作風與效能建設工作方案（ 2 篇） 作風與效能建設工作方案（范文一） 根據(jù)精神文明建設工作意見和公民道德建設系列活動的通知要求，為全面推進全市城市社區(qū)道德講堂建設工作，不斷提升全市城市社區(qū)居民的文明素質(zhì)和社會文明程度，培育更加良好的社會風尚，全面提高文明城市建設水平，現(xiàn)制定如下活動方案： 一、總體要求 緊緊圍繞陣地規(guī)范、活動常態(tài)、形式多樣以及成效明顯的總要求，以創(chuàng)建“和諧社區(qū)”為目標，以全市城市社區(qū)的居民群眾為對象，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要教育內(nèi)容。實現(xiàn)每個 城市社區(qū)都有道德講堂，每個季度都開展宣講活動，每個城市社區(qū)居民群眾積極參與道德講堂，促進社區(qū)形成誠實守信、孝老敬老、家庭和睦、文明禮讓、融洽和諧的良好社會風尚。 二、目標任務 各鎮(zhèn)（街道）要以創(chuàng)建“和諧社區(qū)”為目標，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為載體，在市文明辦的指導下，持續(xù)深入開展城市社區(qū)“道德講堂”活動。要確保形成活動常態(tài)化的工作機制，各城市社區(qū)按每季度開展道德講堂活動不少于 1 次，道德講堂示范社區(qū)按每 2 個月不少于 1 次的標準 ，積極籌辦好道德講堂活動。實現(xiàn)社區(qū)有講堂、每月有活動、季度有宣講、居民齊參與共建和諧美好社區(qū)的良好氛圍。 確?！暗赖轮v堂”活動取得成效，各鎮(zhèn)（街道）城市社區(qū)要以規(guī)范化的活動流程（即“六個一 +N”的模式）規(guī)范道德講堂模式。“六個一”指：唱歌曲、學模范、誦經(jīng)典、自我反省、發(fā)善心、送吉祥；“ N”指：根據(jù)實際增加行崇德禮、念勸善詞、一堂一善事等環(huán)節(jié)或各單位自行設計的頒獎、授牌、授旗等項活動。要把豐富的教育內(nèi)容溶入到“我聽、我看、我講、我議、我送、我行”等的每一個環(huán)節(jié)，不斷激發(fā)城 市社區(qū)居民的參與熱情，全面推動城市社區(qū)道德講堂活動深入開展。 進一步擴大道德講堂受眾面和影響力，今年 電視臺“民生零距離”欄目為平臺，開設各類電視道德講堂特別節(jié)目。計劃 份，推出以“鄰里守望，孝老敬老”為主題的城市社區(qū)電視道德講堂。為確保城市社區(qū)電視道德講堂錄制質(zhì)量和效果，民政局將在全市城市社區(qū)組織開展以“鄰里守望，孝老敬老”為主題的電視道德講堂遴選活動。 三、活動步驟 度全市城市社區(qū)道德講堂活動分三個階段實施。 （一）全面啟 動階段 各鎮(zhèn)（街道）要建立健全城市社區(qū)道德講堂的活動組織機構，明確目標任務，責任層層分解到人。制定并上報全年的活動方案，精心準備各類講堂主題，精選好活動的宣講員，為全年社區(qū)道德講堂活動的開展打下扎實基礎。 （二）深入推進階段 社區(qū)道德講堂既是和諧社區(qū)的重要指標，也是促進和諧社會的重要內(nèi)容。各鎮(zhèn)（街道）要提供一切有利條件和現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部一班人的主觀能動性，積極創(chuàng)新觀念，全力搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容和形式。各鎮(zhèn)（街道）要在市文明辦的統(tǒng)一指導下，制定扎實有效的推進措施，確保 城市社區(qū)道德講堂活動取得成效。 （三）活動總結階段 對全年開展的社區(qū)道德講堂活動進行總結。道德講堂活動開展較好的鎮(zhèn)（街道）及城市社區(qū)，民政局將向市文明辦推薦上報一批優(yōu)秀社區(qū)道德講堂、道德講堂建設活動先進集體、個人以及優(yōu)秀宣講員。 四、活動要求 鎮(zhèn)（街道）城市社區(qū)要成立以社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會“兩委”成員為主的工作領導小組，道德講堂活動的開展有目標任務有實施方案，要有責任人和聯(lián)絡人，做到分工明確，責任到人。社區(qū)的社會工作者、黨員干部要帶頭積極參加城市社區(qū) 道德講堂建設的各項活動，充分發(fā)揮示范表率的作用。 鎮(zhèn)（街道）城市社區(qū)要建立道德講堂宣講員隊伍，可以邀請社會專家、社區(qū)先進人物、業(yè)主代表等參與。對社區(qū)道德模范、愛心大使的事跡宣傳要充分利用社區(qū)宣傳欄和樓道，通過張貼宣傳畫報、發(fā)放宣傳手冊等靈活多樣的方式進行廣泛宣傳。要用集中體現(xiàn)社區(qū)群眾認同、社會崇尚、時代呼喚的先進道德典型引領社會風尚，充分發(fā)揮身邊道德模范的感召力量。 鎮(zhèn)（街道）要充分利用轄區(qū)內(nèi)的設施和資源積極為城市社區(qū)道德講堂拓展平臺，把家庭和 居民小區(qū)作為道德講堂的實踐主陣地。通過開展一系列的主題活動、經(jīng)驗交流會等形式調(diào)動轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)聯(lián)動共建的積極性，達到開展社區(qū)道德講堂活動既能學有榜樣比有方向趕有目標，又能進一步擴大道德教育的覆蓋面和提高活動影響力。 對于規(guī)模較大、講堂特色鮮明、活動內(nèi)容豐富的社區(qū)道德講堂，民政局將同各鎮(zhèn)（街道）相關部門組織協(xié)調(diào)市級新聞媒體進行宣傳報道，并推薦到市文明辦參加全市的道德講堂評獎活動。 年社區(qū)“道德講堂”開展情況已列入“和諧社區(qū)”的年終考評項目之一，活動的計劃、開展和報送情況將 作為考核打分的重要依據(jù)。各鎮(zhèn)（街道）要嚴格督查機制，對城市社區(qū)開展道德講堂活動進行定期督查和不定期檢查，以實地旁聽、群眾問卷、查閱臺帳、實地察看相結合的方式，對轄區(qū)內(nèi)的城市社區(qū)道德講堂活動開展情況進行督查和指導，同時要及時上報道德講堂工作季度報表（見附件）。 鎮(zhèn)（街道）要將城市社區(qū)道德講堂相關資料（圖片、視頻、文稿等）進行分類收集整理。道德講堂活動舉辦的城市社區(qū)要及時收集活動資料，并認真填寫活動記錄表，以備檢查提供臺賬和向上級報送時提供相關資料。 作風與效能建設工作方案（范 文二） 為認真貫徹落實中央、省市關于改進工作作風的規(guī)定及全市作風效能建設大會的要求，加強民政行政隊伍作風與效能建設，進一步提升服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的能力和水平，更好地助推全市開創(chuàng)科學發(fā)展新局面，制定 作風與效能建設實施方案如下： 一、指導思想 深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會、我市十一屆黨代表第四次會議及市兩會精神，以建設學習型、創(chuàng)新型、服務型和勤廉型團隊為目標，以完善制度為保障，以創(chuàng)新管理機制為抓手，以加強督察為手段，以提高隊伍執(zhí)行力為主線，按照務實、求實、落實的 要求，著力解決在作風與效能建設方面存在的突出問題，力求在四個方面取得明顯成效，即：工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、群眾滿意度明顯上升，努力打造一支作風好、形象好、效率高，人民群眾滿意的民政干部隊伍，更好地服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局。 二、主要內(nèi)容 （一）深入學習領會作風效能建設新要求。組織學習傳達黨的十八大、十八屆三中全會和中央、省市有關會議以及全市作風效能建設大會要求，加強黨員干部理想信念、黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，深刻領會加強作風效能建設的現(xiàn)實緊迫性，教育和引導黨員干部自覺貫徹落實作風效能建設新要求。 （二）積極推進“滿意型機關”創(chuàng)建活動。要把作風效能建設作為“滿意型機關”創(chuàng)建的重要內(nèi)容，在民政系統(tǒng)開展?jié)M意行業(yè)創(chuàng)建工作，在局機關開展群眾“滿意科室、滿意窗口、滿意站所”創(chuàng)建活動，建立民政惠民服務隊，打響民政服務品牌。強化對機關中層干部的教 育、管理和監(jiān)督，著力破除機關工作中“梗阻”現(xiàn)象。定期召開行風監(jiān)督員座談會和開展民意測評活動，不斷增強民政部門的服務意識和責任意識，提高民政系統(tǒng)政風行風建設水平。 （三）組織開展主題教育實踐活動。開展好第二批 群眾路線 教育活動。每季度組織開展一次專題教育活動，第一季度黨風廉政宣傳月、第二季度“ 廉日”、第三季 度廉政警示教育、第四季度“ 際反腐敗日”。組織開展“以民為本、為民解困、為民服務”的民政核心價值觀教育實踐活動，切實解決理想信念、宗旨意識等方面存在的突出問題。 （四）健全完善作風效能建設制度。建立領導班子成員分管工作實績考核實施意見，進一步改進和完善領導干部實績考核評價工作；健全崗位績效考評制度，發(fā)揮考核激勵先進、鞭策后進的杠桿作用，推動黨員干部在崗、在行、在狀態(tài)；加大責任追究力度，嚴格執(zhí)行機關作風和效能建設責任追究辦法，對違反“八條禁令”、不行為、慢作為、亂作為的單位和個人嚴肅查處。 （五）全面推進“三公”管理。嚴格執(zhí)行黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例規(guī)定，進一步規(guī)范公務用車、公務招待和因公出國（境）等“三公”管理，確保專項經(jīng)費和會議經(jīng)費“零增長”。加強機關工作人員節(jié)儉意識的教育，堅持節(jié)水節(jié)電，減少辦公用品消耗，提高辦公設備的使用效率，切實降低行政運行成本。加強財務支出管理，努力從源頭上節(jié)支提效。 （六）創(chuàng)新開展“公述民評”活動。今年將在局系統(tǒng)開展以機關中層干部和局屬各單位主要負責人為述評對象的“公述民評”活動，切實提高民政工作的執(zhí)行力。屆時將邀請黨代表、 人大 代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員及各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）服務對象代表參加評議，對評議對象的依法行政、工作效能、廉潔自律、工作實績四個方面情況進行評價。 （七）深入推進黨務 政務公開 。完善黨 務政務公開透明運行制度，進一步推行辦事程序和規(guī)章制度公開、執(zhí)法過程公開、重大事項網(wǎng)上公開，廣泛聽取群眾的意見和建議，自覺接受社會公眾的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和整治作風與效能建設中的存在問題。 （八）有效推進依法行政工作。完善作風效能執(zhí)行力問題投訴受理機制和工作制度。暢通作風效能執(zhí)行力投訴渠道，及時受理群眾訴求，提高辦理時效和質(zhì)量。加大民政政務督查工作力度，組織開展政務、作風、效能和執(zhí)行力建設明查暗訪活動，通過建立政務督查、效能督查與輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的聯(lián)合監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真進行整改。 （九）積極開展走訪群眾為民服務活動。 一是建立聯(lián)系點制度。所有民政工作人員與鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）建立重點走訪聯(lián)系點，并撰寫好民情日記。走訪活動領導小組和督查小組，對民情日記實行一月一查閱、一季一調(diào)閱、一季一通報，并根據(jù)記錄情況進行實地督查。 二是推廣民政服務聯(lián)系卡。局黨組成員和局機關各科（室）工作人員的聯(lián)系卡發(fā)放給聯(lián)系點困難群眾。 三是建立服務熱線。開通 24 小時服務熱線，確保服務對象聯(lián)系快捷、有效。 四是建立問題快速辦理機制。對發(fā)現(xiàn)和服務對象反映的問題，能解決的及時幫助解 決；不能立即解決的要及時匯報，提出解決方案，切實做到問題在一線解決、工作在一線落實、效果在一線體現(xiàn)。 （十）創(chuàng)新開展“四民”活動。一季度末，將結合實際與財政局聯(lián)合開展一次“察民情、詢民意、解民憂、暖民心”的“四民”活動。本次活動主要采取采取實地察看、現(xiàn)場核對、傾心征詢、認真座談、記好日記的方法進行，走村入戶了解困難群眾生產(chǎn)、生活狀況；核對弱勢群體享受民政政策救助情況；查找民政工作中，特別是“四風”中存在的薄弱環(huán)節(jié)；征詢基層對改進民政工作的建設意見；并將走訪調(diào)查情況詳細記錄在民情日記上。 活動結束后，將認真分類匯總梳理困難群眾和鎮(zhèn)、村提出的當前工作中存在的問題以及對改進今后工作的建設意見，深入剖析存在的問題并認真整改，對合理化建議認真吸納和消化，不斷完善保障機制，優(yōu)化工作程序，提升工作質(zhì)量，確?！稗D作風提效能”再上一個新臺階。 三、工作要求 （一）加強領導，落實責任。成立由黨組書記任組長，紀檢組長任副組長，其他班子成員和相關科室負責人為成員的作風與效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責作風與效能建設的日常組織和協(xié)調(diào)工作。建立工作責任制，分解工作目標，各科室負責人是第一 責任人，形成一級抓一級，層層抓落實的作風與效能建設工作局面。 （二）突出重點，統(tǒng)籌兼顧。要把解決問題、完善制度貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，把領導帶頭、典型示范貫徹始終，扎實有序地抓好工作任務的落實。要將作風與效能建設活動與條塊考核爭排頭、創(chuàng)優(yōu)秀，推進落實年度重點工作任務結合起來，與深入推進社會管理創(chuàng)新活動結合起來，以工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的成果檢驗活動實效。 （三）強化督查，確保實效