精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)1/13新員工培訓(xùn)的心得6000字新員工培訓(xùn)的心得我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類(lèi)、享受精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)2/13條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)3/13候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90120分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低（我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫?，否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分（一）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)；員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能；如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。這類(lèi)的課程應(yīng)人力資源和部門(mén)主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展（二）技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過(guò)不精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)4/13斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。（三）態(tài)度培訓(xùn)培訓(xùn)目的1、通過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想態(tài)度決定一切沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說(shuō)了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì)；賞識(shí)員工的進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)5/13特長(zhǎng)安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績(jī)效。幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長(zhǎng)。社會(huì)的浮躁，教育的缺陷，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對(duì)財(cái)富和成功的偏見(jiàn)，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，誰(shuí)能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理，借鑒吸收了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了本國(guó)的國(guó)情，運(yùn)用實(shí)踐了中國(guó)的儒學(xué)，所以他們很成功。目前結(jié)合我國(guó)的實(shí)情，中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等；實(shí)用知識(shí)和工具的應(yīng)用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5S、PDCA、QC七大手法、四不放過(guò)原則、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、SWOT分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的。可是很多企業(yè)本未倒置，這些基礎(chǔ)培訓(xùn)都沒(méi)有做好，而去聽(tīng)什么NLP、成功學(xué)，真的很可惜。在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把EAP員工幫助計(jì)劃的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時(shí)，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績(jī)效時(shí)，可我們很多民營(yíng)中小企業(yè)，連員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，還未引起重視，這就是差距啊培訓(xùn)目的1、通過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)、牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)6/132、通過(guò)學(xué)習(xí)環(huán)保衛(wèi)生知識(shí)，讓大家明確做好各崗位環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，對(duì)于確保產(chǎn)品品質(zhì)、維護(hù)員工自身健康具有十分重要的意義。培訓(xùn)目的1、通過(guò)入職前培訓(xùn)，讓員工了解自己日常工作過(guò)程中需要知道的流程，防止員工員工在接觸工作后不清楚工作流及其他相關(guān)流程而存在困難；2、讓員工了解企業(yè)的薪酬中主要項(xiàng)目，包括企業(yè)的福利情況；3、安全生產(chǎn)教育，重點(diǎn)教育員工要牢記操作規(guī)程；4、態(tài)度決定一切，有良好的態(tài)度去工作才會(huì)有良好的人生；安全生產(chǎn)基本常識(shí)一、安全生產(chǎn)基本概念（一）、基本概念1、安全與危險(xiǎn)安全與危險(xiǎn)是相對(duì)的概念。危險(xiǎn)是指系統(tǒng)中存在導(dǎo)致發(fā)生不期忘后果的可能性超過(guò)人們的承受程度。安全是指生產(chǎn)系統(tǒng)中人員免遭不可承受危險(xiǎn)的傷害。2、危險(xiǎn)源危險(xiǎn)源是指可能造成人員傷害、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或其他損失的根源或狀態(tài)。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)7/133、事故與事故隱患事故是指造成人員死亡、傷害、職業(yè)病、財(cái)產(chǎn)損失或者其他損失的意外事件。事故隱患泛指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。4、本質(zhì)安全本質(zhì)安全是指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含有內(nèi)在的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。具體包括三方面的內(nèi)容失誤安全功能。指操作者即使操作失誤，也不會(huì)發(fā)生事故或傷害，或者說(shuō)設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)工藝本身具有自動(dòng)防止人的不安全行為的功能。故障安全功能。是指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝發(fā)生故障或損壞時(shí)，還能暫時(shí)維持正常工作或自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩珷顟B(tài)。上述兩種安全功能應(yīng)該是設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)工藝本身固有的，即在它們的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就被納入其中，而不是事后補(bǔ)償?shù)摹１举|(zhì)安全是安全生產(chǎn)預(yù)防為主的根本體現(xiàn)，也是安全生產(chǎn)管理的最高境界。實(shí)際上由于技術(shù)、資金和人們對(duì)事故的認(rèn)識(shí)等原因，到目前還很難做到本質(zhì)安全，只能作全社會(huì)為之奮斗的目標(biāo)。（二）、安全生產(chǎn)方針精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)8/13企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、預(yù)防為主“的基本方針。要求在生產(chǎn)過(guò)程中，必須堅(jiān)持“以人為本“的原則。在生產(chǎn)與安全的關(guān)系中，一切以安全為重，安全必須排在第一位。必須預(yù)先分析危險(xiǎn)源，預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)危險(xiǎn)、有害因素，掌握危險(xiǎn)出現(xiàn)的規(guī)律和變化，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，將危險(xiǎn)和安全隱患消滅的萌芽狀態(tài)，企業(yè)的各級(jí)管理人員，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全“和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則，全面履行安全生產(chǎn)責(zé)任。（三）、安全生產(chǎn)的三級(jí)教育新作業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行“三級(jí)“安全教育，即企業(yè)、車(chē)間和班組三級(jí)安全生產(chǎn)教育。1、企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容有安全生產(chǎn)基本知識(shí)，國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律，企業(yè)和工作崗位存在危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，事故案例分析。2、車(chē)間的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容有本車(chē)間的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度，本車(chē)間作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，事故案例分析。3、班組安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容有本崗位安全操作規(guī)程，生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品（用具）的正確使用方法，事故案例分析。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)9/13（四）、杜絕“三違“現(xiàn)象1、違章指揮企業(yè)負(fù)責(zé)人和有關(guān)管理人員法制觀念淡薄，缺乏安全知識(shí)，思想上存有幸心理，對(duì)國(guó)家、集體的財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命安全不負(fù)責(zé)任。明知不符合安全生產(chǎn)有關(guān)條件，仍指揮作業(yè)人員冒險(xiǎn)作業(yè)。2、違章作業(yè)作業(yè)人員沒(méi)有安全生產(chǎn)常識(shí)，不懂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，或者在知道基本安全知識(shí)的情況下。在作業(yè)過(guò)程中，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不顧國(guó)家、集體的財(cái)產(chǎn)和他人、自己的生命安全，擅自作業(yè)，冒險(xiǎn)蠻干。3、違反勞動(dòng)紀(jì)律上班時(shí)不知道勞動(dòng)紀(jì)律，或者不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，違反勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行冒險(xiǎn)作業(yè)，造成不安全因素。（五）、做到“三不傷害“三不傷害就是指“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害?！笆紫却_保自己不違章，保證不傷害到自己，不去傷害到別人。要做到不被別人傷害，這就要求我們要有良好的自我保護(hù)意識(shí)，要及時(shí)制止他人違章。制止他人違章既保護(hù)了自己，也保護(hù)了他人，同時(shí)也保護(hù)了別的許多人。二、建筑安全基本常識(shí)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)10/13（一）、建設(shè)工程安全生產(chǎn)的特點(diǎn)1、建筑產(chǎn)品是固定的、附著在土地上的，而世界上沒(méi)有完全相同的兩塊土地；建筑結(jié)構(gòu)、規(guī)模、功能和施工工藝方法也是多種多樣的，可以說(shuō)建筑產(chǎn)品沒(méi)有完全相同的。對(duì)人員、材料、機(jī)械設(shè)備、設(shè)施、防護(hù)用品、施工技術(shù)等有不同的要求，而且建筑現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境（如地理?xiàng)l件、季節(jié)、氣候等）也千差萬(wàn)別，決定了建筑施工的安全問(wèn)題是不斷變化的。2、建筑工程的施工是流水作業(yè)，建筑業(yè)的工作場(chǎng)所和工作內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的，每一個(gè)工序都可以使得施工現(xiàn)場(chǎng)變化得完全不同。而隨著工程的進(jìn)度，施工現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)從地下的幾十米到地上的幾百米。在建筑過(guò)程中，周邊環(huán)境、作業(yè)條件、施工技術(shù)等都是在不斷地變化，施工過(guò)程的安全問(wèn)題也是不停變化的，而相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施往往滯后于施工進(jìn)度。3、建筑施工流動(dòng)性大，是建筑施工的又一特點(diǎn)。一個(gè)工程完成以后，施工隊(duì)伍就要轉(zhuǎn)移到新的地點(diǎn)，去建新的項(xiàng)目。這些新的工程，可能在同一個(gè)地區(qū)，也可能在另一地區(qū)，那么施工隊(duì)伍就要相應(yīng)地在不同的地區(qū)間流動(dòng)。4、建筑施工大多是露天作業(yè)，以重體力勞動(dòng)的手工作業(yè)為主。建筑施工作業(yè)的高強(qiáng)度，施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲、熱量、有害氣體和塵土等，以及露天作業(yè)環(huán)境不固定，高溫和嚴(yán)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)11/13寒使得作業(yè)人員體力和注意力下降，大風(fēng)、雨雪天氣還會(huì)導(dǎo)致工作條件惡劣，夜間照明不夠，都會(huì)增加危險(xiǎn)、有害因素。5、公司（施工企業(yè)）與項(xiàng)目部的分離，使得現(xiàn)場(chǎng)安全管理的責(zé)任，更多地由項(xiàng)目部來(lái)承擔(dān)，致使公司的安全措施并不能在項(xiàng)目部得到充分的落實(shí)。6、建筑施工過(guò)程存在多個(gè)安全責(zé)任主體，如建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理及施工等單位，其關(guān)系的復(fù)雜性，決定了建筑安全管理的難度較高。施工現(xiàn)場(chǎng)安全由施工單位負(fù)責(zé)，衽施工總承包，承包由總承包單位負(fù)責(zé)，爭(zhēng)包單位向總承包單位負(fù)責(zé)，服從總承包單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理。7、近年來(lái)，建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變，建筑物由低層向高層發(fā)展，施工現(xiàn)場(chǎng)由較為廣闊的場(chǎng)地向狹窄的場(chǎng)地變化。使得建筑施工的難度增大，危險(xiǎn)、有害因素變化大，出現(xiàn)很多不安全性。8、建筑業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對(duì)較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系，造成了施工單位對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足，使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識(shí)，違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作獨(dú)家原創(chuàng)12/13建筑施工復(fù)雜又變幻不定，由于以上各種因素，因此不安全因素較多，較復(fù)雜。特別是