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1/4舟山電信服務(wù)協(xié)議書特別提示客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。本協(xié)議甲方系指XX市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)1客戶的權(quán)利與義務(wù)(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。(3)須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結(jié)帳周期為1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆2/4機即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。(6)申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入MODEM設(shè)備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。2甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、資費標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、3/4信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。(4)按中華人民共和國電信條例規(guī)定,可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶,所欠費用每日加收3的滯納金。在超過交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細(xì)清單,并保留話費信息半年。(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規(guī)定收取停機保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機,須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機手續(xù)。裝移機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。(7)提供的寬帶接入終端MODEM設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負(fù)責(zé)對MODEM設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。二、協(xié)議的終止與解除1客戶在繳清所有費用后可辦理拆機或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。2客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的舟山電信服務(wù)協(xié)議解除,新客戶簽訂舟山電信服務(wù)協(xié)議且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號碼。過戶當(dāng)月的費用在新客戶的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。3客戶有下列情形之一的,甲4/4方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;(2)未經(jīng)甲方授權(quán),客戶擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外);擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;(3)有確切證據(jù)證明客戶經(jīng)營情況嚴(yán)重惡化,財產(chǎn)轉(zhuǎn)移,抽逃資金以逃避債務(wù),喪失商業(yè)信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃

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