1/6供電如何加強農(nóng)村供電所規(guī)范標準化建設供電所工作質量的好壞，不僅關系到企業(yè)經(jīng)濟效益和發(fā)展，還直接影響到農(nóng)電企業(yè)整體形象。隨著時間的推移，農(nóng)村供電所管理落后、管理水平差所暴露出來的問題越來越多，薄弱環(huán)節(jié)也越來越明顯，特別是在農(nóng)電優(yōu)質服務，示范窗口建設和“光明工程”上產(chǎn)生一定負面效應，嚴重影響改革后農(nóng)村供電所的正常運行，影響改制后供電所的對外形象，影響供電所隊伍的建設發(fā)展。因此，我們必須提出供電所建設的指導性規(guī)范標準、制度、辦法，以提高供電所的管理質量和管理水平。一、農(nóng)村供電所管理狀況分析農(nóng)電體制改革的初期，將農(nóng)村電管站改為農(nóng)村供電所后，對農(nóng)村供電所的管理是一個非常重要的內(nèi)容，但是由于諸多客觀因素，開始的設想未能實現(xiàn)。對電管站改制為供電所部分管理人員思想上存在認識差異，認為由電管站改制為供電所客觀條件不具備，缺乏配套文件的支持，改制后存在的諸多問題電力企業(yè)沒有辦法解決，不能簡單將電管站改制成供電所，如果改了將制約電力企業(yè)發(fā)展。在電管站改制為供電所的同時，進行著大規(guī)模的一、二期農(nóng)網(wǎng)改造，各級管理生產(chǎn)人員基本上把大部分精力投2/6入到農(nóng)網(wǎng)建設與改造工作中，所以對供電所如何實施管理客觀上就受到一定因素制約。二、加強農(nóng)村供電所的規(guī)范化建設（一）積極部署，加強領導進一步強化新形勢下對國家農(nóng)電政策的研究，進行農(nóng)電工作的系統(tǒng)思考，要充分認清在新形勢下農(nóng)電發(fā)展需要什么政策，如何在農(nóng)電管理工作中去爭取國家對農(nóng)電工作政策的支持；同時根據(jù)國家對農(nóng)電工作的政策支持，完善我們對農(nóng)村供電所規(guī)范化管理的配套措施、辦法；把供電所規(guī)范化管理置于供電企業(yè)一體化管理的范疇之中。明確工作目標、工作職責和工作要求，做到目標明確、職責清楚、要求具體、措施扎實。召開農(nóng)村供電所規(guī)范化管理工作動員大會，進行了全面、深入地宣傳發(fā)動和工作部署，讓廣大職工充分認識到，搞好農(nóng)村供電所規(guī)范化建設，是全面提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)形象的迫切需要。各供電所利用職工大會，組織職工深入學習上級關于供電所規(guī)范化建設的文件和考核標準，達到思想統(tǒng)一。（二）以人為本，強化培訓采取加強教育培訓，健全規(guī)章制度，嚴格管理和考核獎懲的方式，不斷提高農(nóng)電工隊伍的綜合素質。在教育上，各供電所堅持每月集中全所職工進行23次安全思想、職業(yè)道德及法律法規(guī)教育，使全體農(nóng)電工從思想深處筑牢3/6安全防線，確立服務觀念和遵紀守法意識。在培訓上，制訂了培訓計劃，明確責任和要求，大力加強對農(nóng)電工的業(yè)務技術培訓。在建章立制上，對照供電所規(guī)范化管理考核評分細則，結合實際，制定農(nóng)村供電所職責，以及所長、安全員、抄收管理員、農(nóng)村電工等崗位職責，將供電所的各項工作納入制度管理，予以明確和細化，與個人利益掛鉤，每月從嚴考核，從而做到定員、定崗、定責，促進了農(nóng)電工隊伍綜合素質的不斷提高。要進一步強化規(guī)范農(nóng)村供電所勞動組織人員配備勞動工資的管理，要嚴格按照勞動法及國家相關要求，各單位對農(nóng)村供電所按下達的計劃實現(xiàn)定員定編，實行專業(yè)化管理，繼續(xù)完善用工手續(xù)和簽訂勞動用工合同，規(guī)范農(nóng)村供電所勞動用工，穩(wěn)定農(nóng)電隊伍。（三）預防為主，確保安全一是堅持“安全第一，預防為主”的方針。針對農(nóng)電安全管理范圍點多面廣、工作分散的實際，組建農(nóng)電安全生產(chǎn)督察隊，進行全天候、全方位安全督察，有效遏制習慣性違章情況的發(fā)生；二是加強了農(nóng)電資產(chǎn)安全管理。與各類用戶均簽訂供用電合同，明確資產(chǎn)產(chǎn)權責任分界點；三是嚴格安全生產(chǎn)責任制。實施安全生產(chǎn)風險抵押金制度，把安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容，列入每個供電所人員和農(nóng)村電工的崗位服務質量和工作業(yè)績百分考評表，每月考核，形4/6成“千斤重擔人人挑，人人肩上有責任”的安全生產(chǎn)責任體系；四是嚴格“兩票三制”。采取明確“兩票”簽發(fā)人員、組織培訓、定期檢查、現(xiàn)場督察等方法，確?！皟善薄焙细衤?00；五是組織好春冬兩季及農(nóng)忙前的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題責任到人，限期處理，確保了各類設備健康運行；六是切實加強農(nóng)電安全知識宣傳。在各主要配電室及醒目地點完善安全用電的宣傳標語，在每個配電臺區(qū)懸掛了安全標示牌，并深入開展“學規(guī)章、反違章”活動，組織供電所人員和農(nóng)村電工進行安全生產(chǎn)規(guī)章制度培訓學習。（四）多管齊下，突出效益首先，統(tǒng)一各供電所的業(yè)擴報裝流程。從用戶提出用電申請到現(xiàn)場勘察設計供電方案、設備和線路安裝、裝表接電、業(yè)擴收費、建卡立戶與資料歸檔等環(huán)節(jié)，規(guī)定了嚴格的工作流程、工作標準和時限，并要求經(jīng)辦人員在各自的工作環(huán)節(jié)上簽字蓋章，每月檢查考核，對于超時限者對照崗位工作質量和工作業(yè)績百分考核表予以扣分扣獎。其次，加強對電能表計的管理。所有表計和封印鉗從公司領取登記，做到“表封、蓋封、箱封”，定期對表計巡視、輪校，發(fā)現(xiàn)表計故障及時處理，確保電能計量準確。第三，在電費抄、核、收管理上，電費票據(jù)統(tǒng)一領用、登記，作廢票據(jù)一律回收；抄表采取定期、集中方法，抄表卡統(tǒng)一集中管理；采取專用變壓器用戶到公司核算，綜合變壓器5/6用戶互相交叉核算的方法，防止差錯和漏洞；電費回收以個人責任區(qū)為單位，規(guī)定每月25日前與用戶結清，否則扣分扣獎，使電費回收率、上交率均為L00。第四，嚴格財務管理。對供電所實行收支兩條線管理，采取經(jīng)費定額包干，超支不補，節(jié)余滾動使用，定期集中報賬的辦法，從嚴控制各項經(jīng)費的開支，有效防止了不良行為的發(fā)生。（五）加強建設，優(yōu)化服務按照上級建設規(guī)范化供電所的要求，在供電所建立“一口對外”服務的供電營業(yè)廳，公開辦事程序，公布收費標準和各種規(guī)定、制度，統(tǒng)一實行持證上崗、掛牌服務，電力營銷全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”管理，物品、物資實行定置管理，環(huán)境衛(wèi)生實行包干責任制。同時，加大供電所軟件、硬件建設管理力度，統(tǒng)一各供電所的管理制度和圖表、臺賬、記錄。各供電所對工業(yè)園區(qū)的業(yè)擴增容實行全程代辦，做到“優(yōu)先設計、優(yōu)先查勘、優(yōu)先裝表接電”。營業(yè)窗口實行無公休、無午休制度，為用戶提供24小時服務，搶修做到隨報隨修。通過這些工作，有效扎實地推進農(nóng)村供電所規(guī)范化建設。要按照國家電網(wǎng)公司建設一流縣供電企業(yè)標準，進一步深化細化補充完善供電所管理規(guī)范。按照“隊伍管理績效化、優(yōu)質服務品牌化、基礎管理標準化、目標管理閉環(huán)化、器具管理定置化、綜合管理微機化”的