周記一一轉(zhuǎn)眼這已是我來到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)星期結(jié)束了,想到這里我不由的拿起了手 中的筆寫下來這一周的一點(diǎn)點(diǎn)心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:來到銀行這個(gè)莊嚴(yán)的地方,我感到無比的壓力和緊張,對(duì)于平時(shí)喜歡說話的我來說現(xiàn)在 說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位師傅的幫助以至于不會(huì)那么的尷尬。起初,在 行長(zhǎng)的安排下我跟隨著一位年長(zhǎng)的師傅學(xué)習(xí),一個(gè)星期里師傅一直對(duì)我的學(xué)習(xí)很是嚴(yán)肅,他 一再的要求說:銀行工作是一項(xiàng)很艱巨的工作,你必須得認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待每一件事情,不允 許任何人在任何時(shí)候犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,一旦犯錯(cuò)那么將會(huì)造成很大的影響甚至更為嚴(yán)重的后續(xù)影 響。因此,從剛開始你就得認(rèn)認(rèn)真真的做好每一件事,養(yǎng)成做事極其細(xì)心的好習(xí)慣 接著,師傅每天都會(huì)抽出時(shí)間來跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項(xiàng),特別是誠(chéng)信 和安全方面的問題。 他說:銀行是一個(gè)誠(chéng)信機(jī)構(gòu), 所有客戶的資料和信息都是最重要的東西, 絕對(duì)不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來為自己謀利益。所以,作為一 個(gè)銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問 題放在首要地位,包括個(gè)人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。在這之后,師傅開始教我了一些簡(jiǎn)單的最基礎(chǔ)的東西,包括:復(fù)印資料,點(diǎn)鈔,人工捆 鈔,接押鈔車等等。每次的學(xué)習(xí)我都是抱著很大的激情,感覺很是充足和知足,這就是我第 一周的一點(diǎn)點(diǎn)回憶周記二第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實(shí)習(xí)工作,第二周,在師傅的安排下 我來到了大堂里面當(dāng)上了大堂經(jīng)理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:第一次碰壁:這是我做大堂經(jīng)理的第一天,我懷著十分激動(dòng)的心情指引著每一位前來咨 詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作似乎進(jìn)行的相當(dāng)?shù)捻樌?。然?就當(dāng)我洋洋得意的時(shí)候一個(gè)客 戶的出現(xiàn)讓我頓時(shí)陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí), 對(duì)于我來說銀行理財(cái)產(chǎn)品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她 的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道 這些東西?你就是靠關(guān)系進(jìn)來的吧?一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可 是她怎么也聽不進(jìn)去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直 都在糾結(jié)著她的每一個(gè)問題。直到第二天我終于靜下心來認(rèn)真的向師傅一一的請(qǐng)教 第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我?guī)е粋€(gè)七旬老大爺去辦理銀行儲(chǔ)蓄 卡,原本很簡(jiǎn)單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲(chǔ)蓄卡,客戶資料 登記表一式兩份我忘了;個(gè)人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯(cuò)了當(dāng)我?guī)е洗鬆?去找?guī)煾档臅r(shí)候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應(yīng)過來,跟老大爺?shù)狼?那種 情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應(yīng)過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒 了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯(cuò)第三次碰壁一周的大堂實(shí)習(xí)讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學(xué)到了很多。總之,感謝那些批 評(píng)過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并且改正 缺點(diǎn)的。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作過程中我會(huì)以正確的心態(tài)面對(duì)每一次挫折和碰壁,并且 也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。周記三又是一周過去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng),在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜 臺(tái)。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動(dòng),來到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多 的緊張和激動(dòng),因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。首先,賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng),如果有就得去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回其次,在電子版銀行存款余額調(diào)節(jié)表中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對(duì),逐筆勾對(duì)。最后,需要進(jìn)行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來,并且在這一過程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。師傅說下周還要給我一個(gè)新的工作,我開始幻想和準(zhǔn)備著周記四轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了,回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實(shí)習(xí)。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲:首先,專業(yè)知識(shí)方面,雖然此前學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的知識(shí),但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學(xué)習(xí)才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識(shí)。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個(gè)人轉(zhuǎn)賬 |匯款,個(gè)人掛失等。其次, 工作態(tài)度方面, 剛開始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作的新鮮感, 也比較熱情,但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺無聊和無精打采, 并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來愈嚴(yán)重,最后嚴(yán)重影響了自己的工作。然而,這一次的實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng)?shù)暮?工作的時(shí)候我知識(shí)全身心的投入,隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情,認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。最后,在處理同事關(guān)系方面,這個(gè)問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實(shí)習(xí),一位大家都比較的照顧我,所以不用擔(dān)心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅(jiān)決不能在背后詆毀人家,也不能對(duì)誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。篇二:銀行實(shí)習(xí)周記 (1 2012年 9月 1日實(shí)習(xí)的第一周終于過去了,第一周真的很懵懂,站在大堂里不知道自己該干點(diǎn)什么,大堂經(jīng)理?xiàng)罡?是位性格特別隨和的人。他教我們?nèi)绾我龑?dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覀冊(cè)诘氖强傂?所以業(yè)務(wù)特別多,這幾天又趕著大學(xué)新生報(bào)到,所以有很多學(xué)生過來新卡啟用,修改密碼,還有給孩子們打錢的家長(zhǎng)。我們?cè)诖筇玫闹饕蝿?wù)就是引導(dǎo)客戶,人多的時(shí)候負(fù)責(zé)分流。最痛苦的就是一直站著,穿著高跟鞋,站八個(gè)小時(shí),一天下來,渾身都疼,還好,第一周終于結(jié)束了。2012年 9月 8日這一周最忙的事情就是幫顧客在自動(dòng)柜員機(jī)存款、取款、轉(zhuǎn)賬。最最重要的是我通過學(xué)習(xí)了解了中小企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。中小企業(yè)貸款條件:借款人基本條件(一經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記,且年檢合格;(二有必要的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度;(三有固定依據(jù)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,合法經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品有市場(chǎng)、有效益;(四持有人民銀行核發(fā)的貸款證、卡;(五信譽(yù)良好,具備履行合同、償還債務(wù)的能力,無不良信用記錄;(六能遵守國(guó)家金融法規(guī)政策及銀行有關(guān)規(guī)定;(七在我行開立基本結(jié)算戶或一般結(jié)算戶。2、貸款條件(一有充足的還款來源和良好的還款意愿。(二提供符合本辦法規(guī)定抵(質(zhì)押物的全額抵(質(zhì)押擔(dān)保。(三企業(yè)業(yè)主或股東承擔(dān)連帶保證責(zé)任。(四建設(shè)銀行認(rèn)為必要的其它條件。2012年 9月 15日這周啊,過的很充實(shí)的,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了工作的勞累,現(xiàn)在已經(jīng)不覺得那么累了。而且 我還學(xué)會(huì)了網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作,以下是介紹使用網(wǎng)上銀行的方法:其實(shí)網(wǎng)上銀行開通的程序很簡(jiǎn)單。一般都是登陸開戶行網(wǎng)站,點(diǎn)擊登陸網(wǎng)上銀行,然后 點(diǎn)擊開通網(wǎng)上銀行服務(wù),閱讀協(xié)議,填寫完相關(guān)資料,提交就完成了。當(dāng)然開通網(wǎng)上銀行以 后,還要下載電子證書才能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳等功能。若不申請(qǐng)電子證書。則只能在網(wǎng)上查詢帳 戶和購(gòu)物。在開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行之前,必須擁有一個(gè)建設(shè)銀行的帳戶。其他銀行也一樣。登陸 建設(shè)銀行網(wǎng)站。 在網(wǎng)頁的左上角點(diǎn)擊 “登陸網(wǎng)上銀行” ; 會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)新頁面, 在頁面的右上角 點(diǎn)擊開通網(wǎng)上銀行服務(wù) ; 閱讀網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議, 點(diǎn)擊同意。 然后填寫網(wǎng)上銀行申請(qǐng) 表。完成提交之后即開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。電子證書申請(qǐng)一般要到銀行辦理。之后再登陸網(wǎng)上銀行下載安裝證書。完成安裝之后,您便可以再網(wǎng)上輕松自 如的享受網(wǎng)上銀行的快捷和便利。2012年 9月 19號(hào)為期四周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了, 從開始的懵懂、 彷徨, 到最后的對(duì)一切情況的妥善處理, 時(shí)間雖然短,但是我感覺很充實(shí)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。 值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié) 儉的好習(xí)慣, 不浪費(fèi)。 每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候, 接著 就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文 化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多東西,不僅僅是銀行的業(yè)務(wù),還有待人,與人相處方面, 我學(xué)會(huì)了很多,在以后的工作與成長(zhǎng)中,都會(huì)有很深遠(yuǎn)的影響。篇三:銀行實(shí)習(xí)周記 實(shí)習(xí)日記 1 這是我來到工商銀行 *分行 *支行實(shí)習(xí)的第一天。剛工作的第一天,一切都很陌生,主 任帶我熟悉了一下工作的地方,我也慢慢進(jìn)入角色開始了自己第一天的工作,剛來就有任務(wù) 了,幫著打印一份信貸的資料,打印完資料之后,我才體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少” ,原來我的 打字速度這么慢,而且中間有些特殊的地方自己要找半天才能找到,可見,自己平常在學(xué)習(xí) 的過程中,雖然學(xué)會(huì)了這些東西,但是課下不經(jīng)常練習(xí),對(duì)一些東西不熟悉,導(dǎo)致現(xiàn)在打印 一份資料都這么慢, 知道了自己的不足, 以后要加以改正。 一天過后我對(duì)工作環(huán)境業(yè)熟悉了, 我和大家業(yè)慢慢熟悉了,忙的時(shí)候我就幫大家做一些小事,不忙的時(shí)候就和工行的員工聊聊 天,他們問問我在什么學(xué)校,什么專業(yè),一天過去后,我也不覺得陌生了,反而覺得喜歡他 們的親和。實(shí)習(xí)日記 2 第二周,我是在銀行的非現(xiàn)金區(qū)實(shí)習(xí)的,也許是看我這幾天做事很認(rèn)真很負(fù)責(zé),中午的 時(shí)候,我?guī)煾党蛄藗€(gè)人少的機(jī)會(huì)讓我上柜操作了一下,好緊張啊。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧,記不清了,因?yàn)閷?shí)在太緊張了。師傅座位旁的兩個(gè)男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里 還帶著些許可憐的意味,呵呵。我一左一右的兩個(gè)男生幾乎同時(shí)說,別緊張,沒有關(guān)系,慢 慢來。呵呵,真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬,教我怎么做。她還說,周六周天讓我再 上柜練習(xí)一下。我的師傅是個(gè)認(rèn)真的女孩,在我犯錯(cuò)的時(shí)候毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。 她教會(huì)了我很多。實(shí)習(xí)日記 3 今天是圣誕節(jié),回想實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,每天都會(huì)出錯(cuò),但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的 承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這 未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。只要認(rèn)真思考,用心感受,用心 總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步?？次?幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。 實(shí)習(xí)日記 4 沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實(shí)習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了?？扇?點(diǎn)的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多。今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理 的責(zé)怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻 木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱 不禁風(fēng)的樣子,象個(gè)瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她,或 者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多,還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。 銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)周到,讓客戶滿意是我們應(yīng)該做的。實(shí)習(xí)日記 5 今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),她教了許多內(nèi)容,她告訴我:禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的 行為規(guī)范與準(zhǔn)則 , 作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人 , 是銀行的形象大使 , 老師要求 我們從以下四個(gè)方面注意自己的形 象 :干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1解答客戶問題。 (2營(yíng)業(yè)中分流客戶 。(3維護(hù)大堂秩序。以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念 大二,但這 是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國(guó)際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一 份力!畢業(yè)生實(shí)習(xí)周記2010年 1月份, 我進(jìn)入中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司清遠(yuǎn)分行信貸部開始實(shí)習(xí)。 在這 乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學(xué)校,離開了和藹可親的同學(xué),開始了我的實(shí)習(xí)生涯。 郵政局離我公寓比較近,步行 3分鐘就可以到達(dá)。第一天上班我早早的六點(diǎn)五十分就爬起來,每天早上的上班的時(shí)間是八點(diǎn),我很早就到 了辦公室等候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,在辦公室等候半小時(shí)后由人力資源部武主任帶領(lǐng)我到了十三 樓信貸部報(bào)到, 上到辦公室的時(shí)候大家已經(jīng)在開會(huì)了 (說明以后每天上班后都要開不定時(shí)的會(huì) 議,但至少要半小時(shí)以上 。組長(zhǎng)告訴我們說:“對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來說,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵” 。 每天早上到了之后,都在組長(zhǎng)的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng),就連 口號(hào)也喊得異常響亮:“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心” 。單位還會(huì)定期 派發(fā)內(nèi)部刊物鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。讓我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而 且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。剛開始沒什么工作,估計(jì)這是每個(gè)剛開始實(shí)習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人 們,使我們這些剛剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對(duì)我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒 有因?yàn)楸任以绲竭@里而 “欺生” , 相反對(duì)我非常的照顧。 畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為 主,我對(duì)于實(shí)際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學(xué)會(huì)為止。 這里面既包括知識(shí)又包括同事之情。要想成為一名合格的郵政人,能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),同事告訴我要遵守以下 幾點(diǎn)注意事項(xiàng):一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。人多時(shí)不要慌亂,做事要冷靜。不論顧 客說什么, 都不能與其爭(zhēng)吵。 做事要認(rèn)真仔細(xì)。 自己不確定的時(shí)候一定要詢問師傅后再辦理。 我發(fā)現(xiàn)郵政這樣的大單位里,在細(xì)節(jié)方面非常到位,員工的整體素質(zhì)也很高,例如:在營(yíng)業(yè) 廳,每個(gè)柜臺(tái)前都有提示這臺(tái)席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌,在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種 業(yè)務(wù)所需用的樣單,書寫清楚,郵局整體環(huán)境明亮整潔,設(shè)計(jì)合理。第一天的實(shí)習(xí)工作也就是簡(jiǎn)單了解一下基本的規(guī)章制度和熟悉一下周邊的環(huán)境,期待著 明天的工作安排。時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼已到第二周了,因?yàn)閯傔M(jìn)單位的緣故,一些重要的事情我都沒有涉 及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地 積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 “不積跬步,無以致千里” , “江海不拒細(xì)流,方能成其大” “一 屋不掃,何以掃天下 ? ”說的就是這個(gè)道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫同事的桌子收拾一下, 然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西埃自己良好 的表現(xiàn)別人是會(huì)看在眼里,記在心里的。會(huì)議的時(shí)候組長(zhǎng)終于安排我了,組長(zhǎng)安排了一位正 式信貸員做我的師傅, 來這里實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生都要跟一位師傅。 終于有師傅帶了, 心情特激動(dòng)。 今天的任務(wù)是到外面去貸款的客戶的經(jīng)營(yíng)地址實(shí)地調(diào)查,開完會(huì)議后大家匆匆忙忙的趕 往目的地。到了現(xiàn)場(chǎng),我都跟隨著師傅的方式,邊看邊學(xué)他的技巧,比如:如何跟客戶打開 話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和 書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的 勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。交通銀行實(shí)習(xí)周記 (一 忙碌工作,過得實(shí)在好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里, 體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。 我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到 中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就 有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。第一次“大規(guī)模撕新存折“。很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇, 好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打 櫻那為什么要打印存折。 對(duì)于一兩本存折來說, 這是不必要撕掉第一頁。 但是我們要打印 8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔 票, 在我手上撕掉的就不下 1000本, 剛開始還好, 覺得很新鮮。 但是每個(gè)人分配到頭上要撕 將近 1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴 隨著一頁的