配件常識一、配件的分類二、車輛的定型三、原廠配件號四、配件總成與零部件的關系五、配件名稱的指代六、配件名稱標準化七、原廠配件目錄使用介紹八、常見配件名稱講解九、配件數(shù)據(jù)產品十、配件上機,通常汽車維修費用由工時費，配件費及其他費用組成，某保險公司2005年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，配件費用在車輛定損費用中占66，可見配件定損的準確性及配件定損價格的高低直接影響保險公司的賠付。,配件常識,通常在車輛定損及核價過程中常見的問題有：1.車輛定型不準確2.配件損失認定不準確3.單獨零件損壞更換總成配件4.配件名稱混亂導致重復定損5.配件指代不清6.非原車裝備配件,配件常識,本課程針對以上情況，重點介紹配件相關知識,一、配件的分類汽車配件的分類有很多種，我們依照生產及銷售渠道將汽車配件分為以下三類：原廠配件由主機或配套廠生產，經主機廠檢驗，經主機廠渠道銷售使用的配件稱之為原廠配件。其價格分廠家指導價及市場價特點：品質有保障，一般使用主機廠的包裝，價格較高,配件的分類,配套配件（OEM配件）由配套廠生產并檢驗合格，未經主機廠檢驗在售后市場銷售使用的配件稱之為配套配件，英文簡稱OEM配件。特點：品質較有保障，一般使用配套廠的包裝，價格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用適用配件由配件生產廠生產并檢驗合格，在售后市場銷售適用的配件稱之為適用配件。特點：品質不一，大品牌的質量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產廠的包裝，價格便宜。,配件的分類,二、車輛的定型1、VIN碼2、國產車輛型號3、底盤號ChassisCode部分進口車使用底盤號碼區(qū)分不同車系、不同年代的車輛4、配置表車輛配置表是車輛裝備的詳細說明代碼，如車輛內飾顏色、ABS、巡航、變速箱等系統(tǒng)的配備情況等等。車輛配置表對于確認車輛維修所需零件至關重要，它是記錄超出車輛VIN碼以外對車輛更詳細的信息。,車輛的定型,通用汽車公司生產的車輛配置表是由英文字母和阿拉伯數(shù)字構成每組三位的若干組代碼，轎車一般貼在后備箱內側或備胎蓋上，多功能車或輕型卡車一般貼在儀表臺的手套箱內；福特汽車公司的車輛配置表由一組列表構成，一般都貼在駕駛員車門的側面。通用汽車公司的車輛配置表比較詳細，福特汽車公司的車輛配置表比較簡略。5、生產廠，車系，車組，配件車型，整車車型的概念。,車輛的定型,三、原廠配件號汽車生產廠為便于管理，對每一個裝車使用的配件均賦予唯一的配件編號，此配件編號即用于設計、制造，也用于售后維修及訂貨。一般原廠零件號里包含有車型、零件功能或安裝位置，零件變更及顏色材質等相關信息。奧迪配件編號規(guī)則例：443885805A443885805AZQ6型號主組子組零件號變更字母顏色標記,原廠配件號,若一對零件左右對稱，則通常尾數(shù)是奇數(shù)表示左側配件，偶數(shù)表示右側配件。如：C3100的前翼子板443821105左側（奇數(shù)）443821106右側（偶數(shù)）注意：在一汽奧迪/大眾配件編號中，第一位為L，代表為國產化配件。,原廠配件號,奔馳配件編號規(guī)則14088024708088車系標志主組子組變更號子系統(tǒng)顏色號例：015545643多用途零件，非特定車型零件例：000997332000標準及小型配件號碼（12位）例：B66470001裝飾零件編碼（主要有鋼圈，音像，地毯等）,原廠配件號,四、配件總成與零部件的關系配件總成是由多個零件組成的，在定損中應該注意損壞的零件是否可以單獨更換，常見的總成配件有：車身、發(fā)動機、變速箱、泵、保險杠、燈具、倒車鏡、暖風機、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。,配件總成與零部件的關系,五、配件名稱的指代在定損及報價過程中，對配件的指代一定要清晰明了，否則無法明確配件，報價也會有很大的偏差。如：空調管?？梢园垂δ?，位置等進行區(qū)分。比如空調管（冷凝器-壓縮機）,配件名稱的指代,六、配件名稱標準化由于使用習慣及地域的不同，各汽車生產廠、配件商、修理廠對同一配件經常有不同的稱呼，這就造成了定損、核損、核價時的不統(tǒng)一，根據(jù)國際上通行的分類方法，精友公司對零配件進行了分組及名稱的標準化，以便保險公司的使用。,配件名稱標準化,七、原廠配件目錄使用介紹(現(xiàn)場演示),原廠配件目錄使用介紹,八、常見配件名稱講解VIN（VehicleIdentificationNumber）碼：中文名叫車輛識別代號。它是一組由17位字母、數(shù)字組成的編碼，又稱17位識別代碼。車輛識別代號經過排列組合，可以使車型生產在30年之內不會發(fā)生重號現(xiàn)象，具有對車輛的唯一識別性。車輛識別代號中含有車輛的制造廠家、生產年代、車型、車身型式、發(fā)動機以及其它裝備的信息。原廠配件：由主機或配套廠生產，經主機廠檢驗，經主機廠渠道銷售使用的配件稱之為原廠配件。其價格分廠家指導價及市場價。特點：品質有保障，一般使用主機廠的包裝，價格較高。配套配件（OEM配件）：由配套廠生產并檢驗合格，未經主機廠檢驗在售后市場銷售使用的配件稱之為配套配件，英文簡稱OEM配件。特點：品質較有保障，一般使用配套廠的包裝，價格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用。,常見配件名稱講解,常見配件名稱講解,適用配件：由配件生產廠生產并檢驗合格，在售后市場銷售適用的配件稱之為適用配件。特點：品質不一，大品牌的質量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產廠的包裝，價格便宜。廠家價：廠家指導價，即通常說的4S店價。市場價：原廠配件在市場上的價格。OEM價：OEM配件價格。適用價：適用配件的價格。配件總成：由多個零件組成的，在定損中應該注意損壞的零件是否可以單獨更換，常見的總成配件有：車身、發(fā)動機、變速箱、泵、保險杠、燈具、倒車鏡、暖風機、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。,九、配件數(shù)據(jù)產品-完善的價格體系,配件數(shù)據(jù)產品,根據(jù)保險公司實際需求，提供原廠件4S店價格、原廠件市場價、OEM件價格、適用零配件價格。建立了完善的價格體系，加強了對原有價格體系的嚴格管理及校驗機制。,車選擇結構,配件數(shù)據(jù)產品,數(shù)據(jù)更新,配件數(shù)據(jù)產品,在新配件平臺的基礎上，精友提高了更新頻率，新更新頻率如左圖所示提供定期更新：配件數(shù)據(jù)在精友公司內部每個工作日都有更新，精友公司每月定期發(fā)送更新數(shù)據(jù)包給保險公司，保險公司通過接口把更新包導入到數(shù)據(jù)庫中。提供即時更新處理：遇到新車上市后帶來新配件數(shù)據(jù)、配件大幅度調價的情況，精友公司可以給客戶提供即時更新處理。根據(jù)行業(yè)特點建立的強制更新頻率如左圖所示，進一步保障