I 物流公共信息服務(wù)平臺(tái) 可行性研究報(bào)告 目 錄 第 1 章 項(xiàng)目概述 . 1 本信息 . 1 設(shè)背景 . 1 設(shè)單位概況 . 2 制依據(jù) . 3 策文件 . 3 子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 . 4 關(guān)物流標(biāo)準(zhǔn) . 4 設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容 . 7 設(shè)目標(biāo) . 7 設(shè)內(nèi)容 . 8 資估算和資金籌措 . 8 務(wù)評(píng)價(jià) . 9 第 2 章 建設(shè)必要性與原則 . 10 設(shè)必要性 . 10 設(shè)原則 . 11 第 3 章 信息平臺(tái)需求分析 . 13 體需求分析 . 13 統(tǒng)總體定位 . 13 要解決的問題 . 14 務(wù)服務(wù)功能需求 . 15 務(wù)服務(wù)功能總體需求 . 15 . 17 流園區(qū)綜合管理需求 . 27 務(wù)性能需求 . 30 統(tǒng)可用性 . 30 統(tǒng)可擴(kuò)展性 . 31 統(tǒng)可靠性 . 31 統(tǒng)的存儲(chǔ)要求 . 31 第 4 章 平臺(tái)建設(shè)方案 . 33 . 33 統(tǒng)環(huán)境層 . 34 據(jù)資源層 . 34 據(jù)接口層 . 35 用系統(tǒng)層 . 35 端展現(xiàn)層 . 35 戶層 . 36 障體系層 . 36 流園區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)總體框架 . 37 礎(chǔ)設(shè)施層 . 37 用支撐層 . 38 據(jù)資源層 . 38 據(jù)接口層 . 38 用系統(tǒng)層 . 38 端展現(xiàn)層 . 38 戶層 . 39 障體系層 . 39 據(jù)資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫建設(shè)方案 . 39 流信息平臺(tái)數(shù)據(jù)內(nèi)容 . 39 據(jù)采集 . 41 識(shí)庫 . 43 據(jù)量估算 . 44 用系統(tǒng)方案 . 45 流公共信息發(fā)布 與服務(wù)系統(tǒng) . 45 質(zhì)認(rèn)證與信用服務(wù)系統(tǒng) . 46 流咨詢服務(wù)系統(tǒng) . 47 運(yùn)交易信息服務(wù)系統(tǒng) . 47 輛定位與監(jiān)控系統(tǒng) . 48 輛緊急救援與維修服務(wù)系統(tǒng) . 48 市貨運(yùn)信息服務(wù)系統(tǒng) . 48 際快遞信息服務(wù)系統(tǒng) . 49 運(yùn)、鐵路、民航物流綜合信息服務(wù)系統(tǒng) . 49 值服務(wù)系統(tǒng) . 49 流業(yè)務(wù)應(yīng)用托管信息服務(wù)系統(tǒng) . 50 用系統(tǒng)方案 . 52 業(yè)物流信 息子平臺(tái) . 52 鏈物流信息子平臺(tái) . 53 貿(mào)物流信息子平臺(tái) . 55 大裝備物流信息子平臺(tái) . 57 用系統(tǒng)方案 . 58 市物流公共信息發(fā)布與服務(wù)系統(tǒng) . 58 市物流資 訊服務(wù)系統(tǒng) . 59 市物流交易服務(wù)系統(tǒng) . 59 市物流資源發(fā)布與查詢系統(tǒng) . 60 市貨運(yùn)信息 服務(wù)系統(tǒng) . 60 流園區(qū)綜合管理系統(tǒng) . 60 儲(chǔ)管理子系統(tǒng) . 61 輸管理子系統(tǒng) . 61 送管理子系統(tǒng) . 61 公管理子系統(tǒng) . 62 區(qū)服務(wù)管理需求 . 64 息公布需求 . 65 用管理需求 . 65 用支撐系統(tǒng)方案 . 65 據(jù)整合交換平臺(tái) . 65 據(jù)挖掘分析系統(tǒng) . 66 據(jù)庫管理系統(tǒng) . 67 據(jù)備份與恢復(fù)軟件 . 68 統(tǒng)監(jiān)控管理軟件 . 68 . 70 . 70 叫中心平臺(tái)軟件 . 71 2. 71 作系統(tǒng)軟件 . 72 機(jī)及存儲(chǔ)系統(tǒng)方案 . 72 絡(luò)系統(tǒng)方案 . 75 端系統(tǒng)方案 . 78 戶網(wǎng)站 . 78 叫中心 . 82 動(dòng)終端平臺(tái) . 83 全系統(tǒng)方案 . 83 絡(luò)安全 . 84 作系統(tǒng)安全 . 84 . 84 . 86 據(jù)安全 . 87 用系統(tǒng) . 89 全管理制度 . 90 第 5 章 基礎(chǔ)設(shè)施與配套工程 . 91 述 . 91 房選址 . 91 房裝修 . 91 控室 . 92 房精密空調(diào)系統(tǒng) . 92 房消防系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 92 房智能化弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 93 合布線系統(tǒng) . 93 禁系統(tǒng) . 93 路電視監(jiān)控系統(tǒng) . 94 房 . 95 電及照明系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 95 房總供電電源系統(tǒng) . 95 房照明系統(tǒng) . 95 房配電系統(tǒng) . 96 第 6 章 環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全 . 97 境保護(hù)措施 . 97 防措施 . 98 業(yè)安全和衛(wèi)生措施 . 98 第 7 章 勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn) . 99 動(dòng)定員 . 99 訓(xùn)安排 . 100 用操作培訓(xùn) . 101 統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn) . 101 干技術(shù)人員培訓(xùn) . 101 統(tǒng)管理人員培訓(xùn) . 101 級(jí)管理培訓(xùn) . 102 訓(xùn)課程設(shè)計(jì) . 102 第 8 章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排 . 103 第 9 章 投資估算與資金籌措 . 105 目總投資估算 . 105 金來源 . 107 第 10 章 財(cái) 務(wù)評(píng)價(jià) . 108 價(jià)依據(jù) . 108 算期及主要計(jì)算結(jié)果 . 108 業(yè)收入 . 109 成本費(fèi)用 . 109 業(yè)稅金及附加 . 110 潤及分配 . 110 利能力分析 . 110 感性分析 . 111 務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論 . 112 第 11 章 效益分析 . 113 會(huì)效益分析 . 113 濟(jì)效益分析 . 116 第 12 章 結(jié)論與建議 . 119 1 第 1章 項(xiàng)目概述 本信息 1. 項(xiàng)目名稱： 流公共信息服務(wù)平臺(tái) 2. 建設(shè)性質(zhì)： 新建 3. 建設(shè)單位： 4. 可研編制單位： 設(shè)背景 國務(wù)院物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃提出，加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)要“以先進(jìn)技術(shù)為支撐，以物流一體化和信息化為主線”，把“提高物流信息化水平”作為一項(xiàng)主要任務(wù)，把“物流公共信息平臺(tái)工程”作為提升物流信息化水平的重點(diǎn)工程。 物流公共信息平臺(tái)的建設(shè)是區(qū)域物流中心建設(shè)的關(guān) 鍵工程，通過建立 物流公共信息平臺(tái)，可以使商流、物流和信息流在物流信息系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，從而提供準(zhǔn)確和及時(shí)的物流信息服務(wù)，提高社會(huì)物流運(yùn)作效率。 近年來，隨著 據(jù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐的加快，地區(qū)信息化程度日益提高，已經(jīng)形成網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通、移動(dòng)等多家通信運(yùn)營企業(yè)并存發(fā)展的格局。與此同時(shí)，社會(huì)物流信息化得到一定發(fā)展。黑龍江信息港、哈爾濱信息港等信息平臺(tái)可以進(jìn)行簡單的網(wǎng)上交易；易通在線已經(jīng)形成電子商務(wù)平臺(tái)，但還不夠普及；哈爾濱市交通運(yùn)輸信息中 心建成物流信息網(wǎng)和 控中心、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ 物流網(wǎng)絡(luò)已投入運(yùn)營，現(xiàn)已形成一定規(guī)模的市場交易量。部分工商企業(yè)和物流企業(yè)已建立起企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。 我國重要的重工業(yè)生產(chǎn)基地之一 ，其中一些 較大的制造企業(yè)，例如哈啤、完達(dá)山等都有企業(yè)自己的信息系統(tǒng)；物流服務(wù)企業(yè)，例如郵政易通等也有內(nèi)部的物流管理信息系統(tǒng)。 但是，總體而言， 流行業(yè)的信息化程度還比較低，大部分從事物流的企業(yè)還處在傳統(tǒng)的運(yùn)作階段，只是采用簡單的微機(jī)錄取和存儲(chǔ)信息，有些甚至采用手工填單等方式獲取信息，真正應(yīng)用信息化管理的企業(yè)很少，擁有綜合信息平臺(tái)（含籌建、調(diào)試中的）的企業(yè)不 到總數(shù)的四分之一，應(yīng)用現(xiàn)代物流信息技術(shù)（如條碼識(shí)別技術(shù)、射頻技術(shù)等）處理物流信息的企業(yè)更少。物流企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)功能單一，信息化程度低。在東北振興的大背景下，作為重要的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，伴隨物流需求迅速的增長， 流業(yè)將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，物流信息化問題亦將日益突出。因此，為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需要， 多種技術(shù)，為用戶、物流企業(yè)、政府部門提供服務(wù)，促進(jìn) 流業(yè)更好更快的發(fā)展。 設(shè)單位概 況 流公共信息平臺(tái)建設(shè)是哈爾濱公路貨運(yùn)主樞紐站建設(shè)的核心內(nèi)容，該項(xiàng)目具備技術(shù)含量高、開發(fā)時(shí)間長、運(yùn)營難度大、公益性強(qiáng)的特點(diǎn)。結(jié)合主樞紐站建設(shè)情況和物流信息化建設(shè)要求， 哈爾濱龍運(yùn)物流園區(qū) 專門成立哈爾濱龍運(yùn)科技有限責(zé)任公司承擔(dān)信息平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營。 公司以人才優(yōu)勢(shì)為技術(shù)依托， 采取“立足園區(qū)、服務(wù)全省，立足交通、服務(wù)社會(huì)”的原則，結(jié)合現(xiàn)代物流信息化的建設(shè)要求，建設(shè) 公司人員計(jì)劃編制 77 人，其中計(jì)劃博士占15%，碩士占 30%，本科占 45%，其他人員占 10%。 具體組織機(jī)構(gòu)如 圖所示： 運(yùn) 營 維 護(hù) 中 心 哈 爾 濱 龍 運(yùn) 科 技 有 限 責(zé) 任 公 司 總 經(jīng) 理 系 統(tǒng) 研 發(fā) 部運(yùn) 營 維 護(hù) 部信 息 中 心市 場 經(jīng) 營 中 心網(wǎng) 絡(luò) 經(jīng) 營 部市 場 銷 售 部商 業(yè) 客 戶 部行 政 管 理 中 心綜 合 部財(cái) 務(wù) 部人 力 資 源 部管 理 咨 詢 中 心資 料 情 報(bào) 部設(shè) 計(jì) 研 究 部戰(zhàn) 略 研 究 部客 戶 服 務(wù) 部圖 1爾濱龍運(yùn)科技有限責(zé)任公司組織架構(gòu)圖 制依據(jù) 策文件 1. 關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見，國家發(fā)改委等 9 部委2004 年 8 月頒布； 2. 國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的若干意見、國發(fā) 2005 19 號(hào)； 3. 關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見、國辦發(fā) 2005 2 號(hào)； 4. 關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代交通產(chǎn)業(yè)的若干意見（征求意見稿）、交通運(yùn)輸部交科教發(fā) 2007761 號(hào)； 5. 公路水路交通信息化“十一五”發(fā)展規(guī)劃，交通運(yùn)輸部 2006 6. 民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年 規(guī)劃綱要 7. 國家及交通運(yùn)輸部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及政策。 子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 1. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 1 部分：總則； 2. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 2 部分：工程管理； 3. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 3 部分：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)； 4. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 4 部分：信息共享； 5. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 5 部分：支撐技術(shù)； 6. 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南 第 6 部分：信息安全； 關(guān)物流標(biāo)準(zhǔn) 1. 8127流單元的編碼與符號(hào)標(biāo)記； 2. 8354流術(shù)語； 3. 托 盤標(biāo)準(zhǔn) 3716盤術(shù)語 2934運(yùn)通用平托盤 主要尺寸及公差（ 780： 1988） 4995運(yùn)通用平托盤 性能要求 4996運(yùn)通用托盤 實(shí)驗(yàn)方法 10486路貨運(yùn)鋼制平托盤 15234料平托盤 16470盤包裝 4. 集裝箱標(biāo)準(zhǔn)； 1992裝箱名詞術(shù)語 1413列 1 集裝箱 分類、外部 尺寸和額定質(zhì)量（ 68： 1995） 17770裝箱 空 /陸 /水（聯(lián)運(yùn)）通用集裝箱技術(shù)要求和試驗(yàn)方法（ 323： 1985） 17271裝箱運(yùn)輸術(shù)語 5. 包裝標(biāo)準(zhǔn)； 676： 1983 包裝 單元貨物大小 尺寸 4892 1996 硬質(zhì)直方體運(yùn)輸包裝尺寸系列 13201 91 圓柱體運(yùn)輸包裝尺寸系列 13757 92 袋類運(yùn)輸包裝尺寸系列 15140 94 航空貨運(yùn)集裝單 元技術(shù)要求 15233 94 包裝單元貨物 尺寸 16471 1996