1/6市場部銷售管理工作個(gè)人總結(jié)因公司推薦上學(xué)，我于今年7月份到市場部工作，至今四個(gè)月時(shí)間。按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，主要負(fù)責(zé)分公司所有自營和互供產(chǎn)品銷售的管理工作。四個(gè)月以來，部領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部室工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一份子而榮幸和高興。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。一、通過各種管理制度的學(xué)習(xí)和日常工作積累、學(xué)習(xí)，使自己對(duì)市場部工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。市場部作為公司最重要的管理部室之一，承擔(dān)著公司所有產(chǎn)品的銷售和物資采購的管理工作。工作涉及總部、總部所屬各相關(guān)單位以及公司內(nèi)部各部室和作業(yè)部，銜接部門多，銜接流程長，工作難度大可想而知。初到市場部，通過參加各種會(huì)議和對(duì)相關(guān)管理辦法的學(xué)習(xí)，短短一個(gè)月時(shí)間，我首先對(duì)市場部的工作有了較為全面的了解。同時(shí)作為市場部的一員，在對(duì)自己崗位職能充分了解的基礎(chǔ)上，對(duì)負(fù)責(zé)的自營和互供產(chǎn)品銷售管理工作的相關(guān)管理辦法和2/6業(yè)務(wù)銜接流程、各種相關(guān)資料以及內(nèi)控要求等方面進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)的研究和學(xué)習(xí)。加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了自己能獨(dú)立完成負(fù)責(zé)的全部工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些問題提出了一些建設(shè)性的意見和建議，得到了部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)也意識(shí)到了市場部管理工作對(duì)保證公司關(guān)于加強(qiáng)供銷工作的重大作用，體會(huì)到了市場部在公司中舉足輕重的作用。二、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想理論素養(yǎng)。一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策，按照公司關(guān)于“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉正型、節(jié)約型”范文為作者原創(chuàng)作品轉(zhuǎn)載請加外部鏈接等六型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，在工作生活中注意不斷攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策和公司關(guān)于相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度等方面的內(nèi)容，注重學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，使我更加堅(jiān)定了對(duì)黨忠誠的信念，更加堅(jiān)定了對(duì)天津公司美好前景的憧憬，同時(shí)使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。同時(shí)通過兩年關(guān)于國際貿(mào)易知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)習(xí)范圍，豐富了自己相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，達(dá)到了改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的目的，自己在看問題和處理問題的思維方式上有了進(jìn)一步3/6的轉(zhuǎn)變，并在工作中將學(xué)到的與工作實(shí)際相結(jié)合，提高了認(rèn)識(shí)問題和處理問題的能力。另外工作之余，我不斷強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，通過對(duì)拿破倫的成功學(xué)和石滋宜的競爭力的學(xué)習(xí)，使我感覺到一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份工作計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這些書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，自己作為一名管理者對(duì)管理內(nèi)涵有了更深的理解，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。三、勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，并積極自覺利用節(jié)、假加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求自覺按規(guī)行事；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)做到為人正直、作風(fēng)正派，始終以工作為重，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感。四、強(qiáng)化管理意識(shí)，強(qiáng)調(diào)職能服務(wù)，努力提高工作效率。根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)天津分公司自營產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理、銷售合同管理、客戶信用管理，銷售節(jié)奏的控制管理、產(chǎn)品的競價(jià)銷售管理、4/6化纖新品銷售管理。具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握自營產(chǎn)品市場變化情況，在受理并辦理所有自營產(chǎn)品價(jià)格的審批手續(xù)的同時(shí)，對(duì)自營產(chǎn)品制訂的價(jià)格提出意見和建議；與中心單位一道對(duì)自營產(chǎn)品客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)、優(yōu)化，協(xié)助組織客戶座談會(huì)和訂貨會(huì)；與中心一道進(jìn)行新客戶的開發(fā)和準(zhǔn)入資質(zhì)的審批，同時(shí)積極參與自營產(chǎn)品銷售目標(biāo)市場、銷售渠道的選擇；對(duì)自營產(chǎn)品銷售合同進(jìn)行有效地審議、論證，對(duì)中心單位簽訂、履行銷售合同進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；對(duì)下達(dá)的銷售計(jì)劃執(zhí)行情況、銷售節(jié)奏控制等進(jìn)行檢查、考評(píng)；組織公司競價(jià)產(chǎn)品的競價(jià)工作，并對(duì)競價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查等工作；日常性工作；具體包括作好自營和互供產(chǎn)品的月度分析、月度預(yù)計(jì)完成，制定自營產(chǎn)品年度、月度銷售計(jì)劃，協(xié)助綜合管理部門進(jìn)行年度和月度考核；按照公司價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組制訂的訂價(jià)原則，核實(shí)并下發(fā)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格文件；各種臨時(shí)性會(huì)議的組織，總部關(guān)于自營產(chǎn)品市場分析和調(diào)研材料的準(zhǔn)備等工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的自營產(chǎn)品管理主管應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，一站在手，寫作無憂大秘書5/6站良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，克服協(xié)作單位人員不熟悉、工作時(shí)間短、家庭面臨的實(shí)際情況等困難，較好的完成了工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在1、集思廣益，通過對(duì)自營產(chǎn)品市場進(jìn)行較為準(zhǔn)確分析、預(yù)測，每月的銷售預(yù)算與實(shí)際完成比更為準(zhǔn)確；2、通過對(duì)自ERP上線以來自營產(chǎn)品價(jià)格、合同、寄售以及相關(guān)管理辦法等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，順利通過總部關(guān)于自營產(chǎn)品的內(nèi)控檢查；3、完成了原市場處保留的相關(guān)文件和現(xiàn)市場部從05年成立至今現(xiàn)存的自營產(chǎn)品所有材料的分類和歸檔工作，建立并完善了自營產(chǎn)品檔案；4、對(duì)聚酯部廢副產(chǎn)品銷售中關(guān)于參考產(chǎn)品訂價(jià)依據(jù)、價(jià)格來源以及定價(jià)公式內(nèi)容修訂等方面進(jìn)行了修訂和完善，廢副產(chǎn)品銷售管理進(jìn)一步加強(qiáng)；5、聚酯部新品銷售方面，關(guān)于價(jià)格調(diào)整申請的銜接和申報(bào)工作、提報(bào)方式和價(jià)格信息溝通渠道以及銷售前的溝通等問題重新進(jìn)行了調(diào)整和確定，理順了業(yè)務(wù)銜接流程；6、多6/6次完成總部關(guān)于自營產(chǎn)品和出口工作等方面調(diào)研材料和調(diào)查問卷的組織、編寫和填報(bào)，受到總部好評(píng)。短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的自營產(chǎn)品管理主管的標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在1、由于脫離崗位時(shí)間較長，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大，造成拖延。3、遇事經(jīng)常換位思考