擔(dān)保公司操作程序一、工程投標(biāo)(保函)擔(dān)保：擔(dān)保人向招標(biāo)人（受益人）作出保證，在投標(biāo)人（申請人）報(bào)價(jià)的有效期內(nèi)，一旦中標(biāo)后，投標(biāo)人將遵守其諾言。如投標(biāo)人違約，將由擔(dān)保人在擔(dān)保的額度內(nèi)向招標(biāo)人支付約定的金額。（一）操作流程1. 客戶申請擔(dān)保（填寫委托擔(dān)保承諾書）,如為銀行保函客戶同時(shí)要向銀行出具“開立保函申請”， 項(xiàng)目經(jīng)理受理業(yè)務(wù)，收集資料（按清單要求提供），填寫項(xiàng)目處理表； 2. 項(xiàng)目經(jīng)理初審后將上述資料提交部門經(jīng)理簽字； 3. 部門經(jīng)理審查后將上述資料提交給風(fēng)險(xiǎn)管理部審查員審核； 4. 審查員審核后將資料提交風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人審批 審查員將資料和保函提交公司總經(jīng)理審批，將保函簽字、蓋章； 5. 審查員 將繳費(fèi)通知單交財(cái)務(wù)部開具收據(jù)，收取相關(guān)費(fèi)用； 6. 審查員將保函交項(xiàng)目經(jīng)理送達(dá)客戶在協(xié)議上簽字,其余資料退還項(xiàng)目經(jīng)理，公司出具保函或銀行審核簽字后出具銀行保函； 7. 項(xiàng)目經(jīng)理整理項(xiàng)目資料,移交審查員存檔備查； 8. 保后管理；代償和追償(如有)；擔(dān)保項(xiàng)目終結(jié)。（二）申請人（委托人）應(yīng)提供的資料清單：1. 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）、公章確認(rèn)證明（蓋公章）； 2. 資質(zhì)證書復(fù)印件、貸款卡、代碼證復(fù)印件（蓋公章）； 3. 法人代表證明書、身份證復(fù)印件（蓋公章）； 4. 法人代表授權(quán)委托書（蓋公章）； 5. 招標(biāo)文件（蓋公章）、公司章程； 6. 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（蓋公章）。二、履約保證證明(保函)擔(dān)保應(yīng)勞務(wù)方或投標(biāo)人（申請人）的請求和業(yè)主的要求，擔(dān)保人向工程的業(yè)主方（受益人）所作出的一種履約保證。倘若投標(biāo)人（申請人）一旦中標(biāo)，擔(dān)保人有能力為中標(biāo)人繼續(xù)向業(yè)主提供合同履約保證，否則擔(dān)保人向受益人承擔(dān)賠償責(zé)任。（一）操作程序1. 客戶申請保證擔(dān)保（填寫委托擔(dān)保協(xié)議或承諾書）,如為銀行保函客戶同時(shí)要向銀行出具“開立保函證明申請”， 項(xiàng)目經(jīng)理受理業(yè)務(wù)，收集資料（按清單要求提供），填寫項(xiàng)目處理表； 2. 項(xiàng)目經(jīng)理初審后將上述資料提交部門經(jīng)理簽字； 3. 部門經(jīng)理審查后將上述資料提交給風(fēng)險(xiǎn)管理部審查員審核； 4. 風(fēng)險(xiǎn)審查員審核后將資料提交風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人審批，法律辦擬定反擔(dān)保協(xié)議，雙方簽定協(xié)議； 5. 風(fēng)險(xiǎn)審查員將資料和保函提交公司總經(jīng)理審批，將保函簽字、蓋章； 6. 風(fēng)險(xiǎn)審查員根據(jù)確定的收費(fèi)額填制繳費(fèi)通知單交財(cái)務(wù)部開具收據(jù)，收取相關(guān)費(fèi)用； 7. 風(fēng)險(xiǎn)審查員將保函交項(xiàng)目經(jīng)理，公司出具保證證明或銀行審核簽字后出具銀行保證證明； 8. 項(xiàng)目經(jīng)理整理項(xiàng)目資料,移交審查員存檔備查； 9. 保后管理、定期檢查；代償和追償(如有)；擔(dān)保項(xiàng)目終結(jié)。（二）申請人（委托人）應(yīng)提供的資料清單：1. 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋公章）、公章確認(rèn)證明（蓋公章）； 2. 資質(zhì)證書復(fù)印件、貸款卡、代碼證復(fù)印件（蓋公章）； 3. 法人代表證明書、身份證復(fù)印件（蓋公章）； 4. 法人代表授權(quán)委托書（蓋公章）； 5. 招標(biāo)文件（蓋公章）、公司章程（蓋公章）； 6. 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（蓋公章）； 7. 稅務(wù)登記證副本（蓋公章）； 8. 驗(yàn)資報(bào)告（蓋公章）根據(jù)需要才提供； 9. 近二年審計(jì)報(bào)告及期財(cái)務(wù)報(bào)表（蓋公章）； 10.董事會決議（蓋公章）、股東成員名單及簽名； 11. 擬反擔(dān)保措施。三、工程履約擔(dān)保-非投標(biāo)類應(yīng)勞務(wù)方和承包方（申請人）的請求，擔(dān)保人向工程的業(yè)主方（受益人）所作出的一種履約保證。倘若履約責(zé)任人日后未能按約定履行合約，擔(dān)保人將向業(yè)主方支付不超過擔(dān)保金額的款項(xiàng)。（一）操作程序：1. 客戶申請工程履約擔(dān)保，填寫工程履約擔(dān)保申請書，如為銀行保函，客戶同時(shí)要向銀行出具“開立保函申請”，提交有關(guān)資料（按清單要求提供）； 2. 工程部門受理業(yè)務(wù)，審核程序與投標(biāo)保函相同； 3. 工程部受理通過后，由公司確定項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目資料進(jìn)行盡職調(diào)查，出具書面調(diào)查報(bào)告, 并按審批流程進(jìn)行業(yè)務(wù)審理報(bào)批； 4. 經(jīng)審批同意后，公司與客戶簽訂委托擔(dān)保協(xié)議書； 5. 落實(shí)反擔(dān)保措施；雙方簽定反擔(dān)保協(xié)議書； 6. 出具繳費(fèi)通知單收取擔(dān)保費(fèi)/保證金/押金； 7. 公司出具保函（如為銀行保函需經(jīng)銀行審核后三方簽定保函協(xié)議書，銀行出具保函），取得保函； 8. 項(xiàng)目經(jīng)理整理資料后移交風(fēng)險(xiǎn)管理部審查員存檔備查； 9. 保后管理；代償和追償（如有）；擔(dān)保項(xiàng)目終結(jié)。 （二）申請人（委托人）應(yīng)提供的資料清單：1. 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（蓋公章）； 2. 法人代碼證復(fù)印件（蓋公章）； 3. 稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（蓋公章）； 4. 驗(yàn)資報(bào)告（蓋公章）根據(jù)需要才提供； 5. 近二年審計(jì)報(bào)告及近期財(cái)務(wù)報(bào)表（蓋公章）； 6.企業(yè)資質(zhì)證明（蓋公章）； 7. 貸款卡復(fù)印件（蓋公章）、記錄原件； 8.上年稅務(wù)完稅證明（蓋公章）； 9. 企業(yè)章程（董事會決議）、公司簡介（蓋公章）； 10.董事會成員名單及簽名式樣（蓋公章）； 11.法定代表人或?qū)嶋H控制人簡歷； 12.法定代表人證明書及法定代表人人身份證復(fù)印件（蓋公章）； 13.法定代表人授權(quán)委托書及委托代理人身份證復(fù)印件（蓋公章）； 14.招標(biāo)文件/投標(biāo)書/中標(biāo)通知書/施工合同； 15.擬派出項(xiàng)目經(jīng)理和主要技術(shù)人員的簡歷與業(yè)績證明材料（支付保函除外）（蓋公章）； 16.擬投入工程的技術(shù)裝備清單（支付保函除外），（蓋公章）； 17.反擔(dān)保資料（如為資產(chǎn)抵押應(yīng)提供保險(xiǎn)單），（蓋公章）。 18、安全生產(chǎn)合格證、施工許可證復(fù)印件（蓋公章）等。四、業(yè)主支付擔(dān)保即業(yè)主的履約擔(dān)保，須同承包方履約擔(dān)保對等實(shí)行。即業(yè)主要求承包方提供履約擔(dān)保的，也要同時(shí)向承包方提供支付擔(dān)保。（一）操作程序：1. 客戶申請業(yè)主支付履約擔(dān)保，填寫履約擔(dān)保申請書，如為銀行保函，客戶同時(shí)要向銀行出具“開立保函申請”，提交有關(guān)資料（按清單要求提供）；2. 工程部門受理業(yè)務(wù)，審核程序與投標(biāo)保函相同； 3. 工程部受理通過后，由公司確定項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目資料進(jìn)行盡職調(diào)查，出具書面調(diào)查報(bào)告, 并按審批流程進(jìn)行業(yè)務(wù)審理報(bào)批；4. 經(jīng)審批同意后，公司與申請人簽訂委托擔(dān)保協(xié)議書；5. 落實(shí)反擔(dān)保措施；雙方簽定反擔(dān)保協(xié)議書；6. 出具繳費(fèi)通知單收取擔(dān)保費(fèi)/保證金/押金；7. 公司出具保函（如為銀行保函需經(jīng)銀行審核后三方簽定保函協(xié)議書，銀行出具保函），取得保函；8. 項(xiàng)目經(jīng)理整理資料后移交風(fēng)險(xiǎn)管理部審查員存檔備查；9. 保后管理、定期檢查；代償和追償（如有）；擔(dān)保項(xiàng)目終結(jié)。（二）申請人 （委托人）應(yīng)提供的資料清單： 1. 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（蓋公章）；2. 法人代碼證復(fù)印件（蓋公章）；3. 稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（蓋公章）；4. 驗(yàn)資報(bào)告（蓋公章）根據(jù)需要才提供；5. 近二年審計(jì)報(bào)告及期財(cái)務(wù)報(bào)表（蓋公章）；6. 企業(yè)資質(zhì)證明（蓋公章）；7. 貸款卡復(fù)印件（蓋公章）、記錄原件；8. 上年稅務(wù)完稅證明（蓋公章）；9. 企業(yè)章程（董事會決議）、公司簡介（蓋公章）；10、董事會成員名單及簽名式樣（蓋公章）；11、法定代表人或?qū)嶋H控制人簡歷（蓋公章）；12、 法定代表人證明書及法定代表人人身份證復(fù)印件（蓋公章）；13、 法定代表人授權(quán)委托書及委托代理人身份證復(fù)印件（蓋公章）；14. 招標(biāo)文件、施工合同（蓋公章）；15.資金來源證明（蓋公章）；16. 反擔(dān)保資料（如為資產(chǎn)抵押應(yīng)提供保險(xiǎn)單），（蓋公章）；17、項(xiàng)目批文等。五、工程維修擔(dān)保-履約類應(yīng)承包方（申請人）的請求，擔(dān)保人向工程業(yè)主（受益人）保證，在工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定，承包方又不能維修時(shí)，由擔(dān)保人按保函規(guī)定金額賠付工程業(yè)主。（一）操作程序：此項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序與工程履約擔(dān)保程序相同。（二）資料清單此項(xiàng)業(yè)務(wù)清單與工程履約擔(dān)保清單相同。六、工程質(zhì)量擔(dān)保-履約類保證承包方在工程竣工后的一定期限內(nèi)，將負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的處理責(zé)任。若承包方拒不對出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，則由擔(dān)保人負(fù)責(zé)維修或賠償損失。（一）操作程序：此項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序與工程履約擔(dān)保程序相同。（二