2016年黨員干部生活作風(fēng)自查報(bào)告 在干部作風(fēng)整頓活動(dòng)中，我認(rèn)真做好學(xué)習(xí)階段總結(jié)和心得體會(huì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)自己的工作，并根據(jù)學(xué)習(xí)到的知識(shí)，進(jìn)行了深入的自查自糾，從根本上杜絕嚴(yán)重?fù)p害公司形象的行為，樹(shù)立起良好的員工形象，為企業(yè)增光添彩。然而，在工作方面仍然存在著缺陷和不足。 一 專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠完善，從而不能夠很好的完成工作，技術(shù)技能依然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，工作中責(zé)任心不夠強(qiáng)，遇到問(wèn)題不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想。 二 不能夠樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而 降低了個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展性。忽略了自身的道德修養(yǎng)和自身素質(zhì)的建設(shè)。 三 對(duì)待同事不能做到言出必行，總把個(gè)人利益擺在第一位，不能充分認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，有時(shí)還會(huì)滿(mǎn)于現(xiàn)狀，甚至貪圖安逸，使自己慢慢變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)的負(fù)擔(dān)，從而失去了夢(mèng)想，失去了一個(gè)人應(yīng)有的尊嚴(yán)。 對(duì)照以上問(wèn)題，特為自己擬定以下整改措施： 在今后的工作中，我要樹(shù)立 “邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，終身學(xué)習(xí) ”的思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。要做好這一點(diǎn)，我必須要不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2思想作風(fēng)方面 在開(kāi)展干部整頓活動(dòng)之前我對(duì)自身的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠徹底，思想意志不夠堅(jiān)定可能會(huì)存在 “吃飽混天黑 ”的消極情緒。既然進(jìn)行了干部作風(fēng)整頓的學(xué)習(xí)，我就應(yīng)該有新的認(rèn)識(shí)，所以在今后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做到 :愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，全心全意的為企業(yè)，為顧客，為理想而奮斗。 3生活作風(fēng)方面 生活作風(fēng)是世界觀，人生觀，價(jià)值觀的外在反映，作為一個(gè)人來(lái)講，生活作風(fēng)反映著人的品格特征和整體精神風(fēng)貌，經(jīng)過(guò)李經(jīng)理為我們做完教導(dǎo)以后我認(rèn)識(shí)到在今后的生活中，我要做到以誠(chéng)待人，對(duì)上級(jí)，對(duì)同事都要做到一視同仁，用不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。認(rèn)真體會(huì)做人的行為 準(zhǔn)則。對(duì)別人的缺點(diǎn)予以提醒，對(duì)自己的缺點(diǎn)予以改正。 2016年黨員干部生活作風(fēng)自查報(bào)告 本人任市衛(wèi)生局黨委成員、副局長(zhǎng)，分管疾病控制、監(jiān)督執(zhí)法、應(yīng)急處置、項(xiàng)目建設(shè)等工作。按照市紀(jì)委、組織部關(guān)于召開(kāi)以學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度為主要內(nèi)容的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題民主生活會(huì)的通知要求，對(duì)照廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度規(guī)定內(nèi)容，我將自己在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的情況匯報(bào)如下： 一、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行 四項(xiàng)監(jiān)督制度是加強(qiáng)對(duì)選人用人權(quán)力監(jiān)督的重要舉措，是根治選人用人不正之風(fēng)的銳利武器，是強(qiáng)化選 人用人全過(guò)程監(jiān)督的制度保障，是提高選人用人公信度、加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大任務(wù)。四項(xiàng)監(jiān)督制度，將干部選拔任用工作的組織監(jiān)督和民主監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督和效果監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互補(bǔ)充，形成合力，是中央打擊選人用人不正之風(fēng)的 “組合拳 ”，是陽(yáng)光選拔干部的 “高級(jí)殺毒軟件 ”，能夠減少、杜絕 “慢性病毒侵襲 ”，有利于保證干部選拔任用機(jī)制 “肌體健康、良性運(yùn)轉(zhuǎn) ”。 在這次學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度活動(dòng)中，本人堅(jiān)持以一名普通黨員的身份，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，以飽滿(mǎn)的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，不斷通過(guò)自學(xué)和參與集中學(xué)習(xí)的 方式，加強(qiáng)對(duì)廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度的理解 ;堅(jiān)持做到深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第五次會(huì)議上的重要講話精神實(shí)質(zhì)，并積極通過(guò)電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、參加討論會(huì)等形式，交流心得，相互促進(jìn)，力求準(zhǔn)確把握，進(jìn)一步提高了理論修養(yǎng)和政治思想素質(zhì)。 通過(guò)近段學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度要求，是黨中央立足新時(shí)期國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、黨所肩負(fù)的歷史任務(wù)以及黨員干部隊(duì)伍的實(shí)際狀況，審時(shí)度勢(shì)，深思熟慮，經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備做出的一項(xiàng)重大決策，是加強(qiáng)黨執(zhí)政能力建設(shè)的基 礎(chǔ)工程，是全黨性的重大政治任務(wù)。 對(duì)此，作為一名黨員干部，無(wú)論是在思想上還是行動(dòng)上都給予了高度重視，自覺(jué)從講政治、講黨性、講大局的高度認(rèn)真貫徹廉政準(zhǔn)則提出的 “五個(gè)必須 ”、 “八個(gè)禁止 ”、 “52個(gè)不準(zhǔn) ”，嚴(yán)格遵守各種禁止性規(guī)定，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，始終做到自律、自警、自省、自勵(lì)。 同時(shí)在認(rèn)真學(xué)習(xí)四項(xiàng)監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，深刻理解四項(xiàng)監(jiān)督制度的科學(xué)內(nèi)涵和相互聯(lián)系，克服不是 “一把手 ”、不主管干部人事工作與自己聯(lián)系不大的模糊認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度的緊迫感與自覺(jué)性，使 廉政準(zhǔn)則和干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度貫穿、落實(shí)到日常生活和從事工作的全過(guò)程，進(jìn)一步加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，真正形成用制度管權(quán)、用制度管人、用制度辦事的機(jī)制。 二、嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找自身不足 從我任副局長(zhǎng)以來(lái)，應(yīng)該說(shuō)手中有一定的權(quán)力，求我辦事的人也不少，遇到的誘惑和考驗(yàn)也很多，但這么多年來(lái)，我自始至終能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央和省、市委關(guān)于廉潔自律和深化干部體制改革的若干規(guī)定，沒(méi)有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問(wèn)題。工作中，我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，自覺(jué)貫徹廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度，堅(jiān)決做到對(duì)黨對(duì)人民忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)忠心，為人 處事誠(chéng)實(shí) ;在利益面前，始終把集體利益置于對(duì)個(gè)人和親朋的利益之前，分清是非輕重，取大舍小，深入基層、深入群眾，為群眾辦好事、實(shí)事 ;持續(xù)做到公正無(wú)私，堅(jiān)持原則，秉公辦事，帶頭反腐倡廉，當(dāng)好遵紀(jì)守法的表率 ;在班子內(nèi)部做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，積極配合局長(zhǎng)做好工作 ;牢固樹(shù)立敬業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，出實(shí)招，干實(shí)事，鼓實(shí)勁，以謀事、干事來(lái)凝聚力量 ;思想和生活中做到淡泊名利，廉潔奉公 ;對(duì)分管工作做到主管而不專(zhuān)斷，充分協(xié)商解決問(wèn)題 ;對(duì)分管科室和單位要求樹(shù)正氣，不斷校正坐標(biāo)，講修德，講廉恥，講榮辱，注意克服以 人劃線、任人唯親的傾向 ;克服爭(zhēng)功諉過(guò)、追名逐利的傾向 ;克服目光短淺、心胸狹窄的傾向 ;克服不講原則、只講人情的傾向。可以說(shuō)，在任何時(shí)候都堅(jiān)持以人為本，始終保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上純潔。 但是，經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)和反思，仍然感到有一些不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠全面，思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，廉潔自律意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。二是沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的高度，對(duì)自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高。三是對(duì)外宣傳不夠強(qiáng)。四是學(xué)用結(jié)合有差距。同時(shí)存在與己關(guān)系不大的想法，認(rèn)為黨中央對(duì)深化干部體制改革、狠抓反腐敗力度大，有時(shí)疏于對(duì)分管部門(mén)的 管理。 三、明確努力方向，切實(shí)抓好整改 一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。把學(xué)習(xí)四項(xiàng)監(jiān)督制度與重溫干部任用條例等干部選拔任用法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，原原本本學(xué)習(xí)，逐條逐句領(lǐng)會(huì)，做到理解全面準(zhǔn)確、運(yùn)用得心應(yīng)手、執(zhí)行不出差錯(cuò)。切實(shí)克服 “與己無(wú)關(guān) ”心理，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省市委的要求上來(lái)，在基層群眾面前作好表率，以身作則，時(shí)刻保持警醒自律，發(fā)揮好示范帶頭作用 ;進(jìn)一步提高責(zé)任感，克服 “應(yīng)敷 ”心理，精心組織，堅(jiān)決有力地貫徹實(shí)施各項(xiàng)制度要求 ;克服 “無(wú)所謂 ”心理，注意防微杜漸，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)干部人事制度和醫(yī)藥以及衛(wèi)生監(jiān)督 體制等改革。 二是進(jìn)一步解放思想，提升境界。充分認(rèn)清當(dāng)前新形勢(shì)、新要求，將學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則和四項(xiàng)監(jiān)督制度當(dāng)作推進(jìn)工作的動(dòng)力，把學(xué)習(xí)成果真正落實(shí)到工作中，銳意進(jìn)取、廉潔自律，切實(shí)做到管理上層次，服務(wù)上水平，工作創(chuàng)一流。 三是進(jìn)一步加大宣傳，營(yíng)造氛圍。及時(shí)到分管單位與基層干部職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法 (試行 )等四項(xiàng)干部選拔任用監(jiān)督制度精神，把握內(nèi)涵，吃透本質(zhì)，進(jìn)一步提高選人用人的公信度。以市局網(wǎng)站，宣傳欄等為媒介，積極宣傳四項(xiàng)監(jiān)督制度內(nèi)容，營(yíng)造良好氛圍。 四是進(jìn)一步公正廉潔 ，抵制歪風(fēng)。大力支持局黨委加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)用人問(wèn)題的查處和責(zé)任追究力度。在這方面，作為局黨委成員，我會(huì)率先垂范，堅(jiān)決做到不干預(yù)、不插手、不說(shuō)情基層的干部人事調(diào)整事宜，做到一日三省，糾正不足，自身過(guò)硬，筑起拒腐防變的牢固思想防線，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變能力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，做到一塵不染，一身正氣 ;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹(shù)立正確的義利觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象 作斗爭(zhēng)，帶頭樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。 總之，我要以開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)為契機(jī)和動(dòng)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和局黨委的部署和要求，樹(shù)立民主集中制的觀念，擺正自己的位置，正確處理好與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，相互理解，相互支持，形成合力。始終圍繞本單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)維護(hù)政令暢通，提出新思路、新方案，拿出新舉措，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。 2016年黨員干部生活作風(fēng)自查報(bào)告 市住建局嚴(yán)格按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局相關(guān)要求，在局系統(tǒng)深入開(kāi)展 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)，以改善工作作風(fēng)、提升行政效能為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高辦事效率，打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明政務(wù)環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)要求，我局在廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，深入查找思想觀念、環(huán)境優(yōu)化、效能建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，努力為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下： 一、查思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為活動(dòng)開(kāi)展提供保障 一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)張杰同志任組 長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，其他科室為積極協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。局屬各單位分別按要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。 二是強(qiáng)化服務(wù)觀念。開(kāi)展 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”主題大討論活動(dòng)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。組織黨員干部按照 “對(duì)待組織忠心、對(duì)待工作用心、對(duì)待群眾熱心 ”的要求，認(rèn)真查找思想、行動(dòng)上存在的不足，做到人人發(fā)言、人人剖析，切實(shí)提高為民辦事能力、工作創(chuàng)新力和落實(shí)執(zhí)行力，督促工作人員真正把心思用在 干事業(yè)上，用在破解難題、為民干事上，養(yǎng)成盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)肯干、廉潔高效、依法行政、遵守紀(jì)律的良好作風(fēng)，戒除 “懶惰散貪 “等不良習(xí)氣。 三是及早動(dòng)員部署。及時(shí)召開(kāi)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng) “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，制定實(shí)施了市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)實(shí)施方案。全系統(tǒng)按照要求層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，安排部署本單位的 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)工作，深入學(xué)習(xí) “轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ”活動(dòng)的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)搞好活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。并把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展和加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一 個(gè)最佳切入點(diǎn)，作為全年工作的一個(gè)重點(diǎn)，具體、深入、扎實(shí)、科學(xué)地抓好落實(shí)。 二、抓關(guān)鍵，攻重點(diǎn)，推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) (一 )規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。對(duì)市住建局有關(guān)職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開(kāi)發(fā)辦、質(zhì)監(jiān)站、燃熱辦、招標(biāo)辦、抗震辦、造價(jià)處、排水處等執(zhí)法部門(mén)的職責(zé)范圍進(jìn)一步梳理、細(xì)化，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限等，向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)范和整頓執(zhí)法隊(duì)伍。對(duì)從事執(zhí)法、管理的人員雇傭情況進(jìn)行清理規(guī)范，不具備執(zhí)法資格的臨時(shí)雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢 查收費(fèi)等工作 ;對(duì)具備上述執(zhí)法資格的工作人員，要定期進(jìn)行進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。 (二 )實(shí)行和諧執(zhí)法。一是規(guī)范行政檢查行為，推行 “綜合檢查 ”制度。在建筑施工 (含裝飾裝修 )市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、公用事業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)執(zhí)法檢查時(shí)，能夠合并檢查的，如安全、質(zhì)量、資質(zhì)、資金、驗(yàn)收等活動(dòng)，實(shí)行合并檢查，由住建局分管負(fù)責(zé)人或委托有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)組織，并按照有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行備案，盡量減少對(duì)企業(yè)的干擾。被檢企業(yè)能夠說(shuō)明情況即可，不一定要主要負(fù)責(zé)人出面接待匯報(bào)。二是進(jìn)一步推進(jìn)公示制度，做到行政執(zhí) 法透明化。重要的行政執(zhí)法活動(dòng)或項(xiàng)目，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，實(shí)行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執(zhí)法活動(dòng)，也要采取靈活適用的方式及時(shí)公示，擴(kuò)大社會(huì)各界和市民群眾的知情權(quán)。三是限制和規(guī)范自由裁量權(quán)，降低處罰標(biāo)準(zhǔn)。除嚴(yán)重違反城市規(guī)劃和嚴(yán)重影響公共安全的行為外，實(shí)行 “初犯不罰 ”，和 “罰就底線 ”原則，能夠通過(guò)責(zé)令停止違法行為、批評(píng)教育起到作用的，一般不采用罰款、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法形式。四是服務(wù)性收費(fèi)實(shí)行降低或就低原則。要推廣市房管局將測(cè)繪費(fèi)、服務(wù)業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%做法，最大限度地為管理對(duì)人和服務(wù)對(duì)象減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān) 。 (三 )推行 “一條龍 ”服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面，一是嚴(yán)格實(shí)施市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定，繼續(xù)堅(jiān)持 “四個(gè)一 ”和 “七個(gè)公開(kāi) ”辦事制度。即 “一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理 ”、 “行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱(chēng)、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn) ”全部公開(kāi)，給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán)，一般簡(jiǎn)單的批件，在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的 50%以?xún)?nèi)，涉及棚戶(hù)區(qū)改造的項(xiàng)目，建立綠化通道，辦 理時(shí)間壓縮 70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行，禁止任何形式的 “體外循環(huán) ”，對(duì)故意使當(dāng)事人 “兩頭跑 ”的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實(shí)行 “網(wǎng)上審批 ”，特別是各類(lèi)年檢、備案，只要資料齊全，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng)，大力提高行政效能。 (四 )完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮 12319熱線作用，繼續(xù)與市長(zhǎng)公開(kāi)電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù) “110”和調(diào)度中心，集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制：一是 “低門(mén)檻 ”受理機(jī)制，二是 “閉路式 ”辦結(jié)機(jī)制，三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，四是督辦監(jiān)督機(jī)制，五是歸納分析機(jī)制。賦予 12319熱線更多的經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)督職能和協(xié)調(diào)職能，使其在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大作用。 (五 )提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫?，?shí)行熱線 24小時(shí)值班，及時(shí)處置群眾反映的問(wèn)題 ;大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ;根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，以及人民群眾需求，開(kāi)展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足群眾的多樣需求。 (六 )提高行政效能。實(shí)行公開(kāi)承諾，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行 “立說(shuō)立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦 就辦好 ”的工作理念，全面推行政務(wù)公開(kāi)，積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人 (單位、科室 )、辦理結(jié)果、投訴人意見(jiàn) (簽字 )認(rèn)真登記，真正做到有詢(xún)必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、 時(shí)，在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。 三、深自查、抓整改，確保活動(dòng)取得實(shí)效 通過(guò)重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位，針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問(wèn)題，分析原因，制定初步 整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。 一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好行政許可法和全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的宣傳貫徹，認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)間，提高審批效率。扎實(shí)開(kāi)展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)、建