試卷代號2064中央廣播電視大學(xué)20122013學(xué)年度第一學(xué)期“開放專科“期末考試管理學(xué)基礎(chǔ)試題一、單項選擇下列選項中只有一個答案是最準(zhǔn)確的，請將其序號填入括號中。每小題2分，共20分1下列各選項中，屬于管理的對象。A組織資源和組織目標(biāo)B組織資源和組織活動C組織目標(biāo)和組織活動D組織目標(biāo)和組織屬性2“管理的十四項原則“是由提出來的。A馬克斯韋伯B亨利法約爾C喬治梅奧D弗雷德里克泰羅3企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)璋的服務(wù)贏得客戶。A生產(chǎn)流程B生產(chǎn)管理C作業(yè)管理D操作規(guī)程4首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是。A弗雷德里克泰羅B喬治梅奧C赫伯特西蒙D彼得德魯克5戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的特征。A長遠(yuǎn)性B綱領(lǐng)性C全局性D客觀性6經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于。A日常管理決策B程序化決策C確定型決策D風(fēng)險型決策7在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是。A人事關(guān)系B組織目標(biāo)C組織結(jié)構(gòu)D責(zé)權(quán)利關(guān)系8考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向獲取信息。A上級部門B關(guān)系部門C下屬部門D協(xié)作部門9“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)“，這是理論的觀點。A需要層次B雙因素C公平D成就需要10按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是。A正式溝通B非正式溝通C工具式向通D感情式掏通二、多項選擇下列選項中有24個是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填入括號中，多選或少選均不得分。每小題2分，共10分11領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括。A法定權(quán)力B獎勵權(quán)力C自身影響力D處罰權(quán)力12當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有。A緊張不安的措施B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施D尋求激勵的措施13從掏通過程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是。A信息的編碼B對信息的了解C信息的解碼D信息溝通通道14組織沖突產(chǎn)生的基本原因有。A組織中個體自以為是的態(tài)度B組織中個體差異的客觀存在C組織中個體假設(shè)相似的存在D組織中個體利己動機的存在15一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞等問題展開。A利潤B質(zhì)量C成本D采購三、判斷正誤下列各題有對有錯，對的打氣/，錯的打。每小題2分，共10分16現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。17麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并向其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。18只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。19組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。20下屬的成熟程度包括兩個因素工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。四、簡答題每小題10分，共40分2