2018/2/9,1,最新PDAC經(jīng)典案例剖析,2018/2/9,2,第二部分:PDCA職場(chǎng)應(yīng)用,2.1.PDCA人才培養(yǎng)應(yīng)用（案例）企業(yè)管理PDCA的特點(diǎn)：目標(biāo)明確，計(jì)劃翔實(shí)過(guò)程控制，結(jié)果導(dǎo)向，合理激勵(lì)3E管理,2018/2/9,3,PDCA在職場(chǎng)的應(yīng)用,高層：做正確的事,中基層各級(jí)主管：把事做正確,基層員工：正確地做事,2018/2/9,4,員工的職業(yè)生命周期,飽和階段,成熟階段,介入階段,成長(zhǎng)階段,生產(chǎn)率、產(chǎn)量,高,低,低,高,潛力,2018/2/9,5,風(fēng)格風(fēng)格鑒定,事務(wù),人情,被動(dòng),主動(dòng),工程師,小媳婦,老 板,居委會(huì)大媽,2018/2/9,6,實(shí)務(wù)：?jiǎn)T工上崗培訓(xùn),說(shuō)給他聽(tīng)做給他看說(shuō)給我聽(tīng)做給我看對(duì)做的結(jié)果給予適當(dāng)?shù)幕仞?2018/2/9,7,指導(dǎo)的三個(gè)階段,做給他看：展示工作，讓員工觀察并回答員工的提問(wèn)；一起做做看：帶領(lǐng)員工一起完成一項(xiàng)任務(wù)，并確保員工對(duì)工作有了充分的理解；做給我看：讓員工獨(dú)立開(kāi)展工作，在需要時(shí)給予指點(diǎn)。,2018/2/9,8,. 2.2. 程序化計(jì)劃的五個(gè)步驟：(案例） 步驟 明確了解工作進(jìn)行的目的及理由 （why）？為什么要做？ 步驟 確定要做哪些事項(xiàng)（what）？ 步驟 誰(shuí)來(lái)做？明確責(zé)任者及協(xié)助者 （who）？ 步驟 什么時(shí)候要完成（when）？ 步驟 明確如何進(jìn)行及進(jìn)行的順序步驟 (how to)?,2018/2/9,9,行動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃與實(shí)際之間的差異,第一階段實(shí)際完成情況,修正計(jì)劃,2018/2/9,10,有效管理的八個(gè)步驟,評(píng)估結(jié)果我們到達(dá)哪里？分析需要我們現(xiàn)在在哪里？設(shè)立目標(biāo)我們應(yīng)該做什么？怎樣衡量進(jìn)展？要使用哪些特定的標(biāo)志工具？確定責(zé)任何人何時(shí)做何事？,2018/2/9,11,2.3.有效管理的八個(gè)步驟(案例),衡量進(jìn)展我現(xiàn)在做得怎么樣？你現(xiàn)在做得怎么樣？我們現(xiàn)在做得怎么樣？評(píng)價(jià)表現(xiàn)我完成得怎么樣？你完成得怎么樣？我們完成得怎么樣？認(rèn)可工作進(jìn)步將如何獎(jiǎng)勵(lì)你規(guī)劃未來(lái)接下來(lái)我們要做什么？我們應(yīng)該停止哪些工作？哪些東西要進(jìn)行改革？,2018/2/9,12,實(shí)務(wù)：事務(wù)型作業(yè)崗位規(guī)范,責(zé)任人簽字: 上級(jí)主管簽字:,2018/2/9,13,實(shí)務(wù):協(xié)調(diào)型作業(yè)崗位規(guī)范,責(zé)任人簽字: 上級(jí)主管簽字:,工作規(guī)范,2018/2/9,14,實(shí)務(wù):管理崗位規(guī)范,責(zé)任人簽字: 上級(jí)主管簽字:,2018/2/9,15,PDCA案例目標(biāo)管理,目標(biāo)管理過(guò)程圖示,2018/2/9,16,工作目標(biāo)的原則, 有效目標(biāo)的“SMART”原則： 明確的（Specific）； 可量化的（Measurable）； 切實(shí)可行的（Achievable）； 注重結(jié)果的（Result-oriented）； 有時(shí)間限制的（Time-limited）。,2018/2/9,17,寫(xiě)在后面的話,一、時(shí)間任何事都需要有一個(gè)時(shí)間的限制，不然再好的計(jì)劃也只是空談，所以我們要制定計(jì)劃，讓我們來(lái)駕馭時(shí)間，而不是任憑時(shí)間從我們的指縫中溜走。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作中我們應(yīng)該準(zhǔn)備一些小卡片，記下要辦的事宜，去做相對(duì)應(yīng)的事，最重要的事。給自己以時(shí)間壓力。莫等閑，白了少年頭，空悲切 岳飛,2018/2/9,18,二、執(zhí)行力,現(xiàn)代管理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有三種基本要求，分別是：領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、執(zhí)行力。偉人和空想家的最大差別便是，空想家只懂得想，卻從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我們作為一名準(zhǔn)職業(yè)人，時(shí)刻要注意執(zhí)行力的培養(yǎng)和踐行。永遠(yuǎn)不要做：語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子。,2018/2/9,19,三、專注,很多的事要專心的去做，學(xué)會(huì)復(fù)雜的事簡(jiǎn)單去做，對(duì)主要的事和重要的事優(yōu)先解決；簡(jiǎn)單的事要認(rèn)真去做。要讓自己投入其中，學(xué)會(huì)專注于每件事，將其解決好。當(dāng)你專注于一件事時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都變得很清晰、很簡(jiǎn)單，做起來(lái)得心應(yīng)手。人的思想是了不起的，只要專注于一項(xiàng)事業(yè)，就一定會(huì)做出是自己感到吃驚的成績(jī)。 馬克.吐溫,2018/2/9,20,四、態(tài)度,在管理學(xué)中一直流傳著這樣一個(gè)神奇的公式，假如把二十六個(gè)英文字母從AZ分別用數(shù)字126來(lái)表示，會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)：Knowledge=11+、+5=96Hard work=8+、+11=98Attitude=1+、+5=100細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。,2018/2/9,21,五、改進(jìn),在工作當(dāng)中我們會(huì)接觸到一些新的事務(wù)和新的想法，用筆記本把它記下來(lái)加以體會(huì)。在執(zhí)行某個(gè)事的過(guò)程匯總發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)該及時(shí)改正，改進(jìn)方式和方法，這樣個(gè)人能力才會(huì)得到提高，同時(shí)新的標(biāo)準(zhǔn)就要重新開(kāi)始確定了。 進(jìn)步從改變自己做起！,2018/2/9,22