1/4麥當(dāng)勞的人力資源用人理念“ILOVIN“IT”隨著王力宏帶有嘻哈和RB曲風(fēng)的我就喜歡主題曲和宣傳片的播放，湖南麥當(dāng)勞高校現(xiàn)場招聘會于3月14日在湖南大學(xué)大禮堂拉開帷幕。據(jù)了解，湖南麥當(dāng)勞公司五年來已在全省的7個(gè)城市開設(shè)了15家餐廳，并繼續(xù)快速發(fā)展著，在這種發(fā)展速度之下；人才的缺乏自然也成為困擾麥當(dāng)勞的一大問題，而此次麥當(dāng)勞的校園招聘會無疑表明，將大學(xué)校園作為人才來源已經(jīng)成為麥當(dāng)勞尋獵人才的重要途徑。在招聘會現(xiàn)場本人同湖南麥當(dāng)勞首席代表繆欽先生進(jìn)行了一次討論，以求對麥當(dāng)勞的人力資源用人理念有個(gè)詮釋。選才標(biāo)準(zhǔn)注重管理潛力問麥當(dāng)勞選擇沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，出發(fā)點(diǎn)是什么繆欽以下簡稱繆大學(xué)畢業(yè)生很年輕，很有和活力，他們也沒有經(jīng)歷過社會，很單純很正直，就像一塊海綿，可以很快接受灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，可塑性強(qiáng)。因此我們非常歡迎廣大的大學(xué)生加入我們的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，麥當(dāng)勞的職位也可以為在校大學(xué)生提供，因?yàn)?，麥?dāng)勞大部分員工都是兼職人員，沒有人是“八小時(shí)”的固定班，每個(gè)員工都可通過與值班經(jīng)理的溝通，靈活地安排自己的上班時(shí)間。2/4問麥當(dāng)勞選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么聽說，麥，當(dāng)勞只有三天的試用期，在如此短的時(shí)間內(nèi)，是根據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來考核的呢繆大家都知道“麥當(dāng)勞不用天才”，麥當(dāng)勞請的是最適合做這個(gè)事業(yè)的人才和努力去工作的人。三天的試用時(shí)間，主要看這個(gè)人造合做什么工作，有哪些資質(zhì)可以幫助企業(yè)。也就是說，麥當(dāng)勞挑選人才更加注重其在管理方面的潛力，此外，團(tuán)隊(duì)精神在麥當(dāng)勞也很重要。LOCALHOST員工要求一切標(biāo)準(zhǔn)化問人才的多樣化是麥當(dāng)勞員工的最大特點(diǎn)。但是，作為一個(gè)國際連鎖企業(yè)，麥當(dāng)勞是怎么使這些來自五湖四海的人符合麥當(dāng)勞“一切標(biāo)準(zhǔn)化”的要求的呢繆在任何一個(gè)麥當(dāng)勞店，你所得到的漢堡包都是一樣的，這是由于麥當(dāng)勞實(shí)行的是連鎖標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化，才能夠使連鎖企業(yè)得到發(fā)展壯大，使得每一個(gè)員工都真正成為“血管里流著番茄醬”的麥當(dāng)勞人。育人理念強(qiáng)調(diào)持續(xù)培訓(xùn)問據(jù)說麥當(dāng)勞50以上的管理人員都是由普通員工做起的，在高層也是這樣的嗎繆是的。很多高層管理人員都是從基層做起的，包括我本人，麥當(dāng)勞為此也付出了較高的培訓(xùn)成本。其實(shí)，持續(xù)不斷的培訓(xùn)制度也是麥當(dāng)勞能夠留住人才一個(gè)重要原3/4因。問我們知道，麥當(dāng)勞是一個(gè)重視員工成長和職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)，這是否也是麥發(fā)勞吸引人才留住人才的一大原因呢繆是的。成功和有效的員工培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃，不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì)，而且可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而增加了企業(yè)凝聚力。麥當(dāng)勞讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者在每一段不同的經(jīng)歷里，都可以學(xué)到一生受用的價(jià)值觀跟技能。這一點(diǎn)對于剛剛進(jìn)入職場，或者是準(zhǔn)備進(jìn)入職場的大學(xué)生而言，是十分重要的。問與其他企業(yè)相比麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯培訓(xùn)獨(dú)特在什么地方繆麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的是“持續(xù)培訓(xùn)”進(jìn)階式的培訓(xùn)，使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長，可以說在麥當(dāng)勞，你永遠(yuǎn)可以汲取知識，不斷實(shí)現(xiàn)自我增值。未來戰(zhàn)略推進(jìn)人才本土化問麥當(dāng)勞的人才本土化是怎樣的情況本土人才占全體員工的比例是多少繆任何國際品牌進(jìn)人中國市場，都有一個(gè)本土化的過程，人才培養(yǎng)和使用當(dāng)然也一樣。麥當(dāng)勞的經(jīng)驗(yàn)表明，推進(jìn)人才本土化戰(zhàn)略越堅(jiān)決，公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展越順利。麥當(dāng)勞遵循人才本土化的原則，95以上的員工來自4/4本地。五年前，我目前所從事的“地區(qū)首席代表”的職位甚至包括許多店經(jīng)理的職位都不是中國本土的人員，但是現(xiàn)在大多數(shù)都是