2016 年開(kāi)淘寶店必須掌握的營(yíng)銷(xiāo)技巧與方法 2016機(jī)版 1、產(chǎn)品折價(jià)讓利 要點(diǎn)： 直接價(jià)格折扣 實(shí)例： 打折銷(xiāo)售，減價(jià)銷(xiāo)售 分析： 損失利潤(rùn)，惡性競(jìng)價(jià) 2、贈(zèng)品銷(xiāo)售 要點(diǎn)： 提供附加贈(zèng)品，搭配銷(xiāo)售 ;保證質(zhì)量，檔次符合，對(duì)象符合 實(shí)例： 買(mǎi)手機(jī)，送話(huà)費(fèi) 分析： 城門(mén)失火，殃及池 魚(yú) 3、現(xiàn)金返還 要點(diǎn)： 購(gòu)買(mǎi)成交，返還現(xiàn)金 實(shí)例： 購(gòu)物 200 元，返還 50 元 分析： 收支兩條線(xiàn)，銳費(fèi)規(guī)避，經(jīng)手風(fēng)險(xiǎn) 4、憑證優(yōu)惠 要點(diǎn)： 憑券憑票憑證優(yōu)惠 實(shí)例： 憑優(yōu)惠券或其它信物，優(yōu)惠一點(diǎn)幅度 分析： 發(fā)放控制，有效期限，優(yōu)惠程度，實(shí)際價(jià)值 5、焦點(diǎn)購(gòu)買(mǎi) 要點(diǎn)： 達(dá)到積分或者數(shù)量，兌換或者優(yōu)惠 實(shí)例： 集 12 個(gè)瓶蓋，兌換一瓶啤酒 分析： 快速消費(fèi)品 6、聯(lián)合促銷(xiāo) 要點(diǎn)： 直接價(jià)格折扣 實(shí)例： 酒樓 和婚紗影樓互惠聯(lián)合促銷(xiāo)九點(diǎn)和旅行社 分析： 互相優(yōu)惠，目標(biāo)對(duì)象統(tǒng)一 7、免費(fèi)試用 要點(diǎn)： 提供使用產(chǎn)品 實(shí)例： 化妝品試用裝食品、保健品試用裝 分析： 嘗試接收，消費(fèi)體驗(yàn)，直觀(guān)感受 8、抽獎(jiǎng)銷(xiāo)售 要點(diǎn)： 購(gòu)物參與抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)或者集中開(kāi)獎(jiǎng) 實(shí)例： 中興助你看奧運(yùn) 分析： 普及面、中獎(jiǎng)率問(wèn)題 可信度、公證度問(wèn)題 9、有獎(jiǎng)參與 要點(diǎn)： 設(shè)置好的，參與有獎(jiǎng) 實(shí)例： 填寫(xiě)有獎(jiǎng)問(wèn)答卡，參與抽獎(jiǎng) 分析： 針對(duì)購(gòu)買(mǎi)或?yàn)橘?gòu)買(mǎi)顧客都可 10、游戲參與 要點(diǎn)： 參與組織的游戲，有機(jī)會(huì)贏得禮品 實(shí)例： 如小品、繞口令、成語(yǔ)接力、妙語(yǔ)連珠等 分析： 調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情 11、競(jìng)技活動(dòng) 要點(diǎn)： 參與競(jìng)技活動(dòng)，贏得相應(yīng)獎(jiǎng)品 實(shí)例： 如投飛鏢、擲骰子、搖輪盤(pán)大賽等 分析： 調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與熱情 12、公關(guān)贊助 要點(diǎn)： 贊助社會(huì)公益事業(yè)和重大賽事 實(shí)例： 特困助學(xué)，希望小學(xué)，體育賽事 分析： 擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度社會(huì)親和力 13、現(xiàn)場(chǎng)展示 要點(diǎn)： 在重要場(chǎng)所展示新 奇特產(chǎn)品 實(shí)例： 模特展位，行業(yè)博覽會(huì)、訂貨會(huì)，專(zhuān)柜 分析： 體現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)，成本費(fèi)用較高 14、顧客會(huì)員俱樂(lè)部 要點(diǎn)： 為已有顧客提供群體歸屬和提供更多服務(wù)及優(yōu)惠 實(shí)例： 顧客俱樂(lè)部， 客俱樂(lè)部 分析： 提升歸屬感、品牌榮譽(yù)感、顯示地位或不同、獲得更好的服務(wù)和實(shí)惠 15、人員推介 要點(diǎn)： 賣(mài)場(chǎng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)促銷(xiāo)推介人員 實(shí)例： 促銷(xiāo)員，臨促等 分析： 擴(kuò)大產(chǎn)品信息，提高顧客認(rèn)知?jiǎng)討B(tài)實(shí)體溝通 16、經(jīng)銷(xiāo)商政策激勵(lì) 要點(diǎn)： 給經(jīng)銷(xiāo)商更多的政策激勵(lì)或者包裝政策 實(shí)例： 返點(diǎn)，返利，實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì) 分析： 提高經(jīng)銷(xiāo)商積極性，活用政策手段 17、捆綁銷(xiāo)售 要點(diǎn)： 產(chǎn)品與其它產(chǎn)品或服務(wù)相互捆綁銷(xiāo)售 實(shí)例： 手機(jī)和號(hào)碼捆綁銷(xiāo)售 分析： 利用捆綁的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)提升銷(xiāo)售，但是相對(duì)的是較大的價(jià)格折讓 18、限量特供 要點(diǎn)： 特定時(shí)段和賣(mài)場(chǎng)的特價(jià)或者無(wú)償銷(xiāo)售 實(shí)例： 1 元玩手機(jī)限時(shí)限量特供，每店天限 5 臺(tái) 分析： 主要是吸引注意力，提高知名度和新聞爆炸效果 19、服務(wù)舉措 要點(diǎn)： 提供更多的服務(wù)和更高的服務(wù)承諾 實(shí)例： 終生包修，異地聯(lián)保，手機(jī)清洗 分析： 通過(guò)服務(wù)來(lái)提升品牌形象，對(duì)顧客負(fù)責(zé) 20、老顧客回訪(fǎng) 要點(diǎn)： 對(duì)老顧客進(jìn)行定期的回訪(fǎng)，跟蹤服務(wù) 實(shí)例： 24 小時(shí)回訪(fǎng)，信訪(fǎng)，免費(fèi)清洗，免費(fèi)更換彩殼 分析： 做好老顧客的挽留和服務(wù)，提高回頭客和顧客推介，拉動(dòng)新顧客 21、社會(huì)熱點(diǎn)炒作 要點(diǎn)： 針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件稽核產(chǎn)品進(jìn)行炒作 實(shí)例： 中性助你看奧運(yùn) 分析： 利用熱點(diǎn)事件，擴(kuò)大影響力，帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo) 售，但是要注意炒作的過(guò)頭和不合時(shí)宜，好事變壞事 22、產(chǎn)品概念炒作 要點(diǎn)： 炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費(fèi)者非常感興趣的概念 實(shí)例： 彩色手機(jī)，名表手機(jī)，鉆石手機(jī)，大屏手機(jī) 分析： 針對(duì)特定概念擴(kuò)大差異優(yōu)化勢(shì)，但是過(guò)于集中某一特征，受眾減少，而且需要密集推廣 23、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)炒作 要點(diǎn)： 集中炒作某一產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，體現(xiàn)差異化 實(shí)例： 手機(jī)防火墻，帶 音機(jī)手機(jī)，大屏手機(jī) 分析： 集中優(yōu)勢(shì)，獲取差別化顧客青睞，針對(duì)特定用戶(hù) 24、顧客消費(fèi)引導(dǎo) 要點(diǎn)： 提供消費(fèi)指導(dǎo)，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣 實(shí)例： 彩鈴手機(jī)，彩信手機(jī) 分析： 適用于新品客戶(hù)培養(yǎng)，新業(yè)務(wù)顧客培養(yǎng) 25、免費(fèi)咨詢(xún)指導(dǎo) 要點(diǎn)： 提供顧客消費(fèi)