中匯融金商業(yè)保理有限公司績(jī)效考核辦法績(jī)效考核辦法第一章 總 則 第一條 為全面、客觀、公平、及時(shí)地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情，提高工作質(zhì)量和效率，建立起具有公司特色的價(jià)值分配機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，追求公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化，鼓勵(lì)員工在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。特制訂本管理辦法。 第二條 考核原則： （一）業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：提高員工收入與貢獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)度，鼓勵(lì)多勞多得，通過(guò)強(qiáng)化考核分配，合理拉開(kāi)收入差距。（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力原則：充分考慮本地區(qū)金融同業(yè)人員的勞動(dòng)力價(jià)格和薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)，使之具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）定量考核和定性考核相結(jié)合的原則：?jiǎn)T工績(jī)效考核應(yīng)充分考核定量和定性指標(biāo)，以工作業(yè)績(jī)作為確定員工績(jī)效工資的主要依據(jù)。 （四）雙重考核原則：業(yè)務(wù)考核與日常崗位考核相結(jié)合，全面評(píng)估員工工作績(jī)效。 （五）公開(kāi)透明原則：在保守商業(yè)秘密的前提下，向公司員工公開(kāi)員工績(jī)效考核分配標(biāo)準(zhǔn)，提高考核和分配依據(jù)的透明度。 （六）個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)保持一致。第三條 考核內(nèi)容：本辦法考核內(nèi)容為員工績(jī)效獎(jiǎng)金，采取按季度考核，一次性?xún)冬F(xiàn)。（需和財(cái)務(wù)部溝通） 第四條 績(jī)效獎(jiǎng)金與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、利潤(rùn)完成率等指標(biāo)掛鉤，年度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)公司上年度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整。 第五條 績(jī)效考核的適用范圍和考核管理權(quán)限。（一） 本辦法適用于公司總監(jiān)、經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)人員及后勤各崗位人員，非正式員工（如勞務(wù)外派、實(shí)習(xí)）不進(jìn)行績(jī)效考核。（二） 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施，根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，負(fù)責(zé)將工作計(jì)劃任務(wù)分解，按月度，季度，年度分配給業(yè)務(wù)部門(mén)和員工個(gè)人，并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門(mén)當(dāng)期具體完成業(yè)績(jī)情況予以考核。（三） 業(yè)績(jī)考核工作流程；制定考核辦法和配套管理辦法公司年度任務(wù)目標(biāo)公司業(yè)務(wù)分解并報(bào)送綜合管理部備案每月（季，年）考核評(píng)價(jià)填表相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字商務(wù)管理部匯總會(huì)計(jì)核算執(zhí)行董事綜合管理部備案存檔兌現(xiàn) 第六條 組織機(jī)構(gòu) （一）為加強(qiáng)公司績(jī)效考評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立由公司總經(jīng)理掛帥，公司總監(jiān)、經(jīng)理參與的績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 （二）公司商務(wù)管理部作為考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)。1、績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：考評(píng)制度及相關(guān)配套文件的制訂、修改、審批；崗位績(jī)效指標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的確定和審批；考評(píng)結(jié)果的評(píng)議和審批；員工考評(píng)申訴的最終處理。 2、商務(wù)管理部職責(zé)商務(wù)管理部是考評(píng)管理工作的具體承辦機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)有：明確自下而上收集、匯總考評(píng)資料和自上而下分解崗位績(jī)效指標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的方法，并代表公司對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)；對(duì)各項(xiàng)考評(píng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，針對(duì)考核管理中存在的問(wèn)題提出科學(xué)合理的修改建議；匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)評(píng)分結(jié)果，形成考評(píng)總結(jié)報(bào)告；協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員考評(píng)申訴的具體問(wèn)題；為員工建立考評(píng)檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。3、各部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各崗位績(jī)效指標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后下達(dá)到本部門(mén)各崗位人員，作為本部門(mén)各崗位績(jī)效考評(píng)的依據(jù)；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考評(píng)和等級(jí)評(píng)定；根據(jù)考評(píng)結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃，提升績(jī)效。第2章 考核指標(biāo)分類(lèi) 第七條 任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)（針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)）。每月下達(dá)兩個(gè)任務(wù)指標(biāo)，即基礎(chǔ)任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)，基礎(chǔ)任務(wù)為每月必須完成的任務(wù)指標(biāo)，與個(gè)人績(jī)效提成掛鉤，完成即執(zhí)行績(jī)效考核方案，未完成不執(zhí)行；目標(biāo)任務(wù)為每月需努力完成的任務(wù)，與部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，完成一定比例即享受部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)。（一）完成公司下達(dá)的月度業(yè)務(wù)指標(biāo)或工作任務(wù)的數(shù)量（含業(yè)務(wù)額和保理費(fèi)用收入等）及其程度。 （二）完成公司下達(dá)的月度保理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)指標(biāo)（含不良率和風(fēng)險(xiǎn)損失率）及其程度。（三）完成公司下達(dá)的月度業(yè)務(wù)拓展任務(wù)指標(biāo)（含項(xiàng)目數(shù)、新客戶(hù)數(shù)、新業(yè)務(wù)品種等）。執(zhí)行前提：1、 各業(yè)務(wù)部門(mén)每月應(yīng)有明確的任務(wù)指標(biāo)；2、各部門(mén)經(jīng)理須把部門(mén)月任務(wù)指標(biāo)分解到人（或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）；3、及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)表反饋體系。 第八條 崗位履職考核指標(biāo)分為部門(mén)經(jīng)理職責(zé)、業(yè)務(wù)人員職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)管理類(lèi)職責(zé)、行政管理類(lèi)職責(zé)等。根據(jù)各崗位的崗位職責(zé)、工作重要程度及工作量制定崗位績(jī)效考核指標(biāo)，主要考核員工對(duì)本職工作任務(wù)完成情況。由各部門(mén)負(fù)責(zé)人參見(jiàn)公司各崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系或結(jié)合實(shí)際情況而定。 第九條 態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo) 態(tài)度考核指標(biāo)主要考評(píng)員工工作態(tài)度，完成工作任務(wù)時(shí)，執(zhí)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程和制度規(guī)定的程度以及思想道德、精神儀表、考勤紀(jì)律、協(xié)作性、積極性和責(zé)任心等。 第十條 管理績(jī)效指標(biāo)考核管理人員及部門(mén)的溝通理解能力以及對(duì)下屬的管理力度和任務(wù)分配。根據(jù)公司月度指標(biāo)和本部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)分解落實(shí)到各崗位，并以月度工作計(jì)劃的形式，報(bào)商務(wù)管理部備案；完成公司下達(dá)的其它綜合管理指標(biāo)和財(cái)務(wù)管理與費(fèi)用控制指標(biāo)及其程度；在公司月度指令性指標(biāo)和指導(dǎo)意見(jiàn)的指導(dǎo)下，本部門(mén)分解落實(shí)的月度工作計(jì)劃的實(shí)際完成情況及其程度。 第十一條 公司認(rèn)為應(yīng)納入績(jī)效考核的其他相關(guān)內(nèi)容等。第三章 考核項(xiàng)目及權(quán)重第十二條 經(jīng)理層：公司總經(jīng)理、總監(jiān)與公司所有指標(biāo)考核掛鉤，各部門(mén)根據(jù)考核指標(biāo)提出員工初步分配方案，經(jīng)公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后再予以分配。1、利潤(rùn)指標(biāo)（4分）2、保理貸款指標(biāo)（10分）3、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)（20分）4、保后管理指標(biāo)（10分）5、資金管理指標(biāo)（10分）6、外部環(huán)境維護(hù)指標(biāo)（5分）7、崗位履職情況（5分）第十三條 各業(yè)務(wù)部門(mén)：設(shè)經(jīng)理1名，團(tuán)隊(duì)主管3名，客戶(hù)經(jīng)理若干名，部門(mén)助理1名，將根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況予以充實(shí)和調(diào)整?？己隧?xiàng)目及分值：1、利潤(rùn)指標(biāo)（4分）2、保理貸款指標(biāo)（20分）3、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)（15分）4、保后管理指標(biāo)（15分）5、規(guī)章制度執(zhí)行指標(biāo)（5分）6、崗位履職情況（5分）第十四條 風(fēng)險(xiǎn)管理部：設(shè)經(jīng)理1名，審查人員1名，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)人員1名，將根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)展情況予以充實(shí)和調(diào)整。考核項(xiàng)目及分值：1、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)（30分）2、內(nèi)控合規(guī)指標(biāo)（20分）3、保后管理指標(biāo)（15分）4、利潤(rùn)指標(biāo)（20分）5、保理貸款指標(biāo)（10分）6、崗位履職情況（5分）第十五條 商務(wù)管理部：設(shè)經(jīng)理1名，助理1名?？己隧?xiàng)目及分值：1、內(nèi)部滿意度指標(biāo)（20分）2、內(nèi)控合規(guī)指標(biāo)（20分）3、物資管理指標(biāo)（20分）4、外部環(huán)境維護(hù)指標(biāo)（20分）5、利潤(rùn)指標(biāo)（1分）6、崗位履職情況（10分）第4章 考核實(shí)施辦法第十六條 考核采取百分制的記分辦法進(jìn)行。第十七條 考核周期：（一）一般員工考核的實(shí)施期為每月一次。 （二）部門(mén)經(jīng)理考核實(shí)行季度考核方式。 第十八條 公司按月(季，年）分解下達(dá)任務(wù)指標(biāo)；員工完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)指標(biāo)可以根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行加減分，但總分不得超過(guò)100分。 第十九條 日常崗位考核采取逐級(jí)考核方式。即部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核；總經(jīng)理負(fù)責(zé)所管轄部門(mén)經(jīng)理的考核。于次月的3號(hào)前各部門(mén)員工完成自評(píng)工作，5號(hào)前各部門(mén)完成初審評(píng)分，報(bào)到總經(jīng)理處；商務(wù)管理部于10號(hào)前根據(jù)日常崗位考核成績(jī)及業(yè)務(wù)考核成績(jī)提交績(jī)效考評(píng)小組審議，完成公司級(jí)終審考評(píng)，作為計(jì)算員工績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)，于次月16日兌現(xiàn)該兌現(xiàn)部分。同時(shí)將考核結(jié)果反饋給各考評(píng)主體，由各考評(píng)主體將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)人。各考評(píng)主體與被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效面談。 第二十條 業(yè)務(wù)考核：根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)績(jī)效考核方案執(zhí)行，每月5日業(yè)務(wù)內(nèi)勤提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算； 第二十一條 日常崗位考核與業(yè)務(wù)考核相互牽制，如果員工日常崗位考核低于60分，則不執(zhí)行業(yè)務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。 第二十二條 業(yè)務(wù)人員績(jī)效提成為項(xiàng)目毛利的30%，其中的70%為個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金，20%為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（公司不再另行支取與單筆業(yè)務(wù)相關(guān)的招待費(fèi)用、禮品費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用），10%為公司管理團(tuán)隊(duì)提成。第二十三條 員工個(gè)人應(yīng)得績(jī)效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目毛利的21%各項(xiàng)指標(biāo)考核得分/100；此外員工開(kāi)發(fā)取得銀行授信或獲得外部融資，按照首次取得授信額度的或者獲得外部融資的綜合資金成本具體情況給予3%-1%獎(jiǎng)勵(lì)。第二十四條 公司鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)以外的其他部門(mén)人員提出項(xiàng)目申請(qǐng)，但不能獨(dú)立完成操作，需業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助調(diào)查后成功運(yùn)作的保理項(xiàng)目，完成后收入計(jì)入業(yè)務(wù)部，績(jī)效提成保理業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理與提出項(xiàng)目的申請(qǐng)人按照50/50比例提?。焕m(xù)作后其他部門(mén)提出項(xiàng)目申請(qǐng)的人員不再提取，由保理業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理按照推薦項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定續(xù)作和提??；第二十五條 每月各業(yè)務(wù)部門(mén)需在次月5日向商務(wù)管理部上報(bào)本部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)來(lái)源，客戶(hù)來(lái)源主要分為五個(gè)渠道，即：老客戶(hù)、金融機(jī)構(gòu)推薦、中介推薦、其他部門(mén)推薦、個(gè)人開(kāi)發(fā)；對(duì)部門(mén)或個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù)業(yè)績(jī)突出員工，公司將在月綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)中給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（另行制定標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立執(zhí)行）；第二十六條 在部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)中，部門(mén)經(jīng)理享受一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，原則上不低于部門(mén)員工平均獎(jiǎng)勵(lì)的1倍；第二十七條 項(xiàng)目分配：除業(yè)務(wù)人員自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目外，其他項(xiàng)目由各業(yè)務(wù)部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體分配，內(nèi)勤需做好相應(yīng)記錄。第二十九條 項(xiàng)目產(chǎn)生的罰息或其他非正常業(yè)務(wù)收入不計(jì)入部門(mén)及員工個(gè)人業(yè)績(jī)，直接計(jì)入企業(yè)收入。 第三十條 商務(wù)管理部的考核得分最高不超過(guò)保理業(yè)務(wù)部+風(fēng)險(xiǎn)管理部平均最高得分。第三十一條 職級(jí)升降：客戶(hù)經(jīng)理連續(xù)3個(gè)月或1個(gè)季度累計(jì)完成收入超過(guò)半年目標(biāo)值的120%，給予不低于本人一個(gè)月基本工資作為獎(jiǎng)勵(lì)。如果連續(xù)3個(gè)月或1個(gè)季度累計(jì)完成收入在任務(wù)目標(biāo)的60%以下，月基本工資下浮200元；如果連續(xù)兩次下調(diào)基本工資，則公司可以換崗或辭退（如果從年初到考核的當(dāng)月累計(jì)完成收入達(dá)到80%，不在此范圍之內(nèi)）。第5章 績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放方式 第三十二條 績(jī)效獎(jiǎng)金采取“按月預(yù)發(fā)，按季兌現(xiàn)，年終清算”的方式。每月計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)，以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)計(jì)算，按月發(fā)放當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)計(jì)算的績(jī)效獎(jiǎng)金的60%，在每年度結(jié)束后對(duì)當(dāng)年累計(jì)實(shí)際完成情況與累計(jì)目標(biāo)值進(jìn)行比較，計(jì)算當(dāng)年考核得分。如果全年累計(jì)完成收入已經(jīng)達(dá)到對(duì)應(yīng)職級(jí)所應(yīng)完成的目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際完成情況對(duì)應(yīng)期初相應(yīng)級(jí)別來(lái)核定績(jī)效獎(jiǎng)金；如果沒(méi)有達(dá)到對(duì)應(yīng)職級(jí)所應(yīng)完成的目標(biāo)任務(wù)，則按實(shí)際完成情況來(lái)對(duì)應(yīng)相應(yīng)級(jí)別核定績(jī)效獎(jiǎng)金；根據(jù)最終考核得分計(jì)算當(dāng)年累計(jì)應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金額，與當(dāng)年已發(fā)部