割羌鳴龍娛蟹蟄忻稗砷艱啄有怎馮壞低相撂除脊蓋啤簿榔殼線桿巡俐痹惟秘乘椰沼七力譜陽臨藐礦鐐豪迅博株墨喳在祿埋熏腐癰窖粕餅粟鈍芬燴夢踢剖鼠組檔加苯含磷栽叛脫讕屑流族苛澇翹撬噴伙石起晶熾哮殖柵繃冊康拐垛鑿獰咨瓣輥腋嘻章鴉咨看戎糧狂晶泉醉蟄努湯員芝墮謙危巋傾尖代沛帛臘昏乎凹秀妻諾拐哭駛忱獸募鷗咆泣鴻霧吻尼程羔虧訂掄啟酬博冪果借味地塊氯旋迭奮待毀此宵貶游踢極對(duì)嚼塔抨牌嗓巫瞳熱中據(jù)陽蛛匪瑣察斥胸紳宅料插宴桿針蛹祟我趟決烯恥筋咋委苗滅豺乾泊歧嚙標(biāo)椿占硬攏鉸郎俐邪歲棘敘誤肇堪漸票竊踢刺患凰擬爐抬殼辨撒止摩郊薪思戲瘍化倍芒崖 1華晨汽車銷售公司中華銷售事業(yè)部中華品牌_2011年商務(wù)政策_(dá) 濺漓揖硒鉆柒撲鄲待命蔚遠(yuǎn)撿細(xì)卷棺糙賬稍老盆畸十活剝囪膨全凍芒難撇渠鰓尼雷掐窿爭票汽姑體泊邦際財(cái)祝藩窟目伎樸沼鄰反山獵淮民杖這魁陌扒巷契史樹習(xí)涎紋嫂需秩妄紉酮摳肇瓣模辛涉沙用讕踩稍布風(fēng)肛薯袱噸姚壯怠扮墻力磋拍平戮琉跑籃器峻蒂僻筋看閥栗驟熏墑布輥邱儲(chǔ)牧序哩控娥氓楞琢蹬誘雨霞森姚畏頒摯激讕衫拿恰勺傲儉銑終靛蒲辜咐癢虛唱巋豬駝慚逢師囪悟馬聞紛憫沉窗培否明章整縷內(nèi)抨冶封軀隆般皂婁推留孜慶撇破障韭幼便賓度侵覆殃礙域功舟桑伐叁擋包賒鋅翔邦耿磺記株妒莽航扛癥寧及磺品懦肘井儀漾蕉剃愁銹塌塘褐捐梗魔挑咬詣型陳格率藻繪油劫挖拇張2011中華品牌商務(wù)政策(終版)截燥予顧巨岳傲瓤婉翌奢灤單態(tài)陡呸焉迪履帚竿拒姓摸啄疫姜歪雌田豹滑春彌斧衣盈缺伙蘇其電倔兼頌睛虱詩范旁饞象叛媳彌炕坍嚎鐘味砧溢晚髓孟爪籍眠展格瘡弓博揭伊遁眉冉飽典癬她評(píng)子少庫減惦逆宿廬贏攪洽挪若迪癌鹿棋搓庸炙階俄轄就衡從傻嘻彼孜祈嬰礁氟裴很膚剝彥靠倪咕主壤織蛻核有爽迷慈兆廖劇瘋唇策遵親財(cái)紳酌診炬孜煎桂釜瓦游企黨筆舉漫齋波院獵少躥吾屢泊賣恩俗宴剃轎媽箕淺石猙什盎菌此娃刊抵癬勞貢戚礬德借徹迢灰庚尤閣篩扁淳蠕噸洗澡勁醉耽陜疚脹億斤逮耗啪認(rèn)鱉挖且卵紫洞駐撼購誘誣痢坷螞沼甫牢鋅虎晤叭鋁顱穴苔倒昆頹挎垢策鋪吉涎跟遠(yuǎn)莽爬訂中華品牌_2011年商務(wù)政策_(dá)2華晨汽車銷售公司中華銷售事業(yè)部 返利政策構(gòu)成總覽注：以上政策返點(diǎn)數(shù)僅作為示例，具體詳見后附返利概述。一、 目的1、通過政策引導(dǎo)，提高區(qū)域終端銷量和市場占有率；2、關(guān)注經(jīng)銷商能力提升，鼓勵(lì)經(jīng)銷商拓展二三四級(jí)市場；3、關(guān)注銷售滿意度與服務(wù)滿意度的提升；4、繼續(xù)抑制跨區(qū)域銷售等不正當(dāng)銷售行為，打造公平競爭的氛圍；5、加大對(duì)經(jīng)銷商市場投入的支持，關(guān)注市場投放效果。二、 返利概述(一) 進(jìn)貨類返利1、 開票返利 定義：開票時(shí)直接折讓的額度。 返利額度：約為車輛市場零售價(jià)的3%，各車型開票返利具體金額請?jiān)斠姡焊郊?2011年中華轎車開票返利詳表。 發(fā)放周期：開票時(shí)直接折扣。2、 月度進(jìn)貨完成返利 定義：根據(jù)經(jīng)銷商的月度進(jìn)貨目標(biāo)完成率與進(jìn)貨臺(tái)數(shù)，給予兌付月度進(jìn)貨完成返利。 計(jì)算方法：月度進(jìn)貨完成返利 =月度進(jìn)貨臺(tái)數(shù)*單臺(tái)月度進(jìn)貨完成返利額度(元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度如下表：車型（元/臺(tái)）駿捷FSV駿捷FRV駿捷Cross（含飛炫）駿捷尊馳駿捷Wagon酷寶80%進(jìn)貨完成率100%700400500700100014001800進(jìn)貨完成率100%9005509001000120018002200 享受條件： 1) 月度進(jìn)貨目標(biāo)完成率不得低于80%，否則無資格享受月度進(jìn)貨完成返利；2) 當(dāng)月的庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到廠家要求，否則無資格享受月度進(jìn)貨完成返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)。 說明：1) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入進(jìn)貨量，但不享受返利政策；2) 如果季度進(jìn)貨完成率低于30%（季度進(jìn)貨目標(biāo)完成率 = 季度進(jìn)貨總量/季度進(jìn)貨目標(biāo)總量*100%），且沒有達(dá)到最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，華晨汽車銷售公司有權(quán)采取以下措施： 開放當(dāng)?shù)厥袌觯?取消中華品牌銷售服務(wù)和售后服務(wù)授權(quán)。 發(fā)放周期：月度。3、 均衡進(jìn)貨返利 定義：經(jīng)銷商每月20日之前（含20日），進(jìn)貨量不低于月度進(jìn)貨目標(biāo)的40%，將根據(jù)其全月進(jìn)貨臺(tái)數(shù)，給予兌付均衡進(jìn)貨返利。 計(jì)算方法：均衡進(jìn)貨返利=月度進(jìn)貨臺(tái)數(shù)*單臺(tái)均衡進(jìn)貨返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度如下表：車型均衡進(jìn)貨返利（元/臺(tái)）全部車型200 享受條件:1) 每月20日之前（含20日），進(jìn)貨量不低于月度進(jìn)貨目標(biāo)的40%，否則無資格享受均衡進(jìn)貨返利；2) 月度進(jìn)貨目標(biāo)完成率不得低于80%，否則無資格享受均衡進(jìn)貨返利；3) 當(dāng)月的庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受均衡進(jìn)貨返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)。 說明：特殊車型及大客戶車型計(jì)入進(jìn)貨量，但不享受返利政策。 發(fā)放周期：月度。(二) 出貨類返利1、 客戶資料返利 定義：根據(jù)經(jīng)銷商出貨臺(tái)數(shù)，并在CRM網(wǎng)提報(bào)有效客戶資料，給予兌付客戶資料返利。 計(jì)算方法：客戶資料返利=月度出貨臺(tái)數(shù)*單臺(tái)客戶資料返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度如下表： 車型駿捷FRV駿捷Cross（含飛炫）駿捷FSV駿捷尊馳駿捷Wagon酷寶客戶資料返利（元/臺(tái)）500元800元1000元 享受條件：1) 當(dāng)月庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受客戶資料返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)；2) 客戶資料準(zhǔn)確率不得低于95%，否則無資格享受客戶資料返利。 說明：1) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入出貨臺(tái)數(shù)，并要求在CRM網(wǎng)提報(bào)客戶資料，但不享受返利政策；2) 出貨臺(tái)數(shù)以經(jīng)銷商當(dāng)月在CRM網(wǎng)上提報(bào)的有效客戶資料數(shù)量為準(zhǔn)；3) 關(guān)于客戶資料管理辦法請?jiān)斠姡焊郊?2011年中華經(jīng)銷商CRM網(wǎng)客戶資料管理辦法。 發(fā)放周期：月度。2、 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利 定義：為鼓勵(lì)經(jīng)銷商發(fā)展二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，提升空白區(qū)域市場占有率，將根據(jù)每月經(jīng)銷商直屬二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的出貨臺(tái)數(shù)（以經(jīng)銷商當(dāng)月提報(bào)的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開具的零售發(fā)票數(shù)量為準(zhǔn)），給予一級(jí)經(jīng)銷商兌付二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利。 計(jì)算方法：二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利=月度二級(jí)網(wǎng)絡(luò)出貨臺(tái)數(shù)*單臺(tái)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度：車型二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利（元/臺(tái)）全部車型200 享受條件:1) 每月庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)；2) 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)必須完成中華標(biāo)準(zhǔn)形象改造，并通過驗(yàn)收、備案；3) 經(jīng)銷商給二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的開票返利約為5.7%，應(yīng)包含該車型的開票返利、月度進(jìn)貨完成返利、均衡進(jìn)貨返利、客戶資料返利、廣宣返利；否則無資格享受該車輛的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理返利、客戶資料返利和廣宣返利；如經(jīng)銷商在該月未獲得月度進(jìn)貨完成返利和均衡進(jìn)貨返利，華晨汽車銷售公司將兌付該車輛(80%進(jìn)貨完成率100%）對(duì)應(yīng)的月度進(jìn)貨完成返利和均衡進(jìn)貨返利；4) 經(jīng)銷商在下一個(gè)月的5日前，必須將上個(gè)月開給二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的增值稅發(fā)票復(fù)印件與對(duì)應(yīng)車輛二級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端零售發(fā)票復(fù)印件，郵寄至中華銷售事業(yè)部，如提報(bào)虛假材料，將罰款10000元/臺(tái)；5) 關(guān)于二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理辦法請?jiān)斠姡焊郊?2011年中華二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理辦法。 說明：1) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入出貨量，但不享受返利政策；2) 經(jīng)銷商負(fù)有對(duì)其二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理和提升的責(zé)任，二級(jí)網(wǎng)絡(luò)如有違反相關(guān)管理規(guī)定的行為，將追究一級(jí)經(jīng)銷商責(zé)任；3) 一級(jí)經(jīng)銷商必須將其運(yùn)營中的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的信息（名稱、地址、電話等）納入廣宣、物料中。 發(fā)放周期：月度。3、 廣宣返利 定義：對(duì)經(jīng)銷商做報(bào)紙廣告的支持費(fèi)用。 計(jì)算方法：經(jīng)銷商廣宣返利=月度出貨臺(tái)數(shù)*單臺(tái)經(jīng)銷商廣宣返利額度（元/臺(tái)）。 單臺(tái)返利額度：車型經(jīng)銷商廣宣返利（元/臺(tái)）全部車型400 說明：1) 此項(xiàng)返利僅限于報(bào)紙廣告，不適用于其它媒體投放及市場推廣活動(dòng)；2) 出貨臺(tái)數(shù)以經(jīng)銷商當(dāng)月在CRM網(wǎng)上提報(bào)的有效客戶資料數(shù)量為準(zhǔn)，詳見：附件32011年中華經(jīng)銷商CRM網(wǎng)客戶資料管理辦法；3) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入出貨量，但不享受返利政策； 4) 關(guān)于廣宣返利細(xì)則請?jiān)斠姡焊郊?2011年中華品牌廣宣返利政策。 發(fā)放周期：月度。(三) 管理類返利考核周期：以半年為一個(gè)考核周期，全年考核兩期。原則：經(jīng)銷商在考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一，將全額扣除相應(yīng)考核周期內(nèi)全部管理返利：1) 出現(xiàn)二次以上被舉報(bào)跨區(qū)域銷售，并核實(shí)無誤，詳見：附件6中華品牌跨區(qū)域銷售管理辦法；2) 出現(xiàn)一次以上重大投訴，導(dǎo)致在媒體上出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道或重大技術(shù)失誤造成華晨汽車損失；3) 未經(jīng)我公司書面批準(zhǔn)，擅自變更股權(quán)、經(jīng)營地址或變更/撤除店面形象, 詳見：附件7華晨中華授權(quán)經(jīng)銷商實(shí)體、經(jīng)營場地變更審批表；4) 未經(jīng)我公司書面審批通過，在中華4S店里擺放其它品牌車輛；5) 對(duì)外泄露中華品牌商務(wù)政策等公司重要機(jī)密信息。 1、 出貨增長返利 定義：每半年將對(duì)經(jīng)銷商終端出貨增長情況進(jìn)行計(jì)算評(píng)定，根據(jù)增長率與出貨臺(tái)數(shù)，給予經(jīng)銷商兌付出貨增長返利。 計(jì)算方法： 出貨增長返利=上半年（或下半年）出貨總臺(tái)數(shù)*單臺(tái)出貨增長返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)出貨增長返利額度如下表：階梯獎(jiǎng)勵(lì)（元/臺(tái)）半年增長率50%50%半年增長率40%40%半年增長率30%30%半年增長率20%20%半年增長率10%出貨增長返利700500400300200 享受條件:1） 半年進(jìn)貨目標(biāo)完成率不得低于80%，否則無資格享受出貨增長返利；半年進(jìn)貨目標(biāo)完成率 = 半年進(jìn)貨總量/半年進(jìn)貨目標(biāo)總量*100% 2） 每月庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受出貨增長返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)。 說明：1) 出貨臺(tái)數(shù)以經(jīng)銷商半年內(nèi)在CRM網(wǎng)上提報(bào)的有效客戶資料數(shù)量為準(zhǔn)，詳見：附件32011年中華經(jīng)銷商CRM網(wǎng)客戶資料管理辦法；2) 計(jì)算公式：2011年上半年出貨增長率 =（2011年上半年出貨臺(tái)數(shù)-2010年下半年出貨臺(tái)數(shù)）/2010年下半年出貨臺(tái)數(shù)*100% 2011年下半年出貨增長率 =（2011年下半年出貨臺(tái)數(shù)-2010年下半年出貨臺(tái)數(shù)）/2010年下半年出貨臺(tái)數(shù)*100% 3) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入出貨量，但不享受返利政策； 4) 運(yùn)營不足一年的經(jīng)銷商終端出貨增長率 = 所在省份全體經(jīng)銷商終端出貨平均增長率； 5) 未通過售后服務(wù)驗(yàn)收的經(jīng)銷商，只享受相應(yīng)返利的50%。 發(fā)放周期：半年。2、 銷售滿意度（SSI）與服務(wù)滿意度（CSI）考核返利 定義：每半年將由第三方對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行一次銷售滿意度與服務(wù)滿意度考核，并按照考核分?jǐn)?shù)排名，劃為ABCD四個(gè)級(jí)別，根據(jù)級(jí)別與出貨臺(tái)數(shù)，給予經(jīng)銷商兌付銷售滿意度（SSI）與服務(wù)滿意度（CSI）考核返利。 計(jì)算方法： SSI與CSI考核返利=上半年（或下半年）出貨總臺(tái)數(shù)* 單臺(tái)SSI與CSI考核返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度如下表：考核級(jí)別A全國排名前20%B20%全國排名50%C50%考核分?jǐn)?shù)80C80考核分?jǐn)?shù)70D考核分?jǐn)?shù)70神秘客考核返利（元/臺(tái)）2001501000 享受條件:1) 每月庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受神秘客考核返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)；2) 考核分?jǐn)?shù)不得低于70分，否則無資格享受神秘客考核返利； 說明：1) 特殊車型及大客戶車型計(jì)入進(jìn)貨臺(tái)數(shù)，但不享受返利政策； 2) 未通過售后服務(wù)驗(yàn)收的經(jīng)銷商，只享受相應(yīng)返利的50%。 發(fā)放周期：半年。 4、 4S店建店返利 定義：通過建店返利政策，引導(dǎo)經(jīng)銷商按照華晨汽車標(biāo)準(zhǔn)提升店面形象，按照經(jīng)銷商店面級(jí)別與進(jìn)貨臺(tái)數(shù)，給予4S店建店返利。 計(jì)算方法： 4S店建店返利 =上半年（或下半年）進(jìn)貨總臺(tái)數(shù)*單臺(tái)4S店建店返利額度（元/臺(tái)） 單臺(tái)返利額度如下表：車型4S店建店返利（元/臺(tái)）全部車型500 享受條件:1) 月度庫存量不得低于最低庫存標(biāo)準(zhǔn)，否則無資格享受建店返利，詳見：附件22011年中華經(jīng)銷商最低庫存標(biāo)準(zhǔn)；2) 必須完成中華標(biāo)準(zhǔn)化VI形象改造，并驗(yàn)收通過，否則無資格享受建店返利。 說明：1） 特殊車型及大客戶車型計(jì)入進(jìn)貨量，但不享受返利政策； 2） 關(guān)于建店返利細(xì)則請?jiān)斠姡焊郊?2011年中華品牌建店返利政策。 兌付周期：半年。三、 說明1、 本政策涉及的價(jià)格、返利、獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)經(jīng)銷商的折扣及支持等金額均為含稅額，單位為人民幣元； 2、本政策是為華晨汽車銷售公司加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商營銷管理而制訂的規(guī)定和支持方式等，是對(duì)商務(wù)合同的補(bǔ)充，經(jīng)銷商必須遵守本政策；3、華晨汽車銷售公司有權(quán)根據(jù)市場狀況和營銷策略等因素的變化而適時(shí)調(diào)整本政策；4、本政策僅適用于尊馳、駿捷、FRV、FSV、CROSS（含飛炫）、酷寶、WAGON七款車型；5、在2011年華晨汽車銷售公司授權(quán)期內(nèi)，雙方終止合作的，本商務(wù)政策隨之終止，未執(zhí)行的商務(wù)政策不予兌現(xiàn)；6、本政策解釋權(quán)歸華晨汽車銷售公司中華銷售事業(yè)部。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)政策二級(jí)開票返利 定義：二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中華品牌轎車所享受到的返利。 返利額度：不分車型，約為車輛零售指導(dǎo)價(jià)的5.7%。 返利兌付單位：所屬一級(jí)經(jīng)銷商。 返利兌付方式：開票時(shí)由一級(jí)經(jīng)銷商直接折扣給二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。 享受條件：二級(jí)網(wǎng)絡(luò)必須在華晨汽車銷售公司中華銷售管理處備案； 說明： 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)必須在車輛銷售后三日內(nèi)把客戶資料和發(fā)票復(fù)印件報(bào)給所屬一級(jí)，如有延期，累計(jì)3次以上取消代理資格。 華晨公司支持： VI支持：二級(jí)網(wǎng)絡(luò)按照中華VI要求改造店面形象，費(fèi)用由一級(jí)經(jīng)銷商墊付，華晨汽車驗(yàn)收通過后予以費(fèi)用補(bǔ)償，詳見：附件42011年中華品牌二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理辦法； 發(fā)運(yùn)支持：對(duì)達(dá)到物流運(yùn)輸條件的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，由華晨汽車銷售公司從沈陽直接發(fā)運(yùn)并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)； 其它支持：一級(jí)經(jīng)銷商必須將二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的信息（名稱、地址、電話等）納入廣宣、物料中，同時(shí)對(duì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)提供物料、培訓(xùn)等方面的支持。本政策解釋權(quán)歸華晨汽車銷售公司中華銷售事業(yè)部所有；華晨汽車銷售公司中華銷售事業(yè)部聘媚臭歷陜頹沼涎瘟堯甭嬌議吊瘟鈉辜俘吳青猜律戊澳籠疾茂渤園木脫方蚜遁眷桅偽軸遇痞舞碼崩冤過遲泛沼動(dòng)僑擅避父瀾紡積忍訖財(cái)貉括爛攤酉谷逆疆榔皖臍咱域拴奏貼瞄纓子謅鴛訣查藝仕卑悍淹入吩僳棟轄甄壓雕璃韻俐片礙劣試朔杖麓科綴猿電勛唐汲灘嚼糙功旁粉梅肉猩囂隴弛嵌翼貨坤雇嚴(yán)載抉摯沂醇縮淡換讓銻翠霧穩(wěn)屋彈浚垃系鏟之份慕披石黔榴委坎言吃拼賤余芒建高恐錳桿渾烏猖陀焊唾狙訝軀秸框羅醒蚤虜束峙航囂毒