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財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德小抄考前必看考試重點(diǎn)2011最新整理第一章會(huì)計(jì)法律制度1會(huì)計(jì)法律制度的構(gòu)成四個(gè)層次)會(huì)計(jì)法律全國(guó)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定,代表性中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法、注冊(cè)會(huì)計(jì)師法。會(huì)計(jì)行政法規(guī)是由國(guó)務(wù)院制定,代表性條例,國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,由國(guó)務(wù)院財(cái)政部門制定會(huì)計(jì)規(guī)章辦法,企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(2006年2月15日)(除會(huì)計(jì)檔案管理辦法屬會(huì)計(jì)規(guī)范性文件外)會(huì)計(jì)規(guī)范性文件制度企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則具體準(zhǔn)則(38個(gè))企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南(地方性會(huì)計(jì)法規(guī)省、自治區(qū)、直轄市人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)在與憲法、會(huì)計(jì)法律、會(huì)計(jì)行政法規(guī)不相抵觸的前提下,根據(jù)本地區(qū)情況制定。2會(huì)計(jì)工作主管部門由國(guó)務(wù)院財(cái)政部門主管全國(guó)的會(huì)計(jì)工作,縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府財(cái)政部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的會(huì)計(jì)工作。原則“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理”。3會(huì)計(jì)制度的制定權(quán)限由國(guó)務(wù)院財(cái)政部門制定,特殊行業(yè)報(bào)國(guó)務(wù)院財(cái)政部門審核批準(zhǔn)。中國(guó)人民解放軍總后勤部,報(bào)國(guó)務(wù)院財(cái)政部門備案。4從事會(huì)計(jì)工作的人員,必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;擔(dān)任單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)的,除取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書外,還應(yīng)當(dāng)具備會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會(huì)計(jì)工作三年以上經(jīng)歷。國(guó)有的國(guó)有資產(chǎn)占控股地位或主導(dǎo)地位的大、中型企業(yè)必須設(shè)置總會(huì)計(jì)師。條件會(huì)計(jì)師資格后,主管一單位或單位內(nèi)部重要會(huì)計(jì)工作時(shí)間不短于3年。(凡是設(shè)置總會(huì)計(jì)師的單位,在行政領(lǐng)導(dǎo)成員中,不設(shè)與總會(huì)計(jì)師職權(quán)重疊的副職)5各單位應(yīng)依法建立賬冊(cè)不具備建賬條件的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行代理記賬。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立代理記賬機(jī)構(gòu)的條件申請(qǐng)?jiān)O(shè)立除會(huì)計(jì)師事務(wù)所以外的代理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地的縣級(jí)以上地方人民政府財(cái)政部門批準(zhǔn)。設(shè)立代理記賬機(jī)構(gòu),除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)符合下列條件3名以上持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員;主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人必須具有會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)資格。6代理記賬的業(yè)務(wù)范圍審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)告等對(duì)外提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)資料;委托人委托的其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。7偽造以虛假的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)為前提;變?cè)煨薷囊呀?jīng)存在的真實(shí)內(nèi)容;而票據(jù)不同簽章(偽造)、簽章以外(變?cè)欤?記賬本位幣人民幣;業(yè)務(wù)收支以人民幣以外的貨幣為主的單位,可以選定其中一種貨幣作為記賬本位幣,但是編報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)折算為人民幣。9實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位,有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)軟件資料等應(yīng)當(dāng)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理。(紙制檔案)10正確使用會(huì)計(jì)文字記錄在我國(guó)境內(nèi)應(yīng)當(dāng)使用中文。在民族自治地方,會(huì)計(jì)記錄可以同時(shí)使用當(dāng)時(shí)通用的一種民族文字。在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外商投資企業(yè)、外國(guó)企業(yè)和其他外國(guó)組織的會(huì)計(jì)記錄可以同時(shí)使用一種外國(guó)文字。11購(gòu)買實(shí)物的原始憑證必須有驗(yàn)收證明;支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位和收款人的收款證明。發(fā)生銷貨退回的,除填制退貨發(fā)票外,還必須有退貨驗(yàn)收證明。退款時(shí),必須取得對(duì)方的收款收據(jù)或者匯款銀行的憑證,不得以退貨發(fā)票代替收據(jù)。12職工公出借款憑證,必須附在記賬憑證之后。收回借款時(shí),應(yīng)當(dāng)另開收據(jù)或者退還借據(jù)副本,不得退還原借款收據(jù)。(否則有挪用公款之嫌)13原始憑證有錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)由出具單位重開或者更正,更正處應(yīng)當(dāng)加蓋出具單位印章。原始憑證金額有錯(cuò)誤的,不得在原始憑證上更正,應(yīng)當(dāng)由出具單位重開。(注金額錯(cuò)誤重開,非金額錯(cuò)誤可以更正,也可以重開)原始憑證的保管原始憑證不得外借,其他單位如因特殊原因需要使用原始憑證時(shí),經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以復(fù)制。14除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附有原始憑證。15一張?jiān)紤{證所列支出需要幾個(gè)單位共同負(fù)擔(dān)時(shí),應(yīng)當(dāng)將其他單位負(fù)擔(dān)的部分,開給對(duì)方原始憑證分割單,進(jìn)行結(jié)算。16如果在填制記賬憑證時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)重新填制。會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置不得私設(shè)帳簿17庫(kù)存現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳必須采用訂本式帳簿18會(huì)計(jì)賬簿包括總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬簿。會(huì)計(jì)賬簿登記必須以經(jīng)過(guò)審核的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)。會(huì)計(jì)賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤或者隔頁(yè)、缺號(hào)、跳行的,應(yīng)按照規(guī)定的方法更正,并由會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)在更正處蓋章。19結(jié)賬年度結(jié)賬日為公歷年度的每年12月31日。賬簿的保管企業(yè)和其他組織的總賬、明細(xì)賬、日記賬及輔助性賬簿保管期限一般為15年,庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款日記賬的保管期限為25年,固定資產(chǎn)卡片在固定資產(chǎn)報(bào)廢清理后保管5年。20財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告分為年度、半年度、季度和月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。組成。21財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制目標(biāo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制目標(biāo),是向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者(包括投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會(huì)公眾)提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會(huì)計(jì)信息。22財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)由單位負(fù)責(zé)人、主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)簽名并蓋章,設(shè)置總會(huì)計(jì)師的單位還須由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章。對(duì)外報(bào)送的期限月報(bào)月份終了后6天,季報(bào)季度終了后15天,半年度報(bào)告半年度終了后60天,年度報(bào)告年度終了后四個(gè)月。23各單位保存的會(huì)計(jì)檔案不得借出,如有特殊需要,經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,可以提供查閱或者復(fù)制,并辦理登記手續(xù)。查閱或者復(fù)制會(huì)計(jì)檔案的人員,嚴(yán)禁在會(huì)計(jì)檔案上涂畫、拆封和抽換。24會(huì)計(jì)工作的政府監(jiān)督的主體縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門為各單位會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督檢查部門,對(duì)各單位會(huì)計(jì)工作行使監(jiān)督權(quán),對(duì)違法會(huì)計(jì)行為實(shí)施行政處罰。審計(jì)、稅務(wù)、人民銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)管等部門依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限,可以對(duì)有關(guān)單位的會(huì)計(jì)資料實(shí)施監(jiān)督檢查。(注工商只有行政處罰權(quán))(注中國(guó)人民銀行與中國(guó)銀行屬不同性質(zhì)中國(guó)銀行屬于商業(yè)機(jī)構(gòu))25財(cái)政部門對(duì)各單位下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督是否依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿;會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和其他會(huì)計(jì)資料是否真實(shí)、完整;會(huì)計(jì)核算是否符合會(huì)計(jì)法和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;從事會(huì)計(jì)工作的人員是否具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格。26單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督與政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的區(qū)別監(jiān)督的主體不同。單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督的主體是單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員;政府監(jiān)督的主體主要是財(cái)政部門、審計(jì)部門、稅務(wù)部門、人民銀行、證券監(jiān)管部門、保險(xiǎn)監(jiān)督部門和國(guó)家規(guī)定的其他有關(guān)部門;社會(huì)監(jiān)督的主體是社會(huì)審計(jì)組織和廣大社會(huì)公眾。(即會(huì)計(jì)事務(wù)所)監(jiān)督的性質(zhì)不同。單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督的主體是單位內(nèi)部的一種自我約束機(jī)制;政府監(jiān)督是政府有關(guān)部門依照有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)主體的會(huì)計(jì)行為進(jìn)行的管理與監(jiān)督;社會(huì)監(jiān)督是通過(guò)審計(jì)、鑒證職能的發(fā)揮及單位、個(gè)人的檢舉來(lái)實(shí)施的。監(jiān)督的時(shí)間不同。單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督可以是事前監(jiān)督,也可以是事中和事后的監(jiān)督;而政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督主要是事后監(jiān)督。監(jiān)督的內(nèi)容不同。單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督不僅包括對(duì)不合法的收支予以制止、糾正和檢舉等內(nèi)容,而且包括為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的內(nèi)容;政府監(jiān)督的內(nèi)容主要是監(jiān)督會(huì)計(jì)主體的行為是否合法;社會(huì)監(jiān)督主要是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)被監(jiān)督單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的真實(shí)性發(fā)表意見,以提高被監(jiān)督單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的公信力。27會(huì)計(jì)從業(yè)資格部分考試科目免試條件在畢業(yè)之日起2年內(nèi)(含2年)中專以上會(huì)計(jì)類上崗注冊(cè)登記90日內(nèi)。離崗備案6個(gè)月。調(diào)轉(zhuǎn)登記90日,持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、調(diào)轉(zhuǎn)登記表和調(diào)入單位開具的從事會(huì)計(jì)工作的證明,向調(diào)入單位所在地的會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理調(diào)入手續(xù)。28會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗、一人多崗或一崗多人,出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。有計(jì)劃輪崗。29(1)不得銷毀的會(huì)計(jì)檔案對(duì)于保管期滿但未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)的原始憑證及涉及其他未了事項(xiàng)的原始憑證,不得銷毀,正在項(xiàng)目建設(shè)期間的建設(shè)單位,其保管期滿的會(huì)計(jì)檔案不得銷毀。(2)銷毀程序保管期滿的會(huì)計(jì)檔案,應(yīng)由單位檔案機(jī)構(gòu)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)提出銷毀意見,編制銷毀清冊(cè),報(bào)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),雙方共同派員監(jiān)銷。30一般會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)監(jiān)交;會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)辦理交接手續(xù),由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交,必要時(shí)主管單位可以派人會(huì)同監(jiān)交。31國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位任用會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避制度。單位負(fù)責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任本單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員),會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)的直系親屬不得在本單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任出納工作。直系親屬包括夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系。32對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)不予接受,并向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,并要求按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定更正、補(bǔ)充。33任何單位或者個(gè)人不得對(duì)依法履行職責(zé)、抵制違反本法規(guī)定行為的會(huì)計(jì)人員實(shí)行打擊報(bào)復(fù)。對(duì)受打擊報(bào)復(fù)的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)其名譽(yù)和原有職務(wù)、級(jí)別。34單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保證會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé),不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。35一般違法行為的法律責(zé)任責(zé)令限期改正;罰款由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門責(zé)令限期改正,可以對(duì)單位并處三千元以上五萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,可以處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款國(guó)家工作人員給予行政處分警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職、留用察看和開除會(huì)計(jì)工作人員由財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任36嚴(yán)重違法行為(偽造、變?cè)臁㈦[匿、故意銷毀會(huì)計(jì)資料)的行政責(zé)任通報(bào)。由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門采取通報(bào)的方式對(duì)違法行為人予以批評(píng)、公告。罰款??h級(jí)以上人民政府財(cái)政部門對(duì)違法行為視情節(jié)輕重,在予以通報(bào)的同時(shí),可以對(duì)單位并處5000元以上10萬(wàn)元以下的罰款,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員,可以處3000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。國(guó)家工作人員給予行政處分。會(huì)計(jì)工作人員由財(cái)政部門吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。37嚴(yán)重違法行為(偽造、變?cè)?、隱匿、故意銷毀會(huì)計(jì)資料)的刑事責(zé)任不繳或者少繳應(yīng)納稅款,偷稅數(shù)額占應(yīng)納稅額的10以上不滿30,并且偷稅額在1萬(wàn)元以上不滿10萬(wàn)元的,或者因偷稅被稅務(wù)機(jī)關(guān)給予兩次行政處罰又偷稅的,處3年以下有期徒刑或者拘役,并處偷稅額1倍以上5倍以下罰金;偷稅數(shù)額占應(yīng)納稅額的30以上并且偷稅數(shù)額在10萬(wàn)元以上的,處3年以上7年以下有期徒刑,并處偷稅數(shù)額1倍以上5倍以下罰金。38授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員及其他人員偽造、變?cè)?、隱匿、銷毀會(huì)計(jì)資料的法律責(zé)任罰款??h級(jí)以上人民政府財(cái)政部門可以視違法行為的情節(jié)較輕,對(duì)違法行為人處以5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。行政處分。對(duì)授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員及其他人員偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿,編制虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者隱匿、故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的國(guó)家工作人員,還應(yīng)當(dāng)由其所在單位或者其上級(jí)單位給予降級(jí)、撤職、開除的行政處分。1支付結(jié)算,是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、信用卡和匯兌、托收承付、委托收款、電子支付等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為,其主要功能是完成資金從一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人的轉(zhuǎn)移。(注沒(méi)有現(xiàn)金)支票同票據(jù)本票城商業(yè)承兌匯票商業(yè)匯票匯票銀行承兌匯票銀行匯票委托收款非票據(jù)托收承付異地匯兌2辦理支付結(jié)算時(shí)應(yīng)符合的條件未使用按中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù),票據(jù)無(wú)效;未使用中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定的結(jié)算憑證銀行不予受理。除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,銀行不得為任何單位或者個(gè)人查詢賬戶情況,不得為任何單位或者個(gè)人凍結(jié)、扣劃款項(xiàng),不得停止單位、個(gè)人存款的正常支付。票據(jù)和結(jié)算憑證的金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改,更改的票據(jù)無(wú)效;更改的結(jié)算憑證,銀行不予受理。票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載,兩者必須一致,兩者不一致的票據(jù)無(wú)效、兩者不一致的結(jié)算憑證,銀行不予受理。少數(shù)民族地區(qū)和外國(guó)駐華使領(lǐng)館根據(jù)實(shí)際需要,金額大寫可以同時(shí)使用少數(shù)民族文字或者外國(guó)文字記載。3票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。月為壹、貳和壹拾的,日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的,應(yīng)在其前加“零”;日為拾壹至拾玖的,應(yīng)在其前面加“壹”。4銀行結(jié)算賬戶人民幣活期存款賬戶。中國(guó)人民銀行是銀行結(jié)算賬戶的監(jiān)督管理部門?;敬婵钯~戶只能開一個(gè),既能存現(xiàn)金,也能取現(xiàn)金。單一般存款賬戶沒(méi)有數(shù)量限制,不能取現(xiàn)金銀行結(jié)算賬戶位專用存款賬戶單位銀行卡既不能存現(xiàn)金,也不能取現(xiàn)金。,臨時(shí)存款賬戶有效期不得超過(guò)2年,驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶,在驗(yàn)資期間只收不付。銀行結(jié)算賬戶類別表賬戶開立是否需要中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)能否存入現(xiàn)金能否支取現(xiàn)金基本存款賬戶核準(zhǔn)可以可以一般存款賬戶不用可以不可以專用存款賬戶(1)預(yù)算單位專用存款賬戶和QFII專用存款賬戶核準(zhǔn)(2)其他備案不同賬戶規(guī)定不同不同賬戶規(guī)定不同臨時(shí)存款賬戶核準(zhǔn)可以可以個(gè)人銀行賬戶備案可以可以5銀行結(jié)算賬戶的開立存款人應(yīng)在注冊(cè)地或住所地開立銀行結(jié)算賬戶。除國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)令存款人到指定的銀行開立銀行結(jié)算賬戶。6存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶,自正式開立之日起3個(gè)工作日后,方可使用該賬戶辦理付款業(yè)務(wù)。但注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外。7辦理支付結(jié)算的原則恪守信用,履約付款原則;誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬、由誰(shuí)支配原則;銀行不墊款原則。銀行結(jié)算賬戶管理應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則一個(gè)基本賬戶的原則;自主選擇銀行開立銀行結(jié)算賬戶原則;守法原則;存款保密原則。除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,銀行有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人查詢。8銀行結(jié)算賬戶撤銷申請(qǐng)的事由沒(méi)1、被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的;了2、注銷、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;搬3、因遷址需要變更開戶銀行的;了4、其他原因壓根撤銷銀行結(jié)算賬戶的。9個(gè)人銀行結(jié)算賬戶三項(xiàng)功能活期儲(chǔ)蓄功能;普通轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能;使用支票、信用卡等信用支付工具的功能。10開立異地結(jié)算賬戶的條件營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地與經(jīng)營(yíng)地不在同一行政區(qū)域(跨省、市、縣),需要開立基本存款賬戶的;辦理異地借款和其他結(jié)算需要開立一般存款賬戶的;存款人因附屬的非獨(dú)立核算單位或派出機(jī)構(gòu)發(fā)生的收入?yún)R繳或業(yè)務(wù)支出需要開立專用存款賬戶的;異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開立的臨時(shí)存款賬戶的;自然人根據(jù)需要在異地開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的。11票據(jù)包括支票、本票和匯票。匯票和支票的基本當(dāng)事人出票人、付款人與收款人。本票的基本當(dāng)事人出票人與收款人。票據(jù)種類提示承兌期限提示付款期限票據(jù)權(quán)利的消滅時(shí)效見票即付無(wú)須提示承兌出票日起2年定日付款出票后定期付款到期日前提示承兌匯票見票后定期付款出票日起1個(gè)月出票日起一個(gè)月到期日起2年本票(見票即付)出票日起2個(gè)月出票日起2年支票(見票即付)自出票日起10日出票日起6個(gè)月12票據(jù)喪失的補(bǔ)救掛失止付、公示催告、普通訴訟三種形式進(jìn)行補(bǔ)救。掛失止付已承兌的商業(yè)匯票、支票、填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票以及填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票四種。公示催告根據(jù)票據(jù)法的規(guī)定,失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后的3日內(nèi),也可以在票據(jù)喪失后,依法向人民法院申請(qǐng)公示催告,或者向人民法院提起訴訟。13銀行匯票,是出票銀行簽發(fā)的,由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。14票據(jù)行為,包括出票、背書、承兌和保證四種。(注票據(jù)行為不得附條件)背書不得附有條件。背書附有條件的,所附條件不具有票據(jù)上的效力。承兌附條件,視為拒絕承兌。15票據(jù)的簽章出票人在票據(jù)上的簽章不符合法律規(guī)定的,票據(jù)無(wú)效;背書人、承兌人、保證人在票據(jù)上的簽章不符合法律規(guī)定的,其簽章無(wú)效,但不影響其他符合規(guī)定的簽章效力。16銀行匯票的出票人在票據(jù)上的簽章,應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或者蓋章;銀行承兌商業(yè)匯票、辦理商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)時(shí)的簽章,應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或者蓋章;銀行本票的出票人在票據(jù)上的簽章,應(yīng)為經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)使用的該銀行本票專用章加其法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人的簽名或蓋章單位在票據(jù)上的簽章;單位在票據(jù)上的簽章,應(yīng)為該單位的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽章或者蓋章;個(gè)人在票據(jù)上的簽章,應(yīng)為該個(gè)人的簽名或蓋章;支票的出票人和商業(yè)承兌匯票承兌人在票據(jù)上的簽章,應(yīng)為其預(yù)留銀行的簽章。17銀行匯票的申請(qǐng)人和收款人均為個(gè)人,才能取得“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票。出票銀行受理銀行匯票申請(qǐng)書,將銀行匯票和解訖通知一并交給申請(qǐng)人。申請(qǐng)人應(yīng)將銀行匯票和解訖通知一并交會(huì)給匯票上記明的收款人。18出票人簽發(fā)空頭支票、簽章與預(yù)留銀行簽章不符的支票、使用支付密碼地區(qū),支付密碼錯(cuò)誤的支票,銀行應(yīng)予退票,并按票面金額處以5但不低于1000元的罰款。19填明現(xiàn)金字樣的票據(jù)不得背書轉(zhuǎn)讓現(xiàn)金支票;填明現(xiàn)金字樣的銀行本票;填明現(xiàn)金字樣的銀行匯票20銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓以不超過(guò)出票金額的實(shí)際結(jié)算金額為準(zhǔn)。未填寫實(shí)際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過(guò)出票金額的銀行匯票,銀行不予受理。銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額不得更改,更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無(wú)效21支票的金額、收款人名稱可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記。未補(bǔ)記前,支票不得背書轉(zhuǎn)讓和提示付款。22支票的出票人預(yù)留銀行簽章是銀行審核支票付款的依據(jù)。支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過(guò)付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額。禁止簽發(fā)空頭支票。23票據(jù)的付款人對(duì)見票即付或者到期的票據(jù),故意壓票、拖延支付的,由中國(guó)人民銀行處以壓票、拖延支付期間內(nèi)每日票據(jù)金額07的罰款;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告、記過(guò)、撤職或者開除的處分。24違反中國(guó)人民銀行的規(guī)定,擅自印制票據(jù)的,由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正,處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,中國(guó)人民銀行有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。25我國(guó)信用證為不可撤銷、不可轉(zhuǎn)讓的跟單信用證。它只適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間商品交易產(chǎn)生的貨款結(jié)算。信用證只限于轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不能支取現(xiàn)金。26單位卡不得用于10萬(wàn)元以上的商品交易、勞務(wù)供應(yīng)款項(xiàng)的結(jié)算,并一律不得支取現(xiàn)金。27銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人客戶辦理電子支付業(yè)務(wù),除采用數(shù)字證書、電子簽名等安全認(rèn)證方式外,單筆金額不應(yīng)超過(guò)1000元人民幣,每日累計(jì)金額不應(yīng)超過(guò)5000元人民幣。28單位客戶從其銀行結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng),其單筆金額不得超過(guò)5萬(wàn)元人民幣。第三章稅收征收管理法律制度1稅務(wù)登記的范圍除國(guó)家機(jī)關(guān)、個(gè)人和無(wú)固定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的流動(dòng)性農(nóng)村小商販外,都應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記。2稅務(wù)登記證件包括稅務(wù)登記證及其副本、臨時(shí)稅務(wù)登記證及其副本。除按照規(guī)定不需要發(fā)給稅務(wù)登記證件的外,納稅人辦理下列事項(xiàng)時(shí),必須持稅務(wù)登記證件開立銀行賬戶;申請(qǐng)減稅、免稅、退稅;申請(qǐng)辦理延期申請(qǐng)、延期繳納稅款;領(lǐng)購(gòu)發(fā)票;申請(qǐng)開具外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明;辦理停業(yè)、歇業(yè);其他有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)。3稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)已核發(fā)的稅務(wù)登記證件,實(shí)行定期驗(yàn)證換證制度。稅務(wù)登記證件每年驗(yàn)審一次,每3年換證一次。4納稅人遺失稅務(wù)登記證件的,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),并登報(bào)聲明作廢。從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)自開立基本存款賬戶或者其他存款賬戶之日起15日內(nèi),向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書面報(bào)告其全部賬號(hào);發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)自變化之日起15日內(nèi),向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書面報(bào)告。5稅務(wù)登記主管機(jī)關(guān)縣以上國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局,負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的開業(yè)登記、變更登記、注銷登記和稅務(wù)登記證驗(yàn)證、換證以及非正常戶處理、報(bào)驗(yàn)登記等有關(guān)事項(xiàng)。6稅務(wù)登記的種類開業(yè)登記,變更登記,停業(yè)、復(fù)業(yè)登記,注銷登記,外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記等。開業(yè)稅務(wù)登記的時(shí)間要求之日起30日內(nèi);變更登記,是指納稅人在辦理稅務(wù)登記后,原登記的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)向原稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理的稅務(wù)登記,時(shí)間之日起30日內(nèi);適用范圍改變住所和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)(不涉及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)變動(dòng)的)。(注涉及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)變動(dòng)注銷登記)停業(yè)、復(fù)業(yè)登記納稅人停業(yè)期限不得超過(guò)1年。納稅人應(yīng)當(dāng)于恢復(fù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)之前,向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出復(fù)業(yè)登記申請(qǐng)。注銷登記的時(shí)間要求之日起15日內(nèi)。外管證的有效期限一般為30日,最長(zhǎng)不得超過(guò)180日。(報(bào)驗(yàn)登記時(shí),提交稅務(wù)登記證件副本和外管證)7一般情況下,登記順序先工商再稅務(wù),注銷順序先稅務(wù)再工商。除納稅人被工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)當(dāng)自營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷之日起15日內(nèi)向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記。8發(fā)票管理發(fā)票一般分為存根聯(lián)、發(fā)票聯(lián)、和記賬聯(lián)。增值稅專用發(fā)票發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)和記賬聯(lián)。發(fā)票的種類可分為增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票和專業(yè)發(fā)票。增值稅專用發(fā)票隸屬于國(guó)家稅務(wù)局管理范圍,它只限于增值稅一般納稅人領(lǐng)購(gòu)使用,增值稅小規(guī)模納稅人不得領(lǐng)購(gòu)使用。生產(chǎn)型30萬(wàn)會(huì)計(jì)制度健商業(yè)180萬(wàn)一般納稅人生產(chǎn)型100萬(wàn)會(huì)計(jì)制度不健全商業(yè)180萬(wàn)不屬于一般納稅人年應(yīng)稅銷售額未超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè);個(gè)人(除個(gè)體經(jīng)營(yíng)者以外的其他個(gè)人);非企業(yè)性單位;不經(jīng)常發(fā)生的增值稅應(yīng)稅行為的企業(yè)。9普通發(fā)票主要由營(yíng)業(yè)稅納稅人和增值稅小規(guī)模納稅人使用,增值稅一般納稅人在不能開具增值稅專用發(fā)票的情況下也可以使用普通話發(fā)票。10發(fā)票防偽專用品由國(guó)家稅務(wù)總局指定的企業(yè)生產(chǎn)。發(fā)票監(jiān)制章由省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)制作。11發(fā)票應(yīng)當(dāng)使用中文印制。民族自治區(qū)地方的發(fā)票,可以加印當(dāng)?shù)匾环N通用的民族文字。有實(shí)際需要的,也可以同時(shí)使用中外兩種文字印制。12發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)在領(lǐng)取稅務(wù)登記證件后,向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票提供經(jīng)辦人身份證明、稅務(wù)登記證件或者其他有關(guān)證明,以及財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章的印模,經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核后,發(fā)給發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿。13臨時(shí)到本省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或者個(gè)人,應(yīng)當(dāng)憑所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)的證明,向經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)經(jīng)營(yíng)地的發(fā)票。保證金不超過(guò)1萬(wàn)元。14一般納稅人應(yīng)通過(guò)增值稅防偽稅控系統(tǒng)使用專用發(fā)票。15最高開票限額為10萬(wàn)元及以下的,由區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批;最高開票限額為100萬(wàn)元的,由地市級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批;最高開票限額為1000萬(wàn)元及以上的,由省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批。16一般納稅人領(lǐng)購(gòu)專用設(shè)備后,憑最高開票限額申請(qǐng)表、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理初始發(fā)行。17一般納稅人憑發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、IC卡和經(jīng)辦人身份證明領(lǐng)購(gòu)專用發(fā)票。18不得領(lǐng)購(gòu)開具專用發(fā)票會(huì)計(jì)核算不健全,不能向稅務(wù)機(jī)關(guān)準(zhǔn)確提供增值稅銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額、應(yīng)納稅額數(shù)據(jù)及其他有關(guān)增值稅稅務(wù)資料的;有稅收征管法規(guī)定的稅收違法行為,拒不接受稅務(wù)機(jī)關(guān)處理的。19發(fā)票管理辦法的規(guī)定收款方應(yīng)向付款方開具發(fā)票;特殊情況下由付款方向收款方開具發(fā)票;開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、順序,逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具,并加蓋單位財(cái)務(wù)印章或者發(fā)票專用章;任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票;未經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不得拆本使用發(fā)票;發(fā)票限于領(lǐng)購(gòu)單位和個(gè)人在本省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)開具;任何單位和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn),不得跨規(guī)定的使用區(qū)域攜帶、郵寄、運(yùn)輸空白發(fā)票。禁止攜帶、郵寄或者運(yùn)輸空白發(fā)票出入境;20已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿,應(yīng)當(dāng)保存5年。保存期滿,抒經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)后銷毀。21增值稅專用發(fā)票時(shí)限的規(guī)定采用預(yù)收貨款、托收承付、委托銀行收款結(jié)算方式的,為貨物發(fā)出當(dāng)天;采用交款提貨結(jié)算方式的,為收到貨款的當(dāng)天;采用賒銷、分期付款結(jié)算方式的,為合同約定的收款日期的當(dāng)天;將貨物交付他人代銷,為收到受托人送交的代銷清單的當(dāng)天;設(shè)立兩個(gè)以上機(jī)構(gòu)并實(shí)行統(tǒng)一核算的納稅人,將貨物從一個(gè)機(jī)構(gòu)移送其他機(jī)構(gòu)用于銷售,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)征收增值稅的,為貨物移送的當(dāng)天;將貨物作為投資提供給其他單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的,為貨物移送的當(dāng)天;將貨物分配給股東,為貨物移送的當(dāng)天。(注地點(diǎn)發(fā)生變化貨物移送當(dāng)天)22納稅申報(bào)的方式直接申報(bào)郵寄申報(bào)。郵寄申報(bào)以寄出地的郵局郵戳日期為實(shí)際申報(bào)日期。(郵政部門將郵寄申報(bào)信件以同城郵政特快專遞的方式送交稅務(wù)機(jī)關(guān))數(shù)據(jù)電文申報(bào)(網(wǎng)上申報(bào)),其申報(bào)日期以稅務(wù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為準(zhǔn)。實(shí)行定期定額繳納稅款的納稅人,可以實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào)、簡(jiǎn)并征期等申報(bào)納稅方式。23納稅人未按規(guī)定的期限辦理納稅申報(bào)和報(bào)送納稅資料的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,可以處2000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以處2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。24稅務(wù)機(jī)關(guān)是征稅的唯一行政主體。稅款、滯納金、罰款統(tǒng)一由稅務(wù)機(jī)關(guān)上繳國(guó)庫(kù)。25稅款優(yōu)先稅收優(yōu)先于無(wú)擔(dān)保債權(quán)。納稅人發(fā)生欠稅在前的,稅收優(yōu)于抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)和留置權(quán)的執(zhí)行。稅收優(yōu)先于罰款、沒(méi)收違法所得。26稅款征收方式查賬征收適用于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度健全、會(huì)計(jì)記錄完整、能夠認(rèn)真履行納稅義務(wù)的納稅人。查定征收適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、產(chǎn)品零星、稅源分散、會(huì)計(jì)賬冊(cè)不健全、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算水平較低的納稅人。查驗(yàn)征收適用于經(jīng)營(yíng)品種比較單一,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、時(shí)間和商品來(lái)源不固定的納稅人。(如豬肉)定期定額征收適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,又確無(wú)建賬能力,經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)可以不設(shè)置賬懲治或暫緩建賬的小型納稅人。代扣代繳(個(gè)人所得稅)代收代繳如稅法規(guī)定,受托加工應(yīng)稅消費(fèi)品,由受托方代收代繳消費(fèi)稅。委托代征適用于零星、分散和流動(dòng)性較大的稅款征收,如集貿(mào)市場(chǎng)稅款的征收。其他方式如郵寄申報(bào)納稅、自計(jì)自填自繳、自報(bào)核繳方式等。27稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)核定應(yīng)納稅額的適用范圍(了解)不設(shè)置賬簿的;應(yīng)當(dāng)設(shè)置賬簿但未設(shè)置的;擅自銷毀賬簿或者拒不提供納稅資料的;雖設(shè)置賬簿,但賬目混亂或者成本資料、收入憑證、費(fèi)用憑證殘缺不全,難以查賬的;未按照規(guī)定的期限辦理納稅申報(bào),經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期申報(bào),逾期仍未申報(bào)的;申報(bào)的計(jì)稅依據(jù)明顯偏低,又無(wú)正當(dāng)理由的;未按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記的從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人以及臨時(shí)經(jīng)營(yíng)的納稅人。28加收滯納金扣繳義務(wù)人未按規(guī)定期限解繳稅款的,按日加收滯納稅款5的滯納金。公式滯納金金額滯納稅額X滯納金比率(5)X滯納天數(shù)29稅收保全措施凡屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)成提供納稅擔(dān)保的納稅人,如果不能提供納稅擔(dān)保,經(jīng)縣以上稅務(wù)局(分局)局長(zhǎng)批準(zhǔn),稅務(wù)機(jī)關(guān)可以采取稅收保全措施書面通知納稅人開戶銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)凍結(jié)納稅人的金額相當(dāng)于應(yīng)納稅款的存款??垩骸⒉榉饧{稅人的價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)納稅款的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)。個(gè)人及其所撫養(yǎng)家庭維持生活必須的住房和用品,不在稅收促使措施的范圍之內(nèi);稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)單價(jià)5000元以下的其他生活用品,不采取稅收促使措施和強(qiáng)制執(zhí)行措施。30強(qiáng)制執(zhí)行措施書面通知其開戶銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)從其存款中扣繳稅款;扣押、查封、依法拍賣或者變賣其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)納稅款的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn),以拍賣或者變賣所得抵繳稅款。31違反稅收征收管理規(guī)定的法律責(zé)任偷稅行為;逃避稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳欠稅行為;抗稅行為(處拒繳稅款1售以上5倍以下的罰款);拖欠稅款行為。第四章會(huì)計(jì)職業(yè)道德1職業(yè)道德特征職業(yè)性;實(shí)踐性;繼承性。2職業(yè)道德的主要內(nèi)容(了解)1、愛(ài)崗敬業(yè);2、誠(chéng)實(shí)守信;3、辦事公道;4、服務(wù)群眾;5、奉獻(xiàn)社會(huì)。3會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)利益關(guān)系的手段;會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有相對(duì)穩(wěn)定性;會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有廣泛的社會(huì)性4會(huì)計(jì)職業(yè)道德的特征具有一定的強(qiáng)制性;較多關(guān)注公眾利益。5會(huì)計(jì)職業(yè)道德的作用是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)的重要保證;是規(guī)范會(huì)計(jì)行為的基礎(chǔ);是對(duì)會(huì)計(jì)法律制度的重要補(bǔ)充;是會(huì)計(jì)人員提高素質(zhì)的內(nèi)在要求6會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理和強(qiáng)化服務(wù)。7愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),樹立愛(ài)崗敬業(yè)的精神。熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作,敬重會(huì)計(jì)職業(yè)。安心工作,任勞任怨。嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍。忠于職守,盡心盡力、盡職盡責(zé)。8誠(chéng)實(shí)守信的基本要求做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,不搞虛假。保密守信,不為利益所誘惑。執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎,信譽(yù)至上。9廉潔自律的基本要求樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。公私分明,不貪不占。遵紀(jì)守法,清正廉潔10客觀公正的基本要求端正態(tài)度。依法辦事。實(shí)事求是,不偏不倚。保持應(yīng)有的獨(dú)立性11堅(jiān)持準(zhǔn)則,這里所指的“準(zhǔn)則”,不僅指會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,而且包括會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度以及與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的法律制度。堅(jiān)持準(zhǔn)則的基本要求熟悉準(zhǔn)則。遵循準(zhǔn)則。堅(jiān)持準(zhǔn)則。妥善解決道德沖突不能解決的沖突,應(yīng)考慮以下做法一是,向直接上級(jí)闡明這一沖突問(wèn)題。二是,私下向獨(dú)立顧問(wèn)或適宜的職業(yè)會(huì)計(jì)師團(tuán)體尋求咨詢和建議,以獲取對(duì)可能的法律程序的理解。三是,在經(jīng)過(guò)所有內(nèi)部復(fù)議程序之后,如果道德沖突仍然存在,在一些重大事件上(如舞弊)職業(yè)會(huì)計(jì)師沒(méi)有其他選擇,作為最后手段,只能訴諸辭職,并向公司的適當(dāng)代表提交信息備忘錄。會(huì)計(jì)職業(yè)技能包括會(huì)計(jì)理論水平、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)能力、職業(yè)判斷能力、自動(dòng)更新知識(shí)能力、溝通交流能力以及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。12提高技能的基本要求具有不斷提高會(huì)計(jì)技能的意識(shí)和愿望具有勤學(xué)苦練、刻苦鉆研的精神和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法參與管理(了解P157)13強(qiáng)化服務(wù)的基本要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立文明服務(wù)形象提高服務(wù)質(zhì)量管理案例分析復(fù)習(xí)提綱1、中日合資潔麗日用化工公司(課本P45)分析(1)有三種可能方案方案1品牌重新定位。方法2收購(gòu)散戶小股東的股份,使?jié)嶜惞究爻^(guò)50,然后找一流的廠商技術(shù)合作,或代理一流產(chǎn)品。方法3尋找機(jī)會(huì)脫售持股。(2)方案的分析方案一利可利用原有的銷售渠道、服務(wù)人員以及與經(jīng)銷商的良好關(guān)系、化妝品本身的價(jià)值較難衡量的較高的附加值,重新定位鎖住目標(biāo)市場(chǎng)。弊因?yàn)槭袌?chǎng)變化快,進(jìn)口關(guān)稅逐漸降低,會(huì)使整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型有較高的風(fēng)險(xiǎn)。方案二利可利用原有的銷售渠道與服務(wù)人員。除可重新定位外,還可與其他知名品牌廠商合作,進(jìn)入其他市場(chǎng)。控股權(quán)擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)方式較有彈性。弊投資金額較大。日方態(tài)度不易掌握。方案三利避免激烈競(jìng)爭(zhēng),可將資金轉(zhuǎn)作他用。弊原有的渠道和人員、隊(duì)伍全部放棄相當(dāng)可惜。(3)建議采用方案二,接受小股東的退股請(qǐng)求。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是1、想要放棄原有的市場(chǎng)或產(chǎn)品,而進(jìn)入全新的陌生領(lǐng)域,即僅靠創(chuàng)造新產(chǎn)品,而放棄原有產(chǎn)品來(lái)改善公司目前的狀況,都可能使企業(yè)受到更大的損傷。2、產(chǎn)品的創(chuàng)新或多角度經(jīng)營(yíng),也有可能為公司創(chuàng)造更好的將來(lái),成敗的關(guān)鍵在于信息的搜集是否齊全、利弊評(píng)估是否準(zhǔn)確。2、誰(shuí)來(lái)承擔(dān)損失(復(fù)習(xí)指導(dǎo)P27大學(xué)生田野買書的案例)3、艾琳化妝品公司(復(fù)習(xí)指導(dǎo)P25)4、機(jī)床操作工的工作崗位職責(zé)(復(fù)習(xí)指導(dǎo)P10組織崗位設(shè)計(jì)中工作分析的案例)5、大明服裝公司的激勵(lì)案例大明服裝廠廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)行為大明服裝廠因市場(chǎng)疲軟,經(jīng)濟(jì)效益有所下降,廠長(zhǎng)趙茹面對(duì)這一困境,認(rèn)真分析各種原因,積極尋找出路。在分析中她發(fā)現(xiàn)從去年3月份開始發(fā)給每人每月250元平均獎(jiǎng),并沒(méi)有提高職工的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。她便決定取消這筆獎(jiǎng)金,以減少生產(chǎn)成本??墒窍傄粋鞒觯瑥V大職工便怨聲載道,生產(chǎn)效率也明顯下降。趙廠長(zhǎng)得知這一情況后,一邊撤消了這一決定,一邊派人貼出招賢榜,分級(jí)獎(jiǎng)賞各種給廠提出良方賢策的人。這一下使全廠職工活躍起來(lái),生產(chǎn)效率大增,銷售量也大增,從而使全廠經(jīng)濟(jì)效益全面回升,使企業(yè)走出了困境。問(wèn)題1平均獎(jiǎng)與獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)有什么不同2用權(quán)變理論來(lái)分析趙茹的領(lǐng)導(dǎo)行為。1平均獎(jiǎng)與獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)的區(qū)別在于前者是保健因素,后者是激勵(lì)因素。根據(jù)赫茨伯格的“雙因素論”來(lái)分析,該廠從去年3月份起每人每月250元的平均獎(jiǎng)已成為職工的保健因素,盡管職工的勞動(dòng)生產(chǎn)率并未因之而提高,但一旦被取消就會(huì)導(dǎo)致職工的不滿意,嚴(yán)重影響廣大職工的積極性。而獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)是在職工沒(méi)有不滿意的基礎(chǔ)上,按照職工們共同的需要即把企業(yè)搞好來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)使他們感到滿意,從而產(chǎn)生出更大的積極性。2服裝廠廠長(zhǎng)趙茹的故事,說(shuō)明她是依據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化,來(lái)尋找解決問(wèn)題的有效途徑。這樣一位成功領(lǐng)導(dǎo)人,首先根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)尋找問(wèn)題的根源,這是從企業(yè)外部環(huán)境特征著手。然后根據(jù)職工的情緒狀態(tài),便決定撤銷原決定,增設(shè)獻(xiàn)計(jì)獎(jiǎng),這是考慮了企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的特點(diǎn),按照豪斯的途徑目標(biāo)理論,她的領(lǐng)導(dǎo)方式是一種職工參與性方式。碰到重大問(wèn)題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人在一起也難以對(duì)付的情況下,常常發(fā)動(dòng)職工群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,團(tuán)結(jié)奮斗,共渡難關(guān),奪取勝利。6、賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)行為(復(fù)習(xí)指導(dǎo)P8,但參考此處)請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)下列問(wèn)題做出選擇1、賈廠長(zhǎng)在制定新的規(guī)章制度時(shí),剛開始由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究,不了解象小郭那樣的工人為了能洗上澡而早退的原因,就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理,有用哪一種人性觀來(lái)實(shí)施管理的傾向(A)A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論B社會(huì)人假設(shè)理論C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)理論D復(fù)雜人假設(shè)理論2、如果賈廠長(zhǎng)認(rèn)定要用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理員工,你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定,才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服(D)A退一步,重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定B恢復(fù)原來(lái)遲到懲罰早退不罰的規(guī)定C執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定,以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信D徹底改造女澡堂,以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙3、請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論來(lái)判斷賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類型(B)A壓榨和權(quán)威式B開明和權(quán)威式C協(xié)商式D集體參與式4、利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論被稱為(C)A連續(xù)流理論B管理方格圖C管理系統(tǒng)理論D四分圖理論5、案例中賈廠長(zhǎng)制定政策時(shí)仍套用他以前在上海高壓油泵廠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決上海液壓件三廠的新問(wèn)題,這樣做出的決定屬于哪種個(gè)體決策因素(B)A原型啟發(fā)B心理定式C功能固著D發(fā)散思維問(wèn)題1、賈廠長(zhǎng)為何會(huì)作出案例中的決定運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論分析賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式答該案例中,賈廠長(zhǎng)只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款,而對(duì)早退罰款的決定。改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性,賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng),這說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上賈廠長(zhǎng)做對(duì)了。但在制定新的規(guī)章制度時(shí),由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究,沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn)象,就做出了早退罰款的決定。他實(shí)際上是采用了利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論中管理方式2,即開明權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)方式。2、如果你是賈廠長(zhǎng),你該怎么辦答鑒于案例中出現(xiàn)的問(wèn)題,為了能使新的規(guī)定得到貫徹實(shí)施,賈廠長(zhǎng)應(yīng)該改變?cè)械念I(lǐng)導(dǎo)方式,可采用管理方式3或4,在充分與工人討論協(xié)商的情況下,制定公平合理的地、行之有效的規(guī)章制度。為解決工人洗澡排隊(duì)的問(wèn)題,廠里應(yīng)徹底改造女澡堂。這樣,就掃清了新規(guī)定執(zhí)行的障礙。7、王震業(yè)現(xiàn)象(課本P122)1、王出任新港船廠廠長(zhǎng)后,該廠的組織結(jié)構(gòu)為(C)A事業(yè)部制B職能制C直線職能制D矩陣制2、王廠長(zhǎng)上任后,該廠是按C劃分部門的。A產(chǎn)品B工藝流程C職能D行業(yè)3、通過(guò)分析本案例,你認(rèn)為該廠的管理層次和管理幅度分別為A。A5層,39人B4層,68人C3層,59人D6層,48人4、王廠長(zhǎng)工作上不搞遙控,反對(duì)事必躬親,意味著王廠長(zhǎng)B。A工作不負(fù)責(zé)任,隨便授權(quán)B具有現(xiàn)代管理觀念,善于在工作中適時(shí)授權(quán),集中精力制定戰(zhàn)略決策C在其位不謀其政D表面上分權(quán),隨便授權(quán)5、王廠長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)分權(quán)的途徑是(C)。A制度分權(quán)B在工作中授權(quán)CABD以上都不對(duì)6、王廠長(zhǎng)讓兩位車間主任免職,說(shuō)明了C。A王廠長(zhǎng)獨(dú)斷專行B王廠長(zhǎng)在選配人員時(shí)注意因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合C王廠長(zhǎng)在選配人員時(shí),注意因材施用D這兩個(gè)人被免職的原因是王廠長(zhǎng)對(duì)他們的印象不好5新港船廠的成功首先是以為A。A管理制度的現(xiàn)代化B人員文化素質(zhì)高C王廠長(zhǎng)管理水平高D新港船廠技術(shù)先進(jìn)6、思考王廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)按照管理方格圖理論,王廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)應(yīng)是99型的,即團(tuán)隊(duì)式的管理風(fēng)格。(參考教材P157158)8、齊山市帳篷廠的選舉風(fēng)波案例齊山市帳篷廠的選舉風(fēng)波企業(yè)概況齊山市帳篷廠擁有300多名職工,連續(xù)年利潤(rùn)超百萬(wàn)元。從初創(chuàng)的艱難起步,到現(xiàn)在達(dá)到并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平,這一成績(jī)主要應(yīng)歸功于副廠長(zhǎng)兼黨委書記王展志的努力廠長(zhǎng)身體長(zhǎng)期不佳,基本上不管事。王展志現(xiàn)年50歲,年富力強(qiáng),在輕工行業(yè)工作了20多年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間留下了踏實(shí)肯干的印象。90年代初,他被調(diào)任為齊山市帳篷廠副廠長(zhǎng),實(shí)際上挑起了負(fù)責(zé)全廠的重任。上任之初,他狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,勇創(chuàng)品牌,很快就打開了局面。在目前國(guó)有企業(yè)普遍不景氣的情況下,他意識(shí)到設(shè)備落后是本廠發(fā)展的最大障礙,遂四處籌集資金500萬(wàn),準(zhǔn)備引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備。與此同時(shí),他還采取措施完善職工的生產(chǎn)、生活設(shè)施,改善職工的勞動(dòng)條件。上任五六年來(lái),他勤勤懇懇,不辭勞苦,一心撲在工作上,多次被評(píng)為省級(jí)勞模。選舉風(fēng)波1998年,廠長(zhǎng)因身體狀況急劇惡化、搶救無(wú)效而去世。而這時(shí)齊山市帳篷廠的主管單位齊山市輕工總公司為響應(yīng)上級(jí)發(fā)揚(yáng)職工民主的號(hào)召,決定進(jìn)行民選廠長(zhǎng)試點(diǎn)。經(jīng)研究,帳篷廠的基礎(chǔ)較好,王廠長(zhǎng)又在企業(yè)界影響較大,因此決定在帳篷廠試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)征詢廠領(lǐng)導(dǎo)的意見,并在車間和班組進(jìn)行了摸底,總公司領(lǐng)導(dǎo)又于3月14日招標(biāo)答辯前,特地選擇了一位聲望一般的工會(huì)主席和另一名副廠長(zhǎng)作為“陪選”的候選人。3月14日,總公司領(lǐng)導(dǎo)信心十足,邀請(qǐng)了同行業(yè)準(zhǔn)備試點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行觀摩,還特地通知幾家新聞媒體進(jìn)行采訪,以擴(kuò)大影響。進(jìn)行完竟選演說(shuō)之后,王展志的心情是舒坦而平靜的。對(duì)這次選舉他十分有把握,以為這是板上釘釘?shù)?,在?chǎng)的總公司領(lǐng)導(dǎo)也滿意地和他握手致意。然而,宣布民主投票的結(jié)果時(shí),卻是如此出人意外250名職工參加投票,三名候選人均不足20票,其余均為投外國(guó)明星、國(guó)內(nèi)名人的廢票。競(jìng)選委員會(huì)宣布本次投票暫停。事后了解得知,青年職工幾乎全是棄權(quán)或亂投。職工的看法是王廠長(zhǎng)真的不勝任工作,還是職工中有其他的選擇總公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這個(gè)情況。第二天下午,總公司黨委書記張得勝同公司干部處長(zhǎng)等幾位同志一齊前往帳篷廠。王展志受到的打擊是沉重的,他準(zhǔn)備擬寫辭職報(bào)告。車間的工作基本上都停了,輪班的工人坐著小聲議論;一些女工則干脆拿出了毛線織毛衣;工人都在等這件事的最終結(jié)果。張得勝等人去職工宿舍打牌,邊打邊與輪休的工人聊天,很快事情的脈絡(luò)就比較清楚了。青年職工說(shuō),王廠長(zhǎng)的確不容易,每天總是最早到廠,最遲才離開,真正是一心撲在事業(yè)上,把廠子當(dāng)作自己的家。但他工作方法簡(jiǎn)單,態(tài)度生硬,主觀武斷,一碰到員工有錯(cuò)誤的地方就大發(fā)脾氣。他一天到晚都在忙著廠務(wù),從不與下屬溝通,不去了解員工的需要,職工雖然也知道工廠長(zhǎng)是一心為了廠子,但在情感上很難與王廠長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。有些職工由于受過(guò)王廠長(zhǎng)的過(guò)火批評(píng),意見很大,經(jīng)常背地里發(fā)牢騷,這種人在青年職工中有一定影響。然而由于中層干部基本上都是由王廠長(zhǎng)親自提拔,他們對(duì)王廠長(zhǎng)相當(dāng)敬畏,所以員工的意見很難通過(guò)中層干部到達(dá)王廠長(zhǎng)的桌面上。另外總公司由于帳篷廠效益獨(dú)樹一幟,因而從各方面都相當(dāng)支持王廠長(zhǎng)。而且廠長(zhǎng)在企業(yè)界由基層干到高層,對(duì)管理工廠很有自己的一套,各種規(guī)章制度。計(jì)劃組織都嚴(yán)格而合理,職工的牢騷只能在私下場(chǎng)合引起喝彩,他們也不敢進(jìn)行消極怠工。而職工認(rèn)為這次選舉是一個(gè)絕好的發(fā)表意見的機(jī)會(huì),能引起總公司關(guān)注,并希望能換一個(gè)工作作風(fēng)不一樣的廠長(zhǎng)。張得勝認(rèn)為這樣一個(gè)勤勤懇懇的優(yōu)秀廠長(zhǎng),卻得到這樣的評(píng)價(jià),在當(dāng)前的形勢(shì)下,這樣的同志已不適合再當(dāng)廠長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)研究,初步定下將其平調(diào)到總公司擔(dān)任行政職務(wù)。事情一波三折消息很快就在公司中傳開了,許多總公司的二級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此產(chǎn)生了不同的看法。第二天正好是星期天,張得勝還沒(méi)有起床,齊山市食品廠的黨委書記與廠長(zhǎng)便來(lái)敲門。他們認(rèn)為,像王展志這樣能抓敢管、踏實(shí)肯干的干部現(xiàn)在不是太多,而是太少。他是有一些缺點(diǎn)與不足,但是效益是明擺著的,這在目前各國(guó)營(yíng)企業(yè)不太景氣的環(huán)境下是難能可貴的。他們認(rèn)為王展志繼續(xù)擔(dān)任廠長(zhǎng)比較合適。下午,勞務(wù)公司經(jīng)理、服裝公司的退居二線的經(jīng)理等人也來(lái)了,這下事情更加復(fù)雜了。他們說(shuō)他們幾個(gè)二級(jí)企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)理通了一下氣,對(duì)此事極感震驚。有些人憤憤不平地說(shuō),現(xiàn)在的青年職工渾身長(zhǎng)刺,不好好管他們,企業(yè)什么事情都不能夠搞得好。還有人議論,像王廠長(zhǎng)這樣好的廠長(zhǎng)都要下,那還有誰(shuí)敢當(dāng)廠長(zhǎng)不如早撂擔(dān)子算了。服裝公司經(jīng)理說(shuō)“我與王廠長(zhǎng)相處多年,我很了解他,他如果不合格,我更不合格,要撤他,干脆把我也撤了吧”晚上,帳篷廠的幾個(gè)中層干部也來(lái)了。他們認(rèn)為王廠長(zhǎng)治廠有方,雷厲風(fēng)行,帳篷廠就是靠著他方能夠保持嚴(yán)格的秩序和獲得良好的收益。如果離開了他,誰(shuí)也難料帳篷廠會(huì)變成什么樣子??偣镜膸孜回?fù)責(zé)人急忙碰了一下頭,最后決定再去帳篷廠召開一次廠長(zhǎng)與職工的民主對(duì)話會(huì)。19日的民主對(duì)話會(huì)開了整整一天,王展志坦誠(chéng)地接受了職工的批評(píng),并決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)。而職工代表在肯定王廠長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也尖銳地指出他的缺點(diǎn),認(rèn)為再由他擔(dān)任廠長(zhǎng)已不合適??偣镜呢?fù)責(zé)人及帳篷廠的中高層領(lǐng)導(dǎo)都參與了對(duì)話??偣具B夜研究對(duì)策。選擇題1根據(jù)案例提供的情況,王廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于(A)A壓榨式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B仁慈的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)商的民主領(lǐng)導(dǎo)D參與的民主領(lǐng)導(dǎo)2發(fā)生這種事件的主要原因在于(D)A沒(méi)有充分注意非正式組織的破壞作用B中國(guó)的國(guó)有企業(yè)職工被慣壞了C職工的要求太高,沒(méi)有看清以后的后果D組織內(nèi)的溝通不充分3發(fā)生這種事件說(shuō)明(C)A國(guó)有企業(yè)的廠長(zhǎng)不應(yīng)該由該企業(yè)的職工選舉產(chǎn)生B所謂民主選舉根本沒(méi)有必要C企業(yè)上級(jí)部門在沒(méi)有充分了解情況下,就采用選舉方法是錯(cuò)誤的D對(duì)于經(jīng)過(guò)民主選舉的方法產(chǎn)生廠長(zhǎng)的方法要慎重使用4如果你是王廠長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)你應(yīng)該怎樣做(C)A與案例中的做法相同,讓他到機(jī)關(guān)做行政工作B召開全體職工大會(huì),對(duì)青年職工的作法進(jìn)行批評(píng),并采取斷然措施任命王廠長(zhǎng)繼續(xù)做廠長(zhǎng)C重新任命王為廠長(zhǎng),給他一年時(shí)間改進(jìn)工作作風(fēng)一年后在青年職工內(nèi)進(jìn)行信任投票D讓青年職工推選一名代表與王廠長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)如果新任廠長(zhǎng)不能完成利潤(rùn)任務(wù),則下崗自謀出路5如果你是王展志,并繼續(xù)擔(dān)任廠長(zhǎng),你應(yīng)當(dāng)采取什么樣的行動(dòng)(A,D)A建立青年職工委員會(huì),負(fù)責(zé)收集和解決青年職工的生活和工作問(wèn)題B放松工作的嚴(yán)格要求,以博得青年職工的好感C要經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,采用娛樂(lè)形式和青年職工進(jìn)行交往D選拔青年職工做紀(jì)律和制度實(shí)施的負(fù)責(zé)人案例分析內(nèi)容與要求啟發(fā)思考要點(diǎn)(1)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)系與區(qū)別;(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職權(quán);(3)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)付危機(jī)的能力本案例的分析路徑(1)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的一致性都是指揮協(xié)調(diào)別人的人。但領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以在正式組織中產(chǎn)生也可以在非正式的組織中產(chǎn)生。(2)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)很重要的一點(diǎn)是個(gè)人的魅力,影響下屬接受你的指揮。(3)領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)面前應(yīng)表現(xiàn)出比其他人更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力和謀劃能力。9、摩托羅拉的員工培訓(xùn)(復(fù)習(xí)指導(dǎo)P17)10、愛(ài)華公司里的員工溝通問(wèn)題(講解見中央電大IP課件)案例愛(ài)華公司里的員工溝通問(wèn)題小花不再和李明說(shuō)話了。自從小花第一天到愛(ài)華公司上班,她就注意到了李明,李明總是表現(xiàn)得冷漠疏遠(yuǎn)。開始,她認(rèn)為李明是憎恨她的工商管理碩士學(xué)位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壯志。但是,小花決心同辦公室里的每一位同事都處好關(guān)系,因此她邀請(qǐng)他出去吃午飯,一有可能就表?yè)P(yáng)他的工作,甚至還同他的兒子保持聯(lián)絡(luò)。但隨著中西部地區(qū)營(yíng)銷主管的任命,所有這一切都結(jié)束了。小花一直盯著這個(gè)職位,并認(rèn)為自己有很大的可能得到這個(gè)職位。她同與她同一級(jí)別的另三位管理人員競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。李明不在競(jìng)爭(zhēng)者之列,因?yàn)樗麤](méi)有研究生文憑,但是李明的意見被認(rèn)為在高層有很大的影響力。小花的資歷比其他的競(jìng)爭(zhēng)者要淺,但是她的部門現(xiàn)在已成為公司的核心部門,而且高層管理多次對(duì)她進(jìn)行褒獎(jiǎng)。她相信,若李明好好推薦的話,她能得到這個(gè)職位。但馬德最后得到了提升去了陜西,小花十分失望。她未能得到提升就夠糟的了,使她無(wú)法忍受的是選中的竟然是馬德。她和李明曾戲稱馬德為“討厭先生”,因?yàn)樗麄兌际懿涣笋R德的狂妄自大。小花覺(jué)得馬德的中選對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)侮辱,這使她對(duì)自己的整個(gè)職業(yè)生涯進(jìn)行了反思。當(dāng)傳言證實(shí)了她的猜測(cè)李明對(duì)
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