1 集體訪問(wèn)一般有 C 參加 單選題 A 3 至 5 人 B 6 至 7 人 C 8 至 10 人 D 10 人以上 2 A 是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具 單選題 A 問(wèn)卷調(diào)查法 B 觀察法 C 面談法 D 測(cè)試法 3 C 有助于收集深層次的信息 單選題 A 問(wèn)卷調(diào)查法 B 觀察法 C 面談法 D 測(cè)試法 4 D 是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法 單選題 A 問(wèn)卷調(diào)查法 B 觀察法 C 面談法 D 測(cè)試法 5 B 對(duì)于培訓(xùn)人來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值的評(píng)價(jià)手段之一 單選題 A 問(wèn)卷調(diào)查法 B 觀察法 C 面談法 D 測(cè)試法 6 成本一收益評(píng)價(jià)法 機(jī)會(huì)成本法 邊際分析法 假設(shè)檢驗(yàn)法等屬于 A 單選題 A 定量評(píng)價(jià)方法 B 觀察法 C 面談法 D 定性評(píng)價(jià)方法 7 D 是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法 為越來(lái)越多的企業(yè)所 采用 單選題 A 課堂培訓(xùn)法 B 會(huì)議培訓(xùn)法 C 實(shí)地培訓(xùn)法 D 模擬培訓(xùn)法 8 C 是一種在工作崗位上練兵的培訓(xùn)方法 單選題 A 課堂培訓(xùn)法 B 會(huì)議培訓(xùn)法 C 實(shí)地培訓(xùn)法 D 模擬培訓(xùn)法 9 A 的作用決定了人員銷售決策在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷管理決策中的地位和作用 單選題 A 銷售人員 B 財(cái)務(wù)人員 C 出納人員 D 經(jīng)理 10 傳統(tǒng)觀念認(rèn)為 人員銷售的目標(biāo)就是追求 C 單選題 A 最小的成本 B 最大的利潤(rùn) C 最大的銷售額 D 最大的凈現(xiàn)金流 11 銷售人員必須全面了解所銷售商品的技術(shù)性能 結(jié)構(gòu) 用途 用法 維修與保養(yǎng)等 這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握 B 單選題 A 企業(yè)知識(shí) B 產(chǎn)品知識(shí) C 市場(chǎng)知識(shí) D 用戶知識(shí) 12 銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景 在同行業(yè)中的地位 生產(chǎn)能力 產(chǎn)品種類 技術(shù)水平 設(shè)備狀況 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 定價(jià)策略等 這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握 A 單 選題 A 企業(yè)知識(shí) B 產(chǎn)品知識(shí) C 市場(chǎng)知識(shí) D 用戶知識(shí) 13 銷售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策者 其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何 對(duì)交易條 件 交易方式和交易時(shí)間有什么要求等 這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握 D 單選題 A 企業(yè)知識(shí) B 產(chǎn)品知識(shí) C 市場(chǎng)知識(shí) D 用戶知識(shí) 14 銷售人員應(yīng)了解市場(chǎng)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)地理知識(shí)和社會(huì)風(fēng)土人情 以及與銷售活動(dòng)有 關(guān)的民族 宗教 心理等多方面的知識(shí) 這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握 C 單選題 A 企業(yè)知識(shí) B 產(chǎn)品知識(shí) C 社會(huì)知識(shí) D 用戶知識(shí) 15 A 是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位 應(yīng)聘者須具備的條件等信息 單選題 A 刊出方式 B 招聘方式 C 出版方式 D 登報(bào)方式 16 利用 C 進(jìn)行招聘是企業(yè)最常用也是較容易采取的一種途徑 單選題 A 廣告 B 電視 C 報(bào)紙 D 電臺(tái) 17 刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位 應(yīng)聘者須具備的條件 甚至說(shuō)明條件不 適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘 這是 B 單選題 A 培訓(xùn)式招聘廣告 B 表明式招聘廣告 C 銷售式招聘廣告 D 隱蔽式招聘廣告 18 不寫(xiě)明招聘企業(yè)名稱及職位的廣告是 D 單選題 A 培訓(xùn)式招聘廣告 B 表明式招聘廣告 C 銷售式招聘廣告 D 隱蔽式招聘廣告 19 B 一般是組織銷售人員就某一專門(mén)議題進(jìn)行討論 會(huì)議由主講老師或銷售專家組 織 單選題 A 課堂培訓(xùn)法 B 會(huì)議培訓(xùn)法 C 實(shí)地培訓(xùn)法 D 模擬培訓(xùn)法 20 資料處理的四個(gè)步驟 編輯 轉(zhuǎn)換 編碼 驗(yàn)收 排序正確的是 D 單選題 A B C D 21 將資料輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的過(guò)程叫 D 單選題 A 資料的編輯 B 資料的編碼 C 資料的驗(yàn)收 D 資料的轉(zhuǎn)換 22 銷售隊(duì)伍的目標(biāo)不包括 B 單選題 A 傳播信息 B 評(píng)價(jià)客戶 C 收集信息 D 提供服務(wù) 23 確定銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法不包括 C 單選題 A 銷售百分比法 B 銷售能力法 C 市場(chǎng)潛力法 D 工作量法 24 銷售組織的職責(zé)不包括 D 單選題 A 尋找客戶 B 信息溝通 C 客戶關(guān)系管理 D 客戶服務(wù)管理 25 影響銷售組織設(shè)計(jì)的因素不包括 D 單選題 A 管理跨度 B 內(nèi)部分工 C 客戶性質(zhì)和規(guī)模 D 高級(jí)管理人員素質(zhì) 26 最簡(jiǎn)單的銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法是 A 單選題 A 地域型銷售組織結(jié)構(gòu) B 客戶型銷售組織結(jié)構(gòu) C 綜合型銷售組織結(jié)構(gòu) D 產(chǎn)品型銷售組織結(jié)構(gòu) 27 下列關(guān)于地域型銷售組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中 不正確的是 B 單選題 A 地域型銷售組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單的銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法 B 不有利于調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性 C 有利于銷售人員與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系 D 有利于節(jié)省交通費(fèi)用 28 有利于銷售人員與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系 節(jié)省交通費(fèi)用 調(diào)動(dòng)銷售人員積極性的銷 售組織結(jié)構(gòu)形式是 A 單選題 A 地域型銷售組織結(jié)構(gòu) B 客戶型銷售組織結(jié)構(gòu) C 綜合型銷售組織結(jié)構(gòu) D 產(chǎn)品型銷售組織結(jié)構(gòu) 29 像 IBM 這種產(chǎn)品類型較多 且技術(shù)性較強(qiáng) 產(chǎn)品間無(wú)關(guān)聯(lián)的公司 適用于 D 單選題 A 地域型銷售組織結(jié)構(gòu) B 客戶型銷售組織結(jié)構(gòu) C 綜合型銷售組織結(jié)構(gòu) D 產(chǎn)品型銷售組織結(jié)構(gòu) 30 下列關(guān)于銷售組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A 單選題 A 在產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) 生產(chǎn)工藝復(fù)雜的情況下 不同產(chǎn)品線的銷售人員應(yīng)有專門(mén)知識(shí) 相互關(guān) 聯(lián)的產(chǎn)品絕對(duì)應(yīng)由同一銷售人員同時(shí)銷售 以便于顧客購(gòu)買(mǎi) B 顧客式組織結(jié)構(gòu)通常用于同類顧客比較集中時(shí)的產(chǎn)品銷售 C 大規(guī)模的公司往往需要大規(guī)模的銷售人員 而不同職能之間經(jīng)常不便于協(xié)調(diào) 因此 必 須采用職能型結(jié)構(gòu) D 綜合型銷售組織結(jié)構(gòu)中 一個(gè)銷售人員可能要同時(shí)對(duì)數(shù)個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或幾個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé) 31 當(dāng)談判陷入僵局時(shí) 如果斷定雙方的利益差距已在合理限度內(nèi) 則我方應(yīng)采取 A 策 略來(lái)打破僵局 單選題 A 釜底抽薪 B 借題發(fā)揮 C 決不退讓 D 放棄談判 32 不論談判中的何種僵局 其形成都是有一定原因的 談判出現(xiàn)僵局的最主要原因是 D 單選題 A 談判者的素質(zhì)不同 B 談判過(guò)程不合理 C 談判地點(diǎn)不妥 D 談判者的利益出發(fā)點(diǎn)不同 33 在可能導(dǎo)致談判僵局的主題中 最敏感的一種是 B 單選題 A 標(biāo)準(zhǔn) B 價(jià)格 C 違約責(zé)任 D 技術(shù)要求 34 下列對(duì)談判僵局這一現(xiàn)象的幾種判斷中 C 是正確的 單選題 A 談判僵局是壞事 B 談判僵局是好事 C 談判僵局既有好影響 又有壞影響 D 談判僵局的出現(xiàn)是不經(jīng)常的 35 談判過(guò)程中對(duì)方有無(wú)理要求時(shí) 我方應(yīng)采取的行動(dòng)是 A 單選題 A 據(jù)理力爭(zhēng) B 附合對(duì)方 C 中止談判 D 直接交鋒 36 如果談判過(guò)程中對(duì)方出現(xiàn)漏洞 我方應(yīng) C 單選題 A 無(wú)視漏洞 B 嚴(yán)厲自責(zé) C 借題發(fā)揮 D 縱容對(duì)方 37 運(yùn)用釜底抽薪策略解決僵局的前提是 A 單選題 A 雙方利益要求的差距不超過(guò)合理限度 B 本方實(shí)力強(qiáng)于對(duì)方 C 本方實(shí)力弱于對(duì)方 D 雙方實(shí)力相當(dāng) 38 各種商務(wù)活動(dòng)中 談判雙方 是合作的基礎(chǔ) A 單選題 A 存在共同的利益 B 生產(chǎn)相同的產(chǎn)品 C 生產(chǎn)互補(bǔ)的產(chǎn)品 D 存在相同的問(wèn)題 39 在談判實(shí)踐中 產(chǎn)生僵局的首要原因常常在于 A 單選題 A 立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí) B 有意無(wú)意的強(qiáng)迫 C 人員素質(zhì)的低下 D 信息溝通的障礙 40 縱觀商務(wù)談判 在所有可能導(dǎo)致談判僵局的談判主題中 A 是最為敏感的一種 單選題 A 產(chǎn)品價(jià)格 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 付款方式 D 運(yùn)輸工具 41 當(dāng)談判陷入僵局時(shí) 如果雙方的利益差距在合理限度內(nèi) 有意將合作條件絕對(duì)化 并把它放到談判桌上 明確地表明自己無(wú)退路 希望對(duì)方能讓步 這種談判策略是 C 單選題 A 無(wú)理要求 B 借題發(fā)揮 C 釜底抽薪 D 適度退讓 42 單選在開(kāi)始時(shí)寸步不讓 態(tài)度十分強(qiáng)硬 到了最后時(shí)刻 則一次讓步到位 促成 和局 這種讓步策略是 A 單選題 A 堅(jiān)定的讓步策略 B 一次性讓步策略 C 色拉米 香腸式讓步策略 D 先高后底 然后又拔高的讓步策略 43 一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的讓步策略是 B 單選題 A 堅(jiān)定的讓步策略 B 一次性讓步策略 C 色拉米 香腸式讓步策略 D 先高后底 然后又拔高的讓步策略 44 等額地讓出可讓利益的讓步策略是 C 單選題 A 堅(jiān)定的讓步策略 B 一次性讓步策略 C 色拉米 香腸式讓步策略 D 先高后底 然后又拔高的讓步策略 45 在談判過(guò)程中 當(dāng)談判的對(duì)手就其一個(gè)交易條件要求我方作出讓步時(shí) 在我方看來(lái) 其要求的確實(shí)有一定道理的 而且對(duì)方又不愿意在這個(gè)問(wèn)題上作出實(shí)質(zhì)性的讓步 這時(shí) 可以采取 C 單選題 A 予遠(yuǎn)利謀近惠的讓步策略 B 互利互惠的讓步策略 C 己方絲毫無(wú)損的讓步策略 D 制約策略 46 賣方提出一個(gè)高于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn) 來(lái)與對(duì)手討價(jià)還價(jià) 最后再做出讓 步 達(dá)成協(xié)議的談判策略 被稱為 A 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 車輪戰(zhàn)策略 C 軟硬兼施策略 D 制約策略 47 先提出一個(gè)低于己方實(shí)際要求的談判起點(diǎn) 以讓利來(lái)吸引對(duì)方 試圖首先去擊敗參 與競(jìng)爭(zhēng)的同類對(duì)手 然后再與被引誘上鉤的賣方進(jìn)行真正的談判 迫使其讓步 達(dá)到自己 目的 這種策略被稱為 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 軟硬兼施策略 D 制約策略 48 在商務(wù)談判過(guò)程中 以兩個(gè)人分別扮演 紅臉 和 白臉 的角色 或一個(gè)人同時(shí)扮演 這兩種角色 使談判進(jìn)退更有節(jié)奏 效果更好 這種策略被稱為 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 制約策略 49 一種捕捉和創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī) 趁對(duì)手之隙 攻擊其短處或漏洞 變對(duì)方的疏忽為我 方的利益 從而在談判中處于有利地位的策略被稱為 D 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 趁隙擊虛策略 50 談判者為了達(dá)到一定的談判效果 利用消耗對(duì)方精力 麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法 使之在 談判中失利 這種策略被稱為 D 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 疲勞轟炸策略 51 在談判桌上的一方遇到關(guān)鍵性問(wèn)題或與對(duì)方有無(wú)法解決的分歧時(shí) 借口自己不能決 定或其它理由 轉(zhuǎn)由他人再進(jìn)行談判 這種策略被稱為 D 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 走馬換將策略 52 在談判中 故意攪亂正常的談判秩序 將許多問(wèn)題一古腦兒地?cái)偟阶烂嫔?使人 難以應(yīng)付 借以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的 這種策略被稱為 D 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 混水摸魚(yú)策略 53 在談判中以做出實(shí)際的退讓為條件 以達(dá)到進(jìn)一步的目的 這種策略被稱為 D 單 選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 拋放低球策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 54 談判一方在談判室或走廊上故意遺失他的備忘錄 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 故布疑陣策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 55 在談判出現(xiàn)危難局面 或?qū)Ψ綀?jiān)不相讓時(shí) 采取軟的手法來(lái)迎接對(duì)方硬的態(tài)度 避 免正面沖突 從而達(dá)到制勝目的 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 以軟化硬策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 56 在談判中 談判者試探著前進(jìn) 不斷地鞏固陣地 不動(dòng)聲色地推行自己的方案 讓 人難以察覺(jué) 收到以小換大 得寸進(jìn)尺之功效 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 步步為營(yíng)策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 57 談判的一方鎖定一個(gè)最后條件 期望對(duì)方被迫接受這個(gè)條件而達(dá)成協(xié)議的一種方法 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 最后通牒策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 58 談判過(guò)程中 當(dāng)某個(gè)問(wèn)題談不下去了時(shí) 巧妙地變換談判議題 轉(zhuǎn)移對(duì)方視線 從 而實(shí)現(xiàn)自己談判目標(biāo) 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 聲東擊西策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 59 在談判中的一方雖然想做成某筆交易 卻裝出滿不在乎的樣子 將自己的急切心情 掩蓋起來(lái) 似乎只是為了滿足對(duì)方的需求而來(lái)談判 使對(duì)方急于談判 主動(dòng)讓步 從而實(shí) 現(xiàn)先 縱 后 擒 的目的 這種 策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 欲擒故縱策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 60 欲痛故縱策略是 D 單選題 A 要給對(duì)方以希望 B 要給對(duì)方以禮節(jié) C 要給對(duì)方以誘餌 D 要給對(duì)方以利益 61 談判中處于劣勢(shì)的一方 運(yùn)用讓對(duì)方為談判付出更大的代價(jià)的方法 從而變被動(dòng)為 主動(dòng) 達(dá)到轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的目的 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 反客為主策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 62 談判的一方故意裝出糊里糊涂 驚慌失措 猶豫不決 反應(yīng)遲鈍 以此來(lái)松懈對(duì)方 的意志 達(dá)到后發(fā)制人的目的 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 大智若愚策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 63 買(mǎi)主在談判中為了摸清對(duì)方的虛實(shí) 掌握對(duì)方的心理 通過(guò)不斷地問(wèn)來(lái)了解直接 從賣方那兒不容易獲得的諸如成本 價(jià)格等方面的盡可能多的資料 以便在談判中做出正 確的決策 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 投石問(wèn)路策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 64 談判的一方 在整體項(xiàng)目不好談的情況下 將其項(xiàng)目分成若干塊 分塊議價(jià) 最 終達(dá)成交易 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 化整為零策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 65 在業(yè)務(wù)談判中 談判雙方你讓我一步 我讓你一步 以平攤分歧的份量 共同向 對(duì)方靠攏縮小談判差距 最終達(dá)成協(xié)議 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 折中調(diào)和策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 66 在談判過(guò)程中的場(chǎng)外交涉時(shí) 以間接的方法和對(duì)方互通信息 與對(duì)方進(jìn)行心理與情 感的交流 使分歧得到解決 從而達(dá)成協(xié)議 這種策略是 B 單選題 A 吊筑高臺(tái)策略 B 旁敲側(cè)擊策略 C 紅臉白臉策略 D 以退為進(jìn)策略 67 銷售組織中的人員可稱為 ABCD 等 多選題 A 銷售員 B 銷售人員 C 銷售代表 D 業(yè)務(wù)經(jīng)理和銷售工程師 68 銷售人員的作用有 ABCD 多選題 A 決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵 B 買(mǎi)賣關(guān)系的橋梁 C 對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的砝碼 D 信息傳遞的使者 69 銷售人員的職責(zé)主要有 ABCD 多選題 A 收集信息資料 B 制定銷售計(jì)劃 C 進(jìn)行實(shí)際銷售 D 做好售后服務(wù) 70 人員銷售是一種面對(duì)面的溝通方式 與其他促銷方式相比 具有 ABCD 的特點(diǎn) 多選題 A 靈活性 B 完整性 C 選擇性 D 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 71 人員銷售決策的內(nèi)容包括 ABCD 多選題 A 確定銷售目標(biāo) B 確定銷售規(guī)模 C 分配銷售任務(wù) D 組織和控制銷售活動(dòng) 72 企業(yè)在確定人員銷售目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮的因素有 ABCD 多選題 A 企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo) B 企業(yè)促銷策略 C 顧客購(gòu)買(mǎi)行為 D 市場(chǎng)供求局勢(shì) 73 針對(duì)不同類型的客戶 銷售人員可采取與顧客接觸的方式有 ABCD 多選題 A 單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 B 單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客 C 銷售小組對(duì)一組顧客 D 銷售會(huì)議和銷售研討會(huì) 74 銷售人員的來(lái)源主要包括 AD 多選題 A 內(nèi)部選拔 B 委托獵頭公司招聘 C 校內(nèi)招聘 D 外部招聘 75 人員銷售決策的內(nèi)容盡管很多 但大體上可分為 AC 多選題 A 戰(zhàn)略決策 B 財(cái)務(wù)決策 C 管理決策 D 人事決策 76 戰(zhàn)略決策主要包括 ABCD 等決策 多選題 A 銷售目標(biāo)的設(shè)計(jì) B 銷售隊(duì)伍的確定 C 銷售區(qū)域的選擇 D 銷售政策的制定 77 人員銷售決策中的管理決策主要包括對(duì)銷售人員的 報(bào)酬 激勵(lì)和控制等決策 ABCD 多選題 A 培訓(xùn) B 招聘 C 調(diào)配 D 挑選 78 報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成包括 及其他注意事項(xiàng)等 ABCD 多選題 A 內(nèi)容 B 刊出方式 C 招聘期限 D 應(yīng)聘方式 79 報(bào)紙廣告刊出方式包括 AC 多選題 A 表明式 B 招聘式 C 隱蔽式 D 應(yīng)聘式 80 報(bào)紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有 ACD 多選題 A 先寄回函 再安排面試 B 不定期面試 C 見(jiàn)報(bào)即來(lái)面試 D 電話聯(lián)系即來(lái)面試 81 在通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行招聘工作時(shí) 還應(yīng)注意的事項(xiàng)有 ABCD 多選題 A 準(zhǔn)備要充分 各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條 以免給應(yīng)聘者留下不良的印象 B 場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試為宜 C 面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺(jué) D 每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄 82 一項(xiàng)成功的培訓(xùn)工作必須堅(jiān)持 ABCD 的原則 多選題 A 價(jià)值 B 規(guī)模效應(yīng) C 重點(diǎn) D 持續(xù)性 83 銷售人員培訓(xùn)依培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可分為 AC 多選題 A 集中培訓(xùn) B 連續(xù)培訓(xùn) C 分開(kāi)培訓(xùn) D 間斷培訓(xùn) 84 銷售培訓(xùn)人員的主要來(lái)源有 ABD 多選題 A 公司的外部培訓(xùn)專家 B 公司的專職培訓(xùn)人員 C 校園老師 D 正規(guī)的銷售機(jī)構(gòu)人員 85 銷售人員培訓(xùn)的方法主要有 ABCD 多選題 A 課堂培訓(xùn)法 B 會(huì)議培訓(xùn)法 C 實(shí)地培訓(xùn)法 D 模擬培訓(xùn)法 86 唐納 克柏屈格的 四階層評(píng)估模型 培訓(xùn)評(píng)估分為 ABCD 方面 多選題 A 反應(yīng) B 行為 C 學(xué)習(xí) D 效益 87 規(guī)范的銷售會(huì)議名稱一般由 ACD 組成 多選題 A 會(huì)議范圍 B 會(huì)議名稱 C 會(huì)議性質(zhì) D 會(huì)議內(nèi)容 88 初定銷售會(huì)議步驟包括會(huì)議的 BCD 等 多選題 A 性質(zhì) B 議程 C 日程 D 程序 89 銷售會(huì)議材料主要有 ABD 多選題 A 會(huì)議文件 B 講話材料 C 會(huì)議性質(zhì) D 會(huì)議主持詞 90 銷售會(huì)議的組織可以分為會(huì)議的