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文檔簡介
卓派業(yè)務(wù)介紹 內(nèi)容 應(yīng)用 平臺 1258手機(jī)雜志 移動氣象站 家庭門戶 開發(fā) 移動增值業(yè)務(wù) 移動增值業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)(移動) 總體思路 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 全服產(chǎn)品 體驗俱樂部 移動氣象站 卓派 民生資訊通 運(yùn)營 開發(fā) 互動營銷平臺 農(nóng)信通 南安渠道支撐平臺 漳州政協(xié)平臺 彩信賀卡平臺 漳州柚語茶香 寧德 兩會手機(jī)報 海峽 人才求職通 業(yè)務(wù)概述 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 公司業(yè)務(wù) 公司運(yùn)營業(yè)務(wù) 運(yùn)營工作內(nèi)容包括:項目可行性分析、整體規(guī)劃、需求調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計、業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)上線、業(yè)務(wù)優(yōu)化以及為促進(jìn)產(chǎn)品的順利運(yùn)作而協(xié)調(diào)組織部門內(nèi)外的各相關(guān)資源。 內(nèi)容 應(yīng)用 平臺 卓遠(yuǎn) 動感地帶一元雜志 全球通服務(wù)信息化產(chǎn)品 移動氣象站 農(nóng)信通 家庭計劃 海西生活指南 民生資訊通 本地手機(jī)報 體驗俱樂部 10657070平臺互動營銷平臺產(chǎn)品生命周期系統(tǒng) 移動互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)廣告 飛信機(jī)器人 手機(jī)游戲 拇指爭霸賽 全球通 高爾夫球俱樂部 業(yè)務(wù)概述 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 業(yè)務(wù)概述 運(yùn)營分成86%委托運(yùn)營2%研發(fā) + 運(yùn)營2%其他10%合作類型收入結(jié)構(gòu)圖移動氣象站、農(nóng)信通、全服、本地手機(jī)報、 10657070平臺均是采用運(yùn)營分成模式合作,此種業(yè)務(wù)合作類型占公司總收入的 86%。而委托運(yùn)營或者是委托研發(fā) +委托運(yùn)營的合作類型收入只占公司收入的 4%。 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 數(shù)據(jù)來源:2008年統(tǒng)計 業(yè)務(wù)收入組成 市場推廣層面 產(chǎn)品定義 移動氣象站是福建移動與氣象部門合作開發(fā),提供基于短信、 信等平臺的氣象增值業(yè)務(wù),并為漫游用戶提供短信漫游氣象、為所有用戶提供一周氣象。短信版本包括生活版、新聞版、城市玩轉(zhuǎn)版、親子版、生活版(贈)、戀人版(贈)、慈父版(贈)、慈母版(贈)及海洋氣象、預(yù)警氣象。 目標(biāo)用戶 1、普通大眾:包括青年學(xué)生、上班一族; 2、專業(yè)用戶:有特殊氣象信息需求人群 產(chǎn)品賣點(diǎn) 1、專業(yè)化 :信源由省氣象局提供; 2、生活化 :每天都有貼近生活、關(guān)注健康的生活小貼士; 3、個性化 :用手機(jī)看天氣預(yù)報; 4、實(shí)惠化 :價格實(shí)惠,一天只要1毛錢; 5、隨時隨地化 :用戶隨時隨地都可以接收到天氣預(yù)報信息 訂購方式 1、撥打 12580訂購; 2、營業(yè)前臺; 3、撥打 1259004321定生活版包月; 4、撥打 1259004602定生活版包年 產(chǎn)品資費(fèi) 短信包月: 3元 /月;短信包年: 30元 /12個月;彩信包月: 3元 /月 內(nèi)容管理層面 產(chǎn)品編號 歸屬分類 三類,資訊產(chǎn)品 重要性 重要 產(chǎn)品定位 自有產(chǎn)品 產(chǎn)品目標(biāo) 收入型 商務(wù)模式 信源提供商;產(chǎn)品集成及運(yùn)營商,移動公司 產(chǎn)品狀態(tài) 線上運(yùn)營 業(yè)務(wù)介紹 移動氣象站 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 市場推廣層面 產(chǎn)品定義 農(nóng)信通平臺通過手機(jī)、農(nóng)村信息機(jī)等移動終端,通過短信、語音、 足農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷、農(nóng)村政務(wù)管理和農(nóng)民關(guān)注的民生問題等信息化需求,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)工作者及農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)提供信息發(fā)布、反饋、接收與管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息在相關(guān)責(zé)任部門與農(nóng)民朋友之間的實(shí)時傳遞、快速溝通和及時反饋。產(chǎn)品通過基礎(chǔ)欄目結(jié)合增值欄目的方式,即滿足農(nóng)村用戶的共性需求,也提供了各類個性化的需求信息。 目標(biāo)用戶 各級涉農(nóng)政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部及涉農(nóng)企業(yè) ;農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷大戶、農(nóng)資經(jīng)營戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人及種養(yǎng)殖大戶;普通農(nóng)戶、農(nóng)民工、縣鄉(xiāng)農(nóng)技推廣人員等 產(chǎn)品賣點(diǎn) 通過移動通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村政策及民生信息的溝通,發(fā)布,查詢等信息化功能 訂購方式 定制農(nóng)信通基礎(chǔ)服務(wù):編寫 “ 1”發(fā)送到 12582定制歸屬地農(nóng)信通基礎(chǔ)業(yè)務(wù) ; 定制農(nóng)信通增值服務(wù):編寫 “ 欄目代碼 ” 發(fā)送到 12582定制。 產(chǎn)品資費(fèi) 包月:基礎(chǔ)欄目 3元 /月;增值欄目視業(yè)務(wù)內(nèi)容而定。 內(nèi)容管理層面 產(chǎn)品編號 歸屬分類 二類、非資訊產(chǎn)品 重要性 重要 產(chǎn)品定位 自有產(chǎn)品 產(chǎn)品目標(biāo) 戰(zhàn)略型 商務(wù)模式 信源提供商;產(chǎn)品集成及運(yùn)營商,移動公司 產(chǎn)品狀態(tài) 線上運(yùn)營 業(yè)務(wù)介紹 農(nóng)信通 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 全球通服務(wù)信息化產(chǎn)品 全球通服務(wù)信息產(chǎn)品作為中國移動福建公司向全球通客戶推出的高端資訊服務(wù),將產(chǎn)品與服務(wù)的概念相結(jié)合,培養(yǎng)全球通客戶手機(jī)閱讀習(xí)慣、提升客戶對品牌尊貴服務(wù)感知。改版后的四款產(chǎn)品為,全球通手機(jī)報 行版、文化版、商務(wù)版。 卓遠(yuǎn) 1258手機(jī)雜志即以手機(jī)為載體、以短信息傳送為手段,以文字描述為主的電子刊物,是繼報刊、廣播、電視、 媒體。它面向福建移動通信手機(jī)用戶提供最全面、最權(quán)威、最快捷、最新的信息服務(wù)。 欄目包括:心靈雞湯、天天美食、美容專家、英語口語等。 動感地帶一元雜志 彩信 動感地帶 是中國移動福建公司動感地帶一元雜志的彩信業(yè)務(wù)之一。其免費(fèi)為廣大動感地帶用戶提供,主要圍繞動感地帶品牌及其事務(wù),承擔(dān)品牌服務(wù)和品牌宣傳的職責(zé),是針對 15 25歲之間的動感地帶用戶,為他們量身打造的一款年輕化、動感十足的信息產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 數(shù)據(jù) 產(chǎn)品 /服務(wù) 渠道 個人 /家庭屬性記錄 用戶產(chǎn)品屬性記錄 用戶操作記錄 目標(biāo)營銷開展 12580 10086 社區(qū)渠道 營業(yè)廳渠道 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián) 網(wǎng)渠道 民生資訊業(yè)務(wù)整合 教育健康業(yè)務(wù)整合 家庭安防業(yè)務(wù)整合 家庭娛樂業(yè)務(wù)整合 家庭市場 家庭數(shù)據(jù)庫 營銷服務(wù) 管理平臺 家庭門戶 家庭市場要點(diǎn) 形成的關(guān)鍵支撐點(diǎn) 外圍支撐 家庭計劃 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 海西生活指南 突出 “ 信息全搜索、開放式參與互動、意見匯聚和代言 ” 特色,通過客戶與商戶的匯聚、對等便捷溝通、積極互動、真實(shí)信息的匯聚和發(fā)布,打造具有較高公信力和影響力的平臺。 充分聚合自有數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)(如民生資訊)和 各類 戶生成內(nèi)容) ,為客戶提供信息體驗、點(diǎn)評與分享,讓信息產(chǎn)生價值 積極嘗試與自有數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)平臺的合作,為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)的使用體驗(如網(wǎng)上購汽車票); 海西生活指南將以學(xué)習(xí)和模仿互聯(lián)網(wǎng)成功網(wǎng)站為起點(diǎn),做出具有移動特色的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站! 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 民生資訊通 “ 牽頭整合各行業(yè)資源,構(gòu)建公共服務(wù)平臺 ” 。 通過與各民生相關(guān)單位的合作,搭建成一套可以全省統(tǒng)一接入、統(tǒng)一業(yè)務(wù)邏輯、統(tǒng)一界面的平臺,為廣大民眾提供與大眾民生息息相關(guān)的資訊信息服務(wù)。 目前已開通短信、成為其他平臺的數(shù)據(jù)庫后臺,為家庭門戶、海西等平臺提供接口,提供數(shù)據(jù)。 信平臺、 工語音受理。 本地手機(jī)報 福建本地手機(jī)報是中國移動福建公司為滿足福建客戶對本土資訊的需求,整合福建全省及各地市的媒體資源,通過彩信、 用戶提供及時資訊服務(wù)的一項自有業(yè)務(wù)。 分為彩信版( 13)、短信版( 4),資費(fèi)彩信 3元或 5元、短信 3元。 2008年主要由報紙基礎(chǔ)信源方進(jìn)行推廣。訂閱方式:人工語音受理、網(wǎng)上營業(yè)廳受理、短信營業(yè)廳受理。 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 產(chǎn)品生命周期系統(tǒng) 產(chǎn)品生命周期系統(tǒng)是以產(chǎn)品生命周期理論為基礎(chǔ),用模糊數(shù)學(xué)判定增值業(yè)務(wù)的發(fā)展周期。作用: 1、實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)。 2、產(chǎn)品階段科學(xué)判定。 3、業(yè)務(wù)滿意度實(shí)時跟蹤。 4、為業(yè)務(wù)發(fā)展提供客觀依據(jù)。 互動營銷平臺 互動營銷支撐平臺用于支撐全省及各地市的短信、彩信互動營銷活動,包含但不僅限于抽獎類、調(diào)查類、投票類、答題類、排名類、競猜類、測試類、挖寶類、點(diǎn)送類等互動活動,通過開發(fā)并給地市開放可配置的模板,實(shí)現(xiàn)互動營銷活動的快速支撐,改變各地市 099*平臺重復(fù)、繁雜且低效的支撐模式。 業(yè)務(wù)介紹 體驗俱樂部 打造增值業(yè)務(wù)推廣及銷售門戶,使增值業(yè)務(wù)規(guī)范化、產(chǎn)品銷售透明化、推廣方式多樣化,通過提升會員服務(wù)滿意度,刺激會員主動傳播,實(shí)現(xiàn)病毒式營銷。 用戶通過互聯(lián)網(wǎng)、 信等方式獲取信息、感受體驗,俱樂部將 “ 全面 ” 、 “ 新潮 ” 、 “ 暢享 ” 充分結(jié)合,最終使用戶主動 “ 接受 ” 。 10657070平臺 地市相關(guān)業(yè)務(wù)的接入號,平臺上開展的業(yè)務(wù)包括如 “ 潤生交警 ” 、 “ 石獅媒體互動平臺 ” 、 “ 福建經(jīng)濟(jì)電臺有獎競猜活動 ” 等。 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 手機(jī)游戲 福建移動手機(jī)游戲 擔(dān)全省無線游戲業(yè)務(wù)的合作推廣、特定渠道資源整合、無線游戲營銷策劃等工作。 (一 )負(fù)責(zé)手機(jī)游戲產(chǎn)品各項營銷推廣資源引入、商務(wù)模式設(shè)計與合作商洽; (二 )負(fù)責(zé)手機(jī)游戲產(chǎn)品各類營銷推廣資源的日常運(yùn)營、評估與管理支撐; (三 )負(fù)責(zé)整合、拓展特定銷售渠道資源,并負(fù)責(zé)該銷售渠道的手機(jī)游戲產(chǎn)品銷售; (四 )負(fù)責(zé)手機(jī)游戲產(chǎn)品的營銷方案策劃、廣告?zhèn)鞑?、活動?zhí)行與客戶服務(wù)。 拇指爭霸賽 拇指爭霸賽是中國移動福建公司為促進(jìn)用戶短、彩信點(diǎn)對點(diǎn)流量及手機(jī)游戲用戶數(shù)的增長,以積分為核心開展的營銷活動。隨著用戶數(shù)的增長及平臺優(yōu)化,將打造為增值業(yè)務(wù)營銷推廣的活動品牌。 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 手機(jī)廣告 受眾數(shù)據(jù)庫 移動廣告平臺 受眾分析 手機(jī)報紙 天氣預(yù)報 來電助手 彩鈴 廣告受眾 移動媒體 / 增值業(yè)務(wù) 廣告受眾 廣告受眾 廣告 廣告 廣告 廣告 廣告 廣告 第三方 行業(yè)數(shù)據(jù) 廣告主 廣告信息 廣告分析:確定易感受眾群體 受眾分群:精準(zhǔn)定位廣告受眾 渠道分發(fā):廣告承載和分發(fā)控制 廣告自有受眾監(jiān)控和反饋數(shù)據(jù) 響應(yīng)、反饋、投訴等 彩信生活咨詢 經(jīng)分 系統(tǒng) 受眾號碼 注冊定購使用信息 受眾屬性 來電 助手 短信 回執(zhí) 現(xiàn)有移動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 受眾信息收集接口 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 飛信機(jī)器人 飛信機(jī)器人是基于飛信,面向個人用戶和企業(yè)用戶,集合娛樂體驗、精確營銷、服務(wù)等多種功能的一站式、開放式應(yīng)用內(nèi)容聚合門戶,它能夠幫助移動完成指標(biāo),助力營銷推廣,聚合資源。 完成指標(biāo) 助力營銷 多維聚合 聚合資源 飛信機(jī)器人 開發(fā)目標(biāo) 目標(biāo)用戶 個人用戶 企業(yè)用戶 一站式服務(wù) 娛樂體驗 多向互動 精確營銷 五大特征 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)深化 業(yè)務(wù)介紹 業(yè)務(wù)概述 總體思路 營銷的眼光做產(chǎn)品 營銷是面對市場,是實(shí)現(xiàn)市場需求的過程,在這一過程中 “ 市場需求 ” 是營銷的核心
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