標準解讀
《GA 745-2008 銀行自助設備、自助銀行安全防范的規(guī)定》是由中華人民共和國公安部發(fā)布的一項公共安全行業(yè)標準,旨在為銀行自助服務設備(如ATM機)及自助銀行區(qū)域提供一套全面的安全防護指導原則。該標準詳細闡述了安全防范措施,確保自助銀行環(huán)境的安全性,保護客戶財產與信息安全,防止盜竊、欺詐和其他非法行為。以下是該標準主要內容的概述:
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安全區(qū)域設計:規(guī)定了自助銀行及設備應設置在監(jiān)控良好、照明充足的位置,入口和出口設計需便于緊急疏散,同時要求有物理隔離措施,如防撬、防爆門窗,以及必要的防窺設施保護用戶隱私。
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視頻監(jiān)控系統(tǒng):要求安裝高清視頻監(jiān)控,覆蓋自助區(qū)域內外所有關鍵位置,包括但不限于入口、出口、每臺自助設備操作區(qū)及周圍環(huán)境,確保24小時不間斷錄像,并保存一定期限以備查。
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入侵報警系統(tǒng):自助銀行必須配備入侵報警系統(tǒng),當非營業(yè)時間有非法入侵時能立即觸發(fā)警報,并與當?shù)毓膊块T或安全監(jiān)控中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報警。
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實體防護:對自助設備本身提出具體防護要求,例如使用防撬、防爆材料制造外殼,設置自動鎖閉裝置,在現(xiàn)金裝卸區(qū)實施特別加固等,以防物理破壞和非法開啟。
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電子防護措施:強調自助設備的電子安全,包括采用加密通信、防病毒軟件、防偽鈔識別技術,以及定期進行系統(tǒng)安全升級和漏洞檢測,確保交易數(shù)據(jù)安全,防止信息泄露和金融詐騙。
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應急處理與培訓:要求銀行建立完善的應急預案,包括緊急情況下的處置流程,定期對工作人員進行安全防范知識和應急處置技能的培訓,確保能快速有效應對突發(fā)事件。
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客戶安全提示:提倡在自助區(qū)域顯眼位置設置安全操作指南和警示標識,提醒客戶注意個人財物安全,防范詐騙,如不接受陌生人的幫助,檢查插卡口和鍵盤是否有異常等。
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維護與檢查:規(guī)定了定期維護檢查制度,確保所有安全設施處于良好工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在安全隱患。
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- 廢止
- 已被廢除、停止使用,并不再更新
- 2008-01-02 頒布
- 2008-03-01 實施
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