地稅局思想政治工作經(jīng)驗會議交流材料 心中有稅天地新 今天，我有幸走上這個講臺，向在座的領導和同事們敞開心扉，匯報多年來的工作感悟，心里既激動，又感到不安。激動的是我堅信的座右銘 “智慧源于勤奮，偉大出自平凡 ”又一次得到了驗證；不安的是我只是在平凡的崗位上，履行了自己的職責而已，但是組織上卻給了我如此崇高的榮譽，使我深感受之有愧。回首十五年走過的路，我從一名不諳世事的學子，成為今天的系統(tǒng)崗位能手，其間既有奮斗的艱辛，也有收獲的甜蜜，過程平淡，卻又讓我無法忘卻。 事業(yè)之行始于學習 大學畢業(yè)后，由于學校環(huán)境和社會 環(huán)境的巨大差異，我的人生目標一度迷失在牌桌上，業(yè)務學習被拋到了九霄云外。一次，所長帶我去當時的一家企業(yè)進行納稅檢查，那是我第一次下企業(yè)，起初我以為憑著在大學里學過知識，對付這次檢查是綽綽有余的。可是一到企業(yè)，我才知道理論與實際的差距，對企業(yè)會計做的那套帳怎么看也看不懂，礙于面子，我拿著賬本裝模作樣地翻來翻去，這一切沒有逃過所長的眼睛?；氐剿锖?，所長語重心長地對我說： “小秦啊，你雖然是大學生，但以后也要多學習喲。 ”這話雖然平淡，但是話外音卻像一記重錘砸在了我的心坎上。這次經(jīng)歷，讓我明白了業(yè)精于勤荒于嬉的道理 。我暗地下定決心：干事業(yè)就要干得最出色！從此，我從沉溺于牌桌轉而埋頭于書桌，同時不斷向同事學習，認真討教征管經(jīng)驗和技巧。在學習中，我針對工作實際撰寫了試論預防稅收執(zhí)法風險、關于征管資料 “一體化 ”管理的研究一系列調研文章，分別入選提高稅收征管能力、稅收論文集等稅收調研論文集，其中一篇還被中國稅網(wǎng)轉載。 通過不斷的學習和工作的實踐，我的業(yè)務能力也不斷地提高，并逐漸在征管戰(zhàn)線上展露頭腳，成為征管業(yè)務能手。 1月，我通過征管數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)零陵區(qū)冶煉行業(yè)企業(yè)城建稅入庫數(shù)普遍比的入庫數(shù)有較大幅度增長，我敏 銳地覺察到，城建稅的增長意味著銷售收入和利潤的增長，那么企業(yè)股東的分紅也應當同步增長，我想冶煉行業(yè)是否存在股金分紅個人所得稅漏征的問題呢？帶著疑問，我對冶煉行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收征管狀況展開了調研。我深入到企業(yè)實地了解生產(chǎn)情況，摸清了企業(yè)股金分紅的運作方式，到電力、國稅部門要來了相關數(shù)據(jù)，實例評估了 3戶典型企業(yè)。在掌握了第一手稅源資料的基礎上，我通過大量的數(shù)據(jù)計算分析，測算出冶煉行業(yè)股東分紅占收入的比例，據(jù)此制定出冶煉行業(yè) “股金分紅個人所得稅 ”征管方案。僅此一項，當年便為區(qū)局增收了 180多萬元，并在全市開 了單個行業(yè)全面征收股金分紅個人所得稅的先河。幾年來，我提出的對房地產(chǎn)、錳資源、竹木加工等八個行業(yè)的稅收征管措施，收到了顯著成效，每年可為全局新增稅收 1000萬元以上。 創(chuàng)新之源始于超越 熟悉稅收事業(yè)的人都知道，征管科長是一個公認的 “苦差事 ”，不僅要動腦筋、想問題，更要身體力行地深入征管一線，是名副其實的稅務 “藍領苦力 ”。但我認準了天下無難事，只怕有心人，要實現(xiàn)自我價值就要到最艱難的崗位上去歷練。，在單位人事制度改革中，我主動向領導請纓，擔任征管科長這一職務。上任后，我經(jīng)過 3個多月的望聞問切，發(fā)現(xiàn)了全局征管工 作的 “癥狀 ”：一是職責不清，流程不明，一項工作前面這樣做，后面那樣辦，很不規(guī)范；二是征管工作標準粗而籠統(tǒng)，只重結果不重過程，很不科學；三是征管質量選戶考核，隨機性大，不利于征管質量提高。我 “對癥下藥 ”，將征管流程細分為不同的環(huán)節(jié)，制定出相應的工作標準和流程。為使這項工作具有操作性，經(jīng)過近半年的反復思考、論證和實踐，我撰寫了 30000余字的征管操作規(guī)程和征管工作考核辦法，在全市率先采用計算機數(shù)據(jù)全面管理征管流程，全面考核征管質量，全局的征管工作從此由無序隨意走上有序規(guī)范的軌道。 作為基層征管部門的負責 人，我在抓流程管理，抓征管質量方面敢于創(chuàng)新，取得了一定成效，得到省市局領導的高度評價和信任，先后抽調我參加了 10余項課題調研和文件起草工作。 5月，省局抽調我參加個體工商戶地方稅收定期定額征收管理實施辦法的制定工作，我根據(jù)自己在平常征管工作中積累的經(jīng)驗，為實施辦法提出了不少建議均被采納； 5月，省局再次抽調我參加餐飲旅游行業(yè)稅負調查，為掌握第一手資料，在五個月的調研時間里，我?guī)缀跖鼙榱巳?，前后走訪了 24個基層征收單位，調查了 83戶企業(yè)，最后由我主筆撰寫的湖南省餐飲行業(yè)稅負情況調查報告、湖南省旅游行業(yè)稅負情況調查報告發(fā)表在湖南地稅雜志上，我提出的 “餐飲業(yè)開票率核定征收 ”、 “旅游業(yè)實行 團號表 三單合一管理模式 ”等征管建議均被省局采納。 征管工作不僅要靠做，還要能在做的過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，并在思考中超越自己，解決問題。 2月，我參與了總局 “地方稅稅源監(jiān)控管理平臺 ”的本地化開發(fā)設計，這也是一項創(chuàng)新工作，就是怎樣利用先進技術來為稅收征管服務。在思考中，我記起了一位西方管理大師說過的話， “創(chuàng)造力的真正關鍵在于如何活用知識 ”。 我與軟件工程人員密切配合，利用在長期征管工作中學到的知識和經(jīng)驗，提出了 “定稅數(shù)據(jù)比對 ”、 “房地產(chǎn)一體化管理 ”、 “納稅評估 ”等新型稅源監(jiān)控管理模塊的設計建議，在 “地方稅稅源監(jiān)控管理平臺 ”試運行過程中，運用模型管理稅源數(shù)據(jù) 6000余筆，發(fā)現(xiàn)隱蔽稅源 300多萬元，取得了十分顯著的成效，我的創(chuàng)新和業(yè)務技能也因此而得到了省局和總局領導的關注和肯定。當年 10月底，我受國家稅務總局委托，在河南開封 “全國地方稅稅源清查及稅源監(jiān)控管理平臺培訓班 ”上，為來自全國各地的地方稅管理人員，專題講授了 “監(jiān)控管理平臺 ”的操作知識，為湖南 地稅人爭了光。 收獲之本始于奉獻 如果有人問我，怎樣當好一名稅務工作者，我會這樣回答： “認準角色，干好工作，樂于奉獻。 ” 作為征管科長，我認為自己首先是一名人民的公仆，是納稅人的服務員，要急納稅人之所急，想納稅人之所想。因為經(jīng)常要與納稅人打交道，稍有不慎，就會招致納稅人不理解，甚至發(fā)牢騷。有時為了思考如何做好納稅人的服務工作，我常常茶飯不思、夜不能寐，加上日常繁忙的工作，節(jié)假日加班成了家常便飯。征管措施創(chuàng)新了，服務更應跟上去。對此，我不僅將服務理念充分融入了征管流程當中，制定出 “延時服務 ”、 “預約服務 ”等十 項便民服務措施，在實際工作中，我更是身體力行地做納稅服務措施的實現(xiàn)者。 9月的一天傍晚，一個納稅人一臉愁云，急沖沖找到我，說他急著開發(fā)票結算工程款，如果開不了發(fā)票，就要等一個月以后才能結算。我心想，納稅人一定很著急，我應當幫助他。這時候時鐘雖然已經(jīng)超過了下班時間，但是我還是二話沒說，拿起電話通知已經(jīng)離開的辦稅人員回到大廳，為納稅人辦理了發(fā)票開具手續(xù)。這樣的小事在我身上還有很多，我始終認為納稅服務不是口頭服務，只有將 “小事化大 ”，把小事做精，才能讓納稅人真正體會到優(yōu)質的納稅服務。，在開展 “南津中路文明服務、誠信 納稅 一條街 ”創(chuàng)建活動中，我就是這樣做的，標識設計、資料印制、與納稅人溝通等件件小事我都是親歷親為，最終小事匯成 “全省 七大 誠信納稅服務樣板街 ” 的品牌創(chuàng)建大事。 思想上的長期緊張，工作中的巨大壓力，加上日積月累的辛苦勞累，縱然是 “鐵人 ”也有吃不消的時候。 1月，我住進了醫(yī)院，這時候恰好市局通知我參加 “全國財產(chǎn)行為稅工作會議 ”，并在會議上代表省局就湖南省運行 “監(jiān)控管理平臺 ”的情況做典型發(fā)言。我二話沒說，不顧醫(yī)生和家人的苦苦勸阻，立即辦理了臨時出院手續(xù)，我克服身體不適帶來的困難，在最短的時間內組織了匯報材料 ，帶病遠赴海南參加了會議，出色地完成了上級交與的任務，回來后我又返回了醫(yī)院 我就是這樣深愛著自己的事業(yè)，始終把工作的 “難 ”當成自我超越，把工作的 “苦 ”當作生活中的 “樂 ”，在自我超越中體味成功的喜悅：我先后七次被市局嘉獎，被共青團永州市委授予市級 “青年崗位能手 ”稱號，被市局評為 “征管能手 ”，同年被省局評為 “全省地稅系