酒店工會工作總結(jié) 2篇 (一 ) 市總工會： 渭南市總工會和賓館黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在賓館行政的大力支持下，以鄧小平理論和 “三個代表 ”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作的大局。切實依法履行工會基本職責(zé)，解放思想、開拓創(chuàng)新、注重實效、充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，做出了一定的成績。我們按照渭南市總工會 極完成渭南市總工會下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)就全年的工作情況 做以匯報： 一、加強學(xué)習(xí)，全面提高工會干部和職工隊伍素質(zhì) 我們堅持不懈地抓好工會干部和廣大職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高我們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用科學(xué)的理論來武裝自己，指導(dǎo)我們的工作。我們一直堅持將每周三做為我們的學(xué)習(xí)日，在黨總支的組織安排下，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨和政府各類會議精神及政府決議，提高了我們的理論水平和政治素養(yǎng)，為我們搞好工會工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 我們組織廣大會員及工會干部認(rèn)真學(xué)習(xí)渭南市總工會下發(fā)的各類文件。在渭南市總工會工作會議后，我們及時召開了工會委員會，在會上認(rèn)真學(xué)習(xí)了渭南市總工會 結(jié)了 對 訂了全年工作做了詳盡具體的安排規(guī)劃。根據(jù)渭南市總工會的文件要求和工作安排，為貫徹落實中華人民共和國勞動合同法，我們工會組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動合同法。通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為，勞動合同法的實施是工會組織維護(hù)勞動者合法權(quán)益和推動各項工作的一個重大機遇。作為工會組織要深刻理解和準(zhǔn)確把握合同法精神實質(zhì)和主要內(nèi)容，要以職工為本，主動依法維權(quán)，加強勞動關(guān)系機制和和諧單位建設(shè)，推動 各項工作全面展。 在黨的十七大召開后，我們對胡錦濤代表第十六屆中央委員會向大會作的題為高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗的報告進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)時間里對全文進(jìn)行了通讀，并對十七大的內(nèi)容進(jìn)行了更深的理解和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了解讀十七大之新等文章，要求大家在學(xué)習(xí)后都結(jié)合企業(yè)實際情況和本人工作寫出學(xué)習(xí)體會和感想。 我們還多次聘請專家教授，對廣大員工進(jìn)行培訓(xùn)，如聘請市委黨校教授給大家講授企業(yè)管理知識、法律法規(guī)知識，請專業(yè)人員來講授具體業(yè)務(wù)知識等，都達(dá)到了預(yù)期的效果。 通過學(xué)習(xí)， 使全體工會干部和廣大職工思想認(rèn)識統(tǒng)一，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高，切實發(fā)揚了企業(yè)主人翁作用，無私奉獻(xiàn)，精誠團(tuán)結(jié) ;在工作實踐中積極主動、熱情工作，改變了工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益捷報頻傳。 二、加強基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工民主政治權(quán)利 首先，我們繼續(xù)堅持和完善了職代會制度。企業(yè)的各項重大決策，都必須提交職代會審議通過后執(zhí)行。我們每年度至少召開職代會兩次，凡涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、企業(yè)改革方案等重大立項及涉及職工切身利益的事項，均按程序提交職代會審議通過或決定。在職代會上，職工們暢所欲言，談自己的 看法和意見，真正體會到主人翁的感覺。 企業(yè)平等協(xié)商、集體合同續(xù)簽制度健全，而且都能認(rèn)真履約。 月，賓館的集體合同到期，根據(jù)陜西省企業(yè)集體合同條例修訂合同文本，經(jīng)賓館工會代表全體職工與賓館行政協(xié)商，雙方經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，在相互體諒、相互理解的基礎(chǔ)上，對以前的部分條款進(jìn)行了修改，續(xù)簽了新的集體合同。平等協(xié)商制度已經(jīng)簽訂，按制度要求，有關(guān)主要內(nèi)容經(jīng)協(xié)商后，達(dá)成協(xié)議，并及時向職工傳達(dá)，雙方遵照執(zhí)行。在渭南市總工會的指導(dǎo)下，通過學(xué)習(xí)，我們簽訂了渭南光華賓館女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項集體合同。 繼續(xù)做 好職工民主管理工作，深入推行廠務(wù)公開工作。廠務(wù)公開工作是廣大職工參與民主管理的一項重要工作。我們堅持職代會制度，堅持重大問題、重大決策都通過職代會或中層干部會議研究決定。有關(guān)職工切身利益的事情都要進(jìn)行集體討論。例如：賓館今年的客房全面裝修改造工程等，都通過了會議研究決策。對春節(jié)期間困難補助款的發(fā)放問題，通過集體討論，把有限地資金發(fā)放到困難的職工手中。我們堅持每一季度以廠務(wù)公開欄的形式，向職工公開公布我們的重大事情及工作情況，接受群眾的監(jiān)督。 廠務(wù)公開工作開展幾年來，已經(jīng)形成了整套規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的程序 。今年，我們除了繼續(xù)擴(kuò)大公開的范圍外，對公開的內(nèi)容也有了進(jìn)一步的深化。我們將群眾比較關(guān)心的賓館的各項費用開支情況加大了公開力度，以便于監(jiān)督。為了使廠務(wù)公開工作收到實效，我們對近幾年的廠務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面認(rèn)真的總結(jié)和檢查，尋找差距和不足，改進(jìn)了工作方法，深化了監(jiān)督機制，增強了工作透明度和廠務(wù)公開實效性，推動企業(yè)規(guī)范、有序發(fā)展。通過對廠務(wù)公開工作的進(jìn)一步深化，使職工參與企業(yè)民主管理的積極性大大提高。 三、關(guān)心困難職工生活，做好 “交友幫扶 ”工作 我們光華賓館的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會負(fù)責(zé)人把職工隊伍的穩(wěn)定工作當(dāng)作頭等大 事，特別是悉心關(guān)懷困難職工基本生活保障。我們建立了困難職工檔案，今年根據(jù)渭南市總工會的工作安排，我們對困難職工檔案進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理，成立了困難職工援助中心，向困難職工伸出了援助之手。 我們一直把關(guān)心貧困職工生活當(dāng)作工會工作的一件大事來抓。除了平時隨時解決一些困難職工的突發(fā)性事件外，逢年過節(jié)，重點對困難職工進(jìn)行看望、慰問。春節(jié)期間，對退休職工、下崗職工都發(fā)放了過節(jié)物品米、面、油等，看望和慰問了 45戶困難職工和賓館前任的老干部。發(fā)放困難職工補助款 13000元。累計總費用達(dá) 7萬余元。 我們繼續(xù)做好 “交友幫扶 ”工作， 在 “交友幫扶 ”活動中，我館共有10名領(lǐng)導(dǎo)干部和困難職工交朋友，其中包括特困職工 2名，下崗職工 8名，在這些領(lǐng)導(dǎo)干部的幫助下，他們的基本生活都有了保障，生活水平有了很大的提高。單位領(lǐng)導(dǎo)和工會干部積極和困難職工交朋友并全力幫助他們脫困，做到了相互了解、互相幫助，推動了 “交友幫扶 ”工作經(jīng)常化、制度化、社會化，今年，我館已有兩名困難職工實現(xiàn)了脫困，幫扶他們的兩位領(lǐng)導(dǎo)干部又交了新困難職工做朋友。 積極協(xié)助企業(yè)做好下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作。我館共有下崗職工 121名，人 數(shù)較多，情況復(fù)雜，困難人員多，工會領(lǐng)導(dǎo)對下崗 職工非常關(guān)心，督促總辦按照足額繳納保險金和支付下崗職工基本生活費。并為所有下崗職工辦理了失業(yè)人員生活保障金，使他們的基本生活有了保證。積極和多方用人單位聯(lián)系，為下崗職工再就業(yè)尋找出路，本年度共安排下崗職工 2名，解決了他們的再就業(yè)問題。 我們賓館的特困家庭不是很多，但我們根據(jù) “應(yīng)保盡保 ”的原則，只要符合條件的家庭，我們賓館都為他們辦理了最低生活保障金。本年度共有 5戶困難職工，共 16人享受了這項政策，解決了他們的實際困難。 賓館的自營經(jīng)濟(jì)工作開展比較順利，由于地處渭南市中心，下崗職工發(fā)展自營經(jīng)濟(jì)工作相對條件比較 便利。我們主要是幫助他們辦理下崗證等，在各項優(yōu)惠政策上給予幫扶。并經(jīng)常關(guān)注和關(guān)心他們的經(jīng)營狀況，在經(jīng)營策略、經(jīng)營思路上給他們出謀劃策。 進(jìn)一步維護(hù)職工隊伍和社會政治穩(wěn)定。光華賓館黨總支和工會，多次召集職工代表參加維護(hù)職工特別是困難職工群體合法權(quán)益會議，認(rèn)真落實政策，做好穩(wěn)定工作。認(rèn)真接待和及時處理職工來信、來訪，做好思想政治工作，采取合理措施，保證職工的合法權(quán)益，保證安定團(tuán)結(jié)的政治局面。 四、做好女工工作 從我們賓館的實際情況來看，賓館 80%以上都是女職工，女職工素質(zhì)高低直接關(guān)系到賓館工作的優(yōu)劣。為此，我們 一直把加強學(xué)習(xí)，提高女職工素質(zhì)做為女工工作的首要工作來抓。我們堅持政治學(xué)習(xí)，定期組織女職工學(xué)習(xí)馬克思主義理論和江澤民 “三個代表 ”的重要思想，引導(dǎo)她們從講政治、講大局的角度觀察問題、分析問題、處理問題。狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織，女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)女職工權(quán)益的法律、法規(guī)，為她們訂閱的華商報、三秦都市報等，通過學(xué)習(xí)，廣大女職工的素質(zhì)得到了很大提高，增強了她們的自我保護(hù)意識。 為了保證廣大女職工的身體健康，我們堅持每年兩次對女職工進(jìn)行全面體驗，并定期對育齡婦女查病、查環(huán)、查孕，定期組織婦科病預(yù)防和 日常衛(wèi)生知識專題培訓(xùn)。另外，專門為女職工辦理了醫(yī)療保健卡，使其隨時都能接受醫(yī)療服務(wù)，保證她們身體健康，為賓館經(jīng)濟(jì)效益上臺階貢獻(xiàn)自己的光和熱。 發(fā)揮作用，多辦維護(hù)女職工權(quán)益的實事、好事。賓館工作大部分是運轉(zhuǎn)班，有的女同志因為愛人不在本地，管理孩子成了困難，就找到了工會，工會通過協(xié)商，為她們調(diào)整了班次，解決了困難。真正成為了女職工的 “娘家人 ”。 做好調(diào)研工作。根據(jù)渭南總工會的要求，通過深入地調(diào)查研究、了解基層最基本的情況，對工會維權(quán)工作做了進(jìn)一步的思考。從賓館女職工較多的實際情況出發(fā)，重點思考了女職工維權(quán)問題， 完成了調(diào)研報告有效地維護(hù)女職工的合法權(quán)益。 五、積極搞好職工的業(yè)余文化生活 工會是工人階級自發(fā)的群眾組織，代表職工的利益。我們除了給職工定閱了大量的書報雜志，供他們?nèi)粘W(xué)習(xí)外，還不斷改善我們的娛樂環(huán)境。在家屬區(qū)娛樂中心，職工娛樂室配有象棋、跳棋、麻將等供大家日常娛樂，體育場配有籃球、羽毛球等，又特制了三臺乒乓球案，供大家鍛煉使用，并將運動場改進(jìn)成了燈光球場，受到了大家的歡迎。今年我們把六樓會議室也安裝了乒乓球案子，方便了上班的職工鍛煉身體。 為了活躍廣大職工的業(yè)余文化生活，今年五一期間，我們組織了全館職工外出旅游。安排了兩天時間，帶領(lǐng)大家到秦嶺終南山隧道和柞水溶洞進(jìn)行了參觀游玩，不僅活躍了大家的業(yè)務(wù)生活，也鍛煉了身體，增強了體質(zhì)，使大家以飽滿激性和充沛的精力，投入到賓館的實際工作中去，使職工感受到工會的情誼，企業(yè)的溫暖，從而有利于職工安定團(tuán)結(jié)，向心力凝聚，使職工責(zé)任感體現(xiàn)出來，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。 總之，今年我們的工會工作，經(jīng)過大家的努力，取得了一定的成績，但還有一定的差距，我們有信心，也有決心，在今后的工作中，按照新時期對工會工作的要求，進(jìn)一步明 確目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)、扎實工作、創(chuàng)造性地開展工會各項工作。不斷推動工作的創(chuàng)新與發(fā)展。 酒店工會工作總結(jié) (二 ) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 直屬工會的精心指導(dǎo)和幫助下，在度假村經(jīng)理室的大力支持下，通過全體工會干部的共同努力，工會工作取得了一定實效。現(xiàn)在由我代表工會委員會將 一、完善工會組織建設(shè)，規(guī)范工會財務(wù)管理 度假村工會按照上級通知要求， 學(xué)習(xí)貫徹 “三個代表 ”重要思想擺 重要議事日程，推動工會工作。根據(jù)新的形勢發(fā)展要求，在加強工會組織、思想、作風(fēng)建設(shè)的同時，不斷健全工會組織體系。我們根據(jù)企業(yè)人員變化和度假村發(fā)展需要，對職代會代表、工會委員和工會小組長進(jìn)行了及時調(diào)整，充實了新的力量。同時，高度重視工會工作制度的落實，每月組織工會委員和工會小組長學(xué)習(xí)不少于一次。工會工作基本做到了年初有計劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。 在規(guī)范工會財務(wù)管理上，我們組織有關(guān)人員，積極參加省、市、縣總工會組織的財務(wù)、經(jīng)審干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。主要做到以下三點：一是對會員會費收繳齊 全 ;二是嚴(yán)格會費的使用合理，按照年初計劃，工會活動經(jīng)費合理開銷 ;三是工會活動紀(jì)錄齊全，做到實事求是、賬目清楚、報銷手續(xù)齊全，使工會財務(wù)工作不斷達(dá)到規(guī)范化、規(guī)范化要求。 二、堅持職代會制度，突出工會維權(quán)職能 度假村工會把對職工的維權(quán)工作作為今年的重中之重，突出抓了以下三個方面工作。 1、結(jié)合度假村的實際，以實行職工代表大會作為民主管理的基本形式，堅持每年召開一次職工代表大會制度，發(fā)放員工滿意度調(diào)查表 份，回收 份，廣泛聽取職工群眾意見，集思廣益，進(jìn)行提案落實，切實發(fā)揮職工代表作用。 2、為維護(hù)女職工的合法權(quán)益 ，減少女職工在勞動和工作中的特殊困難，保護(hù)其健康，發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，根據(jù)勞動法、工會法、浙江省女職工勞動保護(hù)辦法等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)工會與度假村經(jīng)理室集體協(xié)商，簽訂了女職工權(quán)益保護(hù)專項集體協(xié)議，從根本上維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。 3月 8日，針對女職工特點，開展了女職工美容講座，通過美容培訓(xùn)提升了女職工的內(nèi)外形象，展示女性魅力與風(fēng)采。 3、加強工會與經(jīng)理室的協(xié)商與溝通，促進(jìn)工會工作的全面發(fā)展。以經(jīng)理室倡導(dǎo)、工會牽頭，建立了工會工作 “接待日 ”制度，每個月的15日定為接待時間，派專人負(fù) 責(zé)接待和記錄，對職工進(jìn)行合法權(quán)益方面的咨詢和對度假村福利政策規(guī)定的釋義，全心全意為群眾辦實事，為職工群眾代言說話。今年共接待來訪職工 次，協(xié)助經(jīng)理室解決了管理等方面的多個難題。 三、抓培訓(xùn)，促 “創(chuàng)爭 ”，建功立業(yè)取成果 根據(jù)總工會等九部委下發(fā)的 “創(chuàng)爭 ”活動通知，度假村工會把 “創(chuàng)爭 ”活動作為今年工會工作的重要議事議程。結(jié)合本度假村特點，一是大張旗鼓地營造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的濃烈氛圍 ;二是強化領(lǐng)導(dǎo)，把 “創(chuàng)爭 ”活動，延伸到服務(wù)一線班組 ;三是進(jìn)行輿論引導(dǎo)，利用各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓全體職工感覺到身處在一個 “學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、 再學(xué)習(xí) ”的大環(huán)境之中 ;四是全民參與，制訂創(chuàng)建活動方案，豐富活動內(nèi)容，吸引的職工自覺地參與到 “創(chuàng)建 ”活動中來。 四、抓學(xué)習(xí)，強隊伍，開展各類活動 1、組織工會干部認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)工會的組織建設(shè)、勞動保護(hù)、權(quán)益維護(hù)與民主管理等知識，派選工會干部參加各級總工會舉辦的各類學(xué)習(xí)班。 2、開展健康有益的各類文化體育活動，如：度假村草坪清除雜草活動、香溢湖清除水草活動、四周年店慶聯(lián)歡會、縣工會組織的拔河比賽等，促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。 3、抓好 “職工之家 ”建設(shè)。在工會委員會的幫助下，度假村各工會小組開展了創(chuàng) 建 “職工小家 ”活動。今年，度假村工會委員會先后獲得了市五星級職工之家、縣先進(jìn)職工之家等榮譽稱號。 五、關(guān)心職工生活，開展送溫暖活動 1、組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險。度假村做好企業(yè)財產(chǎn)保險、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、意外傷害險、失業(yè)保險、工傷生育保險及住房公積金的繳存管理工作，提高員工的工作熱情，免除了員工們的后顧之憂。積極開展為員工舉辦生日宴會，為新婚員工贈送花籃等活動在夏季高溫時，工會組織對一線職工進(jìn)行 “送清涼、保健康 ”活動，從工會經(jīng)費中提取一些經(jīng)費作為高溫冷飲費，補貼給一線部門，并聯(lián)系食堂為 職工準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)消暑食品，盡量為一線職工提供比較舒適的工作環(huán)境。 2、大力發(fā)展精神文明建設(shè)，積極為員工提供旅游機會，讓開闊門開闊眼界，增長見識。今年 5月份，度假村特別組織員工赴蘇州、無錫兩日游，豐富了員工的業(yè)余生活。 3、做好后勤保障工作。今年來，我們加大了后勤管理力度，對員工宿舍經(jīng)常開展一些檢查，及時進(jìn)行小修小補，做好維護(hù)保養(yǎng)。全年來，對員工宿舍共維修 多起。在員工自律方面，采取定期檢查，及時處罰，對衛(wèi)生狀況、物品擺放、安全用電、不良陋習(xí)方面進(jìn)行處罰。共處罰 多元。通過管理、檢查、處罰，提高了員工自律意識 和遵守酒店制度的自覺性，也提高了員工的生活質(zhì)量。規(guī)范員工食堂管理，提高員工生活質(zhì)量。同時，為切實做好員工后勤保障服務(wù)，提高員工滿意度，度假村于 9月下旬對員工食堂管理委員會進(jìn)行調(diào)整，下設(shè)食堂核算小組，并實施了一系列措施，如由度假村承擔(dān)食堂員工工資以減輕食堂壓力 ;員工食堂每月張榜公示菜單內(nèi)容，切實提高員工用餐標(biāo)準(zhǔn)和用餐質(zhì)量 ;由管理委員會委員每月值班以減少浪費等。 4、關(guān)心社會公益事業(yè)。工會積極組織員工對海嘯地區(qū)進(jìn)行捐款活動，共籌得捐款 3月份，組織開展了 “獻(xiàn)愛心 ”活動，捐款加人員 回顧 們體會頗深，主要得益于以下二個方面： 一是得益于各部門的支持和工會干部的觀念轉(zhuǎn)變、作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全年來，工會干部通過學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，對工會工作的有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，逐步在工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到了自己的工作方向