1/4安全質(zhì)量環(huán)保部取證工作的小結(jié)中鐵十一局集團(tuán)橋梁有限公司咸安制梁場順利的通過了鐵道部審查組審核，作為安全質(zhì)量環(huán)保部的一員，在此過程中，有很多收獲，現(xiàn)做總結(jié)如下。安質(zhì)部的職責(zé)有五大項(xiàng)質(zhì)量保證體系類的內(nèi)控文件（內(nèi)業(yè)）安全生產(chǎn)類的內(nèi)控文件（內(nèi)業(yè)）落實(shí)文件所采取的措施（內(nèi)業(yè)）熟悉圖紙與規(guī)范，對(duì)工序施工把好質(zhì)量關(guān)（外業(yè)）半成品及成品檢驗(yàn)方式和標(biāo)準(zhǔn)要熟悉（外業(yè)）為將問題徹底落實(shí)，與各部室、各工序進(jìn)行協(xié)調(diào)，充當(dāng)中間角色（內(nèi)、外業(yè)）1、安質(zhì)部文件的編寫在思路上得有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，比如說根據(jù)技術(shù)文件管理制度，統(tǒng)一安質(zhì)部文件的管理編號(hào)和編寫格式，方便管理；編寫檢驗(yàn)制度，里面涉及到的標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)，要有依有據(jù)等。當(dāng)時(shí)外協(xié)件檢驗(yàn)頻次就因?yàn)榕c工藝細(xì)則對(duì)不上，產(chǎn)生分歧和返工；罰款金額與經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制對(duì)不上造成返工等等，這些問題的產(chǎn)生在于我們不熟悉工作流程，有的是缺乏責(zé)任心，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)，也在于部門沒建立良好的培訓(xùn)計(jì)劃和審核體系。2、文件編寫的閉合。這是在取證資料中最容易犯的錯(cuò)誤，它要求各部門、各工序的文件以及實(shí)際施工操作要相吻合。比如說在做成品梁檔案時(shí)，物資追溯臺(tái)賬得向物資2/4部查詢相關(guān)資料，原材料檢驗(yàn)報(bào)到需向試驗(yàn)室詢問相關(guān)資料，自檢表格的編寫要參考技術(shù)部細(xì)則里的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等等，在一些簡單的事情上多跑跑腿，多詢問，確保資料的閉合，取證中各部門都是很繁忙的，溝通中要注意控制自己的語氣和態(tài)度，該軟時(shí)得和氣，該強(qiáng)硬時(shí)必須果斷。3、勤查標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。猶記得當(dāng)初做技術(shù)部長時(shí)，看到那么多的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，確實(shí)迷茫了一陣子，但后來靜下心來，一步一個(gè)腳印往前落實(shí)，一本一本地熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù)的同時(shí)，自己的能力也得到相應(yīng)的提高，不要理解成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就一定是技術(shù)部的事。4、不懂就問，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與的糾正意見或建議，積極整改。起初很多東西對(duì)我個(gè)人、對(duì)我這個(gè)部門的其他同事都是第一次面對(duì)，我們首先是自己在一起探討，在得不到準(zhǔn)確答案的情況下，向總工咨詢意見，如許可證細(xì)則里一些不知如何下手編寫的資料等等，在此過程中，留心總工的思考及處理問題的方式并牢記在心。還有其他領(lǐng)導(dǎo)來視察工作時(shí)提出的意見要積極吸取，及時(shí)整改。5、做事以身作則，有責(zé)任心。在取證過程中，所有的人都比較疲憊，壓力都比較大，容易產(chǎn)生松懈情緒，造成工作效率低，在此過程中，我們要告誡自己為了集體的事業(yè)，必須附帶著責(zé)任心去做上級(jí)安排的任務(wù)，爭吵是正常的，但目的必須是為了解決一個(gè)問題。在安質(zhì)部這個(gè)團(tuán)體3/4里，我們都曾犯過錯(cuò)，我們都曾挨過批，但看著程總在凌晨還在調(diào)試溫控設(shè)備、半夜還幫我們審核28張表、堅(jiān)持查看我們的工作匯報(bào)并提出落實(shí)意見等等，讓我們不得不迎難而上，這是咸安梁場安質(zhì)部凝結(jié)戰(zhàn)斗力的源泉之一。6、工作的安排及規(guī)劃。如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先得在工作的安排上下功夫，而不是在自己如何做事上花時(shí)間，換句話說“三個(gè)臭皮匠，抵的上一個(gè)諸葛亮”，得相信部下，合理分配工作給部下，在安排工作時(shí)，不僅僅要根據(jù)下屬的工作能力定任務(wù)，還得結(jié)合下屬已接受任務(wù)的完成情況合理安排。如果你是一名部員，首先是聽從上級(jí)的安排和指示，多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。在此次取證過程中，安質(zhì)部的員工在我個(gè)人眼里是團(tuán)結(jié)的，是有戰(zhàn)斗力的。猶記得專家去看試驗(yàn)室時(shí)，我要求他們拿著檢測工具在倉庫待命，但專家看完試驗(yàn)室直接去了靜載區(qū)，靜載完后專家直接回了辦公區(qū)，我回倉庫時(shí)發(fā)現(xiàn)安質(zhì)部所有人都在，帶著通紅的雙眼繼續(xù)堅(jiān)持著。可能我們有些事沒完成好，沒得到認(rèn)可，但我們都有一個(gè)信仰，就是付出必有回報(bào)。7、性格有韌性，處事有彈性，培養(yǎng)良好的工作性格和心態(tài)。在我們這個(gè)集體中，有急性子，也有慢性子，有好脾氣的也有壞脾氣的，但其實(shí)這些在生活中都是無所謂的，如果是在工作中，就得注意了，比方說我自己，性子是很急的，對(duì)待任務(wù)沒處理好的部員有時(shí)也會(huì)有小脾氣，我自4/4認(rèn)為這種性格是很不好的，畢竟冷靜的對(duì)待問題并冷靜的判斷、處理，這種方式更可取也更贏得別人的贊同，也許是取證前的那段日子時(shí)間緊、事情多、壓力大，我個(gè)人是比較容易激動(dòng)的，我來彌補(bǔ)的方法是如果我指責(zé)錯(cuò)了，我會(huì)道歉；如果我沒指責(zé)錯(cuò)，我也會(huì)為我太過激的言詞而道歉。因?yàn)榕R不能解決本質(zhì)問題，因?yàn)槲覀兪峭g人，因?yàn)槲覀兊慕?jīng)歷都相似，因?yàn)槲覀兌枷脍A得這個(gè)團(tuán)體的凝聚力。這方面程總是我們的榜樣。8、照顧好自己的身體，身體是革命的本錢。取證期間時(shí)間是很寶貴的，有時(shí)一會(huì)上工地，一會(huì)做資料，一會(huì)又得出去取資料，可能早上還沒起床，事情都已找上門來了，吃不了早餐已經(jīng)是很習(xí)慣的了，但中餐和晚餐必須按時(shí)