中圖分類號(hào)： 學(xué)校代碼： 10055 密級(jí)： 公開 碩 士 學(xué) 位 論 文 天津臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 中文摘要 I 中文摘要 信息技術(shù)和 發(fā)展和廣泛應(yīng)用，改變了人們傳統(tǒng)的生活方式，也改變了傳統(tǒng)的辦公模式。 在政府大力推廣“無紙化辦公”的大背景下，天津臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)出于踐行節(jié)約與環(huán)保綠色辦公理念的 考慮，同時(shí)為了提高機(jī)關(guān)辦公效率和實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，著力建立單位內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 本文在充分調(diào)查當(dāng)前市場(chǎng)上常見的辦公自動(dòng)化軟件，并對(duì)其主要特點(diǎn)、核心技術(shù)及形式進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合天津臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)和辦公實(shí)際需要，開發(fā)出符合政府機(jī)關(guān)辦公實(shí)際要求的辦公自動(dòng)化軟件。本系統(tǒng)開發(fā)工作應(yīng)用了軟件工程開發(fā)的先進(jìn)思想和理念，吸收了其他辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，將行政機(jī)關(guān)的文件處理、上下級(jí)交流、部門交流、內(nèi)外網(wǎng)交流等功能融合為一體，采用 B/S 結(jié)構(gòu)，以關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用 經(jīng)典的 計(jì)模式，形成了基于 術(shù)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 本文著力圍繞項(xiàng)目開發(fā)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)全面地分析和描述。論文首先介紹了項(xiàng)目開發(fā)的背景、相關(guān)技術(shù)，分析了項(xiàng)目開發(fā)的可行性，確定了項(xiàng)目開發(fā)的原則，研究和明確了用戶的功能需求；其次，重點(diǎn)描述了系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中著重描述了系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中著重描述了系統(tǒng)用戶功能、內(nèi)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)功能、內(nèi)網(wǎng)輔助業(yè)務(wù)功能、網(wǎng)內(nèi)外交流功能和系統(tǒng)安全功能的實(shí)現(xiàn)過程。 關(guān)鍵字 ： 辦公自動(dòng)化 管理 B/S I he s as as is on of an to of In of in to A of of to of of of of of as of , as VC an 2EE of In of of of of In of of II in of of in B/S 目錄 錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 項(xiàng)目發(fā)展背景 . 1 第二節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo) . 4 第三節(jié) 項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容 . 5 第四節(jié) 論文結(jié)構(gòu)安排 . 5 第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 . 7 第一節(jié) 體系結(jié)構(gòu) . 7 于 C/S 體系結(jié)構(gòu) . 7 于 B/S 體系結(jié)構(gòu) . 8 第二節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù) . 9 第三節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái) . 10 關(guān)的各種技術(shù)規(guī)范 . 11 于 四層結(jié)構(gòu) . 11 第四節(jié) 構(gòu) . 12 第三章 需求分析 . 13 第一節(jié) 可行性分析 . 14 濟(jì)可行性 . 14 術(shù)可行性 . 14 統(tǒng)運(yùn)行的可行性 . 14 第二節(jié) 開發(fā)環(huán)境 . 15 第三節(jié) 需求原則 . 15 管實(shí)用原則 . 15 用靈活性原則 . 16 目錄 V 術(shù)先進(jìn)性原則 . 16 放性原則 . 17 維護(hù)性原則 . 17 擴(kuò)展性原則 . 17 第四節(jié) 功能性需求 . 18 網(wǎng)核心業(yè)務(wù)需求 . 19 網(wǎng)有關(guān)輔助業(yè)務(wù)需求 . 20 內(nèi) 外交流需求 . 22 統(tǒng)擴(kuò)展性整合需求 . 22 第五節(jié) 角色管理 . 24 第六節(jié) 系統(tǒng)用例圖分析 . 26 戶身份驗(yàn)證用例圖 . 26 工信息管理用例圖 . 26 文管理用例圖 . 27 議管理用例圖 . 27 案管理用例圖 . 28 程安排用例圖 . 28 志管理用例圖 . 29 告管理用例圖 . 29 消息管理用例圖 . 30 第七節(jié) 非 功能性需求 . 30 統(tǒng)質(zhì)量需求 . 30 靠性需求 . 30 全性需求 . 31 第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 32 第一節(jié) 體系架構(gòu) . 32 發(fā)模式 . 32 用體系結(jié)構(gòu) . 33 第二節(jié) 功能設(shè)計(jì) . 34 目錄 用戶管理相關(guān)功能設(shè)計(jì) . 34 心業(yè)務(wù)相關(guān)功能設(shè)計(jì) . 38 助業(yè)務(wù)相關(guān)功能設(shè)計(jì) . 41 內(nèi)外交流相關(guān)功能設(shè)計(jì) . 46 第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) . 47 據(jù)庫(kù)選擇 . 47 統(tǒng) . 48 向關(guān)系模式轉(zhuǎn)化 . 51 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) . 55 第一節(jié) 系統(tǒng)用戶功能實(shí)現(xiàn) . 55 戶登錄 . 55 戶信息管理 . 56 第二節(jié) 核心業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn) . 58 文起草 . 59 文流轉(zhuǎn) . 61 案管理 . 63 第三節(jié) 輔助業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn) . 63 程安排 . 64 告管理 . 64 鑒管理 . 64 第四節(jié) 網(wǎng)內(nèi)外交流相關(guān)功能實(shí)現(xiàn) . 65 件系統(tǒng) . 65 消息管理 . 66 統(tǒng)擴(kuò)展性功能實(shí)現(xiàn) . 68 外接設(shè)備接口 . 69 第五節(jié) 系統(tǒng)安全 . 69 作安全 . 69 據(jù)安全 . 69 絡(luò)安全 . 69 目錄 六章 結(jié)論 . 71 第一節(jié) 主要工作及結(jié)論 . 71 第二節(jié) 未來目標(biāo) . 71 參考文獻(xiàn) . 73 致謝 . 75 個(gè)人簡(jiǎn)歷、成果 . 76 第一章 緒論 1 第一章 緒論 第一節(jié) 項(xiàng)目發(fā)展背景 從第一臺(tái)計(jì)算機(jī) 現(xiàn)以來，人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)全新的社會(huì)發(fā)展階段 信息社會(huì)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其影響社會(huì)程度越來越深，極大地改變了傳統(tǒng)的生活、工作方式，尤其是辦公方式的改變。從 70 年代開始，計(jì)算機(jī)與辦公的結(jié)合更加緊密， 計(jì)算機(jī) 被用于辦公自動(dòng)化中。辦公自動(dòng)化用英文表示為 而人們 簡(jiǎn)稱 之為 公自動(dòng)化系統(tǒng)被稱為 手段和方法是將先進(jìn)的 計(jì)算機(jī) 技術(shù)、信息技術(shù)以及有關(guān)設(shè)備廣泛地運(yùn)用于辦公活動(dòng)中，努力 改善工作 環(huán)境 ， 提高 辦公 質(zhì)量 和 工作效率 。 對(duì)于辦公自動(dòng)化的定義，曾有出現(xiàn)過許多種定義，但較為全面的定義是 美國(guó) M季斯曼 (授 ，他提出 ： “ 辦公自動(dòng)化是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)等科學(xué)，綜合應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)所難以處理的、數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確的辦公事務(wù)處理工作，包括非數(shù)值型信息的處理1?！?1985 年， 我國(guó)召開 了 全國(guó) 辦 公自動(dòng)化規(guī)劃 的 第一次討論會(huì)，會(huì) 上相關(guān) 專家學(xué)者 對(duì)辦公自動(dòng)化的定義進(jìn)行了十分 熱烈 的 討論 ，并給予了 定義： “ 辦公自動(dòng)化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng) 物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人 機(jī)信息處理系統(tǒng) 2。 ” 自從上 世紀(jì) 90 年代以 來 ，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)得到快速 發(fā)展 ，使得人們信息交流日益便捷，也 使 得 辦公活動(dòng)的信息采集、信息處理與利用 能夠 超越辦公室、超越地區(qū)和國(guó)界、跨 越 時(shí)空， 使 辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵和應(yīng)用空間 獲得全新內(nèi)容和全面拓展 ， 但同時(shí)對(duì)其功能和技術(shù)提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求 。 2000年 11月 ，有關(guān)方面組織 召開 了 000 辦公自動(dòng)化國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)，在這次高層次、高水平的研討會(huì)上，許多與會(huì)的 專家們 要求把 辦公自動(dòng)化 (名為辦公信息系統(tǒng) ( 他們的觀點(diǎn)是 ： “ 辦公信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、行為科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，以提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)管理和輔助決策的水平效果為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng) 3。 ”這一觀點(diǎn)，對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的第一章 緒論 2 定義給予較為全面準(zhǔn)確和科學(xué)的定位。 辦公自動(dòng)化 ( 者 辦公信息系統(tǒng) ( 信息化時(shí)代 的 重要 標(biāo)志 之一，其目標(biāo)是就為了應(yīng)用，其靈魂就是系統(tǒng)的 指導(dǎo)思想 ，其基礎(chǔ)是既定的技術(shù) 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)， 其發(fā)展的前提就是要具有豐富和完善的 信息資源， 其工具就是良好的 硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)， 其保證就是對(duì) 系統(tǒng) 的 管理和維護(hù) 。分析辦公自動(dòng)化發(fā)展的歷程，大致可以分為三個(gè)階段： 第一個(gè)階段 是 1977 年以前， 它的 主要標(biāo)志是 在 辦公過程中普遍使用單機(jī)完成單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)的自動(dòng)化， 比 如文字處理機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用等； 第二個(gè)階段 是 1977 年 ， 它的 主要標(biāo)志是 在 辦公過程中普遍使用電腦 、 打印機(jī)，通過電腦和打印機(jī) 來對(duì) 文字 和表格進(jìn)行 處理 、進(jìn)行 文件排版 與 輸出和進(jìn)行 財(cái)務(wù) 、 人事 等信息的管理等， 隨之 自動(dòng)程控交換技術(shù)和局域網(wǎng)技術(shù)的逐 步 成熟， 可 以 實(shí)現(xiàn)文字、 數(shù)據(jù)、 圖形和聲音的綜合處理； 第三個(gè)階段 是 1983 年 至現(xiàn)在 ， 它的 主要標(biāo)志是 在 辦公過程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 被廣泛地 使用，通過網(wǎng)絡(luò) 的使用 ， 從而 實(shí)現(xiàn)了文件 的 共享，網(wǎng)絡(luò)打印 的 共享，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理等， 尤其是 包含有功能 較強(qiáng) 的決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)。 經(jīng)過幾十年的發(fā)展和不斷完善，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)形成了如下 4 個(gè)方面的主要特點(diǎn)： 特點(diǎn)一：人與機(jī)的交互式。一般的數(shù)據(jù)處理是單一的控制流，而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)往往需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動(dòng)不同的控制。因此人的參與是必不可少的。 特點(diǎn)二：多任務(wù)并行。辦公活動(dòng)的處理通常不能由辦公人員預(yù)先 控制，許多的工作要求何時(shí)出現(xiàn)就何時(shí)處理，這是保證辦公效率客觀要求。 特點(diǎn)三：自主性。也就是說辦公自動(dòng)化系統(tǒng)既要隨著時(shí)間、任務(wù)的推移而按一定“周期”自動(dòng)激活，同時(shí)也要能隨服務(wù)請(qǐng)求隨時(shí)激活，做出必須要有的反應(yīng)。 特點(diǎn)四：集成化。這是現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最重要的特征，它要求綜合利用多種學(xué)科 (特別是計(jì)算機(jī)、通信和現(xiàn)代科學(xué)管理 )的理論、技術(shù)和工具，把一系列的獨(dú)立分散設(shè)備和專用的系統(tǒng)有機(jī)連接起來，構(gòu)成 個(gè)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、相互通信的集成系統(tǒng)。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也隨之日臻完善，其功能也日趨 強(qiáng)大。但是，不論辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何發(fā)展，它的基本功能還主要為以下 7 個(gè)方面： 第一章 緒論 3 (1)多媒體文檔管理。通過使用用戶自定義的多媒體數(shù)據(jù)庫(kù) ,不用任何編程，能自動(dòng)迅速生成用戶要求的具有文本、時(shí)間、數(shù)字、聲音、圖象性質(zhì) ,并有瀏覽、代碼管理、檢索、打印、聲音播放及錄音、動(dòng)態(tài)圖象播放及定格采集、掃描儀連續(xù)驅(qū)動(dòng)等功能。 (2)電子郵件。利用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾娮有偶⑿畔⒌?。也就是在辦公系統(tǒng)內(nèi)，用戶內(nèi)部之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)相互傳輸電子信件、電子文檔等。 (3)事務(wù)處理流程。通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為機(jī)關(guān)內(nèi)部的事務(wù)性工作設(shè)定一套完整的處理 流程，起到進(jìn)一步規(guī)范事務(wù)處理方式、提高事務(wù)處理質(zhì)量與效率的作用。 (4)電子會(huì)議。會(huì)議組織者在不受時(shí)間、空間的制約下，通過計(jì)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就能召開各類會(huì)議，從而實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間和能源資源的有效節(jié)約。 (5)信息查詢。在機(jī)關(guān)事務(wù)中有大量的文件是需要反復(fù)使用的，采取辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就能夠很方便并且快速地查找所需信息、瀏覽所需信息和使用所需信息，能夠極大地提高信息的共享率和使用效益。 (6)計(jì)劃管理。每項(xiàng)工作有需要一定的計(jì)劃性，尤其是政府部門的工作，管理好計(jì)劃是保證工作按既定的路線、目標(biāo)有序推進(jìn)的關(guān)鍵所在。利用辦公自動(dòng)化 系統(tǒng)能夠更加科學(xué)、更加有效、更加直觀地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行管理。 (7)應(yīng)用系統(tǒng)接入。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要管理的信息主要分為三個(gè)種類：信息共享、協(xié)同工作和應(yīng)用系統(tǒng)接入。其中應(yīng)用系統(tǒng)接入是最重要的功能之一。例如一個(gè)單位，既要內(nèi)部形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，又要具有開放性、包容性和兼容性，即外部系統(tǒng)能夠順利進(jìn)入本單位，并能與本單位系統(tǒng)融為一體，更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，就必須要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部應(yīng)用系統(tǒng)的有機(jī)接入和兼容，從而使自身功能變得更加強(qiáng)大，達(dá)到 1+12 的效果。 從當(dāng)前來看， 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 大致可以分三種類型。 第一 種類型， 事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 。它構(gòu)成主要 包括基本 的 辦公事務(wù)處理系統(tǒng)和機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理系統(tǒng)?；?的 辦公事務(wù)處理系統(tǒng)的主要功能 為 ： (1)文字處理； (2)個(gè)人文件管理； (3)個(gè)人日程安排； (4)郵件處理； (5)行文辦理；(6)文檔資料管理； (7)編輯排版； (8)快速印刷； (9)電子報(bào)表； (10)其他數(shù)據(jù)處理。機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理系統(tǒng)的主要功能有： (1)數(shù)據(jù)處理； (2)文字處理； (3)電子日程管理； (4)電子行文辦理 ； (5)電子文件檔案管理 。 第二種類型， 管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 。它 除具 有 事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的所有 功能 之 外 ， 還著重 增加了完成本部門工作所 必 需的信息管理功能。 第一章 緒論 4 第三種類型， 決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 。其構(gòu)成 包含了事務(wù)型 、 管理型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能，即 具有 事務(wù)處理和信息管理功能， 同時(shí)它 還具有輔助決策和決策的功能。 第二節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo) 在當(dāng)今的信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，辦公自動(dòng)化已成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求和現(xiàn)代企業(yè)及行政機(jī)關(guān)中不可或缺工具，它能使各種 信息資源 得到充分有效利用，提升企業(yè)及政府部門的 工作效率 、生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量 ， 并且還能夠服務(wù)決策和輔助 決策， 使管理達(dá)到 更 高更好 的效果， 保證 既定 工作 目標(biāo) 和任務(wù)的順利 實(shí)現(xiàn) 。 項(xiàng)目的主要目標(biāo)是 : 1、實(shí)現(xiàn)信息的共享， 使 行政機(jī)關(guān) 內(nèi)部 工作 人員 能夠更加 方便 、 高效 地開展工作 。 2、能夠?qū)崿F(xiàn)與行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作 業(yè)務(wù)結(jié) 合的有機(jī)結(jié)合，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展更為有力有序。比 如 對(duì)業(yè)務(wù)工作相關(guān)信息的采集 、統(tǒng)計(jì) 和 查詢 等工作都可以通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。 3、提高工作運(yùn)轉(zhuǎn)速度，打破傳統(tǒng)的 手工辦公 模式 ， 通過系統(tǒng)來對(duì)信息進(jìn)行高效率、 全方位 的 采集 和 處理， 使行政機(jī)關(guān)的 管理 和 決策 更加高效化、科學(xué)化 。 4、能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和單位內(nèi)部工作效率的雙雙提升。辦公自動(dòng)化基于 網(wǎng)絡(luò) 而存在， 通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接，使內(nèi)部的交流與協(xié)作更為簡(jiǎn)單 、極為快捷。比如一項(xiàng)傳統(tǒng)的信息采集工作，過去往往需要一個(gè)月甚至半年時(shí)間，而采取網(wǎng)絡(luò)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在短短幾分鐘時(shí)間內(nèi)就完成 。 特別是許多工作信息往往能夠 在瞬間完成 交流與協(xié)作 。 5、辦公自動(dòng)化能夠?qū)崿F(xiàn)工作的 群體 不受時(shí)間、空間的限制 ， 機(jī)關(guān)工作人員不論是在單位上班、還是出差在外，也不論是工作時(shí)間還是工作之外的時(shí)間，都 可以 正常地處理工作事務(wù) 。 6、極大地為領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策提供方便，讓領(lǐng)導(dǎo)的決策 只 需要 點(diǎn)一個(gè)按鈕就 能夠達(dá)到其所想要的管理目的 。 7、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部與外部的連接。通過 辦公自動(dòng)化 網(wǎng)絡(luò) 和 相聯(lián) ，可 以把一個(gè)行政機(jī)關(guān) 與 整個(gè)社會(huì)及世界聯(lián)成一個(gè)整體 。 這樣，行政機(jī)關(guān)工作人員 不僅能夠通過網(wǎng)絡(luò) 查找 各種有關(guān)工作的 資料、 了解社會(huì)動(dòng)態(tài) ； 而且能夠讓社第一章 緒論 5 會(huì)人群 通過 網(wǎng)絡(luò)查看行政機(jī)關(guān)內(nèi)部向 外發(fā)布的 行政 信息，如 公布文件 等信息。 第三節(jié) 項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容 本系統(tǒng)緊密聯(lián)系臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)實(shí)際，以滿足政府機(jī)關(guān)日常工作需要為目標(biāo)，以 術(shù)為基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立起一套完整的辦公自動(dòng)化數(shù)據(jù)體系。通過此系統(tǒng)的建設(shè)，以加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)的公文流轉(zhuǎn)管理、會(huì)議管理、日志管理、公告管理等。 本 系統(tǒng) 主要包括三個(gè)層面的 功能模塊： 內(nèi)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)管理模塊、 內(nèi)網(wǎng)有關(guān)輔助業(yè)務(wù)管理模塊、網(wǎng)內(nèi)外交流功能模塊。 內(nèi)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)管理模塊：對(duì)公文管理、會(huì)議管理、文件檔案管理、領(lǐng)導(dǎo)審批等功能進(jìn)行系統(tǒng)研究分析和設(shè)計(jì)。其中公文管理包括收文和發(fā)文的管理，在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，按照公文管理的流程進(jìn)行模擬和設(shè)計(jì)，使公文在內(nèi)網(wǎng)里按照現(xiàn)行的既定的標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)崿F(xiàn)流轉(zhuǎn)；系統(tǒng)模擬檔案的內(nèi)容和流程，對(duì)機(jī)關(guān)在辦公過程中產(chǎn)生的會(huì)議、發(fā)文、收文等各類信息進(jìn)行管理。 內(nèi)網(wǎng)有關(guān)輔助業(yè)務(wù)管理模塊：即是指對(duì)機(jī)關(guān)核心業(yè)務(wù)之外并其相關(guān)的機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，主要為日程安排、個(gè)人日志、公告管理、印鑒管理、內(nèi)部文庫(kù)、電子期刊、資 產(chǎn)管理和辦公用品管理等。 網(wǎng)內(nèi)外交流功能模塊：結(jié)合政府機(jī)關(guān)現(xiàn)代辦公的特點(diǎn)，本系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外的相互交流和溝通，主要包含為郵件收發(fā)功能、手機(jī)短信收發(fā)功能以及公共信息、電子論談、廣開言路和知識(shí)管理的功能，通過這一功能模塊，極大地滿足現(xiàn)代政府機(jī)關(guān)內(nèi)外信息交流的需要，實(shí)現(xiàn)各類信息有序、快捷的交流，從而真正達(dá)到“無紙化”、“綠色環(huán)?！鞭k公的目標(biāo)。 第四節(jié) 論文結(jié)構(gòu)安排 本文是按照軟件工程的一般步驟來描述本系統(tǒng)的。 第 1 章為 緒論部分，主要介紹了項(xiàng)目的發(fā)展背景、項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目研究的內(nèi)容。 第 2 章主要論述了系統(tǒng)開發(fā)的相 關(guān)技術(shù)，著重介紹了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 、 構(gòu)。 第 3 章進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，著重進(jìn)行了可行性分析、開發(fā)環(huán)境分析和需第一章 緒論 6 求原則分析和系統(tǒng)功能需要分析和非功能性需求分析，通過深入細(xì)致調(diào)研和反復(fù)論證，詳細(xì)地分析了系統(tǒng)的需求，從而為下一步系統(tǒng)的設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 第 4 章是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)最為核心的步驟和環(huán)節(jié)，共分為 3 個(gè)部分來設(shè)計(jì)：即系統(tǒng)體系架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。 第 5 章系統(tǒng)實(shí)施主要描述了系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)過程和實(shí)現(xiàn)方法。 第 6 章結(jié)論，總結(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)的方向。第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 7 第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 第一節(jié) 體系結(jié)構(gòu) 隨著辦公自動(dòng)化技術(shù)的逐步發(fā)展和成熟，各種 公自動(dòng)化）等軟件日新月異，其相關(guān)功能日益擴(kuò)大。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)通常是基于 術(shù)，依靠的是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問技術(shù)來達(dá)到系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)。從對(duì)以往辦公自動(dòng)化系統(tǒng)通常所采用體系結(jié)構(gòu)分析來看，體系結(jié)構(gòu)能夠分為兩類，一類是 C/S（客戶機(jī) /服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，它是基于客戶機(jī)的；一類是 B/S（瀏覽器 /服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，它是基于瀏覽器的 4。這兩類體系結(jié)構(gòu)各有特點(diǎn)： 于 C/S 體系 結(jié)構(gòu) C/S 即為 縮寫， C/S 體系結(jié)構(gòu) 是比較 傳統(tǒng)的客戶機(jī) 與 服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它 是最大優(yōu)勢(shì)是， 能 夠 充分 體現(xiàn) 客戶端的 理能力 ，能夠充分地 利用客戶機(jī)和服務(wù)器 兩端硬件 的 環(huán)境， 在 客戶端和服務(wù)器端合理 進(jìn)行 任務(wù)分配， 此舉可以降低 系統(tǒng)的 通訊 成本。 目前，隨著 C/S 結(jié)構(gòu)的發(fā)展，它有兩種構(gòu)結(jié)構(gòu)：即二層結(jié)構(gòu)、三層結(jié)構(gòu)。兩層結(jié)構(gòu)應(yīng)用比較廣泛，被當(dāng)前的大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)所采用。為什么被廣泛采用呢，主要是基于現(xiàn)實(shí)邏輯和實(shí)物處 理都包含在客戶端，大量的業(yè)務(wù)邏輯和頁面展示需要在客戶端來實(shí)現(xiàn)，這種結(jié)構(gòu)能夠?yàn)榭蛻舳藢?shí)現(xiàn)這些需要而承壓，它通過與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互能夠?qū)?shù)據(jù)持久化，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際需要。 開放模式的采用是傳統(tǒng) C/S 體系結(jié)構(gòu)的基本形式，對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)而言，其模式還是一級(jí)開放性的。它的這一種特性，對(duì)于特定的應(yīng)用，需要在客戶端和服務(wù)器端都有特定的軟件來予以支持。當(dāng)今的電子技術(shù)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非?？?，而 C/S 結(jié)構(gòu)所應(yīng)用軟件都必是針對(duì)不同的操作系統(tǒng)而開發(fā)出不同版本軟件的問題，導(dǎo)致系統(tǒng)很難適應(yīng)多臺(tái)電腦、不同操作系統(tǒng)的用戶同時(shí)使用，從而這一結(jié)構(gòu) 時(shí)常不能為用戶提供真正所期望的開發(fā)環(huán)境。 盡管 C/S 結(jié)構(gòu)具有良好的安全性能保障，它的操作和界面也十分豐富，并且它的響應(yīng)速度也非?？臁５?， C/S 結(jié)構(gòu)卻需要在客戶端的電腦上安裝所應(yīng)用的特定程序，也就是說基于 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)跨平臺(tái)拓展性不具備，而對(duì)于第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 8 不同的客戶端而言，對(duì)軟件系統(tǒng)的要求是不相同，因此增加了應(yīng)用這些程序的實(shí)際使用難度和成本。 基于如上所述 ， C/S 結(jié)構(gòu) 已經(jīng) 不能 適應(yīng)中大型局域網(wǎng)用戶 的 同時(shí)使用， 特別是它的 造價(jià) 較 高 、而實(shí)際 效率 卻較 低 。因此，它 不符合 較大政府機(jī)關(guān) 的 實(shí)際 需要。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所涉及的功能相對(duì)較 為簡(jiǎn)單，主要任務(wù)是進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，它通過服務(wù)器端就可以完全實(shí)現(xiàn)，所以作為政府機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)更適合于使用 B/S 結(jié)構(gòu)。 于 B/S 體系結(jié)構(gòu) B/S，為英文 縮寫 5。所謂 B/S 結(jié)構(gòu) ，就是 瀏覽器 與 服務(wù)器 的 結(jié)構(gòu) ， 它是 伴 隨著 因特網(wǎng)絡(luò) 技術(shù) 的發(fā)展而發(fā)展起來的。 B/S 結(jié)構(gòu) 用戶端的工作界面通過瀏覽器 實(shí)現(xiàn)，其主要特性是，系統(tǒng)的主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端 （ 來進(jìn)行，只有少數(shù)的事務(wù)邏輯通過瀏覽器端來（ 前 行，形成三層體系結(jié)構(gòu)。 B/S 結(jié)構(gòu)體系 的 三 層 次為： 表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層。B/S 結(jié)構(gòu)最大優(yōu)勢(shì)是，它的系統(tǒng)軟件是不需要安裝客戶端，而運(yùn)行在客戶端的瀏覽器上面，為此客戶端的電腦載荷被大幅度地減少，對(duì) 系統(tǒng) 的 維護(hù)與升級(jí)成本以及 工作量 大幅度減輕 ， 由此實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶 總體成本 的降低 6。 B/S 結(jié)構(gòu)與 C/S 結(jié)構(gòu)相比較，它主要具有下述三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)： （ 1）經(jīng)濟(jì)成本較低，并且可供選擇很多。從當(dāng)今計(jì)算技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，作系統(tǒng)已普及所有的個(gè)人電腦，從企業(yè)到家庭的電腦幾乎都為作系統(tǒng)，而且?guī)缀跏敲颗_(tái)電腦上都會(huì)安裝一個(gè)或多個(gè)瀏覽器。對(duì)于B/S 結(jié)構(gòu)的軟件，不論服務(wù)器操作的是何種系統(tǒng)，都能夠通過瀏覽器來實(shí)現(xiàn)其功能 7。 （ 2）數(shù)據(jù)安全更加有保證。 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件數(shù)據(jù)分布特性，只要客戶端的設(shè)備損壞或者客戶端遭受病毒攻擊都有可能造成數(shù)據(jù)的遺失，并且它每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)安全都可能會(huì)對(duì)整個(gè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的安全影響。而就 B/S 結(jié)構(gòu)來說，它的數(shù)據(jù) 儲(chǔ)存管理功能 ，依靠 服務(wù)器程序和客戶應(yīng)用程序 分別 獨(dú)立 運(yùn) 行 來實(shí)現(xiàn) ，客戶端不保存任何數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息和數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)和信息都集中存放在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，無需進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，所以 B/S 結(jié)構(gòu)的軟件數(shù)據(jù)安全更加能夠得到有效保證。 （ 3）系統(tǒng) 的升級(jí)和維護(hù)方式更為高級(jí)和簡(jiǎn)便。任何一個(gè)軟件系統(tǒng)開發(fā)后不第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 9 是一陳不變的，而是會(huì)隨技術(shù)的改進(jìn)不斷地升級(jí)和維護(hù)，而且現(xiàn)今這種改進(jìn)和升級(jí)呈現(xiàn)出越來越頻的趨勢(shì)， B/S 架構(gòu)系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)不需要在客戶端進(jìn)行，只需在服務(wù)器端操作就行了，這樣就簡(jiǎn)便和高級(jí)得多，它的特性和優(yōu)勢(shì)也就更加明顯了。 C/S 結(jié)構(gòu)和 B/S 結(jié)構(gòu)對(duì) 比分析如表 示： 表 ， 采用 基于 B/S 結(jié)構(gòu) 不僅具有上述優(yōu)勢(shì)之外，而且還能 保證數(shù)據(jù)的安全性和事務(wù)處理的高效性， 以及 系統(tǒng) 能夠 提供強(qiáng)大的文檔管理體系，為各類組織進(jìn)行公文、信息和知識(shí)管理的規(guī)劃提供有效支持； B/S 結(jié)構(gòu) 的系統(tǒng)還能 支持多種文件格式，比如 可與個(gè)人辦公軟件 機(jī)結(jié)合，并提供改稿的痕跡保留功能，實(shí)現(xiàn)電子簽名、電子蓋章，實(shí)現(xiàn)過程符合相關(guān)法律規(guī)定。 總而言之，在現(xiàn)階段，采用 B/S 結(jié)構(gòu)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最為 理想的結(jié)構(gòu)，其成本低且容易把握，特別是應(yīng)用 式的數(shù)據(jù)庫(kù)，它的查詢、瀏覽等業(yè)務(wù)處理更加隨時(shí)隨地，系統(tǒng)開發(fā)簡(jiǎn)單，共享性很強(qiáng)，十分適合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用 8。 第二節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù) 稱為結(jié)構(gòu)化查詢語言，是英文縮的寫，其英文單詞是 。 言的主要功能就是會(huì)各種數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立聯(lián)系和溝通。 定為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)語言，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的更新、數(shù)據(jù)的提取等都可以用 句來執(zhí)行。 C/S 結(jié)構(gòu) B/S 結(jié)構(gòu) 可維護(hù)性 較差 好 客戶端負(fù)荷 較重 低 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部統(tǒng)一 開放 代碼共享性 差 好 移植性 移植困難 好 用戶界面 界面各不相同 統(tǒng)一、易用 第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 10 司一同開發(fā)的 一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)不斷地更新升級(jí)。 008 是 司在 2008 年推出的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，是一個(gè)非常全面的 數(shù)據(jù)庫(kù) 平臺(tái)，它能夠用于大型聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（ 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、以及電子商務(wù)等，能夠提供堅(jiān)固的服務(wù)器和操作執(zhí)行大規(guī)模在線事務(wù)處理，它組件可以用來幫助實(shí)現(xiàn)發(fā)展和管理任務(wù)，其組件分別包括：數(shù)據(jù)庫(kù)引擎、分析服務(wù)、報(bào)告服務(wù)、通知服務(wù)、全文搜索、集成服務(wù)等。它的主要優(yōu)點(diǎn) 是：真正的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)；使用方便，能夠提供相對(duì)較為豐富的函數(shù)；其性能相對(duì)于 數(shù)據(jù)庫(kù)要強(qiáng)更得多；圖形化的用戶界面；具有豐富的編程接口工具；具有很好的伸縮性；支持 10。它能夠運(yùn)行于所有的微軟 臺(tái)之上，包括 P 和作系統(tǒng)，以及 C 和 備等。 008 可分為標(biāo)準(zhǔn)版、企業(yè)版、工作組版、開發(fā)者版和 等諸多個(gè)版本，每個(gè)版本都其特有的功能和優(yōu)勢(shì) 11。其中， 準(zhǔn)版是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)智能平臺(tái)，能夠?yàn)椴块T級(jí)的應(yīng)用提供最好的易用性和可管理特性； 側(cè)是著力于對(duì)運(yùn)行在 務(wù)器中要求高可用、面向 務(wù)的環(huán)境而設(shè)計(jì)，它為 用或客戶托管解決方案提供了一個(gè)低成本、大規(guī)模、高可用性的支持工具。 基于 上述特性和其可信任、高效、智能等特點(diǎn)，以及當(dāng)前辦公自動(dòng)化的實(shí)際需要，只有 采 用 為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)才能夠滿足辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的要 求。 第三節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái) 2 簡(jiǎn)稱 ，是一個(gè)較為簡(jiǎn)單、面向?qū)ο?、網(wǎng)絡(luò)適用、解釋型、完全、高性能、可移植、多線程、動(dòng)態(tài)的計(jì)算機(jī)程序語言， 是與實(shí)現(xiàn) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 應(yīng)用有關(guān)的各種技術(shù)規(guī)范的集合 12。 大的特點(diǎn)是 跨平臺(tái) ，它的優(yōu)勢(shì)是在 多種操作系統(tǒng)上都可以使用相同的代碼， 技術(shù)規(guī)范更全面，對(duì)政府級(jí)應(yīng)用的支持更強(qiáng)大 13。特別是它對(duì)當(dāng)前 所有的 計(jì)算機(jī) 硬件 及 操作系統(tǒng)平臺(tái) 都能夠提供 支持，使用戶 能夠 自由 選擇各種計(jì)算 機(jī)硬件和 操作系統(tǒng) ；同時(shí)它能夠做到“ 編寫一次，到處運(yùn)行 ” 。基于這些，它能夠使 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性更強(qiáng)， 降低 后期 的 維護(hù)費(fèi)用 ，第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 11 符 合大型的系統(tǒng)和 諸多 關(guān)鍵 的 業(yè)務(wù) 。 它為技術(shù)人員提供了 非常優(yōu)秀的 一個(gè)開發(fā)平臺(tái)， 它 所包含的各類組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)層次， 都 有共同的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，能夠 讓各種 依賴 構(gòu)的不同平臺(tái)之間 ，尤其是其優(yōu)級(jí) 的兼容性解決 了各部門 后端信息彼此之間無法 交流與兼容的問題 ， 以及部門 內(nèi)部 之間 或 部門與 外部之間 難以互通的窘境。 僅擁有 的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還提供了對(duì) 及 技術(shù)的支持 14。 關(guān)的各種技術(shù)規(guī)范 (1)夠支持遠(yuǎn)程調(diào)用和集群，是政府級(jí) 件，整個(gè)系統(tǒng)范圍內(nèi)重用，能夠封裝復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯 15。 (2)用于基于瀏覽器的應(yīng)用開發(fā)工具，能夠支持動(dòng)態(tài)地生成 (3)發(fā)效率很高，通過混合編寫 本，能夠動(dòng)態(tài)地生成面 16。 (4)稱之為“遠(yuǎn)程方法調(diào)用協(xié)議”。它既支持 身的 支持 議，它支持 序就 如同調(diào)用本地對(duì)象一樣（調(diào)用遠(yuǎn)程對(duì)象），因而該協(xié)議能夠與 務(wù)實(shí)現(xiàn)互訪問 17。 (5) 序訪問數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，提供標(biāo)準(zhǔn)接口。 (6) 務(wù)接口，支持 務(wù)，包含對(duì)分布式事務(wù)的支持 18。 (7) 象訪問外部 象時(shí)提供允許。 (8)于支持在 接收和發(fā)送電子郵件 19。 于 四層結(jié)構(gòu) 第一層為用戶層，是直接面向用戶的一個(gè)層面，其主要的工具是瀏覽器（ 第二層為服務(wù)器表現(xiàn)層。 面或 可以成為辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 組件，正如客戶層那樣， 可能包含某些 象來處理用戶輸入，并把輸入發(fā)送給運(yùn)行在業(yè)務(wù)層上的 進(jìn)行處理 20。 第三層為業(yè)務(wù)邏輯層。它的主要是業(yè)務(wù)處理邏輯，設(shè)計(jì)分布