商 廣告主 重點發(fā)展視頻廣告戰(zhàn)略 ： 推出了在線視頻廣告牌 開始銷售音樂和視頻游戲 推進移動戰(zhàn)略 ： 允許移動運營合作伙伴把 合作伙伴目前有 達豐和柯尼卡 38 目錄 總目錄 39 目 錄 移動互聯(lián)商業(yè)模式篇 貳 動終端 廣電集團：手機電視 動門戶 淘寶網(wǎng)：移動商務 微軟 動 動支付 百度：移動搜索 分眾傳媒：手機廣告 空中網(wǎng)：手機游戲 絡視頻 移動互聯(lián)德瑞電信咨詢定義 40 移動互聯(lián)定義 電信運營商網(wǎng)絡設備制造商終端制造商應用軟件提供商系統(tǒng)集成服務商用戶內(nèi)容提供商服務提供商測試廠商 芯片廠商12 34556789電信運營商網(wǎng)絡設備制終端制造商系統(tǒng)集成服內(nèi)容提供商服務提供商電信運營商網(wǎng)絡設備制終端制造商系統(tǒng)集成服內(nèi)容提供商服務提供商電信產(chǎn)業(yè)鏈 移動互聯(lián)定義 通過移動終端如手機、 無線接入方式， 通過各種網(wǎng)絡 接入互聯(lián)網(wǎng) （還是通過 移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終技術(shù)到業(yè)務的融合 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要從： 通道 ：訪問速度； 終端 ：接入方式； 業(yè)務 ：產(chǎn)業(yè)鏈各方以合作、開放、共贏的態(tài)度開發(fā)出更適合移動終端用戶所需要的業(yè)務，這三方面推動，才能保障其持續(xù)健康發(fā)展 移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務主要以下五類 移動互聯(lián)類 通信類 娛樂類 信息類 交易類 移動社區(qū) 移動 移動博客 手機郵件 語音 視頻電話 公共無線局域網(wǎng) 高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務 資訊（新聞類、財經(jīng)類、便民類） 手機導航（地圖向?qū)?、步行導航、安心導航、助手席導航、災害時導航、 下載（圖鈴、音樂、視頻、電影、動畫、動畫鈴聲、流行廣播、實況轉(zhuǎn)播、電子書、漫畫） 手機游戲 娛樂信息定制 手機購物（商店、移動拍賣、移動商貿(mào)中心平臺） 功能集成（手機錢包、信用卡、門鑰匙） 移動信用卡 41 海外運營商提供的典型移動互聯(lián)業(yè)務 運營商 推出時間 業(yè)務 業(yè)務簡介 和黃 3G 2006 V、 C、 006 Au 書、 片、 賣、 y 006 動視頻共享業(yè)務 004 移動 媒體點播業(yè)務 006 移動搜索 與 戶可以通過 其網(wǎng)頁上的內(nèi)容和信息 2007 移動廣告 與雅虎合作推出 2007 歐洲推出移動版 2007 移動 006 美國推出移動版 007 移動 高通公司的全資子公司合作，推出移動電視業(yè)務 2008 移動 At&t 2006 美國推出移動版 2008 移動 高通公司的全資子公司合作，推出移動電視業(yè)務 42 國內(nèi)移動互聯(lián)業(yè)務服務提供商參與的移動互聯(lián)業(yè)務 線時間 主營業(yè)務 簡介 天下網(wǎng) 2004 手機社交 天下網(wǎng)提供手機交友平臺，用戶在平臺上進行獨立展示和互相交流，定 位中低端用戶，依靠增值業(yè)務收入和廣告收入 悠悠村 2005 手機搜索 集 電信黃頁達成伙伴關(guān)系，與運營商分成服務定制費，運營商還收取流量費 掌中米格 2007 手機網(wǎng)游 中國移動百寶箱的全網(wǎng) 典手機游戲有： 西游記 夢幻王朝 趙云傳 等，依靠游戲下載收費、道具和服務收費模式 移動書城 2005 手機閱讀 提供手機電子書下載、社區(qū)類型書友互動等服務，與多家中文網(wǎng)、原創(chuàng) 文學聯(lián)盟和作家達成伙伴關(guān)系和授權(quán)經(jīng)營，需安裝閱讀軟件 騰訊 1999 移動 動 運營商分成包月費，手機 現(xiàn)手機與手機和電腦間相同，與飛信競爭 2004 手機音樂 提供音樂資訊、樂評、唱片、試聽等包含原創(chuàng)音樂和唱片公司提供的