工商系統(tǒng)行風(fēng)工作總結(jié) (2 篇 ) 范文 (一 ) 按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署 ,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。現(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下： 一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。 為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) ;二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了政風(fēng)行風(fēng)評議工作實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求 ;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體 的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。 二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。 為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們主要制定了以下措施： 一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工 作職責(zé)、提高了工作效率。 二是在促進(jìn)發(fā)展方面。我們對轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū) 人大 代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶進(jìn)行了走訪，進(jìn)行溝通，征求他們對我單位的意見和建議，把我們的工作情況向他們進(jìn)行匯報(bào)，以求得他們的理解和支持 ; 三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。 四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)， 強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。 三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開展綜合服務(wù)體系活動。 在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是： 一是開展“百億送貸”活動，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。 二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。 三是開展上門年檢服務(wù)，主動上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。 四是強(qiáng)化服務(wù)平臺建設(shè)。開展了多種形式的企業(yè)關(guān)于商標(biāo)、合同等知識培訓(xùn)活動，提高了企業(yè)整體素質(zhì)，并及時(shí)為企業(yè)提供政策信息，搭建起與企業(yè)之間溝通的平臺 ; 總而言之，今年以來，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。 范文 (二 ) 自開展行風(fēng)評議工作以來，我嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān) 持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展， 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng) 行風(fēng)評議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行 政務(wù)公開 的重要措施。鑒于此，從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展，成立了由長任組長，三名副 *長任副組長，全體干部職工為成員的行風(fēng)評議小組，對每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際 ,落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。 二、強(qiáng)化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，是 搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動中，始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來抓。以“三個(gè)代表”重要思想、十七大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、行政許可法、中國共產(chǎn) 黨章 程、實(shí)施綱要、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)， 總結(jié)工商系統(tǒng)行風(fēng)評議工作總結(jié)與此同時(shí)，我 *結(jié)合“兩年”活動，積極督促干部職工撰寫 廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。 三、廣泛征求意見，虛心接受社會監(jiān)督 為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我 *采取走出去，請進(jìn)來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷 ;二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議 ;三是暢通信訪渠道。在我自覺接受社會監(jiān)督 ;二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時(shí)間等 ;三是關(guān)注民生，解決 無照經(jīng)營及消費(fèi)者投訴問題。 四、強(qiáng)化整改，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè) 行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題，采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會監(jiān)督。與此同時(shí)，邀請 4 位社會義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我 *規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消 費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。 五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng) 為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我 *創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動熱情服務(wù) ;問有答聲，杜絕推諉扯皮 ;談有笑聲，熱忱靈活周到 ;去有送聲，讓辦事者滿意而歸 ;閑時(shí)無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè) ;訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 在行風(fēng)評議工作中，雖然做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識到，我