淺談社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德建設(shè)_第1頁
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精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)1/8淺談社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為城市衛(wèi)生工作和社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和解決城市居民看病難、看病貴問題的根本出路。要推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo),必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,其中醫(yī)德建設(shè)則是一重要環(huán)節(jié)。而且我國開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的時(shí)日尚短,其醫(yī)德建設(shè)也未引起足夠重視,對此進(jìn)行研究具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的意義社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是深化我國衛(wèi)生事業(yè)改革、建立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的城市衛(wèi)生服務(wù)體系的重要基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)這一基礎(chǔ),就需要堅(jiān)持其公益性質(zhì),不以營利為目的;且要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對象,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主,開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。而這些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容既蘊(yùn)含在醫(yī)德建設(shè)的體系要求之中,也是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè),讓各類衛(wèi)生服務(wù)人員依照良好的醫(yī)德規(guī)范開展衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng),可實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在覆蓋廣泛的基礎(chǔ)上,人民群眾方便地獲得優(yōu)質(zhì)的基本衛(wèi)生服務(wù),并有利于滿足其日益增長的多樣化衛(wèi)生服務(wù)需求。同時(shí)結(jié)合精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)2/8社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,醫(yī)德建設(shè)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中貫徹落實(shí),也有利于將預(yù)防保健落實(shí)到社區(qū)、家庭和個(gè)人,從而提高人民健康水平。不可否認(rèn),在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系中同樣存在著醫(yī)患雙方基于利益與認(rèn)知而產(chǎn)生的矛盾,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系中醫(yī)患各方的根本利益又是一致的,即防病治病、維護(hù)健康。正是因其對立統(tǒng)一,才需要建立醫(yī)德系統(tǒng)推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。通過醫(yī)德對衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào),醫(yī)務(wù)人員以良好的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)服務(wù)于患者,并因此獲得患者和社會(huì)的尊重和認(rèn)可而獲得自己生存和發(fā)展的外部環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系的和諧。其中的醫(yī)療質(zhì)量取決于兩方面的因素一是精益求精指導(dǎo)下的醫(yī)療技術(shù),二是高尚醫(yī)德主導(dǎo)下的服務(wù)態(tài)度。而良好醫(yī)德是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高的重要條件。目前,由于不良社會(huì)風(fēng)氣影響引起醫(yī)德滑坡、制度不完善使醫(yī)德留下隱患、醫(yī)療衛(wèi)生資源短缺的供需矛盾成為敗壞醫(yī)德的溫床、分配不公造成醫(yī)德心理失衡等多種因素的影響,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在諸多問題,如對社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差、追求“互利”而提倡“奉獻(xiàn)”精神大打折扣、質(zhì)量責(zé)任意識(shí)淡漠、工作服務(wù)態(tài)度惡劣甚至違規(guī)違紀(jì)等,諸如此類在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中也同樣存在。要重塑良好醫(yī)德,需要各方面的齊抓共管,而作為健康保精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)3/8障最基層的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德建設(shè)則是其中最基本的方面。2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)容社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德狀況是衡量社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門精神文明水準(zhǔn)的重要標(biāo)志,它對于社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系和至關(guān)重要的影響。根據(jù)我國醫(yī)德規(guī)范的基本要求,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的具體特點(diǎn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)容和要求主要包括以下幾個(gè)方面。救死扶傷、醫(yī)術(shù)全面正如我國明代名醫(yī)龔?fù)①t所著萬病回春醫(yī)家病家通病中所言“醫(yī)乃生死所寄,責(zé)任匪輕?!鄙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)責(zé)無旁貸地肩負(fù)著居民“健康所系,生命相托”的重任,應(yīng)履行救死扶傷的職責(zé),千方百計(jì)為患者解除病痛。具體包括1忠于職守,盡心盡責(zé),對患者具有高度的責(zé)任心,以切實(shí)的防病治病手段,恢復(fù)患者健康。2嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),這是提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)療事故的根本保證。3嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),否則,診斷、處方、取藥、消毒、注射等任何環(huán)節(jié)粗心大意都會(huì)造成嚴(yán)重后果。4從內(nèi)心里熱愛醫(yī)學(xué),獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),發(fā)展醫(yī)學(xué),認(rèn)同白衣天使的神圣使命。5治病救人是通過醫(yī)療技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,高超精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)4/8的醫(yī)療技術(shù)是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提,尤其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有全科診療的特點(diǎn),在社區(qū),醫(yī)務(wù)人員會(huì)遇到各種各樣的情況,只有具備比較全面的診斷治療能力,才能處理各種各樣的醫(yī)療事務(wù),為社區(qū)居民提供全面的、全程的服務(wù)。尊重患者、方便服務(wù)孔子云仁者愛人?!皭廴恕斌w現(xiàn)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中即為尊重患者、方便服務(wù)。主要包括1尊重患者的人格與權(quán)利,同情、憐憫、理解、關(guān)心患者,視病人如親人,急病人之所急,想病人之所想,態(tài)度真誠、熱情。2對待患者,不分民族、性別、職業(yè)、地位、經(jīng)濟(jì)狀況,應(yīng)一視同仁、平等相待,不能以權(quán)取人、以錢取人、以貌取人。3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)定位在方便居民就近就醫(yī)上,如服務(wù)中心離家近、就診不用排隊(duì)、不收掛號(hào)費(fèi)等,從而實(shí)現(xiàn)居民“小病到社區(qū)、太病進(jìn)醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的目標(biāo)。可根據(jù)實(shí)際情況開展便民服務(wù),如為老年、體弱及病殘臥床的病人提供上門診治,定期監(jiān)測高血壓和糖尿病病人的相關(guān)指標(biāo),為60歲以上老年人免費(fèi)體檢,建立個(gè)人健康檔案等。清正廉潔、保守醫(yī)密這是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過程中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)清正廉潔,不以醫(yī)謀私,誠實(shí)守信,不泄露患者隱私與秘密。對此應(yīng)注意以下幾點(diǎn)1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)一切從醫(yī)療需要出發(fā),把患者的利益放在首位,抵御紅包、回扣等不正之風(fēng),彰顯淡泊名利、清精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)5/8正廉潔的高尚醫(yī)德。2提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)具有公益性質(zhì)。不以營利為目的,這是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立宗旨。市場因素應(yīng)予考慮,但更應(yīng)端正醫(yī)療服務(wù)思想,將病人的利益放在第一位,恪守利益邊界原則,將自身的利益置于合理的利益限度內(nèi)。3誠信開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),不做虛假宣稱和承諾。4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系中,醫(yī)務(wù)人員對所轄區(qū)內(nèi)居民的家庭狀況、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、人格秉性甚至有關(guān)的隱私都會(huì)有一定的了解,對此獲知的患者隱私和秘密,應(yīng)予保守而不可向外泄露,更不能作為“談資”向外擴(kuò)散,否則,因社區(qū)范圍有限,這將極易損害患者的聲譽(yù)。尊重同行、團(tuán)結(jié)協(xié)作貴和既是人類道德之根本取向,也是醫(yī)德之根本取向。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是一個(gè)復(fù)雜、有機(jī)的群體活動(dòng),分工日趨細(xì)微,發(fā)揮整體優(yōu)勢日趨重要,對一個(gè)患者的診治,需要不同分工的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)結(jié)合作,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)帶來不良后果。因此。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)過程中也必須遵守尊重同行、團(tuán)結(jié)協(xié)作的醫(yī)德要求。主要包括1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員無論職位高低、分工狀況如何,在人格上都應(yīng)相互尊重,不能故意排斥、打擊、貶低別人,抬高自己。2對于不同醫(yī)學(xué)體系如中醫(yī)、西醫(yī)等、不同診治方法和診治風(fēng)格,只要符合醫(yī)學(xué)科精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)6/8學(xué)規(guī)律,都應(yīng)一視同仁、公平對待。3在名利問題上,反對利欲熏心、采取惡意競爭手段招攬業(yè)務(wù)。4對限于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的患者,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知或者轉(zhuǎn)診,不能基于牟利創(chuàng)收等目的滯留或拖延患者。3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的途徑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,必須多管齊下,綜合治理,才能收到實(shí)效。具體而言,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的途徑和方法主要有以下幾方面。深化醫(yī)德教育深化醫(yī)德教育是開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)德建設(shè)的基本途徑,它涵蓋了醫(yī)德原則教育、醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德范疇教育、榜樣示范教育及警示教育等方面。為保證醫(yī)德教育效果,應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作一是要加大教育力度,經(jīng)常組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)德要求及醫(yī)德規(guī)范,政府應(yīng)該制定強(qiáng)制性的政策,要求從事社區(qū)醫(yī)療工作的人員必須接受繼續(xù)教育及提出接受繼續(xù)教育的具體要求,并保證繼續(xù)教育的有效實(shí)施。二是要營造濃厚的醫(yī)德教育氛圍,如在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)張貼弘揚(yáng)醫(yī)德的標(biāo)語等,以造成潛移默化的影響。三是要強(qiáng)化醫(yī)德教育手段,通過主題討論、專題辯論、案例分析、演講比賽等豐富多彩的方式,陶冶執(zhí)業(yè)情操,提高醫(yī)德水平。同時(shí),規(guī)范醫(yī)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)7/8德教育,還應(yīng)把握好系統(tǒng)性、實(shí)踐性、層次性、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位和繼承性等問題。加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)醫(yī)德形成的根本途徑仍然依賴于醫(yī)生對自己職業(yè)美德的深刻認(rèn)識(shí)。因此,加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)的目的就是努力把良好的醫(yī)德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的自覺行動(dòng),著重包括兩方面首先要自我陶冶和反省,認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員在從事衛(wèi)生服務(wù)工作中的首要準(zhǔn)則,是公民道德的細(xì)化和在執(zhí)業(yè)領(lǐng)域的延伸;其次要自覺進(jìn)行醫(yī)德實(shí)踐,身體力行,表里如一,言行一致,恪守醫(yī)德規(guī)范,并具體貫徹到思想品質(zhì)、儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、首診制度、服務(wù)質(zhì)量、廉潔服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等環(huán)節(jié)和方面。落實(shí)醫(yī)德考評通過醫(yī)德考評的方式強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德制度建設(shè)。為此應(yīng)注意落實(shí)以下方面一是從主管部門到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)再到具體服務(wù)人員要認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考評管理,分解目標(biāo),明確責(zé)任,如出現(xiàn)問題,絕不姑息;二是在主管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)德考評機(jī)構(gòu),安排相應(yīng)人員,定期進(jìn)行醫(yī)德狀況考評并反饋結(jié)果;三是要健全醫(yī)德考評獎(jiǎng)懲機(jī)制,把醫(yī)德的考評好壞與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的切身利益如評先、發(fā)獎(jiǎng)等直接掛鉤,從而切實(shí)精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作獨(dú)家原創(chuàng)8/8調(diào)動(dòng)其提高醫(yī)德的積極性。注重醫(yī)德監(jiān)督加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的醫(yī)德建設(shè),還要建立健全醫(yī)德

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